Самсунг пей не поддерживается на вашем устройстве как исправить на андроид

Самсунг пей не поддерживается на вашем устройстве как исправить на андроид

Краткое описание:
Новый быстрый и простой способ оплачивать товары беспроводным путем с помощью мобильного устройства от Samsung.

Превратите ваш телефон в кошелек. Добавьте больше ваших пластиковых карт в цифровой бумажник с Samsung Pay.
Samsung Pay в настоящее время доступен на следующих устройствах (только Samsung)
В Российской Федерации на текущий момент возможна оплата только картами МИР, Какие карты «Мир» можно добавить в Samsung Pay
Магазин с Samsung Pay практически в любом месте
Samsung Pay использует запатентованную технологию для работы в большем количестве мест, чем любой другой мобильной платежной системе.

3 простых шага к оплате:
Проведите пальцем вверх по экрану, чтобы запустить Samsung Pay и провести авторизацию с помощью отпечатков пальцев или пин. Для того, чтобы оплатить, просто наведите устройство близко к терминалу

1. Убедитесь, что Ваш телефон входит в список поддерживаемых устройств
Обратите внимание, что не все телефоны Samsung входят в список (например, некоторые телефоны из M или A линейки). На телефоны сторонних производителей (Xiaomi, Honor и т.д.) Samsung pay никак не установить.

2. Убедитесь, что счетчик knox имеет состояние 0x0(при разблокировке загрузчика, установке кастомной прошивки или рутировании телефона счётчик knox переходит в состояние 0x1 и вернуть его невозможно).
Как проверить счетчик knox?

Если у Вашего телефона несоответствие хотя бы по одному вышеуказанному пункту, можете забыть о Samsung pay.

3. Теперь определяемся с регионом Вашего проживания и использования Samsung pay

Для добавления карты МИР в Samsung pay нужно, чтобы:

а) телефон имел регион прошивки SER/SER/SER / ХХХ ., где
первые 3 SER — регион Россия и Беларусь — регион прошивки и радиомодулей.
XXX — первоначальный регион, для которого предназначен телефон, и не особо важен для работы Samsung pay.
Текущий регион прошивки можно посмотреть в настройках телефона -> сведения о ПО -> версия ПО от поставщика услуг.
Как определить по коду какой регион, смотрите тут.
Если у вас регион прошивки не SER, то Вам нужно его сменить на SER. Как? Ищите инструкции в теме прошивки Вашего телефона, в данной теме обсуждение прошивок является оффтопом и будет удаляться.

б) добавляемая карта МИР входила в список поддерживаемых Samsung pay.

Если все вышестоящие условия выполнены, а карта МИР не добавляется или неактивна после добавления, то попробуйте:
1) удалить Samsung pay и Samsung pay framework, а после заново установить Samsung pay из galaxy store
2) если не приходит смс-подтверждение при добавлении карты, то возможно у Вас включены push-уведомления, которые заблокированы/не приходят. Попросите в тех. поддержке банка/сами попробуйте включить смс-уведомления.
3) подождать несколько дней, возможно перегружены сервера Вашего банка или НСПК

P.S. Если у Вас нет карты МИР (зарплатная или пенсионная visa/mc), то почти во всех банках (в приложениях банков) можно открыть виртуальную карту МИР и нее переводить деньги для оплаты телефоном. Подробнее уточняйте у своих банков.
P.P.S. Если Вы не хотите менять регион, или это по каким-то причинам невозможно, то обойти на сегодняшний день это возможно только с картами некоторых банков (например Тинькофф), которые в своем приложении имеют кнопку добавить карту в Samsung pay. Если эти способы (1, 2) не помогли, то Вы не сможете добавить карту МИР.
P.P.P.S. Если для Вас важно, чтобы одновременно работала и штатная запись звонков и оплата через Samsung pay, то вам нужно:
1) прошить регион SER
2) добавить карты МИР
3) сменить без сброса на регион, который поддерживает и samsung pay, и запись звонков (самый популярный XXV — Вьетнам),
Подробнее уточняйте метод смены региона в теме прошивок Вашего телефона, в данной теме это оффтоп.

Убедитесь, что:
а) Samsung pay доступен в вашей стране.
Что значит «доступен в стране» — это значит банки этой страны имеет партнёрство с Samsung и карты этих банков возможно добавить в Samsung pay.

Если регион прошивки Вашего телефона и карта Вашего банка поддерживают Samsung pay, то карта без проблем должна добавляться для оплаты. Регион менять не обязательно.

P.S. Если вам нужны одновременно штатная запись звонков и оплата через Samsung pay, то меняйте регион на поддерживающий и то, и то (самый популярный XXV Вьетнам).
Подробнее уточняйте в теме прошивок Вашего телефона, в данной теме это оффтоп.

Если вы все равно не нашли здесь ответа и вам очень хочется написать не работает Samsung pay. , то прежде чем написать, воспользуйтесь поиском по теме, возможно Ваша проблема уже была описана ранее и решилась.
Если поиск не помог, то при описании проблемы обязательно указывайте:
1) свою страну проживания
2) тип карты и название банка, выпустившего эту карту
3) марку Вашего телефона
4) скриншот версии поставщика ПО
5) событие, после которого перестал работать sam pay

Сообщения, которые не приветствуются:
1) не работает сансунг пэй, все, он ушел из росии — проверяйте информацию, прежде чем доводить ее до форумчан
2) сегодня не смог оплатить в любимой пивнухе у дома, а в магните все ок — это разве полезное сообщение для других форумчан?
3) у меня друг, сосед поменял поменял регион по этой инструкции, и у него все заработало — инструкции по перепрошивке/смене региона должны быть в теме прошивок
4) используйте мир пэй, на нем все супер, но мне не нравится, потому что. — МИР pay обсуждается в другой теме

В 2022 году Samsung Electronics объявила запуске Samsung Wallet. Samsung Wallet объединяет Samsung Pay и Samsung Pass для хранения и доступа к цифровым идентификаторам, платежным картам, картам лояльности, ключам и не только.
На данный момент в странах СНГ Samsung wallet доступен только на регионе SKZ (Казахстан).

