Публикации вашего канала рекомендуются только подписчикам яндекс дзен как исправить

Дзен канал попал под бан

Канал в Дзене попал под бан 10 марта 2020 года, а 24 марта был снят бан после проведения некоторой работы.

Как выйти из-под бана в Яндекс.Дзен за 2 недели?

Многие владельцы каналов сталкиваются с проблемой бана.

Алгоритмы Яндекса ужесточаются — «CTRL+C» + «CTRL-V» уже не работает!

Яндекс хочет, чтобы авторы наполняли его проект оригинальным и уникальным контентом, при этом нужно учитывать, что жизнь статьи в среднем составляет сутки. Тут надо работать над контентом как в крупном СМИ — «клепать» статьи на поток, при этом не теряя качества.

Начнем разбор санкций в Дзене.

Как проверить канал Дзен на бан?

Проверяем карму на Яндекс Дзен — не упала ли она до нуля?

В разделе «Карма» смотрим наличие такой надписи:

На вашем канале есть публикации, которые нарушают правила Дзена. Это отразилось на карме и показах. Подробную информацию можно получить в службе поддержки: publishers@zen.yandex.ru

А также анализируем карму по неделям:

24 февраля — 1 марта:

Симптом бана в Дзене

1. Сначала идет резкий скачок показов на определенную статью или группу статей;
2. Если в статье имеются нарушения, то при высокой посещаемости срабатывает алгоритм и блокируется канал.

Т.е. чем выше посещаемость, тем жестче требования к контенту.

Если вы знаете, что нарушаете Требования к контенту и осознано публикуете такие статьи, есть высокая вероятность словить фильтр от Яндекс.Дзен.

1. Резко упали показы в Яндекс Дзен;
2. Сильно падает трафик в срезе с Рекомендательной системы Яндекс;

Также наблюдаю корреляцию поискового трафика с трафиком канала с Дзена.

Сделал предположения

На пике трафика была провокационная статья с копированными из интернета фотографиями. В комментариях была битва «адвокатов бренда» и других посетителей по поводу контента — вплоть до «срачки» в комментариях.

Мне кажется большой трафик, дочитывания, чтобы написать комментарий, дизлайки, негативный оттенок комментариев. всё это алгоритмически могло привлечь к более детальной проверке канала.

Динамика трафика в Яндекс.Метрике

Проанализируем посещаемость и входящие страницы (URL) с поисковых и рекомендательных систем.

Визиты с Яндекс.Дзен:

• 201 URL имел трафик с рекомендательных систем (Дзен).

Переходы с поисковых систем:

• 133 URL имели трафик по SEO-каналу.

История действий и переписки с поддержкой Дзен по дням

10 марта

Показывается 0 статей

11 марта

Показывается 0 статей

12 марта

Сделано:

• Опубликована 1 новая статья, идет её показ.

13 марта

Показывается 0 статей

Ответ поддержки Яндекс.Дзена:

На вашем канале действуют ограничения в показах из-за заимствованного контента.

Мы не запрещаем использовать чужие материалы, но важно, чтобы публикация не состояла из такого контента полностью или почти полностью. Каждая публикация должна быть сама по себе ценной для читателей. Если в материале встречаются чужие изображения и видеоролики — по возможности укажите их авторов. Если вы цитируете чужие слова — возьмите цитату в кавычки и сообщите, кому принадлежат слова.

Чтобы снять ограничения, пожалуйста, проверьте публикации канала и исправьте или удалите материалы, не соответствующие требованиям. После этого опубликуйте минимум 3 новых материала и напишите в поддержку, чтобы мы отправили ваш канал на проверку. Проверка канала возможна не ранее 25-ого марта.

К сожалению, я так же, как и вы, получаю только общий отчет. Поэтому, при всем желании, не могу сказать какие конкретно публикации нужно исправить.

Если ранее вы размещали эти тексты на других ресурсах, напишите об этом нам: мы расскажем, как подтвердить авторство.

Наши вопросы:

Добрый день, не понимаю на кого давать ссылку под фото, если в Яндекс картинках десятки используемого изображения и кто источник не узнать.
Второй вопрос- статья носит характер обзора, т.е. по сути в ней вся информация, кроме моих комментариев, чужой контент. А как по-другому? Что теперь, все обзоры удалять? Когда начинала писать ориентировалась на И**** С******- у нее такие же обзоры, а она до сих пор не под баном. Как так бывает, я что-то не пойму?

Ещё раз посмотрела аналогичные каналы. Например, канал 1** С***** — ни одной ссылки под фото и ни под баном. Правила у вас избирательно действуют — не для всех?

Мои мысли

Во-первых, нужно удалить среди последних опубликованных за месяц те посты где заимствован контент: фото, текст.

Статьи, которые приносили трафик (более 300 переходов за все время) и показы (более 1000-1500 показов за всё время) будем считать качественными — остальное в помойку.

Я бы действовал по следующему алгоритму:

1. Удалить что не имеет показов и переходов (нет показов или мало = плохой контент);
2. Удалить всё что полностью скопировано от куда-то и нет дополнительной ценности. Учитываем пункт 1;
3. Переписать заголовки с учётом семантики, страницы, которые не имеют показов за месяц в самом Дзене (реинкарнация контента);
4. Везде где есть чужие фото, проставить активную ссылку на первоисточник;
5. Добавить блоки перелинковки, как я это делал ранее;
6. Все ссылки должны быть активными;
7. Написать 3 своих уникальных поста;
8. Написать в техподдержку.

Конечно встречаются статьи где нет ни одной ссылки под фото и канал не под баном.

Некоторые авторы находят путь выхода из-под бана через создание нового канала.

Если же переносить тексты с Дзена на свой сайт, то:

1. Надо сначала на дзене удалить;
2. Потом запросить удаление URL статей Дзена из индекса Яндекс и Гугл;
3. Оправить эти тексты в панели Яндекс Вебмастер в оригинальные тексты нужного нам сайта;
4. Затем опубликовать у себя на сайте с небольшим рерайтом;
5. Отправить страницы на переобход;
6. Только так они не будут дубликатами;
7. Если же кто-то ранее скопировал текст куда-то, то небольшой рерайт будет как поправка на не оригинальность.

Сделано:

• Исправил заголовки на более частотные из Яндекс.Метрики на 6 статьях.

14 марта

Сделано:

Опубликована 1 новая статья, идет её показ.

15 марта

Показывается 0 статей

Наш вопрос:

Добрый день. Хочу прояснить для себя некоторые вопросы.

Заметила, что статья живет максимум дня три. Я понимаю это, если канал новостной, но у меня канал, скорее обучающий по вязанию и очень обидно, что многие материалы по сути доступны только подписчикам. Уникальные узоры и вязаные вещи каждый день не появляются.

Не будут ли меняться алгоритмы в Дзен для разных каналов в зависимости от темы?

Второй вопрос — добавляла в предыдущие публикации новые узоры, чтобы время дочитывания увеличилось, но оно не изменяется. Что делать — удалить публикацию и напечатать новую? могу ли использовать свои материалы из старой статьи в этом случае?

Третий вопрос касается блокирования канала — могу удалить любую статью, но их много. Есть ли возможность узнать, какие статьи попали под бан? Спасибо.

Ответ поддержки Яндекс.Дзена:

15 мар., 14:58 MSK

«Заметила, что статья живет максимум дня три.«

Дело в том, что на количество показов в лентах заинтересованных читателей влияют множество факторов, среди них:

1. Взаимодействие читателей с публикацией: CTR, процент дочитываний, количество просмотров.
2. Качество материала, к этому можно отнести: уникальность, тематика канала, оформление карточки публикации, содержание и подача материала.
3. Частота и регулярность публикаций.

Все материалы будут показаны тем пользователям, которые заинтересованы в нём.

«Не будут ли меняться алгоритмы в Дзен для разных каналов в зависимости от темы?«

Платформа постоянно развивается и совершенствуется. Пока невозможно сказать, будут ли подобные нововведения, но вы можете наблюдать за новостями на нашем канале: Журнал Яндекс.Дзена.

«Что делать — удалить публикацию и напечатать новую? могу ли использовать свои материалы из старой статьи в этом случае?«

Вам необязательно удалять материал. Возможно, в дальнейшем, с накоплением статистики, это время увеличится. Также вы можете ещё раз попробовать отредактировать материал, дополнив его новой информацией.

Мы не рекомендуем удалять материал и размещать его снова, так как при проверке, материал может получить ограничения за дублированный контент.

Дубликатами считаются материалы:

• повторно опубликованные на одном канале;
• удаленные из Дзена и опубликованные заново;
• по содержанию полностью или почти полностью совпадающие с публикациями, уже размещенными в Дзене;
• опубликованные на нескольких каналах, даже если все эти каналы принадлежат одному автору.

