Ppp имя пользователя как найти

Как правило, современные провайдеры используют DHCP-соединение, которое позволяет подключаться к DHCP-серверу и получать сетевые настройки от него. Но и протокол PPPoE также до сих пор не редко используется. И пользователи, чье устройство получает интернет посредством именно этого протокола могут столкнуться с проблемами по изменению настроек роутера, в связи с отсутствием имени пользователя и пароля от PPPoE.

В этой статье подробно рассмотрим какие методы можно использовать, чтобы узнать PPPoE логин и пароль.

В договоре или регистрационной карте

При заключении договора, в нем, или в прикрепленной к нему регистрационной карте, должны быть указанные данные для подключения к интернету, включая логин и пароль, они-то и необходимы для настройки PPPoE.

Логин и пароль для подключения к интернету в договоре с ровайдером

Проблема может возникнуть, если договор / карта утеряны или, если изменились настройки на стороне провайдера.

Обращение к провайдеру

Безусловно, если нужно узнать, какие логин и пароль используются для подключения PPPoE, то следует в первую очередь обратиться к поставщику интернета – провайдеру.

Сделать это можно по телефону, позвонив в службу технической поддержки или – при личном визите в офис поставщика.

Контакты популярных провайдеров:

  • Ростелеком
  • МТС
  • Билайн
  • Дом.ru

В настройках роутера

Если у пользователя есть активное подключение к интернету на текущем устройстве, то можно посмотреть имя пользователя и пароль от PPPoE в настройках роутера.

Если необходимость настройки роутера вызвана сменой старого устройства на новое, то необходимо подключить старый роутер с действующими настройками и выполнять последующую инструкцию.

Как узнать PPPoE логин и пароль:

  1. Подключиться к роутеру посредством браузера. Для этого необходимо в адресную строку ввести локальный IP-адрес устройства: http://192.168.0.1 или http://192.168.1.1;
  2. Ввести логин и пароль от маршрутизатора. Как правило, логин и пароль – admin. Если не подходят, то необходимо посмотреть данные для подключения на обратной стороне роутера или в сопутствующей к устройству документации;
    Вход в настройки роутера
  3. Перейти в настройки соединения с сетью;
  4. Вызвать инструмент «Просмотреть код элемента» из контекстного меню, открывающемся при клике правой кнопкой мыши по полю с паролем. Если контекстное меню не вызывается, то нужно нажать сочетание горячих клавиш Ctrl+Shift+C и выделить поле с паролем;
  5. В окне инструмента в поле ввода <input>, которому присвоен type=”password”, необходимо кликнуть по слову «password» и изменить его на любое другое значение;
    Посмотреть имя пользователя и пароль PPPoE-соединения
  6. После проделанных действий поле пароля, вместо стандартных «********», покажет действующий пароль от PPPoE и, строкой выше, имя пользователя.
    Узнать PPPoE логин и пароль

С помощью программы

Также можно использовать специализированный софт, который позволит узнать PPPoE логин и пароль и другие данные о подключении. Например, можно скачать программу Dialupass.

Пользоваться утилитой достаточно просто. Необходимо запустить ее и на первом экране отобразится ваше подключение и пара логин-пароль от него. Для просмотра детальной информации нужно произвести двойной клик по соединению.

Программа для просмотра PPPoE логина и пароля

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

На чтение 13 мин Просмотров 73.8к.

Юрий Санаев

Юрий Санаев

Системный администратор. Менеджер по продажам компьютеров и wi-fi оборудования. Опыт работы – 10 лет. Знает о «железе» и софте все и даже больше.

При настройке роутера пользователи регулярно сталкиваются с типом подключения PPPoE. Его использует большинство известных провайдеров – Ростелеком, Билайн, МТС и другие. Чтобы узнать, что такое PPPoE, нужно разобраться с его принципом работы, отличительными чертами, преимуществами в сравнении с прочими протоколами. А также со способами настройки через маршрутизатор или с помощью собственных возможностей ОС, установленной на компьютере.

Содержание

  1. Определение
  2. Принцип работы и преимущества
  3. Отличие от других протоколов
  4. Где найти логин и пароль
  5. Настройка через роутер
  6. Asus
  7. D-Link
  8. TP-Link
  9. Keenetic
  10. Настройка соединения в Windows
  11. Windows 7
  12. Windows 10
  13. Настройка в дистрибутивах Linux
  14. FreeBSD
  15. Debian и производные ОС
  16. Удаление соединения
  17. Частые ошибки и их решение

Определение

«PPoE» или «ПППоЕ» расшифровывается как «Point-to-Point Protocol over Ethernet» и означает «сетевой протокол передачи данных через Ethernet от точки к точке». Иными словами, PPPoE – это туннель, создаваемый в виртуальной сети между парой точек. Первая точка – это сервер поставщика услуг, а вторая – ПК, ноутбук или другая техника пользователя, подключаемая к Интернету. Среди таких устройств могут быть и гаджеты на базе Android. Соединение между точками устанавливается с помощью роутеров, модемов, репитеров, повторителей или иных приборов с портами Ethernet.

