Работа без переработок как найти

Не перерабатывайте. Так можно

Задержались на работе, чтобы доделать отчет. Начальник попросил остаться на позднее совещание. Весь отдел вынуждают выйти «всего один раз» в субботу… Редко сверхурочный труд вызывает восторг. Но отказаться бывает неловко, а то и страшно: вдруг это повлияет на карьеру?

На самом деле постоянные переработки способны только навредить карьере, так как они ведут к чрезмерному утомлению. Согласно психологии труда, утомляться — это совершенно нормально, если вы компенсируете усталость отдыхом, сном, ресурсным времяпровождением. Но если отдыха недостаточно, то утомление накапливается, становится хроническим, что приводит уже к переутомлению. Тут-то даже длительный отдых не спасет, может потребоваться лечение. Утомленный человек не может эффективно справляться с деятельностью, к тому же вынужден постоянно брать больничный.

Поэтому гораздо лучше заниматься профилактикой переработок. Поговорим о том, что чаще всего их вызывает.

1. Вы не успеваете закончить работу в срок

Срыв дедлайнов с ночными посиделками в офисе иногда случается по причине прокрастинации: оттягиваете все дела до последнего; делаете долго то, что могли бы сделать быстрее; «забываете» какие-либо поручения. Пьерс Стил, автор теории временной мотивации, провел исследование, в результате которого выяснил, что 15–20% взрослых людей страдают от прокрастинации, при этом 95% из них знают о своей проблеме и хотели бы с ней справиться. Но как — не знают. Стил также убежден, что прокрастинация всегда связана с чувством вины, тревогой и другими неприятными переживаниями и эмоциями.

Чего уж точно не стоит делать, если вы обнаружили в себе прокрастинатора, так это ругать себя. Некоторые исследователи считают, что откладывание задач на потом оправдывается снижением отрицательных эмоций, которые могут сопровождать работу над этими задачами. Поэтому прежде всего стоит обратиться к своим чувствам и желаниям, чтобы понять, в чем кроется главная причина вашей прокрастинации.

Возможно, вам банально не подходит ваша работа, должность; вы очень устали и поэтому не можете заставить себя совершить очередной трудовой подвиг; у вас есть страх неудачи или несовершенства. Конечно, можно заставить себя делить слонов на лягушек, чтобы справляться с работой, тем более что информации о тайм-менеджменте в свободном доступе довольно много. Только если причины психологические, наверняка сложности распространяются не только на работу, но и на другие дела (домашние или учебные). Стоит задуматься об изменении привычек, образа жизни: с этим больше поможет профессиональный психолог, чем статьи от гуру тайм-менеджмента.

2. Вам трудно сказать нет

У коллеги заболел ребенок, половина отдела в отпусках, а у племянника руководителя внезапно свадьба, которую он никак не может пропустить… Это вовсе не значит, что вам нужно брать на себя обязанности других и помогать им с задачами. Если же вы привыкли прикрывать коллег в подобных ситуациях, тогда у нас плохие новости: вы не можете сказать нет, хотя совершенно не обязаны тратить внерабочие часы на «спасение» бизнеса. Пожалуй, это наиболее быстрый путь к профессиональному выгоранию и росту внутреннего негатива к компании.

Поверьте, быть «выручалочкой» — не значит быть хорошим сотрудником. Когда на вас с радостью рассчитывает вся компания, есть опасение, что вас попросту не уважают, а видят в вас гиперответственного чудака, на которого очень легко сбросить работу. Завоевать настоящее уважение коллег можно, только отстаивая свою позицию. Так как выполнение дополнительной работы, которая не была запланирована непосредственно вами, — это проявление неуважения к собственному труду, времени и, конечно, себе самому. Хотя может показаться, что если вы откажете коллегам, то про вас плохо подумают и ваша репутация в компании пострадает.

Американский психолог Тара Бейтс-Дюфорт считает, что в неумении отказывать кроется убеждение в готовности всех людей служить общему делу в ущерб собственным интересам. На самом деле такой нормы не существует. Поэтому самое время обратиться к себе и начать выбирать себя и свою жизнь, отстаивать свою точку зрения. Если вы на самом деле не хотите помогать коллегам с их работой, вы легко можете этого не делать — у вас есть на это полное право. Точно так же у коллег есть полное право обижаться на вас, злиться или расстраиваться на ваш отказ, но за эти реакции вы все равно не можете нести ответственность. А свободные вечера, которые можно посвятить себе самому и близким вместо просиживания офисного стула, бесценны!

3. Работодатель вами манипулирует

Случается так, что начальство просит поработать дополнительно «ради блага компании»; уговаривает выйти в выходной; дает поручения, которые не входят в ваши основные обязанности. Обычно работники скрепя зубы берутся за дополнительную работу из-за страха перед руководством, хотя делать это необязательно. Конечно, бывают разные ситуации: компания предлагает компенсацию за переработки, дает дополнительные выходные. Но если работать сверх меры приходится систематически — под давлением или просто за похвалу, то стоит задуматься: вы действительно готовы это терпеть и тратить на это по несколько часов собственной жизни?

Неготовность сменить рабочую обстановку на более благополучную говорит о неуверенности в себе. При этом руководитель, привыкший манипулировать на страхе подчиненных, чувствует собственное превосходство и активно пользуется своей властью. Как считает профессор психологии Юрий Щербатых, посвятивший ряд трудов страхам, страх перед шефом — типичный вид социального страха, и важно найти способ с этим страхом справляться.