Требуется Android: Android 4.4+
Русский интерфейс: Да

Не устанавливать. если у вас регион SER или другой, на который еще не вышел официально SW
Если вы все таки установили SW на неподдерживаемый регион (либо сменили регион прошивки с поддерживающего SW на не поддерживающий), то необходимо удалить Samsung Wallet, откатить Samsung Pay Fraemwork по этой инструкции, и после скачать Samsung Pay с Galaxy Store. Нужный Fraemwork подтянется сам.

Версия: 3.8.71 / 3.1.67 Samsung Pay + Samsung Pay Framework (Boris45)
версия: 3.8.26 + Samsung Pay Framework 3.1.04 Сообщение №16614, автор creativ45
версия: 3.8.0 + Samsung Pay Framework 3.1.02 Сообщение №16519, автор DannyShook™
версия: 3.7.61 + Samsung Pay Framework 3.0.31 Сообщение №15650, автор lexadjsss
версия: 3.0.02 + Samsung Pay Framework 2.9.20 Samsung pay (Пост Shkiper-vr6 #75806128)
версия: 2.9.01 com.samsung.android.spay_2.9.01.apk ( 56.39 МБ )
Samsung Pay Framework версия: 2.8.81 Samsung pay (Пост pulsar555 #72439560)
версия: 2.8.34 com.samsung.android.spayfw_2.8.34.apk ( 29.73 МБ )

версия: 2.8.08 com.samsung.android.spayfw_2.8.08.apk ( 45.98 МБ )

версия: 2.8.74 com.samsung.android.spay_2.8.74.apk ( 52.99 МБ )

версия: 2.6.14 Samsung+Pay_2.6.14.apk ( 36.98 МБ )

версия: 2.7.31 SamsungPF2731.apk ( 42.47 МБ )

версия: 2.6.10 SP2610.apk ( 36.96 МБ )

версия: 2.5.57 Samsung+Pay_2.5.57.apk ( 30.33 МБ )

версия: 2.4.25 com.samsung.android.spay.apk ( 31.33 МБ )

Сообщение отредактировал aaaquarius — 16.02.23, 11:52

Источник

Samsung Pay не поддерживается на вашем устройстве

Не так давно компания Самсунг разработала специальное приложение, с помощью которого расплачиваться за товары в магазинах можно со смартфона. Программа позволяет не брать с собой за покупками пластиковую карту или наличные средства. Однако в его работе случаются различные проблемы. Первое, что необходимо сделать – определить, почему Samsung Pay не поддерживается на вашем устройстве.

Почему нет поддержки приложения

Samsung Pay – удобный электронный кошелёк для владельцев смартфонов Самсунг. К сожалению, он поддерживается не на всех устройствах.

Среди основных ошибок, связанных с отсутствием поддержки, выделяют:

• Сбои в работе системы.
• Старая прошивка Андроид.
• сбои в работе приложения или его устаревшая версия.
• Ограничение или блокировка аккаунта.

Чтобы исправить неполадки, требуется разобраться в причинах их появления. Так как проблема может быть какая угодно.

Не поддерживается SIM-карта

В редких случаях, утилита не поддерживается из-за ошибки с СИМ-картой. Если она была зарегистрирована в стране, где программа запрещена, приложение может не функционировать. В этом случае телефон попадает в так называемый чёрный список. Исправить положение можно только купив альтернативную симку. Либо перепрошить систему. К сожалению, делать это самостоятельно очень тяжело. Лучше обратиться за помощью в сервисный центр.

Решение проблемы

Если Самсунг Пей не работает или функционирует неправильно, справиться с проблемой можно самостоятельно. Пути решения зависят от причины неполадок.

Вариантов, как восстановить работу приложения, выделяю несколько:

1. Если программа не запускается, перезагрузите устройство. Если это не помогло, удалите ее с устройства и заново скачайте.
2. Проверьте, не устарела ли утилита. Найдите ее в магазине Google Play или Galaxy Store. Если на его странице появилась зеленая кнопка с надписью «Обновить» или характерная иконка, нажмите на нее.

В редких случаях, ошибка связана с повреждением чипа NFC, которое может произойти при падении телефона. Починить его можно в сервисном центре.

Заключение

Как и при использовании любой программы, в работе электронного кошелька могут возникнуть различные сбои. Если правильно определить проблему, справиться с ней удастся самостоятельно в домашних условиях.

Источник

Самсунг пей не поддерживается на вашем устройстве как исправить на андроид

Краткое описание:
Новый быстрый и простой способ оплачивать товары беспроводным путем с помощью мобильного устройства от Samsung.

Превратите ваш телефон в кошелек. Добавьте больше ваших пластиковых карт в цифровой бумажник с Samsung Pay.
Samsung Pay в настоящее время доступен на следующих устройствах (только Samsung)
В Российской Федерации на текущий момент возможна оплата только картами МИР, Какие карты «Мир» можно добавить в Samsung Pay
Магазин с Samsung Pay практически в любом месте
Samsung Pay использует запатентованную технологию для работы в большем количестве мест, чем любой другой мобильной платежной системе.