схема

Принцип работы и преимущества

PPPoE соединение работает следующим образом. После запуска высокоскоростного подключения к Сети поверх Ethernet формируется виртуальный тоннель между провайдером и поставщиком. Этот путь позволяет сформировать и настроить иные протоколы, например, IP внутри PPP.

PPPoE подключение имеет ряд преимуществ в сравнении с соединением по телефонному проводу. Во-первых, выше скорость передачи информации. Во-вторых, оно зашифрованное и поэтому более защищенное.

Для доступа к Сети через протокол PPPoE нужен ввод учетных данных и имени поставщика услуг.

Другие достоинства PPPoE:

  • простота и комфорт в использовании;
  • сжатие информации при передаче и, как следствие, увеличение скорости;
  • авторизация при каждом подключении к Сети, что исключает несанкционированный доступ к системе;
  • протокол работает на разных платформах;
  • высокая устойчивость ко сбоям сети;
  • один из наиболее дешевых протоколов для доступа к Интернету;
  • шифрование информации выполняется без потери пропускной способности.

За счет этих преимуществ протокол PPPoE наиболее популярен и чаще используется в сравнении с другими видами.

Отличие от других протоколов

Чтобы оценить подключение PPPoE, стоит сравнить его с прочими протоколами – PPTP и L2TP.

В сравнении с PPTP соединение PPPoE имеет преимущества:

  • более высокая скорость;
  • повышенная надежность;
  • для PPPoE нужно одно подключение, для PPTP – два (для получения информации и для служебных данных);
  • проще настраивается: для авторизации требуются только логин и пароль.

L2TP – более безопасное соединение, чем PPPoE, так как требует двухфакторной идентификации в виде сертификата, устанавливаемого на роутер или ПК, и ввода логина и пароля. Но это преимущество нуждается в большей мощности роутера для установки бесперебойного соединения на высокой скорости.

Среди преимуществ PPPoE в сравнении с L2TP:

  • проще настроить на ПК или роутере;
  • дешевле в работе для провайдера;
  • протокол менее требователен к техническим параметрам устройства.

Из всех перечисленных протоколов PPPoE – оптимальный. Он предлагает лучшую защиту в сравнении с PPTP, но проигрывает по этому показателю L2TP. В то же время PPPoE проще настраивается и обслуживается.

Где найти логин и пароль

Запрос авторизационных данных для входа в Интернет выполняется при каждом подключении через PPPoE. Обычно это автоматический процесс, при котором роутер отправляет запрос на доступ, а сервер запрашивает логин и пароль соединения PPPoE. Если данные верны, начинается новая интернет-сессия.

Найти имя пользователя и пароль для PPPoE подключения пользователь сможет в договоре, заключенном с провайдером. Если он недоступен, нужно обратиться в офис провайдера или позвонить в службу поддержки, чтобы получить учетные данные. Потребуется предоставить информацию о себе – паспортные данные, ФИО, так как все сведения предоставляются только человеку, заключавшему договор с компанией.

Восстановить учетные данные можно с помощью специальных программ. Это такие утилиты как Dialupass, Network Password Recovery, BulletsPassView и другое ПО такого типа. Они способны помочь узнать логин и пароль PPPoE, но только если последние были сохранены в памяти ноутбука или компьютера на Windows 10, 8, 7 или иных версий.

Пользоваться сторонними программами для восстановления учетных данных рекомендуется с осторожностью. Они могут нанести вред технике при неправильных действиях. Поэтому лучше обратиться в техподдержку или к сотрудникам в офисе поставщика услуг.

Настройка через роутер

Перед тем, как настроить PPPoE соединение, стоит решить, как именно будет выполнен этот процесс – через интерфейс роутера или с помощью собственных возможностей ОС Windows и Linux.

Процесс настройки PPPoE на роутерах зависит от модели и бренда, выпустившего устройство.

Asus

Настройка PPPoE соединения на роутерах ASUS различается на различных версиях прошивки.

Начальные действия одинаковы. Перевернуть роутер, найти на наклейке IP-адрес и указать его в браузере для открытия веб-интерфейса. Логин и пароль размещены там же.