В этой ситуации может помочь понимание, что руководитель — тоже человек со своими проблемами. И если он позволяет себе идти на манипуляции и давление, то ему можно только посочувствовать. Когда вам удастся хотя бы пару раз спокойно аргументировать отказ от неоплачиваемой переработки, то, скорее всего, вас перестанут просить о сверхурочной работе.

Как по закону?

Еще важно помнить: вы защищены от бесплатных переработок Трудовым кодексом РФ. Но только в случае, если сверхурочная работа инициирована руководством. Имейте в виду, что вы не сможете получить деньги, просто засиживаясь за задачами допоздна, даже если у вас есть свидетели, но нет регламентированного документального подтверждения отработанных сверх нормы часов. Мы расспросили о переработках юриста, чтобы вы чувствовали уверенность в своих правах, отказываясь от навязываемой сверхурочной работы, оплачивать которую вам вряд ли собираются.

Александр Южалин, старший юрист департамента трудового права, «Институт профессионального кадровика»:

«Трудовое законодательство не предусматривает случая, когда работник может инициировать свою «переработку». Работа за пределами установленной нормы (или за пределами установленной продолжительности рабочего времени) всегда инициируется работодателем, поскольку именно он определяет необходимость в таких переработках. Безусловно, и сам работник может выйти с такой инициативой к работодателю, однако решение всегда остается за работодателем. Если работодатель не против, он должен надлежащим образом оформить такое привлечение к дополнительной работе и оплатить ее в повышенном размере.

Чтобы получить выплаты за сверхурочную работу, крайне важно, чтобы факт работы сверх нормы был подтвержден документально. И в интересах работника — проконтролировать, чтобы работодатель правильно оформил все необходимые документы. Основным документом является табель учета рабочего времени, который отражает фактические часы, отработанные сотрудником. Данный табель является первичным документом по расчету заработной платы, поэтому от его содержания зависит то, сколько в итоге получит работник.

При этом статьей 99 Трудового кодекса РФ установлены ограничения для сверхурочной работы, продолжительность которой не должна превышать для каждого работника 4 часа в течение двух дней подряд и 120 часов в год.

А оплата переработок в выходные и праздничные дни зависит от того, какая система оплаты труда установлена в организации. Согласно статье 153 ТК РФ, работа в выходной или нерабочий праздничный день оплачивается не менее чем в двойном размере.

Оплата работы в ночное время регламентирована статьей 154 ТК РФ и Постановлением Правительства РФ от 22.07.2008 N 554 «О минимальном размере повышения оплаты труда за работу в ночное время». Так, каждый час работы в ночное время должен быть оплачен в повышенном размере.

Размер выплат по переработкам строго определен Трудовым кодексом РФ. Соответственно, работодатель обязан производить выплаты с учетом данных требований. Однако законодательство позволяет работодателю при наличии возможностей увеличивать размер таких выплат. Безусловно, это не будет являться нарушением, поскольку в данном случае работодатель только улучшит положение сотрудников. Конкретный размер выплат работодатель может предусмотреть в соответствующем локальном нормативном акте, который должен быть принят с учетом мнения представительного органа работников».

Источник

Как победить постоянные переработки

Пока одни мечтают найти работу, просматривают вакансии, рассылают резюме и бегают по собеседованиям, другие с ужасом отмечают, что работа полностью заменяет им всю остальную жизнь. Что делать, если такая ситуация не устраивает?

Как известно, жизнь – непростая штука. В ответ на вопрос «ради чего вы работаете?» нередко приходится слышать: «чтобы выжить». Есть счастливцы, которые работают не ради «выживания», а потому, что им искренне нравится то дело, которым они занимаются. Но всё-таки работа – именно часть нашей жизни, а не её основа. И для большинства верно утверждение: мы работаем, чтобы жить, а не живём, чтобы работать.

А как быть, если именно работа заполняет всю жизнь без остатка – вопреки нашему желанию? Если она отнимает все силы и время? Человек (или, быть может, правильнее написать – работник?) вновь перенёс встречу с друзьями, отменил свидание, попросил родных погулять с собакой. А когда в последний раз вам удавалось спокойно посидеть в уютном кресле с чашечкой кофе и любимой книгой? Если вспомнили – всё не так плохо. А если нет? Если из-за работы вся жизнь проходит мимо? Может быть, пора остановиться?!

Давайте сначала попытаемся разобраться, что вызывает постоянные переработки. Как ни странно, но причины не всегда только в работодателе, обычно часть ответственности лежит и на работнике. Заодно поговорим о последствиях переработок и подумаем, есть ли выход.

Можно выделить восемь основных причин переработок:

1. Хочется заработать побольше денег. Здесь имеются два побуждающих фактора: первый — работодатель хорошо разбирается в трудовом кодексе и платит за сверхурочные в положенном двойном размере, и второй — он обещает рассчитаться за вложенный тобой труд в конце полугодия или квартала в виде солидной премии.

2. Стремление к карьерному росту. Многие работники придерживаются мнения, что чем больше времени они проводят на рабочем месте, тем больше они успеют сделать, и тем лучшего мнения будет о них руководство. В этом случае переработки воспринимаются как некая гарантия карьерного роста. На самом деле, это срабатывает . иногда.

