Все современные модели принтеров и МФУ производства Canon оснащаются автоматической системой самодиагностики, помогающей пользователю выявить те или иные неполадки. На лицевой панели принтеров и МФУ расположены специальные индикаторы, по «поведению» которых можно определить неисправность. Индикатор, изображенный в виде молнии, является аварийным. Он показывает, что именно пошло не так в работе принтера. Разберемся в основных видах неисправностей печатающих машин Canon и приведем рекомендации по их устранению.
Индикатор «молния» непрерывно горит
Существует три основные причины непрерывного горения аварийного индикатора:
Точно определить вид неисправности поможет информационное окно, выскакивающее на экране компьютера при обнаружении последним неполадки в работе принтера. В данном окне будет приведен код ошибки, по которому и можно определить вид неисправности.
Неисправности узла закрепления
Для устранения неисправностей узла закрепления без обращения в сервисный центр можно воспользоваться автоматической функцией очистки соответствующего узла принтера:
Если процедура очистки блока закрепления не помогает, останется только отвезти принтер в сервисный центр.
Ошибки технического обслуживания
Ошибки технического обслуживания обычно возникают после очередной замены картриджей. Если это случилось именно по этой причине, можно попробовать извлечь чернильницы, а затем, согласно инструкции к принтеру, установить их на свое место. Если ошибка возникает по другой причине, то об этом будет сообщено в информационном окне на мониторе компьютера.
Что именно мешает работе принтера, можно определить по коду ошибки в сообщении на ПК. Вариантов множество, но все они могут быть разделены на следующие группы:
Если манипуляции с заменой картриджей не помогают, нет никакого результата после перезагрузки принтера, скорее всего, устройство придется ремонтировать.
Ошибка сканирующего модуля
Как и в предыдущем случае, ошибки этого рода могут возникать из-за программных или аппаратных сбоев. Все, что можно сделать — попробовать отключить МФУ на несколько минут. Если после этого сканер заработает, но после нескольких процедур сканирования ошибка появится вновь, значит, он перегревается, что свидетельствует о неработоспособности системы вентиляции. Как в этом, так и в любом другом случае МФУ лучше отвезти в сервисный центр.
Индикатор «молния» мигает
Мигание аварийного индикатора может означать наличие как мелких, так серьезных аппаратно-программных неисправностей, устранение которых лучше доверить специалистам. Чтобы установить точную причину неполадок, достаточно посчитать количество миганий индикатора. Это также можно сделать по коду ошибки, приводимому в информационном окне на экране компьютера.
2 мигания (код ошибки — 1000)
Отсутствует бумага в заднем лотке принтера. Решение очевидное.
3 мигания (1203 или 1300)
Здесь две причины — либо открыта крышка принтера, либо имеет место замятие бумаги на выходе и/или в заднем лотке. Решение — осмотреть внутреннюю часть печатающей машины и извлечь застрявшую бумагу, загрузить чистые листы, закрыть крышку и попробовать выполнить печать.
4 или 5 миганий (коды 168A, 1401, 1403 или 1485)
Ошибка характерна для принтеров Canon, использующие картриджи типа «FINE». 4-х и 5-кратное мигание индикатора «молния» будет означать, что чернильницы не установлены, установлены неправильно либо они не поддерживаются имеющейся моделью принтера/МФУ. Решение — извлечь и правильно установить картриджи. Определить, подходят ли устанавливаемые чернильницы к имеющейся модели принтера или МФУ, можно в технической документации к печатающей машине.
8 миганий (1700 или 1701)
8-кратное мигание индикатора сигнализирует о заполнении абсорбера (памперса) чернил на 90%. Печать может быть продолжена до заполнения абсорбирующего материала на 100%, после чего аварийный индикатор может непрерывно гореть или бесконечно мигать. В последнем случае потребуется заменить абсорбер, что трудновыполнимо в домашних условиях.
9 миганий (код ошибки 1890)
Также относится к принтерам, работающим с картриджами FINE. При 9-кратном мигании следует проверить держатель картриджа. Возможно, на нем остался защитный материал, который следует удалить.
11 миганий (4102 или 4103)
Ситуация возникает при неправильных настройках параметров печати и/или при неверно указанном типе носителя и размере бумаги. Данные параметры указываются в драйвере принтера. Чтобы войти в настройки драйвера в окне программы, из которой осуществляется печать, откройте меню «Печать», а затем перейдите в «Свойства» принтера.
12 миганий (код 4100)
Ошибка может возникнуть при попытке выполнить печать с использованием неоригинальных картриджей Canon.
13 и 16 миганий (коды 1686 и 1688, соответственно количеству миганий)
Во всех либо в одном из картриджей закончились чернила.
14 и 15 миганий (коды 1684 и 1682, соответственно)
Ошибка инициализации картриджей. Проверьте правильность установки чернильниц. Удалите защитную пленку картриджа, если она не была удалена перед установкой. Проверьте, подходят ли чернильнице к имеющейся модели принтера.
Поочередное мигание индикатора «молния» и индикатора питания
Некоторые виды неисправностей принтеров и МФУ Canon проявляются в виде поочередных миганий аварийного (Alarm) индикатора и индикатора питания (ВКЛ/ON). Например, два мигания означает, что один раз загорается индикатор «молния» и один раз индикатор «ВКЛ», затем мигания повторяются в таком же порядке, а после непродолжительной паузы цикл возобновляется.
2 мигания (код ошибки — 5100)
Может означать замятие бумаги либо наличие постороннего предмета, мешающего движению печатающей головки. Также 2-кратное мигание индикаторов может сигнализировать о неправильной установке чернильниц. Первым делом следует убедиться в отсутствии посторонних предметов внутри принтера, затем — в правильности установки картриджей. Если ничего из этого не является причиной возникновения неисправности, принтер следует отвезти в сервисный центр.
7 миганий (коды 5B00 и 5B01)
7-кратное мигание индикаторов может означать наличие серьезных аппаратных или программных неисправностей принтера/МФУ. Ситуация, схожая с той, что описана в первой главе данной статьи при непрерывном мигании аварийного индикатора.
10 миганий (код ошибки B20х, где «х» — любое целое число от 1 до 9)
При 10-кратном мигании индикаторов производитель Canon рекомендует сразу же обратиться в сервисный центр, т. к. в работе печатающей машины произошел серьезный сбой, и последующая ее эксплуатация может привести к неустранимым неполадкам.
То же самое относится ко всем случаям, отличным от описанных в данной главе статьи, т. е. индикаторы «молния» и «ВКЛ» мигают не 2, 7 или 10 раз. При этом на экране компьютера может высвечиваться код ошибки 5ххх или 6ххх, где вместо «ххх» может присутствовать любое число от 001 до 999.
ИНСТРУКЦИИ » Ошибка — Canon Pixma MG2540S — Коды ошибок
МФУ струйный CANON PIXMA MG2540S
Картридж неисправен или установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера
Ремонт Canon MG2540S
Комплэйс выполняет ремонт Canon MG2540S, устраняет ошибки, в том числе переполнение счетчика абсорбера, проблемы с бумагой и сканером. Рано или поздно, но каждый владелец МФУ Canon MG2540S столкнется с ошибкой принтера. Лампочки питания и молнии мигают по очереди 7 раз. Затем небольшая пауза и опять повторяются 7 миганий. И так бесконечно. Требуется произвести сброс абсорбера (памперса, впитывающей прокладки). Часто люди сталкиваются с ошибками сканера и захвата бумаги.
Сброс памперса прошивкой платы управления
Canon MG2540S мигает 7 раз – это означает переполнение абсорбера. Абсорбер – это впитывающая прокладка для поглощения чернил во время чистки печатающих головок. Сброс абсорбера фирма Canon для этого аппарата не предусмотрела. Фактически Canon считает, что МФУ нужно выбрасывать.
Однако есть способ обойти эту неисправность. Можно выполнить сброс памперса прошивкой платы управления на программаторе. На плате есть микросхема памяти EEPROM, в которой хранится вся информация о состоянии и настройках принтера. Если в эту микросхему занести данные нового принтера, то он забудет о переполнении и будет работать, как новый. Это прошивка МФУ дампом, считанным с нового устройства. Т. е. возврат к заводской прошивке.
Для этого разбираем МФУ Canon MG2540S, вынимаем плату управления.
С обратной стороны платы выпаиваем микросхему платы.
Прошиваем микросхему памяти на программаторе дампом с нового МФУ.
Впаиваем память обратно, собираем МФУ.
Цена сброса памперса Canon MG2540S 1600 руб.
Как проявляется неисправность? МФУ стучит, пытается несколько раз захватить бумагу, но захвата не происходит.
Проблема в неисправности редуктора. Сломался фиксатор шестерни.
Не выходит в готовность
Canon MG2540s мигает 22 раза. Это ошибка сканера – МФУ не может найти начальное положение сканера.
Источники:
https://d-chkola. ru/printer-kjenon-mg2540s-vydaet-oshibki-morgaet-kak-ispravit/
https://www. complace. ru/remont-printerov-mfu/canon/mg2540s/
| Коды ошибок МФУ CANON PIXMA MG2540S, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
|---|---|---|---|---|---|
| Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
| 2 | Нет бумаги | Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel» | Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги | ||
| 3 | Замятие | Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel» | Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик. Кроме того, к этой ошибке может привести неисправность ролика подачи бумаги или редуктора. | ||
| 4 | Нет чернил | Замените пустой картридж | Чтобы продолжить печать на остатках чернил — нажмите кнопку «Resume», обозначенную треугольником в круге | ||
| 5 |
Картридж неисправен или установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера |
Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера | Переустановите картридж; не помогло — почистите контакты картриджа (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените картридж на исправны | ||
| 7 | Картридж не установлен | Если в каретке стоит картридж — замените его на исправный | Какой именно картридж неисправен — смотрите в мониторе состояния принтера | ||
| 8 | Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% — МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен | ||
| 14 | Установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера | Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера | Какой именно картридж не подходит — смотрите в мониторе состояния принтера | ||
| 16 | В принтер установлен картридж, который уже использовался | Установите новый картридж или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил нажать кнопку «Resume/Cancel», обозначенную треугольником в круге, и держать её нажатой более пяти секунд | ||
| Коды ошибок МФУ CANON PIXMA MG2540S, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
| Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
| 2 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт | Привоз в сервисный центр | ||
| 3 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт | Привоз в сервисный центр | ||
| 7 | Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание | Привоз в сервисный центр | ||
| 8 | Abnormal temperature rise (перегрев картриджа) | Диагностика | Какой именно картридж неисправен — Диагностика | ||
| 9 | EEPROM error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления | ||
| 10 | No cartridge detected excepting print head replacement (печатающая головка не определяется за пределами позиции замены) | Обслуживание | Возможен ремонт |
Canon MG2440 Pixma – данная модель довольно популярна среди пользователей. Перед покупкой принтера перед клиентом встает вопрос, сможет ли он своевременно и без проблем сменить картриджи, заправить их. Выбирать печатающий агрегат следует исходя их ответа. Если найдется свободное время и денежные средства на покупку нужных материалов (стоимость оригинальных часто достигает 50% от цены самого устройства), то струйный принтер Canon MG2440 Pixma – это то, что вам нужно.
Canon MG2440 Pixma
Неполадки в МФУ Canon MG2440 Pixma
Чтобы максимально обезопасить прибор от их негативного воздействия потребуется установить весь набор драйверов. Приобретать его отдельно не нужно, все нужные программы есть на установочном диске, который обязательно входит в комплектацию. После это проблема принтера в виде кода высветится на экран ПК. Процесс диагностики ускорится, и нарушение будет исправлено.
Панель управления Canon MG2440 Pixma
Неполадка, код которой находится в диапазоне 1000-4999, часто исправляется самим пользователем. При возникновении обозначения, зафиксированного как код 5000 или более, дополненного буквами или другими символами следует понимать, что прибор нужно сдать в сервисный центр. Собственными силами возникшую проблему не устранить. Признаком нарушения работы печатного агрегата становится мигание лампочек. Расшифровка сигналов имеется в инструкции по эксплуатации.
Canon PIXMA MG2440
МФУ Canon MG2540s
Это печатающее устройство для домашнего применения характеризуется:
- многофункциональностью;
- компактностью;
- отсутствием шума при переходе в рабочий режим;
- неосложненным обслуживанием;
- быстрой активацией;
- низким энергопотреблением;
- возможностью печати в монохромном и цветном режиме;
- производительностью (8 стр./минуту);
- надежностью;
- длительностью эксплуатации.
Посредством данной модели можно распечатать, ксерокопировать и отсканировать необходимый документ или фотографию. Она станет хорошим помощником при ведении собственного бизнеса, ведь проблема с документооборотом будет решена. Еще одним плюсом является экономия места. Для МФУ не придется приобретать отдельной подставки, оно уместиться на столе. Для работы с Canon MG2540s потребуется бумага формата А4.
Canon
Устройство поддерживает операционные системы Windows и Mac OS. Подключение происходит посредством USB кабеля. Печатающая головка оснащена двумя картриджами, один для создания цветных, второй для монохромных изображений. Во избежание проблем на панели управления имеются лампочки, посредством которых диагностировать проблему намного проще.
Почему на принтере Canon мигают лампочки
На печатающем устройстве Canon (MG2540s, MG2440 Pixma, MP230) имеется 3 лампочки (А, В, С), 2 из которых предупреждают о проблемах в самом принтере, а одна о состоянии подключения периферийного оборудования к персональному компьютеру.
Canon PIXMA MP230
Если на принтере Canon мигает желтая лампочка (касательно MG2540s, MG2440 Pixma, MP230), необходимо перезапустить агрегат, а после прижать кнопку отмены печати на 30 секунд. На ней изображен треугольник в круге. Скорее всего заканчиваются чернила в цветном или черном картридже.
Когда на принтере Canon MG2440 мигают лампочки, то скорее всего переполнился памперс, то есть отходник, куда скапливается неиспользованная краска. Сменить его можно в домашних условиях, но подобный шаг может стать причиной отказа в ремонте по гарантии. Поэтому лучше не рисковать и нести МФУ в сервисный центр.
Canon Pixma MG2540s
Мигают лампочки на принтере Canon Pixma MG2540s, что это значит? Причина в черном картридже. Потребуется сброс ошибок, при отсутствии опыта рекомендуется вызвать специалиста, но перед этим нужно проверить состояние картриджа для монохромной печати. Если он пустой, то заправить. В случае достаточного количества краски, нужно дождаться мастера или отнести устройство в сервисный центр.
Что означают коды ошибок принтеров Canon Pixma вы можете посмотреть в этой статье. Обычно в сообщении это “Support code” или “Код поддержки”. Если ваш принтер не имеет экрана, код ошибки можно увидеть при подключении к компьютеру или, подсчитывая количество миганий светодиодов на передней панели устройства (но цветовая индикация показывает не все коды). По номерам можно определить неисправность на большинстве современных принтеров и МФУ Canon: iP2700, iP4700, iP7240, MG5340, MG5140, MG5540, iP4940, MG5440, MG6440, MX924, iP4840, MG5240, iX6540, iX6840, MG6140, MG6240, MG6450, MX884, MG5640, MG6640, MG8140, MG6240, MG8240, MG6140, MP980, MP990, MP620, MP630, iP2840, MG6840, MG5740, TS5040, TS6040, MG7740, TS8040, TS9040, TS6140, TS6240, TS8140, TS8240, TS9140, TS9540, TS9541C, TR7540, TR8540, iP100, iP110 и многих других.
Коды ошибок (Support/Service code)
|
|
|
|
|
Сообщения об ошибках
|
|
|
Коды ошибок для Canon Pixma MP190, MP240, MP250, MP260, MP270, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620,PIXMA MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX700, MX7600, MX850, MX860:
| Код | Описание |
|---|---|
| #001 | Paper Jam – замятие бумаги |
| #037 | Image Memory Full – переполнение памяти |
| ##111 | Memory error – ошибка памяти |
| ##322 | Printer (LBP) Fixing Unit Trouble – неисправность термоблока (печки) |
| ##323 | Printer (LBP) BD (Beam Detect) Trouble – невозможность детектирования луча лазера |
| ##324 | Printer (LBP) Scanner Trouble – неиcправность лазерного блока |
| ##335 | Data transmission error between the system control section and printer control section – ошибка обмена данными между главной платой и блоком управления печати (ошибка может возникать и из-за некорректно работающего драйвера) |
| ##336 | BJ head abnormal temperature error – ненормальная температура печатающей головки |
| ##337 | BJ head temperature sensor error – ошибка термодатчика печатающей головки |
| ##342, 343 | Cleaning absorption waste ink capacity full – переполнение чернильного абсорбера |
| ##345 | BJ cartridge head cleaning error – ошибка очистки печатающей головки (ошибка парковки) |
| ##346 | Inside temperature error – ошибка внутренней температуры (перегрев) |
| ##348 | Ink detection sensor error – ошибка датчика определения уровня чернил |
| ##352 | Printer control EEPROM head information error – ошибка контроля EEPROM головки |
| ##355 | A motor to lift up for CD-R print is malfunctioned – неисправен мотор лифта для печати на CD (узел «раскрытия» тракта протяжки для прохождения «подставки» CD) |
| ##356 | ASF cam sensor error – ошибка сенсора кулачка (эксцентрика) узла ручной подачи |
| ##357 | ASF paper feed (AP) position error – An error occurred in the AP motor during purging operation – Ошибка позиции (исходного положения) узла подачи. Связана с работой двигателя узла прокачки |
| ##358 | USB Host VBUS overcurrent error – перегрузка по току линий USB |
| ##359 | Paper feed position error – ошибка узла переключения подачи бумаги |
| ##360 | Paper feed cam sensor error – ошибка сенсора кулачка (эксцентрика) узла переключения подачи при подаче из передней кассеты. Также возникает при замятии в верхней (ручной) подаче, если значение счетчика отработки более 60% |
| ##361 | Valve sensor error – ошибка датчика клапанов блокировки кап при прочистке (прокачке) сопел |
| ##362 | Motor driver malfunctioned error – неисправность м/сх драйвера двигателя |
Расшифровка основных ошибок
Ошибка: код поддержки 1000 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза
В заднем лотке принтера для бумаги нет бумаги.
Решение
- Вставьте бумагу в задний лоток.
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1001 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза
В принтер не вставлен лоток для CD/DVD.
Решение
- Откройте лоток для подачи бумаги в передней части устройства.
- Поместите CD/DVD (стороной для печати вверх) в лоток для CD/DVDПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что лоток для CD/DVD чистый
- Вставьте лоток для CD/DVD под внутренней крышкой и убедитесь, что он встал ровно.
На рисунке вверху изображен лоток для CD/DVD - Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1002 Оранжевый индикатор мигает 2 раза
В лотке для CD/DVD отсутствует CD- или DVD-диск.
Решение
- Откройте лоток для подачи бумаги в передней части устройства.
- Поместите CD/DVD (стороной для печати вверх) в лоток для CD/DVDПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что лоток для CD/DVD чистый
- Вставьте лоток для CD/DVD под внутренней крышкой и убедитесь, что он встал ровно.
На рисунке вверху изображен лоток для CD/DVD - Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1003/E02 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза
Отсутствует бумага в кассете (лотке для бумаги).
Решение:
- Вставьте бумагу в кассету (лоток для бумаги).
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1007
Описание:
Ошибка произошла по одной из следующих причин —
- В кассете (верхней) отсутствует бумага.
- Неправильный источник бумаги.
- Бумага не загружена должным образом.
Решение:
- Загрузите бумагу в кассету (верхнюю).
- Загрузите бумагу в подходящий по размеру источник бумаги.Фотобумага небольшого формата, например, 4″ x 6″ (10 x 15 см) или 5″ x 7″ (13 x 18 см), или Hagaki, загружается в кассету (верхнюю).ПРИМЕЧАНИЕ – Использование для пробной печати обычной бумаги, нарезанной на листы формата 4″ x 6″ (10 x 15 см) или 5″ x 7″ (13 x 18 см) может привести к замятию.
- Выровняйте направляющие по обеим сторонам бумаги во время загрузки.
- Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1008
Описание:
Ошибка произошла по одной из следующих причин —
- В кассете (нижней) отсутствует бумага.
- Неправильный источник бумаги.
- Бумага не загружена должным образом.
Решение
- Загрузите бумагу в кассету (нижнюю).
- Загрузите бумагу в подходящий по размеру источник бумаги.В кассету (нижнюю) можно загрузить фотобумагу большого размера, обычную бумагу формата A4, B5, A5, 8″ x 10″ (20 x 25 см), Letter, Legal или конверты.
- Выровняйте направляющие по обеим сторонам бумаги во время загрузки.
- Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1200
Описание
Открыта крышка отсека чернильниц.
Решение
- Закройте крышку отсека чернильниц и подождите некоторое время. Не закрывайте крышку отсека чернильниц во время замены чернильницы.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1202/E06
Описание
Крышка приема бумаги открыта.
Решение
- Закройте заднюю крышку.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1203
Крышка была открыта во время печати.
Действия
- Если в устройстве осталась бумага, медленно извлеките ее, удерживая обеими руками, и закройте крышку.
- Нажмите кнопку [Black/Ч/б] или [Colour/Цвет] для сброса ошибки.
- Пустые страницы будут выведены, и печать возобновится со следующего листа.
- Страница, которая распечатывалась при открытой крышке, повторно распечатана не будет. Повторите печать.
ПРИМЕЧАНИЕ – Не открывайте и не закрывайте крышку во время печати, так как это может повредить устройство.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1240
Панель управления закрыта.
Решение:
- Откройте панель управления, а затем выдвиньте лоток приема бумаги.
Выберите OK на ЖК-дисплее для возобновления печати.
Примечание – Чтобы отменить печать, нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop).
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1250/E17 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза
Передняя дверца закрыта.
Решение:
- Откройте переднюю дверцу, чтобы из нее могла выходить отпечатанная бумага.
Примечание – Эта ошибка выводится в начале или во время печати.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1270
Открыта крышка отверстия для подачи.
Решение:
- Медленно закройте крышку отверстия для подачи и выберите OK на ЖК-дисплее.
Примечание – После закрытия крышки отверстия для подачи отображается экран настройки информации о бумаге в заднем лотке. Настройте информацию о бумаге в заднем лотке. Чтобы отменить печать, нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop).
