Проводные наушники представляют из себя единый аксессуар, в то время как беспроводные модели — это два отдельных устройства. Обычно, когда мы подключаем Bluetooth-гарнитуру, то не испытываем никаких проблем и наслаждаемся полноценным стерео. Но порой звук воспроизводится только из левого или правого канала, и один наушник не работает. Если вы оказались в подобной ситуации, то пришло время раз и навсегда узнать, с чем связана эта ошибка и как ее исправить.
Работает только левый или правый наушник? Что ж, вы не одиноки
Содержание
- 1 Почему не работает один наушник
- 2 Не работает один наушник — как исправить
- 2.1 Как зарядить наушники
- 2.2 Как переподключить наушники
- 2.3 Синхронизация наушников
- 2.4 Как обновить прошивку наушников
- 2.5 Сброс настроек наушников
- 3 Если все равно не работает один беспроводной наушник
Почему не работает один наушник
Несмотря на то, что беспроводные наушники — это пара устройств, чаще всего они подключаются к телефону как один аксессуар. Исключение составляют дешевые модели. Они распознаются смартфоном как два разных устройства (Buds_L и Buds_R). Именно с такими моделями чаще всего происходит ситуация, когда не работает правый наушник или его левый напарник. Ведь причина возникновения проблемы заключается в том, что пользователь подключает только одну затычку, забывая о второй.
Читайте также: Как подключить наушники к телефону
Тем не менее, со сложностями могут столкнуться и владельцы Bluetooth-гарнитур, которые определяются смартфоном как один аксессуар. А происходит это по следующим причинам:
- один наушник разряжен;
- не настроено сопряжение между парой;
- наушник сломан.
Понять сразу, из-за чего конкретно работает только один беспроводной наушник, бывает очень сложно. Поэтому стоит выполнить целый ряд действий, направленных на решение проблемы.
Не работает один наушник — как исправить
Представленный ниже алгоритм носит универсальный характер. Вместе с тем необходимо изучить инструкцию, которая поставляется вместе с наушниками. Все-таки каждая модель уникальна, из-за чего не все рекомендации вам удастся воплотить в жизнь ровно так, как указано в этом тексте.
⚡ Подпишись на AndroidInsider в Дзене, чтобы получать новости из мира Андроид первым
Как зарядить наушники
Если у вас перестал работать один наушник, то прежде всего нужно убедиться, что аксессуар полностью заряжен. Увы, ознакомиться с текущим остатком получается далеко не всегда, а потому просто положите наушники в кейс, а сам футляр подключите к источнику питания. Через 20-30 минут можно попробовать снова настроить сопряжение с телефоном.
Не забудьте зарядить наушники
Наушники заряжаются от кейса при помощи контактов, которые окисляются в процессе эксплуатации устройства. Обязательно очистите их при помощи ватных палочек или других подручных средств. А после подключения футляра к источнику питания убедитесь, что светодиод (если он, конечно, есть на корпусе) загорелся.
Читайте также: Как изменить кодек наушников
Как переподключить наушники
Чаще всего, когда не работает левый наушник или его правый собрат, помогает решить проблему банальное переподключение аксессуара к телефону. Воспользуйтесь инструкцией
- Убедитесь, что наушники подключены к Андроид.
- Перейдите в раздел «Bluetooth» настроек смартфона.
- Выберите свою гарнитуру и нажмите кнопку «Отключить».
- Уберите наушники в кейс на 20-30 секунд.
- Достаньте аксессуар и снова подключите его к Андроид.
Нажмите кнопку сопряжения на кейсе, чтобы включить обнаружение гарнитуры
Если ваши наушники не подключаются к телефону, познакомьтесь с отдельной инструкцией, помогающей решить эту распространенную проблему. После успешного сопряжения все равно не работает второй наушник? Тогда двигаемся дальше.
Синхронизация наушников
В каждой паре есть ведущий и второстепенный наушник. То есть вне зависимости от используемой модели первое ухо подключается ко второму, а только потом выполняется сопряжение с телефоном. Как правило, синхронизация наушников происходит автоматически. Исключение составляют модели, которые подключаются к Андроид как два разных устройства.
Можно попытаться включить синхронизацию как до, так и после подключения гарнитуры к телефону
Такие наушники сопрягаются вручную. После извлечения аксессуара из кейса необходимо зажать палец на сенсорной поверхности или на физических кнопках, расположенной на обратной стороне устройства. Затем должны замигать светодиоды, что будет свидетельствовать об успешной синхронизации беспроводных наушников. Не помогло? Тогда выполните сопряжение, предварительно отключив устройство от смартфона.
❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате
Как обновить прошивку наушников
Прежде чем переходить к радикальным мерам решения проблемы, рекомендую обновить драйверы наушников. Для этого вам понадобится фирменное приложение. Если его нет — пропускайте этот этап. А всем остальным нужно сделать несколько простых шагов:
- Подключить гарнитуру к телефону.
- Запустить приложение для наушников.
- Открыть меню.
- Нажать кнопку «Обновление прошивки».
- В случае обнаружения апдейта скачать и установить его.
