Наверняка каждый пользователь замечал, что во время звонка у него пропадает мобильный интернет. Сегодня мы расскажем о причинах этого феномена, а также разъясним — можно ли это исправить или нет.
Почему отключается мобильный интернет
В момент разговора подключенный к сети 4G смартфон автоматически переключается на 2G. Обусловлено это тем, что диапазон LTE предназначен исключительно для мобильного интернета, а не разговоров.
Сеть 2G, в свою очередь, неспособна единовременно обеспечивать работу телефонного разговора и интернета. Именно поэтому во время звонка у вас и пропадает интернет.
Что сделать, чтобы интернет во время звонка не пропадал
Решение проблемы есть, но подойдет оно только современным смартфонам. Дело в том, что для того, чтобы аппарат сохранил подключение к сети 4G LTE во время разговора, необходима функция VoLTE. Понять есть она или нет, можно посмотрев характеристики вашего девайса на официальном сайте. Если вы ее там нашли — тогда смотрите наш гайд, в котором мы рассказываем, как включить VoLTE.
- Первое, что понадобится — вызвать панель уведомлений. Почти на всех Android-устройствах это можно сделать свайпом вниз от верхней части экрана.
- Далее сделайте тап с удержанием по значку мобильной передачи данных. Это действие должно вызвать меню с настройками мобильной сети.
- В появившемся разделе вы должны найти пункт VoLTE HD-вызовы и переключить тумблер около него во включенное состояние. Если ее здесь нет — значит ваш аппарат не поддерживает VoLTE.
Еще один момент — помимо поддержки VoLTE смартфоном, нужно, чтобы функция была и у оператора. Так что, обратитесь в техподдержку, чтобы уточнить этот момент. Вполне вероятно, что в вашем регионе оператор не поддерживает VoLTE.
Теперь вы знаете причину пропажи интернета 4G LTE во время разговоров, а также способ, как это исправить. Поделитесь статьей с друзьями и близкими, которые до сих пор задаются этим вопросом.
Почему во время звонка на телефоне отключается интернет? Так и должно быть, или это говорит о проблеме с мобильным устройством?
Во время разговора по телефону пользователи замечают, что мобильный интернет автоматически переключается с 4G на 2G или исчезает вовсе. Стоит ли волноваться об этой проблеме и как ее решить? Об этом расскажем в нашей статье.
Почему во время звонка отключается интернет?
Мобильное соединение 4G (LTE) — технология, обеспечивающая только доступ к мобильному интернету. В процессе совершения звонков она не может участвовать. Поэтому во время разговора мобильный интернет 4G переключается на 2G или 3G. Изменить это можно только, если подключить услугу сотовых операторов под названием VoLTE.
Функция VoLTE (Voice over LTE) позволяет совершать голосовые звонки с помощью 4G, а это значит, что:
- Абонент может одновременно совершать звонок и пользоваться высокоскоростным мобильным интернетом.
- Качество передачи речи повышается.
- Абонент может быстрее дозвониться до своего собеседника.
Чтобы активировать услугу VoLTE, необходимо убедиться, что ее поддерживает как смартфон, так и мобильный оператор.
Почему при звонке отключается интернет на телефоне с двумя SIM-картами?
Если в мобильном устройстве установлены две SIM-карты, обычно одна используется для звонков, а вторая обеспечивает доступ к мобильному интернету. Если это не так, и интернет все равно пропадает во время звонка, пользователю необходимо выполнить следующие шаги:
- Зайти в настройки беспроводных соединений.
- Выбрать раздел «Мобильные данные» или «SIM-карта и сеть».
- Выбрать нужную SIM-карту, которая должна обеспечивать доступ к интернету во время звонка.
- Убедиться, что в строке «Предпочтительный тип сети» установлено «4G/3G/2G (авто)».
Кроме того, в том же разделе мобильных данных необходимо переставить ползунок в активное положение напротив строки «Доступ в интернет во время вызова» или «Передача данных во время вызова» (если они присутствуют). Он будет доступен только при условии, что на телефоне установлено две SIM-карты.
Важно знать, что если в мобильном устройстве установлен один радиомодуль (режим DSDS), а не два, то даже с двумя SIM-картами интернет будет пропадать во время звонка. Если же в смартфоне установлено два модуля связи (режим DSDA), одна SIM-карта может использоваться для телефонных разговоров, в то время как вторая поддерживает стабильное интернет-соединение даже при звонке.
