Ростелеком мои опции как найти – Сайт, где вы сможете решить свои вопросы

Как заказать подключение новых услуг, пакетов услуг?

В Личном кабинете можно оформить заявку на подключение новых услуг и пакетов услугу. Для этого нужно нажать на кнопку «Заказать новую услугу» на главной странице и оформить заявку, следуя подсказкам выбрать тариф, опции, оборудование. Приём заявок осуществляется при наличии технической возможности подключения услуг на указанном адресе, но может потребоваться дополнительная проверка. Для уточнения деталей заявки с клиентом созвонится сотрудник Ростелекома. Статус заявки можно просматривать на странице «Мои заявки».

Перейти в Личный кабинет

Как добавлять услуги, присоединять лицевые счета к Личному кабинету?

В Личном кабинете можно оплачивать счета и управлять не только своими услугами, но и услугами своих близких, проживающих в любом регионе России. Для этого нужно добавить нужные лицевые счета к учетной записи Личного кабинета, нажав на кнопку «Привязать лицевой счет». На открывшейся странице ввести информацию о лицевом счете из Договора об оказании услуги связи ПАО «Ростелеком»: логин услуги и пароль к сети Интернет или номер телефона, чтобы завершить процедуру подтверждения владения услугой (верификации). Лицевой счёт со всеми услугами можно присоединить, указав информацию об одной из подключённых услуг этого лицевого счета.

Перейти в Личный кабинет

Как подключить «Автоплатёж»

Для удобства и своевременного пополнения лицевого счета в Личном кабинете можно подключить «Автоплатёж» с доступными типами. Автоплатёж — это сервис автоматической оплаты услуг. Лицевой счет будет пополняться в указанный день и на сумму, указанные при настройке «Автоплатежа» списанием со счета банковской карты. Автоплатеж доступен клиентам на всей территории страны и предоставляется бесплатно.

Перейти в Личный кабинет

Как управлять услугами дистанционно?

В Личном кабинете можно управлять своими услугами и услугами своих близких. Тарифы, опции, подписки, доступные для смены и подключения, предоставлены на странице услуги.

Перейти в Личный кабинет

Как сменить тариф?

В Личном кабинете можно сменить тариф услуг «Домашний интернет», «Интерактивное телевидение», «Wink-ТВ-онлайн», «Мобильная связь», «Домашний телефон», «Wi-Fi», «Цифровое кабельное телевидение» (для региона «Урал»), настроить Пакетное предложение. Для этого можно перейти на страницу услуги, нажать кнопку «Сменить тариф» и выбрать из списка нужный тариф.

Как настроить способы доставки уведомлений?

В Личном кабинете можно настроить удобный способ доставки на странице лицевого счета в блоке «Доставка уведомлений». При необходимости контактные данные можно актуализировать.

Перейти в Личный кабинет

Что такое тариф «Игровой»?

Тариф «Игровой» – это специальный тарифный план услуги «Домашний интернет» Ростелеком для геймеров, в который входит не только высокоскоростной интернет, но игровые опции, дающие различные бонусы в играх от Wargaming, Фогейм и VKPLAY, облачные игры GFN.RU. Тариф доступен физическим лицам всех регионов, кроме Чеченской Республики, Чукотки, Башкортостана, Крыма и Севастополя, при наличии технической возможности.

Для подключения и управления игровыми опциями абоненты тарифа «Игровой» услуги «Домашний интернет» могут перейти из Личного кабинета на «Игровую платформу», нажав на кнопку «Перейти» (https://igrovoy.rt.ru/options)

Перейти в Личный кабинет

Что такое облачные игры GFN.RU?

«Облачные игры GFN.RU» – это сервис, работающий через приложение, запускающий игры на удаленных компьютерах, благодаря чему можно играть в игры на высоких графических настройках, даже на слабых компьютерах. На сервисе установлены и адаптированы сотни игр, но сам доступ к игре появляется только в том случае, если игра приобретена в цифровых магазинах Steam, Uplay и т.д. Некоторые популярные игры могут отсутствовать на сервисе из-за запрета на размещение со стороны разработчика игры. Необязательно покупать игры, потому что в сервисе есть много бесплатных игр: World of Tanks, Warface, Fortnite и другие.
Все игры, доступные на сервисе, уже установлены, получить доступ к играм можно в любом месте без лишних скачиваний и установок, а вычислительных мощностей и серверов сервиса хватит для самых требовательных игр.