3. Неспособность отказаться от интересной задачи. Это в первую очередь оносится к специалистам, которые сильно увлечены своей работой, у которых высокая профессиональная мотивация. Такие работники — настоящая находка для работодателей. Последние часто используют этот приём, чтобы сотрудник всего себя вкладывал в работу, не требуя за это ни привилегий, ни вознаграждения.

4. Желание произвести лучшее впечатление. Стремление казаться лучше, чем ты есть на самом деле, подводит, в первую очередь, тех работников, которые сильно ориентированы на социальное одобрение. В таких людях с детства глубоко засело желание «быть хорошим». Это сулит начальнику большие выгоды: будьте уверены – как только он поймёт вашу мотивацию, вам достанется даже та часть работы, которая не входит в ваши обязанности. А благодарности ждать не стоит – на то и психологические комплексы, чтобы от них страдал их обладатель, не желающий избавляться от «психологических паразитов».

5. Семейные обстоятельства. Это достаточно часто встречающаяся причина: одиночество, сложные семейные отношения. В итоге работник предпочитает «жить» на работе и сам ищет повода задержаться. Всё время занимает работа, жизнь проходит мимо, семейные проблемы тоже не решаются.

6. Неумение правильно организовать свой рабочий день. Работники засиживаются в офисе допоздна, так как не успеваю сделать всё, что нужно, в течение рабочего дня. Свою работу нужно научиться планировать и придерживаться этого плана. Нужно определить ваших личных «пожирателей времени» и справиться с ними. Если вы этого не сделаете, вся ваша жизнь пройдёт в переработках.

7. Компания пытается экономить на работниках. В этом случае работодатель пытается «выжать» из работников все соки, независимо от мотивации самих работников. Если вы уверены, что подход вашей компании – именно такой, а вы сами не виноваты, единственный вариант – найти другую работу.

8. Работа оценивается не по результату, а «по процессу». Работодатель оценивает «преданность» сотрудника, исходя из того, сколько часов он провёл на рабочем месте.

В Трудовом Кодексе Российской Федерации, как и во всех цивилизованных странах, закреплено такое понятие как «нормальная продолжительность рабочего времени». Согласно ст. 91 ТК РФ она не может быть выше 40 часов в неделю, а для некоторых категорий трудящихся (молодежь, инвалиды), должна быть, согласно ст. 92 ТК РФ, ещё меньше.

Теоретически в компании может существовать список позиций, для которых можно установить ненормированный график. Но этот список должен быть официально утверждён заранее. Если вашей должности нет в этом списке, то оставаться в офисе после окончания рабочего дня вы не обязаны – даже если об этом просит ваш начальник.

Статья 99 ТК РФ делает переработки невыгодными для работодателя и выгодными для работника. Прежде всего, на привлечение сотрудника к дополнительной работе во внеурочное время требуется его письменное согласие. Кроме того, согласно ст. 152 ТК РФ, первые два часа такой переработки оплачиваются в полуторном, а все последующие часы – в двойном размере. Также в двойном размере должна оплачиваться работа в выходные и праздничные дни.

Даже если работодатель готов оплачивать переработки, нагружать вас до бесконечности он не имеет права. Общая продолжительность сверхурочной работы не может более 120 часов в месяц.

К чему приводят постоянные переработки?

Последствия не такие уж и безобидные, чтобы с ними можно было мириться.

1. Ежедневные стрессы и привычные переработки могут вызвать синдром хронической усталости, депрессию, синдром сгорания, нервный срыв, и даже неврастению, а также — расстройства внимания, памяти и мышления.

2. Так называемое «кароси» — внезапная смерть от чрезмерных переработок и переутомления. Эта проблема хорошо известна в Японии, где «трудоголизм» и переработки – типичное явление. Причина — физическое и психическое истощение организма. Термин также возник в Японии.

3. Переутомление, как и в случае с «кароси», но не дошедшее пока до своего печального финала. Из-за переработок изматывается организм человека. Постоянно накапливаемая усталость приводит к постепенному истощению. Человек уже не успевает восстанавливать силы за ночь, уже утром он просыпается усталым и чувствует себя неработоспособным.

4. От постоянных переработок снижается мотивация, теряется радость от работы.

5. Постоянные переработки мешают сотруднику верно расставлять приоритеты – его внимание постоянно разрывается между массой нерешённых вопросов. В результате не удаётся достичь ни одной поставленной задачи.

6. В самой компании, если она поощряет переработки, могут возникнуть достаточно уродливые явления: работники, поняв, что переработки являются основным мерилом и оценкой качества их работы, в течение всего официального рабочего дня работают «с прохладцей», лишь изображая кипучую деятельность. Настоящая работа начинается в таких компаниях только после шести часов вечера.

1. Научитесь говорить своему начальнику: «Нет». Как именно вы это сформулируете – будет зависеть от особенностей вашего руководства. При этом нужно не упустить из вида, что ваш отказ работать сверхурочно не должен восприниматься как низкая рабочая мотивация. Например, можно пояснить, что вы увлечены работой, но предпочитаете организовывать свои дела так, чтобы успевать сделать самое важное в течение рабочего дня. Опять же, формулировки нужно подбирать исходя из вашей ситуации – универсальной нет и быть не может.

2. Постарайтесь с самого начала работы в компании правильно поставить себя. Это проще, чем менять своё поведение потом. Не думайте, что если по максимуму «отжаться» на испытательном сроке, то потом нагрузка резко уменьшится.

