При техосмотре указали неверный пробег как исправить

В 2019 году, когда делал страховку, было лень не только проходить техосмотр, но и даже покупать его в интернете. В связи с этим я доплатил 1000р брокеру и он мне оформил карточку ТО вместе со страховкой. Пробег он не спросил, а я и забыл, что он указывается.

Каково же было мое удивление, когда спустя два года я обнаружил, что он указал пробег 165 тыс, хотя на тот момент пробег был порядка 120 тыс.

В то же время, я скоро планирую продавать машину и понимаю, как многие относятся к подобным отчетам — скорее всего закроют мое объявление. В связи с этим я предпринял попытку исправить ситуацию и написал в службу поддержки. Скажу честно, надежд у меня никаких не было. Я написал обращение, приложил в качестве доказательств заказ-наряд и свой бортжурнал. Каково же было мое удивление, когда спустя неделю мне пришло сообщение от поддержки, что информация о пробеге исправлена.

Фото в бортжурнале KIA Spectra

Полный размер

исправленный график пробега

Насколько я знаю, я далеко не один в такой ситуации. Так что имейте в виду 🙂

Цена вопроса: 0 ₽
Пробег: 166 500 км

В пункте ТО, где проходили тех осмотр, сказали изменения вносятся только в течение 1 мес, и ничего исправлять они не будут?

В 2019 году проходили тех. осмотр, специалист внёс неверный пробег, по факту было около 10 тыс км, а в диагностической карте указали 72 тыс км. Сразу этого не заметили. Автомобиль поставили на продажу и выяснилось, что в базе идёт значительное расхождение пробега. Автомобиль дорогостоящий и теперь возникают сложности с продажей, так как пробег очень влияет на стоимость. Имеются дилерские документы, подтверждающие фактический пробег. Да и сам автомобиль в состоянии нового, реальный пробег 20 тыс км, а по базе выходит скрутка пробега практически на 70 тыс км. Помогите пожалуйста, как можно исправить ошибку.. в пункте ТО, где проходили тех осмотр, сказали изменения вносятся только в течение 1 мес, и ничего исправлять они не будут. Страховая тоже отказывает. Какая то безвыходная ситуация.

Читать ответы: 1
Вопрос от 20.10.2021

Неправильный пробег

Re: Неправильный пробег

Hitriy_Dmitriy писал(а):А подскажите как проверить историю пробегов авто? Являюсь оператором, но не через админский доступ не через доступ эксперта не смог найти вариантов как посмотреть..?

В ЕАСТО(синий экран) вбиваете ВИН и показывает последний пробег.

techcontrol33
 
Сообщения: 613
Зарегистрирован: Вт янв 24, 2012 6:12 pm
Откуда: г.Гусь-Хрустальный
  • ICQ

Re: Неправильный пробег

Сообщение Tugaev81 » Ср июл 04, 2018 4:21 am

Исправить неправильный пробег можно. После ввода VIN возле поля “ПРОБЕГ” зелеными цифрами высвечивается пробег с предыдущего ТО (синяя программа), если он намного больше текущего, то указываешь новый пробег хотя бы на 1 км больше и сохраняешь все. Потом нужно зайти в раздел редактирования под логином оператора и исправить пробег на нужный.

Tugaev81
 
Сообщения: 35
Зарегистрирован: Чт фев 09, 2012 3:30 am
Откуда: Ханты-Мансийский АО

Re: Неправильный пробег

Сообщение Madi » Ср июл 04, 2018 1:05 pm

Tugaev81 писал(а):Исправить неправильный пробег можно. После ввода VIN возле поля “ПРОБЕГ” зелеными цифрами высвечивается пробег с предыдущего ТО (синяя программа), если он намного больше текущего, то указываешь новый пробег хотя бы на 1 км больше и сохраняешь все. Потом нужно зайти в раздел редактирования под логином оператора и исправить пробег на нужный.

А в зелёной программе?? :D

Madi
 
Сообщения: 487
Зарегистрирован: Сб янв 14, 2012 7:46 pm

Изменение данных ДК по прошествии 5 дней

Сообщение madroof » Пн окт 08, 2018 7:01 am

Доброго дня сообществу!