Для стабильной работы сервиса рекомендуем подключение через кабель, отключить остальные приложения сервисы и фоновые программы, которые забивают канал передачи. Возможно, стоит перезагрузить роутер, это в принципе полезно для стабильной работы интернета.

Дополнительное программное обеспечение (софт) на сервис установить нельзя. Используя не предусмотренные в сервисе дополнительные софты, может быть применена блокировка (бан) Вашего аккаунта на сервисе, без возможности восстановления.

Перейти в Личный кабинет

«Облако Mail.ru»

Что такое сервис «Облако Mail.ru»?

Облачное хранилище Облако Mail.ru – это онлайн-сервис «Ростелеком». Преимущества:

Безопасное размещение и хранение файлов в виртуальном дисковом пространстве на серверах компании VK (Mail.ru);
Синхронизация файлов со всеми устройствами пользователя, которые могут быть подключены к Интернету (смартфоны, планшеты, компьютеры, ноутбуки);
Просмотр файлов, их изменение, удаление и управления доступом к ним других пользователей.

Перейти в Личный кабинет

Зачем мне сервис «Облако Mail.ru» ?

Хранение файлов (фильмов, музыки, фотографий) не в памяти устройства, а в «облаке» – виртуальном дисковом пространстве – позволит больше не задумываться о проблеме нехватки памяти на ваших устройствах;
Всё, что вы сохраните в сервисе «Облако Mail.ru», будет проверено антивирусом. Зараженные файлы не попадут в хранилище данных;
Легкая синхронизация обеспечит доступ к загруженным файлам со всех ваших устройств;
При желании, вы сможете предоставлять доступ к отдельными файлам другим пользователям (родственникам, друзьям). Больше не придется отправлять тяжелые файлы в почте или мессенджерах;
С сервисом «Облако Mail.ru» вы получите удобный доступ к файлам из почты @mail.ru

Перейти в Личный кабинет

В чем отличие специального тарифного плана «Облачный» от остальных тарифных планов услуги «Домашний интернет»?

Специальный Тарифный план «Облачный», помимо предоставления доступа в интернет, включает в себя дополнительные возможности в облачном хранилище >«Облако Mail.ru» от провайдера ООО «ВК» – опцию «Облако Mail.ru +1 ТБ

Ежемесячно»: каждые 30 суток объем дискового пространства увеличивается на 1ТБ, до достижения максимального объема в 12 ТБ. Стоимость доступа к сервису «Облако Mail.ru» включена в тарифный план «Облачный».

Также, абонентам тарифного плана «Облачный», доступен полный доступ к приложению «Диск-О:» (). Промокод для активации полной версии данного сервиса будет направлен на ваш почтовый адрес @mail.ru после активации опции «Облако Mail.ru +1 ТБ Ежемесячно».

Тариф доступен как для новых, так и для действующих Абонентов услуги «Домашний Интернет».

Перейти в Личный кабинет

Что дают опции «Облако Mail.ru +8ГБ», «Облако Mail.ru +128ГБ» и «Облако Mail.ru +1ТБ»?

Дополнительные возможности в сервисе «Облако Mail.ru» в объемах +8ГБ, +128ГБ и +1ТБ дают доступ к увеличенному объему в облачном хранилище «Облако Mail.ru» в соответствующем размере. Опции «+128ГБ» и «+1ТБ» могут быть подключены к любому тарифному плану услуги «Домашний интернет», на платной основе. Опция «+8ГБ» бесплатна и доступна к выборочным тарифным планам услуги «Домашний интернет» согласно вашему договору на оказание услуг связи.