наклейка на асусе

На экране появится меню быстрой настройки. Требуется закрыть его и перейти на главную страницу. Далее на роутерах с синим интерфейсом нажать «Дополнительные настройки» — «WAN», с черным веб-интерфейсом кликнуть «Интернет».

Далее:

  1. В поле «Тип WAN-подключения» выбрать «PPPoE».
  2. Установить автоматический запрос роутером IP-адреса.
  3. Соединение с DNS-сервером поставить автоматическое.
  4. Ввести имя пользователя и пароль.
  5. Кликнуть «Применить».

новый интерфейс asus

Обычно этого достаточно для соединения. Если провайдер предоставляет статический IP, напротив строк «Получить IP-адрес автоматически» и «Подключаться к DNS-серверу автоматически» выбрать «Нет», а затем указать данные, предоставленные поставщиком услуг.

синий интерфейс асус

D-Link

Роутеры D-Link имеют несколько прошивок, но действия на них почти одинаковы. Сначала требуется войти в веб-интерфейс и авторизоваться, пропустить окно быстрой настройки. Далее:

  1. Кликнуть «Расширенные настройки».
  2. В разделе «Сеть» нажать «WAN».админка d link
  3. Нажать «Добавить».интерфейс dlink
  4. Указать тип соединения – PPPoE
  5. Заполнить имя, дважды пароль.
  6. Кликнуть «Применить».dlink

Маршрутизатор будет перезагружен, чтобы изменения вступили в силу.

TP-Link

У роутеров TP-Link три варианта прошивки и, соответственно, три варианта веб-интерфейса – зеленый, синий и бирюзовый.

Для настройки PPPoE подключения на роутере с зеленым и бирюзовым веб-интерфейсом:

  1. Кликнуть «Сеть», выбрать «WAN».
  2. Указать «Тип подключения» — «PPPoE».
  3. Ввести имя, дважды пароль.
  4. Выбрать динамический или статический IP-адрес. Во втором случае потребуется вручную ввести IP и маску подсети.
  5. Кликнуть «Сохранить».

тп линк админка

Действия для роутеров с синим веб-интерфейсом:

  1. Кликнуть «Базовая настройка».
  2. Нажать «Интернет».
  3. Выбрать способ соединения – «PPPoE».
  4. Ввести имя пользователя, пароль.
  5. Нажать «Сохранить».

tp link настройка

После перезагрузки роутера можно будет воспользоваться новым соединением.

Keenetic

Чтобы настроить PPPoE соединение на роутерах Zyxel Keenetic:

  1. Кликнуть «Интернет» в веб-интерфейсе.
  2. Выбрать вкладку «PPPoe/VPN».
  3. Нажать «Добавить подключение».zyxel интерфейс
  4. Установить тип (протокол) – PPPoE.
  5. Указать имя пользователя и пароль.
  6. Выбрать автоматическую установку параметров IP или ручную. Во втором случае потребуется ввести IP-адрес, маску подсети, шлюз, DNS.
  7. Сохранить изменения.настройка интернета zyxel

После перезагрузки новые параметры станут действительными.

Читайте, что делать, если DNS-сервер не отвечает.

Настройка соединения в Windows

На различных версиях ОС Windows от Microsoft процесс соединения по PPPoE очень схож.

Windows 7

Руководство для Windows 7:

  1. Открыть «Панель управления» через меню кнопки «Пуск».
  2. Кликнуть на «Центр управления сетями…».
  3. Приступить к созданию и настройке нового подключения или сети.
  4. Кликнуть «Подключение к Интернету».
  5. Указать «Высокоскоростное (с PPPoE)».
  6. Ввести данные для входа.
  7. Кликнуть «Подключить».

На экране высветится уведомление о созданном соединении.

Windows 10

Инструкция:

  1. Через поисковую строку найти «Панель управления».панель управления
  2.  Справа выбрать «Мелкие значки» и кликнуть на «Центр управления сетями…».управление сетями
  3. Выбрать «Создание и настройка нового подключения или сети».новое подключение
  4. Указать «Подключение к Интернету».вариант подключения
  5. Нажать «Высокоскоростное (с PPPoE)».тип
  6. Ввести имя пользователя, пароль, название.внесение данных
  7. Кликнуть «Подключить».

Появится уведомление о созданном соединении.

Настройка в дистрибутивах Linux

Чтобы подключить через PPPoE протокол ПК с Linux, нужно учитывать, что для внесения любых изменений в ОС потребуются ROOT-права. Их получение отличается в зависимости от дистрибутива.

