Принтер пишет вмешательство пользователя как исправить

Иногда ваш принтер может выдавать сообщение об ошибке – требуется вмешательство пользователя на вашем компьютере с Windows 10/8/7, когда вы продолжаете печатать некоторые документы. Если ваш принтер не будет печатать и вы будете часто получать такие сообщения об ошибках, вот несколько шагов по устранению неполадок, которые могут вам помочь.

Принтер не печатает, требуется вмешательство пользователя

Сообщение будет выглядеть примерно так:

Ваш принтер нуждается в вашем внимании – принтер требует вмешательства пользователя

1] Проверьте, не видны ли мигающие огни на принтере, и убедитесь, что все соединения выполнены надежно.

2] Включите принтер. Отсоедините шнур питания от принтера, а также от источника питания. Подождите минуту. Тем временем перезагрузите компьютер. Как только компьютер загрузится на рабочий стол, подключите шнур к настенному источнику питания, а затем к задней панели принтера, а затем включите принтер.

3] Сброс или отмена очереди печати.

4] Запустите services.msc , чтобы открыть диспетчер открытых служб и проверить, работает ли служба очереди печати . Если нет, запустите его. Если он работает, перезапустите службу Windows. Если у вас возникли проблемы со службой, запустите программу диагностики очистки диспетчера очереди печати от Microsoft. Он удаляет процессоры печати сторонних разработчиков и мониторы. Кроме того, он собирает основную информацию о диспетчере очереди печати и компьютере, такую ​​как сведения о драйверах печати, принтерах, базовых сетях и отказоустойчивой кластеризации, а также предлагает различные режимы очистки.

5] Используйте встроенный модуль устранения неполадок принтера.

Чтобы вызвать встроенное средство устранения неполадок принтера, откройте окно «Выполнить», введите следующее и нажмите Enter:

 msdt.exe/id PrinterDiagnostic 

Вы также можете запустить Устранение неполадок оборудования.

6] Перезапустите печать документа и посмотрите, поможет ли это. Для этого откройте Панель управления> Все элементы панели управления> Устройства и принтеры. Выберите принтер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Посмотреть, что печатается .

В открывшемся окне Состояние драйвера печати щелкните вкладку Документ и выберите Перезагрузить .

7] Проверьте, доступны ли какие-либо обновления драйверов для вашего принтера на веб-сайте производителя. В том же окне состояния драйвера принтера нажмите Принтер и выберите Обновить драйвер .

8] Находясь на вкладке «Принтер», убедитесь, что записи «Приостановить печать» и «em» Использовать принтер в автономном режиме не отмечены.

9] Если вы используете принтер HP, запустите программу HP Print and Scan Doctor и посмотрите, поможет ли это решить проблему.

10] Если вы подключили принтер локально, переключите порт USB и посмотрите.

Надеюсь, что-нибудь поможет!

Смотрите этот пост, если ваш сканер не работает в Windows 10.

Другие публикации, которые помогут вам решить проблемы, связанные с принтером:

1. Принтер по умолчанию постоянно меняется
2. Ошибка 0x803C010B при устранении неполадок принтеров
3. Команда печати открывает диалоговые окна «Отправить в OneNote», «Сохранить как», «Отправить факс» и т. Д.
4. Windows не позволяет печатать более 15 файлов.

Вы получаете  сообщение об ошибке, требующее вмешательства пользователя, при печати документов?

Ошибка может отображаться на дисплее верхней панели принтера, а также в диалоговом окне. Это довольно распространенная ошибка на различных марках лазерных принтеров.

Это может означать, что задание на печать повреждено, диспетчер очереди печати не работает или что-то может быть связано с драйвером принтера. давайте подробнее рассмотрим некоторые сценарии, о которых сообщили другие пользователи.

Где и когда может появиться эта проблема?