Однако, если вы переработаете материал так, чтобы это не было дублированием, вы можете разместить его на канале.

Третий вопрос касается блокирования канала — могу удалить любую статью, но их много. Есть ли возможность узнать, какие статьи попали под бан? Спасибо.

Увы, я не смогу сказать за какие именно публикации ваш канал получил данный вердикт. Дело в том, что публикации на соответствие требованиям к контенту проверяет автоматизированная система. Она учитывает множество факторов и выносит окончательный вердикт, который мы видим на своих экранах и сообщаем вам.

Отмечу, что правилами Дзена не запрещено использовать материалы из открытых источников. Важно, чтобы чужие материалы не были единственной ценностью ваших публикаций, а лишь дополняли ваш авторский контент.

Надеемся на понимание.

16 марта

Показывается 0 статей

Наш вопрос:

Добрый день, еще один вопрос — меняла название некоторый опубликованных статей, так как решила, что это лучше соответствует теме статьи. Могло ли это повлиять на оценку канала? Если повлияло, то что делать — я уже и не помню, какие названия меняла. Можно ли менять названия?

Ответ поддержки Яндекс.Дзена:

16 мар., 10:23 MSK

Изменение названий материалов в данном случае не оказывает никакого влияния на оценку канала, поскольку канала ограничен в показах за заимствованный контент, то есть нарушения были выявлены в содержании материалов, а не на карточке публикации.

Сделано:

• Создана группа ВКонтакте, куда были перекопированы статьи, которые удалили. Ссылку на группу ВК добавили в описании канала.

17 марта

Сделано:

• Опубликована 1 новая статья, идет её показ.

18 марта

Показывается 0 статей

Сделано:

• Удалена одна провокационная статья (с дизлайками и негативными комментариями, имеющая чужие фото).

19 марта

Показывается 0 статей

20 марта

Показывается 0 статей

21 марта

Сделано:

Опубликована 1 новая статья, идет её показ.

22 марта

Показывается 0 статей

Наш вопрос:

Добрый день. По вашей рекомендации были опубликованы 3 новые статьи, удалены несколько статей, отредактированы остальные статьи. Проверьте, пожалуйста, канал на соответствие правилам. Спасибо.

Ответ поддержки Яндекс.Дзена:

22 мар., 14:11 MSK

Спасибо, что сообщили нам о готовности к проверке. Пока публикации рекомендуются только в лентах ваших подписчиков канала. Напоминаю, что проверку ваш канал пройдет не ранее 25 марта и может занять несколько дней. Цикл автоматизирован, поэтому, увы, рассмотреть заявку раньше этого срока нет возможности.

Как только проверка закончится, я обязательно сообщу вам о результатах.

23 марта

Показывается 0 статей

24 марта

Сделано:

Опубликована 1 новая статья, идет её показ.

25 марта

Показывается 0 статей

Ответ поддержки Яндекс.Дзена:

25 мар., 18:35 MSK

Вернулась к вам с результатами проверки и спешу вас поздравить!

Вы исправили все нарушения, и по итогам проверки все ограничения с вашего канала были сняты. Теперь вы можете вновь выпускать материал для большой аудитории читателей.

Напомню, что ваши публикации по-прежнему должны соответствовать требованиям к контенту Дзена.

26 марта

Сделано:

• Опубликована 1 новая статья, идет её показ.

Статистика Дзена в период под санкциями:

Все показы идут по новым статьям.

Вывод

Нельзя публиковать контент, относящийся к следующим категориям:

• Азартные игры;
• Дублированный контент;
• Заведомо ложная информация;
• Заимствованный контент;
• Запрещенные товары и услуги;
• Искусственное завышение показателей;
• Кликбейт;
• Лотереи и стимулирующие мероприятия;
• Медицина и фармацевтика;
• Незаконная информация;
• Ненормативная лексика;
• Оскорбления и нападки;
• Откровенный контент;
• Происшествия и трагедии;
• Спам;
• Товары и услуги, вредящие здоровью;
• Частичный контент;
• Шокирующий контент;
• Язык вражды и пропаганда насилия;
• Прочие требования.

Не доводите аудиторию до написания комментариев с негативным оттенком, а также ставящую дизлайки.

Пишите оригинальный контент с учетом интересов пользователей.

Источник

Канал Яндекс Дзен ограничен в показах – Что делать.

Делюсь с Вами личным опытом как снять ограничения с канала, а если точнее как не попасть под санкции Яндекс Дзена.

И снова Здравствуйте!

Долго думала писать или не писать, но все — таки приняла решение поделиться с Вами своим опытом в решении данного вопроса….

Веду канал на Дзене около 11 месяцев. Все очень нравилось!

Постоянно посещала все мероприятия Дзена и как бы соблюдала все правила. Но в один прекрасный, солнечный майский день пришла новость – «На Вашем канале есть публикации, которые нарушают правила Дзена и поэтому канал ограничен в показах»

Как узнала? – заглянула в раздел « Карма» в редакторе канала и нашла там вот такое сообщение:

Страшное слово « Пессимизация » — означает, что Ваш канал ограничен в показах. Если точнее сказать публикации будут видеть только подписчики Вашего канала.

Поэтому за время ограничений новых подписчиков, как правило, нет. А показатели дочитываний и просмотров резко снижаются. Соответственно и Карма – диаграмма как развивается канал, приближается к 0.

А это значит, что канал умирает….

Одно дело слышать об этом, другое – быть внутри такой ситуации. Тем более что уже написано много публикаций.

Первое, что я сделала, кинулась в сети искать информацию – что делать? Как убрать эти ограничения?

Рекомендаций в интернете много, но по делу практически нет. Многие советовали удалять все публикации без сожаления….

Писала в службу поддержки много и часто. Общалась с ними больше чем с родственниками.

Сначала получила ответ ( Спасибо, что ответили ) причина выставления ограничений – заимствованный контент.

И вежливо попросили привести публикации канала в соответствии требованиям Дзена. Написать 3 новые публикации и опять написать в службу поддержки, чтобы они поставили канал на проверку.

Когда публикаций более 200, и первичный шок проходит, появляется вопрос – за какой период искать статьи — нарушители?

Стала настойчиво спрашивать, в каких временных рамках нарушения зафиксированы – оказалось, что такой информацией служба поддержки не владеет.

Но, получила конкретный совет №1 — проверить публикации за последний месяц и удалить в них материалы, нарушающие требования Дзена . Но это не помогло. После первой проверки ограничения не сняли. Первая проверка заняла 2 недели.

Многие говорили, что там сидят не реальные люди, а отвечают нам роботы общими словами.

Мне было жалко удалять публикации – писала сама и картинки делала с помощью разных графических редакторов.

Конечно, были и картинки, которые брала из свободного доступа в интернете – но в то время это было допустимо, тем более что подписывала, откуда взяла.

Но когда Дзен перешел на новый алгоритм проверки, где главное — качество публикаций и их уникальность , то получается что даже картинки, видео, стихи, афоризмы и т.п. с указанием автора учитывается как заимствованный контент, если авторского текста в публикации мало.

Для себя я сделала вывод: в публикации должно быть картинок, цитат, стихов и т.п. материала ≈ не более 10% от общего объема публикации, а 90% это Ваши авторские мысли.

После продолжительной переписки мне ребята все — таки подсказали, где могут быть заимствования (совет №2) – прислали несколько ссылок на конкретные статьи моего канала.

За время пока проверяла все свои публикации, я поняла, не дай бог еще такое пережить.

А именно пришлось удалить все картинки скаченные в интернете. А также удалила все стихи в публикациях, многие цитаты и даже некоторые статьи. В общем, весь годовой труд пришлось сделать заново.

И произошло чудо – ограничения сняли! Как говорится: «терпение и труд — все перетрут!»

Поэтому могу посоветовать авторам Дзена, сразу относиться к своей работе серьезно.

Публикации должны быть уникальны на 100%

Фото или картинки лучше, чтобы были тоже уникальные.

Если вставляете стихи – обязательно указать автора и их объем должен быть не более 10% от общего объема Вашей публикации.

Вот такой путь мне пришлось пройти. Если у Вас есть свои способы и опыт снятия ограничений с канала пишите в комментариях. Может быть, Ваш опыт кому — то пригодиться.

Благодарю за поддержку! Спасибо что читаете ❤❤❤

Источник

Пессимизация в Яндекс.Дзен – одна из распространенных «страшилок» для блогеров. Сегодня мы попробуем разобраться, за что канал могут пессимизировать в Дзен, бывают ли при этом ошибки алгоритма, и как узнать, убрали ли ваш блог из общей ленты. А еще в статье вы найдете ответы на вопросы, возможно ли вывести канал из-под пессимизации и что нужно делать, чтобы её снять. 

