Повреждение биоса на ноутбуке hp как исправить

Восстановление BIOS на ноутбуке HP 15 BS525UR

Если ноутбук HP 15 BS525UR внезапно перестал нормально включаться, и вместо загрузки ОС выдаёт два сигнала светодиодом клавиши Caps Lock, то BIOS повреждён и не может работать нормально.

Повреждения программы базовой системы ввода-вывода происходят по множеству причин, начиная с перепадов напряжения в сети и заканчивая неосторожной эксплуатацией. Иногда сбои происходят независимо ни от пользователя, ни от установленного ПО, к примеру, в процессе обновления.

Существует, как минимум, два способа восстановления: из специального раздела жесткого диска или с созданной восстановительной флешки. Первый способ актуален при соблюдении двух условий: компьютер поставлялся с предустановленной ОС и его жесткий диск никогда не форматировался полностью.

Чтобы выполнить восстановление BIOS в таких условиях, понадобится:

1. Выключить ноутбук и подождать не менее 10 секунд.
2. Зажать клавиши Win+B.
3. Нажать и удерживать 2-3 секунды (но не более) кнопку питания.

После этого начнётся процесс восстановления BIOS. Если с первого раза не получится, попробуйте ещё несколько, чтобы точно попасть в промежуток времени нажатия кнопки включения. Если ни одна попытка не увенчается успехом, то следует переходить к следующему варианту.

Создание и применение восстановительной флешки

Для записи спасательного носителя понадобится свежая версия соответствующей утилиты со страницы официального сайта поддержки.

Её необходимо скачать, затем подключить съёмный носитель к компьютеру, и запустить скачанную программу. После окна с лицензионным соглашением появятся варианты действий. Нам нужен Create Recovery USB Flash Drive.

Выбрав его, понадобится указать путь к флешке, которая станет ключевым инструментом процедуры.

После этого потребуется повторить те же действия, что и в предыдущем варианте, но с подключенным носителем. Есть шанс, что не поможет и этот способ.

Ни один из вариантов не помог

В такой ситуации останется только обратиться в сервисный центр за профессиональной помощью. Велика вероятность повреждения самого чипа, в котором хранить микропрограмма BIOS. В СЦ для восстановления могут прибегнуть к «перепрошивке» чипа на специальном программаторе или полной замене неисправного чипа, который тоже придётся «перешивать».

Выполнить такие процедуры самостоятельно достаточно сложно. Велика вероятность окончательно испортить чип и программу так, что в итоге всё равно придётся обращаться к специалистам.

Восстановление BIOS на ноутбуке HP G62-b16ER

Disclaimer

Заметка перенесена из блога трехлетней давности. Что-либо из описанного ниже может оказаться неправдой на сегодняшний день.

Пролог

И вот оно случилось: за несколько лет практики по всякого рода переустановкам я увидел, как ноутбук не смог загрузиться после обновления BIOS.

У ноутбука HP G62-b16ER наблюдались проблемы, которые потенциально могли быть исправлены с обновлением BIOS, которое и было скачано с сайта HP.

Обновление представляет собой exe-файл — обычный инсталлятор. После его запуска и указания места для распаковки — немедленно началось обновление BIOS прямо из-под Windows. Без каких-либо уточнений и вопросов.

Когда прогресс-бар дошел до конца, ноутбук ушел на перезагрузку. Включился и… ничего не показал. Кулер включился на полные обороты, и мигала клавиша Caps Lock. Поиск по документации ничего не дал — это было похоже на диагностические коды, но последние должны моргать конечное количество раз, а не десяток минут. Нигде в официальной документации не написано, что означает постоянное мигание индикатора Caps Lock.

Ноутбук был выключен стандартным жестом зажатия кнопки включения и с помощью нее же снова включен. А дальше началось… Ноутбук включался, через несколько секунд кулер притормаживал, еще через несколько секунд ноутбук выключался, а еще через две-три секунды — о чудо! — включался снова. На экране пусто. Никаких сигналов для диагностики больше не было (если не учитывать, что системный динамик не работал с момента покупки ноутбука).

Я сделал запрос в техподдержку HP, в котором описал поведение ноутбука и что к нему привело, но был вечер субботы — раньше понедельника вряд ли кто-либо ответил бы. Пришлось разбираться самому.