3 простых шага к оплате:
Проведите пальцем вверх по экрану, чтобы запустить Samsung Pay и провести авторизацию с помощью отпечатков пальцев или пин. Для того, чтобы оплатить, просто наведите устройство близко к терминалу

1. Убедитесь, что Ваш телефон входит в список поддерживаемых устройств
Обратите внимание, что не все телефоны Samsung входят в список (например, некоторые телефоны из M или A линейки). На телефоны сторонних производителей (Xiaomi, Honor и т.д.) Samsung pay никак не установить.

2. Убедитесь, что счетчик knox имеет состояние 0x0(при разблокировке загрузчика, установке кастомной прошивки или рутировании телефона счётчик knox переходит в состояние 0x1 и вернуть его невозможно).
Как проверить счетчик knox?

Если у Вашего телефона несоответствие хотя бы по одному вышеуказанному пункту, можете забыть о Samsung pay.

3. Теперь определяемся с регионом Вашего проживания и использования Samsung pay

Для добавления карты МИР в Samsung pay нужно, чтобы:

а) телефон имел регион прошивки SER/SER/SER / ХХХ ., где
первые 3 SER — регион Россия и Беларусь — регион прошивки и радиомодулей.
XXX — первоначальный регион, для которого предназначен телефон, и не особо важен для работы Samsung pay.
Текущий регион прошивки можно посмотреть в настройках телефона -> сведения о ПО -> версия ПО от поставщика услуг.
Как определить по коду какой регион, смотрите тут.
Если у вас регион прошивки не SER, то Вам нужно его сменить на SER. Как? Ищите инструкции в теме прошивки Вашего телефона, в данной теме обсуждение прошивок является оффтопом и будет удаляться.

б) добавляемая карта МИР входила в список поддерживаемых Samsung pay.

Если все вышестоящие условия выполнены, а карта МИР не добавляется или неактивна после добавления, то попробуйте:
1) удалить Samsung pay и Samsung pay framework, а после заново установить Samsung pay из galaxy store
2) если не приходит смс-подтверждение при добавлении карты, то возможно у Вас включены push-уведомления, которые заблокированы/не приходят. Попросите в тех. поддержке банка/сами попробуйте включить смс-уведомления.
3) подождать несколько дней, возможно перегружены сервера Вашего банка или НСПК

P.S. Если у Вас нет карты МИР (зарплатная или пенсионная visa/mc), то почти во всех банках (в приложениях банков) можно открыть виртуальную карту МИР и нее переводить деньги для оплаты телефоном. Подробнее уточняйте у своих банков.
P.P.S. Если Вы не хотите менять регион, или это по каким-то причинам невозможно, то обойти на сегодняшний день это возможно только с картами некоторых банков (например Тинькофф), которые в своем приложении имеют кнопку добавить карту в Samsung pay. Если эти способы (1, 2) не помогли, то Вы не сможете добавить карту МИР.
P.P.P.S. Если для Вас важно, чтобы одновременно работала и штатная запись звонков и оплата через Samsung pay, то вам нужно:
1) прошить регион SER
2) добавить карты МИР
3) сменить без сброса на регион, который поддерживает и samsung pay, и запись звонков (самый популярный XXV — Вьетнам),
Подробнее уточняйте метод смены региона в теме прошивок Вашего телефона, в данной теме это оффтоп.

Убедитесь, что:
а) Samsung pay доступен в вашей стране.
Что значит «доступен в стране» — это значит банки этой страны имеет партнёрство с Samsung и карты этих банков возможно добавить в Samsung pay.

Если регион прошивки Вашего телефона и карта Вашего банка поддерживают Samsung pay, то карта без проблем должна добавляться для оплаты. Регион менять не обязательно.

P.S. Если вам нужны одновременно штатная запись звонков и оплата через Samsung pay, то меняйте регион на поддерживающий и то, и то (самый популярный XXV Вьетнам).
Подробнее уточняйте в теме прошивок Вашего телефона, в данной теме это оффтоп.

Если вы все равно не нашли здесь ответа и вам очень хочется написать не работает Samsung pay. , то прежде чем написать, воспользуйтесь поиском по теме, возможно Ваша проблема уже была описана ранее и решилась.
Если поиск не помог, то при описании проблемы обязательно указывайте:
1) свою страну проживания
2) тип карты и название банка, выпустившего эту карту
3) марку Вашего телефона
4) скриншот версии поставщика ПО
5) событие, после которого перестал работать sam pay

Сообщения, которые не приветствуются:
1) не работает сансунг пэй, все, он ушел из росии — проверяйте информацию, прежде чем доводить ее до форумчан
2) сегодня не смог оплатить в любимой пивнухе у дома, а в магните все ок — это разве полезное сообщение для других форумчан?
3) у меня друг, сосед поменял поменял регион по этой инструкции, и у него все заработало — инструкции по перепрошивке/смене региона должны быть в теме прошивок
4) используйте мир пэй, на нем все супер, но мне не нравится, потому что. — МИР pay обсуждается в другой теме

В 2022 году Samsung Electronics объявила запуске Samsung Wallet. Samsung Wallet объединяет Samsung Pay и Samsung Pass для хранения и доступа к цифровым идентификаторам, платежным картам, картам лояльности, ключам и не только.
На данный момент в странах СНГ Samsung wallet доступен только на регионе SKZ (Казахстан).

Требуется Android: Android 4.4+
Русский интерфейс: Да

Не устанавливать. если у вас регион SER или другой, на который еще не вышел официально SW
Если вы все таки установили SW на неподдерживаемый регион (либо сменили регион прошивки с поддерживающего SW на не поддерживающий), то необходимо удалить Samsung Wallet, откатить Samsung Pay Fraemwork по этой инструкции, и после скачать Samsung Pay с Galaxy Store. Нужный Fraemwork подтянется сам.