Возник вопрос – на ТО было два одинаковых авто, в ДК перепутали пробеги, то есть пробег А указали в карте Б и наоборот. Вопрос – можно ли по прошествии 5 дней скорректировать ошибочные данные? Может письмо какое написать, аль другую бумагу? Или эксперту голову только снять остается?

madroof
 
Сообщения: 43
Зарегистрирован: Вт янв 10, 2017 11:41 am

Re: Изменение данных ДК по прошествии 5 дней

Сообщение Zuzya » Пн окт 08, 2018 10:07 pm

А разве новая дк не заменит данные предыдущей? П

Zuzya
 
Сообщения: 37
Зарегистрирован: Пн апр 02, 2018 10:34 am

Re: Изменение данных ДК по прошествии 5 дней

Сообщение madroof » Вт окт 09, 2018 8:20 am

Zuzya писал(а):А разве новая дк не заменит данные предыдущей? П

То есть нужно попросту выписать две новых карты с правильными пробегами?

madroof
 
Сообщения: 43
Зарегистрирован: Вт янв 10, 2017 11:41 am

Как исправить пробег в базе ЕАИСТО

Сообщение vvv19761@rambler.ru » Чт май 23, 2019 10:47 am

Добрый день, проходил ТО аж в конце 2017 года, автомобиль до 7 лет и второе ТО дали на 2 года, т.е. до конца 2019. Сейчас стал продавать авто и выяснил что по базам проверок пробег стоит другой (160ткм вместо 80ткм) чем был на момент прохождения ТО. К сожалению после прохождения ТО не проверил данные, а когда всплыла проблема то проверил ДК, но и в ней оказалось что пробег так же не правильный. Звонил оператору, который делал ТО, он уже не работает а его коллега говорит что ничего поправить не может. Может кто подскажет возможно ли исправить пробег в базе ЕАИСТО? Может по моему заявлению или еще как нибудь?

vvv19761@rambler.ru
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Чт май 23, 2019 10:05 am

Re: Как исправить пробег в базе ЕАИСТО

Сообщение Николай2142 » Чт май 23, 2019 11:34 am

vvv19761@rambler.ru писал(а):Добрый день, проходил ТО аж в конце 2017 года, автомобиль до 7 лет и второе ТО дали на 2 года, т.е. до конца 2019. Сейчас стал продавать авто и выяснил что по базам проверок пробег стоит другой (160ткм вместо 80ткм) чем был на момент прохождения ТО. К сожалению после прохождения ТО не проверил данные, а когда всплыла проблема то проверил ДК, но и в ней оказалось что пробег так же не правильный. Звонил оператору, который делал ТО, он уже не работает а его коллега говорит что ничего поправить не может. Может кто подскажет возможно ли исправить пробег в базе ЕАИСТО? Может по моему заявлению или еще как нибудь?

нужна проверка ТС на реальный пробег м все

Николай2142
 
Сообщения: 192
Зарегистрирован: Пн авг 06, 2018 2:36 pm

Re: Неправильный пробег

Сообщение igorek » Чт май 23, 2019 11:53 am

я 360000 поставил бы, а то взяли моду пробеги пробивать. кто на этом зарабатывает тому и пишите автотека и тд. эксперт техническое состояние смотрит, а хотите оригинальный пробег к официальному дилеру с запросом

igorek
 
Сообщения: 359
Зарегистрирован: Пт авг 24, 2012 5:31 am

Re: Неправильный пробег

Сообщение Гаврил » Чт авг 08, 2019 1:38 am

Е-то позволяет пробег уменьшать, например Жигули классика спидометр до 100 000 км когда второй круг

Гаврил
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Вс янв 08, 2012 12:19 pm
Откуда: Красноярский край


Вернуться в О ЕАИСТО

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Год назад автомобиль проходил ТО обслуживание перед получением полиса ОСАГО.В документах полученных на руки после прохождения ТО проставлен фактический пробег авто:9тыс.км.В этом году,при прохождении этой же процедуры,работник СТО обратил внимание на несоответствие фактического пробега авто тому,что значится в компьютерной базе(а именно более 89000 км).Кто,когда и по какой причине ввёл в базу эти данные осталось не выясненным.И главное-как поступить в данном случае,то есть как привести данные базы к фактическим значениям?Для справки:автомобиль выпуска 2013 года,новый,приобретё­н в декабре 2014,в эксплуатации с января 2017 пробег-13,5тыс.км..Х­озяин-один.