Перейти в Личный кабинет

У меня уже есть подписка на сервис «Облако Mail.ru», приобретённая не в Ростелекоме. Могу ли приобрести в Ростелекоме дополнительное место в облачном пространстве на сервисе «Облако Mail.ru» без отключения действующей подписки?

Да, в момент подключения одной из опций («+8ГБ», «+128ГБ», «+1ТБ») или активации опции «+1ТБ ежемесячно» в составе тарифного плана «Облачный», Вы сможете привязать действующий аккаунт в сервисе «Облако Mail.ru», с ранее подключенными подписками.

Доступный в облачном сервисе будет увеличен на соответствующий размер.

Перейти в Личный кабинет

Возможно ли подключить опции «Облако Mail.ru +8ГБ», «Облако Mail.ru +128ГБ» и «Облако Mail.ru +1ТБ» новому абоненту Ростелекома, отдельно от услуги «Домашний интернет»?

Подключение указанных опций доступно только дополнительно к тарифному плану услуги «Домашний интернет».

Перейти в Личный кабинет

Что будет с моим объемом в сервисе «Облако Mail.ru», если мой лицевой счёт окажется в блокировке (финансовой или добровольной)?

Ранее предоставленный в рамках подключенных в Ростелекоме опций объем в сервисе «Облако Mail.ru» сервисе станет недоступен. Вы не сможете загружать новые файлы в сервис «Облако Mail.ru», доступ к скачиванию ранее загруженных файлов остается в течение 60 дней.

Объем облачного пространства, приобретённый на ваш аккаунт не в Ростелекоме в рамках опций («+1ТБ ежемесячно» в составе тарифного плана «Облачный», «+128ГБ», «+1ТБ», «+8ГБ», сохранится в прежнем объеме.

Перейти в Личный кабинет

Что будет с моим объемом в сервисе «Облако Mail.ru», если я отключу услугу «Домашний интернет» и/или расторгну договор с Ростелекомом?

Ранее предоставленный в рамках подключенных в Ростелекоме опций объем в сервисе «Облако Mail.ru» станет недоступен. Вы не сможете загружать новые файлы в сервис «Облако Mail.ru», доступ к скачиванию ранее загруженных файлов сохранится в течение 60 дней.

Объем облачного пространства, приобретённый на ваш аккаунт не в Ростелекоме в рамках опций («+1ТБ ежемесячно» в составе тарифного плана «Облачный», «+128ГБ», «+1ТБ», «+8ГБ»), сохранится в прежнем объеме.

Перейти в Личный кабинет

Могу ли я изменить указанный адрес электронной почты аккаунта «Облако Mail.ru», привязанный при первичном подключении какой-либо из опций («+1ТБ ежемесячно» в составе тарифного плана «Облачный», «+128ГБ», «+1ТБ», +8ГБ»)?

Смена привязанного аккаунта (т.е. адрес электронной почты @mail.ru) возможна, но только через отключение опции через Личный кабинет Ростелекома. При наличии нескольких подключённых опций – через отключение всех опций.

Перейти в Личный кабинет

Могу ли я подключить несколько опций «Облако Mail.ru» через Ростелеком?

Да, но каждая опция («+1ТБ ежемесячно» в составе тарифного плана «Облачный», «+128ГБ», «+1ТБ», «+8ГБ») может быть подключена к вашему лицевому счёту только один раз.

Перейти в Личный кабинет

Источник

Как узнать стоимость текущего тарифного плана

В Личном кабинете на сайте

Зайдите в Личный кабинет. В карточке лицевого счета перейдите в раздел «Подключённые услуги». При нажатии на услугу вы перейдёте на страницу этой услуги для просмотра информации о тарифе, управления тарифом, опциями и др.

Перейти в Личный кабинет

В приложении «Мой Ростелеком»

Скачайте приложение «Мой Ростелеком», зайдите в «Мои услуги», выберите «Домашний интернет». Описание тарифного плана будет в самом верху.

В счете за услуги

В электронной квитанции на оплату интернета указано, какой тариф у вас подключен.