В интернете — превеликое множество запросов с такими же симптомами для ноутбуков HP, но ответов — практически нет. В официальной документации лишь значится, что я мог попробовать восстановление с некого USB-ключа, созданного программой HP BIOS Update (UEFI).

На поиск решений и их опробование ушло два вечера и полночи. Как оказалось в самом конце — день был потрачен на поиск лишь последнего шага. Спасибо тебе, добрый человек, что описал решение, когда ты его нашел. Я же приведу его несколько подробно, ибо не без нюансов в этом мире.

Собственно восстановление

Нам понадобится флешка (или карта памяти, но в этом случае наблюдать за процессом будет сложнее, если у вас нет индикатора).

1. Скачайте пакет обновления BIOS для вашего ноутбука (я использовал sp55657.exe ). Не запускайте его.
2. Распакуйте обновление как архив. Я использовал бесплатный 7-Zip. Здесь может оказаться, что внутри лежит еще один архив — в моем случае так было в более старых версиях обновлений — распакуйте и его.
3. Найдите в распакованных данных файл с расширением .FD . В моем случае он назывался 0143B.fd .
4. Скачайте PhoenixTool. Я использовал версию 2.09.
5. Откройте в PhoenixTool ваш *.fd .
6. В папке с *.fd появится много файлов, среди которых — *.fd.DEC и RSA.SIG . Переименуйте их в *.fd и *.sig соответственно. Например, я переименовал их в 0143B.fd и 0143B.sig .
7. Скачайте HP BIOS Update (UEFI) ( sp47942.exe ) с официального сайта HP. Запустите, выберите место для установки — USB flash. На флешке создастся структура каталогов и файлов.
8. В папке с оригинальным *.fd найдите папку DUMP (которая была создана программой PhoenixTool), а в ней найдите файл 3D17205B-4C49–47E2–8157–864CD3D80DBD_1_779.ROM (он называется именно так). Откройте его текстовым редактором, попробуйте кодировки ANSI и UTF16. Ближе к концу найдите путь вида HEWLETT-PACKARDBIOSCurrent143B.bin . Это путь и имя файла, в которые вы должны скопировать *.fd , полученный на шаге 6. Файл *.sig положите рядом. В моем случае, я скопировал на флешку два файла: G:HEWLETT-PACKARDBIOSCurrent143B.bin и G:HEWLETT-PACKARDBIOSCurrent143B.sig .
9. Вытащите из ноутбука батарею, отключите блок питания.
10. Вставьте флешку в ноутбук. Настоятельно рекомендую отключать ее из предыдущего устройства в безопасном режиме.
11. Зажмите Windows+B (так сказано на официальном сайте HP, но, если верить сообщениям на форумах, здесь также могут быть комбинации Fn+B, Windows+Esc, Fn+Esc).
12. Не отпуская клавиш подключите БП, нажмите кнопку питания.
13. Ноутбук включится. Если он выключится через 3–7 секунд — продолжайте удерживать клавиши вплоть до индикации чтения с флешки.
14. Если все сделано верно, то, скорее всего, через несколько секунд вы увидите мигание индикатора флешки — чтение данных, затем экран прошивки BIOS, после чего ноутбук перезагрузится, уведомит, что BIOS был восстановлен и пойдет по обычному процессу загрузки.

Что если…

• … PhoenixTool сообщает, что не может открыть файл *.fd. Попробуйте более новую версию PhoenixTool (одна из версий 1.xx у меня не смогла открыть 0143B.fd ). Можно также попробовать более старую версию обновления BIOS.
• … индикатор питания флешки загорается, но не похоже, что с нее что-либо считывается, после чего ноутбук снова выключается. Проверьте правильность расположения *.fd .
• … С флешки что-то считывается, но экран остается черным, а ноутбук вскоре отключает флешку и выключается. Проверьте, что вы взяли *.fd после его обработки с помощью PhoenixTool (то есть, *.fd.DEC ). Проверьте, что положили рядом с ним *.sig . Убедитесь, что создали флешку с помощью HP BIOS Update (UEFI).
• …HP BIOS Update не устанавливается на USB flash. Установите на жесткий диск, отформатируйте флешку в FAT32, дайте ей метку HP_TOOLS и скопируйте на нее файлы вручную.
• …После распаковки exe-файла с обновлением нет файла с расширением .fd . Ищите файл с именем вида 01847F05.bin и распаковывайте его в PhoenixTool. Первые пять символов имени ( 01847 ) используйте в шаге 6.
• …У вас ноутбук G62-a83ER. В комментариях выложили готовый архив для заливки на флешку: https://yadi.sk/d/nVLPwQcvFosLj.
• …Все равно ничего не получается. Посмотрите обсуждение под этой же статьей из моего старого блога: https://disqus.com/home/discussion/eigenein-blog/bios_hp_g62_b16er_eigeneinblog/.