Стабильная работа гарнитуры возможна только на актуальной версии прошивки
Некоторые модели обновляются без использования приложений напрямую через настройки смартфона. Но происходит это только в том случае, если оба устройства сделаны одним и тем же производителем.
Сброс настроек наушников
Последний совет на случай, когда не работает один наушник, — выполнить сброс настроек. Для этого настоятельно рекомендую ознакомиться с инструкцией к устройству. Если ее нет, действуйте по универсальному алгоритму:
- Отключите наушники от телефона.
- Уберите гарнитуру в кейс.
- Откройте футляр и на 15-20 секунд задержите пальцы на кнопках наушников, предварительно достав их. Сначала светодиоды должны мигать одним цветом (белым), а затем — другим (красным).
- Переподключите наушники.
Для выполнения сброса кнопки нужно удерживать дольше, чем при выполнении синхронизации
Так выполняется сброс беспроводных наушников в большинстве случаев, но иногда кнопка отката параметров располагается на корпусе кейса. Также попробуйте задержать ее на 15-20 секунд, а потом снова подключиться к смартфону.
Если все равно не работает один беспроводной наушник
Важно понимать, беспроводные наушники — недолговечная вещь. Рано или поздно истощается емкость их маленьких аккумуляторов. Кроме того, любое падение может привести к тому, что отойдут контакты, и тогда наушники перестанут работать.
🔥 Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс
Перепробовав все методы решения проблемы, вы должны решить: стоит ли обращаться в сервисный центр для платного ремонта или лучше купить новые наушники. При этом не забывайте о наличии гарантийного обслуживания в течение первого года после покупки.
Не работает один беспроводной наушник, перестал играть. Что делать?
В этой статье я расскажу о решении проблемы, с которой сам лично сталкивался не один раз. Так же многие знакомые и родственники пользуются беспроводными TWS наушниками, и у них тоже периодически случается ситуация, когда работает только один беспроводной наушник. Второй наушник просто перестает работать: не играет, не реагирует на кнопку, не мигает индикатор (или мигает, но не подключается). Это очень популярная проблема именно TWS наушников, особенность которых в беспроводном Bluetooth соединении между правым и левым наушником.
Не важно, перестал работать левый наушник, или не работает правый наушник, причины и решения будут одинаковые. Незначительные отличия могут быть в зависимости от производителя и модели. Но даже на дорогих AirPods иногда один из наушников просто перестает работать. Так же очень часто приходится слышать об этой проблеме с популярными наушниками Xiaomi Redmi AirDots и Xiaomi Mi True Wireless Earbuds. TWS наушники от JBL, Motorola Verve Buds, Huawei Freebuds, OPPO, Xiaomi QCY, Xiaomi Haylou, китайские i7s, i9s, i10, i11, i12, i30 так же страдают от этой проблемы.
При этом абсолютно не важно к какому устройству подключены наушники. У меня, например, периодически один наушник перестает работать от iPhone. Но на телефонах с Android, на компьютерах, эта ситуация встречается точно так же. Дело в том, что причина в наушниках, а не в устройстве. Отключается один наушник от второго наушника (после чего работать только правое или левое ухо), или возникают какие-то аппаратные поломки, проблемы с зарядкой, а не с соединением между наушниками и телефоном.
Почему работает только один беспроводной наушник?
Я выделил 4 основные причины:
- Один наушник выключен. Я бы наверное не поставил на первое место эту причину, если бы сам несколько раз не столкнулся с этим. Есть у меня качественная копия AirPods, и один из наушников периодически отваливается. Как оказалось, он просто выключен и не включается автоматически при извлечении из кейса. Да и решение в этом случае самое просто – включить наушник (правый или левый) зажав на нем кнопку на 5 секунд.
- Рассинхронизация наушников. Это самая популярная проблема. Наушники теряют соединение между собой, в результате чего играет только один наушник. Рассинхрон очень часто встречается с разными беспроводными TWS наушниками. Иногда это происходит из-за неправильного подключения к телефону или другому устройству, или когда вы пользуетесь только одним наушником. Решается эта проблема сбросом настроек и повторной синхронизацией между двумя наушниками.
- Проблемы с зарядкой. Бывает, что один из наушников просто разрядился. Ну тут вроде бы все просто, нужно зарядить кейс, поставить туда наушник и подождать. Любой догадается и сделает это. Но тут есть один момент – возможно, наушник в кейсе не заряжается. А если он не заряжается, значит он не будет работать.
- Поломка одного наушника. Такое тоже бывает, и достаточно часто. Например, наушника перестает работать после падения, или попадания влаги (упал в раковину, попали под дождь). Даже если ничего такого не было, наушник как и любое другое устройство может просто выйти из строя. А еще я заметил, что в дешевых китайских наушниках очень быстро выходит из строя аккумулятор. Но тогда, как правило, они просто работать несколько минут и перестает играть. Как починить? Либо отдавать их в сервисный центр, либо покупать новые.
Рассмотрим каждый случай более подробно.
Большинство решений проверены мной на собственном опыте. Некоторые решения я взял из комментариев к другим похожим статьям на этом сайте. Если у вас есть чем поделиться – сделайте это в комментариях, буду благодарен!