• HP лидирует в списке (вмешательство пользователя — принтер HP: OfficeJet 3830, DeskJet 3700 и HP Envy, как правило, страдают)
• Но это затрагивает большинство крупных брендов (принтер требует вмешательства пользователя Epson, Brother, Xerox, Canon, Ricoh, Toshiba, Lexmark и др.)
• Требуется действие/внимание принтера (другой вариант этой ошибки указывает на то, что принтер требует вашего внимания. Не волнуйтесь, мы рассмотрели все приведенные ниже сценарии).
• Несколько версий Windows (принтер требует вмешательства пользователя в Windows 10, 7 и даже 11)

Это несколько возможных исправлений для  ошибки принтера, требующей вмешательства пользователя. Итак, читайте дальше, чтобы узнать, как быстро справиться с этим и беспрепятственно выполнять свои задачи.

Как исправить ошибку Принтер требует вмешательства пользователя в Windows 10?

• Перезапустите службу печати.
• Обновите драйвер принтера 
• Запустите средство устранения неполадок принтера
• Запустите средство устранения неполадок оборудования 
• Переустановите драйвер принтера
• Установите обновления Windows
• Удалите последние обновления

Как исправить Принтер требует вмешательства пользователя?

1. Перезапустите службу печати.

Первое, что мы собираемся попробовать, — это перезапустить службу диспетчера очереди печати, чтобы вернуть ее в исходное состояние. Вот что вам нужно сделать:

• Нажмите  Windows Key + R  и введите  services.msc. Теперь нажмите  Enter  или  OK.
• Когда   откроется окно  «Службы », найдите службу « Диспетчер очереди печати»  .
• Теперь выберите  “Перезагрузить”  в меню.

2. Обновите драйвер принтера

2.1. Обновите драйверы вручную

• Щелкните правой кнопкой мыши  Пуск  и выберите  Диспетчер устройств.
• Перейдите к  очередям принтеров  и разверните этот раздел.
• Щелкните правой кнопкой мыши свое графическое устройство и откройте ”  Свойства“.
• Выберите  вкладку Подробности.
• В раскрывающемся меню откройте  HardwareIds.
• Скопируйте первую строку и вставьте ее в адресную строку браузера.
• Результаты поиска должны показать вам точные драйверы, которые вам нужно установить.

Если переустановка драйвера принтера не помогла, вы можете проверить наличие дополнительных обновлений драйвера для вашего принтера. И вы можете обновить драйверы принтера, как показано выше, или выбрать более простое и быстрое решение. Проверьте это!

2.2. Автоматическое обновление драйверов

Если вы не хотите заниматься поиском драйверов самостоятельно, вы можете использовать инструмент, который сделает это за вас автоматически.

Профессиональный инструмент для обновления драйверов поможет вам поддерживать все ваши драйверы в актуальном состоянии, чтобы их обновление не занимало много времени самостоятельно.

3. Запустите средство устранения неполадок принтера.

Если сброс службы принтера не помог, мы попробуем использовать универсальный инструмент устранения неполадок Windows 10.

Чтобы запустить средство устранения неполадок Windows 10 для решения проблем с принтером, следуйте этим инструкциям:

• Откройте  приложение “Настройки”  и перейдите в  раздел “Обновление и безопасность  “.
• Выберите  « Устранение неполадок  » в меню слева. Выберите Принтер  на правой панели и щелкните  Запустить средство устранения неполадок .
• Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить устранение неполадок.

4. Запустите средство устранения неполадок оборудования

Мы также можем сделать то же самое с аппаратным средством устранения неполадок:

• Откройте  приложение “Настройки”  и перейдите в  раздел “Обновление и безопасность  “.
• Выберите BSOD  в меню слева.
• Выберите  “Оборудование и устройства”  на правой панели и нажмите  “Запустить средство устранения неполадок”.
• Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить устранение неполадок.

5. Переустановите драйвер принтера.