Эпилог

В понедельник пришел ответ из техподдержки компании HP:

судя по всему, описанная Вами проблема носит аппаратный характер. Для ее идентификации и устранения обратитесь, пожалуйста, в авторизованный сервисный центр.

BIOS HP Pavilion – как зайти на ноутбуке и обновить

В данной статье я хочу рассказать о том, как зайти в BIOS HP ноутбуков. Не всех, но большинства. Так как у меня ноутбук именно этой фирмы, то писать я начну с него. Потом постараюсь описать другие модели с командами BIOS. Возможно, поговорим об обновлении БИОС, но процедура апдейта довольно опасна и стоит проводить с осторожностью.

Как зайти в БИОС на ноутбуке HP Povillion

Если у вас модель HP Pavilion, то зайти в BIOS можно следующим образом:

• Включаем ноутбук и быстро нажимаем клавишу ESC.
• Появится раздел с выбором различных пунктов. За что каждый отвечает:
  • F1 – Информация о системе;
  • F2 – Диагностика системы;
  • F9 – Boot меню (читаем по ссылке, что это значит);
  • F10 – Вход в BIOS;
  • F11 – Восстановление системы.
• Чтобы попасть в БИОС достаточно нажать клавишу F10. Иногда можно сразу нажать данную клавишу, чтобы попасть в настройки не используя клавишу ESC.

Если у вас другая модель, то вход в BIOS может осуществляться немного другими кнопками, хотя такое бывает крайне редко – F1, F11, F6, F2, F8, Del. Попробуйте их, если способ выше не помог.

С помощью клавиши F10 можно зайти на моделях HP Pavilion G6-2283ER, HP 250 G4 и многих других. Также вы можете прочитать статью о входе в BIOS на многих других моделях системных плат и ноутбуков.

Параметры BIOS HP

В окошке настроек БИОСа в первую очередь видим основное меню. Раздел называется Main.

Main (Меню)

В данном разделе можно видеть следующие параметры:

• System Time – системное время;
• System Date – системная дата;
• Notebook Model – название модели ноутбука;
• Product Number – номер устройства;
• System Board ID – идентификатор системной платы;
• Born on Date – дата создания;
• Processor Type – тип процессора;
• Total Memory – объем оперативной памяти;
• BIOS Version – версия BIOS;
• BIOS Vendor – поставщик BIOS;
• Serial Number – серийный номер;
• UUID Number – номер идентификации UUID;
• Product configuration ID – идентификатор конфигурации продукта;
• System Board CT Number – серийный номер системной платы;
• Factory installed OS – установленная операционная система;
• Primary Battery SN – номер аккумулятора;
• WLAN FCC ID – идентификатор сетевой карты/Wi-Fi;
• Bluetooth FCC ID – идентификатор Bluetooth.

Также в разделе могут быть сведения о языке, установленном дисководе и жёстком диске. В этих подразделах устройств могут быть сведения о емкости, типе, секторов, цилиндрах, и многое другое.

Еще раз повторюсь, что в этой статье я в основном описываю параметры ноутбука HP Pavilion 15, в котором могут отсутствовать многие опции. Просто есть мнение, что многие настройки вырезаны.

Security (Защита)

Здесь находится всего два параметра, отвечающих за очистку или установку пароля администратора и пароля при включении и входе в BIOS.

• Administrator Password – Пароль администратора при входе в BIOS;
• Power-On Password – Пароль при входе в систему.

System Configuration (Конфигурация системы)

В данном разделе находятся основные параметры, где мы выставляем приоритет загрузки, поддержку виртуализации, кард-ридера и других параметров.

• Language – установка языка;
• Virtualization technology – включение технологии виртуализации, позволяющей использовать установку 64-х разрядных систем и виртуальных машин (Intel Virtualization Technology что это);
• Card Reader Power Saving – включение или отключение картридера для подключения SD-карт к ноутбуку;
• Fan Always On – кулер ноутбука включен всегда (отключать не рекомендуется);
• Action Keys Mode – отключение или включение клавиши FN на ноутбуке;
• Boot Option – содержит опции включения UEFI или Legacy BIOS, а также выставления порядка загрузки устройств.