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1300/E03 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза
Во время печати произошло замятие бумаги.
Решение:
- Найдите и удалите замятую бумагу из принтера.
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1303 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза
В заднем лотке произошло замятие бумаги.
Решение
- Удалите замятую бумагу из заднего лотка.
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1304 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза
В нижнем лотке в передней части устройства произошло замятие бумаги.
Решение
- Удалите замятую бумагу из нижнего лотка.
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1310/E10 – Оранжевый индикатор мигает 10 раз
Невозможно выполнить двустороннюю печать. Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату, установленному в настройках печати
Решение:
- При двусторонней печати поддерживается бумага форматов: A4, Letter, A5 и 5″x7″
- Вставьте бумагу правильного размера и нажмите кнопку [Возобновить/Отмена].
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1311
Произошло замятие бумаги, загруженной в кассету (верхнюю).
Решение
Удалите замятую бумагу, выполнив следующие действия —
ПРИМЕЧАНИЕ – Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.
- Для отмены заданий печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] и выключите устройство.
- Снимите заднюю крышку.
- Отсоедините крышку модуля подачи.
- Аккуратно извлеките замятую бумагу.ПРИМЕЧАНИЕ – Не прикасайтесь к внутренним частям устройства. Если не удается вытянуть бумагу, откройте лоток приема бумаги.
- Установите крышку модуля подачи.
- Установите заднюю крышку.Если не удается извлечь бумагу в шаге 4, выполните действия, описанные ниже:
- Снимите нижнюю и верхнюю кассеты.
- Аккуратно извлеките замятую бумагу.
- Если бумага не загружается в кассету должным образом, извлеките бумагу и загрузите ее снова, выровняв края листов.ПРИМЕЧАНИЕ – При повторной загрузке бумаги убедитесь, что для печати используется подходящая бумага и загрузка выполняется правильно.
- Установите кассеты в устройство, затем нажмите кнопку [OK].
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1312
Произошло замятие бумаги, загруженной в кассету (нижнюю).
Решение
Удалите замятую бумагу, выполнив следующие действия —
ПРИМЕЧАНИЕ – Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.
- Для отмены заданий печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] и выключите устройство.
- Снимите заднюю крышку.
- Аккуратно извлеките замятую бумагу.ПРИМЕЧАНИЕ – Не прикасайтесь к внутренним частям устройства. Если не удается вытянуть бумагу, откройте лоток приема бумаги.
- Установите заднюю крышку.Если не удается извлечь бумагу в шаге 3, выполните действия, описанные ниже:
- Снимите нижнюю и верхнюю кассеты.
- Аккуратно извлеките замятую бумагу.
- Если бумага не загружается в кассету должным образом, извлеките бумагу и загрузите ее снова, выровняв края листов.ПРИМЕЧАНИЕ – При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая для печати бумага и загрузка выполняется правильно.
- Установите кассеты в устройство, затем нажмите кнопку [OK].
- Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1313
Бумага замялась при втягивании отпечатка в устройство.
Решение
Удалите замятую бумагу, выполнив следующие действия —
ПРИМЕЧАНИЕ – Если отпечатанные листы скапливаются в отверстии для выхода бумаги, устройство может втянуть их внутрь, после чего бумага замнется внутри устройства. Извлекайте бумагу после печати из лотка приема бумаги, прежде чем в нем накопится 50 листов.
Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.
- Для отмены заданий печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] и выключите устройство.
- Снимите заднюю крышку.
- Отсоедините крышку модуля подачи.
- Аккуратно извлеките замятую бумагу.ПРИМЕЧАНИЕ – Не прикасайтесь к внутренним частям устройства. Если не удается вытянуть бумагу, откройте лоток приема бумаги.
- Установите крышку модуля подачи.
- Установите заднюю крышку.Если не удается извлечь бумагу в шаге 4, выполните действия, описанные ниже:
- Снимите нижнюю и верхнюю кассеты.
- Аккуратно извлеките замятую бумагу.
- Если бумага не загружается в кассету должным образом, извлеките бумагу и загрузите ее снова, выровняв края листов.ПРИМЕЧАНИЕ – При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая для печати бумага и загрузка выполняется правильно.
- Установите кассеты в устройство, затем нажмите кнопку [OK].
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1401/E05 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз
Печатная головка не установлена или установлена неправильно.
Решение:
Для устранения этой проблемы требуется обратиться в сервисный центр для ремонта или установить исправную ПГ.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1403 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз
Произошла ошибка температурного датчика печатной головки (возможно установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера) .
Решение
Для устранения этой проблемы требуется обратиться в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1405 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз
Ошибочные данные печатной головки или некорректный обмен данными с прошивкой EEPROM (возможно, установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера).
Решение
- Переустановить печатающую головку.
- Протрите контакты шлейфа, подключенного к головке.
- Проверьте шлейф на целостность.
- Если ничего не помогает, головку нужно заменить.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 140B
Возможно, печатающая головка повреждена. Обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для устранения этой проблемы.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1410/1411/1412/1413/1414
Описание
Данный картридж не распознается устройством из-за его неисправности (подробнее). Причиной может быть плохой контакт с чипом или вышедший из строя чип картриджа (например, если микросхема на картридже была залита чернилами).
Решение
Откройте крышку отсека чернильниц и замените чернильницу, индикатор которой не горит.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1485
Печать невозможна из-за несовместимости установленного картриджа с устройством или плохой контакт с картриджем.
Решение (как убрать)
Переустановите картридж; не помогло – почистите контакты картриджа (и ответные в каретке); не помогло – проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел – замените картридж на исправный или совместимый (проверьте, какой нужен вашему устройству, возможно, у вас чернильница для другого региона).
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1486/E07
Картридж FINE установлен в неправильное положение (не на свое место).
Решение
- Убедитесь, что каждый картридж FINE установлен в правильное положение.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1487 – Оранжевый индикатор мигает 7 раз
В принтере установлено более одного картриджа одинакового цвета.
Решение
- Поднимите крышку принтера.
- Найдите дублирующий цветной картридж (цвет указан на этикетке в верхней части картриджа). Также подробности можно посмотреть в мониторе состояния на компьютере. Ошибка также может быть связана с неверно установленными чипами на ПЗК или СНПЧ.
- Удалите картридж и вставьте новый с нужным цветом.
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1551
Обнаружены оригинальные чернильные контейнеры Canon.
- Выберите OK на ЖК-дисплее.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1552
Установлены оригинальные чернильные контейнеры Canon.
- Выберите OK на ЖК-дисплее.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1600 – Оранжевый индикатор мигает 4 раза
Закончились чернила в картридже.
Решение
Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel/ОК», чтобы допечатать на остатках чернил (примечание: данная функция используется для отключения слежения за уровнем чернил).
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1660 – Оранжевый индикатор мигает 4 раза
Не удается распознать чернильные контейнеры. Неправильно установлен картридж, неисправен чип картриджа, плохой контакт чипа и картриджа.
Решение
- Поднимите крышку принтера.
- Убедитесь, что на всех картриджах горит красный индикатор.
- Если на одном из картриджей не горит красный индикатор, убедитесь, что картридж установлен правильно, и поправьте его при необходимости.
- Убедитесь, что удалили защитный оранжевый колпачок с нижней части картриджа.
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
Если эти действия не помогли – замените картридж или чип на картридже. При использовании неоригинальных расходных материалов на TS6140, TS6240, TS6340, TS9540, TS8140, TS8240, TS8340, TS9140, TR7540, TR8540 такая ошибка возникает при попытке отключить слежение чернил, неоригинальные чипы на этих МФУ работают только один цикл.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1680 – Оранжевый индикатор мигает 7 раз
Картридж установлен не на свое место (например, зеленый картридж установлен в гнездо для желтого картриджа).
Решение
- Поднимите крышку принтера.
- Убедитесь, что все картриджи находятся на своих местах.При необходимости поменяйте картриджи местами. Какие чернильницы находятся не на своём месте – смотрите в мониторе состояния на компьютере.
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1681
Описание
Установлено больше одной чернильницы одного цвета. Индикатор чернильницы будет мигать.
Действия
- Проверьте, что чернильницы установлены на соответствующие места.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1682/E15 – Оранжевый индикатор мигает 15 раз
Устройство не распознает картридж из за фатальной неисправности картриджа. Также ошибка может быть связана с неисправностью ПГ: установлена несовместимая ПГ или некорректный обмен данными ПГ с прошивкой EEPROM.
Решение:
- Поднимите крышку принтера.
- Убедитесь, что в принтере установлены картриджи Canon. При необходимости замените картриджи других производителей картриджами Canon.
- Замените картриджи и нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
- Если не помогло:
- Переустановить печатающую головку.
- Протрите контакты шлейфа, подключенного к головке.
- Проверьте шлейф на целостность.
- Если ничего не помогает, головку нужно заменить.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1683 – Оранжевый индикатор мигает 13 раз
Невозможно определить уровень чернил.
Решение
- В принтере установлен картридж, который ранее уже был пустым.
- Замените такой картридж на новый или отключите слежение за уровнем чернил.
После замены картриджа нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1684/E14 – Оранжевый индикатор мигает 14 раз
Картридж не поддерживается (картридж и принтер приобретены в разных регионах).
Решение:
- Поднимите крышку принтера.
- Найдите картридж, на котором не горит красный индикатор, и замените его подходящим.
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1686/E13
Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлен заправленный или б/у картридж)
Решение
Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил. Для отключения слежения за уровнем чернил – нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel».
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1687/E04
Картридж FINE установлен неправильно.
Решение
- Переустановите картриджи FINE, нажимая на них до щелчка, пока они не встанут на место и закройте крышку.
- Если не помогло – протрите контактные площадки на картридже и ответные в каретке. Проверьте, чтобы при установке картриджа он устанавливался без перекоса, и защёлка крышки при установленном картридже была защёлкнута.
Если ничего не помогло – картридж неисправен, замените его на исправный.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1688/E16
Закончились чернила.
Решение
Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил также как при ошибке 1689 (нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге). Убедитесь, что в картридже есть краска.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1689
Принтер определил, что закончились чернила (индикатор на чернильнице мигает или появляется соответствующее сообщение на ЖК-дисплее).
Решения
- Замените чернильницу и закройте модуль сканирования / крышку.
- Если необходимо продолжить печать, отключите функцию определения оставшегося запаса чернил. Чтобы отключить данную функцию, нажмите и не отпускайте не менее 5 секунд клавишу Стоп (Stop) на принтере, после чего отпустите ее. Для моделей на картриджах PGI-480/CLI-481 следует сначала нажать ОК и следовать инструкциям на экране компьютера. В результате принтер продолжит печать без отображения уровня краски.
Если функция определения оставшегося запаса чернил отключена, на экране проверки текущего оставшегося запаса чернил ЖК-дисплея этот чернильный контейнер отображается серым цветом или в виде пустого прямоугольника.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1700/1701 – Оранжевый индикатор мигает 8 раз
Контейнер для использованных чернил практически заполнен (уровень – 95%).
Определение:
Контейнер для использованных чернил собирает чернила, применяемые при очистке. Для поддержания оптимального качества печати используемые при очистке чернила поглощаются контейнером для использованных чернил, расположенном внутри принтера. Когда счётчик заполненности достигнет 100% – принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен.
Решение
Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы.
Также можно попробовать сбросить счётчик памперса (на свой страх и риск, сброс ведёт к потере гарантии).
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1702/1703/1704/1705/1710/1711/1712/1713/1714/1715/E08
Контейнер для использованных чернил почти полон.
Решение
Нажмите кнопку [OK] на устройстве, чтобы продолжить печать.
Также можно попробовать сбросить счётчик памперса (на свой страх и риск, сброс ведёт к потере гарантии).
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1730/1731
Обнаружен перезаправленный или неоригинальный чернильный конейнер Canon.
- Чтобы печатать, замените чернильный контейнер или отключите функцию определения уровня оставшегося запаса чернил. Чтобы отключить функцию определения уровня оставшегося запаса чернил, нажмите и не отпускайте не менее 5 секунд клавишу Стоп (Stop) на принтере, после чего отпустите ее.
Если функция определения оставшегося запаса чернил отключена, на экране проверки оставшегося запаса чернил ЖК-дисплея этот чернильный контейнер отображается серым цветом или пустым квадратом.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1750
Соответствующая чернильница не установлена.
- Невозможно выполнить печать — чернильница несовместима с данным принтером.
- Установите соответствующую чернильницу.
Чтобы отменить печать, нажмите кнопку Стоп (Stop) на принтере.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1810
Разряжен аккумулятор (для мобильных принтеров). Замените или зарядите аккумулятор.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1890/E40
Возможно, защитный материал держателя картриджа FINE или лента остались на держателе.
Решение
- Откройте крышку лотка приема бумаги и проверьте наличие защитного материала или ленты на держателе картриджа FINE.
- Удалите защитный материал или ленту и закройте крышку лотка приема бумаги.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1830 *1 – Оранжевый индикатор мигает 6 раз
При выполнении печати на CD/DVD-диске истек срок ожидания: печать не была произведена в течение 12-ти минут с момента отправки задания.
Решение
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы сбросить ошибку и возобновить печать.
- Убедитесь, что CD/DVD-диск правильно установлен в лотке для CD/DVD.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1841 *2/1846 *2 Оранжевый индикатор мигает 6 раз
Открыта внутренняя крышка.
Решение
- Закройте внутреннюю крышку.
![[MASTER] Общее_Код ошибки_1](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%20358%20224'%3E%3C/svg%3E "[MASTER] Общее_Код ошибки_1")
На рисунке вверху изображена внутренняя крышка. - Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
![[MASTER] Общее_Код ошибки_1](https://mnogochernil.ru/newsroom/wp-content/uploads/2014/10/cover-2-canon.jpg "[MASTER] Общее_Код ошибки_1")
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1856 *1 – Оранжевый индикатор мигает 6 раз
Произошла ошибка, связанная с внутренней крышкой.
Решение
- Откройте внутреннюю крышку.
На рисунке вверху изображена внутренняя крышка. - Закройте внутреннюю крышку.
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2001 – Оранжевый индикатор мигает 9 раз
Подсоединенная цифровая фото- или видеокамера не поддерживает прямую печать с камеры.
Решение
- Отключите устройство от принтера, отсоединив кабель из принтера и устройства.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2002 – Оранжевый индикатор мигает 19 раз
Данный концентратор не поддерживается, подключено несовместимое устройство к порту USB.
Решение
- Отключите устройство, отсоединив коннектор USB из принтера и устройства, проверьте кабель и подключаемое оборудование.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2100
Размер загруженной в устройство бумаги превышает размер, установленный в настройках печати.
Решение
- Проверьте размер загруженной бумаги и нажмите кнопку [OK] на устройстве.
- Экран выбора метода обработки отобразится на ЖК-экране.
- При необходимости загрузите бумагу еще раз, с помощью кнопок [ < >] выберите метод обработки, и нажмите кнопку [OK].ПРИМЕЧАНИЕ- Устройство не распознает ширину бумаги, которая находится в печати, если функция “Печатать с поданной бумагой” включена. Чтобы отключить функцию распознавания ширины страницы для всех последующих заданий на печать, установите настройку, при которой устройство не распознает ширину страницы с помощью панели управления, драйвера принтера или удаленного пользовательского интерфейса (Remote UI).
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2101
Размер загруженной в устройство бумаги меньше размера, установленного в настройках печати.
Решение
- Проверьте размер загруженной бумаги и нажмите кнопку [OK] на устройстве.
- Экран выбора метода обработки отобразится на ЖК-экране.
- При необходимости загрузите бумагу еще раз, с помощью кнопок [ < >] выберите метод обработки, и нажмите кнопку [OK].
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2102
Принтер обнаружил, что бумага при подаче была выровнена только по одной стороне.
Решение
- Загрузите бумагу посередине переднего лотка и сдвиньте направляющие для бумаги, чтобы выровнять оба края стопки бумаги.
- Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2103
Устройство не может определить формат бумаги.
Решение
- Нажмите кнопку [Stop/Стоп] для сброса ошибки и повторите попытку печати.
- При повторном возникновении ошибки после печати задайте настройку, при которой устройство не распознает ширину страницы с помощью панели управления, драйвера принтера или удаленного пользовательского интерфейса (Remote UI).Примечание— В зависимости от типа бумаги устройство может не распознавать ширину страницы. Кроме того, устройство может не распознавать ширину страницы, если крышка приема бумаги открыта во время печати.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2114
Параметры бумаги в режиме печати или копирования отличаются от информации о бумаге в заднем лотке, установленной в принтере.
- Cогласитесь с предупреждением принтера два раза нажав ОК.
- Выберите “Печать загруженной бумагой”,”Замену бумаги” или “Отмену”.
- Подтвердите действие кнопкой ОК.
Печать с загруженной бумагой. (Print with the loaded paper.)
Выберите этот вариант, если требуется выполнить печать или копирование на бумаге, загруженной в задний лоток, без изменения параметров бумаги.
Например, если установлен параметр печати или копирования на бумаге формата A5, а в информации о бумаге в заднем лотке установлен параметр A4, для печати или копирования на бумаге в заднем лотке будет использоваться параметр A5.
Замените бумагу и печатайте (Replace the paper and print)
Выберите этот параметр после замены бумаги в заднем лотке.
Например, если установлен параметр печати или копирования на бумаге формата A5, а в информации о бумаге в заднем лотке установлен параметр A4, замените бумагу в заднем лотке на A5 и перейдите к печати или копированию.
После изменения бумаги отображается экран настройки информации о бумаге в заднем лотке. Настройте информацию о бумаге в заднем лотке.
Отмена (Cancel)
Отменяет печать.
Выберите этот параметр, чтобы изменить параметры бумаги для печати или копирования. Измените параметры бумаги и повторите печать.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2123
Открыта крышка отверстия для подачи или параметры бумаги в заднем лотке заданы неполностью.
- Если крышка отверстия для подачи открыта, закройте ее и выберите OK на ЖК-дисплее.
- Если отображается следующий экран, параметры бумаги в заднем лотке заданы неполностью.
- Выберите элемент Зарегистрир. (Register), чтобы завершить настройку параметров бумаги в заднем лотке.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2500 – Оранжевый индикатор мигает 11 раз
Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки. Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD ( расположенный на каретке ) не “видит” это изображение
Решение
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы сбросить ошибку (отмените выравнивание).
- Выполните процесс автоматического выравнивания печатающей головки. Затем просмотрите список доступных часто задаваемых вопросов или загрузите руководство пользователя при необходимости.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2700
Ошибка произошла по одной из следующих причин —
- Ошибка возникла во время копирования.
- Документ остался в АПД.
- Ошибка возникла во время сканирования, документ остался в АПД.
Решение
- Во время копирования нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки и попробуйте снова выполнить операцию копирования.
- Если документ остался в АПД, нажмите кнопку [OK], чтобы вывести бумагу из принтера.
- Во время сканирования нажмите кнопку [Stop/Стоп] для отмены и попытайтесь снова выполнить операцию сканирования.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2800
Открыта крышка устройства подачи документов.
Решение
- Закройте крышку устройства подачи документов и нажмите кнопку [OK].
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2801
Замятие документа в АПД.
Решение
ПРИМЕЧАНИЕ — Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.
- При нажатии кнопки [Stop/Стоп] во время сканирования документ остается в АПД и на ЖК-дисплее появляется сообщение. Нажмите кнопку [OK] для вывода документа из АПД.
- Если произошло замятие исходного документа в АПД, нажмите кнопку [Stop/Стоп] для отмены печати.
- Выключите устройство.
- Извлеките все страницы, кроме тех, что застряли в устройстве АПД, и откройте крышку устройства подачи документов.
![[MASTER] Picture_1](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%20238%20202'%3E%3C/svg%3E)
- Вытащите замятый документ из АПД.
![[MASTER] Picture_2](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%20238%20239'%3E%3C/svg%3E)
- Закройте крышку устройства подачи документов и включите устройство.
- Если документ застрял в отверстии для выхода бумаги, закройте лоток для документов, как показано на рисунке ниже, и вытащите документ. Примечание —Ошибки подачи документов могут возникать из-за типа носителя или условий окружающей среды, например, высоких или низких значений температуры и влажности. В этом случае следует уменьшить число подаваемых страниц примерно наполовину. Если замятия не устраняются, используйте стекло сканера.При повторном сканировании документа после исправления ошибки сканирование следует повторить с первой страницы.
![[MASTER] Picture_1](https://mnogochernil.ru/newsroom/wp-content/uploads/2014/10/image5464564640.jpeg)
![[MASTER] Picture_2](https://mnogochernil.ru/newsroom/wp-content/uploads/2014/10/image4363463.jpeg)
![[MASTER] Picture_3](https://mnogochernil.ru/newsroom/wp-content/uploads/2014/10/image12-4087219.jpeg "[MASTER] Picture_3")
Примечание —Ошибки подачи документов могут возникать из-за типа носителя или условий окружающей среды, например, высоких или низких значений температуры и влажности. В этом случае следует уменьшить число подаваемых страниц примерно наполовину. Если замятия не устраняются, используйте стекло сканера.При повторном сканировании документа после исправления ошибки сканирование следует повторить с первой страницы.Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2802
Отсутствие документа в АПД.
Решение
- Нажмите кнопку [OK] для исправления ошибки, загрузите документ и повторите попытку.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2803
Документ слишком длинный или произошло замятие в АПД.
Решение
- Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки. Перед возобновлением операции убедитесь, что документ, загруженный в устройство, соответствует требованиям устройства.
- Если произошло замятие в АПД, нажмите кнопку [Stop/Стоп] для отмены печати.
- Выключите устройство.
- При загрузке многостраничного документа извлеките все страницы, кроме тех, что застряли в устройстве АПД, а затем откройте крышку устройства подачи документов.
- Вытащите замятый документ из АПД.
- Закройте крышку устройства подачи документов и включите устройство.
- Если документ застрял в отверстии для выхода бумаги, закройте лоток для документов, как показано на рисунке ниже, и вытащите документ.
- ПРИМЕЧАНИЕ —Ошибки подачи документов могут возникать из-за типа носителя или условий окружающей среды, например, высоких или низких значений температуры и влажности. В этом случае следует уменьшить число подаваемых страниц примерно наполовину. Если замятия не устраняются, используйте стекло сканера.При повторном сканировании документа после исправления ошибки сканирование следует повторить с первой страницы.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2804
Неподходящий размер документа для двустороннего сканирования.