Возможно, что-то не так с драйвером принтера. Чтобы убедиться, что это действительно так, мы собираемся переустановить его. Вот как:

• Сначала удалите драйвер через диспетчер устройств. Откройте Cortana и введите Диспетчер устройств в поле поиска.
• Выберите Диспетчер устройств, чтобы открыть его окно.
• Щелкните Принтеры, а затем щелкните правой кнопкой мыши свой принтер. Выберите  “Удалить  ” в контекстном меню и нажмите кнопку ”  ОК”  для подтверждения.
• Теперь, когда вы перезагружаете настольный компьютер или ноутбук, Windows обычно автоматически переустанавливает обновленный драйвер для принтера.
• Кроме того, вы можете вручную установить последнюю версию драйвера, загрузив ее с веб-сайта производителя. Для этого вам нужно записать номер модели вашего принтера, чтобы найти правильный драйвер, загрузить его с веб-сайта, а затем запустить мастер установки.

6. Установите обновления Windows

Microsoft обычно поставляет драйверы принтеров для Windows 10 через Центр обновления Windows. Так что вполне возможно, что следующее обновление драйверов решит проблему.

Вот почему вы должны пойти и проверить наличие новых обновлений.

Для этого перейдите в “Настройки” > “Обновления и безопасность” и проверьте наличие обновлений.

7. Удалите последние обновления

В отличие от предыдущего решения, также возможно, что одно из последних установленных вами обновлений действительно вызывает проблему.

Если вы подозреваете, что это может быть так, продолжайте и удалите проблемное обновление. Вот как это сделать:

• Нажмите клавишу  Windows + I , чтобы открыть приложение “Настройки”.
• Когда  откроется приложение “Настройки  “, перейдите в  раздел “Обновление и безопасность “.
• Перейдите на  вкладку “Центр обновления Windows  ” и нажмите  “История обновлений“.
• Нажмите  Удалить обновления .
• Появится список установленных обновлений. Выберите проблемное обновление, которое вы хотите удалить, и нажмите кнопку ”  Удалить  “.
• После удаления обновления перезагрузите компьютер.

Это одни из лучших исправлений для принтера, требующего вмешательства пользователя.

Вы также можете исправить ошибку с помощью программного обеспечения для устранения неполадок производителя принтера, такого как HP Print and Scan Doctor, если производитель предоставляет какие-либо утилиты.

При печати документов появляется сообщение об ошибке « принтер требует вмешательства пользователя »? Сообщение об ошибке может появиться на дисплее верхней панели принтера, а также в диалоговом окне. Это довольно распространенная ошибка на лазерных принтерах разных марок.

Это может означать, что задание печати повреждено, спулер не запущен или может иметь какое-то отношение к драйверу принтера. Это несколько возможных исправлений для ошибки « принтер требует вмешательства пользователя ».

Как решить принтер нуждается в ошибке вмешательства пользователя в Windows 10

Содержание .

1. Перезапустите сервис печати
2. Запустите средство устранения неполадок принтера
3. Запустите средство устранения неполадок оборудования
4. Переустановите драйвер принтера
5. Обновите драйвер принтера
6. Установите обновления Windows
7. Удалить последние обновления

Исправлено – «Принтер нуждается во вмешательстве пользователя»

Решение 1. Перезапустите службу печати.

Первое, что мы собираемся попробовать, это перезапустить службу диспетчера очереди печати, чтобы вернуть ее в исходное состояние. Вот что вам нужно сделать:

1. Нажмите Windows Key + R и введите services.msc . Теперь нажмите Enter или нажмите ОК .
2. Когда откроется окно Службы , найдите службу Диспетчер очереди печати .
   
3. Теперь выберите Перезагрузить из меню.

Решение 2. Запустите средство устранения неполадок принтера

Если восстановление службы принтера не помогло, мы попробуем использовать универсальный инструмент устранения неполадок в Windows 10. Чтобы запустить средство устранения неполадок Windows 10 для решения проблем с принтером, выполните следующие действия.

1. Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Обновление и безопасность .
2. Выберите Устранение неполадок в меню слева. Выберите «Принтер» на правой панели и нажмите Запустить средство устранения неполадок .
   
3. Следуйте инструкциям на экране для устранения неполадок.

Решение 3. Запустите средство устранения неполадок оборудования

Мы также можем сделать то же самое с устранением неполадок оборудования:

1. Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Обновление и безопасность .
2. Выберите BSOD из меню слева.
3. Выберите Оборудование и устройства на правой панели и нажмите Запустить средство устранения неполадок .
4. Следуйте инструкциям на экране для устранения неполадок.