Если на телефоне во время разговора пропадает интернет, то волноваться не стоит. Это нормальное явление, которое можно исправить только подключением услуги VoLTE или приобретением двухсимочного телефона с двумя независимыми радиомодулями.
Читайте нас в Telegram — там самое интересное и актуальное
В большинстве случаев, когда мы пользуемся смартфоном выбираем что-то одно: передачу данных или голосовые звонки. Но иногда может потребоваться одновременно и то, и другое. К примеру, во время конференц-связи нужно проверить почту или отправить сообщение через мессенджер. И некоторые читатели замечают, что передача данных во время голосового вызова не работает. Предлагаю вместе разобраться в возможных причинах.
Сразу скажу, что одновременная передача данных и голосовые звонки возможны в сотовых сетях любых стандартов от 2G до 4G. Хотя возможность, не означает, что это работает. Особенно это относится к сетям второго поколения – GSM. Возможность одновременной передачи данных и голоса называется Dual Transfer Mode или сокращённо DTM. Так вот доступен это режим далеко не на всех станциях GSM.
Для работы этой технологии необходимо обновление программного обеспечения, оборудования контроллера базовых станций, а также создание специального соединения – Gs интерфейса между центром пакетной коммутации и мобильным коммутатором. Далеко не все сотовые компании и не во всех регионах затевали такую модернизацию. А с появлением более высокоскоростных стандартов к DTM возникает всё меньше интереса, как и к низкоскоростной передаче данных в сети 2G в принципе.
Но поддержка со стороны сети – это ещё полбеды. Также режим DTM должен поддерживать ещё и телефон абонента. Способны на это лишь устройства с классом GPRS – “A”. Одним из таких была Nokia N95. О принадлежности современных смартфонов к классам GPRS информацию найти практически невозможно даже на сайте производителей. Не удивлюсь, если большая часть устройств относится к классам “В” или даже “С”. Сейчас поддержка 2G нужна разве что для звонков в местах с плохим покрытием, не более того.
Зато стандарт 3G поддерживает одновременную передачу данных и звонки уже с самого старта разработки. Хотя и в сетях третьего поколения значок передачи данных может исчезнуть во время вызова. Но в этому случае круг виновных сужается. Во-первых для активации режима DTM смартфон должен находится в зоне уверенного покрытия. Передача и голоса, и данных одновременно может ухудшить качество соединения. Поэтому при недостаточном покрытии передача данных будет автоматически отключена.
Ещё одна возможная причина – это высокая нагрузка в сети. Режим DTM на смартфоне тратит больше ресурсов в соте, поэтому настройки оператора могут его запретить.
Ну и наконец пожалуй самая распространённая причина – режим DTM в сети оператора попросту не настроен. Да, инженеры – тоже люди. При недостаточном контроле про функцию одновременной передачи данных и голоса могут просто забыть. И пока не поступят жалобы всё так и будет.
В сетях 4G в первоначальной редакции передачи голоса не было в принципе. Лишь с появлением VoLTE смартфоны перестали переходить в сети 2G/3G для звонков. Как и в сетях 3G возможность активации DTM в 4G определяется нагрузкой сети, уровнем приёма и настройками оборудования оператора.
Поддержите меня лайком и подписывайтесь на канал
Почему при звонке отключается интернет?
Почему во время звонка на телефоне отключается интернет? Так и должно быть, или это говорит о проблеме с мобильным устройством?
Во время разговора по телефону пользователи замечают, что мобильный интернет автоматически переключается с 4G на 2G или исчезает вовсе. Стоит ли волноваться об этой проблеме и как ее решить? Об этом расскажем в нашей статье.
Почему во время звонка отключается интернет?
Мобильное соединение 4G (LTE) — технология, обеспечивающая только доступ к мобильному интернету. В процессе совершения звонков она не может участвовать. Поэтому во время разговора мобильный интернет 4G переключается на 2G или 3G. Изменить это можно только, если подключить услугу сотовых операторов под названием VoLTE.
Функция VoLTE (Voice over LTE) позволяет совершать голосовые звонки с помощью 4G, а это значит, что:
Чтобы активировать услугу VoLTE, необходимо убедиться, что ее поддерживает как смартфон, так и мобильный оператор.
Почему при звонке отключается интернет на телефоне с двумя SIM-картами?