Версия: 3.8.71 / 3.1.67 Samsung Pay + Samsung Pay Framework (Boris45)
версия: 3.8.26 + Samsung Pay Framework 3.1.04 Сообщение №16614, автор creativ45
версия: 3.8.0 + Samsung Pay Framework 3.1.02 Сообщение №16519, автор DannyShook™
версия: 3.7.61 + Samsung Pay Framework 3.0.31 Сообщение №15650, автор lexadjsss
версия: 3.0.02 + Samsung Pay Framework 2.9.20 Samsung pay (Пост Shkiper-vr6 #75806128)
версия: 2.9.01 com.samsung.android.spay_2.9.01.apk ( 56.39 МБ )
Samsung Pay Framework версия: 2.8.81 Samsung pay (Пост pulsar555 #72439560)
версия: 2.8.34 com.samsung.android.spayfw_2.8.34.apk ( 29.73 МБ )

версия: 2.8.08 com.samsung.android.spayfw_2.8.08.apk ( 45.98 МБ )

версия: 2.8.74 com.samsung.android.spay_2.8.74.apk ( 52.99 МБ )

версия: 2.6.14 Samsung+Pay_2.6.14.apk ( 36.98 МБ )

версия: 2.7.31 SamsungPF2731.apk ( 42.47 МБ )

версия: 2.6.10 SP2610.apk ( 36.96 МБ )

версия: 2.5.57 Samsung+Pay_2.5.57.apk ( 30.33 МБ )

версия: 2.4.25 com.samsung.android.spay.apk ( 31.33 МБ )

Сообщение отредактировал aaaquarius — 16.02.23, 11:52

Источник

[Решено] Простые способы исправить Samsung Pay не работает

Хотя Samsung Pay получил много похвал, некоторые пользователи трудности с использованием приложения. Пользователи находят Samsung Pay не работает во время их транзакций, или они невозможно подключиться к Samsung Pay. Также бывают случаи, когда при использовании Samsung Pay зарегистрированная карта не читается или Платеж Samsung Pay отклонен.

Подобные ситуации очень тревожные и неудобные, особенно когда вы находитесь с друзьями и собираетесь заплатить, внезапно ваш Samsung Pay отказался, и у вас нет с собой наличных, что ужасно. А теперь вы думаете, что у вас нет времени на то, чтобы это исправить из-за вашего напряженного графика.

Чтобы исправить эту ситуацию, мы исследовали Интернет и перечислили некоторые возможные причины и решения это может помочь вам разрешить эту нервирующую ситуацию.

Навигация:

Причина 1. Ваше устройство не поддерживает Samsung Pay.

Samsung Pay не поддерживает все устройства Samsung и доступен только в некоторых странах.

Решение 1. Убедитесь, что ваше устройство поддерживает Samsung Pay

Если у вас возникла ошибка подключения Samsung Pay, проверьте, если ваше устройство Samsung и Текущее местоположение поддержка Samsung Pay.

Вот несколько устройств с поддержкой Samsung Pay.

1. Серия Galaxy S: Galaxy S21 Ultra 5G, Galaxy 21+, Galaxy S21, Galaxy S20 Ultra, Galaxy S20 +, Galaxy S20 FE, Galaxy S20, Galaxy S10 Lite, Galaxy S10 +, Galaxy S10, Galaxy S9 +, Galaxy S9, Galaxy S8 +, Galaxy S8, Galaxy S7 край, Galaxy S7, Galaxy S6 edge +

2. Серия Galaxy A: Galaxy A80, Galaxy A72, Galaxy A71, Galaxy A52, Galaxy A51, Galaxy A50s, Galaxy A42 5G, Galaxy A32, A32 5G, Galaxy A31, Galaxy A30, Galaxy A9 Pro, Galaxy A8 +, Galaxy A7 (2017), Galaxy A5 ( 2017), А5 (2016), А7 (2016),

3. Серия примечаний: Galaxy Note20 Ultra, Galaxy Note20, Galaxy Note 10, Note10 Lite, Galaxy Note9, Galaxy Note8, Galaxy Note 5

4. Z & Fold серии: Galaxy Z Fold 2 5G, Galaxy Z Flip, Galaxy Fold

Вот страны, в которых поддерживается Samsung Pay.

1. Европа: Франция, Германия, Швеция, Россия, Великобритания, Испания, Швейцария, Италия

2. Африка: Южно-Африканская Республика

3. Азия: Китай, Таиланд, Малайзия, Вьетнам, Южная Корея, Гонконг, Индия, Сингапур, Объединенные Арабские Эмираты

4. Северная Америка: США, Канада, Пуэрто-Рико

5. Южная Америка: Бразилия, Мексика

6. Океания: Австралия

Если вы не можете найти здесь модель и местоположение своего устройства, посетите официальный сайт Samsung Pay, чтобы увидеть официальный и обновленный список моделей телефонов и стран, которые они поддерживают. Если вы не можете найти свой телефон или вашего текущего местоположения нет в списке, вы не сможете использовать Samsung Pay. Подумайте о приобретении нового телефона или попробуйте его в других регионах.

Причина 2: неисправная карта

Samsung Pay требует, чтобы пользователь зарегистрировал активная кредитная или дебетовая карта чтобы убедиться, что транзакции оплачиваются в режиме реального времени. Итак, если вы используете неисправная или неактивная карта, Ваш Samsung Pay не работает.

Решение 1. Проверьте, активна ли ваша карта.