Обычно для настройки параметров при работе в Linux используется терминал. Он комфортен в обращении и предлагает широкий набор функций, но стоит знать как минимум начальный набор команд.

FreeBSD

Настройка PPPoE в этой ОС выполняется в файле конфигурации ppp.conf, расположенном по пути: /etc/ppp/. Он имеет вид, как на скриншоте ниже.

ppp.conf

Чтобы создать соединение, нужно изменить файл в виде:

Default:

Set log Phase tun command

myisp:

set device PPPoE: rl0

set authname your_login

set authkey your_password

enable dns

add default HISADDR

Расшифровка параметров:

  • set – установка параметров в системе;
  • log – запись событий в журнал;
  • phase – разделение записей в лог-файле на этапы для простоты понимания;
  • tun – виртуальное устройство, формирующее подключение, в этом случае – «туннелирование»;
  • comand – сохранение в журнал входящих запросов;
  • myisp – наименование соединения, можно ввести любое слово;
  • device – задействованное для подключения физическое устройство;
  • PPPoE – указание используемого протокола;
  • authname, authkey – имя пользователя и пароль, вместо строк «your_name» и «your_pasword» ввести данные, выданные провайдером;
  • enable dns – сведения о серверах DNS получать из файла etc/resolv.conf.
  • add default – команда, указывающая, что для соединения должен быть использован указанный в Linux по умолчанию адрес;
  • HISSADR – IP-адрес подключенного сервера.

В файл resolv.conf самостоятельно внести данные, выданные провайдером. Они добавляются в строки «nameserver».

После ввода команд запустить соединение запросом: #ppp – ddial myisp. Чтобы вручную не вводить постоянно запрос, открыть файл автозапуска по адресу: /etc/rc.conf и ввести данные:

#echo ‘ppp_enable=”YES»’

#echo ‘ppp_mode=”ddial»’

#echo ‘ppp_profile=”myisp»

Чтобы вручную завершить соединение, а затем заново его запустить, нужно воспользоваться командами «/etc/rc.d/ ppp stop» и «/etc/rc.d/ ppp start» соответственно.

Debian и производные ОС

Руководство для Debian и Ubuntu:

  1. Запустить терминал, ввести запрос «sudo pppoeconf», где «sudo» — SuperUser do – означает запуск от имени администратора, а «pppoeconf» — переход к корректировке настроек PPPoE.
  2. Ввести пароль для входа в ОС.вход
  3. В окне, предупреждающем о добавлении изменений в файл, подтвердить действие. ОС выполнит поиск сетевых устройств. Выбрать нужное.поиск
  4. Система выполнит поиск PPPoE. Если соединение не будет установлено, нужно посмотреть, подключен ли к устройству провод.сканирование
  5. В появившемся окне выбрать «Да», чтобы добавить параметры «noauth» и «defaultroute» и удалить параметр «nodetach».добавление
  6. Появится оповещение о редактировании конфигурации «dsl-provider». Нужно сделать резервную копию, чтобы в случае сбоя иметь возможность восстановить начальную версию, а затем продолжить работу с новой конфигурацией.копия
  7. Ввести логин, предоставленный поставщиком услуг.

ввод логина

  1. Указать пароль.ввод пароля
  2. Подтвердить добавление адреса сервера в автоматическом режиме.адрес сервера
  3. Кликнуть «Да» в новом окне.размер MSS
  4. Установить соединение, кликнув «Да».установка соединения
  5. Проверить соединение, нажав «Да».проверка соединения

Создание подключения завершено.

Удаление соединения

Удалить подключение PPPoE можно:

  • через «Панель управления»;
  • через «Диспетчер устройств»;
  • при помощи строки «Выполнить».

Через «Панель управления»:

  1. Кликнуть на «Центр управления сетями».
  2. Выбрать «Изменение параметров адаптера».изменение параметров адаптера
  3. Навести курсор на подключение, правой клавишей мыши (ПКМ) вызвать меню, выбрать «Удалить».удаление подключения

Через «Диспетчер устройств»:

  1. Через строку поиска вызывать «Диспетчер устройств».диспетчер устройств
  2. Развернуть вкладку «Сетевые устройства».
  3. Кликнуть на ненужном адаптере ПКМ и выбрать «Удалить».удаление

Через строку «Выполнить»:

  1. Через поисковую строку запустить командную строку «Выполнить» или использовать клавиши «Win» + «R».выполнить
  2. Ввести «regedit».
  3. Открыть путь «HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionNetworkListProfiles».реестр
  4. Стереть все профили, первый символ в названии которых «{».

После удаления соединения PPPoE любым из способов нужно перезагрузить компьютер.