3. Постарайтесь найти правильный баланс между работой и отдыхом. Для этого нужно организовать свою деятельность эффективно, работать качественно, но оставлять себе возможность отдохнуть. Ни в коем случае не работайте «на износ» — он наступит быстрее, чем можно предположить.

4. Выполняйте работу как можно лучше, но не хвастайтесь своими успехами перед коллегами и начальством. Иначе это станет отличным поводом возложить на вас все «срочные» дела.

5. Не забывайте о Трудовом кодексе – особенно те статьи, что мы упоминали выше. Помните, что по закону все сверхурочные работы должны оплачиваться по двойному тарифу. В подходящий момент имеет смысл осторожно напомнить об этом руководству. Если вам и не начнут оплачивать переработки, то, скорее всего, не будут требовать задержаться так, как будто это «в порядке вещей». Если же в ответ вы слышите, что-то типа «в нашей компании принято работать столько, сколько потребуется» — задумайтесь. Возможно, стоит найти другую компанию, где работника не воспринимают исключительно как «функцию». При отсылке к Трудовому кодексу очень важно, чтобы причина постоянных задержек была не в низкой эффективности вашего труда.

6. Не забывайте, что ваш начальник – тоже человек. А потому честно опишите, какие проблемы у вас возникают из-за постоянных задержек (вы не успеваете общаться со своим ребёнком, у вас практически не остаётся времени на личную жизнь, вы опаздываете на удобную электричку и потом вам приходится долго ждать, и т.п.) Объясните, что работаете эффективнее, если у вас есть возможность отдыхать и переключаться на другие дела. Проще говоря – попробуйте найти общий язык с руководителем.

В любом случае, нужно помнить о двух важных моментах:

— Чтобы уверенно сопротивляться переработкам, ваша работа в течение «официального» рабочего времени должна быть безупречной и эффективной.

— Чем выше ваш профессиональный уровень, тем больше шансов, что работодатель прислушается к вашим пожеланиям и требованиям.

Источник

Людям, которые столкнулись с профессиональным выгоранием, часто кажется: все наладится, если сменить работу. И доля правды в этом есть. Хотя проблема не всегда связана с компанией или конкретной должностью, условия работы существенно влияют на вероятность выгорания. Но что, если на новом месте ситуация повторится? Авторы Harvard Business Review рассказали, как оценить риски выгорания еще во время поиска вакансий и на собеседовании. Перевели их статью.

Как оценить риски выгорания в компании по открытым источникам

По данным Gallup, с симптомами выгорания сталкиваются 76% сотрудников. Если вы один из них, возможно, вы задумываетесь о том, чтобы сменить работу, или уже решили это сделать. Но как не попасть в ту же ловушку на новом месте? Как понять, заботится компания о благополучии сотрудников или, наоборот, выжимает из них все соки?

Кое-что можно узнать из объявления о вакансии. Обратите внимание, есть ли в нем что-то о гибком графике, возможности работать удаленно, инклюзивности. Ознакомьтесь с преимуществами: во многих компаниях есть программы поддержки ментального и физического здоровья, льготы для сотрудников, корпоративное обучение. Наконец, изучите отзывы о работодателе.

Хотя исследование открытых источников и позволяет собрать информацию, не всегда понятно, правда ли компания заботится о сотрудниках. Возможно, это лишь видимость, попытка сохранить репутацию? Узнать больше можно на собеседовании, задавая наводящие вопросы и наблюдая за поведением интервьюеров.

Как оценить риски выгорания на собеседовании

Поговорим о сигналах и вопросах, которые помогут составить представление о культуре компании. В этом разделе мы опирались на исследование Майкла Лейтера и Кристины Маслах — психологов, описавших шесть главных причин выгорания. Итак, что это за факторы и как понять, есть ли они в компании?

Риски выгорания возрастают, если вы не можете выбирать, когда и каким образом выполнять задачи. В здоровой компании руководители уверены в сотрудниках и дают им нужную свободу. Чтобы оценить, как работодатель относится к автономии, спросите:

• Смогу ли я самостоятельно распределять работу в течение дня?

• Как вы оцениваете мое рабочее время?

• По какому принципу вы распределяете нагрузку и устанавливаете сроки?

• Если речь о работе по сменному графику: как часто меняется расписание?

Эти вопросы помогут убедиться в гибкости и открытости руководителей, а также в том, что они не занимаются микроменеджментом.

Когда ваш труд не ценят, когда к вам относятся хуже, чем к коллегам, вы начинаете терять мотивацию и чувствовать себя измотанным. Заметить риски такой ситуации помогут следующие вопросы:

• По каким показателям вы оцениваете работу сотрудников?

• Как решаются вопросы повышения в должности?

• Как вы оцениваете справедливость оплаты труда? Есть ли у вас регламенты для этого?

• Поддерживаете ли вы идеи и инициативу сотрудников? Если идея работает, что получает ее автор?

Ваша задача — узнать, заботится ли работодатель о справедливости и сколько ресурсов на это уходит. Обратите внимание, рассказывает ли интервьюер о недостатках компании и о том, как планируется их исправлять. Если он уходит от ответов или не владеет информацией, значит, руководство вряд ли считает несправедливость проблемой.

Согласно исследованию Gallup, вероятность выгорания на 70% ниже, если у людей достаточно времени для выполнения задач. Чтобы понять, ценят ли в компании время сотрудников, спросите:

• Каков стандартный график? Как часто приходится работать по выходным?

• Сколько времени нужно будет проводить на собраниях? Когда они обычно проходят?