Если карта, которую вы хотите зарегистрировать, не была депонирована или активна в течение некоторого времени, попробуйте позвони в свой банк чтобы увидеть, если карта еще действительна.

Решение 2. Извлеките карту и снова добавьте карту

Если ваша карта работает нормально, но по-прежнему Ошибка подключения Samsung Payвы можете попробовать удалить свою текущую карту и добавляем как новый.

Причина 3: неправильные настройки времени и даты

Действительно важно сохраняйте точное время и дату с мобильными платежными приложениями, такими как Samsung Pay. Если в любом случае ваше время и настройки будут неточными, это приведет к Samsung Pay не работает на вашем устройстве.

Решение 1. Правильно установите время и дату

Установите точное время и дату на своем устройстве, после этого проверьте приложение Samsung Pay и посмотрите, сохраняется ли проблема.

Причина 4: Нет доступа в Интернет

Для Samsung Pay требуется активное и стабильное интернет-соединение для добавления и удаления платежной карты и для загрузки истории транзакций.

Когда вы используете Samsung Pay для совершения покупок, вам не нужен доступ в Интернет. В идеале устройство должно подключиться к Интернету один раз в день, чтобы гарантировать актуальность Samsung Pay. Большинство карт позволяют пополнить до Операции 10 прежде, чем вам нужно будет подключиться к Интернету и обновить информацию Samsung Pay.

Решение 1. Проверьте подключение к Интернету

Причина 5: Программные сбои

Если вы все еще сталкиваетесь с ошибками Samsung Pay после использования всех вышеперечисленных решений, есть вероятность, что это ошибка произошла в самом приложении.

Решение 1. Сбросьте Samsung Pay

Если вы в последнее время много использовали Samsung Pay, возможно, приложение просто наладилось, и ему просто нужно быстрое обновление, рассмотрите возможность сброса настроек приложения, чтобы устранить проблему. Сброс будет очистить все приложения и удалите все ошибочные настройки которые вызывают проблему.

Решение 2. Обновите Samsung Pay

Если у вас нет обновил свой Samsung Pay в течение некоторого времени это могло быть причиной ошибки.

Решение 3. Перезагрузите устройство.

Если обновление приложения ничего не дало, но ошибка все еще возникает, мы рекомендуем перезапуск вашего устройства для обновления системы и приложений телефона.

Причина 6: Ошибка системы Android

Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, у нас есть предположение, что могло вызвать эту ошибку. Есть вероятность, что ваша система Android поврежденный или заражен ошибки и вредоносное ПО вызывая определенные приложения, такие как Samsung Pay не работает.

Решение: восстановить систему Android с помощью ReiBoot

Мы рекомендуем использовать Программа восстановления системы Android в устранение ошибок и вредоносных программ которые продолжают портить ваше устройство.

Источник

На смартфоне не работает Samsung Pay — что делать?

Samsung Pay не работает на вашем смартфоне? Что же, зачастую, подобная ситуация возникает в том случае, если пользователь пускает в ход устаревшую версию приложения или на его устройстве присутствуют специфические проблемы с личными настройками, влияющими на работу тех или иных приложений.

Проблема всплывает наружу в тот момент, когда пользователь пытается провести платеж через Samsung Pay, но транзакция заканчивается ошибкой, причем неважно, использовался отпечаток пальца или личный пароль. В большинстве случаев Samsung Pay отказывается нормально работать после обновлений ОС, но иногда это происходит и на пустом месте, по крайней мере, если верить некоторым пользователям в сети.

Практически все модели смартфонов Samsung подвергаются подобной неполадке, причем практически со всеми видами платежных терминалов/систем.

Прежде чем мы начнем с вами что-либо делать, давайте пройдемся по базовым решениям:

Метод №1 Обновление приложения Samsung Pay до последней версии

Разработчики Samsung Say постоянно обновляют свое детище, добавляя в него новый функционал и исправляя самые разные баги. Старая версия приложения практически наверняка откажется нормально работать на вашем телефоне — задокументированный факт. Причина — несовместимость между версией приложения и определенными модулями ОС вашего смартфона. Пользуйтесь старой версией SP (Samsung Pay)? Тогда бегом его обновлять!

Метод №2 Отключение энергосбережения

Режим энергосбережения — это чрезвычайно полезная функция, которая помогает продлить время работы мобильного телефона. Тем не менее после активации этого режима ограничивается работа многих фоновых процессов, включая и SP. Отключите данный режим и посмотрите, изменится ли ситуация.

Метод №3 Отключение функция экономии заряда

Функция оптимизации аккумулятора в значительной мере увеличивает продолжительность работы смартфона. Однако, как и в случае с режимом энергосбережения, данная функция в значительной мере ограничивает работу служб сторонних приложений и даже самой системы. Деактивируйте оптимизацию аккумулятора и проверьте, заработает ли нормально SP.

Метод №4 Изменение разрешения дисплея

SP может перестать корректно функционировать, если пользователь выставит на своем телефоне разрешение HD+. Меняли недавно разрешение в Настройках? Возможно, как раз в этом и заключается проблема. Вам необходимо снова зайти в Настройки и вернут разрешение на значение по умолчанию. Разумеется, такой метод применим далеко не ко всем пользователям смартфонов Samsung.

Метод №5 Активация eSE в настройках NFC

Встроенный элемент безопасности (или eSE) — предпочтительный способ обработки транзакций в NFC. По умолчанию в смартфонах Samsung способ обработки задается автоматически, однако такая конфигурация NFC может вызывать проблемы при использовании SP. Вам нужно зайти в настройки NFC и вручную выставить способ обработки платежей на eSE.