Как можно получать счет на оплату услуг

Контакты

Как узнать скорость по тарифному плану

В Личном кабинете на сайте и в приложении «Мой Ростелеком»

Зайдите в Личный кабинет → Лицевые счета → Подключенные услуги

В разделе «Мой тариф» отображается информация о статусе услуги, логине услуги, наименование тарифного плана, абонентская плата.

Перейти в Личный кабинет

Сервис проверки скорости Интернета

В договоре заявлена максимальная скорость интернета. Реальная скорость обычно немного ниже из-за «служебного» трафика и в связи с особенностями оборудования.

Как увеличить скорость интернета

Ночное ускорение

Можно увеличить скорость интернета до 200 Мбит/сек ночью. Для этого подключите опцию в Личном кабинете или приложении «Мой Ростелеком». Скорость автоматически увеличится с 00:00 до 12:00.

Перейти в Личный кабинет

Турбо-ускорение

Если у вас тариф с небольшой скоростью, можно на время увеличить ее до максимальной. Для этого зайдите в Личный кабинет на сайте или откройте приложение «Мой Ростелеком». Нажмите «Подключить услугу» и активируйте опцию «Турбо-ускорение» — скорость увеличится до 200 Мбит/сек на 24 часа.

Перейти в Личный кабинет

Новый тариф

Можно увеличить скорость, сменив тариф на более быстрый. Скорость будет высокой в любое время дня и ночи.

Выбрать тариф

Если у вас остались вопросы, обратитесь к специалистам Ростелекома любым удобным способом.

Контакты

Как изменить тарифный план

В Личном кабинете на сайте и в приложении «Мой Ростелеком»

Зайдите в Личный кабинет → Лицевые счета → Подключенные услуги→ Оставьте заявку на смену тарифа

Нажмите кнопку «Сменить тариф»

Далее отображается окно с предложением изменить тарифный план и кнопкой «Продолжить», следуйте подсказкам.

Перейти в Личный кабинет

Сервис проверки скорости Интернета

Как заблокировать услугу на время

Добровольная блокировка – это востребованная и популярная услуга, которая позволяет существенно сэкономить на оплате одной или нескольких услуг во время отъезда или ремонта.

Добровольная блокировка распространяется только на услуги. Если у вас есть оборудование (например, роутер), приобретенное в рассрочку или оформленное в аренду, платить за него необходимо даже в период блокировки.

Минимальный срок блокировки
1 день

Максимальный срок блокировки
Суммарно не более 181 дня в течение календарного года

Подключение блокировки
Возможно в любой день при обращении в службу поддержки клиентов.

Продление блокировки
Возможно в любой день при обращении в службу поддержки клиентов (изначально срок блокировки ограничивается клиентом, максимальный период — 181 день)

Отключение блокировки
Происходит автоматически в назначенный день. Досрочное отключение возможно в любой день при обращении в службу поддержки клиентов.

Стоимость услуги
6 руб./сутки

Дополнительные условия и ограничения
На дату начала блокировки у вас должны быть оплачены ранее выставленные счета за пользование услугой и не должна быть подключена услуга “Обещанный платеж” (для клиентов авансовой формы расчетов). Обратите внимание, некоторые акции, в рамках которых подключаются услуги, не подразумевают добровольную блокировку или блокируются все услуги, если подключен пакет услуг. Повторное подключение «Добровольной блокировки» возможно только через 30 дней после последнего отключения этой услуги.

«Мой Ростелеком» приложение Единого личного кабинета для мобильных устройств, доступно для скачивания в онлайн-магазинах Google Play, App Store и по QR-коду.

Наведите камеру
на QR-код, чтобы
скачать приложение

Чтобы заблокировать услугу, продлить блокировку или разблокировать услугу с помощью специалиста службы поддержки клиентов, обратитесь к нам любым удобным для вас способом.

Контакты

Как отключить одну из услуг

Вы можете отключить услуги Ростелекома самостоятельно в режиме онлайн. Оставьте заявку на отключение услуг здесь.

Как перенести услугу на другой адрес при переезде

Сколько стоит услуга «Переезд»?