Решение
- Нажмите кнопку [OK]для сброса ошибки.Перед возобновлением операции убедитесь, что загруженный документ соответствует требованиям устройства. Для автоматического двустороннего сканирования подходят документы формата A4 и Letter.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2900
Ошибка сканирования диаграммы выравнивания печатающей головки.
Решение
- Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.
- Убедитесь, что печатающая головка установлена в правильном положении и имеет правильную ориентацию на стекле сканера.
- Убедитесь, что стекло сканера и диаграмма выравнивания печатающей головки не загрязнены.
- Убедитесь, что тип бумаги и формат бумаги подходят для автоматического выравнивания печатающей головки. Для автоматического выравнивания печатающей головки всегда загружайте один лист обычной бумаги формата A4 или Letter.
- Проверьте состояние печатающей головки, распечатав образец для проверки работы сопел.
- Если ошибка не устранена, выполните выравнивание печатающей головки вручную.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2901
Печать образца для выравнивания печатающей головки завершена, устройство находится в режиме ожидания сканирования документа.
Что делать
Загрузите лист выравнивания печатающей головки на стекло сканера. Поместите лист выравнивания печатающей головки отпечатанной стороной вниз и следуйте инструкциям на экране компьютера. После укладки листа для сканирования осторожно закройте крышку отсека для документов и нажмите кнопку [Black/Ч/б] или [Colour/Цвет]на устройстве. Устройство начнет сканирование листа выравнивания печатающей головки, и положение печатающей головки будет отрегулировано автоматически.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 4100/E12
Указанные данные невозможно вывести на печать.
Решение
- При печати содержимого из CREATIVE PARK PREMIUM убедитесь, что все необходимые фирменные картриджи Canon FINE установлены в устройство правильно и повторите печать.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 4101
Устройство не поддерживает указанный размер бумаги.
Решение
- Нажмите кнопку [Stop/Стоп], укажите правильный размер бумаги и повторите печать.ПРИМЕЧАНИЕ – При печати на бумаге нестандартных размеров можно задать размеры для печати в следующих диапазонах —
- Загрузка в кассету (верхнюю):
o Ширина: от 89,0 мм до 200 мм (от 3,5 дюйма до 7,87 дюйма)
o Высота: от 127,0 мм до 184,9 мм (от 5 дюймов до 7,28 дюйма)
- Загрузка в кассету (нижнюю):
o Ширина: от 90,0 мм до 215,9 мм (от 3,54 дюйма до 8,5 дюйма)
o Высота: от 185,0 мм до 355,6 мм (от 7,29 дюйма до 14 дюймов)
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 4102
Тип носителя и размер бумаги установлены неправильно.
Решение
- Нажмите кнопку [ON/RESUME/ВКЛ/ВОЗОБНОВИТЬ]для отмены печати, измените настройки типа носителя или размера бумаги и повторите печать.ПРИМЕЧАНИЕ – Типы носителей и размеры бумаги указаны ниже —
- Если тип носителя Глянцевая фотобумага Photo Paper Plus Glossy II:Задайте размер бумаги 4″x6″ 10 см x 15 см (Windows)/4×6 (Mac) или 5″x7″ 13 см x 18 см (Windows)/ 5×7 (Mac).
- Если тип носителя Глянцевая фотобумага:Задайте размер бумаги 4″x6″ 10 см x 15 см (Windows)/4×6 (Mac)
- Если тип носителя Конверт:Задайте размер бумаги Конверт Com 10 (Windows)/Конверт #10 (Mac) или Конверт DL (Windows/Mac).
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 4103
Печать с использованием текущих настроек невозможна.
Решение
- Для отмены печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] на устройстве.
- Измените настройки печати и повторите печать.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибки
5010/5011/5012/5040/5050/5C02/5C20
6900/6901/6902/6910/6911/6920/6921/6930/6931/6932/6933
6936/6937/6938/6939/693A/6940/6941/6942/6943/6944/6945/6946
6004/6A00/6A81/6A82/6B20/9500
B201/B202/B203/B204/B205/P22/P26/P27/P28/P29
Световые индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Возникла серьезная ошибка функционирования принтера, в большинстве случаев не исправен узел прочистки, плата управления, печатающая головка или блок питания, ремонт в домашних условиях обычно невозможен. Ремонт возможен, только если проблема связана с видимым механическим повреждением и износом деталей (осмотрите устройство и замените их) или залитыми жидкостью электронными компонентами или шлейфами (может помочь высушиванием и протирка чистым спиртом). Также иногда ошибку B200/B201/B202/B203 можно сбросить на время, однако если сбой серьезный, вскоре всё повториться.
6900 обычно означает проблему с сетевой картой принтера.
Решение (как убрать)
- Отключите устройство и отключите кабель питания от электрической розетки. Снова подключите кабель к розетке и включите устройство. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.
- Можно разобрать принтер и проверить все соединения электронных шлейфов, возможно, что-то где-то залито. Также можно попробовать смазать движущиеся детали и подтянуть пружину, которая держит ПГ (просто растяните пружину и зацепите её за фиксатор в положении “на несколько витков меньше”).
- Сбросить ошибку B203 на большинстве принтеров Pixma можно так: выключаете принтер, не вынимая провод питания, открываете крышку принтера для доступа к картриджам, затем нажимаете подряд 5 раз кнопку включения и закрываете крышку. Как правило, такой метод срабатывает, если ошибка вызвана перегревом головки при ее засоре или работе без краски.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта, чаще всего требуется замена головки.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 5100/E2/P02 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 2 раза
Произошла ошибка перемещения каретки.
Решение:
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их. Также проверьте состояние места парковки – каретка может застревать из-за скопившейся грязи и отсутствия смазки (лучше всего демонтировать место парковки, промыть его и смазать направляющие заново).
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 5101
Возникла ошибка принтера.
Решение
- Удалите защитный материал, препятствующий движению держателя печатающей головки, выключите устройство и затем снова включите его.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 5110 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 11 раз
Произошла сервисная ошибка.
Решение
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 5200/P08 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 8 раза
Произошла сервисная ошибка (скорее всего перегрев печатающий головки).
Решение:
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 520E
Произошла сервисная ошибка принтера.
Решение:
- Отсоедините кабель питания.
- Подождите 10 секунд
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 5400/P06 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 6 раза
Произошла сервисная ошибка (Internal temperature abnormal error – перегрев принтера).
Решение:
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 5700/P05 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 5 раза
Произошла сервисная ошибка (ASF cam sensor error).
Решение:
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 5B00/5B01 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 7 раз
Произошла сервисная ошибка: Waste ink full (переполнение абсорбера-”памперса”).
Как убрать (снять) ошибку 5B00
Отнесите принтер в сервисный центра.
Также можно попробовать сбросить памперс (на свой страх и риск, ведёт к потере гарантии).
Ошибка: код поддержки 5B02/5B03/5B04/5B05/5B10/5B11/5B12/5B13/5B14/5B15/P07
Возникла ошибка принтера.
Действия
- Обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 5C00 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 4 раза
Произошла сервисная ошибка (Purge unit error – ошибка устройства прочистки).
Решение
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 6000/P03 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 3 раза
Произошла сервисная ошибка (LF error – ошибка протяжки бумаги).
Решение:
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 6001/6002
Возникла ошибка принтера.
Решение
- Если лоток приема бумаги закрыт, откройте его.
- Выключите устройство и отключите кабель питания от электрической розетки.
- Снова подключите кабель к розетке и включите устройство. Не закрывайте лоток приема бумаги при работе устройства, в противном случае появится сообщение об ошибке. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 6010 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 17 раз
Произошла сервисная ошибка: неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
Решение
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 6500/P20 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 20 раза
Произошла сервисная ошибка. Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
Решение:
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 6502 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 19 раз
Произошла сервисная ошибка (Ink tank position sensor error: на датчик света от светодиодов чипов картриджей попадает посторонний свет). Решения – в этой статье.
Решение
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Проверьте, что чипы картриджей чистые и светодиоды на них не испачканы.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку и уберите устройство прочь с яркого света, выключите настольную лампу, уберите принтер от окна.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 6800/6801/P09 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 9 раз
Произошла сервисная ошибка (EEPROM error – в большинстве случаев неисправна плата управления).
Решение:
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 6A80 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 12 раз
Произошла сервисная ошибка (APP position error — в большинстве случаев неисправен узел прочистки).
Решение
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 6A90 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 14 раз
Произошла сервисная ошибка (APP sensor error — в большинстве случаев неисправен узел прочистки ПГ).
Решение
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 6B10 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 14 раз
Произошла сервисная ошибка (PF (paper feed) cam sensor error).
Решение
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 6C10 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 23 раза
Произошла сервисная ошибка (Valve cam sensor error — в большинстве случаев неисправен узел прочистки ПГ).
Решение
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
Если в печатном устройстве не обнаружилось посторонних предметов, либо их удаление никак не повлияло на возникновение ошибки, проще доверить ремонт специалистам. Для самостоятельного устранения ошибки требуется иметь богатый опыт в разборке печатной техники и хорошее представление о её внутреннем устройстве.
Если ошибка возникает периодически, может быть виноват микропереключатель контроля клапанов механизма прочистки (расположен с лицевой стороны очистного узла). Либо его контакты окислились, либо он оказался забрызган чернилами – в таком случае, может помочь очистка микропереключателя.
^ Вверх
Ошибки: код поддержки 7500, 7600, 7700, 7800
Произошла серьезная ошибка, требующая ремонта.
Решение
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр Canon, так как ошибка свидетельствует о серьезной проблеме, требующей ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 9000 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 15 раз
Произошла сервисная ошибка (USB host UBAS overcurrent – в большинстве случаев – неисправна плата управления).
Решение
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр Canon, так как вероятно повреждена плата управления.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки B200/P10 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 10 раз
Произошла сервисная ошибка (VH monitor error – ошибка контроля питания печатающей головки, в том числе из-за ошибки одного из картриджей). Причиной может быть неисправность платы управления, чипа картриджа, печатающей головки (в том числе просто перегрев ПГ), в редких случаях свидетельствует о сбое в блоке питания.
Варианты решения:
- Извлеките и снова вставьте печатающую головку и картриджи.
- Проверьте, что в картриджах есть чернила и они штатно поступают в печатающую головку. Выключите и включите принтер.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги, пенопласт, бумага), и при необходимости устраните их. Выключите и включите принтер.
- Попробуйте заменить картриджи.
- При перегреве печатающей головки на старых принтерах может помочь такой метод:
- Выключить принтер. Открыть крышку и передвинуть каретку максимально влево.
- 5 раз нажать кнопку включения (не дожидаясь полного включения/выключения)
- После последнего нажатия закрыть крышку.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки C000 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 21 раз
Произошла сервисная ошибка (Drive switch error – cскорее всего неисправность в узле прочистки (purge unit) или подачи бумаги ASF).
Решение
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ЧЕРНОГО КАРТРИДЖА
Низкий уровень чернил в черном картридже.
Решение:
- Такое сообщение указывает, что скоро в картридже закончатся чернила.
- Если устройство останавливает печать при копировании или печати фотографий, вы можете продолжить печать, нажав [OK].
- Если в черном картридже заканчиваются чернила, убедитесь, что у вас есть новый черный картридж Canon, готовый к установке.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки ЧЕРНЫЙ КАРТРИДЖ ЗАМЕНЕН
Устройство спрашивает, заменили ли вы черный картридж.
Решение:
- Если вы заменили черный картридж, нажмите на принтере на стрелку, указывающую влево.
- Если вы не заменили черный картридж, то нажмите на стрелку, указывающую вправо. Печать возобновится.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки НЕВОЗМОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ КАРТУ ВКЛЮЧИТЕ И ВКЛЮЧИТЕ СНОВА
Вы вставили в гнездо карты памяти поврежденную или несовместимую карту памяти.
Решение:
- Извлеките карту памяти из гнезда.
- Выключите и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки ЧТЕНИЯ КАРТЫ ВЫКЛЮЧИТЕ И ВКЛЮЧИТЕ СНОВА
Возникла проблема с гнездом для карты памяти.
Решение
- Извлеките карту памяти из гнезда.
- Выключите и снова включите устройство.
- Установите карту памяти в гнездо.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки УСТРОЙСТВО ДЛЯ ЧТЕНИЯ КАРТ ЗАНЯТО
Вы попытались начать печать фотографий, когда гнезда карт памяти использовались компьютером.
Решение:
- Подождите, пока компьютер перестанет использовать гнездо карты памяти (это может занять несколько минут), а затем снова начните печать фотографий.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки ЗАСТРЕВАНИЕ КАРТРИДЖА
Перемещение держателя печатающей головки невозможно.
Решение:
- Откройте крышку принтера.
- Удалите препятствия на пути держателя печатающей головки и нажмите [OK].
Примечание – Не пытайтесь перемещать держатель печатающей головки вручную.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки ИЗМЕНИТЕ РАЗМЕР БУМАГИ НАЖМИТЕ [OK]
Размер бумаги в устройстве подачи бумаги отличается от размера, указанного в настройках.
Решение:
- Загрузите бумагу правильного размера или измените настройки размера бумаги.
- Нажмите [OK].
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки ПРОВЕРЬТЕ ПРИНТЕР
По какой-то причине устройство не функционирует.
Решение:
- Выключите и снова включите устройство.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки ЦВЕТНОЙ КАРТРИДЖ ЗАМЕНЕН?
Description:
Устройство спрашивает, заменили ли вы цветной картридж.
Решение:
- Если вы заменили цветной картридж, нажмите на принтере на стрелку, указывающую влево.
- Если вы не заменили цветной картридж, то нажмите на стрелку, указывающую вправо. Печать возобновится.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ЦВЕТНОГО КАРТРИДЖА
Низкий уровень чернил в цветном картридже.
Решение:
- Такое сообщение указывает, что скоро в цветном картридже закончатся чернила.
- Если устройство останавливает печать при копировании или печати фотографий, вы можете продолжить печать, нажав [OK].
Примечание: Если в цветном картридже заканчиваются чернила, убедитесь, что у вас есть новый цветной картридж Canon, готовый к установке.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки КРЫШКА ОТКРЫТА
Блок сканирования был открыт во время работы.
Решение:
- Возвратите блок сканирования в первоначальное положение.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки ДАННЫЕ В ПАМЯТИ НЕВОЗМОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ ПИТАНИЕ
Вы не можете выключить устройство, нажав на кнопку [ON/OFF], если в памяти устройства сохранены документы.
Решение:
- Устройство выполняет операцию.
- Дождитесь завершения операции, а затем выключите и включите устройство.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки УСТРОЙСТВО ИСПОЛЬЗУЕТСЯ НЕВОЗМОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ ПИТАНИЕ
Вы не можете выключить устройство с помощью кнопки [ON/OFF], поскольку устройство выполняет операцию.
Решение:
- Устройство выполняет операцию.
- Дождитесь завершения операции, а затем выключите и включите его.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки КАРТА НЕ СОДЕРЖИТ ФАЙЛОВ
На карте памяти отсутствуют поддерживаемые файлы.
Решение:
- Убедитесь, что сохранили фотографии на карте памяти в надлежащем формате.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки УСТРАНИТЕ ЗАМЯТИЕ БУМАГИ И НАЖМИТЕ [OK] или [START]
Произошло замятие бумаги.
Решение:
- Найдите и удалите замятую бумагу из принтера.
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки ЗАГРУЗИТЕ БУМАГУ И НАЖМИТЕ [OK] или [START]
Устройство подачи бумаги пусто.
Решение:
- Загрузите бумагу в устройство подачи бумаги.
- Убедитесь, что высота стопки не превышает максимальную отметку.
- Нажмите [OK] или [Start].
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки ВСТАВЬТЕ КАРТРИДЖ
В устройство не установлена печатающая головка.
Решение:
Для устранения этой проблемы требуется обратиться в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Все современные модели принтеров и МФУ производства Canon оснащаются автоматической системой самодиагностики, помогающей пользователю выявить те или иные неполадки. На лицевой панели принтеров и МФУ расположены специальные индикаторы, по «поведению» которых можно определить неисправность. Индикатор, изображенный в виде молнии, является аварийным. Он показывает, что именно пошло не так в работе принтера. Разберемся в основных видах неисправностей печатающих машин Canon и приведем рекомендации по их устранению.
Индикатор «молния» непрерывно горит
Существует три основные причины непрерывного горения аварийного индикатора:
- Неисправность узла закрепления.
- Ошибки технического обслуживания.
- Ошибка сканирующего модуля (только для МФУ).
Точно определить вид неисправности поможет информационное окно, выскакивающее на экране компьютера при обнаружении последним неполадки в работе принтера. В данном окне будет приведен код ошибки, по которому и можно определить вид неисправности.
Неисправности узла закрепления
Для устранения неисправностей узла закрепления без обращения в сервисный центр можно воспользоваться автоматической функцией очистки соответствующего узла принтера:
- Очистите очередь печати, а затем загрузите в принтер несколько чистых листов бумаги.
- Нажмите на кнопку «Домой» на ЖК-дисплее, а затем выберите элемент «Меню».
- В основном меню выберите пункт «Настройка/Обслуживание».
- В следующем разделе выберите «Чистка блока закрепления», а затем нажмите «ОК».
- В последнем разделе нажмите на элемент «Начало».
- Чистка будет производиться в течение нескольких минут, после чего на ЖК-дисплее отобразится сообщение «Завершено».
- Вновь нажмите на кнопку «Домой», затем выключите принтер на несколько минут.
- Включите принтер и попробуйте распечатать документ.
Если процедура очистки блока закрепления не помогает, останется только отвезти принтер в сервисный центр.
Ошибки технического обслуживания
Ошибки технического обслуживания обычно возникают после очередной замены картриджей. Если это случилось именно по этой причине, можно попробовать извлечь чернильницы, а затем, согласно инструкции к принтеру, установить их на свое место. Если ошибка возникает по другой причине, то об этом будет сообщено в информационном окне на мониторе компьютера.
Что именно мешает работе принтера, можно определить по коду ошибки в сообщении на ПК. Вариантов множество, но все они могут быть разделены на следующие группы:
- Ошибки картриджей. Принтер не видит установленные картриджи, либо в них закончились чернила, либо засорились сопла подачи краски и т.д.
- Программные неисправности. Например, ошибки оперативной памяти по причине ее переполнения из-за слишком большого количества документов, поданных на печать (т.е. была переполнена очередь печати).
- Мелкие аппаратно-технические неисправности. Какой-либо из электронных или механических компонентов принтера дал сбой. Например, подвижные узлы принтера не могут двигаться по причине застревания бумаги или постороннего предмета.
- Серьезные аппаратные неисправности. Полный выход из строя одного из электронных и/или механических узлов принтера.
- И другие.
Если манипуляции с заменой картриджей не помогают, нет никакого результата после перезагрузки принтера, скорее всего, устройство придется ремонтировать.
Ошибка сканирующего модуля
Как и в предыдущем случае, ошибки этого рода могут возникать из-за программных или аппаратных сбоев. Все, что можно сделать — попробовать отключить МФУ на несколько минут. Если после этого сканер заработает, но после нескольких процедур сканирования ошибка появится вновь, значит, он перегревается, что свидетельствует о неработоспособности системы вентиляции. Как в этом, так и в любом другом случае МФУ лучше отвезти в сервисный центр.
Индикатор «молния» мигает
Мигание аварийного индикатора может означать наличие как мелких, так серьезных аппаратно-программных неисправностей, устранение которых лучше доверить специалистам. Чтобы установить точную причину неполадок, достаточно посчитать количество миганий индикатора. Это также можно сделать по коду ошибки, приводимому в информационном окне на экране компьютера.
2 мигания (код ошибки — 1000)
Отсутствует бумага в заднем лотке принтера. Решение очевидное.
3 мигания (1203 или 1300)
Здесь две причины — либо открыта крышка принтера, либо имеет место замятие бумаги на выходе и/или в заднем лотке. Решение — осмотреть внутреннюю часть печатающей машины и извлечь застрявшую бумагу, загрузить чистые листы, закрыть крышку и попробовать выполнить печать.
4 или 5 миганий (коды 168A, 1401, 1403 или 1485)
Ошибка характерна для принтеров Canon, использующие картриджи типа «FINE». 4-х и 5-кратное мигание индикатора «молния» будет означать, что чернильницы не установлены, установлены неправильно либо они не поддерживаются имеющейся моделью принтера/МФУ. Решение — извлечь и правильно установить картриджи. Определить, подходят ли устанавливаемые чернильницы к имеющейся модели принтера или МФУ, можно в технической документации к печатающей машине.
8 миганий (1700 или 1701)
8-кратное мигание индикатора сигнализирует о заполнении абсорбера (памперса) чернил на 90%. Печать может быть продолжена до заполнения абсорбирующего материала на 100%, после чего аварийный индикатор может непрерывно гореть или бесконечно мигать. В последнем случае потребуется заменить абсорбер, что трудновыполнимо в домашних условиях.
9 миганий (код ошибки 1890)
Также относится к принтерам, работающим с картриджами FINE. При 9-кратном мигании следует проверить держатель картриджа. Возможно, на нем остался защитный материал, который следует удалить.
11 миганий (4102 или 4103)
Ситуация возникает при неправильных настройках параметров печати и/или при неверно указанном типе носителя и размере бумаги. Данные параметры указываются в драйвере принтера. Чтобы войти в настройки драйвера в окне программы, из которой осуществляется печать, откройте меню «Печать», а затем перейдите в «Свойства» принтера. Автоматически установить и обновиться драйверы принтера можно через программу DriverHub (это бесплатно).
12 миганий (код 4100)
Ошибка может возникнуть при попытке выполнить печать с использованием неоригинальных картриджей Canon.
13 и 16 миганий (коды 1686 и 1688, соответственно количеству миганий)
Во всех либо в одном из картриджей закончились чернила.
14 и 15 миганий (коды 1684 и 1682, соответственно)
Ошибка инициализации картриджей. Проверьте правильность установки чернильниц. Удалите защитную пленку картриджа, если она не была удалена перед установкой. Проверьте, подходят ли чернильнице к имеющейся модели принтера.