Проверьте, была ли решена проблема. Внимание: если в этом разделе настроек отсутствует выбор eSE, то ваше устройство не поддерживает SP.

Метод №6 Добавить физическую кредитную/дебетовую карту

Проблемы с SP могут быть всего лишь временным багом, который исчезнет сам по себе с течением времени либо после передобавления кредитной/дебетовой карты в приложение. Мы советуем вам не ждать и заняться последним.

Метод №7 Отключение NFC в Настройках телефона

Приложение SP поддерживает как магнитную защищенную передачу (MST), так и ближнюю бесконтактную связь (NFC). Тем не менее вы не сможете совершить транзакцию с MST-терминалом, если ваш смартфон использует NFC (который включен по умолчанию). Решение — отключение NFC в настройках устройства.

Ничего не изменилось? Тогда давайте проверим, нормально ли функционирует MST:

Метод №8 Удаление кэша и данных приложения SP

Samsung Pay — как и практически любое другое приложение — задействует кэш для повышения своего быстродействия в устройстве пользователя. К сожалению, кэш может не только ускорять работу ПО, но и вызывать целую кучу самых разных проблем, начиная от безобидных глюков и заканчивая зависаниями ОС. Возможно, Samsung Pay не работает нормально на вашем смартфоне как раз по вине кэша приложения.

Метод №9 Повторное включение разрешений SP

В текущих версиях ОС Android было представлено множество новых функций и улучшений безопасности. Чтобы получить доступ к хранилищу, местоположению и прочим возможностям устройства, приложениям требуется обладать соответствующими разрешениями. Samsung Pay может не работать, если у него отсутствуют определенные разрешения.

Метод №10 Сброс смартфона к заводским настройкам

Если никакие из вышеуказанных решений не были вам полезны и вы все еще не можете заставить Samsung Pay работать так, как положено, то мы рекомендуем выполнить полный сброс смартфона к заводским настройкам, потому что вы практически наверняка имеете дело с какими-то проблемами на системном уровне. Внимание: в процессе сброса с устройства будут удалены все личные данные!

Как правило, хотя бы один из десяти методов помогает разрешить печальную ситуацию с Samsung Pay. Ну а если и это не сработало… соболезнуем. Не исключено, что вы имеете дело с аппаратной поломкой. Можно рискнуть, установив кастомную версию SP и SP Framework конкретно для вашей страны и смартфона, но это очень рисково, а поэтому мы бы не советовали этого делать. Но, возможно, для вас они заработают как надо.

Источник

Samsung Pay не поддерживается на вашем устройстве и стране, в которой зарегистрирована SIM карта

Самсунг Пей – новая опция на одноименном смартфоне. Она позволяет оплачивать покупки бесконтактным способом, с помощью мобильного телефона. Пользовались девайсом, а сегодня высветилась ошибка «Samsung Pay не поддерживается на вашем устройстве»? Рекомендуем воспользоваться краткой инструкцией по исправлению ситуации.

Почему не поддерживается Samsung Pay?

Совсем недавно Самсунг ввел сервис электронного кошелька. Теперь достаточно внести карту в мобильный телефон и оплачивать за товары смартфоном. Функция призвана полностью отказаться от пластиковых карт. На данный момент не все модели телефонов могут поддерживать бесконтактную оплату. Иногда случаются сбои в работе. Чтобы исправить проблему, нужно разобраться в причинах. Основные проблемы, которые могут возникнуть:

Samsung Pay не поддерживается в стране, в которой зарегистрирована sim карта

Samsung Pay не поддерживается в редких случаях. Если приобретаете смартфон за границей, в домашней стране Самсунг Пей может не подключиться. Телефон попадает в так называемый чёрный список. Этим пользуются мошенники и продают заграничные смартфоны по низким ценам. Позже покупаете сталкиваются с проблемами в работе в домашнем регионе. Разработчики решили бороться с подобной практикой. На смартфонах автоматически блокируются некоторые функции. Чтобы исправить проблему с Самсунг Пей, необходимо перепрошить операционную систему. Самостоятельно сделать это сложно. Рекомендуем обратиться в сервисный сервис за консультацией специалиста. Ещё один вариант — зависание мобильного приложения. Заново установите приложение или обновите программу в электронном магазине Play Market.

Как решить проблему?

Для начала определите проблему. Если телефон глючит и не подключается рекомендуем удалить программу. Попробуйте заново скачать ее и активировать. Второй вариант — сделать жесткую перезагрузку Самсунга и заново запустить электронный кошелек. Но все же простой способ включить постоянное обновление приложений. Таким образом, программы будут работать без сбоев и глюков. Физическое повреждение мобильника также влияет на работу платежной системы. В новый Самсунгах встроен специальный чип, который создает магнитное поле. Не обязательно подставлять телефон близко к терминалу. Даже на дальнем расстояние получится оплатить за услуги. В качестве ПИН-кода запрашивают отпечаток пальца. Таким образом, мошенники не смогут воспользоваться личными данными клиента. Если телефон роняли, вполне возможно задели чип. Починить можно самостоятельно или же в сервисном центре.

Источник

Не работает Самсунг Пей: почему и что делать

Пользователи смартфонов Samsung нередко сталкиваются с ситуацией, когда по той или иной причине не работает Самсунг Пей. Многие паникуют, делают полный сброс или несут устройство в сервисный центр. Но это ошибка, ведь во многих случаях проблему можно решить без упомянутых выше действий. Как это сделать правильно, рассмотрим ниже.

Причины неисправности

Samsung Pay — служба бесконтактных платежей, полностью заменившая банковские карты и позволяющая расплачиваться в магазинах с помощью смартфона. Принцип работы построен на передаче информации с помощью модуля NFC или магнитного передатчика с частотой, полностью совпадающей с частотой карты.