Подозреваю что поправить так, чтобы в базе фигурировала другая (правильная) цифра не получится. Постоянно когда-нибудь в неудобное время будет всплывать этот неудобный пробег, и дело тут скорее в том, что по стране у нас еще нет единой базы, которая своевременно позволяет отслеживать и удалять ошибки, неточности и задвоения.

Ошибочный пробег завязан на диагностическую карту, и проблема тут еще в том, что вы заметили ошибку только через год, поэтому у вас не получится сделать новую диагностическую карту по “горячим следам”.

Как вариант можно попробовать исправить ошибку через операторов ТО (в первую очередь через тех, кто допустил ошибку), у некоторых из которых есть возможность корректировать базу. Но они могут не взяться править информацию спустя время.

В принципе большой пробег для части покупателей не играет большой роли, они больше смотрят на состояние машины. Так что если у вас не получится исправить пробег, сильно не расстраивайтесь.

система выбрала этот ответ лучшим

НеЯэт­о
[182K]

3 года назад 

Ошибочное значение пробега в базе – это не только у Вас такой косяк. Мне кажется, что эту цифру каждому второму вносят “от балды”. Если тут же на месте не заметили, то исправить впоследствии не получится. Только при следующем ТО внести соответствующее.

Все автовладельцы понимают, что этому показателю верить не стоит. Да и потом, был в прошлом ТО пробег 89000, а в этом 15000. Неопытный подумает – скрутили. А опытный водитель на цифры не смотрит, а ориентируется на состояние автомобиля. К тому же, в диагностической карте может стоять совершенно другое значение, реальное.

В общем, в отношении пробега в базе на данный момент переживать не стоит.

Единственное, если Вас это очень тревожит, попросите к этому пункту дописать комментарий. Такая возможность есть.

Но по большому счёту заморачиваться не стоит.

Ната лия
[138K]

3 года назад 

Как не странно эта проблема не только не нова, но и постоянна, очень большое количество людей ее допускают, кто-то сам по невнимательности, кто-то делая страховку через соседа.

Именно так и произошло с моим соседом, он попросил сделать ОСАГО, тот выполнил поручение, а он проверил только через какое-то время и чуть не поседел.

У него был пробег около 30 тысяч, а написано больше 150, куда только не обращался, но исправить не мог, написал письма в ГИБДД, кроме этого отправил письмо в службу поддержки Автокод, туда же приложил диагностическую карту.

Из плюсов, только добавление в комментариях реального пробега и все.

Бекки Шарп
[71.2K]

3 года назад 

Решить проблему можно только через операторов ТО. Но поскольку времени прошло много, то концов уже не найти. Можно пробовать разбираться через руководство, писать заявления, на которые должны будут дать ответ.

Элени­я
[445K]

3 года назад 

“Пробег личного авто” – это такой показатель, когда ошибку можно увидеть, даже не меняя цифр.

Любой опытный водитель ориентируется, в первую очередь, на соответствие тех данных, которые ему показывают, с тем, что видит. Даже непрофессиональному автомобилисту ясно, что цифры “накрученные”, так как непомерно завышены! В среднем, за год техника накатывает примерно 15 – 16 тыс. километров. Даже если слепо закрыть глаза на замечательный внешний вид, за три года с 2013 до 2017, то есть в течение четырех лет, машина никак не имела возможность столько “накатать”, в чем еще больше убеждает безупречный внешний вид.