Если в мобильном устройстве установлены две SIM-карты, обычно одна используется для звонков, а вторая обеспечивает доступ к мобильному интернету. Если это не так, и интернет все равно пропадает во время звонка, пользователю необходимо выполнить следующие шаги:
Кроме того, в том же разделе мобильных данных необходимо переставить ползунок в активное положение напротив строки «Доступ в интернет во время вызова» или «Передача данных во время вызова» (если они присутствуют). Он будет доступен только при условии, что на телефоне установлено две SIM-карты.
Важно знать, что если в мобильном устройстве установлен один радиомодуль (режим DSDS), а не два, то даже с двумя SIM-картами интернет будет пропадать во время звонка. Если же в смартфоне установлено два модуля связи (режим DSDA), одна SIM-карта может использоваться для телефонных разговоров, в то время как вторая поддерживает стабильное интернет-соединение даже при звонке.
Если на телефоне во время разговора пропадает интернет, то волноваться не стоит. Это нормальное явление, которое можно исправить только подключением услуги VoLTE или приобретением двухсимочного телефона с двумя независимыми радиомодулями.
Источник
Специалист объяснил, почему пропадает интернет, когда кто-то вам звонит
Звонок по телефону
МОСКВА, 22 дек — ПРАЙМ. Проблема перебоев с интернетом во время голосового звонка может быть связана как с неправильными настройками сети мобильного оператора, так и с настройками конкретного телефона, рассказал агентству «Прайм» генеральный директор и сооснователь компании CraftTalk Денис Петухов.
У абонента немного возможностей для устранения данной проблемы, поэтому рекомендации довольно простые.
«В первую очередь, проверьте настройку «Предпочтительный тип сети». Обычно он должен быть установлен так: «4G/3G/2G авто». Если качество мобильного покрытия в вашем районе не очень хорошее, то можно попробовать выбрать другой вариант этой настройки», — объясняет эксперт.
Также можно попробовать обновить программное обеспечение (прошивку) своего телефона. Если это не поможет, то возможно, проблема отключения интернета вовремя звонка возникает по вине оператора связи, поясняет он.
Например, если сетевое оборудование оператора связи, исходя из настроек, переводит звонок в сеть 2G, то в этом случае интернет-соединение гарантированно пропадает. В случае проблем на стороне оператора, Петухов рекомендует установить специальное мобильное приложение от вашего оператора связи, которое позволяет протестировать мобильную сеть с вашего телефона.
«Запустите это приложение и отправьте результаты данного теста в техническую поддержку оператора. Эта информация должна помочь техническим службам сотовой компании решить вашу проблему», — советует эксперт.
Сложнее всего разобраться с проблемой отключения интернет-соединения во время звонка, когда абонент осуществил перенос мобильного номера на сеть другого мобильного оператора (услуга MNP). Это тот случай, когда вы были абонентом Билайна, а потом решили перейти в Теле2, например. Тогда причину придется искать как в своем телефоне, так и на стороне каждого из операторов, заключил Петухов.
Источник
[Вопросы] почему отключается мобильный интернет при звонке
Телефон redmi note 7 pro во время голосового вызова отключается мобильный интернет. Оператор Билайн, сеть 4g и 3g. В настройках регион Россия. Прошивка miui Global 11.0.6 | стабильная 11.0.6.0(PFHINXM) это можно как то исправить?
это у всех так,во время звонка сеть переключается на 2g потому что по ней идут голосовые вызовы
sansan1203
это у всех так,во время звонка сеть переключается на 2g потому что по ней идут голосовые вызовы
у меня до этого сяоми ми макс 2 был, там не было такой проблемы, интернет во время звонка работал
andrjhaART
у меня до этого сяоми ми макс 2 был, там не было такой проблемы, интернет во время звонка работал
VoLte включить надо в настройках симкарты. если там их нет, тогда активировать их кодами
andrjhaART
у меня до этого сяоми ми макс 2 был, там не было такой проблемы, интернет во время звонка работал
4153052291
VoLte включить надо в настройках симкарты. если там их нет, тогда активировать их кодами
)) в поиске набирите volte тут десяток тем на этот вопрос. вам нужно два кода, один во-лте, другой во-вифи.