Что такое пессимизация в Яндекс Дзен и что делать

Все публикации в Дзен показываются по принципу «умной ленты». Она формируется в зависимости от предпочтений пользователя – используются алгоритмы, похожие на те, что и в Яндекс.Директ. Пессимизация в Яндекс.Дзен означает, что один или все посты канала перестают показываться в ленте Дзена. Их увидят только подписчики. А за грубое или повторное нарушение правил площадки записи в блоге перестают показываться даже подписчикам. 

Если канал подключен к монетизации, рекламные блоки также могут убрать. Это связано с тем, что узкой аудитории (подписчикам) показывать рекламу невыгодно. А заведомо сомнительные посты запрещено монетизировать правилами Дзен. Дальше в статье мы расскажем, что делать, если канал попал под пессимизацию. 

За что могут пессимизировать или заблокировать канал в Дзен?

У Яндекс Дзен достаточно жесткие требования к качеству материалов. Самое главное – уникальность контента. Если есть подозрения, что информация скопирована, материалы могут пессимизировать. Это касается всех форматов – и статей, и видео, и нарративов. Выдачу в общей ленте могут убрать и за другие нарушения: 

• Кликбейт в заголовках – это громкие фразы вроде «Приложения для телефона, которые изменят вашу жизнь!» или другие заголовки, которые побуждают открыть статью. Кликбейт по правилам Дзена сразу показывается только подписчикам;
• Фейки и ложная информация – на Яндекс.Дзен действует программа проверки фактов. Любой посетитель канала может пожаловаться на фейк. Если информация действительно фейковая, публикации пессимизируют или заблокируют;
• Посты, посвященные локальным происшествиям – в конкретном населенном пункте. Эта информация не показывается никому в Дзен. Что касается крупных происшествий, посты о них показываются всем. Но монетизировать истории о трагических событиях запрещено – под такими постами отключается реклама;
• Частичный контент – это всем знакомые «Подпишись, чтобы дочитать до конца!»;
• Контентный спам – однотипные, шаблонные, бессодержательные посты. Это могут быть и статьи, и видео, и фото. Отключить показы в общей ленте могут и за ссылочный спам. 

А за это могут заблокировать сразу, даже без ограничений показов:

• Грубая и ненормативная лексика, оскорбления, разжигание любой розни;
• Любая информация с призывами к нарушению законов;
• Шок-контент, порнография, другие изображения, которые могут оскорбить пользователей;
• Прямая реклама азартных игр, лотерей, медицинских препаратов – особенно со ссылкой для перехода на страницу покупки или регистрации.

На Дзен есть ряд «скользких» тем, касаться которых можно только в развлекательном, информационном или художественном контексте. Это оружие, взрывчатка, любые психотропы и т. д.  Алкоголь и табачные изделия – только с пометкой «В публикации упоминается алкоголь или табак». Обязательно упоминание о вреде курения или алкоголя. 

Это же касается и материалов «для взрослых» — пометка должна быть обязательно, в том числе и в описании канала. Если есть нарушение какого-то из этих требований, один или все посты могут быть пессимизированы.

Иногда после пессимизации канал невозможно восстановить, и тогда приходится заводить новый. И снова набирать подписчиков, дочитывания и часы дочиток. Подробнее о том, как работает раскрутка Дзен канала, можно почитать в отдельном материале на нашем сайте.

Как проверить канал Яндекс Дзен на пессимизацию

Чаще всего при пессимизации блога появляется уведомление об этом. Но если его нет, а с количество просмотров падает, узнать о пессимизации все-таки можно. Если канал убрали из общей ленты, резко упадет трафик. На скриншоте – один из примеров такого перепада количества посещений. 

Узнать, что канал убрали из общей выдачи, можно и по уровню кармы блога. Карма – показатель на Яндекс.Дзен, который показывает качество канала и вовлеченность аудитории. При пессимизации карма резко снижается или вовсе обнуляется. 

Еще один способ – проверить, на месте ли рекламные блоки. При пессимизации пропадает реклама в отдельных постах или всех публикациях сразу. Это касается только монетизированных каналов. Отключить монетизацию полностью могут только за повторные или грубые нарушения. Обычно, если один-два поста нарушает правила, реклама перестает показываться только под ними. 

Авторы Дзен описывают еще один способ проверить канал. Это просмотр исходного кода страницы. Чтобы проверить свой блог, нужно:

• Выйти из учетки или открыть свой канал в приватном окне;
• Открыть «Исходный код страницы»;
• Найти строку <meta property=»robots» content=» «/>

Узнать, что с каналом, можно по значению в кавычках. Если там будет значение «all» – с каналом все в порядке. Если значение «none» – канал пессимизирован или свежесозданный. 

Модераторы Яндекс.Дзен утверждают, что способ нерабочий – сейчас все свежие каналы по умолчанию имеют тег «none» в этой строке. Мы проверили, работает ли этот метод. 

Таким образом, видно, что у «живых» блогов на Дзен действительно есть тег «all». Это значение для поисковых роботов, и означает, что публикации индексируются в поисковиках. Если канал пессимизирован, посты не попадут даже в ленту Яндекс.Дзен. И, конечно, индексация будет тоже запрещена – отсюда и смена значения на «none». А в свежих каналах попросту нечего индексировать – алгоритм Яндекс не определился еще ни с темой канала, ни с его качеством. 

А проще всего узнать, за что пессимизирован канал, через обращение в техподдержку. 

Как убрать пессимизацию в Яндекс Дзен

В первую очередь, нужно внимательно перечитать правила. Модераторы Дзен обычно указывают причину пессимизации в оповещении. Но, к сожалению, не указываются конкретные посты с нарушениями – автору предстоит самому это проверить. Чтобы вывести канал из-под пессимизации, нужно убрать посты с нарушениями или исправить их. 

Тем не менее, алгоритм Яндекс часто ошибается. Вот самые распространенные примеры:

• За кликбейт принимаются заголовки с капсом, восклицательным или вопросительным знаком в конце – например, «Кошка ударила меня ЛАПКОЙ!»
• Многоточия в заголовке или тексте – за частичный контент или кликбейт;
• Посты, написанные по одному шаблону и со схожими заголовками – за контентный спам. 

Бывают и более тонкие моменты. Например, автор канала на военную тематику попал под пессимизацию за «излишнюю фиксацию на трагических моментах». Была отключена и монетизация. После обращения в техподдержку монетизацию частично вернули. 

Чтобы убрать пессимизацию, рекомендуем написать техподдержке Яндекс.Дзен. Есть специальные формы обращения для разных случаев. Например, если информацию ошибочно признали фейком, нужно приложить ссылки на источники и доказательства подлинности. 

 Первую и вторую заявки в техподдержку рассматривают не больше двух недель. А вот с третьей придется подождать – её будут проверять месяц. Узнать о результатах можно из письма, которое придет на указанную почту. Если подтвердится, что канал пессимизирован ошибочно – его могут вывести в общую ленту Дзена. 

Обратите внимание! В год можно подавать не больше трех заявок на апелляцию. Например, если третья заявка отправлялась в марте 2020 года, следующую можно подать только в марте 2021 года. Сроки тоже обнулятся – первое в новом году обращение будет рассматриваться две недели. 

Заключение

Главная причина пессимизации каналов в Яндекс.Дзен – нарушение правил. Сначала убирают из общей ленты публикации, где алгоритм нашел нарушения. За повторные или грубые нарушения – все посты канала. Таким образом, чтобы избежать пессимизации, нужно внимательно читать правила платформы и четко их соблюдать. Если же канал попал под санкции по ошибке, нужно обратиться в техподдержку. При повторной проверке пессимизацию могут снять. 

Разочаровались в Дзене — ничего страшного, есть много других способов заработать в сети. Например, прочитайте, что можно перепродавать на Авито — возможно, продажа товаров пойдет лучше ведения каналов на площадке, правила которой могут поменяться в любую секунду.

Оцените статью по 5-бальной шкале

Команда Otzyvmarketing смогла получить за месяц 14 тысяч бесплатных просмотров, но в итоге решила, что «овчинка не стоит выделки».

Сервис «Дзен» от Яндекса привлекает бесплатными показами статей на большую аудиторию, причем, что особенно актуально: это переходы из ленты напрямую на сайт.

Декларируется, что персональная подборка формируется на основе личных интересов пользователя. Делает это искусственный интеллект, нейросеть, алгоритмов которой разработчики не раскрывают. В список параметров, на основании которых пользователю предлагается тот или иной тематический контент, входят лайки, время просмотра, актуальность и свежесть темы, уникальность, прошлые характеристики канала и так далее.

Лента «Дзена» выполнена в современном дизайне и адаптирована под мобильные системы. В целом — отличная платформа для продвижения.