Boot Option

• POST Hotkey Delay (Sec) – задержка при загрузке процесса процедуры POST;
• CD-ROM Boot – Включение или отключение дисковода;
• Internal Network Adapter Boot – для устройств с отсутствующим накопителем памяти, где загрузка системы происходит через терминальный сервер;
• Network Boot Protocol – включение того или иного типа протокола;
• Legacy Support – Включение поддержки устаревшего BIOS;
• Secure Boot – Защитная загрузка (Обычно не позволяет устанавливать левые системы);
• Platform Key – Ключ платформы, поставляющийся производителем операционной системы;
• Clear All Secure Boot Keys – очистить все ключи безопасной загрузки;
• Load HP Factory Defaults Keys – загрузка заводских ключей по умолчанию.

Exit (Выход)

Раздел содержит опции выхода. В большинстве случаев они не отличаются на

• Exit Saving Changes – выход из BIOS с сохранение настроек;
• Exit Discarding Changes – выход из BIOS без сохранения настроек;
• Load Setup Defaults – сброс настроек. (Читаем: Как сбросить настройки БИОСа до заводских?)

Как обновить BIOS HP и установить драйвера на ноутбук

Для этого достаточно зайти на официальный сайт фирмы HP и ввести название вашего ноутбука, а если не знаете, то серийный номер BIOS (Serial Number) – https://support.hp.com/ru-ru/drivers.

Откроется страница с разделами на скачивания драйверов, например, на аудио, графику, мышь, клавиатуру, чипсет, и другое.

Обновление BIOS HP

Заходим в BIOS. В начале статьи мы поняли, как это делается. Теперь находим на вкладке Main сведения о коде системной платы (System Board ID).

Записав код, можно выходить из BIOS.

• Снова включите ноутбук и быстро нажимайте клавишу ESC. В появившемся окне перейдите в инструменты диагностики системы. Для этого нажмите клавишу F2.
  
• Убедитесь, что устройство подключено к зарядке. Подсоедините флеш-накопитель с файлами обновления БИОС.
• Выберите на экране диагностики UEFI опцию «Firmware Management» (Управление микропрограммой).
• В открывшемся окошке выбираем опцию «BIOS Update» (Обновить BIOS).
• Дальше щелкаем по параметру «Select BIOS Image To Apply» для выбора образа BIOS.
• Теперь нажимаем по пункту HP_TOOLS, а потом HEWLETT_PACKARD.
• Найдите образ в папке BIOSUpdate, CURRENT, PREVIOUS или NEW.
• Теперь найдите файлик, который отвечает коду вашей материнской платы. Например, у меня номер системной плат 2166, значит файл будет с названием – 02166.bin.
• Чтобы установить обновление BIOS на HP, жмём кнопочку «Apply Update Now».

На экране в момент обновления можно видеть процесс, который прерывать не следует. Убедитесь, что ноутбук подключён к сети. Если обновление произошло с ошибкой, инструмент тут же запустит процесс восстановления, поэтому волноваться не о чем.

Обновление БИОС HP из Windows

Я сделал немного по-другому. Я запустил утилиту и сразу выбрал опцию Update BIOS. Вентилятор в этот момент начал работать на максимум, поэтому было немного тревожно. Дальше появилось предупреждающее окно, где сказано, что ноутбук следует подключить к сети, не выключатьне переводить в сон.

После апдейта, ноутбук перезагружается и начинается обновление BIOS.

В данной статье мы затронули две темы – разбор входа в настройки BIOS HP и расшифровка параметров, а также обновление BIOS.

Восстановление BIOS на ноутбуках HP Pavilion DV5 серии, после неудачной прошивки

Приветствую всех пользователей!

Хочу отметить следующее: данный способ был проверен на ноутбуках HP Pavilion DV5 серии и только, на других серия HP Pavilion не проверялось; этот способ будет полезен и тем, кто запаролил свой BIOS и не может сбросить CMOS память аппаратно.

Интересен факт того, что инструкций по восстановлению BIOS в этой серии нет в принципе, не смотря на то, что данная серия ноутбуков была более-менее популярна как в Европе так и на Западе годах так в 2008-2009.