Как подключить услугу VoLTE и VoWi-Fi на смартфоне Xiaomi Redmi Note 7 Pro https://ru.c.mi.com/thread-1903800-1-0.html?t=1577782249545
4153052291
Как подключить услугу VoLTE и VoWi-Fi на смартфоне Xiaomi Redmi Note 7 Pro https://ru.c.mi.com/thread-1903800-1-0.html?t=1577782249545
спасибо,уже подключил, но в Билайн эта услуга ещё только тестируется и в моем регионе не работает
andrjhaART
спасибо,уже подключил, но в Билайн эта услуга ещё только тестируется и в моем регионе не работает
Mi Comm APP
Получайте новости о Mi продукции и MIUI
Рекомендации
* Рекомендуется загружать изображения для обложки с разрешением 720*312
Изменения необратимы после отправки
Cookies Preference Center
We use cookies on this website. To learn in detail about how we use cookies, please read our full Cookies Notice. To reject all non-essential cookies simply click «Save and Close» below. To accept or reject cookies by category please simply click on the tabs to the left. You can revisit and change your settings at any time. read more
These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services such as setting your privacy preferences, logging in or filling in formsYou can set your browser to block or alert you about these cookies, but some parts of thesite will not then work. These cookies do not store any personally identifiable information.
These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services such as setting your privacy preferences, logging in or filling in formsYou can set your browser to block or alert you about these cookies, but some parts of thesite will not then work. These cookies do not store any personally identifiable information.
These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services such as setting your privacy preferences, logging in or filling in formsYou can set your browser to block or alert you about these cookies, but some parts of thesite will not then work. These cookies do not store any personally identifiable information.
Источник
Проблемы с сотовой связью: как усилить сигнал и правильно настроить смартфон
Содержание
Содержание
Стабильность и качество мобильной связи зависит от зоны покрытия, обеспечиваемой базовыми станциями оператора и нагрузкой на них. Соответственно, есть несколько причин ухудшения качества связи. Вы можете заметить это по таким признакам, как: невозможно позвонить, ничего не понятно во время разговора, скорость передачи данных оставляет желать лучшего — интернет не грузится. Это может быть связано с перегрузкой базовой станции из-за подключения большого количества абонентов. Но чаще причина плохой связи заключается в проблемах и физике процесса прохождения радиоволн. Связь может портиться из-за плотной застройки, рельефа местности, большого расстояния до базовой станции.
Перегрузки базовых станций — вещь достаточно редкая. Столкнуться с ней можно на массовых мероприятиях или в те моменты, когда всем вдруг становится срочно нужно позвонить. Например, на Новый Год, как только пробили куранты. И эта проблема решается относительно просто — через небольшой интервал времени все заработает.
А вот проблема с тем, что ваш загородный дом находится в «мертвой зоне» или глухой деревне, до которой еле добивает сигнал от ближайшей вышки — это реально сложная задача, которая не рассосется через несколько минут и вообще не решится без дополнительного оборудования. Также аналогичные сложности возникают, например, в тех случаях, когда ваш офис/магазин находится в полуподвальном/подвальном помещении или внутри большого железобетонного здания. В этом случае проблему с сотовой связью приходится решать установкой дополнительного оборудования или изменением настроек смартфона. С тем, что и как делать в этом случае, мы сейчас и разберемся.
Как работает сотовая связь: стандарты и частоты
Если коротко описывать принцип работы сотовой связи, то он заключается в следующем.
Существует комплекс приемопередающих базовых станций «сот», обеспечивающих связь на определенной территории. Приемопередающее устройство абонента — смартфон или мобильный телефон — работает в этой сети, связываясь с той базовой станцией, сигнал от которой качественнее.
При этом связь с базовыми станциями выполняется в разных стандартах:
Аппаратная платформа смартфонов построена таким образом, что мобильное устройство всегда подключается к сети самого технологичного стандарта даже в том случае, если уровень его сигнала ниже. Это один из моментов, которые приводят к проблемам со связью. Сейчас разберемся, как это можно решить.
Решение проблем со связью с помощью настроек смартфона
Исходя из особенностей работы сотовых сетей, первое решение заключается в изменении настроек подключения к сети или смене оператора.
Самое простое — поменять SIM-карту и посмотреть, что получится при использовании сети другого оператора. Возможно, в вашей местности плохо работает или вообще отсутствует сеть одного из операторов, но зато другой обеспечивает связь на «пять баллов».
Если смена сети не дает результата, можно попробовать поменять настройки подключения к сети, выбрав более старый стандарт.