Поочередное мигание индикатора «молния» и индикатора питания
Некоторые виды неисправностей принтеров и МФУ Canon проявляются в виде поочередных миганий аварийного (Alarm) индикатора и индикатора питания (ВКЛ/ON). Например, два мигания означает, что один раз загорается индикатор «молния» и один раз индикатор «ВКЛ», затем мигания повторяются в таком же порядке, а после непродолжительной паузы цикл возобновляется.
2 мигания (код ошибки — 5100)
Может означать замятие бумаги либо наличие постороннего предмета, мешающего движению печатающей головки. Также 2-кратное мигание индикаторов может сигнализировать о неправильной установке чернильниц. Первым делом следует убедиться в отсутствии посторонних предметов внутри принтера, затем — в правильности установки картриджей. Если ничего из этого не является причиной возникновения неисправности, принтер следует отвезти в сервисный центр.
7 миганий (коды 5B00 и 5B01)
7-кратное мигание индикаторов может означать наличие серьезных аппаратных или программных неисправностей принтера/МФУ. Ситуация, схожая с той, что описана в первой главе данной статьи при непрерывном мигании аварийного индикатора.
10 миганий (код ошибки B20х, где «х» — любое целое число от 1 до 9)
При 10-кратном мигании индикаторов производитель Canon рекомендует сразу же обратиться в сервисный центр, т.к. в работе печатающей машины произошел серьезный сбой, и последующая ее эксплуатация может привести к неустранимым неполадкам.
То же самое относится ко всем случаям, отличным от описанных в данной главе статьи, т.е. индикаторы «молния» и «ВКЛ» мигают не 2, 7 или 10 раз. При этом на экране компьютера может высвечиваться код ошибки 5ххх или 6ххх, где вместо «ххх» может присутствовать любое число от 001 до 999.
Ошибка — Canon Pixma MG2540S- Коды ошибок
| Коды ошибок МФУ CANON PIXMA MG2540S, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
|---|---|---|---|---|---|
| Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
| 2 | Нет бумаги | Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel» | Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги | ||
| 3 | Замятие | Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel» | Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик. Кроме того, к этой ошибке может привести неисправность ролика подачи бумаги или редуктора. | ||
| 4 | Нет чернил | Замените пустой картридж | Чтобы продолжить печать на остатках чернил — нажмите кнопку «Resume», обозначенную треугольником в круге | ||
| 5 |
Картридж неисправен или установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера |
Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера | Переустановите картридж; не помогло — почистите контакты картриджа (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените картридж на исправны | ||
| 7 | Картридж не установлен | Если в каретке стоит картридж — замените его на исправный | Какой именно картридж неисправен — смотрите в мониторе состояния принтера | ||
| 8 | Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% — МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен | ||
| 14 | Установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера | Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера | Какой именно картридж не подходит — смотрите в мониторе состояния принтера | ||
| 16 | В принтер установлен картридж, который уже использовался | Установите новый картридж или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил нажать кнопку «Resume/Cancel», обозначенную треугольником в круге, и держать её нажатой более пяти секунд | ||
| Коды ошибок МФУ CANON PIXMA MG2540S, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
| Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
| 2 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт | Привоз в сервисный центр | ||
| 3 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт | Привоз в сервисный центр | ||
| 7 | Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание | Привоз в сервисный центр | ||
| 8 | Abnormal temperature rise (перегрев картриджа) | Диагностика | Какой именно картридж неисправен — Диагностика | ||
| 9 | EEPROM error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления | ||
| 10 | No cartridge detected excepting print head replacement (печатающая головка не определяется за пределами позиции замены) | Обслуживание | Возможен ремонт |
Если Ваш струйный принтер Canon серии «MP» или «MG» выдал на индикации некий код, то узнать причину возникновения ошибки Вы можете в этом материале.
Модели:
- MP140, MP150, MP160, MP190, MP210, MP220
- MP170, MP180, MP450, MP460
- MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MP480
- MP500
- MP510
- MP520
- MP530, MP830
- MP540, MP620
- MP550, MP560
- MP600, MP610, MP630, MP800, MP810, MP830, MP970, MP980
- MG2100 серия, MG3100 серия, MG4100 серия
- MG5100 серия
- MP640, MP990, MG5200 и MG5300 серия, MG6100 и MG6200 серия, MG8100 и MG8200 серия
Canon MP140, MP150, MP160, MP190, MP210, MP220
| Коды ошибок МФУ MP140, MP150, MP160, MP190, MP210, MP220, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
|---|---|---|---|---|---|
| Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
| E2 | 2 | 1000 | Нет бумаги | Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel» | Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги |
| E3 | 3 | 1300 | Замятие | Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel» | Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик Кроме того, к этой ошибке может привести неисправность ролика подачи бумаги или редуктора |
| E4 | 1600 | Нет чернил | Замените пустой картридж | Чтобы продолжить печать на остатках чернил — нажмите кнопку «Resume», обозначенную треугольником в круге | |
| E5 | 5 | 1401
1485 1687 |
Нет картриджа
Установлен не подходящий к данной модели картридж Картридж не установлен должным образом |
Установите исправный картридж | Если в аппарате стоит картридж, подходящий для данной модели МФУ — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж. Какой именно картидж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Распространенная ситуация: если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный |
| E8 | 1700 1701 |
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% — МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен | |
| E9 | 2001 | МФУ не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от МФУ и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | МФУ не может работать с этой камерой | |
| E14 | 1684 | МФУ не может распознать установленный картридж (картридж не подходит к данной модели МФУ) | Установите в МФУ исправный картридж, подходящую к данной модели МФУ | ||
| E15 | 15 | 1682 | Картридж не установлен | Установите в МФУ исправный картридж, подходящую к данной модели МФУ | |
| E16 | 1685 1686 |
МФУ не может определить оставшееся количество чернил (установлен б/у или заправленный картридж) | Замените картридж, или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил — следуйте инструкции монитора состояния МФУ (на компьютере, к которому МФУ подключено) | |
| E19 | Ошибка при сканировании листа выравнивания головок | ||||
| Коды ошибок МФУ MP140, MP150, MP160, MP190, MP210, MP220, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
| Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
| E22 | 2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт | |
| E23 | 3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт | |
| E24 | 4 | 5C00 | Purge unit error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт | |
| E25 | 5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт | |
| E26 | 6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев МФУ) | Ремонт | Датчик температуры МФУ находится на плате каретки |
| E27 | 7 | 5B00 | Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание | * для сброса счётчика абсорбера MP190 необходима программа Service Tool, которой пока нет в свободном доступе |
| E28 | 8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев картриджа) | Диагностика | |
| E29 | 9 | 6800 | EEPROM error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления |
| E32 | 12 | 6A00 | AP position error | ||
| E33 | 13 | 6B00 | PF (paper feed) position error | Ремонт | |
| E35 | 15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления |
| E37 | 17 | 6D00 | Motor driver error | Ремонт | |
| E40 | 20 | 6500 | Other hardware error | Ремонт | Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления |
| E42 | 22 | 5010 | Scanner error | Ремонт | |
| Мигает постоянно |
ROM error | Ремонт | Неисправна плата управления | ||
| Горит оранжевый | RAM error | Ремонт | Неисправна плата управления | ||
| Для ошибок, устраняемых пользователем, в сервисном режиме количество миганий индикатора «Ошибка» соответствует цифре после буквы «Е» кода ошибки, отображаемого на дисплее | |||||
| У этих моделей МФУ встречаются ошибки «Ехх«, не указанные в документации; что они означают, можно посмотреть у других моделей МФУ; если нет соответствия с кодами, отображаемыми на дисплее — можно определиться по количеству миганий/перемигиваний |
Canon MP170, MP180, MP450, MP460
| Коды ошибок МФУ MP170, MP180, MP450, MP460, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
|---|---|---|---|---|---|
| Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
| 2 | 1000 | Нет бумаги | Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel» | Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги | |
| 3 | 1300 | Замятие | Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel» | Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик Кроме того, к этой ошибке может привести неисправность ролика подачи бумаги или редуктора |
|
| U041 | 1600 | Нет чернил | Замените пустой картридж | Чтобы продолжить печать на остатках чернил — нажмите кнопку «ОК», при этом качество печати не гарантируется | |
| U053 | 4 | 1687 | Картридж не распознан | Установлен неисправный картридж или не подходящий для данной модели МФУ | Если в аппарате стоит картридж, подходящий для данной модели МФУ — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж. Какой именно картидж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает так: если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный |
| U051
U059 |
5 | 1401
1485 |
Нет картриджа
Установлен не подходящий к данной модели картридж, или картридж не установлен должным образом |
Установите исправный картридж | |
| 1700 1710 |
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% — МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен | ||
| 2001 | МФУ не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от МФУ и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | МФУ не может работать с этой камерой | ||
| U052 | 15 | 1682 | Установленный картридж не удаётся распознать | Установите в МФУ исправный картридж, подходящую к данной модели МФУ | Если в аппарате стоит картридж, подходящий для данной модели МФУ — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж. Какой именно картидж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает: если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный |
| U161 U162 |
1685 1686 |
МФУ не может определить оставшееся количество чернил (установлен б/у или заправленный картридж) | Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил — следуйте инструкции монитора состояния МФУ (на компьютере, к которому МФУ подключено). Если МФУ не подключен к компьютеру, то при появлении этой ошибки слежение за уровнем чернил отключается нажатием кнопки «ОК» |
|
| Ошибки, при которых на дисплее отображаются текстовые сообщения об ошибках, но в документации не указаны ни индикация, ни коды ошибок, в эту таблицу не включены, поскольку эти ошибки подробно описаны в пользовательской документации | |||||
| Коды ошибок МФУ MP170, MP180, MP450, MP460, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
| Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
| 2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт | ||
| 3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт | ||
| 4 | 5C00 | Purge unit error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт | ||
| 5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт | ||
| 6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев МФУ) | Ремонт | Датчик температуры МФУ находится на плате каретки | |
| 7 | 5B00 | Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание | ||
| 8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев картриджа) | Диагностика | ||
| 9 | 6800 | EEPROM error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления | |
| 13 | 6B00 | PF (paper feed) position error | Ремонт | ||
| 15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления | |
| 17 | 6D00 | Motor driver error | Ремонт | ||
| 20 | 6500 | Other hardware error | Ремонт | Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления |
|
| 22 | 5010 | Scanner error | Ремонт | ||
| Мигает постоянно |
ROM error | Ремонт | Неисправна плата управления | ||
| Горит оранжевый |
RAM error | Ремонт | Неисправна плата управления |
Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MP480
| Коды ошибок МФУ MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MP480, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
|---|---|---|---|---|---|
| Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
| E02 | 2 | 1000 | Нет бумаги | Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel» | Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги |
| E03 | 3 | 1300 | Замятие | Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel» | Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик |
| E04 U053* |
4 | 1687 | Картридж не опознан или не установлен | Установите исправный картридж | Если в аппарате сто́ит картридж, подходящий для данной модели МФУ — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж Какой именно картидж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный, и наоборот. * только для MP480 |
| E05 U051* U052* U059* |
5 | 1401
1403 1485 |
Нет картриджа
Перегрев картриджа Установлен неподходящий картридж (ошибка EEPROM картриджа) |
Установите исправный картридж | Если в аппарате сто́ит картридж, подходящий для данной модели МФУ — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж Какой именно картидж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный, и наоборот. * только для MP480 |
| E07 U075* U076* |
7 | 1487
1486 |
Картридж (картриджи) установлен(ы) не на своё место | Установите картридж на своё место | Если в аппарате картриджи стоят на своих местах — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж Какой именно картидж неисправен (если неисправен только один) — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный, и наоборот. * только для MP480 |
| E08 | 8 | 1700 | Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% — МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен |
| E09 | 9 | 2001 | МФУ не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от МФУ и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | МФУ не может работать с этой камерой |
| E13 U162* |
13 | 1686 | МФУ не может определить оставшееся количество чернил (установлен б/у или заправленный картридж) | Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил — нажмите и удерживайте более пяти секунд кнопку «Resume/Cancel» (в пользовательской документации эта кнопка называется Stop/Reset и обозначается треугольником в круге) * только для MP480 |
| E14 U140* |
14 | 1684 | МФУ не может распознать установленный картридж (картридж не подходит к данной модели МФУ) | Установите в МФУ исправный картридж, подходящую к данной модели МФУ | * только для MP480 |
| E15 U150* |
15 | 1682 | Картридж не установлен/неисправен (cartridge hardware error) | Установите в МФУ исправный картридж, подходящий к данной модели МФУ | * только для MP480 |
| E16 U163* |
16 | 1688 | Закончились чернила | Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил, чтобы допечатать задание на остатках чернил (при этом качество печати не гарантируется) | Для отключения слежения за уровнем чернил — нажмите и удерживайте более пяти секунд кнопку «Resume/Cancel» (в пользовательской документации эта кнопка называется Stop/Reset и обозначается треугольником в круге) * только для MP480 |
| E19 | 19 | 2002 | Подключено неподдерживаемое устройство (Non-supported hub) | Отключите устройство, подключенное к PictBridge | |
| Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима. В пользовательском режиме индикатор «Ошибка» горит не мигая | |||||
| Коды ошибок МФУ MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
| Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
| P02 | 2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт | |
| P03 | 3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт | |
| P05 | 5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт | |
| P06 | 6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев МФУ) | Ремонт | Датчик температуры МФУ находится на плате каретки |
| P07 | 7 | 5B00* 5B01 |
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание | * для Японии |
| P08 | 8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев картриджа) | Диагностика | |
| P09 | 9 | 6800 6801 |
EEPROM error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления |
| P10 | 10 | B200 | VH monitor error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления |
| P15 | 15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления |
| P20 | 20 | 9000 | Other hardware error | Ремонт | Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления |
| P22 | 22 | 5010 | Scanner error | Ремонт | |
| Мигает постоянно |
ROM error RAM error |
Ремонт | Неисправна плата управления | ||
| Для ошибок, не устраняемых пользователем, в МФУ MP480 трёхзначных кодов «Е» или «P» в документации нет, только четырёхзначные коды, указанные в столбце «Код ошибки» |
Canon MP500
| Коды ошибок МФУ MP500, устраняемые пользователем | ||||
|---|---|---|---|---|
| Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
| 2 | 1000
1001* 1003 |
Нет бумаги (ASF)
Нет лотка для CD Нет бумаги (в кассете) |
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»
Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel» |
Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
* только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD |
| 3 | 1300 1303 1304 1250 |
Замятие Замятие (при подаче из кассеты) Замятие в дуплексе (при двухсторонней печати) Передняя крышка закрыта (и мешает выходу бумаги из принтера) |
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel» | Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик |
| 4 | 1600
1660 |
Нет чернил
Чернильница не установлена |
Замените пустую чернильницу (или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил) Установите чернильницу |
|
| 5 | 1401 1403 1405 |
Печатающая головка не установлена Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки) |
Установите в принтер исправную печатающую головку QY6-0059 и нажмите «Resume/Cancel» | Если в принтере сто́ит печатающая головка QY6-0059 — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную |
| 6 | 1850
1851 1855 1856 |
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге Крышка лотка для CD закрыта во время печати на CD Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге |
Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки |
* только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD |
| 7 | 1680
1681 |
Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на свои места |
Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места |
Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния |
| 8 | 1700 | Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен |
| 9 | 2001 | МФУ не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Принтер не может работать с этой камерой |
| 10 | 1310 | Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена | Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату установленному в настройках печати |
| 11 | 2500 | Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки | Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания | Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD (расположенный на каретке) не «видит» это изображение |
| 13 | 1683 | Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) |
| 14 | 1684 | Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера) | Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера | |
| 15 | 1410 to 1419 | Установленная чернильница неисправна | Замените неисправную чернильницу | |
| 1200 | Открыта верхняя крышка (сканер поднят) | Закройте верхнюю крышку | ||
| Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима | ||||
| Коды ошибок МФУ MP500, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий, продолжительным зелёным свечением |
||||
| Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
| 2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт | |
| 3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт | |
| 4 | 5C00 | Purge unit error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт | |
| 5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт | |
| 6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) | Ремонт | |
| 7 | 5B00 | Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание | |
| 8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) | Диагностика | |
| 9 | 6800 | EEPROM error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления |
| 11 | 5110 | Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) | Ремонт | |
| 12 | 6A00 | AP position error | Ремонт | |
| 13 | 6B00 | PF (paper feed) position error | Ремонт | |
| 14 | 6B10 | PF (paper feed) cam sensor error | Ремонт | |
| 15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления |
| 16 | 6C00 | Valve sensor error | Ремонт | Ошибка связана с узлом прочистки. Во многих случаях была неисправна плата управления |
| 17 | 6D00 | Motor driver error | Ремонт | |
| 19 | 6502 | Ink tank position sensor error | Ремонт | |
| 20 | 6500 | Other hardware error | Ремонт | Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления |
| 22 | Scanner error | Ремонт | ||
| Мигает постоянно | ROM error | Ремонт | Неисправна плата управления | |
| Горит оранжевый | RAM error | Ремонт | Неисправна плата управления |
Canon MP510
| Коды ошибок МФУ MP510, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий, продолжительным зелёным свечением |
|||||
|---|---|---|---|---|---|
| Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
| 2 | 1000
1003 |
Нет бумаги (ASF)
Нет бумаги (в кассете) |
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel». Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel» |
Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги | |
| 3 | 1300 1303 |
Замятие Замятие (при подаче из кассеты) |
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel» | Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик | |
| U041
U043 |
4 | 1600
1660 |
Нет чернил
Чернильница не установлена |
Замените пустую чернильницу (или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил) Замените чернильницу на новую |
|
| 5 | 1401
1403 |
Печатающая головка не установлена Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки) |
Установите в принтер исправную печатающую головку QY6-0070 и нажмите «Resume/Cancel» | Если в принтере сто́ит печатающая головка QY6-0070 — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную | |
| U072
U071 |
7 | 1680
1681 |
Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на своё место |
Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места |
Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния |
| 8 | 1700 1710 1701* 1711* |
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% (1710 и 1711 — bordless ink absorber) | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
* — для моделей с установленым регионом Japan |
|
| 9 | 2001 | Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Принтер не может работать с этой камерой | |
| 11 | 2500 | Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки | Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания | Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD (расположенный на каретке) не «видит» это изображение | |
| U130 | 13 | 1683 | Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) |
| U140 | 14 | 1684 | Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера) | Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера | |
| U150 | 15 | 1410 to 1419 |
Установленная чернильница неисправна | Замените неисправную чернильницу | |
| 1200 | Верхняя крышка открыта (сканер поднят) | Закройте верхнюю крышку | |||
| Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима | |||||
| Коды ошибок МФУ MP510, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
| Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания | |
| 2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт | ||
| 3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт | ||
| 4 | 5C00 | Purge unit error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт | ||
| 5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт | ||
| 6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) | Ремонт | ||
| 7 | 5B00 5B10 5B01* 5B11* |
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание | * — для моделей с установленым регионом Japan | |
| 8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) | Диагностика | ||
| 9 | 6800 | EEPROM error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления | |
| 10 | B200 | VH monitor error | Ремонт | Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания | |
| 12 | 5C10 | PG position error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit) | |
| 15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления | |
| 19 | 6502 | Ink tank position sensor error | Ремонт | ||
| 20 | 6500 | Other hardware error | Ремонт | Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления |
|
| 22 | 5010 | Scanner error | Ремонт | ||
| Перемигивается постоянно | ROM or RAM error | Ремонт | Неисправна плата управления |
Canon MP520
| Коды ошибок МФУ MP520, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
|---|---|---|---|---|---|
| Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
| 2 | 1000
1003 |
Нет бумаги (ASF)
Нет бумаги (в кассете) |
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel» Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel» |
Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги | |
| 3 | 1300 1303 |
Замятие Замятие (при подаче из кассеты) |
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel» | Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик | |
| U041
U043 |
4 | 1600
1660 |
Нет чернил
Чернильница не установлена |
Замените пустую чернильницу (или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил) Замените чернильницу на новую |
|
| U051
U052 |
5 | 1401 1403 1405 1682 |
Печатающая головка не установлена Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки) |
Установите в принтер исправную печатающую головку QY6-0070 и нажмите «Resume/Cancel» | Если в принтере сто́ит печатающая головка QY6-0070 — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную |
| U072
U071 |
7 | 1680
1681 |
Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место |
Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места |
Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния |
| 8 | 1700 1710 1701* 1711* |
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% (1710 и 1711 — bordless ink absorber) | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
* — для моделей с установленым регионом Japan |
|
| 9 | 2001 | Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Принтер не может работать с этой камерой | |
| U130 | 13 | 1683 | Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) |
| U140 | 14 | 1684 | Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера) | Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера | |
| U150 | 15 | 1410 to 1419 |
Установленная чернильница неисправна | Замените неисправную чернильницу | |
| 1200 | Верхняя крышка открыта (сканер поднят) | Закройте верхнюю крышку | |||
| U163 | 16 | 1688 | Закончились чернила | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил, чтобы допечатать задание на остатках чернил (при этом качество печати не гарантируется) | Для отключения слежения за уровнем чернил — нажмите и удерживайте более пяти секунд кнопку «Resume/Cancel» (в пользовательской документации эта кнопка называется Stop/Reset и обозначается треугольником в круге) |
| 19 | 2002 | Подключено неподдерживаемое устройство (Non-supported hub) | Отключите устройство, подключенное к PictBridge | ||
| Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима | |||||
| Коды ошибок МФУ MP520, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий, продолжительным зелёным свечением |
|||||
| Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания | |
| 2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт | ||
| 3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт | ||
| 4 | 5C00 | Purge unit error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт | ||
| 5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт | ||
| 6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) | Ремонт | ||
| 7 | 5B00 5B10 5B01* 5B11* |
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание | * — для моделей с установленым регионом Japan | |
| 8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) | Диагностика | ||
| 9 | 6800 6801 |
EEPROM error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления | |
| 10 | B200 | VH monitor error | Ремонт | Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания | |
| 12 | 6A80 | APP position error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit) | |
| 14 | 6A90 | APP sensor error | Ремонт | ||
| 15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления | |
| 19 | 6502 | Ink tank position sensor error | Ремонт | ||
| 22 | 5010 | Scanner error | Ремонт | ||
| Перемигивается постоянно | ROM or RAM error | Ремонт | Неисправна плата управления |
Canon MP530, MP830
| Коды ошибок МФУ MP530, MP830, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий, продолжительным зелёным свечением |
|||||
|---|---|---|---|---|---|
| Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
| 2 | 1000
1001* |
Нет бумаги ( ASF ).