Есть косвенные признаки, как еще подтвердить, что данные преувеличены, при помощи специальных современных способов – компьютера. Чтобы уточнить, понадобится не более, чем USB, такой как “OBD -2”. Хотя существуют спецы, способные сбросить показатели даже в электронном блоке, что следует учитывать, быть осторожными…

Но есть еще другие косвенные способы, кроме прекрасного внешнего вида авто. Надо внимательно присмотреться к тем показателям, которые неизменны, например, блоку управления светом, – подчас, эти данные не подлежат, чтобы их перезаписывать. Или небольшие детали, которые очевидно меняли: стоит только взглянуть под капот на состояние некоторых составляющих. У нового авто все детали тоже новые, никто не менял мелких переферийных деталей.

Любой компетентный человек увидит, что 89 тыс – неадекватный внешнему виду километраж. Можно разве что внести поправку: комментарий к этой цифре.

Кстати, накручивание километража часто можно встретить.

Точно в цель
[110K]

3 года назад 

Следует обратится напрямую к операторам ТО – скорее всего, они скорректируют базу и у Вас будет показываться реальный пробег. Дело в том, что данная проблема (отображение неверного пробега) была у многих пользователей-автовл­адельцев, все они писали напрямую в ТО и базу оперативно корректировали, обычно в течении рабочей недели.

chist­kaavt­o
[13]

3 месяца назад 

****Делал заказ на очистку автотеки у @chistkaavtoteki телеграм (Алексей Харисов).Быстро выполнил заказ. Всё объяснил, растолковал. Также предоставили аккаунт по моим критериям.

Быстро, дешево. Очень рекомендую! Хорошая работа. Отмечу на всех форумах, отзывы тоже играют роль.

Спасибо!****

vladi­mirjd
[-13]

более месяца назад 

Обращался за чисткой автотеки к @chistkaavtoteki(тел­еграм Алексей Харисов),убрал дтп и расчеты,все качественно и недорого

Роза Зимня­я
[9.2K]

3 года назад 

К сожалению, за невнимательность сотрудников ответственных органов расплачиваются обычно люди. Вот и мой сын столкнулся с подобной проблемой несколько лет назад. Когда он проходил ТО, то сотрудник сервиса ошибочно приписал ему единицу к пробегу. А на следующем То его обвинили, что он скрутил цифры пробега. Ему очень долго пришлось помучится, чтобы доказать, что была ошибка. Правда, ему повезло в том, что машина была новая.

storu­s
[73.8K]

3 года назад 

Многие автовладельцы утверждают, что при прохождении ТО достаточно часто пробег автомобиля ставится, как говорится, от балды. Исправить его можно лишь в течении пяти дней после обслуживания. Если прошло больше времени, то придётся ждать следующего ТО, чтобы в базу внесли верные данные о пробеге.

Поэтому, если планируете продать свой авто, то будьте внимательны и сразу указывайте операторам на неправильные данные.

Marin­ovich
[11.9K]

3 года назад 

Здесь очевидна ошибка ТО. К сожалению, по прошествии времени доказать свою правоту будет трудно. Дело в том, что возможно и сотрудник, который допустил ошибку, уже уволен. Единственно, на что можно ссылаться, на год выпуска машины. Если на тот момент ей было немного лет, то еще что-то можно доказать, например, обратившись в суд.

AlexS­EO
[85.9K]

3 года назад 

Нужно идти в то ТО, где и допустили ошибочную запись и брать у них справку об этом для последующей корректировки, хотя делать это нужно было сразу же, ведь год прошел, а за это время теоретически можно было “накатать” ту, неверную цифру.

Знаете ответ?

Неверно указали пробег в диагностической карте.



Знаток

(366),
закрыт



6 лет назад

дед михей

Искусственный Интеллект

(127997)


6 лет назад

Да всем насРать на эту ошибку, это не на что не влияет….

Антон МуравьёвЗнаток (366)

6 лет назад

Когда продаешь машину, любому адекватному покупателю интересно узнать о ней информацию, для этого есть порталы типа Автокод. И вот не очень приятно когда ты видишь что с машины вроде как взяли и скрутили 100 тыс пробега. Доверие к продавцу падает. Это я к тому, что не всем, как Вы выразились, “насРать”.

Добавить комментарий