• Как быстро нужно отвечать на электронные письма?

• Смогу ли я отключать уведомления, если они мешают сосредоточиться?

• Как вы расставляете приоритеты в задачах и боретесь с лишней нагрузкой?

• Как общается команда, когда у всех участников много задач?

• Когда вы проводите тимбилдинг — в течение рабочего дня или нет?

• Как распределяются задачи, связанные с повседневной жизнью офиса? Например, заказ обеда или ведение записей на встречах.

Задавая такие вопросы, вы пытаетесь выявить факторы, которые влияют на переутомление. Похоже ли, что в компании все должны быть доступны 24/7? Возможно, сотрудники часто выполняют неоплачиваемые задания или перерабатывают? Обратите внимание и на то, как ведут себя интервьюеры на протяжении собеседования: вовремя ли приходят, говорят ли об ожиданиях от встречи, не отвлекаются ли на другие задачи.

Мы все хотим получать отдачу от своих действий — справедливую оплату, повышение, другие поощрения. Оцените готовность работодателя вкладываться в ваш карьерный рост, спросив:

• Как устроен процесс продвижения по службе? Какие критерии учитываются?

• Как часто повышают людей в отделе, где я буду работать?

• Есть ли у вас бюджет на профессиональное развитие?

• Есть ли обучение для лидеров — и будущих, и тех, кто уже управляет людьми?

• Назначаются ли наставники и по какому принципу?

Вопросы помогут понять, есть ли в компании прозрачные процессы карьерного роста и насколько они справедливы. Стоит также обратить внимание на обучение. Есть ли оно? Как используется — для развития сотрудников или только для решения проблем с производительностью?

Чтобы показывать хорошие результаты, важно чувствовать себя в безопасности и не бояться реакции команды на ошибки. Понять, поддерживают ли сотрудники друг друга и как в этом аспекте действует менеджер, помогут следующие вопросы:

• Как вы даете обратную связь сотрудникам?

• Как вы работаете с ошибками в команде?

• Часто ли вы проводите встречи one to one?

• Как вы справляетесь с конфликтами?

• Поощряете ли вы инициативу сотрудников и каким образом?

• Как бы вы оценили атмосферу в команде?

Обратите внимание и на то, как к вам относятся в процессе собеседования. Чувствуете ли вы, что вас слышат и уважают? Спрашивают ли вас о хобби и жизни вне работы? А если интервьюеров несколько, посмотрите, как они взаимодействуют друг с другом: насколько они терпеливы, вежливы, открыты для чужого мнения.

Мы все хотим чувствовать, что делаем важное дело, а ценности работодателя совпадают с нашими. Оценить ситуацию в конкретной компании помогут вопросы:

• Как эта должность связана с миссией организации?

• Как ценности компании влияют на принятие решений?

• Помогает ли работа команды достичь целей компании? Каким образом?

• Поддерживает ли компания участие в социальных инициативах, например волонтерстве, в рабочее время?

• Как компания реализует свою социальную ответственность?

Посмотрите, как интервьюер ответит на вопросы. Понимает ли он ценности компании, совпадают ли они с вашими? Если для вас важно что-то конкретное, например постоянное развитие, стоит спросить об этом отдельно.

Почему мы купились на «культ» переработок и выгорания?

Культура переработок процветает; мы считаем сверхурочную работу и постоянную усталость показателем успеха. Почему же мы на неё покупаемся, несмотря на всё то, что знаем о выгорании?

В 1987 году беспринципный Гордон Гекко из фильма «Уолл-стрит» сказал миру: жадность — это хорошо. В картине показаны одержимые работой и благосостоянием воротилы, сверхурочно трудящиеся в высоких небоскрёбах над заключением сделок и увеличением своих заработков, сметая всех со своего пути. Посыл фильма понятен — если вы живёте и дышите работой (а также обладаете достаточной моральной гибкостью), то ваша награда будет потрясающей и внушительной.

Хотя многие из нас ассоциируют чрезмерно амбициозный трудоголизм с эпохой 1980-х и финансовой сферой, тенденция посвящения себя работе и идеализации культуры сверхурочного труда остаётся столь же устойчивой. На самом деле, немного под другой маской она теперь проникает и в другие секторы и профессии.

Новые исследования показывают, что работники по всему миру в среднем тратят в неделю 9,2 часа на неоплачиваемую сверхурочную работу, хотя всего год назад эта величина составляла всего 7,3 часа. На стенах коворкингов висят плакаты, призывающие нас «трудиться в поте лица» или «быть энергичными». Технологические предприниматели-миллиардеры говорят, что стоит жертвовать сном, чтобы люди могли «изменить мир». А после возникновения пандемии рабочие недели стали длиннее; мы отправляем письма и сообщения в Slack по ночам, потому что границы между нашим личным и профессиональным оказались размытыми.

Духовно мы не так далеко ушли от времён Гекко. Но кое-что отличается: теперь мы гораздо больше знаем о последствиях переработки и об ущербе, который может нанести нашему психическому и физическому здоровью выгорание. Учитывая то, насколько укоренилось в нас наше преклонение перед культурой работы в условиях высокого стресса, для борьбы с одержимостью переработками требуются культурные изменения. Даст ли нам шанс на это мир после пандемии?

Когда и почему это случилось

Переработки — это явление, свойственное не только для Кремниевой долины или Уолл-стрит. Люди работают внеурочно по всему миру, и причины для этого у них разные.