Это бесплатно.

Сколько времени займет переезд?

От 1 до 3 дней — в зависимости от мероприятий, необходимых для определения технической возможности переезда по новому адресу.

Какие есть ограничения по переезду?

Перенести услуги можно в пределах края или области. Если вы переезжаете дальше, обратитесь к нам через Личный кабинет, через мессенджеры или по телефону 8 800 100 0 800 для уточнения деталей.

Все ли подключенные услуги будут перенесены на новый адрес?

При наличии технической возможности все услуги будут перенесены.

Будет ли перерыв в предоставлении услуг?

Перерыв будет длиться только в течение периода, необходимого для подключения услуг по новому адресу.

Сохранятся ли бонусы в Личном кабинете при переезде?

Да, бонусы останутся у вас.

Почему выгодно оформить «Переезд»?

Вы будете получать скидку 50% на абонентскую плату в течение первых двух месяцев пользования услугами.

Перенесите услуги Ростелекома на другой адрес при переезде

Условия тарифа

1. Тарифный план может быть подключен с авансовой или кредитной системой расчетов.

2. Тарифный план доступен на территории Кировской, Нижегородской, Оренбургской,
Пензенской, Самарской, Саратовской, Ульяновской областей, Республики Марий Эл, Республики
Мордовия, Удмуртской Республики, Чувашской Республики, Республики Башкортостан,
Республики Татарстан.

3. При возникновении задолженности на 90 день с даты выставления первого неоплаченного
счета/не полностью оплаченного счета по договору с кредитной системой оплаты у абонентов,
пользующихся услугами связи 6 и более месяцев, предоставление услуг ограничивается доступом
в Единый личный кабинет и к платежным шлюзам.

4. При отрицательном балансе / при балансе, недостаточном для оказания услуг, по договору с
авансовой системой оплаты услуг скорость доступа на внешние и региональные ресурсы, за
исключением доступа в Единый личный кабинет и к платежным шлюзам, ограничивается
до 64 Кбит/с.

5. Стоимость услуги при отрицательном балансе составляет 249 рублей в месяц. При непогашении
задолженности по договору с авансовой системой оплаты услуг в течение 2 полных месяцев с
даты ограничения скорости доступа до 64 Кбит/с, предоставление услуг ограничивается доступом
в Единый личный кабинет и к платежным шлюзам.

6. При погашении задолженности по договору с кредитной системой оплаты/ пополнении баланса
до размера, достаточного для оказания услуг по договору с авансовой системой оплаты, доступ к
услугам возобновляется на скорости доступа на внешние ресурсы сети Интернет согласно
заявленной в характеристиках Тарифного плана, на региональные ресурсы — до максимума
технической возможности.

7. При возникновении задолженности на 26 день с даты выставления первого неоплаченного
счета/не полностью оплаченного счета по договору с кредитной системой оплаты у абонентов,
пользующихся услугами связи менее 6 месяцев, предоставление услуг ограничивается доступом в
Единый личный кабинет абонента и к платежным шлюзам. При погашении
задолженности доступ к услугам возобновляется на скорости доступа на внешние ресурсы сети
Интернет согласно заявленной в характеристиках Тарифного плана, на региональные ресурсы — до
максимума технической возможности.

Источник

Абсолютно все операторы связи предоставляют абонентам помимо базовых услуг и дополнительные, например, голосовая почта или информирование о звонках. Такие услуги оказываются как на платной, так и на бесплатной основе, и не всегда бывают полезными для клиента.

Ростелеком не является исключением, поэтому попробуем разобраться в том, какие услуги подключаются дополнительно, сколько они стоят, как просмотреть список дополнительных сервисов, и каким образом они отключаются.

Дополнительные услуги Ростелеком

В качестве дополнительных опций предоставляются следующие:

услуги роуминга;
переадресация и удержание звонков;
услуги мобильного интернета;
запрет автоматического определения номера;
всевозможные подписки, такие как информирование о погоде, курсах валют и другие.