И тут «бесплатный сыр» заканчивается. Угадать, кому будет показана карточка статьи, кто на нее кликнет и дочитает, практически невозможно. Модные алгоритмы здесь не помогают.

Во-первых, сервис подсовывает непонятный контент. У меня всегда привычный пул сайтов: например, несколько новостных изданий, 5-10 ресурсов по профессии и 3-4 канала на YouTube. Лента «Дзена» с его попурри блогов и изданий — что-то избыточное, нацеленное на людей с клиповым мышлением.

Во-вторых, постоянно мелькает раздражающий контент, который приходится удалять из ленты. Это может быть статья на тему политики от определенных сил, которым вы не симпатизируете, или просто кликбейт. Опять же, декларируется, что подобные заголовки запрещены и пессимизируются. Неправда.

Тем не менее, аудитория «Дзена» якобы уже превышает 40 миллионов человек. Поэтому можно смело говорить, что у сервиса большой потенциал, который можно и нужно использовать.

Как было дело

У новичков «Дзена» статьи получают мизерное количество полных просмотров. Когда я начала развивать канал, первые материалы читали от силы 30 человек.

Разработчики объясняют проблему с просмотрами тем, что на первых порах автора помещают в «песочницу». Робот тестирует статьи, показывает их небольшому кругу пользователей, чтобы подобрать подходящую аудиторию. Потом количество показов должно увеличиться, особенно если статья «понравится» алгоритму.

Важнейший показатель эффективности — количество дочитываний (текст просмотрели до конца). Выше на картинке дочитывания обозначены развернутыми книгами посередине карточек. Значок «двойной круг» показывает, сколько раз карточка была показана в ленте пользователей.

Как видим, статья о поисковике Diffbot побывала в ленте 906 раз, за два месяца у нее накопилось только 18 дочитываний. Разработчики уверяют, что алгоритм продолжает показывать статью на протяжении нескольких месяцев, пока она не считается «устаревшей».

По нашим наблюдениям, основные показы происходят в день публикации статьи. Поэтому невыгодно публиковать тексты на выходных: аудитория «Дзена» сильно уменьшается, поэтому и количественные показатели снижаются.

Выход из «песочницы»

Я публиковала две-три статьи в день, в выходные делала перерыв. Материалы на обычные темы цифрового маркетинга не находили отклика, алгоритм давал незначительное число показов.

Решили придумывать кликбейтные заголовки на «горячие» темы. В мае такой темой стали санкции США против китайской корпорации Huawei. Эта новость с натяжкой подходила под тематику канала «Цифровой вестник».

Первые пробы на тему санкций не особенно понравились роботу «Дзена», он дал чуть больше показов, чем обычно (1279 против 800), но и только. Набралось 65 просмотров. Показалось, для начала это хороший результат, и продолжили писать про Huawei.

Статья с кликбейтным заголовком «Россияне потихоньку избавляются от телефонов Huawei» получила почти 3700 показов и собрала 213 полных просмотров.

Конечно, приходилось разбавлять тексты про Huawei другими более подходящими для канала темами, но они собирала ничтожное количество дочитываний.

За месяц (ровно столько его продолжал показывать алгоритм «Дзена») статья набрала 14 тысяч просмотров и 9,7 тысяч дочитываний. Среднее время, затраченное на чтение — более 4 минут. 34 комментария, 190 лайков, 100 тысяч показов.

Повторение — мать учения

Я решила не останавливаться и написать еще одну похожую статью. Тем более, другие авторы рекомендовали просто «рерайтить» свои старые материалы, насыщать их новыми данными и публиковать.

Благодаря этой статье удалось всего за три недели получить право монетизировать контент.

Монетизация — это возможность подключить к статьям рекламу и получать за это деньги. Чтобы включить эту опцию, канал должен за неделю собрать 7 тысяч дочитываний. Двух «хайповых» тем оказалось достаточно для прохождения этого квеста.

Заработать удалось всего 415 рублей. Больше статьи не «выстреливали». Затем решили писать строго по темам цифрового маркетинга, SEO, социальных сетей и поисковых системах, но у аудитории платформы на такие темы нет спроса.

Что в остатке

Проект пришлось закрыть. Канал развивали для привлечения новых пользователей на сайт Otzyvmarketing.ru, но Дзен для такой задачи не подходит. Разработчики стараются ограничить перетекание аудитории на другие ресурсы. Например, на канале запрещается размещать части текстов с тем, чтобы направить пользователя на сторонний ресурс «дочитывать» статью.

Существуют и другие ограничения. Например, я под всеми статьями размещала три ссылки на тексты с нашего сайта, и алгоритмы на это очень плохо реагировали — пессимизировали материалы, ограничивали показы.

Можно, конечно, каждый раз жаловаться в службу поддержки. Они, если повезет, ответят так:

«Ваша публикация была ошибочно ограничена в показах, но в результате дополнительной проверки ограничения были сняты, сейчас все хорошо».

А если не повезет, то так:

«Ваш канал был ограничен в показах нарушения правил платформы.

Конкретные публикации, нарушившие требования, подсказать, к сожалению, не могу: каналы проверяет алгоритм, а нам приходит лишь общий отчет. Сейчас материалы рекомендуются только подписчикам, а показы рекламных блоков приостановлены. Чтобы снять ограничение, нужно:

Пришлось отказаться от большого числа ссылок, чтобы не заработать ограничения на канале. Решили оставлять только одну внешнюю ссылку на сайт.

Посещаемость канала на «Дзен»

У «Дзена» есть отличные инструменты для обратной связи с аудиторией. На картинке ниже статистика канала за два месяца работы (май-июнь). У каждой статьи есть число лайков, просмотров, комментариев, CTR, время и количество дочитываний.

Так что если вы любите цифры и таблицы, «Дзен» вам подойдет.

Заметки можно сортировать по каждому параметру. Также к каналу можно подключить Яндекс.Метрику, чтобы узнать подробности о посещаемости и поведении аудитории.

Статистика посещения канала

За 2 месяца, пока мы делали публикации, в среднем получилось 566 визитов в день на канал.

А вот источники трафика:

Внутренние переходы — напрямую из ленты. В «Переходы по ссылкам на сайтах» должны были попадать значения сайтов-партнеров с «Дзена». Но Метрика почему-то туда включила и мобильную версию самого «Дзена».

Статистика по трафику из социальных сетей:

Интересно, что получили пару сотен переходов с ЖЖ. Скорее всего, какие-то блогеры ссылались на материалы.

И даже удалось немного собрать трафик с поисковых систем:

Скорее всего, трафик из поиска пришел через новостную выдачу (так называемую «быстровыдачу»).

Неутешительные итоги

Несмотря на некоторые успехи самого канала, Otzyvmarketing.ru получил всего лишь 42 перехода с «Дзена» за период с 15 мая по конец августа. Причем было большое количество отказов — более 30%.

На наш взгляд, причины неудачи такие:

Тем не менее, некоторым блогерам платформа может понравиться своей простотой и быстротой выхода на монетизацию, если ваша тематика — более «народная», развлекательная и актуальная для людей с клиповым мышлением. Так что, вы можете быть успешнее.

В период «коронакризиса» многие компании начали искать новые бюджетные каналы продвижения. И одним из популярных вариантов стал «Яндекс.Дзен».

Эту площадку называют самой неизведанной. Даже если изучить ее правила вдоль и поперек, можно не добиться успеха или того хуже — оказаться в числе заблокированных. Как этого избежать мы спросили у практика, автора крупного канала и ведущего курса по «Яндекс.Дзен» Евгения Селезнёва.

---

Прежде чем обзавестись каналом с аудиторией в полтора миллиона человек, я целый год провел на «Дзене», и за это время сервис заблокировал пять моих каналов. Некоторые — по два-три раза.

Даже сейчас алгоритм ограничивает парочку статей в месяц. Иногда ошибочно, а иногда — нет. Поэтому о бане в «Яндекс.Дзен» я знаю много. И в этом материале хочу поделиться своим опытом, ошибками и наработками, которые помогут вам не потерять канал из-за суровых правил сервиса.

Основные виды нарушений, за которые можно получить бан в «Яндекс.Дзен»

Описание и примеры каждого нарушения есть в «Требованиях к контенту» от самого «Дзена».

В статье мы подробно разберем только самые сложные случаи — они «кошмарят» даже опытных авторов.

Для удобства давайте разделим все виды нарушений на три блока под кодовыми названиями: «Вне закона», «Шок и трепет», «Обязуюсь говорить правду, только правду и ничего, кроме правды».

Вне закона

Первый блок самый простой. Сюда я отнес всё, что подпадает под Административный или Уголовный кодекс РФ, правила врачебной этики и т. д. Если один раз внимательно прочитать правила, то случайно нарушить их будет сложно.