Нет лотка для CD |
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»
Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel» |
Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги.
* — только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD |
|
| 3 | 1300 1303 1304 |
Замятие Замятие ( при подаче из кассеты ) Замятие в дуплексе (при двусторонней печати) |
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера или нажмите «Resume/Cancel» | Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик | |
| U041
U043 |
4 | 1601 1602 1611 1612 1613 1660 |
Нет чернил | Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил
Замените чернильницу на новую |
|
| U051
U052 |
5 | 1401
1403 |
Печатающая головка не установлена
Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки) |
Установите в принтер исправную печатающую головку (для MP530 — QY6-0059, для MP830 — QY6-0061) и нажмите «Resume/Cancel» | Если в принтере сто́ит печатающая головка (для MP530 — QY6-0059, для MP830 — QY6-0061) — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную |
| 6 | 1850
1851 1841* 1855 1856 1846* |
Крышка лотка для CD закрыта во время печати на CD Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге Крышка лотка для CD закрыта во время печати на CD Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге |
Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки |
* — только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD |
|
| U072
U071 |
7 | 1680
1681 |
Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место |
Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места |
Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния |
| 8 | 1700 | Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен | |
| 9 | 2001 | Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Принтер не может работать с этой камерой | |
| 11 | 2500 | Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки | Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания. | Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD (расположенный на каретке) не «видит» это изображение | |
| U130 | 13 | 1683 | Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) |
| U140 | 14 | 1684 | Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера) | Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера | |
| U150 | 15 | 1410 to 1419 1682 |
Установленную чернильницу не удаётся распознать. Чернильница неисправна | Замените неисправную чернильницу | |
| 1200 | Верхняя крышка открыта (сканер поднят) | Закройте верхнюю крышку | |||
| Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима | |||||
| Коды ошибок МФУ MP530, MP830, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
| Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания | |
| 2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт | ||
| 3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт | ||
| 4 | 5C00 | Purge unit error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт | ||
| 5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт | ||
| 6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) | Ремонт | ||
| 7 | 5B00 | Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание | ||
| 8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) | Диагностика | ||
| 9 | 6800 | EEPROM error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления | |
| 11 | 5110 | Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) |
Ремонт | ||
| 12 | 6A00 5C10* |
AP position error | Ремонт | * — только для MP530 | |
| 13 | 6B00 | PF (paper feed) position error | Ремонт | ||
| 14 | 6B10 | PF (paper feed) cam sensor error | Ремонт | ||
| 15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления | |
| 16 | 6C00 | Valve sensor error | Ремонт | Ошибка связана с узлом прочистки. Во многих случаях была неисправна плата управления | |
| 17 | 6D00 | Motor driver error | Ремонт | ||
| 19 | 6502 | Ink tank position sensor error | Ремонт | ||
| 20 | 6500 | Other hardware error | Ремонт | Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления |
|
| 22 | 5010 | Scanner error | Ремонт | ||
| Мигает постоянно | 6100 | ROM error | Ремонт | Неисправна плата управления | |
| Горит оранжевый | 6300 | RAM error | Ремонт | Неисправна плата управления | |
| Коды ошибок факса в этой таблице не указаны |
Canon MP540, MP620
| Коды ошибок МФУ MP540, MP620, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
|---|---|---|---|---|---|
| Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
| 2 | 1000
1003 |
Нет бумаги (ASF)
Нет бумаги (в кассете) |
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel» Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel» |
Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги | |
| 3 | 1300 1303 |
Замятие Замятие (при подаче из кассеты) |
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel» | Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик | |
| U041
U043 |
4 | 1600
1660 |
Нет чернил
Чернильница не установлена |
Замените пустую чернильницу (или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил) Замените чернильницу на новую |
|
| U051
U052 |
5 | 1401
1403 |
Печатающая головка не установлена Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки) |
Установите в принтер исправную печатающую головку QY6-0073 и нажмите «Resume/Cancel» | Если в принтере сто́ит печатающая головка QY6-0073 — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную |
| U072
U071 |
7 | 1680
1681 |
Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на своё место |
Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места |
Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния |
| 8 | 1700 | Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен | |
| 9 | 2001 | Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Принтер не может работать с этой камерой | |
| U130 | 13 | 1683 | Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) |
| U140 | 14 | 1684 | Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера) | Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера | |
| U150 | 15 | 1410 to 1419 |
Установленная чернильница неисправна | Замените неисправную чернильницу | |
| U163 | 16 | 1688 | Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) |
| 2002 | Устройство подключенное к порту PictBridge не поддерживается аппаратом | Отключите устройство подключенное к PictBridge | |||
| 2700* | Ошибка времени сканирования | Для сброса ошибки нажмите «OK» | Переполнение буфера при сканировании (установлено слишком большое разрешение) или невозможно передать данные на компьютер с необходимой скоростью (проблемы с USB кабелем) * — только для MP620 |
||
| Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима | |||||
| Коды ошибок МФУ MP540, 620 не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий, продолжительным зелёным свечением |
|||||
| Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания | |
| 2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт | ||
| 3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт | ||
| 4 | 5C00 | Purge unit error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт | ||
| 5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт | ||
| 6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) | Ремонт | ||
| 7 | 5B00 5B01 |
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание | ||
| 8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) | Диагностика | ||
| 9 | 6800 6801 |
EEPROM error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления | |
| 10 | B200 | VH monitor error | Ремонт | Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания | |
| 11 | 5110 | Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) |
Ремонт | ||
| 12 | 6A80 | APP position error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit) | |
| 14 | 6A90 6B10* |
APP sensor error Paper feed cam sensor error |
Ремонт | В большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit) * — только для MP620 |
|
| 15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления | |
| 16 | 5C20 | Pump roller sensor error | Ремонт | Неисправен узел прочистки (purge unit), Pump roller sensor находится в передней правой части узла | |
| 19 | 6502 | Ink tank position sensor error | Ремонт | ||
| 20 | 6500 | Other hardware error | Ремонт | Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления |
|
| 21 | C000 | Drive switch error | Ремонт | Ошибка связана с неправильной работой узла Purge unit или ASF unit | |
| 22 | 5011 5012 |
Scanner error Flatbed motor error |
Ремонт | ||
| 23 | 6C10 | Valv cam sensor error | Ремонт | Ошибка связана с неисправностью узла Purge unit или платы управления |
Canon MP550, 560
| Коды ошибок МФУ MP550, 560, устраняемые пользователем Индикатор ошибки горит желтым, не мигая |
|||||
|---|---|---|---|---|---|
| Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
| 2 | 1000
1003 |
Нет бумаги (ASF)
Нет бумаги (в кассете) |
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «OK». Вставьте бумагу в кассету и нажмите «OK» |
Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги | |
| 3 | 1300 1303 1304 1310* |
Замятие Замятие ( при подаче из кассеты ) Замятие в дуплексе (при двусторонней печати) Данный размер бумаги не поддерживается при двусторонней печати |
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «OK» | Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
* — только для MP560, 568 |
|
| U041
U043 |
4 | 1600
1660 |
Нет чернил
Чернильница не установлена |
Замените пустую чернильницу (или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил) Замените чернильницу на новую |
|
| U051
U052 |
5 | 1401
1403 1405 |
Печатающая головка не установлена, или не определяется Перегрев печатающей головки Ошибка EEPROM печатающей головки |
Установите в аппарат исправную печатающую головку QY6-0073 | Если в аппарате стоит печатающая головка QY6-0073 — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную |
| U072
U071 |
7 | 1680
1487 |
Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на своё место |
Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места |
Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния |
| 8 | 1700 | Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% — МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен | |
| 9 | 2001 | Аппарат не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от аппарата | Аппарат не может работать с этой камерой | |
| U130 | 13 | 1683 | Аппарат не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати «на сухую» может выйти из строя печатающая головка |
| U140 | 14 | 1684 | Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера) | Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера | |
| U150 | 15 | 1682 | Установленная чернильница неисправна | Замените неисправную чернильницу | Если в аппарате стоит чернильница, подходящая для этой модели, — переустановите чернильницу; не помогло — замените чернильницу. Какая именно чернильница неисправна — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат |
| U163 | 16 | 1688 | Закончились чернила | Замените пустую чернильницу, или отключите слежение за уровнем чернил. | Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати «на сухую» может выйти из строя печатающая головка |
| 19 | 2002 | Подключено несовместимое устройство. | Отключите подключенное внешнее устройство от принтера. | ||
| Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима | |||||
| Коды ошибок МФУ MP550, 560, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
| Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания | |
| 2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт | ||
| 3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт | ||
| 4 | 5C00 | Purge unit error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт | ||
| 5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт | ||
| 6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) | Ремонт | ||
| 7 | 5B00 5B01 |
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание | ||
| 8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) | Диагностика | ||
| 9 | 6800 6801 |
EEPROM error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления | |
| 10 | B200 | VH monitor error | Ремонт | Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания | |
| 11 | 5110 | Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) | Ремонт | ||
| 12 | 6A80 | APP position error | Ремонт | Ошибка связана с двигателем механизма переключения подачи бумаги/ узла прочистки, но в большинстве случаев причиной являлся узел прочистки (purge unit) | |
| 14 | 6A90 | APP sensor error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit) | |
| 15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления | |
| 16 | 5C20 | Pump roller sensor error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit) | |
| 19 | 6502 | Ink tank position sensor error | Ремонт | ||
| 20 | 6500 | Other hardware error | Ремонт | Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления |
|
| 21 | C000 | Drive switch error | Ремонт | В большинстве случаев неисправность в узле прочистки (purge unit) или подачи бумаги ASF | |
| 22 | 5011 | Scanner error | Ремонт | ||
| 23 | 6C10 | Valve cam sensor error | Ремонт | Ошибка связана с неисправностью узла Purge unit. Микровключатель кулачка клапанов находится на предней части узла Purge drive system unit, но иногда причина этой ошибки — неисправность платы управления |
Canon MP600, MP610, MP630, MP800, MP810, MP830, MP970, MP980
| Коды ошибок МФУ MP600, MP610, MP630, MP800, MP810, MP830, MP970, MP980, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
|---|---|---|---|---|---|
| Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
| 2 | 1000
1001* 1002* 1003 |
Нет бумаги (ASF)
Нет лотка для CD Нет CD в лотке Нет бумаги (в кассете) |
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»
Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel» |
Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
* — только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD |
|
| 3 | 1300
1303 1304 |
Замятие
Замятие (при подаче из кассеты) Замятие в дуплексе (при двусторонней печати) |
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера или нажмите «Resume/Cancel» | Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик | |
| U041
U043 |
4 | 1600
1660 |
Нет чернил | Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил Замените чернильницу на новую |
|
| U051
U052** |
5 | 1401
1403 1405 1682* |
Печатающая головка не установлена
Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки) Неисправна печатающая головка |
Установите в принтер исправную печатающую головку (QY6-0061 для MP600, 800, 830, или QY6-0062 для MP970, или QY6-0067 для MP610, 810 или QY6-0072 для MP630, QY6-0074 для MP980 ) и нажмите «Resume/Cancel» | Если в принтере сто́ит печатающая головка (QY6-0061 для MP600, 800, 830, или QY6-0062 для MP970, или QY6-0067 для MP610, 810 или QY6-0072 для MP630, QY6-0074 для MP980) — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную
* — только для MP600, 810 |
| 6 | 1850
1851 1841* 1855 1856 1846* |
Крышка лотка для CD закрыта во время печати на CD Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге Крышка лотка для CD закрыта во время печати на CD Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге |
Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки |
* — только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD |
|
| U072
U071 U075* |
7 | 1680
1681 |
Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место |
Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места |
Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния.
* — только для MP800, 830 |
| 8 | 1700 | Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен | |
| 9 | 2001 | Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Принтер не может работать с этой камерой | |
| 10 | 1310 | Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена | Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату установленному в настройках печати | |
| 11 | 2500 | Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки | Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания | Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD (расположенный на каретке) не «видит» это изображение | |
| U130* | 13 | 1683 | Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
* — кроме MP800, 830 |
| U140 | 14 | 1684 | Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера) | Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера | |
| U150 | 15 | 1410 to 1419 |
Установленную чернильницу не удаётся распознать | Замените неисправную чернильницу | |
| U163* | 16* | 1688* | Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
* — кроме MP830 |
| 1200* | Верхняя крышка открыта (сканер поднят) | Закройте верхнюю крышку | * — только для MP600, 800 | ||
| 2002* | Устройство, подключенное к порту PictBridge, не поддерживается аппаратом | Отключите устройство подключенное к PictBridge | * — только для MP610, 630, 970, 980 | ||
| 1830* | Ошибка времени CD печати | Для сброса ошибки нажмите «OK» | Печать на CD не была произведена в течение 12-ти минут с момента отправки задания на печать * — только для MP630, 980 |
||
| 2700* | Ошибка времени сканирования | Для сброса ошибки нажмите «OK» | Переполнение буфера при сканировании (установлено слишком большое разрешение) или невозможно передать данные на компьютер с необходимой скоростью (проблемы с USB кабелем)
* — только для MP630, 980 |
||
| 5020* | Сканер заблокирован | Сдвиньте рычаг блокировки сканера в положение «открыто», выключите и снова включите МФУ | * — только для MP810, 830, 970, 980 | ||
| Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима | |||||
| Коды ошибок МФУ MP600, MP610, MP630, MP800, MP810, MP830, MP970, MP980, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
| Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания | |
| 2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт | ||
| 3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт | ||
| 4 | 5C00 | Purge unit error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт | ||
| 5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт | ||
| 6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) | Ремонт | ||
| 7 | 5B00 | Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание | ||
| 8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) | Диагностика | ||
| 9 | 6800 6B01* |
EEPROM error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления * — только для MP630, 980 |
|
| 10 | B200 | VH monitor error | Ремонт | Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания | |
| 11 | 5110 | Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) | Ремонт | ||
| 12 | 6A00 6A80* 5C10** |
AP position error APP position error PG position error** |
Ремонт | * — только для MP630, 980 ** — только для MP830 |
|
| 13* | 6B00* | PF (paper feed) position error | Ремонт | * — кроме MP630, MP980 | |
| 14 | 6B10
6A90* |
PF (paper feed) cam sensor error APP sensor error |
Ремонт | * — только для MP630, MP980 | |
| 15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления | |
| 16 | 5C20
6C00* |
Pump roller sensor error Valv sensor error |
Ремонт | Ошибка связана с узлом прочистки. Во многих случаях была неисправна плата управления.
* — только для MP800, 830 |
|
| 17 | 6010
6D00* |
Paper eject encoder error Motor driver error |
Ремонт | * — только для MP800, 830 | |
| 19 | 6502 | Ink tank position sensor error | Ремонт | ||
| 20* | 6500* | Other hardware error | Ремонт | Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления * — кроме MP970 |
|
| 21* | C000* | Drive switch error | Ремонт | Ошибка связана с неправильной работой узла Purge unit или ASF unit.
* — кроме MP800, 970 |
|
| 22 | 5010 5011* 5012* 5050* 5030** |
Scanner error Scanner error Flatbed motor error Scanner electric circuit error Scanner light source not turned on |
Ремонт | * — только для MP630, MP980 ** — только для MP980 |
|
| 23* | 6C10* | Valv cam sensor error | Ремонт | Ошибка связана с неисправностью узла Purge unit или платы управления
* — кроме MP800, 810, 970 |
|
| Мигает* постоянно | 6100** | ROM error | Ремонт | Неисправна плата управления.
* — только для MP600, 610 |
|
| Горит оранжевый | 6300* | RAM error | Ремонт | Неисправна плата управления.
* — только для MP800, 830 |
Canon MG2100 серия, MG3100 серия, MG4100 серия
| Коды ошибок MG2100, 3100, 4100 серии, устраняемые пользователем Индикатор ошибки горит желтым, не мигая |
|||||
|---|---|---|---|---|---|
| Дисплей | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания | |
| E02 | 1003 | Нет бумаги в лотке | Вставьте бумагу в лоток и нажмите «OK». | Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги; или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги; или направляющие лотка не установлены по ширине бумаги | |
| E03 | 1300 1303 1304* |
Замятие Замятие на выходе Замятие в дуплексе (при двусторонней печати) |
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «OK» | Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
* — только для MG4100 серии |
|
| E04 | U053* | 1687 | Картридж не опознан или не установлен | Установите исправный картридж | Если в аппарате стоит картридж, подходящий для данной модели МФУ — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж.
* — только для MG4100 серии |
| E05 | U051* U052* U059* |
1401 1403 1485 |
Картридж не установлен Перегрев картриджа Установлен не подходящий к данной модели картридж, или картридж не установлен должным образом |
Замените картридж на исправный | Если в аппарате стоит картридж, подходящий для данной модели МФУ — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж. Какой именно картидж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает: если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный
* — только для MG4100 серии |
| E06 | 1202 | Передняя крышка открыта | Закройте переднюю крышку | ||
| E07 | U076* U075* |
1487 1486 |
Картридж (картриджи) установлен(ы) не на своё место | Установите картридж на своё место | Если в аппарате картриджи стоят на своих местах — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж. Какой именно картидж неисправен (если неисправен только один) — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный, и наоборот.
* — только для MG4100 серии |
| E08 | 1702 1703 1704 1705 1712 1713 1714 1715 |
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «ОК» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% — МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен | |
| E10* | 1310* | Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена | Извлеките бумагу из принтера и нажмите «OK» для продолжения работы. Вторая сторона документа напечатана не будет. | Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату установленному в настройках печати.
* — только для MG4100 серии |
|
| E12 | 4100 | Установлены неоригинальные картриджи | Установите картриджи производства Canon | ||
| E13 | U162* | 1686 | МФУ не может определить оставшееся количество чернил (установлен б/у или заправленный картридж) | Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил | Для того, чтобы продолжить печать без замены картриджа — нажмите и удерживайте более 5-ти секунд кнопку «Стоп».
* — только для MG4100 серии |
| E14 | U140 | 1684 | Регион картриджа не соответствует настройкам МФУ | Замените картридж на соответствующий | Какие картриджи необходимы для работы МФУ — смотрите в свойствах МФУ, сведениях о чернилах |
| E15 | U150* | 1682 | Картридж неисправен | Замените неисправный картридж | Какой именно картидж неисправен (если неисправен только один) — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный, и наоборот.
* — только для MG4100 серии |
| E16 | U163* | 1688 | МФУ не может определить оставшееся количество чернил (установлен б/у или заправленный картридж) | Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил | Для того, чтобы продолжить печать без замены картриджа — нажмите и удерживайте более 5-ти секунд кнопку «Стоп».
* — только для MG4100 серии |
| E17 | 1250 | Выходной лоток для бумаги — поднят | Опустите лоток | ||
| E40 | 1890 | Упаковочный материал не убран | Удалите весь упаковочный материал | Обычно эта ошибка бывает только при первом включении МФУ, когда транспортные ленты не дают сдвинуться каретке. | |
| 2700* | Ошибка времени сканирования | Для сброса ошибки нажмите «OK» | Переполнение буфера при сканировании (установлено слишком большое разрешение) или невозможно передать данные на компьютер с необходимой скоростью (проблемы с USB кабелем, портом PC или МФУ)
* — только для MG4100 серии |
||
| Коды ошибок MG2100, 3100, 4100 серии, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным (для MG4100 серии — желто-синим), с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
| Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
| P02 | 2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт | |
| P03 | 3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт | |
| P06 | 6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев МФУ) | Ремонт | |
| P07 | 7 | 5B02 5B03 1704 5B05 5B12 5B13 5B14 5B15 |
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание | Сброс счётчика абсорбера производится так же, как у моделей Canon iP2700, iP4840, iP4850, MP280, серия MG5200, серия MG6100.