В Японии культура переработок возникла в 1950-х, когда правительство прилагало огромные усилия к тому, чтобы страна быстро восстановилась после Второй мировой войны. В странах Лиги арабских государств уровень выгорания высок у медицинских работников; как предполагают исследователи, вероятная причина этого заключается в том, что 22 члена этой Лиги — развивающиеся страны с перегруженными системами здравоохранения.

Причины переработок зависят и от отрасли. Первые исследователи выгорания предположили в 1970-х, что многие люди, задача которых заключается в помощи другим, например, сотрудники клиник или центров помощи в кризисных состояниях, были склонны к сверхурочной работе, что приводило к эмоциональному и физическому истощению. Такая же тенденция выявлена и во время пандемии.

Но многие из нас перерабатывают, потому что по какой-то причине считают это восхитительным — переработки как символ статуса, направляющий нас на пути к успеху, будь то достаток или пост в Instagram, демонстрирующий, что мы живём чудесной жизнью и имеем работу мечты. Романтизация труда особенно распространена среди «работников умственного труда» в средних и высших слоях общества. В 2014 году журнал New Yorker назвал эту приверженность переработкам «культом».

«Мы прославляем такой стиль жизни: ты дышишь, с кем-то спишь, просыпаешься и работаешь весь день, а потом ложишься спать», — рассказывает клинический адъюнкт-профессор менеджмента Нью-Йоркского университета Анат Лехнер. «Снова, и снова, и снова».

Фраза «Деньги никогда не спят» стала одним из посылов фильма 1987 года «Уолл-стрит», и многие думают, что энергетика трудоголизма стала символом 1980-х как десятилетия, и распространена по сей день

История происхождения

Откуда же взялась наша склонность к восхвалению переработок? Почему в богатых западных странах, например, в Великобритании и США, распространено мнение о том, что работой до усталости следует хвастаться?

Корни этого явления берут начало в «протестантской этике труда» 16-го века. Это видение мира, созданное белыми протестантами Европы, в котором упорный труд и стремление к прибыли стали достоинством. Профессор Салли Мэйтлис, преподающая организационное поведение и лидерство в Оксфордском университете, говорит, что «позже стремление к эффективности, выросшее из Промышленной революции, ещё больше заложило в нас ценность постоянного упорного труда, часто ценой личного благополучия».

Теперь перенесёмся вперёд, к эпохе яппи, когда у руля были Тэтчер и Рейган, а трендом стала сверхурочная работа в офисе для поддержания своего мобильного образа жизни и потребительства. После этого, в конце 1990-х и начале 2000-х трудоголики сняли блейзеры и надели худи, ведь в это время технологические стартапы начали превращаться в гигантов наподобие Google и Facebook, а центр влияния переместился в Кремниевую долину.

Общество начало прославлять предпринимателей, заявлявших, что они хотят изменить мир, и рассказывавших, как они структурируют свои (очень долгие) часы работы для достижения максимального превосходства. Мэйтлис подчёркивает, что сила мотивации перешла от Гордонов Гекко к Маркам Цукербергам нашего мира; последние заявляют, что их вдохновляет «любовь к продукту или сервису, или стремление к высшей цели». (Ирония заключается в том, что во многом благодаря этим новым технологиям возникла проблема переработок и выгорания, с которой нам приходится бороться сегодня.)

В наши дни многие люди работают сверхурочно, чтобы выплачивать кредиты, чтобы просто удержаться на работе или чтобы сделать следующий шаг по карьерной лестнице (а во многих случаях компании ожидают, что сотрудники будут работать сверхурочно и оставаться всегда на связи). Но для тех, кто принял культуру переработок, существует и показной элемент: новая машина, которой можно похвастаться, «карьера мечты», когда ты творишь что-то значимое, или просто усталость, которую можно продемонстрировать как некий странный трофей.

В прошлые века «люди участвовали в дуэлях и получали на них шрамы, которые становились своеобразными знаками чести: ты сражался и победил», — рассказывает Кристина Маслах, эмерит-профессор психологии Калифорнийского университета. «Сегодня мы хвастаемся тем, что не спим».

Быстрый путь к выгоранию

Вместе с поклонением работе приходит и его неприятное последствие — выгорание. «Выгорание имеет циклы — оно проявляется, потом затухает, потом снова проявляется», — говорит Маслах, изучавшая выгорание с 1970-х.

В то время профессиональное выгорание изучалось на волонтёрах в клиниках реабилитации наркоманов и других работниках сферы социальных служб. Многих из них могли вызывать на работу ночью: они сообщали о головных болях, депрессии и раздражительности. Десяток лет спустя, когда в странах наподобие США и Великобритании экономика была на взлёте, фиксация на капитализме максимально усилилась и люди работали долго и упорно. Сверхурочный труд ценился, но его неприятным последствием становилось выгорание.

Всемирная организация здравоохранения даёт следующее определение выгорания: это синдром, «возникающий от хронического стресса на рабочем месте, не получивший должного лечения», характеризуемый ощущением истощённости, отрицательного отношения к работе и снижением профессиональной эффективности. Иными словами, из-за него человек чувствует себя обесчеловеченным, физически и эмоционально вымотанным, начинает задаваться вопросом, почему он вообще выбрал эту работу. В 2019 году организация признала выгорание «профессиональным явлением».