Решение 4. Переустановите драйвер принтера.

Возможно, что-то не так с драйвером принтера. Чтобы увидеть, так ли это на самом деле, мы собираемся переустановить его. Вот как:

• Сначала удалите драйвер через диспетчер устройств. Откройте Cortana и введите «Диспетчер устройств» в поле поиска.
• Выберите Диспетчер устройств, чтобы открыть его окно.
• Нажмите Принтеры, а затем щелкните правой кнопкой мыши ваш принтер. Выберите Удалить в контекстном меню и нажмите кнопку ОК для подтверждения.
• Теперь, когда вы перезагружаете свой рабочий стол или ноутбук, Windows обычно автоматически переустанавливает обновленный драйвер для принтера.
• Кроме того, вы можете вручную установить последнюю версию драйвера, загрузив его с веб-сайта производителя. Для этого вам нужно записать номер модели вашего принтера, чтобы найти правильный драйвер, скачать его с веб-сайта и затем запустить его мастер установки.

Решение 5. Обновите драйвер принтера

Если переустановка драйвера принтера не помогла, мы можем проверить наличие дополнительных обновлений драйверов для вашего принтера. Вот как обновить драйверы принтера в Windows 10:

1. Нажмите правой кнопкой мыши Пуск и выберите Диспетчер устройств .
2. Перейдите в очереди принтеров и разверните этот раздел.
3. Нажмите правой кнопкой мыши на графическом устройстве и откройте Свойства .
4. Выберите вкладку Подробности .
5. В раскрывающемся меню откройте HardwareIds .
6. Скопируйте первый ряд и вставьте его в адресную строку браузера.
7. Результаты поиска должны показать вам точные драйверы, которые вам нужно установить.

Обновлять драйверы автоматически

Если вы не хотите самостоятельно искать драйверы, вы можете воспользоваться инструментом, который сделает это автоматически. Конечно, поскольку в настоящее время вы не можете подключиться к Интернету, этот инструмент не будет полезен. Однако, как только вы подключитесь к Интернету, это поможет вам поддерживать актуальность всех ваших драйверов, поэтому вы больше не будете в этой ситуации.

Модуль обновления драйверов Tweakbit (одобрен Microsoft и Norton Antivirus) поможет вам автоматически обновлять драйверы и предотвращать повреждение ПК, вызванное установкой неправильных версий драйверов. После нескольких тестов наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированный решение.

Вот краткое руководство о том, как его использовать:

1. Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
   
2. После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
   
3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
   
   Примечание. Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.

Решение 6 – Установите обновления Windows

Microsoft обычно поставляет драйверы принтера для Windows 10 через Центр обновления Windows. Таким образом, возможно, что следующее обновление драйвера решит проблему. Вот почему вы должны пойти и проверить наличие новых обновлений.

Для этого перейдите в «Настройки»> «Обновления и безопасность» и проверьте наличие обновлений.

Решение 7 – Удалите последние обновления

В отличие от предыдущего решения, также возможно, что одно из недавно установленных обновлений действительно вызывает проблему. Если вы подозреваете, что это может быть так, продолжайте и удалите проблемное обновление. Вот как это сделать:

1. Нажмите Windows Key + I , чтобы открыть приложение «Настройки».
2. Когда откроется Приложение настроек , перейдите в раздел Обновление и безопасность .
3. Перейдите на вкладку Центр обновления Windows и нажмите История обновлений .
4. Нажмите Удалить обновления .
   
5. Появится список установленных обновлений. Выберите проблемное обновление, которое хотите удалить, и нажмите кнопку Удалить .
6. После удаления обновления перезагрузите компьютер.

Это некоторые из лучших исправлений для проблемы « принтер требует вмешательства пользователя ». Вы также можете исправить ошибку с помощью программного обеспечения для устранения неполадок производителя принтера, такого как HP Print and Scan Doctor, если производитель предоставляет какие-либо утилиты.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в июне 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.