Обратите внимание:
Если у вас наушники AirPods первой или второй версии, или AirPods Pro, тогда смотрите эту статью: подключаем AirPods к iPhone: не видит, не подключаются, не работает один наушник.
Если у вас Xiaomi Redmi AirDots или Xiaomi Earbuds, тогда я рекомендую перейти на эту страницу: Xiaomi Redmi AirDots и Earbuds: не работает левый/правый наушник, не синхронизируются, не подключаются, не заряжается кейс/наушник.
Отдельная статья по наушникам QCY: наушники QCY не сопрягаются, не подключаются, не заряжаются. Не работает правый или левый наушник QCY.
Для Haylou: наушники Haylou не работают вместе, работает один наушник, не подключаются, не заряжаются.
Для Samsung Galaxy Buds: Samsung Galaxy Buds: не работает один наушник, не заряжается, не подключается, сброс настроек.
Для китайских TWS i7, i8, i9, i10 и т. д.: наушники TWS i7, i8, i9, i10, i11, i12 – не работает один наушник, не подключается.
Для JBL: TWS наушники JBL: не работает один наушник, не подключаются по Bluetooth, не заряжаются.
Прежде чем применять разные решения о которых я расскажу ниже, попробуйте просто поставить наушники в кейс на несколько минут. Убедитесь, что кейс заряжен. Выключите и включите Bluetooth на телефоне.
Пробуем включить правый или левый наушник
Сделать это очень просто. На правом и левом наушнике есть кнопка. Она может быть как механическая, так и сенсорная. В данном случае это не имеет значения. Чтобы включить или выключить наушник нужно нажать на эту кнопку и подержать 3-5 секунд. О включении/выключении обычно можно узнать по индикатору на наушнике, или по звуковому сигналу Power On/Power Off.
Берем нерабочий наушник в руку, зажимаем на нем кнопку и держим ее около 5 секунд.
Возможно, наушник заработает. Если с первого раза не получилось – попробуйте еще раз. Так же можно выполнить 2-3 нажатия (касания) на кнопку, или сенсор.
По этой причине, кстати, очень часто не работает один наушник Xiaomi Redmi AirDots. Если решение, которое я показал выше не помогло – попробуйте сделать следующее: положите наушник в кейс с зажатой кнопкой. Просто зажмите кнопку и положите наушник в зарядной кейс.
Если наушник не включается – смотрите другие решения.
Сброс и повторная синхронизация
В большинстве случаев именно из-за того, что наушники не синхронизировались между собой, работает только одно ухо в наушниках. В двух словах объясню почему это происходит. Практически все TWS наушник работают по следующему принципу: второй наушник подключается к главному (он установлен производителем, или выбран пользователем). После чего главный наушник мы подключаем к телефону, ноутбуку и т. д. В большинстве моделей главным может выступать как левое, так и правое ухо. Их можно использовать в качестве гарнитуры, когда работает только одно ухо. Когда наушники по какой-то причине не могут соединиться между собой – работает только один. Исправить это можно сбросом настроек и повторной синхронизацией.
Универсальная инструкция:
- Открываем настройки Bluetooth на устройстве к которому подключены наши наушники и удаляем их (на iPhone “Забыть это устройство”). Удалите их на всех устройствах, к которым они были подключены.
- Убедитесь, что наушники заряжены. Если не уверены в этом, то установите их в зарядной бокс на минут 5.
- Достаньте наушники из кейса.
- Одновременно зажмите кнопку на каждом наушнике на 5 секунд.
- Снова одновременно зажмите кнопки и держите их 20-50 секунд. В этот момент должен произойти сброс настроек до заводских.
Можете ориентироваться по индикаторам. Правда, на разных моделях они могут вести себя по-разному. - Отпустите кнопки и положите наушники в кейс.
- Достаньте наушники из кейса и подождите секунд 10. В этот момент они должны синхронизироваться между собой.
- Зайдите в настройки Bluetooth на телефоне или другом устройстве и подключите наушники.
- Проверьте, играют оба наушника, или по прежнему работает только один.
Несколько моментов:
- Иногда для сброса настроек нужно положить наушники в кейс и зажать кнопку на кейсе на 20-30 секунд.
- На некоторых моделях сброс происходит только в кейсе. Это значит, что на каждом наушнике нужно зажать кнопку когда они находятся в кейсе.
- Не всегда это срабатывает с первого раза. Попробуйте повторить несколько раз.
- Если индикатор на одном из наушников вообще никак не реагирует на нажатие или удержание кнопки, то скорее всего он сломан или разрядился.
Назначаем главный наушник
В некоторых случаях нужно выполнить назначение главного наушника. После чего наушники будут соединены между собой и вы сможете их подключить. В комментариях этим решением поделился Юрий. Я тоже слышал о нем несколько раз.
- Достаньте оба наушника из кейса.
- Сделайте два коротких и быстрых нажатия на кнопку на правом наушнике. Или два быстрых касания по сенсорной кнопке.
- Дождитесь синхронизации наушников и подключите их к устройству.
Если не помогло – попробуйте назначить главным левый наушник.