Частые ошибки и их решение

При подключении к Сети через PPPoE проверяется подлинность подключения. В этот момент могут возникнуть ошибки, о которых оповестит техника.

Чаще всего встречаются:

  • Ошибка 691. Некорректный логин или пароль, выданные поставщиком услуг или срок оплаты тарифа пользователя просрочен. Нужно положить деньги на счет.
  • Ошибка 651. Сервер поставщика услуг недоступен. Иногда он перегружен, но чаще всего проводится техническое обслуживание. В службе поддержки можно узнать, когда работы завершатся.
  • Ошибка 619. Характерна для 3G модемов. Недостаток средств на балансе SIM или некорректное указание данных для авторизации. Нужно проверить и пополнить счет, посмотреть, правильно ли введены логин и пароль.
  • Ошибка 711 или сообщение «Не удается загрузить службу диспетчера подключений удаленного доступа». Неполадки в службах ОС Windows (Plug and Play, Диспетчер подключений удаленного доступа, Диспетчер автоматических подключений удаленного доступа, Служба SSTP, Телефония). Нужно перейти в раздел «Службы» операционной системы и проверить каждую из перечисленных. Можно завершить их работу, а затем запустить повторно.
  • Ошибка 720. Характерна для пользователей Билайн. Неправильная работа протокола TCP/IP, к которому прикреплен адаптер удаленного доступа. Нужно удалить его, а затем заново установить этот компонент.
  • Ошибки 678, 815. Удаленный ПК не отвечает на запросы. Причины – неисправный кабель, некорректная работа антивирусного ПО или файервола, сбои на сервере.
  • Ошибки 769, 800. Нет соединения с Сетью. Нужно обратиться к имеющимся подключениям и включить вручную нужное.
  • Ошибка 734. В ходе соединения происходит обрыв. Во вкладке «Безопасность» нужно выбрать «Небезопасный пароль» при проверке или заново создать подключение.
  • Ошибка 735. Неверный IP. В параметрах сетевого адаптера выбрана ручная установка IP-адреса. Нужно выбрать «Автоматический режим».

Подключение по PPPoE – это удобный способ настройки интернет-соединения. Создать его можно как с помощью собственных возможностей ОС, так и через веб-интерфейс роутера. Если возникают ошибки при установке связи, их легко исправить, так как все они известны и для них найдены способы решения.

Содержание

  1. Способ 1. Программа Dialupass
  2. Способ 2. Network Password Recovery
  3. Способ 3. Через настройки роутера
  4. Способ 4. Звонок в службу поддержки провайдера
  5. Полезное видео: Как узнать пароль от своего интернета

Бывает, что нужно настроить интернет на роутере или компьютере, а документов, где указаны нужные данные, нет под рукой (а возможно, что они вообще потерялись). Как узнать PPPoE логин и пароль для доступа к глобальной сети в таком случае? К счастью, способов несколько, и ниже будет подробно описан каждый из них.

img

Способ 1. Программа Dialupass

Один из способов, который поможет в узнать логин и пароль, если у вас настроено интернет-подключение на компьютере, и вы хотите организовать выход в глобальную сеть через роутер. Программа Dialupass поможет узнать данные, которые набирались для доступа в интернет в самой системе Windows.

img

Подробная инструкция по получению данных при помощи утилиты Dialupass:

  1. Сперва нужно загрузить программу через официальный сайт по ссылке nirsoft.net/utils/dialupass.html. Страницу необходимо будет отмотать до самого низа – там находится список версий программы на всех доступных языках (в том числе и на русском). Для удобства мы подготовили для вас прямую ссылку на скачивание, которая приведена ниже.
    Сайт Dialupass

    img

  2. После скачивания для запуска программы достаточно просто открыть исполняемый файл. Никакой установки не требуется. В главном окне сразу отобразится активное интернет-подключение со всеми необходимыми данными. В столбце «User Name» должен быть указан логин, а в «Password» — пароль для доступа в глобальную сеть.
    Dialupass

Готово! Теперь вы можете взять и скопировать найденные PPPoE логин и пароль, а затем ввести их при настройке подключения на роутере, чтобы настроить интернет.

img

Способ 2. Network Password Recovery

Данная программа также предназначена для случаев, когда на ПК соединение с глобальной сетью уже настроено и давно работает, и нужно настроить интернет на роутере, чтобы подключаться уже через него. И тут возникает проблема – посмотреть данные для доступа в интернет на компьютере не так-то просто. В строке с паролем отображены звездочки вместо комбинации букв и цифр. Так что же делать? Данная утилита, как и Dialupass, предназначена для отображения логина и пароля от текущего соединения. Инструкция, как узнать логин и пароль от интернета с помощью данного приложения:

  1. Загружаем утилиту с официального сайта или по ссылке ниже В некоторых случаях может произойти так, что ваш антивирус отреагирует на программу негативно. Это нужно проигнорировать.

    img

  2. При первом же запуске в окне будет отображаться список сохраненных подключений вместе с авторизационными данными (логин и пароль PPPoE) от них. В столбце «User» будет находиться имя пользователя, а в столбце «Password» — искомая комбинация.
    Network Password Recovery

При первом запуске утилиты может случится так, что данные не будут отображаться. В таком случае следует перезагрузить систему, а затем запустить программу заново.

Теперь, после нахождения нужных сведений, вы сможете настроить интернет подключение на маршрутизаторе или даже другом компьютере.

Способ 3. Через настройки роутера

К сожалению, на современных моделях роутера в настройках интернет соединения не отображается пароль для доступа к глобальной сети. Вместо этого в соответствующей строке виднеется только последовательность звездочек. Но в некоторых случаях можно достать пароль через код элемента. Этот способ работает, к примеру, с настройками TP-Link, но также может быть полезен и на маршрутизаторах от других производителей. Подробная инструкция, как узнать логин и пароль от интернета:

  1. Открываем Google Chrome (через него это делать удобнее всего, хотя можно воспользоваться и другим браузером).
  2. Переходим в веб-меню параметров маршрутизатора, набрав IP-адрес и авторизовавшись (если вы не знаете, как это сделать – на этикетке на корпусе роутера можно узнать IP адрес роутера и данные для авторизации – логин и пароль для доступа к настройкам; адрес необходимо набрать в адресной строке, а авторизационные данные – в соответствующем окошке).
    Вход в TP-Link
  3. Далее нам необходимо перейти в раздел с настройками интернета (WAN).
    Настройки WAN
  4. Сверху справа есть кнопка, которая разворачивает контекстное меню браузера со списком настроек. Нажмите по ней, выберите «Дополнительные инструменты», затем «Инструменты разработчика». Можно также просто нажать клавишу F12
  5. Слева откроется окошко с кодом страницы.
    Код страницы
  6. Здесь нам нужно найти строку, отвечающую за отображение пароля, чтобы сделать его видимым (т. е. убрать звездочки).
    Код этой страницы
  7. Справа от «type» нужно удалить строчку «password». и ввести слово «text».  После этого вы сможете увидеть на странице свой пароль.
    Пароль от интернета

Этот способ может выглядеть сложно, но на самом деле всё достаточно просто. Ниже опубликовано видео, в котором продемонстрирован данный процесс на примере сайта Одноклассников, но вам он также подойдет.

Способ 4. Звонок в службу поддержки провайдера

Если ничего не помогло, то можно обратиться к своему поставщику услуг и узнать логин и пароль PPPoe, позвонив по телефону. Если вы не знаете телефона своего провайдера, то зайдите на сайт компании. Его можно найти в поисковике, набрав название (например, Ростелеком или Дом.ру). На веб-странице, как правило указан телефонный номер. Позвоните по нему задайте интересующие вопросы. Вас могут спросить про номер договора (логин), если вы его не знаете – то достаточно будет паспортных данных того человека, на которого оформлено подключение к интернету. Обычно во время звонка может ответить робот, вам же нужно соединиться с живым оператором.
Служба поддержки

Связаться с техподдержкой можно не только по телефонному номеру, но и другими способами. Можно зайти в личный кабинет и описать свою проблему в чате с техподдержкой, вам ответит оператор. У некоторых провайдеров есть возможность связи через мессенджеры.

В крайнем случае всегда можно дойти до офиса провайдера пешком. Вам также понадобятся паспортные данные и номер договора. После их предоставления сотрудник сможет сообщить вам ваши данные для доступа в интернет, не забудьте их записать, чтобы не пришлось обращаться в техподдержку еще раз.

Вам удалось узнать свой логин и пароль от интернета? Может у Вас появились какие-либо сложности? Обязательно напишите об этом в комментариях, и наши эксперты с радостью помогут Вам!