Для сброса нужна программа ServiceTool v3000 или старшей версии |
| P08 | 8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев картриджа) | Диагностика | Если в процессе диагностики причиной ошибки однозначно определяется картридж, иногда помогает промывка и перезаправка проблемного картриджа |
| P09 | 9 | 6800 6801 |
EEPROM error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления |
| P10 | 10 | B200 | VH monitor error | Ремонт | Неисправна плата управления, картридж, реже блок питания |
| P22 | 22 | 5011 5012 |
Scanner error | Ремонт | |
| P26 | 26 | 690# 691# |
Network related error | Ремонт | Неисправна плата управления |
| P27 | 27 | 693# | USB related error | Ремонт | Неисправна плата управления |
| P28 | 28 | 694# | USB sub-system firmware error | Ремонт | Неисправна плата управления |
| P29 | 29 | 6942 | USB sub-system timeout erro | Ремонт | Неисправна плата управления |
Canon MG5100 серия
| Коды ошибок МФУ MG5100 серии устраняемые пользователем Индикатор ошибки горит желтым, не мигая |
|||||
|---|---|---|---|---|---|
| Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
| 2 | 1000 1003 |
Нет бумаги (ASF) Нет бумаги (в кассете) |
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «OK»
Вставьте бумагу в кассету и нажмите «OK» |
Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги | |
| 3 | 1300
1303 1304 |
Замятие
Замятие (при подаче из кассеты) Замятие в дуплексе (при двусторонней печати) |
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера или нажмите «OK» | Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик | |
| U041
U043 |
4 | 1600
1660 |
Нет чернил Чернильница не установлена |
Замените пустую чернильницу или нажмите «OK», чтобы допечатать на остатках чернил Установите исправную чернильницу |
|
| U051
U052 |
5 | 1401
1403 1405 |
Печатающая головка не установлена Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки) |
Установите в аппарат исправную печатающую головку QY6-0073 | Если в аппарате сто́ит печатающая головка QY6-0073 — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную |
| U072
U071 |
7 | 1680
1487 |
Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на своё место |
Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места |
Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния. |
| 8 | 1700 | Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «OK» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% — аппарат заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен | |
| 9 | 2001 | Аппарат не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отсоедините подключенную цифровую камеру от аппарата | Аппарат не может работать с этой камерой | |
| 10 | 1310 | Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена | Извлеките бумагу из принтера и нажмите «OK» для продолжения работы | Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату установленному в настройках печати | |
| U130 | 13 | 1683 | Аппарат не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати «на сухую» может выйти из строя печатающая головка |
| U140 | 14 | 1684 | Аппарат не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели МФУ) | Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели МФУ | |
| U150 | 15 | 1682 | Установленную чернильницу не удаётся распознать | Замените неисправную чернильницу | |
| U163 | 16 | 1688 | Аппарат не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати «на сухую» может выйти из строя печатающая головка |
| 2002 | Устройство, подключенное к порту PictBridge, не поддерживается аппаратом | Отключите устройство подключенное к PictBridge | |||
| 2700 | Ошибка времени сканирования | Для сброса ошибки нажмите «OK» | Переполнение буфера при сканировании (установлено слишком большое разрешение) или невозможно передать данные на компьютер с необходимой скоростью (проблемы с USB кабелем) | ||
| 4100 | Установленная чернильница не подходит для этой модели принтера | Замените чернильницу на подходящую для этой модели | |||
| Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима | |||||
| Коды ошибок МФУ MG5100 серии не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
| Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания | |
| 2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт | ||
| 3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт | ||
| 4 | 5C00 | Purge unit error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт | ||
| 5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт | ||
| 6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) | Ремонт | ||
| 7 | 5B00 5B01 |
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание | ||
| 8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) | Диагностика | ||
| 9 | 6800 6B01 |
EEPROM error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления | |
| 10 | B200 | VH monitor error | Ремонт | Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания | |
| 11 | 5110 | Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) | Ремонт | ||
| 12 | 6A80 6A81 |
APP position error | Ремонт | Ошибка связана с двигателем механизма переключения подачи бумаги/ узла прочистки, но в большинстве случаев причиной являлся узел прочистки (purge unit) | |
| 14 | 6B10
6A90 |
PF (paper feed) cam sensor error APP sensor error |
Ремонт | Ошибка связана с двигателем механизма переключения подачи бумаги/ узла прочистки, но в большинстве случаев причиной являлся узел прочистки (purge unit) | |
| 15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления | |
| 16 | 5C20 | Pump roller sensor error | Ремонт | Ошибка связана с узлом прочистки. Во некоторых случаях была неисправна плата управления. | |
| 19 | 6502 | Ink tank position sensor error | Ремонт | ||
| 20 | 6500 | Other hardware error | Ремонт | Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления |
|
| 21 | C000 | Drive switch error | Ремонт | Ошибка связана с неправильной работой узла Purge unit или ASF unit. | |
| 22 | 5011 5012 |
Scanner error Flatbed motor error |
Ремонт | ||
| 23 | 6C10 | Valv cam sensor error | Ремонт | Ошибка связана с неисправностью узла Purge unit. Микровключатель кулачка клапанов находится на предней части узла Purge drive system unit, но иногда причина этой ошибки — неисправность платы управления |
Canon MP640, MP990, MG5200 серия, MG5300 серия, MG6100 серия, MG6200 серия, MG8100 серия, MG8200 серия
| Коды ошибок МФУ MP640, MP990, MG5200 серии, MG5300 серии, MG6100 серии, MG6200 серии, MG8100 серии, MG8200 серии устраняемые пользователем Индикатор ошибки горит желтым, не мигая |
|||||
|---|---|---|---|---|---|
| Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
| 2 | 1000
1001* 1002* 1003 |
Нет бумаги (ASF)
Нет лотка для CD Нет CD в лотке Нет бумаги (в кассете) |
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «OK»
Вставьте бумагу в кассету и нажмите «OK» |
Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
* — только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD |
|
| 3 | 1300
1303 1304 |
Замятие
Замятие (при подаче из кассеты) |
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера или нажмите «OK» | Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик | |
| U041
U043 |
4 | 1600
1660 |
Нет чернил
Чернильница не установлена |
Замените пустую чернильницу или нажмите «OK», чтобы допечатать на остатках чернил Установите исправную чернильницу |
|
| U051
U052 |
5 | 1401
1403 1405 |
Печатающая головка не установлена Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки) |
Установите в аппарат исправную печатающую головку (QY6-0072 для MP640; QY6-0078 для MP990, MG6100 серии, MG6200 серии, MG8100 серии и MG8200 серии; QY6-0080 для MG5200, MG5300 серии) | Если в аппарате стоит печатающая головка (QY6-0072 для MP640; QY6-0078 для MP990, MG6100 сериии, MG6200 серии, MG8100 серии и MG8200 серии; или QY6-0080 для MG5200, MG5300 серии) — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную |
| 6 | 1850 1855 1851 1856 1858 1841* 1857 |
Крышка лотка для CD закрыта во время печати на CD Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге |
Откройте крышку и нажмите «OK» для продолжения печати Закройте крышку и нажмите «OK» для продолжения печати Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «OK» для сброса ошибки Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «OK» для сброса ошибки Закройте крышку и нажмите «OK» для продолжения печати на диске |
* — только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD |
|
| U072
U071 |
7 | 1680
1487 |
Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на своё место |
Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места |
Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния. |
| 8 | 1700 | Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «OK» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% — аппарат заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен | |
| 9 | 2001 | Аппарат не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отсоедините подключенную цифровую камеру от аппарата | Аппарат не может работать с этой камерой | |
| 10 | 1310 | Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена | Извлеките бумагу из принтера и нажмите «OK» для продолжения работы | Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату установленному в настройках печати | |
| 11 | 2500 | Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки | Нажмите «OK» для отмены автоматического выравнивания | Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD (расположенный на каретке) не «видит» это изображение | |
| U130 | 13 | 1683 | Аппарат не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати «на сухую» может выйти из строя печатающая головка |
| U140 | 14 | 1684 | Аппарат не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели МФУ) | Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели МФУ | Проверьте в свойствах аппарата, в сведениях о чернилах, подходит ли установленная чернильница к этой модели и если подходит — замените её на исправную |
| U141 | 1750 | Чернильница не установлена, или установленная чернильница не подходит к данной модели МФУ | Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели МФУ | Проверьте в свойствах аппарата, в сведениях о чернилах, подходит ли установленная чернильница к этой модели и если подходит — замените её на исправную | |
| U150 | 15 | 1682 | Установленную чернильницу не удаётся распознать | Замените неисправную чернильницу | |
| U163 | 16 | 1688 | Аппарат не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге). При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати «на сухую» может выйти из строя печатающая головка |
| 2002 | Устройство, подключенное к порту PictBridge, не поддерживается аппаратом | Отключите устройство подключенное к PictBridge | |||
| 1830 | Ошибка времени ожидания печати на CD | Нажмите «OK» для продолжения работы | Ошибка возникает в случае, когда с момента отправки задания на печать прошло более 12-ти минут, но печать на CD так и не началась. Если после нажатия «OK» печать не начнётся — нажмите «Resume/Cancel», чтобы отказаться от печати и сбросить ошибку | ||
| 2700 | Ошибка времени сканирования | Для сброса ошибки нажмите «OK» | Переполнение буфера при сканировании (установлено слишком большое разрешение) или невозможно передать данные на компьютер с необходимой скоростью (проблемы с USB кабелем) | ||
| 4100* | Установленная чернильница не подходит для этой модели принтера | Замените чернильницу на подходящую для этой модели | Проверьте в свойствах аппарата, в сведениях о чернилах, подходит ли установленная чернильница к этой модели и если подходит — замените её на исправную
* — только для MG5200, MG5300, MG6100 и MG6200 серии |
||
| Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима | |||||
| Коды ошибок МФУ MP640, MP990, MG5200 серии, MG5300 серии, MG6100 серии, MG6200 серии, MG8100 серии, MG8200, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным (или желто-синим — в зависимости от модели), с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
| Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания | |
| 2 | 5100 5101 |
Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт | ||
| 3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт | ||
| 4 | 5C00 | Purge unit error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт | ||
| 5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт | ||
| 6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) | Ремонт | ||
| 7 | 5B00 5B01 |
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание | Сброс счётчика абсорбера производится так же, как у моделей Canon iP2700, iP4840, iP4850, MP280, серия MG5200, серия MG6100.
Для сброса нужна программа ServiceTool v3000 или старшей версии |
|
| 8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) | Диагностика | ||
| 9 | 6800 6801 |
EEPROM error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления | |
| 10 | B200 | VH monitor error | Ремонт | Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания | |
| 11 | 5110 | Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) | Ремонт | ||
| 12 | 6A80 6A81* |
APP position error | Ремонт | Ошибка связана с двигателем механизма переключения подачи бумаги/ узла прочистки, но в большинстве случаев причиной являлся узел прочистки (purge unit) * — только для серии MG |
|
| 14 | 6B10
6A90 |
PF (paper feed) cam sensor error APP sensor error |
Ремонт | Ошибка связана с двигателем механизма переключения подачи бумаги/ узла прочистки, но в большинстве случаев причиной являлся узел прочистки (purge unit) | |
| 15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления | |
| 16 | 5C20 | Pump roller sensor error | Ремонт | Ошибка связана с узлом прочистки. Во некоторых случаях была неисправна плата управления. | |
| 17 | 6010 | Paper eject encoder error | Ремонт | ||
| 19 | 6502 | Ink tank position sensor error | Ремонт | ||
| 20 | 6500 | Other hardware error | Ремонт | Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления |
|
| 21 | C000 | Drive switch error | Ремонт | Ошибка связана с неправильной работой узла Purge unit или ASF unit. | |
| 22 | 5000
5011 5012** 5030 5050 |
Scanner home position error
Scanner error Error scanner operation* |
Ремонт | ** — кроме MP990 | |
| 23 | 6C10 | Valv cam sensor error | Ремонт | Ошибка связана с неисправностью узла Purge unit. Микровключатель кулачка клапанов находится на предней части узла Purge drive system unit, но иногда причина этой ошибки — неисправность платы управления | |
| 26* | 690# 691# |
Network related error | Ремонт | * — только для MG5300 серии, MG6200 серии и MG8200 серии | |
| 27* 28* 29* |
693# 694# 6942 |
USB related error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления
* — только для MG5300 серии, MG6200 серии и MG8200 серии |
|
| 30 | 6C50 | Valve cam drive error | Ремонт | Ошибка связана с неправильной работой узла Purge unit * — только для MG5300 серии, MG6200 серии и MG8200 серии |
|
| Alarm and Power led lit |
5020* | Scanner lock error | Ремонт | * — только для MP990 и MG8100 серии |
Содержание
- — Что значит B и C на принтере?
- — Почему на принтере Canon мигают две лампочки?
- — Что означает буква С на принтере?
- — Как обнулить картридж принтера Canon?
- — Что делать если принтер мигает и не печатает?
- — Почему на принтере мигает оранжевая лампочка?
- — Как перезагрузить принтер?
- — Как исправить ошибку на принтере Canon?
- — Как убрать молнию на принтере?
- — Как сбросить ошибку на принтере Canon mg2540s?
Когда мигает буква B на принтере значит что скоро закончится чорная краска это буква означает Black- чорный а когда мигает буква C на принтере значит скоро закончатся цветные краски эта буква означает Color — цветной.
Почему на принтере Canon мигают две лампочки?
На принтере Canon мигает желтая лампочка в следующих случаях: 2 мигания указывают на то, что закончилась бумага в заднем лотке; … 11 миганий желтого индикатора означает, что тип и параметры используемой бумаги для аппарата Кэнон недопустимы; 12 вспышек указывают на невозможности распечатывания содержимого файла.
Что означает буква С на принтере?
С: цветная печать. D: дуплекс (двусторонняя печать). F или Fax: МФУ с факсом.
Как обнулить картридж принтера Canon?
Как обнулить картридж Canon после заправки
- Отключите принтер от сети.
- Зажмите и удерживайте кнопки «Start/Power» и «Stop/Reset» более 5 секунд.
- Подключите печатающее устройство к сети и только после этого отпустите кнопку включения принтера.
- Когда начнется распечатка тестовой страницы, отожмите кнопку «Стоп».
Что делать если принтер мигает и не печатает?
Индикатор ошибки горит постоянно, индикатор питания мигает
нажмите кнопку обслуживания и выньте из принтера всю бумагу. Выключите принтер. Проверьте, не попали ли внутрь принтера посторонние предметы или клочки бумаги, и удалите их.
Почему на принтере мигает оранжевая лампочка?
Ошибка принтера (мигающий индикатор принтера)
После включения принтера, Вы должны видеть постоянный зеленый свет индикатора. Если индикатор мигает оранжевым, то это указание на ошибку принтера. Например, это может быть застревание бумаги, окончание чернил или тонера в картридже, или другие серьезные ошибки.
Как перезагрузить принтер?
Перезагрузить принтер очень просто. Выключите принтер при помощи кнопки питания. Затем при помощи этой же кнопки включите принтер. Всё, устройство перезагружено.
Как исправить ошибку на принтере Canon?
Войдите в сервисный режим работы принтера: выключите его, оставив его подключенным к сети, затем нажмите кнопку STOP/RESET (RESUME). Не отпуская ее, нажмите еще и кнопку питания, а после 2 или 5 раз (для моделей Canon Pixma MP280 и MG5140) поочередно снова на STOP/RESET (RESUME).
Как убрать молнию на принтере?
Самое простое решение – перезагрузка Наиболее простое решение – перезагрузить принтер, а вместе с ним можно и компьютер. Если сбой был вызван временными причинами, например, незначительными перепадами напряжения в сети, то сразу после перезагрузки индикатор с молнией не загорится, а принтер будет работать.
Как сбросить ошибку на принтере Canon mg2540s?
Во многих случаях не нужно никаких ухищрений, чтобы продолжить печать перезаправленными картриджами, в описаниях самой ошибки говорится, что для отключения счетчика чернил и продолжения печати «пустым» картриджем необходимо удерживать от 5 до 15 секунд нажатой кнопку СтопСброс на самом устройстве.
Интересные материалы:
Как отмыть гелевую ручку с обоев?
Как отмыть яблоки?
Как отмыть клей от скотча на пластиковых окнах?
Как отмыть ролл шторы?
Как отмыть сильно загрязненные жалюзи?
Как отмыть соковыжималку от яблок?
Как отмыть зеленый налет на камнях в аквариуме?
Как отмыть жидкий силикон?
Как отправить файл через Wi-Fi Direct?
Как отпугнуть собак от огорода?
Содержание
- Мигает лампочка на принтере Canon — что делать?
- Индикатор «молния» непрерывно горит
- Неисправности узла закрепления
- Ошибки технического обслуживания
- Ошибка сканирующего модуля
- Индикатор «молния» мигает
- Поочередное мигание индикатора «молния» и индикатора питания
- Ошибки принтера Canon — коды ошибок и пути исправления
- Ошибки принтеров Canon и их решение
- Сброс памперса на принтерах Canon
- Более радикальный метод
- Устранение ошибки 5100
- Устранение ошибки B200
- Canon MG2440, MG2540 и E404: Код поддержки 5B00, сброс ошибки счетчика памперса
- Смотрим видео: Canon MG2440, MG2540 и E404: Код поддержки 5B00, сброс ошибки счетчика памперса.
- Ошибка B200 в принтерах Canon: 4 способа устранения проблемы
- Что означает ошибка B200 принтера Canon
- Причины появления на принтере Canon ошибки B200
- Выявление причины появления ошибки B200 Canon
- Способы устранения ошибки B200 принтера Canon
- Простой сброс ошибки B200 принтера Canon
- Способ сброса ошибки Кэнон B200 при помощи комбинации кнопок
- Устранение ошибки B200 посредством промывки системы печати
- Устранение ошибки B200 заклеиванием контактов печатающей головки
- Избавление от ошибки B200 заменой нерабочих частей принтера
- Как уберечь принтер Canon от появления ошибки B200
- Сброс ошибки Canon B200: какие нужно заклеить контакты печатающей головки, чтобы принтер печатал определенными цветами (видеоинструкция)
- Какие нужно заклеить контакты печатающей головки, чтобы сбросить ошибку Canon B200 ради работы сканера (видеоинструкция)
Мигает лампочка на принтере Canon — что делать?
Все современные модели принтеров и МФУ производства Canon оснащаются автоматической системой самодиагностики, помогающей пользователю выявить те или иные неполадки. На лицевой панели принтеров и МФУ расположены специальные индикаторы, по «поведению» которых можно определить неисправность. Индикатор, изображенный в виде молнии, является аварийным. Он показывает, что именно пошло не так в работе принтера. Разберемся в основных видах неисправностей печатающих машин Canon и приведем рекомендации по их устранению.
Индикатор «молния» непрерывно горит
Существует три основные причины непрерывного горения аварийного индикатора:
Точно определить вид неисправности поможет информационное окно, выскакивающее на экране компьютера при обнаружении последним неполадки в работе принтера. В данном окне будет приведен код ошибки, по которому и можно определить вид неисправности.
Неисправности узла закрепления
Для устранения неисправностей узла закрепления без обращения в сервисный центр можно воспользоваться автоматической функцией очистки соответствующего узла принтера:
Если процедура очистки блока закрепления не помогает, останется только отвезти принтер в сервисный центр.
Ошибки технического обслуживания
Ошибки технического обслуживания обычно возникают после очередной замены картриджей. Если это случилось именно по этой причине, можно попробовать извлечь чернильницы, а затем, согласно инструкции к принтеру, установить их на свое место. Если ошибка возникает по другой причине, то об этом будет сообщено в информационном окне на мониторе компьютера.
Что именно мешает работе принтера, можно определить по коду ошибки в сообщении на ПК. Вариантов множество, но все они могут быть разделены на следующие группы:
Если манипуляции с заменой картриджей не помогают, нет никакого результата после перезагрузки принтера, скорее всего, устройство придется ремонтировать.
Ошибка сканирующего модуля
Как и в предыдущем случае, ошибки этого рода могут возникать из-за программных или аппаратных сбоев. Все, что можно сделать — попробовать отключить МФУ на несколько минут. Если после этого сканер заработает, но после нескольких процедур сканирования ошибка появится вновь, значит, он перегревается, что свидетельствует о неработоспособности системы вентиляции. Как в этом, так и в любом другом случае МФУ лучше отвезти в сервисный центр.
Индикатор «молния» мигает
Мигание аварийного индикатора может означать наличие как мелких, так серьезных аппаратно-программных неисправностей, устранение которых лучше доверить специалистам. Чтобы установить точную причину неполадок, достаточно посчитать количество миганий индикатора. Это также можно сделать по коду ошибки, приводимому в информационном окне на экране компьютера.
2 мигания (код ошибки — 1000)
Отсутствует бумага в заднем лотке принтера. Решение очевидное.
3 мигания (1203 или 1300)
Здесь две причины — либо открыта крышка принтера, либо имеет место замятие бумаги на выходе и/или в заднем лотке. Решение — осмотреть внутреннюю часть печатающей машины и извлечь застрявшую бумагу, загрузить чистые листы, закрыть крышку и попробовать выполнить печать.
4 или 5 миганий (коды 168A, 1401, 1403 или 1485)
Ошибка характерна для принтеров Canon, использующие картриджи типа «FINE». 4-х и 5-кратное мигание индикатора «молния» будет означать, что чернильницы не установлены, установлены неправильно либо они не поддерживаются имеющейся моделью принтера/МФУ. Решение — извлечь и правильно установить картриджи. Определить, подходят ли устанавливаемые чернильницы к имеющейся модели принтера или МФУ, можно в технической документации к печатающей машине.
8 миганий (1700 или 1701)
8-кратное мигание индикатора сигнализирует о заполнении абсорбера (памперса) чернил на 90%. Печать может быть продолжена до заполнения абсорбирующего материала на 100%, после чего аварийный индикатор может непрерывно гореть или бесконечно мигать. В последнем случае потребуется заменить абсорбер, что трудновыполнимо в домашних условиях.
9 миганий (код ошибки 1890)
Также относится к принтерам, работающим с картриджами FINE. При 9-кратном мигании следует проверить держатель картриджа. Возможно, на нем остался защитный материал, который следует удалить.
11 миганий (4102 или 4103)
Ситуация возникает при неправильных настройках параметров печати и/или при неверно указанном типе носителя и размере бумаги. Данные параметры указываются в драйвере принтера. Чтобы войти в настройки драйвера в окне программы, из которой осуществляется печать, откройте меню «Печать», а затем перейдите в «Свойства» принтера.
12 миганий (код 4100)
Ошибка может возникнуть при попытке выполнить печать с использованием неоригинальных картриджей Canon.
13 и 16 миганий (коды 1686 и 1688, соответственно количеству миганий)
Во всех либо в одном из картриджей закончились чернила.
14 и 15 миганий (коды 1684 и 1682, соответственно)
Ошибка инициализации картриджей. Проверьте правильность установки чернильниц. Удалите защитную пленку картриджа, если она не была удалена перед установкой. Проверьте, подходят ли чернильнице к имеющейся модели принтера.
Поочередное мигание индикатора «молния» и индикатора питания
Некоторые виды неисправностей принтеров и МФУ Canon проявляются в виде поочередных миганий аварийного (Alarm) индикатора и индикатора питания (ВКЛ/ON). Например, два мигания означает, что один раз загорается индикатор «молния» и один раз индикатор «ВКЛ», затем мигания повторяются в таком же порядке, а после непродолжительной паузы цикл возобновляется.
2 мигания (код ошибки — 5100)
Может означать замятие бумаги либо наличие постороннего предмета, мешающего движению печатающей головки. Также 2-кратное мигание индикаторов может сигнализировать о неправильной установке чернильниц. Первым делом следует убедиться в отсутствии посторонних предметов внутри принтера, затем — в правильности установки картриджей. Если ничего из этого не является причиной возникновения неисправности, принтер следует отвезти в сервисный центр.
7 миганий (коды 5B00 и 5B01)
7-кратное мигание индикаторов может означать наличие серьезных аппаратных или программных неисправностей принтера/МФУ. Ситуация, схожая с той, что описана в первой главе данной статьи при непрерывном мигании аварийного индикатора.
10 миганий (код ошибки B20х, где «х» — любое целое число от 1 до 9)
При 10-кратном мигании индикаторов производитель Canon рекомендует сразу же обратиться в сервисный центр, т.к. в работе печатающей машины произошел серьезный сбой, и последующая ее эксплуатация может привести к неустранимым неполадкам.
То же самое относится ко всем случаям, отличным от описанных в данной главе статьи, т.е. индикаторы «молния» и «ВКЛ» мигают не 2, 7 или 10 раз. При этом на экране компьютера может высвечиваться код ошибки 5ххх или 6ххх, где вместо «ххх» может присутствовать любое число от 001 до 999.