Проблемы с зарядкой
Разряженный наушник работать не будет, это понятно. Более того, на нем не горит индикатор и он не подает звуковые сигналы. Какие могут быть проблемы с зарядкой и как их починить:
- Положите наушники в кейс и подключите кейс к зарядке. Обратите внимание на индикатор на кейсе и на самих наушниках. Мне сложно здесь давать каике-то конкретные рекомендации, так как моделей очень много, и поведение индикаторов может быть разное.
- Проверьте контакты на самом наушнике и на кейсе. Бывает, что контакт западает, не достает и наушник не заряжается. Возможно туда что-то попало. Если наушники новые, то возможно контакты заклеены пленкой.
Протрите контакты на самом наушнике и аккуратно очистите контакты в зарядном кейсе с помощью зубочистки или ушной палочки. - Вышел аккумулятор из строя. Здесь либо замена в сервисном центре (если это возможно), либо покупка новых наушников. У меня на AirPods проблема с аккумулятором (работает, но не долго), и на одних китайских наушниках такая же беда. Проработали они где-то год, после чего правый наушник работает несколько минут и выключается.
Отдельная инструкция: не заряжается правый или левый наушник, кейс от наушников.
Сломался беспроводной наушник: что делать?
В том случае, если ни одно решение не помогло и вы не смогли починить наушник, можно сделать выводы, что он просто сломался. Аппаратная поломка. Такое бывает не только с дешевыми китайскими, но и с дорогими моделями от популярных производителей. Те же AirPods, JBL, Samsung Galaxy Buds тоже ломаются и перестают работать.
В таком случае я рекомендую сделать следующее:
- Напишите в комментариях модель наушников, что с ними случилось (постарайтесь описать подробно), и что вы уже пробовали сделать. Я постараюсь помочь вам и подсказать какое-то решение.
- Если вы покупали наушники в хорошем магазине, есть чек и гарантия, то можно попробовать отдать наушники в сервисный центр на диагностику и ремонт. Свяжитесь с магазином, или найдите сервисный центр в своем городе и позвоните туда.
- Почитайте статью внимательно еще раз. Возможно, вы что-то упустили, или сделали не так. Попробуйте найти информацию в интернете конкретно по своим наушникам (ищите по названию производителя и модели).
Буду очень рад видеть ваши отзывы в комментариях. Если у вас есть какое-то рабочее решение, или интересная информация по данной теме – поделитесь. Всего хорошего!
Похожие статьи
Как подключить наушники TWS i7, i8, i9, i10, i11, i12, F9 к телефону, iPhone, ноутбуку или компьютеру?
Bluetooth наушники (колонка) не определяются как «Аудио» и отображаются как «Другие устройства» в Windows 11, 10
Как включить режим сопряжения Bluetooth на наушниках?
Bluetooth колонка не подключается к ноутбуку, телефону, компьютеру
Доброго дня!
Если у вас перестал работать один из беспроводных наушников — далеко не всегда это означает, что он сломался и пришел в негодность (при условии, конечно, что он целый и не падал в воду)! 📌 Мне не раз удавалось относительно несложными “манипуляциями” вернуть к “жизни” немую TWS-гарнитуру…
Собственно, именно об этом и будет сегодняшняя заметка.
Заранее предупрежу, что нижеперечисленные рекомендации универсальны, и подойдут для разных моделей наушников: AirPods, AirDots (Xiaomi), JBL, i7s, i9s и пр. (большой разницы между “починкой”/диагностикой левого или правого наушника также не будет).
*
Примечание: обратите внимание, что если у вас звук есть, но в одном из наушников (или в обоих) он едва слышен, шипит, прерывается – то вам для начала лучше ознакомиться с этим!
*
Содержание статьи
- 1 Что делать, если нет звука в одном из наушников
- 1.1 Причины
- 1.2 Решение
- 1.2.1 ШАГ 1
- 1.2.2 ШАГ 2
- 1.2.3 ШАГ 3
- 1.2.4 ШАГ 4
→ Задать вопрос | дополнить
Что делать, если нет звука в одном из наушников
Причины
Наиболее часто данная проблема возникает по следующим причинам:
- один из наушников просто выключен: дело в том, что не всегда наушники автоматически включаются, когда вы их достаете из кейса. Иногда к этому также может приводить западающая кнопка (или мусор возле нее);
- севшая батарея: чаще всего при этом на наушнике не моргает светодиод и он никак не реагирует на ваши нажатия. Обратите внимание, что это может возникать из-за упаковочной плёнки;
- рассинхронизация: наушники работают в так называемой TWS-паре. В некоторых случаях она “разрушается”, и начинает играть только один наушник. Обычно, достаточно сделать сброс и всё восстанавливается;
- при поломке: наиболее часто наушники ломаются при попадании влаги и при мех. воздействиях.
Беспроводные TWS-наушники
*
Решение
ШАГ 1
Первый совет самый банальный — перезагрузите телефон (ноутбук) и попробуйте воспроизвести звук через динамики устройства (отключив наушники). Нужно убедиться, что сам звук есть, он подаётся и корректно работает…
*
Если со звуком всё в порядке, 👉 подкл. наушники снова, и перепроверьте, чтобы оба наушника были включены (часто бывает, что “молчание” одного из наушников связано с тем, что он просто-напросто выключен!).