Полезное видео: Как узнать пароль от своего интернета

Содержание

  1. Почему не выйти в сеть
  2. Как узнать логин и пароль от интернета Ростелеком: основные способы
  3. Просмотр договора
  4. Звонок на горячую линию
  5. Посещение офиса провайдера
  6. Дополнительные варианты

Настройку рекомендуется производить через web-интерфейс. Для того чтобы в него попасть, откройте браузер (Internet Explorer или Mozilla Firefox) и введите в адресной строке 192.168.0.1

В появившемся окне введите:

Имя пользователя – admin

Пароль – admin

Появится сообщение « Сейчас установлен пароль по умолчанию. В целях безопасности Вам рекомендуется сменить пароль. ». Нажмите « ОК », установите новый пароль для доступа на web-интерфейс и нажмите « Сохранить ».

Еще раз введите:

Имя пользователя – admin

Пароль – установленный Вами

Перейдите в меню Сеть-> Соединения и нажмите под таблицей кнопку « Добавить ».

Главные настройки

Тип соединения – Выберите тип соединения PPPoE

Имя – Имя не меняйте

Разрешить – Оставьте галочку

Физический уровень

Физический интерфейс — Port5

MTU – оставьте без изменений

МАС – Если у провайдера используется привязка по МАС-адресу, пропишите МАС-адрес вашего сетевого адаптера. Если привязки нет, поле «МАС» оставьте без изменений

Настройки PPP

PPP Имя пользователя – пропишите логин для доступа в интернет предоставленный провайдером

Пароль и Подтверждение пароля – пропишите пароль для доступа в интернет предоставленный провайдером

Имя сервиса – необходимо прописывать в случае предоставления провайдером. Если имя сервиса не используется, поле необходимо оставить пустым

Остальные настройки оставьте без изменений

В поле Разное проверьте, чтобы стояли галочки NATи Сетевой экран.

Нажмите « Сохранить ».

В строке с созданным соединением поставьте точку «Шлюз по умолчанию» и нажмите « Сохранить » в правом верхнем углу.

Настройка соединения завершена.

1. Для того чтобы произвести конфигурирование устройства, необходимо подключиться к нему через web-браузер (программу для просмотра гипертекстовых документов), например, Firefox, Internet Explorer. Для этого необходимо ввести в адресной строке браузера IP-адрес устройства (при заводских установках адрес: — 192.168.1.1, маска подсети — 255.255.255.0).

После введения IP-адреса устройство запросит имя пользователя и пароль.

Имя пользователя admin, пароль admin.

2. В пунктах меню Дополнительные настройкиWAN сервис и Дополнительные настройкиИнтерфейс 2-го уровняИнтерфейс ATM PVC удалите все строчки

3. Выберите пункт меню Дополнительные настройкиИнтерфейс 2-го уровняETH интерфейс

4. Нажмите Добавить

5. Выберите порт eth0/eth0

6. В режиме подключения выберите Режим VLAN MUX

7. Выберите Дополнительные настройкиWAN сервис

8. Нажмите Добавить

9. Выберите eth0/eth0 и нажмите Далее

10. Выберите тип WAN сервиса PPP over Ethernet

11. В поля приоритет 802.1P и 802.1Q VLAN ID поставьте нули

12. Нажмите Далее

13. В поле PPP имя пользователя введите Логин из вашего договора

14. В поле PPP пароль введите Пароль из вашего договора

15. Установите Повтор PPP при ошибке аутентификации в положение выбрано (галочка поставлена)

16. В поле Период PPP повтора введите 3

17. В поле PPP MTU введите 1450

18. Установите Включить IGMP Multicast Proxy в положение выбрано (галочка поставлена)

19. Нажмите Далее

20. Нажмите Применить/Сохранить

Скачать Настройка дополнительного оборудования(.doc)

© 2012 ОАО «Ростелеком». Все права защищены.

Чтобы входить в меню управления настройками интернета от Ростелеком и производить определённые операции, пользователю требуется узнать специальный логин и пароль. Однако нужная информация в ряде случаев оказывается утерянной, а о том, где взять её повторно почти никто не знает. Вместе с тем, для восстановления логина и пароля от Ростелеком (и интернет-подключения в частности) существует сразу несколько различных способов.

Почему не выйти в сеть

Во многих случаях отсутствие доступа в интернет от Ростелекома становиться серьёзной проблемой. К сожалению, разрешить её удаётся не всегда, поскольку неполадки могут возникать сразу по нескольким причинам:

  • нулевой или отрицательный баланс на лицевом счёте услуги (невозможно произвести списание за следующий месяц пользования, поэтому обслуживание приостанавливается);
  • проведение плановых ремонтных работ;
  • аварии на линии подключения, либо поломка устройств, обеспечивающих проведение сигнала;
  • приобретение нового оборудования, перед использованием которого требуется произвести специальную настройку;
  • сбои в установленном на используемых устройствах ПО.