В 2009 достался мне такой вот аппарат — HP Pavilion DV5 1103el

Все было здорово и все мне в нем нравилось. Поставленные задачи в виде игр, графических и видео редакторов, ноут выполнял на ура. Через какое-то время настало лето, и я ощутил на себе фразу, прочитанную мною на форуме поддержки Hewlett Packard — «HP — самые горячие ноутбуки»

Греться стал он до невозможности более минуты удержать руки на клавиатуре ноута. С помощью утилит замера температур увидел в строке CPU цифры 97 градусов Цельсия. Понял, что без вмешательства в систему охлаждения ноут проживет очень не большой срок. По гарантии сдать не мог, т.к. брал ноут с рук.

Ковыряние внутри и смена термопрокладок и термопаст ни к чему не привело. Посидев на форумах тех. поддержки HP, российских и зарубежных, наткнулся на снимок экрана, на котором были показаны настройки BIOS’а, а именно вкладка, где была показана, доступная пользователю опция изменения напряжения северного моста. Подумал — ну вот оно че Михалыч мне нужно! Но под снимком был комментарий гласящий о следующем: «Опция смены вольтажа доступна во второй официальной прошивке для этой серии»
У меня стояла на момент проблемы предпоследняя прошивка «F.37»

Направившись на www.hp.com нашел список с прошивками

Выбрал вторую «F.08». Скачал. Запустил исполняемый файл, открылось окно с всякой информацией об авторских правах. Дошел до кнопки «Flash», нажал и началось. Казалось бы ничего не предвещало никаких проблем, т.к. прошивка скачана с оф. сайта, именно для моей модели ноутбука. Но не могло все пройти как по маслу. После завершения процесса прошивки ноут красиво стал выключаться для последующей загрузки со старой прошивкой. Но ожидаемой перезагрузки не произошло, ноут не включался. Мигали LED — индикаторы на CAPS и NUM Lock и на кнопке включения и все. Победа.

Начал лихорадочно штудировать информацию на форумах о похожих проблемах. Искал именно способ восстановления BIOS. Поиски длились 3 дня в среднем по 4-6 часов в день. На четвертый день нашел ветку на каком-то зарубежном форуме «Pavilion DV5 BIOS Recovery». В ней описан след. способ:
1. Скачать последнюю прошивку с оф. сайта
2. Скачанный файл распаковать любым архиватором
3. Распакованные файлы будут выглядеть примерно так:

4. Файл «3622F38.FD» скопировать на чистую флешку и переименовать в «3622.BIN»
5. Вставить флешку в ноут
6. Включить ноут следующим образом: зажать клавиши WIN+B и потом не отпуская их нажать на кнопку включения
7. Все, появится окошко с процессом восстановления и нам остается дождаться восстановления BIOS

Мне этот способ не помог. После включения ноута, индикатор на флешке немного поморгал и на этом все закончилось. Экран так ничего и не показал.

После нескольких часов экспериментов я продолжил поиски методов восстановления. Наткнувшись на форум владельцев ноутбуков Acer Aspire я нашел для себя ключевой момент решения своей проблемы. Там посоветовали поиграться с именем файла прошивки и его расширением. После двух часов попыток решение было найдено.

Итак вот шаги к восстановлению загубленного BIOS’а:

1. Скачать последнюю прошивку с оф. сайта
2. Скачанный файл распаковать любым архиватором
3. Файл «3622F38.FD» скопировать на чистую флешку и переименовать в «3600.BIN» (да, именно в этом и было вся загвоздка, именно это имя файла должно быть, чтобы процесс восстановления начался и завершился благополучно, но нигде этого не было указано)
4. Вставить флешку в ноут
5. Включить ноут следующим образом: зажать клавиши WIN+B и потом не отпуская их нажать на кнопку включения
6. Все, появится окошко с процессом восстановления и нам остается дождаться восстановления BIOS

Этим же методом можно сбросить запароленный BIOS.

P.S. Надеюсь, что эта статья поможет хотя бы одному человеку. Уже значит, что не зря была написана.

Данная статья не подлежит комментированию, поскольку её автор ещё не является полноправным участником сообщества. Вы сможете связаться с автором только после того, как он получит приглашение от кого-либо из участников сообщества. До этого момента его username будет скрыт псевдонимом.