В настройках вашего смартфона надо найти пункт, определяющий, к сети какого стандарта смартфон подключается. Обычно он установлен в автоматическом режиме, и устройство последовательно присоединяется сначала к сети 4G, потом 3G и только затем 2G. Если вы находитесь в месте, где сигнал 4G неустойчив, смартфон все равно зацепится за эту сеть и будет героически пытаться передать и принять данные, несмотря на некачественную связь, небольшую скорость, постоянные обрывы и сгорающий заряд аккумулятора.
Чтобы устранить проблему, следует попробовать установить подключение к сети 3G или даже 2G. Зоны покрытия этих сетей обычно больше, и связь в них работает стабильнее. Конечно, скорость передачи данных снизится, но они хотя бы начнут передаваться, или появится голосовая связь, если в первую очередь нужна именно она.
Но таким образом проблема решается далеко не всегда. В низинах, на большом удалении от базовых станций, в «мертвой зоне» за значительными препятствиями менять настройки смартфона в большинстве случаев бесполезно. Уровень сигнала просто недостаточен для его работы. В таких случаях нужна установка дополнительных устройств.
Что делать, если необходим мобильный интернет
Давайте рассмотрим способ решения следующей задачи: вы находитесь за городом и хотите получить стабильный, скоростной мобильный интернет. В этом случае, если уровень сигнала оставляет желать лучшего, вам потребуется внешняя антенна.
Антенна комбинируется с модемом, роутером или с тем и с другим. Получается готовое устройство, в котором сразу объединены антенна, модем и роутер — то есть, комплекс «все в одном». Это удобно, но и стоит дороже.
При выборе конкретного устройства надо знать, в каком стандарте и на какой частоте вы будете работать в том месте, для которого покупается антенна, а также каков уровень сигнала. Дело в том, что оператор может передавать сигнал на следующих частотах: 800 МГц (LTE800), 900 МГц (GSM-900, UMTS900), 1800 МГц (GSM-1800, LTE1800), 2100 МГц (UMTS2100) и 2600 МГц (LTE2600).
Частоту базовой станции в вашей местности можно узнать только экспериментальным путем, проверив, например, с помощью приложения «Информация сигнала сети» и в настройках смартфона.
Кроме того, необходимо знать, каков уровень принимаемого сигнала. Так, исходя из этого, вы поймете, нужна вам антенна с большим коэффициентом усиления или можно обойтись недорогим решением.
Усиление сигнала для мобильного интернета можно делать как для 3G, так и для 4G. Но ориентироваться следует в первую очередь на 4G, даже если уровень сигнала этого стандарта слабее. В любом случае за счет MIMO и агрегации частот скорость в 4G выше (конечно, при условии, что у антенны поддержка MIMO есть).
По коэффициенту усиления — чем слабее сигнал, тем больше должен быть коэффициент усиления. В относительно простых случаях, когда требуется небольшое усиление сигнала, можно обойтись например:
В более сложных случаях, когда сигнал слабый, антенну «для интернета» надо поднимать как можно выше. Желательно — на мачте. В зависимости от исполнения она может быть со встроенным усилителем или даже со встроенным модемом, как например, усилитель интернет-сигнала Триколор DS-4G-5kit.
Что нужно для разговоров и СМС
На даче далеко не всегда нужен только мобильный интернет. Голосовая связь или возможность отправки SMS нужны тоже. В этом случае решение будет другим. Внешнюю антенну подключить к современному смартфону не получится, разъемов на корпусе нет. А вот усилить сигнал с помощью репитера — вполне.
Репитер обеспечит прием и передачу сигнала всех сотовых операторов на определенной частоте.
Обычно для небольших частных владений приобретают готовые комплекты, не требующие покупки дополнительных роутеров и прочего оборудования. Репитер принимает сигнал, усиливает его, раздает на смартфоны через комнатные антенны и отдает сигнал со смартфона в обратном направлении через внешнюю антенну. Пример такого устройства: усилитель сигнала сотовой связи Locus Mobi-900 Country.
Для правильного выбора репитера надо знать, сигнал какой частоты предстоит усиливать и насколько большую площадь покрытия он должен обеспечить — чем больше площадь, тем мощнее должно быть усиление. Хорошим решением будет выбор репитера, работающего в нескольких диапазонах.