В последних двух случаях для ликвидации проблемы наиболее значимым станет именно знание пары логин-пароль, открывающей возможность выхода в сеть. В остальных ситуациях придётся дожидаться, пока специалисты компании разберутся с неполадками самостоятельно.

Как узнать логин и пароль от интернета Ростелеком: основные способы

Данные доступа к ростелекомовскому интернету могут пригодиться во многих ситуациях, поэтому к вопросу их сохранения следует подойти максимально ответственно. Если всё же справиться с поставленной задачей не удалось, то следует узнать 1-2 метода, позволяющих найти или восстановить пароль и логин пользователя услуг Ростелеком без особых затруднений.

Просмотр договора

Данные, открывающие пользователю выход в интернет, предоставляются при заключении договора с провайдером. Они указаны в соответствующих документах. Поэтому, пароль и имя пользователя (логин) можно узнать почти мгновенно, если посмотреть в подписанный с Ростелекомом договор.

Внимание! Там же при необходимости можно отыскать номер лицевого счёта и другую значимую информацию.

Если эти бумаги, как и данные для входа, утеряны, то переживать не следует. Клиент может получить дубликат документа при личном обращении в один из офисов провайдера (при этом необходимо будет предъявить паспорт). Кроме того, восстановить пароль от интернета Ростелеком можно и по-другому.

Звонок на горячую линию

Самый быстрый способ повторно получить логин и пароль для доступа в интернет Ростелеком – позвонить на горячую линию службы поддержки клиентов. Она доступна по номеру 8 (800) 100-08-00 и работает круглосуточно.

Первоначально клиенту придётся прослушать указания голосового автоответчика, следуя которым он сможет связаться с «живым» оператором.

При восстановлении логина и пароля пользователю услуг Ростелекома потребуется назвать имя и предоставить паспортные данные того человека, который подписывал договор с компанией, соглашаясь на подключение интернета. Также нужно будет продиктовать номер лицевого счёта используемой услуги .

При этом получить старый пароль будет невозможно. Система сгенерирует новое кодовое сочетание, которое оператор и назовёт позвонившему. Полученную комбинацию и нужно применять в дальнейшем для выхода в интернет.

Посещение офиса провайдера

Не самый удобный, но вполне приемлемый вариант решения проблемы – личное обращение в офис Ростелеком. Предъявив паспорт, клиент может просто узнать свой логин и пароль или подать заявку на получение копии соглашения. Однако любое из этих действий доступно, только если обращающийся является получателем услуги согласно тексту договора, либо выступает в качестве доверенного лица такого человека и имеет на руках подтверждающий это нотариально заверенный документ.

Дополнительные варианты

К сожалению, нужную информацию невозможно получить через личный кабинет на сайте rt.ru. Этот сервис предоставляет только возможность смены пароля, но для совершения этой операции пользователю обязательно нужно знать прежние данные, которые он может получить повторно только одним из вышеприведённых способов. Однако в случае утери договора личный кабинет используется для получения номера лицевого счёта, который запрашивается сотрудниками Ростелеком при попытке восстановить пароль.

Если же речь идёт только о том, чтобы вспомнить логин, то можно попробовать ввести в соответствующее поле свой номер телефона или адрес электронной почты (и то, и другое могло быть использовано в ходе регистрации).

В целом решение проблемы возобновления доступа к интернету не представляет особенной сложности, а потому излишне переживать по поводу утери пароля не стоит.

как узнать логин для доступа в интернет предоставленный провайдером?

kol murr



Знаток

(309),
закрыт



11 лет назад

Для подключения маршрутизатора. PPP Имя пользователя и пароль требует для настройки вай фай соединенияю
Провайдору звонить уже ночь))
Пользуюсь услугами твое тв

Лучший ответ

Антон Сухих

Знаток

(426)


11 лет назад

тех поддержка у провайдера круглосуточная))

Остальные ответы

Кеншин Джастис

Просветленный

(32655)


11 лет назад

Спросить провайдера!
КЭП всегда подскажет

Swetlana Alay

Мыслитель

(6484)


11 лет назад

в договоре провайдер указывает тот пароль, что ставил мастер при подключении, (например, номер вашего телефона) или любое введенное вами имя) а позже, вы меняете пароль.

WebProfit inc.

Просветленный

(25571)


11 лет назад

как правило ( но не всегда ) логином является номер договора, по крайней мере у меня так.

Калмыков Андрей

Высший разум

(221513)


11 лет назад

Позвони в дверь соседу, прям сейчас и спроси про свой логин (: Где-где – у провайдера, где ещё. Другой вариант: взять договор на предоставление интернет-услуг и найти там.

Добавить комментарий