Кстати, обратите внимание, что кнопка включения на TWS-корпусе гарнитуры может быть как механическая, так и сенсорная (обычно, после ее нажатия – наушник моргает неск. раз красно-синим светодиодом).
Кнопка вкл. наушников
Примечание: некоторые наушники для переподключения необходимо положить в кейс и нажать кнопку сброса на его корпусе. Затем еще раз провести процедуру сопряжения с телефоном/ноутбуком.
Кнопка на кейсе
*
ШАГ 2
Если наушник никак не реагирует на ваши нажатия на кнопку вкл., на нем не мигает индикатор (и само-собой он не воспроизводит звук) — возможно он просто разряжен! Это касается и новых устройств!
👉 Кстати, обратите внимание, чтобы контакты наушника и кейса не были заклеены скотчем или упаковочной пленкой (да и вообще, чтобы на них не было никакого мусора 👇).
Контакты наушника заклеены скотчем (пленкой)
К тому же после установки наушников в кейс — вы должны увидеть, как на их корпусе загорится на 2-3 сек. световой индикатор (значит, что зарядка выполняется).
При установке наушника в кейс – световой индикатор на пару сек. моргнул…
Важно: как правило, время на полную зарядку наушников (и кейса) составляет не менее 2-3 часов! Не торопитесь раньше времени снова перепроверять их…
*
ШАГ 3
Обычно, при первом использовании TWS-гарнитуры – оба наушника образуют автоматически “связанную” пару. Однако, в силу некоторых причин (например, из-за некорректного подкл. к телефону / при использовании только одного наушника) может произойти их рассинхронизация. Т.е. звук будет подаваться на “главный” наушник, а второй – останется немым… (не будет знать, что первый наушник играет). 👀
Чтобы исправить это — необходимо провести повторное сопряжение наушников. Делается это обычно так:
- открываем сначала настройки телефона (или то устройство, к которому они были подключены) и разрываем соединение (на некоторых телефонах вместо разорвать будет опция “Забыть подключение”);
Разорвать соединение (забыть это устройство)
- далее зажать кнопку вкл. на обоих наушниках на 20-30 сек. (обычно при зажатой кнопке – через 3-5 сек. индикаторы на них потухнут, а через 20 сек. снова начнут моргать);
Кнопка вкл. наушников
- затем положить их в кейс на 5-10 сек. (если на кейсе есть кнопка сброса — рекомендуется ее тоже задействовать: зажать на 5-6 сек.);
Кнопка сброса на кейсе
- после того, как вы вынете наушники из кейса – в течении 5-10 сек. они автоматически образуют пару (т.е. синхронизируются между собой);
- далее можно снова открыть настройки телефона (вкладку Bluetooth) и подключить их.
LightPods Lite — сопряжение установлено. 100% заряда!
*
ШАГ 4
Есть еще несколько рекомендаций, которые желательно выполнить в целях диагностики:
- если есть возможность — попробуйте подкл. наушники к другому устройству (телефону, ноутбуку), и проверьте, как они с ним будут работать;
- на некоторых гарнитурах есть возможность выбирать главный наушник (обычно, для этого достаточно сделать быстрое двойное нажатие по кнопке вкл. на одном из наушников). Попробуйте сделать главным сначала правый, а затем левый наушники;
- на время диагностики отключите от смартфона другие Bluetooth-устройства (если они подключены), оставьте только наушники.
*
Если после всех манипуляций один из наушников так и “не подал” признаков жизни — возможно, что он просто пришел в негодность (такое иногда бывает, даже без мех. воздействия). Если у вас еще не закончилась гарантия — попробуйте обратиться в сервис…
*
Если вы решили вопрос иначе – дополнения в комментариях приветствуются (заранее благодарю!).
Успехов!
👋
Полезный софт:
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от “мусора” (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).
Картинки. Что-то сломалось на хостинге и наши картинки пропали, скоро найдем и зальем. Будет лучше чем прежде 😉
Беспроводные наушники – это современная гарнитура. Работает через подключение по Bluetooth, избавляя пользователя от проблемы вечно запутывающихся проводов. Но даже у такого инновационного девайса возникают сбои в работе. Наиболее частая проблема – перестает работать один из вкладышей.
Есть несколько способов что делать, если не работает один беспроводной наушник. Неполадку можно устранить самостоятельно. Без обращения в сервисный центр.
Почему не работает только один беспроводной наушник
Прежде чем решать, когда не работает один беспроводной наушник, что делать, нужно определить причину. Распространенные случаи:
- Отключен. Самая банальная ситуация, когда звук воспроизводится только через одно «ухо». У многих беспроводных наушников нет функции автоматического включения, если вытащены из футляра. Попробовать включить неработающее «ухо», зажав на несколько секунд кнопку активации.
- Рассинхронизован. Если теряется коннект между наушниками, один из них перестает воспроизводить звук. Проблема возникает при неправильном подключении к смартфону.
- Разряжен. В каждый из наушников встроен аккумулятор, который заряжается отдельно от другого. Одно «ухо» не включается возможно по причине полной разрядки батареи. Кейс для гарнитуры может быть с дефектом. Помещенная в него беспроводная гарнитура просто не заряжается.