Источник
Ошибки принтера Canon — коды ошибок и пути исправления
Современные компьютеры, а также периферийные устройства оснащены средствами для самодиагностики. В случае появления неисправности на одном из узлов устройства (в нашем случае принтера), пользователь получит ошибку с определенным кодом. В этой статье не приведены все ошибки, которые могут возникать у пользователей при работе с принтерами Canon.
Рассмотрим только основные ошибки и способы их устранения. Большинство других ошибок (которых здесь нет) указывают на неисправность самой платы. Поэтому дополнительную информацию следует искать на сайте производителя или в сервисном центре.
Ошибки принтеров Canon и их решение
В следующей таблице представлены два кода каждой ошибки: первый появляется на мини-дисплее принтера, второй — на экране монитора. Если приведенное решение неэффективно, следует обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики. Не пытайтесь самостоятельно отремонтировать принтер при серьезной поломке, если вы не имеете опыта и не уверены в своих силах. Гораздо дешевле будет обратиться в сервис.
Приведенная ниже информация актуальна для принтеров Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MG2140, MG2240, MG3140, MG3240.
Ошибка на мини-дисплее
Лоток для бумаги пуст. В некоторых случаях появляется даже когда бумага есть в лотке. Решается добавлением дополнительного количества бумаги.
Ошибка также может появиться при использовании слишком тонкой бумаги.
Бумага была замята. Необходимо открыть принтер и извлечь замятый лист.
Установлен неизвестный картридж или невозможно распознать установленный картридж по неизвестным причинам. Ошибка может быть связана с неисправностью картриджа, а также может появляться при установке неоригинального некачественного аналога.
Картридж не установлен, картридж перегревается, неисправность картриджа. Проверьте наличие картриджа в принтере и наличие в нем чернил. В случае неисправности картриджа замените его на новый.
Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработанных чернил и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже.
Сбои в работе сканера.
Ошибка в аппаратном обеспечении. Не удалось определить причину неисправности.
Перезагрузка по току USB-порта.
Невозможно контролировать питание картриджа. Может быть связано с неисправностью картриджа или его шлейфа.
Картридж перегревается во время работы. Так как черно-белая печать в большинстве принтеров Canon осуществляется с использованием и черно-белого, и цветного картриджа, в случае отсутствия чернил в одном из них, печать будет невозможно.
Чаще всего подвержены аппараты, которые используются в качестве ксерокса. Ошибка появляется при отсутствии чернил в цветном (реже в черно-белом) картридже.
Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработки и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже.
Перегрев принтера во время работы. Появляется в случае использования принтера на протяжении длительного времени, реже в случае его неисправности. Отключите принтер на некоторое время. В случае многократного появления ошибки даже после отключения принтера, отнесите устройство в сервисный центр.
Невозможно захватить бумагу. Возможно лоток пуст или используется слишком тонкая бумага. Для устранения неисправности добавьте в лоток больше бумаги.
Не перемещается каретка устройства. Может быть связана с преградой на пути каретки или с ее неисправностью.
Появляется в принтерах и МФУ после замены картриджа на новый, а также после покупки нового устройства. Ошибка связана с тем, что контроллер не может определить количество краски в картридже. Для решения проблемы просто отключите контроллер (слежение за количеством краски в картридже будет отключено). Для этого, нажмите и удерживайте кнопку «STOP» в течение 5-10 сек.
Сброс памперса на принтерах Canon
При появлении ошибок 5200, 5B00, 5B01 и 1700 может понадобиться сброс памперса. Для сброса необходимо выполнить следующую последовательность действий:
Этот метод позволяет устранить ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700. После осуществления вышеуказанных действий ошибки не должны появляться вновь. Способ действенен также на принтере Canon MP490, но не подходит для Canon Pixma IP2700.
Более радикальный метод
Подойдет для тех, кто использует принтер только для черно-белой печати. Если проблема перенагрева связана с постоянной выработкой чернил в цветном картридже, сделайте следующее:
Устранение ошибки 5100
Как уже упоминалось выше, данная ошибка связана с тем, что каретка не может свободно перемещаться по направляющим. Для устранения проблемы сделайте следующее:
Еще одна причина возникновения этой ошибки — загрязнения или дефект ленты энкодера, которая отвечает за правильность позиционирования каретки. В случае необходимости протрите ленту от остатков чернил. Если лента неисправна, замените ее.
Кроме того, если смазка в парковочном узле загрязнена чернилами, пылью и грязью, каретка не сможет стать в крайнее положение. Это одна из причин почему может появляться ошибка 5100. Для устранение неисправности замените смазку.
Устранение ошибки B200
Данная ошибка появляется только в принтерах, которые имеют печатающую головку. Вот лишь несколько причин, которые приводят к появлению ошибки B200:
Если очистка не помогла, МФУ можно будет использовать как сканер или печатать каким-то одним цветом. Это может быть черно-белая печать.
Источник
Canon MG2440, MG2540 и E404: Код поддержки 5B00, сброс ошибки счетчика памперса
Вы являетесь владельцем или к вам обратились с просьбой о ремонте принтера Canon MG2440, MG2540, E404. Если принтер прекратил внезапно печатать, то стоит обратить внимание на его индикаторы, которые в случае какой-либо ошибки начинают мигать в определенном порядке и определенное количество раз.
В видео рассмотрим вариант устранения ошибки 5b00, ошибка сопровождается семью чередующимися миганиями индикаторов включения и “молния”, количество миганий считается до паузы. Эта ошибка сообщает о якобы переполненном абсорбере внутри принтера. Абсорбер – губка, которая собирает в себя отработанные чернила, также ее называют “памперс”.
В данных моделях принтеров эта ошибка устраняется только с помощью паяльника и программатора или с помощью паяльника и уже прошитой необходимым содержимым микросхемы с маркировкой 508RP.
Необходимо извлечь из принтера главную плату, что бы заменить или прошить микросхему 508RP.
Выключаем принтер из розетки и отключаем от принтера USB кабель, если он был подключен.
Приступим к разборке:
1. Снимаем опору лотка подачи бумаги
2. Выкручиваем два самореза, которые связывают между собой блок сканера и блок принтера
3. Снимаем накладку на панели управления принтера
4. Снимаем с индикаторов прозрачную накладку
5. Отключаем от главной платы узкий шлейф – это панель управления и широкий шлейф – это сканер
6. Приподняв заднюю часть принтера и надавив с усилием на переднюю, снимаем блок сканера
7. Добрались до главной платы принтера, теперь отключаем от нее разъемы и шлейфы, выкручиваем два винта, которые ее фиксируют.
Необходимая нам микросхема 508RP расположена в на обратной стороне главной платы принтера.
Выпаиваем микросхему. Рекомендую это делать с помощью паяльника и пинцета, а не феном паяльной станции, т.к. есть большая вероятность перегреть плату и отремонтировать ее вряд-ли получится.
Если у вас нет программатора для прошивки микросхемы 508RP, это не проблема, вы можете купить не дорого уже прошитую микросхему у нас в магазине, отправку сделаем как по России, Почтой России так и по Украине Новой почтой, ссылка на магазин в описании к этому видео.
Перед тем как вставить микросхему в программатор, не забываем очистить выводы микросхемы, т.к. может быть плохой контакт с колодкой программатора и микросхема не прошьется.
Прошивка микросхемы занимает буквально несколько секунд.
После прошивки извлекаем микросхему из программатора и припаиваем обратно на плату, обязательно обратите внимание на ключ микросхемы (это точка в одном из углов микросхемы) и правильно припаяйте ее.
Пайка должна получится аккуратная и паяльник необходимо использовать с тонким жалом с использованием паяльного жира или другого флюса.
После того как припаяли микросхему, с помощью салфетки и спирта отмойте следы флюса или жира и сделайте контроль качества с помощью увеличительного стекла. Если вы уверены в качественной пайке и правильной установки микросхемы, возвращаем плату в принтер.
Все правильно подключаем и собираем в обратном порядке.
После того как собрали устройство не забываем закрыть отсек для замены картриджей, иначе принтер не выйдет в режим готовности.
Пробуем отправить любое задание на печать, мы попробуем напечатать тест дюз. После замены или прошивки микросхемы при первом запуске необходимо отключить слежение за уровнем чернил, удержав кнопку стоп 10-15 сек., процедура повторяется два раза.
Смотрим видео: Canon MG2440, MG2540 и E404: Код поддержки 5B00, сброс ошибки счетчика памперса.
Принтер напечатал, значит работа проделана верно и мы устранили ошибку!
Скачать дампы eeprom для Canon MG2440, MG2540, E404:
Источник
Ошибка B200 в принтерах Canon: 4 способа устранения проблемы
Если во время эксплуатации струйного принтера Canon на его дисплее появилась ошибка B200, информирующая о критической проблеме изделия, не спешите отчаиваться и избавляться от печатающего устройства. Возможно, предложенные в этой статье способы сброса ошибки B200 помогут вернуть Ваше МФУ в строй. Либо, как минимум, позволят восстановить другие его функции (например, сканер). Здесь Вы гарантированно найдете всевозможные способы восстановления струйного принтера Canon, после получения им приговора в виде кода ошибки B200.
Что означает ошибка B200 принтера Canon
Canon Pixma B200 – это критическая ошибка принтера, указывающая на серьезные проблемы в работе печатающей головки. После ее отображения, принтер или МФУ моментально прекращает работу и не дает воспользоваться вообще ни одной функцией изделия. Чаще всего проблема возникает в устройствах, где ПГ установлена независимо от картриджей (отдельно). Стоит отметить, что в термоструйных принтерах с картриджами со встроенной печатающей головкой, также присутствует данная проблема. Однако в таких аппаратах она появляется гораздо реже.
Когда появится эта проблема, то на полноценном дисплее принтера отобразится соответствующее сообщение с кодом B200. Если устройство оснащено сегментным дисплеем, то на нем последовательно начнут появляться символы кода P10. Что касается бездисплейных принтеров Canon, то на панели будут мигать светодиодные индикаторы. В зависимости от модели и причины появления дефекта, индикаторы будут мигать в следующем порядке:
Самая распространенная индикация, это 10 кратное поочередное мигание желтого и зеленого светодиода с затяжной паузой зеленого индикатора.
Причины появления на принтере Canon ошибки B200
У струйного принтера Canon Pixma ошибка B200 может возникнуть по следующим причинам:
Многие из вышеуказанных проблем тесно переплетаются. Например, перегрев печатающей головки может возникнуть из-за ее засорения (или засыхания чернила), которое впоследствии приведет к выгоранию сопел ПГ.
Выявление причины появления ошибки B200 Canon
Программным способом точно определить проблемное место явно не удастся. Поэтому самый оптимальный вариант – это вручную найти причину появления ошибки B200 в МФУ Canon. Поэтому первым делом вытаскиваем картриджи из принтера и смотрим, исчезла ли ошибка Б200. Расходники лучше всего изымать по одному.
Если проблема не исчезла, следующим действием вытаскиваем печатающую головку из каретки струйного принтера. После ее изъятия стоит закрыть все крышки и посмотреть на действия принтера. При наличии проблемы из-за ПГ принтера, ошибка Б200 переквалифицируется. Теперь вместо нее будет отображаться сообщение об отсутствии печатающей головки принтера.
Снятие ПГ и картриджей не помогло устранить ошибку Кэнон Б200, тогда придется разбирать печатающее устройство и искать проблему в главной плате или блоке питания. Сразу стоит отметить, что БП принтера редко выходит из строя и грешить на него следует в самую последнюю очередь. Но раз Вы до него добрались, то визуально проверьте конденсаторы на вздутие, а также прозвоните входное напряжение в момент включения аппарата (оно должно колебаться в пределах 24-32 В).
Внимание: Можно попробовать снять предположительно нерабочий БП и подключить его к рабочему принтеру. Если устройство запустится, значит, дело точно не в блоке питания. Ни в коем случае, не подключайте рабочий блок питания, к нерабочему принтеру (если не знаете причины неисправности). В случае наличия короткого замыкания в принтере, новый БП, скорее всего, сгорит.
В случае возникновения ошибки Р10 из-за проблем с материнской платой, то в домашних условиях выявить проблему будет крайне сложно (почти невозможно без наличия соответствующего оборудования). Можно осмотреть визуально и поискать вздутые конденсаторы, или прозвонить всевозможные контакты, но шансы выявить дефект очень низкий.
Способы устранения ошибки B200 принтера Canon
Как устранить ошибку Canon B200 Вы поймете только после выявления источника ее появления. Это необходимо знать для того, чтобы подобрать и применить самый подходящий способ сброса ошибки B200 в принтерах Canon Pixma. Тем не менее, есть несколько универсальных способов устранения ошибки B200, которые можно попробовать применить, вне зависимости от источника появления дефекта.
Простой сброс ошибки B200 принтера Canon
Не удалось найти проблему? Не беда, попробуйте выполнить несколько следующих нехитрых действий:
Подобное действие может помочь только в случае ошибки B200, возникшей из-за каких-то сбоев в работе прошивки принтера или его запоминающего устройства.
Способ сброса ошибки Кэнон B200 при помощи комбинации кнопок
Этот вариант обхода ошибки очень похож на предыдущий, но имеет несколько значимых отличий. Процесс выполнения следующий:
Как только выполните все эти действия, автоматически включится прочистка печатающей головки и создастся тестовый отпечаток (подготовьте бумагу заранее).
Устранение ошибки B200 посредством промывки системы печати
Иногда избавиться от Б200 в принтерах Canon помогает промывка системы печати. Нужно вытащить картриджи (отключить СНПЧ), печатающую головку, а также частично или полностью разобрать принтер. Для начала отмачиваем картриджи (а лучше их заменить, если они уже старые). Далее промываем печатающую головку. Многие делают это под проточной водой из крана. Но мы бы не рекомендовали так поступать. Дело в том, что в воде могут содержаться различного рода частицы, которые могут попасть в головку, забить дюзы или повредить их. Лучше промывку осуществлять аккуратно, специальной чистящей жидкостью с применением шприца и мягких трубочек (по принципу промывки печатающей головки принтера Epson).
Далее не будет лишним протереть энкодер, контакты и вал по которому ходит каретка. Ну и еще важно почистить парковочное место, парковку и памперс принтера Canon. Не очень высокий шанс избавиться от ошибки В200 подобным способом, но все же он есть. Многие потребители регулярно пишут отзывы о том, что промывка печатающей головки Canon помогла им устранить ошибку B200.
Устранение ошибки B200 заклеиванием контактов печатающей головки
Как извлечете ПГ, поверните ее к себе стороной с контактной платформой. Если присмотреться, то заметите, что есть одиночные контакты и парные. Так вот, сдвоенные контакты отвечают за тот или иной цвет (картридж). Вырезаем с изоленты небольшие кусочки и поочередно заклеиваем ними парные контакты (смотрите изображение). Контакты каждого цвета нужно заклеивать по очереди, чтобы найти и проверить какой из них нерабочий.
Этот способ помогает вернуть принтеру работоспособность. Однако в зависимости от заклеенных контактов качество печати может значительно снизиться, а некоторые цвета вообще могут пропасть полностью. Кроме того, если заклеить все контакты, отвечающие за печать принтера, то это позволит устройству выйти в режим готовности. Ошибка Canon B200 исчезнет, печатать принтер не будет, зато сканером можно пользоваться так же, как ранее (актуально только для МФУ – многофункциональных печатающих устройств). Это полезно знать тем, кого интересует вопрос: как сканировать на принтере без картриджей.
Избавление от ошибки B200 заменой нерабочих частей принтера
Если удалось выяснить, что ошибка Canon B200 возникает из-за неработоспособности картриджа (картриджей), печатающей головки, контроллера, блока питания или форматера, то можно попытаться отремонтировать или заменить испорченную часть принтера. Но стоит отметить, что подобное выгодно только в случае наличия донора (другого принтера той же модели). Иначе покупка некоторых новых деталей обойдется Вам в копеечку. Если это контроллер и печатающая головка, то стоит сразу задуматься о покупке нового струйного принтера Canon. В свою очередь, купить картриджи для Canon не составит труда и больших финансовых затрат.
Внимание: Судя по отзывам потребителей, многие из указанных способов по сбросу ошибки B200 сработали на принтерах Canon Pixma iP3600/ 4940/ 7240; Canon Pixma iX6840; Canon Pixma MG5140/ 5240/ 5340/ 5540/ 6440; Canon Pixma MP280/ 540/ 550/ 640/ 990; Canon Pixma MX924/ 925 и т.д.
Как уберечь принтер Canon от появления ошибки B200
Никто не может гарантировать того, что в принтере Canon ошибка B200 никогда не появится. Но можно попытаться обезопасить устройство от ее возникновения. Для начала следует понимать, что этот дефект появляется в основном из-за короткого замыкания и частых перепадов напряжения. Поэтому защитить устройство можно подключив его к ИБП (источнику бесперебойного питания) или сетевому фильтру. В случае скачков напряжения, эти устройства гарантированно обеспечат принтеру защиту от КЗ, обрывов и т.д.
Не стоит допускать проникновения влаги внутрь печатающего устройства. Внимательно следить за уровнем чернила в картриджах, а также не допускать перелива отработки из абсорбера принтера. Растекшиеся чернила могут попасть на контакты платы управления и привести к короткому замыканию. В свою очередь, недостаток красящего вещества приводит к перегреву и выходу из строя печатающей головки.
Не будет лишним регулярно чистить систему печати принтера. Но после промывки ПГ принтера не спешите устанавливать ее обратно в устройство, дождитесь ее тщательного высыхания. Иначе влага спровоцирует короткое замыкание. Также используйте только рекомендуемые расходные материалы. Не покупайте картриджи от неизвестных производителей или подделки. Их некачественное производство может негативно сказаться на работе печатающего устройства в целом.
Сброс ошибки Canon B200: какие нужно заклеить контакты печатающей головки, чтобы принтер печатал определенными цветами (видеоинструкция)
Какие нужно заклеить контакты печатающей головки, чтобы сбросить ошибку Canon B200 ради работы сканера (видеоинструкция)
Источник
Что означает, если на принтере Canon мигают лампочки
Canon MG2440 Pixma – данная модель довольно популярна среди пользователей. Перед покупкой принтера перед клиентом встает вопрос, сможет ли он своевременно и без проблем сменить картриджи, заправить их. Выбирать печатающий агрегат следует исходя их ответа. Если найдется свободное время и денежные средства на покупку нужных материалов (стоимость оригинальных часто достигает 50% от цены самого устройства), то струйный принтер Canon MG2440 Pixma – это то, что вам нужно.
Canon MG2440 Pixma
Неполадки в МФУ Canon MG2440 Pixma
Чтобы максимально обезопасить прибор от их негативного воздействия потребуется установить весь набор драйверов. Приобретать его отдельно не нужно, все нужные программы есть на установочном диске, который обязательно входит в комплектацию. После это проблема принтера в виде кода высветится на экран ПК. Процесс диагностики ускорится, и нарушение будет исправлено.
Панель управления Canon MG2440 Pixma
Неполадка, код которой находится в диапазоне 1000-4999, часто исправляется самим пользователем. При возникновении обозначения, зафиксированного как код 5000 или более, дополненного буквами или другими символами следует понимать, что прибор нужно сдать в сервисный центр. Собственными силами возникшую проблему не устранить. Признаком нарушения работы печатного агрегата становится мигание лампочек. Расшифровка сигналов имеется в инструкции по эксплуатации.
Canon PIXMA MG2440
МФУ Canon MG2540s
Это печатающее устройство для домашнего применения характеризуется:
- многофункциональностью;
- компактностью;
- отсутствием шума при переходе в рабочий режим;
- неосложненным обслуживанием;
- быстрой активацией;
- низким энергопотреблением;
- возможностью печати в монохромном и цветном режиме;
- производительностью (8 стр./минуту);
- надежностью;
- длительностью эксплуатации.
Посредством данной модели можно распечатать, ксерокопировать и отсканировать необходимый документ или фотографию. Она станет хорошим помощником при ведении собственного бизнеса, ведь проблема с документооборотом будет решена. Еще одним плюсом является экономия места. Для МФУ не придется приобретать отдельной подставки, оно уместиться на столе. Для работы с Canon MG2540s потребуется бумага формата А4.
Устройство поддерживает операционные системы Windows и Mac OS. Подключение происходит посредством USB кабеля. Печатающая головка оснащена двумя картриджами, один для создания цветных, второй для монохромных изображений. Во избежание проблем на панели управления имеются лампочки, посредством которых диагностировать проблему намного проще.
Почему на принтере Canon мигают лампочки
На печатающем устройстве Canon (MG2540s, MG2440 Pixma, MP230) имеется 3 лампочки (А, В, С), 2 из которых предупреждают о проблемах в самом принтере, а одна о состоянии подключения периферийного оборудования к персональному компьютеру.
Canon PIXMA MP230
Если на принтере Canon мигает желтая лампочка (касательно MG2540s, MG2440 Pixma, MP230), необходимо перезапустить агрегат, а после прижать кнопку отмены печати на 30 секунд. На ней изображен треугольник в круге. Скорее всего заканчиваются чернила в цветном или черном картридже.
Когда на принтере Canon MG2440 мигают лампочки, то скорее всего переполнился памперс, то есть отходник, куда скапливается неиспользованная краска. Сменить его можно в домашних условиях, но подобный шаг может стать причиной отказа в ремонте по гарантии. Поэтому лучше не рисковать и нести МФУ в сервисный центр.
Canon Pixma MG2540s
Мигают лампочки на принтере Canon Pixma MG2540s, что это значит? Причина в черном картридже. Потребуется сброс ошибок, при отсутствии опыта рекомендуется вызвать специалиста, но перед этим нужно проверить состояние картриджа для монохромной печати. Если он пустой, то заправить. В случае достаточного количества краски, нужно дождаться мастера или отнести устройство в сервисный центр.
Что означает треугольник с молнией на принтере?
Что делать если на принтере мигает треугольник?
Чаще всего, если на принтере горит красная лампочка или светится восклицательный знак в треугольнике, то это может сообщать об отсутствии картриджа внутри аппарата. В таком случае следует это самостоятельно проверить. Выключите технику из розетки, а только потом откройте крышку и извлеките картридж из него.
Что делать если горит молния на принтере?