Начнём с того, «Яндекс.Дзен» не любит азартные игры и лотереи. Запрещена их реклама, призывы сыграть во что-нибудь, ссылки на онлайн-казино или букмекерские конторы, покерные стратегии и всё в таком духе.

А вот писать о том, как вы съездили в Лас-Вегас можно. Главное, не выходить за рамки исторического, художественного или развлекательного повествования.

Такая же история с запрещенными товарами и услугами. Дозволяется сколько угодно рассказывать об истории автомата Калашникова, но вот давать советы по его сборке в домашних условиях лучше не стоит.

Сюда отнесём и медицину с фармацевтикой. Нельзя советовать конкретные препараты, дозировки, таблетки. Что можно? Например, рассказывать о продуктах, которые помогают суставам дольше оставаться здоровыми.

На скриншоте вы видите пример разрешенного контента медицинской тематики с каналов «Для пациентов», «Доктор Гульнара Мазитова», «Записки зубного детектива».

С другой стороны, сама медицинская тема не запрещена и каналов врачей хватает. Они пишут о случаях из своей практики, о том, как вернуть деньги за лечение, сколько платят докторам в других странах мира. Главное соблюдать принцип — «без рекламы лекарств, витаминов, БАДов, инструментов».

Переходим к незаконной информации. Под такой общей формулировкой основатели «Яндекс.Дзен» подразумевают всё, что нарушает требования законов, угрожает жизни и здоровью пользователей, попирает их права.

Это стандартный пункт, который есть на каждой площадке.

А вот с ненормативной лексикой интереснее. Понятное дело, что откровенный русский мат запрещен, но что попадает в список стоп-слов, а что нет? Точного списка мне найти не удалось, а сам «Дзен» ссылается на статью «Википедии» про обсценную (непристойную) лексику в русском языке.

Про оскорбления и нападки. Мне неизвестны случаи, чтобы авторов наказывали за ругань с другими пользователями в комментариях, но я советую отшучиваться или вообще игнорировать комментаторов, критикующих вас и ваш контент.

Парадоксальная ситуация складывается с откровенным контентом. Он не запрещён, но ограничен и показывается только подписчикам. Поэтому у молодых каналов с эротикой почти нет шансов раскрутиться в «Дзене». Им нужны внешние источники трафика, чтобы получить этих самых подписчиков.

Иначе получается замкнутый круг. Материалы рекомендуются только подписчикам, но этих подписчиков невозможно набрать, потому что ваши статьи и нарративы показывают только тем, кто подписался на канал.

Кроме того, на платформе иногда происходят спорные ситуации из-за «откровенного» контента. Если в вашей публикации есть девушка в купальнике или нижнем белье, то никогда нельзя быть уверенным на 100%, что публикацию не ограничат из-за откровенности.

Статья слева была сначала ограничена за откровенный контент, а со статьёй справа было всё в порядке.

Поэтому советую аккуратнее относиться к подбору иллюстраций. Порнография полностью запрещена, разумеется.

Если вы пишете о товарах, которые вредят здоровью, то не забудьте поставить галочку в настройках.

Помните, что статьи про алкоголь или табак должны носить только информационный характер. Обзор пива сделать можно, а вот агитировать пить всё, что горит, нельзя.

Из первого блока у нас остался только язык вражды и пропаганда насилия. Это любое выражение ненависти к расам, национальностям, сексуальной ориентации.

Шок и трепет

Переходим ко второму блоку. В нём всего два нарушения, но многие авторы «Дзена» попались именно на них. Это детальное описание трагических событий и шокирующий контент.

В первом случае «Яндекс. Дзен» пытается бороться с авторами, которые спекулируют на происшествиях и трагедиях. Их материалы не блокируют, но из статей и нарративов исчезают рекламные блоки. Поэтому на чужих бедах заработать не получится.

Обязуюсь говорить правду, только правду и ничего, кроме правды

Переходим к третьему и последнему блоку нарушений. Здесь всё будет просто и элементарно до тех пор, пока речь не зайдёт о кликбейте. Но давайте не будем торопить события.

Начнём с дублированного контента. Это материалы:

• повторно опубликованные на одном канале;
• скопированные с чужих каналов и сайтов;
• размещённые на нескольких каналах одного автора.

Если вы хотите «заливать» статьи в «Дзен» со своего сайта или из группы, сначала «объедините» их. Алгоритму нужно показать, что это ваш контент. Поэтому надо указать ссылку на канал в профиле Instagram, например, и наоборот. А для сайта нужно получить специальный файл от службы поддержки.

Для этого пишем туда письмо, в котором рассказываем о нашем сайте и желании размещать тексты на своём канале в «Дзене». А чтобы связаться с поддержкой, зайдите на сайт или нажмите на иконку в нижнем левом углу админки вашего канала.

Заведомо ложная информация. Сюда входят фальшивые новости всех мастей. Но в своей автомобильной тематике я часто сталкиваюсь с тем, что нерадивые авторы берут фотографии концептов АвтоВАЗа или завода «ГАЗ», и пишут «фейк» о том, что скоро на российский рынок выйдет новая «Волга». Но с их каналами ничего не происходит, потому что «Дзену» не хватает экспертов, которые будут искать подобную фальшь в узких сферах.

Чтобы заимствованный контент не стал причиной ограничения вашего канала, всегда указывайте авторов чужих картинок и фотографий. При этом важно найти именно первоисточник, а не просто отделаться припиской: «взято из открытых источников».

Чужой текст обязательно оформляем в цитаты. И такой контент лучше разбавлять собственными мыслями.

С искусственным завышением показателей я никогда не встречался. По идее, это накручивание просмотров, числа подписчиков и т. д. Единственное, что сумел вспомнить — один автор просил читателей кликать на рекламные баннеры, чтобы увеличить свой доход. А это запрещено, разумеется.

Под частичным контентом подразумеваются материалы, в которых есть лишь половина текста. Если хочется дочитать, то нужно перейти по ссылке, зарегистрироваться или заплатить. Подобное показывается только подписчикам канала.

Истребление легионов спама

В «Яндекс.Дзен» есть понятие спама. Он бывает нескольких видов:

• Ссылочный и поисковой (по аналогии с SEO)
• Автоматически сгенерированные тексты
• Спам в комментариях
• Контентный спам

Если с тремя первыми, думаю, всё понятно, то о последнем нужно добавить пару слов. Классический случай контентного спама в «Дзене» — каналы про семейные истории.

Берём один сюжет и постоянно переписываем его, лишь меняя имена персонажей. Сначала у нас из дома невестку выгоняет свекровь, потом свёкр, затем собачка Жучка. И так по кругу.

Ещё один пример — автомобильные каналы, которые делают бесконечные подборки лучших автомобилей за 200, 250, 300 тысяч рублей и т. д. Думаю, принцип понятен. Так делать нельзя. «Дзену» нужно больше разнообразного и оригинального контента.

---

Как за час написать контент-план для блога на год

---

Его величество кликбейт

Вот и осталось у нас всего одно нарушение. Но я вынес его в отдельный блок, потому что кликбейт, как отсылки в фильмах Тарантино, встречается часто и может поджидать в самых неожиданных местах.

Кликбейт — обман ожиданий читателя. Чаще всего через заголовок. Видов этого явления несколько:

• Утаивание информации
• Преувеличение или искажение фактов
• Искажение текста (намеренные ошибки)
• Манипулирование эмоциями
• Подталкивание к действию

Вот пример заголовка с утаиванием информации: «Этот кроссовер сильно недооценили в России, а зря». Непонятно, какой кроссовер недооценили. Авторы автомобильных каналов часто используют такой приём и ставят фоном интерьер машины, чтобы читателю было сложнее распознать модель.

На примере слева — классика утаивания информации. Иногда пишут и так: «Поставил скрытую камеру в квартире. Оказывается, я очень многого не знал». Интригует, не правда ли? Но по всем канонам, это чистейший кликбейт.

Если говорить о преувеличении или искажении фактов, то обычно попадается что-то в этом духе: «В России заметно поднимутся пенсии». Вот только заметно — это на 1,5%, и только какой-нибудь одной категории пенсионеров.

С намеренными орфографическими ошибками я тоже впервые столкнулся в «Дзене». Сначала подумал, что школьники начальных классов решили подзаработать, когда увидел заголовки в стиле: «Презедент выпустел вожнае постановленее».

Это жёсткий, но реальный случай. Позже до меня дошло, что это делается умышленно. Авторы наращивают поведенческие факторы, провоцируя критику от поборников грамотности в комментариях.

Как можно манипулировать эмоциями? Да легко. Например, вот так: «Я устала молчать! Крик души о моём муже», или так: «Меня НИКТО не любит и не любил НИКОГДА!»