- Неисправен. Например, упал или в него попала влага (пот, капли дождя при включении беспроводной гарнитуры на улице).
Если проблема в частичной или полной поломке девайса, потребуется ремонт в сервисном центре.
Как определить причину неисправности блютуз наушников
Одно «ухо» может перестать воспроизводить звуки по причине изъяна гарнитуры. Или проблема связана с самим смартфоном, футляром для зарядки.
Подключить к другому гаджету. Если на нем оба «уха» работают, значит дело в телефоне. Если и на другом смартфоне гарнитура не функционирует, проблему устранять непосредственно с ней.
Также рекомендуется определить, не связана ли проблема с зарядным устройством. Если один из вкладышей вставлен неправильно, он не подключается к коннектору питания. Повреждения могут быть в самом кейсе, из-за этого одно «ухо» просто не заряжается.
Другие варианты неисправностей
Отсутствие звука в одном вкладыше возможно вызвано еще рядом причин:
- Беспроводные наушники – инновационное устройство, с тонкими и хрупкими микросхемами. Они могут деформироваться, если вкладыш периодически подвергается нежелательным механическим воздействиям. Например, если часто падает или на него оказано давление. Из-за этого разрываются микросхемы, блютуз наушник перестает воспроизводить звук.
- Многие модели со вставным аккумулятором (не встроенным). Если гарнитура долго не используется, происходит окисление контактов. Поврежденный вкладыш гарнитуры не пригоден для эксплуатации.
- Вкладыши нужно подбирать под модель смартфона. Универсальная гарнитура может быть несовместима с версией адаптера наушников и Bluetooth на телефоне. Если беспроводная гарнитура не оригинальная, сбой в работе одного или двух вкладышей закономерен.
- Погода также является причиной того, что одно «ухо» не работает. Не стоит брать с собой TWS девайс при сильном морозе и на жаре. Высока вероятность нарушения коннекта между гарнитурой и смартфоном по Bluetooth.
Когда удалось определить, почему работает только один беспроводной наушник, можно устранить проблему самостоятельно.
Как решить проблему, почему не работает один беспроводной наушник
Общие рекомендации:
- В целях диагностики подключить гарнитуру к другому гаджету (смартфону, планшету, ноутбуку). Проверить, как она будет работать при коннекте через Bluetooth с новым устройством.
- Некоторые модели TWS устройств с опцией выбора главного наушника. Нужно поочередно сделать главным правый и левый вкладыши. Для этого нажать дважды на кнопку включения. Возможно эта опция была подключена случайно, из-за этого один из наушников не воспроизводит музыку.
- Отключить все другие девайсы, подключенные к Bluetooth на смартфоне. Оставить на коннекте только беспроводную гарнитуру. Несколько устройств, подключенных одновременно, приводят к сбою в работе (например, активация работы только одного «уха»).
Если такая диагностика не помогла восстановить звук, стоит детально проработать рекомендуемые ниже операции.
Заряд батареи беспроводных наушников
Причина сбоя может быть банальна – один из вкладышей просто разрядился. Его нужно подключить к зарядному устройству. Для некоторых гарнитур предоставляется в комплекте кейс-зарядка. Другие подзаряжаются от кабеля с разъемом под USB и блока питания.
Обратить внимание, заработал индикатор или нет. Если индикация засветилась, оставить вкладыш на зарядке на 2-3 часа. Отсоединить зарядку и попробовать включить наушник.
Если гарнитура никак не реагирует на зарядку, проблема в неисправности кейса или блока питания. Нужно подключить вкладыш к другому исправному заряднику.
Если проблема не решена, стоит проверить контакты кейса. Они могут быть загрязнены или покрыты коррозией. Протереть их ватной палочкой, слегка смоченной в спирте.
Перезагрузка наушников
Проблема возникает при сбое в момент сопряжения со смартфоном. Решается путем перезагрузки гарнитуры.
Рекомендации, что делать для восстановления звука:
- Отключить гарнитуру от гаджета.
- Воспроизвести музыку через динамики телефона, убедиться, что воспроизведение корректное.
- Выключить наушники, длительно удерживая кнопку питания.
- Положить гарнитуру в кейс на 30-40 секунд.
- Дважды нажать на кнопку включения. Должен загореться красно-синий светодиод.
- Заново подключить через Bluetooth к смартфону, планшету или ноутбуку.
После перезагрузки звук в обоих вкладышах восстанавливается.
Синхронизация правого и левого наушника
Сопряжение производится одновременно. Перебой приводит к отключению звука в правом или левом «ухе». Для устранения проблемы вкладыши нужно синхронизировать.
Наушники выключить, одновременно нажав 2 кнопки питания. Положить в кейс на пару часов, вытащить и включить. Должны загореться оба светодиода. При включении Bluetooth гарнитура автоматически синхронизируется. Если в авторежиме синхронизация не осуществлена, необходимо сбросить настройки и повторить процедуру заново.
Сброс наушников
Гарнитура заряжается, но при этом нарушена ее работа. Отсутствует звук в одном из вкладышей. Девайс не сопрягается с гаджетом. Поможет только сброс.
Чтобы сбросить наушники, нужно удалить их из списка сопряжений на смартфоне. В настройках Bluetooth найти среди подключенных устройств наушники и отключить их.