Но бывают ситуации, когда Samsung Pay вдруг не работает в России. Рассмотрим главные причины:

Выше рассмотрены главные причины неисправности Самсунг Пей. При этом действия владельца зависят от результатов диагностики.

Что делать

Теперь рассмотрим главный вопрос — что делать, если не работает Самсунг Пей на любом из телефонов Samsung.

Перезагрузите смартфон

Перед принятием более серьезных решений попробуйте перезагрузить телефон. Иногда это спасает, если речь идет о временных системных сбоях. После перезапуска система опрашивает все системы заново, и модуль Самсунг Пей может заработать.

Обновите телефон

Если Самсунг Пей на А 50, S8, Galaxy S9 или другой модели так и не работает, попробуйте обновить программное обеспечение. Такое возможно, если производитель давно выпустил новое ПО, а владелец смартфона не торопится ставить его на телефон. Алгоритм действий такой:

Теперь перезапустите телефон и проверьте, работает Самсунг Пей или нет. При отсутствии результата переходите к следующему этапу.

Настройте дату и время

Как отмечалось, одной из причин сбоев в работе Самсунг Пей являются неправильные системные настройки. Чтобы исправить проблему, внесите необходимые изменения. Сделайте такие шаги:

После внесения изменения мобильное устройство желательно перезагрузить.

Проверьте включение опции NFC

Некоторые модели смартфонов Самсунг работают по бесконтактной связи только через NFC. В такой ситуации включение модуля является обязательным. Наиболее простой путь — опустите верхнюю шторку свайпом вниз и убедитесь, что нужная опция включена.

Удалите и добавьте карту

Как вариант, попробуйте удалить и снова добавить карту. Сделайте следующие шаги:

Теперь еще раз попробуйте, работает Самсунг Пей или нет. Во многих случаях такое действие позволяет решить проблему.

Сделайте сброс системы

Если выполненные шаги не дали результата и возникают трудности с другими системами, к примеру, не работает отпечаток пальца в Samsung Pay, попробуйте сбросить устройство до заводских. При выборе такого варианта нужно учесть, что данные со встроенной памяти будут удалены. Для сброса войдите в Настройки, найдите необходимый раздел и подтвердите действие.

Отнесите устройство в ремонт

Если после выполненных выше шагов Самсунг Пей все равно не работает, лучше обратиться в сервисный центр. Причиной неисправности может быть механическое повреждение модуля или проблемы с прошивкой. Специалисты проводят диагностику, определяют причину и принимают решение, как действовать дальше. Если речь идет о программной неисправности, проблема решается путем прошивки. В случае с механической поломкой может потребоваться замена вышедшей из строя детали.

Прочие методы

Рассмотрим еще ряд действий, которые могут помочь при наличии проблема с Самсунг Пей. Если сервис вдруг не работает и не дает проводить платежи в Пятерочке, в Магните или в другой торговой точке, сделайте такие шаги:

Выше мы рассмотрели основные причины, почему не работает Самсунг Пей, а также разобрали, что делать в таких обстоятельствах. При появлении трудностей с Самсунг Пей начните с проверки настроек и перезагрузки и лишь после этого переходите к более серьезным шагам.

Не работает : Один комментарий

Добрый день. При регистрации самсунг пей завис на метод проверки

Источник

Как исправить неработающие проблемы с Samsung Pay

В этом руководстве мы перечислим различные методы решения проблемы, когда Samsung Pay не работает на вашем устройстве. Этот цифровой кошелек и беспроводной платежный сервис от южнокорейских гигантов стали основным преимуществом высококлассных устройств Samsung. В то время как большинство бесконтактных способов оплаты используют Near Field Communications, Samsung пошла на шаг впереди. Они включили MST или магнитную защищенную передачу, что значительно упростило обмен данными с оконечным устройством.

Однако, как сообщается, некоторые пользователи сталкиваются с ошибками при использовании этой функции. Обеспокоенность по этому поводу разделяют все Reddit так же как Форумы Samsung. В связи с этим в этом руководстве будут описаны все возможные причины, по которым вы можете столкнуться с этой ошибкой. После этого мы покажем вам, как исправить каждую из этих проблем, что, в свою очередь, должно решить проблемы с Samsung Pay Not Working. Следуйте за полными инструкциями.

Как исправить, если Samsung Pay не работает

Во-первых, проблемы могут быть в самом приложении. Это может быть использование устаревшего приложения, наличие большого количества временных данных или отсутствие у приложения необходимых разрешений. Аналогичным образом, если введены оптимизация и ограничения батареи или если встроенный безопасный элемент не включен, вы также можете увидеть указанную ошибку. Точно так же могут быть проблемы с вашими сохраненными картами или NFC, конфликтующий с MST. С учетом сказанного, вот шаги по устранению этих проблем, которые устранят проблему Samsung Pay Not Working.

Исправление 1. Обновите приложение

ЕСЛИ вы используете старую или устаревшую версию приложения, возможно, некоторые ошибки остались не исправленными. Поэтому рекомендуется обновить приложение до последней версии. То же самое можно сделать в магазине Galaxy или в самом магазине Play. Говоря о последнем, найдите Samsung Pay и, если есть кнопка обновления, нажмите на нее и дождитесь завершения установки. Затем запустите приложение и посмотрите, исправлена ​​ли проблема Samsung Pay Not Working.

Исправление 2: удалить кеш и данные

Иногда из-за этого может накапливаться много временных данных, кеша и файлов cookie. В этом случае у приложения могут возникнуть проблемы с правильной работой. Поэтому рекомендуется удалить кеш и файлы cookie этого приложения. Выполните следующие шаги для того же.