Классический пример подталкивания к действию: «А вы уже проходили этот тест? Поможет узнать судьбу»

На примере справа комбо из утаивания информации и откровенного контента (возможно). Не хватает только подталкивания к действию.

И после таких примеровкажется, что «Яндекс.Дзен» всё делает правильно: с подобными заголовками и их авторами нужно бороться.

Но проблема в том, что, пытаясь попасть в плохих, «Дзен» бьёт всех подряд. И хороших тоже.

Хотя бы раз в пару недель, один из моих заголовков признают кликбейтным и ограничивают показы статьи. Чаще всего ошибочно. Иногда нет, но кликбейт там очень на «тоненького», как говорится. Например, статью вот с таким заголовком заблокировали по ошибке: «По какой причине простаивает один из самых новых автозаводов России?»

Проблема в том, что робот «Дзена» — не человек. Ему тяжело даются метафоры, игра слов и т. д.

Чтобы обезопасить себя от ограничений за кликбейт, нужно следовать всего лишь одному правилу: всегда сообщать в заголовке какой-то факт. Не заигрывать с читателем, а ставить его перед суровой объективной реальностью.

К примеру, не: «Нашёл в лесу сундучок с удивительными находками», а «Нашёл в лесу сундучок с царскими монетами».

Ещё я советую писать не слишком длинные заголовки. В пределах 80 знаков с пробелами. Иначе, интерфейс «Дзена» может случайным образом обрезать фразу и у вас получится классика кликбейта, вроде: «Для того чтобы похудеть на 50 кг, я пила перед сном один…».

Бан в Яндекс.Дзен: как понять, что материал или канал ограничили?

Самый верный признак — показы. Если кривая в «Яндекс.Метрике» резко пошла вниз и счётчик замер, скорее всего, что-то пошло не так. Вторичным признаком может служить пропажа рекламы на монетизированном канале.

Здесь хорошо видно, как рухнула статистика, когда я получил бан в «Яндекс.Дзен» и канал ограничили.

Почему в статьях и нарративах может пропасть реклама?

Если из вашей статьи пропала реклама, то посмотрите на время дочитывания. Скорее всего, оно меньше 40 секунд. А это критически важно, чтобы в материале появились рекламные блоки из РСЯ.

Исправить это можно, если добавить тексту объёма: получше раскройте тему и напишите ещё парочку абзацев. Так же реклама не показывается в публикациях с трагическим контентом, будь то войны, катастрофы, преступления и т. д.

Это правило ещё распространяется на фальшивые новости и «язык вражды».

Блокировка канала в «Яндекс.Дзен»: что делать?

1. Сразу писать в техническую поддержку.

В случаях с кликбейтом вам предложат изменить заголовок статьи. Сделайте это и придумайте максимально дружелюбный, «причесанный» заголовок, если хотите вернуть публикацию в общую выдачу.

2. Если у вас ограничили весь канал и не говорят, в каких именно материалах есть нарушения, да и вы сами это не можете определить, то лучше удалить вообще всё.

Звучит кощунственно, но работает. На старых каналах с огромным количеством статей я посоветую искать нарушения в публикациях за последний месяц.

А вообще, испытывать судьбу и терпение «Дзена» лучше не стоит. Ограниченный канал можно будет вернуть к жизни через две недели после «штрафа». Именно тогда будет доступна проверка на наличие нарушений. Да, это вам не Instagram с его теневыми банами. Здесь бывает построже.

Но «Яндекс.Дзен» не так страшен, как я его малюю. Если вы изначально хотите постить только качественный контент с правомерными заголовками, то опасаться вам нечего. Разве что надо смириться с тем, что CTR у вас может быть пониже, чем у более рисковых конкурентов.

Но везёт им до поры до времени, уж поверьте.

Кто не мечтал стать великим блогером, писать статьи, высказывать свое мнение по разным вопросам и в конце концов обогатиться и начать зарабатывать хоть не миллионы, но хорошие деньги. Но, увы, не всегда этим мечтам суждено сбыться. И проблема даже не в таланте, а в самой площадке, где человек начинает вести свой блог.

Не верите? Тогда хочу представать вам Яндекс.Дзен. Он вполне может отправить ваш канал в бан или пессимизировать его так, что ваши материалы никто не увидит. Грустно? Безусловно. Но не бывает дыма без огня. Поэтому давайте разберемся, почему канал на Яндекс.Дзен могут наказать и что с этим делать.

Мы не виноваты, оно само: правила Яндекс.Дзена

Не бывает так, что вы ничего не делали, а потом внезапно все само сломалось. Чтобы получить санкции от площадки, надо систематически нарушать правила либо, как вариант, вообще их не читать или игнорировать инструкцию по продвижению канала в Дзен.

Давайте пройдемся по основным требованиям, которые стоит учитывать:

Темы, на которые нельзя писать

Да-да, у Яндекса есть целый список тем, на которые нельзя писать. Иначе заветных показов вам не видать. К таким темам относится: азартные игры, ложная информация и фейки, лотереи и розыгрыши, медицина, призывы к противозаконным действиям, оскорбления и трагедии, COVID-19 и товары, которые вредят здоровью.

А теперь по порядку:

• Азартные игры. Если вы хотите привлечь пользователей в мир азарта, то Яндекс вам не помощник и никаких показов для публикации не даст. По мнению поисковика, все, что склоняет людей делать ставки и получить вознаграждение — это плохо. А вот если вы пишете в историческом ключе, художественном или развлекательном, то тогда на ваш контент это правило не распространяется. В общем, прямо или косвенно склонять к азартным играм нельзя, а про их историю рассказывать можно.

  

• Противозаконные действия. На самом деле было бы странно, если бы Дзен разрешил публиковать материалы с призывом нарушать законы.

• Оскорбления. Если вы не согласны с чьим-то мнением, то это не повод накидываться на другого пользователя и высмеивать, травить и унижать его в своих публикациях. К слову, если вы используете жаргон, обсценную лексику, то Дзен тоже может наказать за это.

• Трагедии. Некоторые спекулируют такими новостями и хотят привлечь больше внимания, но Дзен это не одобряет. Единственное исключение, если событие было масштабным, не только для жителей какого-то одного региона, а для всей страны. Тогда площадка никаких ограничений на публикацию не накладывает.

• Фейки и ложная информация. Если вы опубликуете недостоверную информацию или откровенный фейк, то Дзен может вовсе удалить публикацию. На то, что информация ложная, может пожаловаться любой пользователь, и в этом случае Яндекс привлекает сторонних специалистов, чтобы проверить достоверность.

  

• Лотереи и розыгрыши. Тут все то же самое, что и с азартными играми — призывать участвовать нельзя, а писать в историческом и развлекательном контексте можно.

• Медицинская тематика. Если коротко, то нельзя писать про конкретные дозировки, этапы операций, настаивать на медицинских услугах и призывать к применению медицинских препаратов. Если хотите вести медицинский блог, то придется уделить особое внимание контенту.

• COVID-19. Для многих это неожиданно, но в этом есть логика. Нельзя подвергать сомнению меры профилактики распространения вируса, а также высказывать свои мысли про теории заговора и вышки 5G, рекомендовать народные средства от вируса, ставить под сомнение существование Ковид-19, а также писать в негативном ключе про вакцинацию.

• Товары, которые вредят здоровью. Здесь все просто: писать про то, что алкоголь и сигареты полезны для здоровья нельзя, а сделать обзор с алкогольными напитками можно. Но необходимо в материале указать, что все это может навредить организму, а также перед публикацией в настройках указать, что упоминается тема «Алкоголь и табак».

  

  Следующий пункт касается самой публикации контента.

Контент

Это самая частая причина, почему Дзен накладывает санкции. Что может быть не так с контентом?

• Повторная публикация материала, который ранее уже был размещен на канал

  Пример: вышла крутая статья на канале в 2019 году, которая набрала 150К просмотров, и вы решили повторить успех и еще раз ее переопубликовать без изменения содержания. На новый материал площадка не даст показы, так как она будет дублированной.

• Публикация материала, который вы удалили, а потом снова разместили

  Пример: решили схитрить и повторить успех статьи, которая набрала много просмотров, но, чтобы не было дубля, предварительно ее удалили, а потом разместили заново. Шалость не удастся — Яндекс помнит все и контент расценит, как копию.

• Если ранее статья была размещена на других сайтах

  Пример: опубликовали статью на какой-то другой площадке и решили, что имеете право ее опубликовать и у себя на канале в Дзене. Но нет, так сделать не удастся, контент будет считаться дублированным.