Важный момент: если требуется усилить сигнал для одновременного использования голосовой связи и интернета, надо знать, реализована ли на базовой станции, с которой обеспечивается связь, технология VoLTE. Если да — можно и нужно усиливать сигнал 4G, если нет — 3G, чтобы обеспечить голосовую связь.
Источник
Почему прерывается разговор по телефону и что делать?
Почему прерывается разговор по телефону? Из-за чего при разговоре по телефону обрывается связь, и звонок завершается?
Если во время разговора по смартфону звонок внезапно завершился, проблему стоит искать как в самом устройстве, так и в работе оператора. При этом редкие прерывания разговора с большой вероятностью говорят о временных неполадках со связью. Если же проблема возникает часто, виной может быть телефон или SIM-карта. Разберем причины, почему прерывается разговор по телефону, подробнее.
Вне зоны покрытия
Во время поиска причины важно понять, где именно происходят сбои. Если разговор прерывается в дороге, малонаселенных областях за чертой города или в подвальных помещениях, значит связь обрывается из-за удаленности от базовых станций сотового оператора. Кроме того, звонки могут прерываться и в густонаселенных районах с высотными зданиями. Из-за большого количества отражающих поверхностей и других мобильных устройств на таких участках, связь может стать нестабильной. Единственное решение проблемы — изменить местонахождение устройства.
Вина мобильного оператора
Ремонтные работы, высокая нагрузка на сеть и другие неполадки — частая проблема операторов, с которой сталкиваются абоненты. Узнать о том, виновен ли оператор в неполадках со связью, можно по телефону технической поддержки. Если проблема носит постоянный характер, причина сбоев заключается в чем-то другом.
Не работает датчик приближения
Датчик приближения автоматически выключает экран телефона во время разговора. Если датчик не работает, то и экран остается активным. Поэтому абонент может случайно нажать на кнопку сброса во время звонка, из-за чего разговор прервется. Во время звонка необходимо обратить внимание, работает ли дисплей.
Неправильный тип сети
Во многих случаях изменение типа сети помогает решить проблему с обрывом связи. Особенно это актуально, если:
Чтобы изменить тип связи, необходимо зайти в настройки мобильной сети, выбрать активную SIM-карту и в строке Предпочитаемый тип сети выбрать «Только 3G/2G».
Устаревшая или поврежденная SIM-карта
SIM-карту на телефоне рекомендуется менять как минимум раз в 1-2 года. Ее контакты могут стираться, а сама SIM — повредиться. Если ее часто вынимают и заново вставляют в слот, износ будет более быстрым. Любые повреждения (изменения формы SIM-карты, контакт с жидкостью и т.д.) могут привести к тому, что разговоры начнут прерываться, а связь теряться. Поэтому необходимо вовремя заменять SIM-карту у оператора, чтобы не сталкиваться со сбоями во время звонков.
Повреждения мобильного устройства
Если звонки на телефоне начали прерываться, проблема может заключаться в повреждении внутренних деталей мобильного устройства. Если смартфон упал, на него попала жидкость, а после этого начались проблемы со связью, наверняка имеет место внутренняя поломка. В этом случае поможет только диагностика в сервисном центре.
Проблемы с обновлениями
Разговор может прерываться по трем причинам, которые связаны с обновлениями программного обеспечения телефона:
Что делать, если прерывается звонок по телефону?
Кроме перечисленных выше способов решения проблемы, если и другие более обобщенные советы:
Источник
Возможно, проблема связана с настройками сети или работой модема. Попробуйте следующие шаги:
1. Проверьте настройки сети в разделе “Настройки” – “Беспроводные сети и сети мобильной связи” – “Сети мобильной связи”. Убедитесь, что включен режим “Переключаться между 2G/3G/4G автоматически” и выбран правильный оператор.
2. Если проблема сохраняется, попробуйте перезагрузить телефон и проверьте, есть ли на нем доступное обновление ПО. Если есть, установите его.
3. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте сделать сброс настроек сети. Для этого зайдите в “Настройки” – “Резервное копирование и сброс” – “Сброс сетевых настроек”.
4. Если проблема все еще остается, возможно, она связана с программными ошибками в телефоне. В таком случае, попробуйте сделать сброс настроек до заводских настроек. Но сначала необходимо сохранить все важные данные.
Если после всех этих действий проблема не решена, лучше обратиться в сервисный центр для дополнительной диагностики.