«Сегодня разверзся настоящий ад», — говорит Лехнер. Несколько десятилетий назад «распространённость этого явления нельзя было сравнить с тем, что мы имеем сейчас». Хотя культура выгорания во многом «пришла с Уолл-стрит», сегодня она усилилась, потому что мы ставим на пьедестал технологических предпринимателей, которые почти не спят. (CEO Tesla и SpaceX Илон Маск написал в твите 2018 года, что «есть компании, в которых работать легче, но никто не изменил мир, работая по 40 часов в неделю».)

«Старое разделение на день и вечер, принцип „поработаем до пяти, а потом пойдём в бар и ляжем спать в десять“, остался в 20-м веке. 21-м век совершенно иной», — рассказывает Лехнер. «Мы живём в культуре „24/7“. Социальные сети работают в режиме 24/7, общение происходит 24/7, Amazon Prime работает 24/7, всё в режиме 24/7. У нас больше нет этих фиксированных границ».

Восхваление переработок существовало многие десятилетия, будь то воспевание престижных профессий в роскошных офисах или упорный труд над осуществлением своей мечты.

Будущее

Несмотря на то, что мы работаем так напряжённо, как никогда ранее, а молодые работники сталкиваются с потенциально токсичным сочетанием повышенного финансового давления (кредит на обучение, снижение зарплат и повышение стоимости жилья), стремления найти «дело жизни» и стремления найти стабильную работу на всё более неустойчивом рынке труда, признаков изменения ситуации практически не видно.

В марте был опубликован опрос 13 аналитиков, работающий первый год в Goldman Sachs. Респонденты сообщили, что в среднем они работают по 95 часов в неделю и спят по пять часов. «Это уже далеко за границами „упорного труда“, это настоящее негуманное отношение и злоупотребление», — сказал один из респондентов. В TikTok пользователи из «поколения Z» открыто рассказывают о проблемах с психическим здоровьем и создают сообщества, в которых обсуждают депрессию, панические атаки и выгорание.

Кроме того, пандемия заставила нас совершенно иначе взглянуть на баланс работы и жизни. В апреле LinkedIn провёл опрос более чем пяти тысяч пользователей: 50% и 45% сообщили, что с начала пандемии для них важнее стали, соответственно, гибкость рабочих часов/места работы и баланса работы и жизни.

«Пандемия не только поставила на первый план самые важные вещи – здоровье, семью, отношения, но и разрушила некоторые процедуры и системы, не позволявшие людям выбраться из порочного круга», — говорит Мэйтлис.

Некоторые компании отреагировали на это, предложив более совершенные программы психического здоровья для сотрудников, в том числе такие льготы, как до бесплатные сеансы психотерапии или свободный доступ к приложениям для поддержки здорового образа жизни. Тем не менее, специалисты считают, что мы вряд ли входим в новую эпоху, отдающую приоритет благополучию взамен переработок.

Например, хотя технологии сделали возможной неограниченную работу из дома, они одновременно пытаются привязать нас к ней на весь день. Если в видеозвонке должны участвовать сотрудники из Лондона, Токио, Нью-Йорка и Дубаи, то некоторым людям придётся проснуться в два часа ночи. А если они не захотят, то компания найдёт кого-нибудь, кто согласится на это, ведь пока мы будем продолжать восхвалять деньги, статус и достижения, всегда найдутся люди, готовые упорно работать, чтобы их получить.

В конечном итоге, компании хотят зарабатывать деньги. «Мы уже давно дегуманизировали рабочее место, и я говорю это без малейшей гордости», — заявляет Лехнер. Во многих компаниях принцип остаётся прежним: «Если ты не работаешь, то придёт кто-то другой и сделает твою работу. А если и это не поможет, то мы переложим эту работу на ИИ. А если ИИ не справится, то мы наймём временных сотрудников». Работай сверхурочно или уходи.

Именно поэтому Анат Лехнер не верит, что проблема выгорания решится в обозримом будущем. «Этот посыл не нравится слышать людям. Они думают, что вступают с работодателем в отношения по принципу „Я упорно тружусь, ты заботишься обо мне“. Но, повторюсь, такое отношение осталось в 20-м веке».

Мы находимся на перепутье: отдать приоритет своему благополучию или отправке письма в три часа ночи, чтобы впечатлить своего начальника. Возможность работать из дома пока облегчает это бремя — работникам нужно осознать, что их целью должно стать прекращение выгорания, а компании должны прекратить заставлять работников ощущать обязательство перерабатывать.

«Рабочие места могут быть очень нездоровыми пространствами, и сегодня как раз подходящее время изменить то, как мы работаем», — утверждает Маслах. «Если взять растение, посадить его в горшок, не поливать его, не удобрять и не давать достаточно солнца, то вне зависимости от его прежней красоты оно цвести не будет».

---

На правах рекламы

Быстрые серверы — это эпичные от Вдсины.
Используем исключительно NVMe накопители от Intel и не экономим на железе — только брендовое оборудование и самые современные решения на рынке!

Присоединяйтесь к нашему чату в Telegram.

Знакомо вам такое: конец рабочего дня, а вы всё ещё сидите за рабочим компьютером? Ещё чуть-чуть, вот-вот, ещё один отчёт и пара писем, глянуть на задачи на завтра…ой, как это 21:35…?! А если работать из дома, то “очнуться” можно в 22:40 и даже позже.