Некоторые услуги предоставляются бесплатно, а за некоторые берется плата. Плата может быть одноразовой, за один день или за месяц использования услугой. Обычно для заманивания клиента существует некий пробный период, по истечение которого начинают списываться деньги. Это делается в расчете на то, что абонент не внимательно прочитал условия перед подпиской, или забыл отключить ее после завершения пробного периода. основные услуги

Подключение дополнительных сервисов обычно производится абонентом самостоятельно, но некоторые из них могут включаться принудительно через определенные периоды времени, даже если услуги были отключены.

Проверка всех подключенных услуг

Самым удобным способом узнать о подключенных дополнительных услугах, это проверить их через «Личный кабинет» на портале компании. Если пользователь еще не проходил процедуру регистрации, желательно это сделать, ведь данный сервис позволяет не только получать информацию о состоянии телефонного номера, но и управлять его состоянием.

Информация об услугах находится в разделе сайта «Мои услуги». Этот раздел выводит данные по всем дополнительным опциям: платным и бесплатным и позволяет изменить подписку на них. Мои услуги личный кабинет

Более быстрый, но для некоторых людей, менее информативный способ это воспользоваться USSD-запросом. Для этого необходимо отправить запрос на короткий номер «*153#». В ответ будет получено на телефон короткое сообщение со списком всех услуг, которые подключены.

Подробную информацию об этом предоставляют операторы службы поддержки абонентов и менеджеры компании непосредственно в офисе. Чтобы связаться с оператором достаточно набрать номер «8-800-1000-800», назвать оператору требуемый номер телефона, паспортные данные или кодовое слово для идентификации абонента. Оператор в телефонном режиме расскажет о том, какие услуги подключены к номеру на данный момент, решит вопросы по суммам списания денежных средств и сможет отключить не нужные из них.

Если звонить не очень хочется, а офис компании Ростелеком находится недалеко, можно обратиться за помощью непосредственно туда. В офисе квалифицированный персонал проведет консультацию и ответит на все интересующие вопросы. Если услуги были подключены автоматически и за них взимается плата, то в отделе продаж компании можно будет сразу же написать заявление на возврат денежных средств. В случае, когда абонент сам подписался на услугу, то это сделать уже будет нельзя.

Отдельно следует выделить то, что помимо дополнительных услуг, на номере могут присутствовать и специальные подписки, информирующие абонента о каких-либо событиях. Подписки можно посмотреть только путем отправки USSD-запроса на короткий номер «*144*6#».

Биллинг, как способ расшифровки услуг

Еще одним интересным способом узнать о ненужных для клиента услугах, является детализация звонков. В этом документе собираются абсолютно все данные о том, куда совершались звонки, их длительность и стоимость, количество отправленных СМС и номера абонентов, стоимость включенной дополнительной услуги или подписки.

Биллинг — это счет на оплату, который выставляется абоненту за определенный период. При пользовании пред оплаченными пакетами такие счета физически абонент не видит, но они существуют и их можно просмотреть.

Заказать детализацию счета можно несколькими способами:

Через «Личный кабинет»

В разделе «Мой профиль» есть ссылка «Заказать детализацию». Там выбирается период, за который нужно сделать выписку и форма отчета.

Пример распечатки детализации.

USSD запрос

Это можно делать самостоятельно или автоматизировать процесс. Для запроса в ручном режиме нужно позвонить на номер «*100*141*1*ХХ#», где ХХ — количество дней для детализации.

Для автоматического режима запрос отправляется на номер «*100*141*2», и данные будут приходить в первых числах следующего за отчетным месяца.

СМС

Отправив СМС следующего содержания «141*<количество дней>» на служебный номер «100».

Отключение ненужных услуг

Также, как и получить информацию о подписках, через «Личный кабинет» очень удобно и избавляться от них. Для этого в разделе «Мои услуги» необходимо нажать на ссылку «Настройки». На экран будет выведено модальное окно с доступным списком. Чтобы отключиться или подключить услугу нужно проставить галочку напротив нужного пункта, и нажать кнопку «Сохранить». Услуга сразу же изменит свой статус. 2 услуги

Для отключения услуг USSD-командами необходимо уточнить номера непосредственно на сайте компании, и после отправки команды желательно контролироваться процесс просматривая статус услуги.