• Содержание частично или полностью совпадает с другими статьями, опубликованными на Яндекс.Дзене

  Пример: подсмотрели идеи у другого блогера с Дзена и решили написать свою статью, но, как выяснилось, она частично или полностью совпадает с контентом другого автора. Материал тоже будет считаться копией.

• Запрещен шокирующий контент

  Пример: решили поделиться своей жизнью и рассказать историю, как пережили операцию — причем с картинками и подробным описанием процесса, где все выглядит пугающе. В таком случае Дзен заблокирует канал без возможности восстановления. Поэтому никаких травм, болезней, трупов, насекомых, которые вызывают ужас, и других неприятных вещей.

• Запрещено размещать только часть контента, а потом ссылаться на другой ресурс

  Пример: написали половину статьи, а потом призываете пользователя зарегистрироваться на каком-то другом сайте и дочитать остаток материала. Такие публикации будут показываться только подписчикам канала.

• Ограничения на контент для взрослых (18+)

  Пример: представим, что решили разместить на Дзене статью «Триггер секс в рекламе». Данный материал может быть показан 3 категориям: всем пользователям; только пользователям, которые хотят видеть «Взрослый контент» или вообще никому. Это все зависит от того, какую информацию содержит статья. Яндекс анализирует визуальную часть, текст и саму карточку материала.

  Поэтому если вы решили публиковать контент 18+ из серии эротические игрушки, интимные части тела, откровенные картинки, схемы полового акта и откровенные позы, то в настройках перед публикацией необходимо отметить пункт «Для взрослых».

  

• Полное или частичное заимствование материалов

  Пример: если в материале используете кучу цитат, заимствованных картинок, то Дзену это не понравится. Ничего против такого контента он не имеет, но если подобных материалов много, то показы ограничат.

• Кликбейтные карточки и заголовки

  Пример: сделали статью с заголовком «Каждый третий маркетолог делает это», «Вот чем оборачивается ипотека…» и т.д. Яндекс не любит желтушные заголовки, искаженные или преувеличенные факты. Поэтому в погоне за крутым заголовком не перебарщивайте. К слову, если этим грешить, то материал будет показан только подписчикам канала.

  Как писать привлекательные заголовки для Яндекс.Дзен, смотрите здесь. В статье дали подробный разбор, позволяющий сделать так, чтобы вас читали.

Итак, теперь вы знаете, за что Яндекс может наказать канал. Осталось понять степень проступка и кару за него.

А что будет, если нарушить требования Яндекс.Дзен

Можно было бы сказать, что ничего серьезного вас не ждет. Но нет. Есть три случая, которые встречаются:

• Разовое нарушение, когда один раз оступился. С кем не бывает. За это санкций не последует. Публикация просто будет показываться пользователям, которые подписаны на канал, поэтому больших охватов не ждите.

• Уже не первое нарушение, но не серьезное. Тогда картина грустней, все публикации будут показываться исключительно подписчикам канала.

• Грубое или систематическое нарушение требований грозит полным прекращением показа всем. Абсолютно всем. И даже вашим подписчикам. К тому же монетизация блога отключится, и вы не сможете вывести деньги.

А теперь переходим к самому часто задаваемому вопросу.

Как проверить, что канал в Дзене пессимизировали?

На самом деле есть несколько способов. Начнем с очевидного.

1. Написать в службу поддержки

   Лучшее правило в жизни: есть сомнения — спроси. Никто вас не будет порицать и осуждать, если вы напрямую напишете в Дзен и спросите, есть ли санкции на вашем канале. И тут два варианта: либо все хорошо, и просто темы последних статей не зашли аудитории, либо все-таки вы где-то нагрешили и надо исправлять ситуацию.

   

2. Отключен блок рекламы

   Если ранее канал был монетизирован и на нем показывались рекламные блоки, а потом вы обнаружили, что они исчезли, то это плохой знак. Можно с полной уверенностью сказать, что канал пессимизировали, и теперь Яндекс больше не желает на вашем канале показывать рекламу.

3. Снизилась или обнулилась Карма и упали показы

   Это один из косвенных признаков. Он ни о чем не говорит, но если на нескольких публикациях показы оставляют лучшего и всё «никак прежде», это серьезный повод задуматься. Поэтому проверьте свои последние публикации — не нарушают ли они требования Дзена?

   

4. Проверяем тег meta property=»robots»

   Для этого зайдите на главную страницу своего канала, затем нажмите на Ctrl+U —появится исходный код. Далее ищем через Ctrl+F метатег meta property=»robots». По итогу у вас будет один из следующих вариантов, которые значат:

   • <meta property=»robots» content=»all» /> – все отлично, никаких санкций нет
   • <meta property=»robots» content=»none» /> – ваш канал закрыт от индексации

По одному признаку сложно делать выводы, поэтому рекомендуем проверить все пункты.

Давайте представим ситуацию, что все-таки это была не ошибка, и канал пессимизировали. Что делать дальше?

Обжалование приговора: восстанавливаем канал на Дзен после пессимизации

Если вы не согласны с решением Дзена, то всегда можно подать апелляцию. Но и тут, как говорится, количество шансов ограничено. По правилам можно отправить не более 3-х проверок в год.

Стоит отметить, что каналы со спамным контентом модераторы не будут проверять вообще. Также никто не будет проводить перепроверку канала, если на нем были выявлены серьезные нарушения.

К слову, заявку рассматривают в течение 30 суток. Если ничего подозрительного не найдут, то тогда все ограничения будут сняты. А если нарушения все-таки выявят, их необходимо устранить самостоятельно.

Советы по устранению нарушений от Дзена:

• Просмотрите свои последние публикации, проверьте, не нарушают ли они требования. Если да, то откорректируйте материал или вовсе удалите его из своего канала.
• Сделайте не меньше трех новых публикаций, которые не будут нарушать требования.
• Отправьте письмо в службу поддержки, что вы все исправили.

Если все сделали, ждите «письмо счастья». В нем вам скажут, что ограничения сняты, а значит, вы можете вновь дать свободу своей фантазии. К слову, проверка автоматизирована, поэтому повлиять на ее скорость не получится, так что иной раз стоит запастись терпением.

Подведем итог

Можно ли убить свой канал на Яндекс.Дзен? Безусловно, да. Но для этого надо нарушать все правила, которые только есть. Поэтому если видите, что показатели канала не растут, не расстраивайтесь, возможно, тема не пришлась по душе читателям. По своему опыту могу сказать, что Яндекс.Дзен — сложная система, в которой трудно просчитать алгоритмы и дать прогноз показов материалов и кармы.

А если у вас все-таки выявлены какие-то нарушения и показы ограничили, не отчаивайтесь — можно вернуть все на круги своя.

P.S. Хотите привлечь внимание аудитории? Тогда предлагаем запустить рекламу на Дзене — в этом помогут наши специалисты. Просто оставьте запрос, и мы расскажем про все условия. А если реклама на Дзене вас не интересует, то предлагаем присмотреться к другим рекламным форматам.

Завести свой канал на Дзене мне хотелось не только по причине дополнительного заработка — я вообще люблю писать, и иногда у меня возникает острая потребность поделиться с кем-нибудь своими мыслями.

ДАЛЬШЕ БУДЕТ МОЙ ПЕЧАЛЬНЫЙ ОПЫТ.

Поэтому под Новый год я засела писать статьи. Начинала я с большим воодушевлением — особенно когда статьи после публикации начали крутиться в ленте, появились просмотры и первые лайки. Это так приятно — знать, что кому-то нравится то, что ты делаешь. Ура, я теперь блоггер!

Правда, на следующий же день мои восторги несколько поутихли — оказалось, что публикация активно показывается в ленте только один день, на следующий день показы полностью останавливаются. Соответственно, набрать просмотры по таким статьям практически нереально.

Исключение составляют лишь статьи с высоким CTR (показателем кликабельности) — они могут продолжать крутиться долго, добирая просмотры. Охват аудитории у них соответственно тоже в разы больше.

За две недели я опубликовала около десятка статей и пару нарративов — особо я не напрягалась. К этому времени праздники закончились, пришлось выйти на работу, и Дзен я забросила. Времени на него не осталось, да и на монетизацию выйти не получилось.

В апреле после выхода «Игры престолов» мне, как и многим, захотелось поделиться своими впечатлениями от финала — тогда-то я и вспомнила о канале. Два часа я вдохновенно писала статью и закинула ее на Дзен — не для того, чтобы заработать, а просто чтобы выговориться. За время моего отсутствия просмотров немного добавилось,как и подписчиков.

К моему огромному негодованию, статья не получила показов ВООБЩЕ. Ни одного. Видимо, это было связано с тем, что на канале давно не было публикаций, но все равно обидно.

Я немножко обиделась на Дзен и удалила с канала абсолютно все публикации, поскольку удалить канал почему-то нельзя.