Самое простое решение – перезагрузка
Наиболее простое решение – перезагрузить принтер, а вместе с ним можно и компьютер. Если сбой был вызван временными причинами, например, незначительными перепадами напряжения в сети, то сразу после перезагрузки индикатор с молнией не загорится, а принтер будет работать.
Почему на принтере Canon горит желтая лампочка?
На принтере Canon мигает желтая лампочка в следующих случаях: 2 мигания указывают на то, что закончилась бумага в заднем лотке; . 11 миганий желтого индикатора означает, что тип и параметры используемой бумаги для аппарата Кэнон недопустимы; 12 вспышек указывают на невозможности распечатывания содержимого файла.
Что делать если мигает лампочка на принтере Canon?
Если на принтере Canon мигает желтая лампочка (касательно MG2540s, MG2440 Pixma, MP230), необходимо перезапустить агрегат, а после прижать кнопку отмены печати на 30 секунд. На ней изображен треугольник в круге. Скорее всего заканчиваются чернила в цветном или черном картридже.
Что делать если принтер мигает и не печатает?
Если индикатор ошибки мигает, значит, заканчиваются чернила. Приобретите для замены картридж соответствующего типа. Как определить, в каком картридже заканчиваются чернила, описано в разделе Замена чернильного картриджа.
Что значит если на принтере мигает восклицательный знак?
Принтер говорит вам о том, чтобы вы вставили в него бумагу. Восклицательный знак загорается также в том случае, если произошло замятие бумаги, либо кусочек бумаги застрял в принтере. Горящий восклицательный знак на принтерах HP говорит также о том, что у вашего принтера переполнен отстойник.
Что означают кнопки на принтере Canon?
Кнопка стоп на принтере Canon отвечает как за начало работы, так и за остановку. . Кнопка «Цветной» и «Черный» определяет цвет копии документа или фото. «По размеру» – загорается, если указывается размер листа и тип носителя. «Сканирование» – загорается при запуске функции сканирования документа.
Как сбросить ошибку на принтере канон?
Как сбросить ошибку принтера
- Скачать и установить сервисную программу для соответствующего типа устройства.
- Выключить устройство.
- Нажать клавишу «стоп» и, не отпуская ее, нажать клавишу «питание».
- Удерживая кнопку «питание», нажать «стоп» ровно 5 раз.
- Отпустить обе кнопки.
Что делать если на принтере горит оранжевая кнопка?
Если индикатор мигает оранжевым, то это указание на ошибку принтера. Например, это может быть застревание бумаги, окончание чернил или тонера в картридже, или другие серьезные ошибки.
Что означает буква B на принтере?
Основные буквы, обозначающие функции: B: устройство может работать от аккумулятора. BT: устройство с Bluetooth. С: цветная печать.
Что означают значки на принтере?
Что означает цвет индикатора:
Зеленый или голубой – принтер работает исправно, если мигает – готовиться к печати или в процессе печати; Оранжевый – локальная ошибка (заела бумага или ее отсутствие, чернила на исходе); Красный – серьезное нарушение, требующее немедленного вмешательства.
Как обнулить картридж принтера Canon?
Как обнулить картридж Canon после заправки
- Отключите принтер от сети.
- Зажмите и удерживайте кнопки «Start/Power» и «Stop/Reset» более 5 секунд.
- Подключите печатающее устройство к сети и только после этого отпустите кнопку включения принтера.
- Когда начнется распечатка тестовой страницы, отожмите кнопку «Стоп».
Почему мигают индикаторы B и C на принтере?
Мигают индикаторы – это означает что чернила заканчиваются. А то что не пропечатывает, это печатающая головка картриджей засохла или чернил нет. Заправьте картриджи и отмените слежение за расходными материалами и сделайте чистке через компьютер, если это не поможет, то нужно промывать промывочной жидкостью.
Что делать если не печатает принтер Canon?
Принтер не печатает
- Если используется ретранслятор (например, USB-концентратор), отключите его, подключите принтер непосредственно к компьютеру и повторите попытку печати. Если принтер начал печатать, неполадка связана с ретранслятором. .
- Возможна также неисправность USB-кабеля. Замените USB-кабель и повторите печать.
Как перезагрузить принтер?
Перезапуск принтера
- Выберите [Перезапустить принтер] в меню [Файл].
- Подтвердите сообщение, которое появляется на экране, а затем щелкните на [Перезапуск]. Принтер перезапускается. Загруженные в память принтера шрифты будут удалены.
Если произошла ошибка на принтере Canon Pixma MG2540
Если произошла ошибка
Если происходит ошибка печати (например, в устройстве заканчивается бумага или происходит замятие бумаги), автоматически выводится сообщение с рекомендациями по устранению неполадки. Выполните соответствующие действия, указанные в сообщении.
Если произошла ошибка, индикатор Аварийный сигнал (Alarm) мигает оранжевым и на экране компьютера отображается код поддержки (код ошибки). В случае некоторых ошибок индикаторы ВКЛ (ON) и Аварийный сигнал (Alarm) мигают попеременно. Проверьте состояние индикаторов и наличие сообщения, а затем выполните соответствующее действие, чтобы устранить ошибку.
Код поддержки, соответствующий количеству миганий индикатора Аварийный сигнал (Alarm)
[spoiler title=”источники:”]
http://greeklandopt.ru/chto-oznachaet-treugolnik-s-molniei-na-printere
http://awella.ru/mg2540-25.php.htm
[/spoiler]
Содержание
- – Что значит B и C на принтере?
- – Почему на принтере Canon мигают две лампочки?
- – Что означает буква С на принтере?
- – Как обнулить картридж принтера Canon?
- – Что делать если принтер мигает и не печатает?
- – Почему на принтере мигает оранжевая лампочка?
- – Как перезагрузить принтер?
- – Как исправить ошибку на принтере Canon?
- – Как убрать молнию на принтере?
- – Как сбросить ошибку на принтере Canon mg2540s?
Когда мигает буква B на принтере значит что скоро закончится чорная краска это буква означает Black- чорный а когда мигает буква C на принтере значит скоро закончатся цветные краски эта буква означает Color – цветной.
Почему на принтере Canon мигают две лампочки?
На принтере Canon мигает желтая лампочка в следующих случаях: 2 мигания указывают на то, что закончилась бумага в заднем лотке; … 11 миганий желтого индикатора означает, что тип и параметры используемой бумаги для аппарата Кэнон недопустимы; 12 вспышек указывают на невозможности распечатывания содержимого файла.
Что означает буква С на принтере?
С: цветная печать. D: дуплекс (двусторонняя печать). F или Fax: МФУ с факсом.
Как обнулить картридж принтера Canon?
Как обнулить картридж Canon после заправки
- Отключите принтер от сети.
- Зажмите и удерживайте кнопки «Start/Power» и «Stop/Reset» более 5 секунд.
- Подключите печатающее устройство к сети и только после этого отпустите кнопку включения принтера.
- Когда начнется распечатка тестовой страницы, отожмите кнопку «Стоп».
Что делать если принтер мигает и не печатает?
Индикатор ошибки горит постоянно, индикатор питания мигает
нажмите кнопку обслуживания и выньте из принтера всю бумагу. Выключите принтер. Проверьте, не попали ли внутрь принтера посторонние предметы или клочки бумаги, и удалите их.
Почему на принтере мигает оранжевая лампочка?
Ошибка принтера (мигающий индикатор принтера)
После включения принтера, Вы должны видеть постоянный зеленый свет индикатора. Если индикатор мигает оранжевым, то это указание на ошибку принтера. Например, это может быть застревание бумаги, окончание чернил или тонера в картридже, или другие серьезные ошибки.
Как перезагрузить принтер?
Перезагрузить принтер очень просто. Выключите принтер при помощи кнопки питания. Затем при помощи этой же кнопки включите принтер. Всё, устройство перезагружено.
Как исправить ошибку на принтере Canon?
Войдите в сервисный режим работы принтера: выключите его, оставив его подключенным к сети, затем нажмите кнопку STOP/RESET (RESUME). Не отпуская ее, нажмите еще и кнопку питания, а после 2 или 5 раз (для моделей Canon Pixma MP280 и MG5140) поочередно снова на STOP/RESET (RESUME).
Как убрать молнию на принтере?
Самое простое решение – перезагрузка Наиболее простое решение – перезагрузить принтер, а вместе с ним можно и компьютер. Если сбой был вызван временными причинами, например, незначительными перепадами напряжения в сети, то сразу после перезагрузки индикатор с молнией не загорится, а принтер будет работать.
Как сбросить ошибку на принтере Canon mg2540s?
Во многих случаях не нужно никаких ухищрений, чтобы продолжить печать перезаправленными картриджами, в описаниях самой ошибки говорится, что для отключения счетчика чернил и продолжения печати «пустым» картриджем необходимо удерживать от 5 до 15 секунд нажатой кнопку СтопСброс на самом устройстве.
Интересные материалы:
Как отмыть гелевую ручку с обоев?
Как отмыть яблоки?
Как отмыть клей от скотча на пластиковых окнах?
Как отмыть ролл шторы?
Как отмыть сильно загрязненные жалюзи?
Как отмыть соковыжималку от яблок?
Как отмыть зеленый налет на камнях в аквариуме?
Как отмыть жидкий силикон?
Как отправить файл через Wi-Fi Direct?
Как отпугнуть собак от огорода?
Содержание
- Панель управления
- Коды ошибок и сообщения об ошибке принтеров и МФУ Canon PIXMA
- Коды ошибок (Support/Service code)
- Сообщения об ошибках
- Расшифровка основных ошибок
- Ошибка: код поддержки 1000 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза
- Панель управления
- Что означает, если на принтере Canon мигают лампочки
- Неполадки в МФУ Canon MG2440 Pixma
- МФУ Canon MG2540s
- Почему на принтере Canon мигают лампочки
Панель управления
* В целях пояснения на приведенной ниже иллюстрации светятся все индикаторы панели управления .
(1) Кнопка ВКЛ (ON)
Отключает питание устройства. Перед включением питания убедитесь, что крышка сканера закрыта.
Включение и выключение устройства
(2) Индикатор ВКЛ (ON)
Мигает, затем загорается зеленым, когда включено питание.
Индикаторы ВКЛ (ON) и Аварийный сигнал (Alarm)
Состояние устройства определяется с помощью индикаторов ВКЛ (ON) и Аварийный сигнал (Alarm) .
– Индикатор ВКЛ (ON) не горит: питание выключено.
– Индикатор ВКЛ (ON) горит зеленым: устройство готово к печати.
– Индикатор ВКЛ (ON) мигает зеленым: устройство готовится к печати или выполняет печать.
– Индикатор Аварийный сигнал (Alarm) мигает оранжевым: возникла ошибка, устройство не готово к печати.
«Код поддержки, соответствующий количеству миганий индикатора аварийного сигнала» в разделе Если произошла ошибка
– Индикатор ВКЛ (ON) мигает зеленым, а индикатор Аварийный сигнал (Alarm) мигает оранжевым попеременно: возможно, произошла ошибка, требующая обращения в центр технического обслуживания.
«Код поддержки, соответствующий количеству попеременных миганий индикатора ВКЛ и индикатора аварийного сигнала» в разделе Если произошла ошибка
(3) Индикатор Аварийный сигнал (Alarm)
Горит или мигает оранжевым, если произошла ошибка, например в устройстве закончилась бумага или чернила. При обслуживании и настройке устройства параметры можно выбирать в соответствии с количеством миганий.
(4) индикаторы чернильниц
Горит или мигает оранжевым, если в устройстве закончились чернила и т. д.
Верхний индикатор показывает состояние черного картриджа FINE, а нижний индикатор — цветного картриджа FINE.
(5) Кнопка Стоп (Stop)
Отменяет операции. Можно нажать эту кнопку для отмены выполняемых операций печати, копирования или сканирования. Удерживая эту кнопку, можно выбирать параметры и настройки устройства.
(6) Кнопка Черный (Black) *
Запуск копирования в черно-белом режиме. Также эта кнопка позволяет завершить выбор элемента настройки.
(7) Кнопка Цветной (Color) *
Запуск цветного копирования. Также эта кнопка позволяет завершить выбор элемента настройки.
* В программных приложениях и руководствах кнопки Цветной (Color) и Черный (Black) собирательно называются кнопкой «Пуск» или «OK».
Источник
Коды ошибок и сообщения об ошибке принтеров и МФУ Canon PIXMA
Что означают коды ошибок принтеров Canon Pixma вы можете посмотреть в этой статье. Обычно в сообщении это “Support code” или “Код поддержки”. Если ваш принтер не имеет экрана, код можно увидеть при подключении к компьютеру или, подсчитывая количество миганий светодиодов на передней панели устройства (но цветовая индикация показывает не все коды). По номерам ошибок можно определить неисправность на большинстве современных принтеров и МФУ Canon: iP2700, iP4700, iP7240, MG5340, MG5140, MG5540, iP4940, MG5440, MG6440, MX924, iP4840, MG5240, iX6540, iX6840, MG6140, MG6240, MG6450, MX884, MG5640, MG6640, MG8140, MG6240, MG8240, MG6140, MP980, MP990, MP620, MP630, iP2840, MG6840, MG5740, TS5040, TS6040, MG7740, TS8040, TS9040, TS6140, TS6240, TS8140, TS8240, TS9140, TS9540, TS9541C, TR7540, TR8540 и многих других.
Коды ошибок (Support/Service code)
Сообщения об ошибках
Коды ошибок для Canon Pixma MP190, MP240, MP250, MP260, MP270, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620,PIXMA MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX700, MX7600, MX850, MX860:
| Код | Описание |
|---|---|
| #001 | Paper Jam – замятие бумаги |
| #037 | Image Memory Full – переполнение памяти |
| ##111 | Memory error – ошибка памяти |
| ##322 | Printer (LBP) Fixing Unit Trouble – неисправность термоблока (печки) |
| ##323 | Printer (LBP) BD (Beam Detect) Trouble – невозможность детектирования луча лазера |
| ##324 | Printer (LBP) Scanner Trouble – неиcправность лазерного блока |
| ##335 | Data transmission error between the system control section and printer control section – ошибка обмена данными между главной платой и блоком управления печати (ошибка может возникать и из-за некорректно работающего драйвера) |
| ##336 | BJ head abnormal temperature error – ненормальная температура печатающей головки |
| ##337 | BJ head temperature sensor error – ошибка термодатчика печатающей головки |
| ##342, 343 | Cleaning absorption waste ink capacity full – переполнение чернильного абсорбера |
| ##345 | BJ cartridge head cleaning error – ошибка очистки печатающей головки (ошибка парковки) |
| ##346 | Inside temperature error – ошибка внутренней температуры (перегрев) |
| ##348 | Ink detection sensor error – ошибка датчика определения уровня чернил |
| ##352 | Printer control EEPROM head information error – ошибка контроля EEPROM головки |
| ##355 | A motor to lift up for CD-R print is malfunctioned – неисправен мотор лифта для печати на CD (узел «раскрытия» тракта протяжки для прохождения «подставки» CD) |
| ##356 | ASF cam sensor error – ошибка сенсора кулачка (эксцентрика) узла ручной подачи |
| ##357 | ASF paper feed (AP) position error – An error occurred in the AP motor during purging operation – Ошибка позиции (исходного положения) узла подачи. Связана с работой двигателя узла прокачки |
| ##358 | USB Host VBUS overcurrent error – перегрузка по току линий USB |
| ##359 | Paper feed position error – ошибка узла переключения подачи бумаги |
| ##360 | Paper feed cam sensor error – ошибка сенсора кулачка (эксцентрика) узла переключения подачи при подаче из передней кассеты. Также возникает при замятии в верхней (ручной) подаче, если значение счетчика отработки более 60% |
| ##361 | Valve sensor error – ошибка датчика клапанов блокировки кап при прочистке (прокачке) сопел |
| ##362 | Motor driver malfunctioned error – неисправность м/сх драйвера двигателя |
Расшифровка основных ошибок
Ошибка: код поддержки 1000 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза
В заднем лотке принтера для бумаги нет бумаги.
Решение
- Вставьте бумагу в задний лоток.
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
Источник
Панель управления
* В целях пояснения на приведенной ниже иллюстрации светятся все индикаторы панели управления .
(1) Кнопка ВКЛ (ON)
Отключает питание устройства. Перед включением питания убедитесь, что крышка сканера закрыта.
Включение и выключение устройства
(2) Индикатор ВКЛ (ON)
Мигает, затем загорается зеленым, когда включено питание.
Индикаторы ВКЛ (ON) и Аварийный сигнал (Alarm)
Состояние устройства определяется с помощью индикаторов ВКЛ (ON) и Аварийный сигнал (Alarm) .
– Индикатор ВКЛ (ON) не горит: питание выключено.
– Индикатор ВКЛ (ON) горит зеленым: устройство готово к печати.
– Индикатор ВКЛ (ON) мигает зеленым: устройство готовится к печати или выполняет печать.
– Индикатор Аварийный сигнал (Alarm) мигает оранжевым: возникла ошибка, устройство не готово к печати.
«Код поддержки, соответствующий количеству миганий индикатора аварийного сигнала» в разделе Если произошла ошибка
– Индикатор ВКЛ (ON) мигает зеленым, а индикатор Аварийный сигнал (Alarm) мигает оранжевым попеременно: возможно, произошла ошибка, требующая обращения в центр технического обслуживания.
«Код поддержки, соответствующий количеству попеременных миганий индикатора ВКЛ и индикатора аварийного сигнала» в разделе Если произошла ошибка
(3) Индикатор Аварийный сигнал (Alarm)
Горит или мигает оранжевым, если произошла ошибка, например в устройстве закончилась бумага или чернила. При обслуживании и настройке устройства параметры можно выбирать в соответствии с количеством миганий.
(4) индикаторы чернильниц
Горит или мигает оранжевым, если в устройстве закончились чернила и т. д.
Верхний индикатор показывает состояние черного картриджа FINE, а нижний индикатор — цветного картриджа FINE.
(5) Кнопка Стоп (Stop)
Отменяет операции. Можно нажать эту кнопку для отмены выполняемых операций печати, копирования или сканирования. Удерживая эту кнопку, можно выбирать параметры и настройки устройства.
(6) Кнопка Черный (Black) *
Запуск копирования в черно-белом режиме. Также эта кнопка позволяет завершить выбор элемента настройки.
(7) Кнопка Цветной (Color) *
Запуск цветного копирования. Также эта кнопка позволяет завершить выбор элемента настройки.
* В программных приложениях и руководствах кнопки Цветной (Color) и Черный (Black) собирательно называются кнопкой «Пуск» или «OK».
Источник
Что означает, если на принтере Canon мигают лампочки
Canon MG2440 Pixma – данная модель довольно популярна среди пользователей. Перед покупкой принтера перед клиентом встает вопрос, сможет ли он своевременно и без проблем сменить картриджи, заправить их. Выбирать печатающий агрегат следует исходя их ответа. Если найдется свободное время и денежные средства на покупку нужных материалов (стоимость оригинальных часто достигает 50% от цены самого устройства), то струйный принтер Canon MG2440 Pixma – это то, что вам нужно.
Canon MG2440 Pixma
Неполадки в МФУ Canon MG2440 Pixma
Чтобы максимально обезопасить прибор от их негативного воздействия потребуется установить весь набор драйверов. Приобретать его отдельно не нужно, все нужные программы есть на установочном диске, который обязательно входит в комплектацию. После это проблема принтера в виде кода высветится на экран ПК. Процесс диагностики ускорится, и нарушение будет исправлено.
Панель управления Canon MG2440 Pixma
Неполадка, код которой находится в диапазоне 1000-4999, часто исправляется самим пользователем. При возникновении обозначения, зафиксированного как код 5000 или более, дополненного буквами или другими символами следует понимать, что прибор нужно сдать в сервисный центр. Собственными силами возникшую проблему не устранить. Признаком нарушения работы печатного агрегата становится мигание лампочек. Расшифровка сигналов имеется в инструкции по эксплуатации.
Canon PIXMA MG2440
МФУ Canon MG2540s
Это печатающее устройство для домашнего применения характеризуется:
- многофункциональностью;
- компактностью;
- отсутствием шума при переходе в рабочий режим;
- неосложненным обслуживанием;
- быстрой активацией;
- низким энергопотреблением;
- возможностью печати в монохромном и цветном режиме;
- производительностью (8 стр./минуту);
- надежностью;
- длительностью эксплуатации.
Посредством данной модели можно распечатать, ксерокопировать и отсканировать необходимый документ или фотографию. Она станет хорошим помощником при ведении собственного бизнеса, ведь проблема с документооборотом будет решена. Еще одним плюсом является экономия места. Для МФУ не придется приобретать отдельной подставки, оно уместиться на столе. Для работы с Canon MG2540s потребуется бумага формата А4.
Устройство поддерживает операционные системы Windows и Mac OS. Подключение происходит посредством USB кабеля. Печатающая головка оснащена двумя картриджами, один для создания цветных, второй для монохромных изображений. Во избежание проблем на панели управления имеются лампочки, посредством которых диагностировать проблему намного проще.
Почему на принтере Canon мигают лампочки
На печатающем устройстве Canon (MG2540s, MG2440 Pixma, MP230) имеется 3 лампочки (А, В, С), 2 из которых предупреждают о проблемах в самом принтере, а одна о состоянии подключения периферийного оборудования к персональному компьютеру.
Canon PIXMA MP230
Если на принтере Canon мигает желтая лампочка (касательно MG2540s, MG2440 Pixma, MP230), необходимо перезапустить агрегат, а после прижать кнопку отмены печати на 30 секунд. На ней изображен треугольник в круге. Скорее всего заканчиваются чернила в цветном или черном картридже.
Когда на принтере Canon MG2440 мигают лампочки, то скорее всего переполнился памперс, то есть отходник, куда скапливается неиспользованная краска. Сменить его можно в домашних условиях, но подобный шаг может стать причиной отказа в ремонте по гарантии. Поэтому лучше не рисковать и нести МФУ в сервисный центр.
Canon Pixma MG2540s
Мигают лампочки на принтере Canon Pixma MG2540s, что это значит? Причина в черном картридже. Потребуется сброс ошибок, при отсутствии опыта рекомендуется вызвать специалиста, но перед этим нужно проверить состояние картриджа для монохромной печати. Если он пустой, то заправить. В случае достаточного количества краски, нужно дождаться мастера или отнести устройство в сервисный центр.
Источник