Ну и, конечно же, операторы службы поддержки или менеджеры в офисе смогут оказать абоненту услугу по отключению ненужных функций.

Источник

Один из распространенных вопросов Ростелеком — как посмотреть подключенные услуги. Это полезно, когда нужно определиться с имеющимися опциями и принять решение об их отключении. Ниже рассмотрим основные пути, позволяющие узнать необходимую информацию с помощью СМС, службы поддержки, через офис или личный кабинет.

Как посмотреть список

Перед тем как проверить подключенные услуги Ростелеком, определитесь с доступными способами. Кратко рассмотрим их особенности.

USSD

Наиболее простой метод, позволяющий посмотреть включенные опции — отправка USSD запроса. Сделайте следующие шаги:

Войдите в приложение Телефон на мобильном устройстве.
Наберите комбинацию *153# и жмите вызов.
Почитайте сообщение, которое придет от оператора.

В СМС должна быть информация, какие услуги Ростелеком подключены. Если сообщение не пришло, можно через некоторое время еще раз отправить запрос.

Служба поддержки

При наличии свободного времени можно набрать номер колл-центра. Сделайте следующие шаги:

Наберите телефон 8-800-10-008-00.
Дождитесь соединения с оператором.
Передайте сотрудник компании паспортные данные и номер договора (по запросу).

После этого можно узнать подключенные услуги в Ростелеком, уточнить расценки, особенности тарифов и другие параметры. Преимущество способа в том, что доступно получение любых сведений. Недостаток — постоянная загрузка операторов, поэтому дозвониться в рабочие часы почти невозможно.

Офис

При рассмотрении вопроса, как проверить подключенные услуги Ростелеком, многие выделяют личное обращение в офис. Алгоритм действий такой:

Узнайте на официальном сайте расположение офисов.
Приходите в ближайшее отделение и заявите о желании посмотреть подключенные опции.
Передайте паспорт для идентификации личности.

После получения информации, какие услуги Ростелеком подключены, попросите включить или отключить какие-либо опции. Работники компании оказывают полную информационную поддержку клиентам.

Личный кабинет

При наличии профиля на официальном сайте можно посмотреть подключенные функции через личный кабинет. Для этого:

Войдите на rt.ru.

Зарегистрируйтесь на сайте.

Перейдите соответствующий раздел.
Посмотрите на опции, которые включены.

Отключите ненужные функции.

Если вы ищите способ, как проверить платные услуги на Ростелеком и под рукой имеется ПК с подключенным Интернетом, лучше использовать именно этот метод.

Дополнительные возможности

Еще один путь, позволяющий посмотреть услуги на Ростелеком — заказать биллинг. Это счет, в котором подробно расписаны расходы клиента за определенный промежуток времени. По сведениям из выписки легко понять, на что последнее время уходили деньги.

Посмотреть подключенные услуги на Ростелеком таким способом можно несколькими путями (как и в рассмотренном выше способе). В распоряжении клиента следующие варианты:

Личный кабинет. Самое простое решение — авторизоваться в личном кабинете и перейти по ссылке Заказать детализацию. Там можно сделать выписку и заказать формат отчета.

USSD-запрос. Существует еще один путь, как узнать, какие услуги подключены в Ростелеком. Войдите в телефон и наберите комбинацию *100*141*1*ХХ#. Вместо ХХ необходимо подставить количество дней для детализации. Если отправить запрос *100*141*2, информация будет приходить автоматически в первых числах месяца, следующего за отчетным.

Итоги

Теперь вы знаете, как посмотреть в Ростелекоме, какие услуги подключены. После анализа полученной информации проще принимать решение, что из опций оставить на будущее, а от чего лучше избавиться. Для отключения лишнего используйте любой из перечисленных выше методов. Но учтите, что USSD-код для каждой функции индивидуален.

Источник

Как узнать стоимость текущего тарифного плана