Подробная инструкция о сбросе наушников представлена ниже.
Инструкция: Сброс и повторная синхронизация беспроводных наушников
Когда наушники не синхронизировались между собой при подключении к телефону, это приводит к работе только 1 вкладыш. Большинство моделей беспроводной гарнитуры работают по принципу одного главного «уха». Когда синхронизация по каким-то причинам дала сбой, звук слышен только в одном, главном «ухе».
Устранить проблему можно только путем сброса настроек и повторной синхронизации. Поэтапные рекомендации, как исправить ситуацию:
- Открыть на смартфоне настройки Bluetooth.
- Найти список сопряженных устройств.
- Выбрать подключенные наушники. Удалить их из перечня.
- На некоторых моделях смартфонов (например, на iPhone) нужно поставить галочку в строке «Забыть это устройство».
- Удалить наушники со всех устройств! Например, если гарнитура периодически используется на разных гаджетах (на другом смартфоне, на планшете, на ноутбуке).
- Когда наушники отвязаны полностью со всех устройств, необходимо проверить уровень зарядки. В запасе – не менее 50% заряда аккумулятора.
- При необходимости зарядить гарнитуру.
- На обоих вкладышах одновременно нажать на кнопку питания и удерживать 5 секунд.
- Повторить процедуру, но удерживать кнопки в течение 40-50 секунд.
- Произойдет автоматический сброс до заводских настроек.
- Отпустить кнопки, убрать наушники в кейс на 10-15 минут.
- Вытащить вкладыши из кейса, подождать 10 секунд. В этот момент автоматически синхронизируются правое и левое «ухо».
- На смартфоне открыть настройки Bluetooth, найти беспроводную гарнитуру и подключить ее.
- Проверить, воспроизводится ли звук в обоих вкладышах.
- Если наушники снова рассинхрованы, повторить заново все этапы по сбросу настроек.
Если после 3-4 попыток наушники также работают по одному, это признак поломки вкладыша. Потребуется ремонт в сервисном центре или приобретение новой гарнитуры.
Неправильные настройки телефона
Если наушник перестал работать, причиной могут быть неправильные настройки. Частые ошибки:
- На смартфоне или планшете установлены настройки по умолчанию. Доступ для источника звука определен только через динамики. Для подключенной гарнитуры передача аудиосигнала запрещена.
Проверить установки телефона. Зайти в «Настройки», выбрать категорию «Звук». Перейти во вкладку «Источник звука» и включить передачу аудиосигналов.
- При подключении новых наушников стоит проверить в настройках телефона сохраненные сопряженные устройства. Схожее название гарнитур может привести к ошибочному выбору и попыткам сопряжения старого устройства.
- Если в настройках смартфона выбран режим «Моно», звук будет передаваться в 1 вкладыш. Его необходимо отключить, убрать галочку напротив моно-режима.
Перед подключением новых наушников рекомендуется очистить кэш и удалить все сохраненные в памяти старые устройства.
Неполадки в работе ПО
Причиной могут стать программные ошибки телефона. Частая проблема гаджетов после установления неофициальной прошивки. В данном случае смартфон необходимо отнести в сервисный центр для замены ПО на официальное.
Нарушить воспроизведение звука также могут:
- Вирусы. Если на девайсе не установлен Антивирус, в него легко могут проникнуть вредоносные программы. Вирусы вызывают сбой, нарушая работу операционной системы. И приводят к невозможности нормального сопряжения с гарнитурой.
Поможет сброс до заводских настроек. Также потребуется чистка самого гаджета. Следует установить надежную антивирусную программу.
- Сбой в ПО. Сбой в операционной системе серьезно вредит всему смартфону. Одна из возможных неполадок – несинхронизированная работа. Следует перезагрузить устройство. Если это не наладит работу двух девайсов (телефона и гарнитуры), потребуется откат настроек.
Если рекомендации не помогли восстановить синхронную работу обоих наушников, скорее всего проблема в неисправности гарнитуры. Ее придется отнести в ремонт или отправиться в салон связи за новой парой вкладышей.
Видеоинструкция, что делать, если беспроводные наушники не включаются
Ознакомиться с методами восстановления работы беспроводных наушников можно по ссылке https://youtu.be/W1QgWRiXI4g.
Полезные советы по подключению беспроводных наушников
Беспроводные наушники – миниатюрная, но сложная техника. Требует грамотной эксплуатации:
- Не стоит экономить и приобретать б/у наушники. Неизвестно, повреждения какого характера были нанесены устройству. Регулярные падения или слабый аккумулятор могут серьезно нарушить их производительность.
- Не следует подключать к смартфону сразу много девайсов. Одновременное сопряжение приведет к проблемам в их работе. Если в настройках Bluetooth сохранено несколько устройств, на момент подключения гарнитуры их следует отключить. А лучше удалить.
- Если при подключении звук слышится в одном «ухе», гарнитуру подключить к другому гаджету и проверить.
- Если пропал звук в одном вкладыше, проверить настойки звука на смартфоне. Нередко он не воспроизводится просто из-за неверно установленных конфигураций.