С каждым днём углубления в переработку (особенно добровольную) вам будет всё труднее вырваться назад: вы уже успели перепланировать свой день с учётом “дополнительного” времени, вам нравится работать, когда не шумят и не звонят/не пишут коллеги, а тёмное время суток располагает к размеренной и спокойной работе. А работа тем временем отвоёвывает ваше личное время, забирает вас из социальной жизни и становится настоящей зависимостью.

Способ 1. Жёсткое управление временем

Планируйте своё время и определяйте интервалы роста продуктивности и спада. На пиках активности занимайтесь сложными, большими задачами, а периоды спада отдайте под рутину, однообразные и не очень интересные задачи. Научитесь планировать рабочую неделю и рабочий день заранее так, чтобы у вас оставалось время на личные дела, спорт, семью, развлечения.

Открою вам секрет: согласно исследованиям человек эффективно работает 3,5-4 часа в течение 8-часового рабочего дня, остальное время организм практически не способен интенсивно трудиться. Поэтому упорная, сосредоточенная работа на “продуктивных” интервал заметно улучшит ситуацию.

Не “награждайте” себя частыми перерывами: работа нашего мозга устроена так, что он от отдыха отхватит себе ещё немного. Поэтому лучше сделайте два полноценных перерыва, кроме обеда: один с утра и один – часа за 2-2,5 до окончания рабочего дня. Налейте чай, поболтайте с коллегами, забудьте на эти 20-30 минут о работе. Таким образом вы переключите внимание и почувствуете необходимый прилив сил.

Способ 2. Отказ от отвлекающих сервисов

Нас отвлекает всё: youtube, мобильный телефон, стримы, музыка, социальные сети (особенно активно), мессенджеры. Все эти приложения буквально заваливают нас уведомлениями, звуками, новостями и т.д. Если вы посмотрите экранное время телефона или сами соберёте свой рабочий профиль на ПК (например, с помощью Toggl), то удивитесь, насколько много времени у вас уходит на непрофильные действия!

Поэтому отложите мобильник подальше и отключите все уведомления, которые не имеют отношения к работе или к оперативной связи близких с вами. Лента новостей и обсуждение новинок моды подождёт внерабочего времени, равно как и новый ролик на любимом ютуб-канале. Подумайте хотя бы о том, что те авторы, кого вы смотрите, эффективно поработали, сделали крутой результат и получили доход, а вот вы рискуете кое-что потерять, отвлекаясь в рабочее время на них. Не давайте развлечениям себя перехитрить 🙂

Способ 3. Интервальная работа

Попробуйте технику Помодоро (да-да, это связано с таймером в виде помидора): 20-25 минут работайте, не отвлекаясь вообще ни на что, 5 минут отдыхайте, как вам угодно (один трек, один чай, одна страница любимого сайта, смолл-ток с коллегой) – и так постоянно. Это отличная альтернатива описанной в первом пункте интенсивной пахоте – и очень многим именно эта методология подходит.

Лично мне она не подошла из-за специфики работы, которая требует долгой сосредоточенности, а вот перегруженным аналитикам, тестировщикам, менеджерам по продажам техника подойдёт: например, поговорили с 1-2 клиентами, отдохнули, отложив гарнитуру, и снова за работу.

Способ 4. Забыть чувство «рабочей» вины и не забирать все задачи

Вы ни в чём не виноваты и не можете работать за своих подчинённых и своего начальника. А даже если можете, в какой-то момент вы адски выгорите – настолько, что вы будете смотреть в монитор или бумаги и ничего не делать, вообще ничего. В этот момент в голове будет пустота, обида на себя, безысходность и желание всё бросить.

Поэтому поймите границы своей работы, установите (прежде всего для себя!) те задачи, в которых вы способны помочь коллегам (но не сделать работу за них) и разрешите себе работать в рамках именно этих задач. Вы надолго собой весь отдел не закроете, всё равно что-то упустите, не проконтролируете и т.д. Почувствуйте силу команды: в бизнесе сейчас трудно работать одиночкой.

И ещё раз: вы не виноваты в том, что справляетесь хорошо только со своими задачами. Вас для этого и нанимали.

Способ 5. Договориться с коллегами о функциях

Если вы набрали на себя задач и коллеги расслабились, или вы ощущаете перегрузку, не бойтесь признаться – это лучше, чем провалить всю работу на фоне нервного срыва. Поговорите с коллегами, делегируйте, разделите задачи – с очень большой вероятностью вас поймут и вам помогут, потому что каждый заинтересован в том, чтобы задачи были всё-таки выполнены. Если разговор не клеится и у кого-то зашкаливает желание сидеть у вас на шее, поговорите с руководителем о своей нагрузке – ему точно не выгодно, чтобы кто-то в офисе выгорел и выпал из процесса.

Я могла бы написать в финале про то, что в мире много замечательных вещей и что нужно позаботиться о себе, о том, что есть и друзья, и семья, которые отчаялись дожидаться вас. Но это решаемые проблемы, связанные с близкими и понимающими людьми. Самое страшное, что вы не только привыкаете к переработкам сами, но и приучаете своих коллег и руководителей: и однажды, когда ваши обстоятельства вгонят вас в стандартный рабочий график, вас не поймут и осудят. Как так: вы стали работать меньше?! А вы просто стали работать норму. Но это никто не захочет понимать.

Действуйте прямо сейчас – пока не поздно.

Лично мне не пропустить ни одного звонка и встречи, а также работать быстро и продуктивно помогает RegionSoft CRM – мощная универсальная CRM для малого и среднего бизнеса 🙂 Это реклама, но это и правда.