В июле, когда времени стало побольше, я решила попробовать еще раз и завела новый канал. Начать я решила со своих старых публикаций — тем более что для некоторых из них планировалась серия статей, и она осталась незавершенной. И тут же попала под пессимизацию — то есть полное отсутствие показов. Оказалось, что за это время правила Дзена снова изменились (вот это поворот!), и теперь на канале нельзя размещать даже свои, даже удаленные статьи. Прекрасно помню, что у одного из авторов Дзена, который выступал на Дзен.Понедельнике, раньше был паблик вконтакте, где уже были статьи по его тематике, и, просто перепостив эти самые статьи, он смог раскрутиться.Теперь вот низзя.

Поскрипев зубами и выпив успокоительное, я завела новый, уже третий (!) канал. На этот раз я подошла к делу более серьезно, и за неделю создала двенадцать публикаций. Старые статьи, естественно, больше не использовала.

ЧТО ЖЕ В ИТОГЕ?

Ну, во-первых, показов все равно — кот наплакал. Если в первый раз, когда я начинала, статья за сутки набирала тысячу-две показов в ленте, то сейчас у моих новых публикаций — всего 200-500 показов. Как при таких условиях набирать просмотры — совершенно непонятно.

Одна статья все-таки зашла — у нее самый высокий CTR, просмотры за пару дней добрались до сотни, и показы в ленте тоже были — хотя и всего 1500. Так что я немного воодушевилась и села писать дальше.

И вот, опубликовав очередную статью, я вдруг заметила, что и показов, и просмотров нет вообще. Один раз такое уже было, и на следующий день показы все-таки появились, хоть и тоже просто слезы, так что я решила подождать до завтра. Но и на следующий день ничего не изменилось.

Я написала в поддержку, чтобы понять, в чем дело — и получила вот такой ответ:

Дело в том, что ваш канал ограничен в показах из-за заимствованного контента (копипаст).
Конкретные публикации, нарушившие требования, подсказать, к сожалению, не могу: каналы проверяет алгоритм, а нам приходит лишь общий отчет. Сейчас материалы рекомендуются только подписчикам. Чтобы снять ограничение, нужно:
1. Проверить все публикации на соответствие требованиям Дзена: удалить или исправить нарушающие их материалы.
2. Добавить 3 новые публикации.
3. Написать нам о готовности к проверке, которая станет доступна не ранее 16 августа.

На минуточку, абсолютно все статьи писала я сама, и даже фотографии, наученная Айреком, делала и редактировала САМА. Я написала, что такого просто не может быть, и приложила в ответном письме скриншоты с сервисов, где можно проверить уникальность текстов — уникальность везде была 100%.

В ответ мне сообщили, что:

в Дзене существует собственная, уникальная система оценки материалов на авторство. Часто сайты, выявляющие уникальность, не учитывают перестановку слов, синонимы, специальные символы и прочее. Наш алгоритм умеет такое распознавать, поэтому мы не рекомендуем пользоваться сторонними ресурсами для проверки материалов на уникальность. Результаты сторонних сайтов в Дзене также не учитываются.
Система анализирует публикации по разным показателям и сравнивает содержание с уже имеющимися материалами во всей сети Интернет.
Если публикации по сути представляют собой рерайт — т.е. рассказанный своими словами текст, который в большом количестве содержится на множестве интернет-ресурсов в той или иной форме, система отреагирует соответствующим образом.
На Дзене мы уже давно сформулировали наше отношение к рерайту: мы ни в коем случае не ставим себе цель сделать копию существующего интернета — ведь мы и так уже добавляем тысячи источников-сайтов, на которых есть материалы разного уровня оригинальности и качества. На платформе мы поддерживаем уникальный, новый контент.
По мимо прочего, мы не рекомендуем пользоваться автопереводом, так как Дзен работает и с иностранными источниками в том числе. Система может определить, что материалы заимствованы и ограничить канал в показах.
Что касается изображений, мы не запрещаем использование чужих фото/картинок, но они не должны составлять основную часть публикации, а лишь подчеркивать авторскую мысль и помогать в ее выражении.
Просто скопированные из интернета картинки алгоритм воспримет как заимствованный контент и отреагирует соответствующим образом.

То есть, у них есть какой-то «суперсекретный алгоритм», который где-то нашел мои, 100% уникальные, написанные мной тексты. Причем результат проверки половины статей канала на других сервисах их почему-то не устраивает. У меня возникает логичный вопрос к их алгоритму. КАКОЙ ЕЩЕ РЕРАЙТ? КАКИЕ ПЕРЕВОДЫ? И ДЛЯ ЧЕГО ВООБЩЕ Я ГРОБИЛА СВОЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ?

Я даже попробовала просто ввести свои тексты в поисковую строку Яндекса — и не нашла ничего даже близко похожего. Все-таки, я еще в своем уме.

Естественно, у меня просто опускаются руки — ведь каналу всего неделя.

Очень хотелось снова удалить канал, но в этот раз я решила так просто не сдаваться. Написала эти несчастные три статьи, на которые, на минутку, ушло 4 часа, и написала в техподдержку, чтобы отправить канал на проверку. Теперь придется ждать две недели непонятно чего.

Не представляю, что чувствуют те, кто вышел на монетизацию, зарабатывает на канале, а потом получает бан по непонятным причинам.

В заключение хочу подытожить по пунктам:

• Если вы хотите писать не для денег, а для души, или не сможете уделять каналу достаточно времени — лучше пишите сразу в стол. Если между публикациями будет большой перерыв, ваши новые статьи никто не увидит.
• Если все-таки решились, делайте статьи максимально кликабельными
• Лучше всего идут каналы с оригинальной тематикой — на кино, сериалы и звездную жизнь слишком большая конкуренция
• Рассчитывать на канал, как на источник основного дохода точно не стоит — если, конечно, вы не один из избранных счастливчиков
• Будьте готовы в первое время к низкооплачиваемому (или вообще не оплачиваемому) каторжному труду

К слову, к техподдержке у меня претензий нет, а вот создателям чудо-алгоритма хочется пожелать выпрямить руки.

ДОПОЛНЕНИЕ С РЕЗУЛЬТАТАМИ ПЕССИМИЗАЦИИ

И вот, прошло две недели — сегодня мне пришел ответ от техподдержки Дзена с результатами проверки.

По результатам перепроверки ограничения на канале остались. Вновь был обнаружен заимствованный контент.

К сожалению, мы не можем указать на конкретные материалы, так как в отчёте проверки есть только её результат.

Копипастом может считаться копирование, рерайт, свободный пересказ чужих материалов. А также популярные, общеизвестные факты, даже если они сформулированы вашими словами. Частое использование чужих фото может быть воспринято алгоритмом как заимствованный контент.

Если вы публиковали материалы на других сайтах ранее, напишите нам, пожалуйста, чтобы мы подсказали как подтвердить авторство, так как это могло послужить причиной ограничений.
Чтобы снять ограничение, нужно:

1. Проверить все публикации на соответствие требованиям Дзена: удалить или исправить нарушающие их материалы.
2. Добавить 3 новые публикации.
3. Написать нам о готовности к проверке, которая будет возможна не ранее 31 августа.

То есть их корявый алгоритм по прежнему уверяет, что у меня на канале копипаст. Естественно, больше я не собираюсь тратить свое время и нервы, тем более что они даже не могут указать конкретно на статью, которая их не устроила.

Читала в отзывах, что если у человека несколько каналов, и один из них попадает под пессимизацию, то показы падают на всех каналах. Но даже если это так, и показы упали из-за предыдущего канала, где я размещала СВОИ ЖЕ статьи (которые итак уже удалены), то почему канал сейчас не прошел пессимизацию с новым материалом?

Вывод, на мой взгляд, однозначен — если вы хотите создавать классный, интересный и уникальный контент (это я не о себе, если что — я не претендую), то делайте это не на Дзене. В любой момент ваш канал, над которым вам по началу придется корпеть похлеще, чем на урановых рудниках, могут заблокировать без каких-либо объяснений.

Дзен стоит использовать только ради денег и писать их любимые желтушные статьи и душераздирающие истории про злую свекровь и десять способов омолодиться при помощи капустного листа. При этом заработки падают с каждой новой редакцией их чудо-алгоритма.

А с меня уже хватит — я снова удалила все статьи и больше в это лезть не собираюсь.

ПО ЭТОЙ ССЫЛКЕ — ХОРОШИЙ YOUTUBE КАНАЛ, КОТОРЫЙ ПОДНИМЕТ НАСТРОЕНИЕ

А ЗДЕСЬ — ТО САМОЕ УСПОКОИТЕЛЬНОЕ (ВЕРНЕЕ, НЕ СОВСЕМ)

И НЕПЛОХОЙ СЕРИАЛ