- При использовании беспроводной гарнитуры важно проверить максимальное расстояние работы Bluetooth. Если наушники держать на большем промежутке метров, может возникнуть проблема с воспроизведением аудиосигнала.
Простые лайфхаки нередко избавляют от многих неполадок, возникших при использовании беспроводных наушников.
Основные правила использования TWS гарнитур
Чтобы TWS гарнитура работала исправно, необходимо соблюдать правила ее использования.
- Не ронять. Падение вкладыша приводит к внутренним повреждениям. Их не устранить перезагрузкой девайса или сбросом настроек. Потребуется помощь сервисного центра. К устройству необходимо относиться бережно. Хранить в кейсе, эксплуатировать аккуратно, избегать механического воздействия.
- Не мочить. Немногие модели беспроводных гарнитур оснащены влагозащитой. Не следует использовать в душе и носить в дождливую помогу. Попадание влаги приведет не только к отсутствию звука в одном «ухе», но и полному выходу из строя.
- Бережно хранить. Беспроводные наушники выпускаются в комплекте с футляром или кейсом. Не следует хранить вкладыши на полке, на полу и в других местах, где они могут загрязниться. Попадание пыли и мелкого мусора может забить каналы наушников. Это приведет к невозможности воспроизводить звуки. Хранить устройство строго в кейсе!
Соблюдайте вышеперечисленные правила и ваши наушники прослужат долго.
Заключение
Выявлено много причин, почему играет только один беспроводной наушник. Большинство из них связаны с неправильно установленными настройками и сбоями с синхронизацией двух вкладышей. Но намного проще не допустить перебоя в работе устройства, соблюдая простые правила эксплуатации девайса.
Всем привет! Сегодня мы разбираем очередную проблему, когда один беспроводной наушник не работает. Это достаточно популярная проблема при использовании TWS гарнитуры. Некоторые модели специально отключают один из наушников, когда он вытащен из уха – поэтому попробуйте вставить их оба в нужное место.
Если же у вас гарнитура с ободком, то скорее всего проблема именно в контактах и его скорее всего придется нести к специалисту. А вот про TWS ушки мы поговорим далее более подробно. Скорее всего проблема банально в синхронизации, но могут быть другие варианты. Сначала мы рассмотрим все причины, а потом я расскажу, что делать и как это исправить.
Содержание
- Причины
- Все способы решить проблему
- Задать вопрос автору статьи
Причины
Почему не работает один беспроводной наушник:
- Рассинхронизация левого и правого уха.
- Поломка из-за падения.
- Попадание воды.
- Проблема со смартфоном.
Все способы решить проблему
В первую очередь проверьте, чтобы оба уха были заряжены. Бывает такое, что один из ушек просто разряжен – оставьте его в кейсе хотя бы на 15 минут. В более редких случаях бывает, когда одна из затычек просто не достает до контактов зарядного блока – убедитесь в том, что вы правильно его заряжаете. Можно попробовать почистить контакт наушника с помощью стирательной резинки – это должно убрать окисление контакта и аппарат снова будет заряжаться.
Далее попробуйте еще раз их синхронизировать его и переподключить. Для синхронизации обычно нужно одновременно зажать две кнопки на обоих наушниках. Бывает более тяжелая проблема, когда два уха отображаются в разделе Bluetooth по отдельности. Вы можете видеть или два наушника с одинаковым названием, или с буквами L и R.
Можно попробовать сбросить TWS гарнитуру до заводской конфигурации – это должно помочь. В первую очередь удалите сопряжение с обоими ушками в «Bluetooth» разделе в «Настройках» телефона.
Далее делаем следующее:
- Зажимаем кнопку или сенсор на наушниках на 5 секунд, пока они оба не выключатся.
- Зажимаем те же кнопки примерно на 12-15 секунд – в этот момент они должны включиться, но палец убирать не нужно. Вы услышите два звуковых сигнала. Также могут начать мигать лампочки.
- Ушки выключатся. Палец можно отпустить.
- Поместите гарнитуру обратно в кейс.
Далее вытаскиваем наушники и включаем их одновременно. Синхронизация должна произойти сразу же. В некоторых моделях нужно аналогично нажать на функциональные клавиши на несколько секунд. После этого подключаем их по блютуз.
ПРИМЕЧАНИЕ! Вы можете столкнуться с проблемой, когда после сброса опять увидите два рассинхронных уха при подключении в настройках телефона. Если такое произойдет, то снова попробуйте сбросить их до заводских настроек и попробуйте подключиться вновь. Мне на одних моделях приходилось так делать раза 3, прежде чем мне удалось подключить их вновь. Если это не поможет, то дополнительно советую почитать советы из этой статьи.
По синхронизации можно также почитать более детальную инструкцию от вашей гарнитуры – модели у всех разные, поэтому лучше посмотреть в мануале. Можно также попробовать перезагрузить сам смартфон. Попробуйте подключить ушки к другому телефону, если проблема исчезнет, то можно попробовать сбросить настройки смартфона до заводских.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то это может быть аппаратная проблема. Если вы недавно прикупили эти наушники, то смело несите их обратно в магазин и требуйте возврат. Также проблема может появляться из-за падения или попадания внутрь воды, но тут опять же нужно их нести в ремонт.