Затем запустите приложение, добавьте предпочтительные карты и посмотрите, исправлена ​​ли проблема Samsung Pay Not Working.

Исправление 3: отключить оптимизацию батареи

Сегодняшние устройства оснащены некоторыми удобными настройками оптимизации заряда батареи. Они ограничивают фоновые действия, процессы и приложения и, в свою очередь, значительно экономят заряд батареи. Однако в некоторых случаях это может оказаться немного более ограничительным и может ограничить важный процесс этого приложения. Поэтому лучше всего добавить приложение Samsung Pay в белый список.

Исправление 4: выберите режим высокой производительности

Во-первых, если вы включили режим экономии заряда батареи на своем устройстве, отключите его на время. Вы можете сделать то же самое прямо из переключателя быстрых настроек. Как только это будет сделано, пришло время переключиться в режим высокой производительности. Для этого выполните следующие действия:

Когда это будет сделано, запустите Samsung Pay и посмотрите, работает ли он сейчас. Если проблемы по-прежнему возникают, вот еще несколько исправлений, которые вы можете попробовать.

Исправление 5: включить встроенный защищенный элемент

Если вы используете Samsung Pay через NFC, а не через MST, вам необходимо включить встроенный элемент безопасности.

Исправление 6: удалите, а затем повторно добавьте карту

Возможно, данные вашей сохраненной карты могут быть повреждены, и эта ошибка препятствует использованию карты. В этом случае вы можете удалить эту карту, а затем снова добавить ее.

Посмотрите, устраняет ли он проблему с Samsung Pay Not Working на вашем устройстве или нет.

Исправление 7: отключить NFC

Как упоминалось ранее, приложение может использовать как NFC, так и MST. Однако, если вы используете его на терминале MST с включенной опцией NFC, может возникнуть несколько конфликтующих проблем. В результате мы просим вас отключить опцию NFC.

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемами, вам придется выполнить тест MST. Вот все, что вам нужно знать по этому поводу.

Исправление 8: проверьте магнитную защищенную передачу устройства

Таким образом, даже после выполнения вышеуказанных методов у вас все еще есть проблемы, возможно, это связано с MST вашего устройства. Вы можете проверить то же самое прямо со своего устройства следующим образом:

Исправление 9: предоставьте ему необходимые разрешения

Если приложению не предоставлено необходимое разрешение, оно может работать в этой ограниченной среде. Приложение не вызывает диалоговое окно «Разрешение» при каждом запуске приложения. Но вы можете заставить приложение сделать это в следующий раз, когда откроете его. Вот как:

Исправление 10: Восстановление заводских настроек

Если ни один из вышеперечисленных методов не дал желаемых результатов, возможно, вам придется выбрать маршрут форматирования. Фактически, некоторым пользователям удалось решить эту проблему после восстановления заводских настроек. Причина, по которой мы упомянули этот метод, в конечном итоге, заключается в том, что он сотрет все данные с вашего устройства. Следовательно, заранее создайте резервную копию устройства, а затем выполните следующие шаги по сбросу:

На этом мы завершаем руководство о том, как исправить проблему Samsung Pay Not Working на вашем устройстве. мы поделились десятью разными методами для одного и того же, дайте нам знать, какой метод помог исправить проблему. В заключение, вот несколько советов и приемов для iPhone, советов и приемов для ПК, а также советов и приемов для Android, которые вам также стоит попробовать.

Источник

Последнее обновление: 19 апреля 2023 г. Рея Кабалида

---

Технологии значительно упрощают нашу повседневную деятельность. Один из очевидных способов увидеть развитие технологий – это наши мобильные телефоны. Теперь мы можем делать практически все с нашими телефонами Android, например, назначать встречи, делиться памятными фотографиями и даже оплачивать покупки, а также все другие вещи, которые действительно доставляют нам удобство. Говоря об этом, Samsung уже разнообразила слово «удобство», предложив беспроблемный способ покупки с использованием своего Samsung Pay функцию.

Samsung Pay – это мобильный кошелек предлагается Samsung для своих пользователей. Его основная цель – предложить своим пользователям удобство с помощью мобильного кошелька и облегчить ношение наличные и карты.

Хотя Samsung Pay получил много похвал, некоторые пользователи трудности с использованием приложения. Пользователи находят Samsung Pay не работает во время их транзакций, или они невозможно подключиться к Samsung Pay. Также бывают случаи, когда при использовании Samsung Pay зарегистрированная карта не читается или Платеж Samsung Pay отклонен.

Подобные ситуации очень тревожные и неудобные, особенно когда вы находитесь с друзьями и собираетесь заплатить, внезапно ваш Samsung Pay отказался, и у вас нет с собой наличных, что ужасно. А теперь вы думаете, что у вас нет времени на то, чтобы это исправить из-за вашего напряженного графика.

Чтобы исправить эту ситуацию, мы исследовали Интернет и перечислили некоторые возможные причины и решения это может помочь вам разрешить эту нервирующую ситуацию.

Решение 1. Убедитесь, что ваше устройство поддерживает Samsung Pay 

Если у вас возникла ошибка подключения Samsung Pay, проверьте, если ваше устройство Samsung и Текущее местоположение поддержка Samsung Pay.

Вот несколько устройств с поддержкой Samsung Pay. 

Вот страны, в которых поддерживается Samsung Pay.

Если вы не можете найти здесь модель и местоположение своего устройства, посетите официальный сайт Samsung Pay, чтобы увидеть официальный и обновленный список моделей телефонов и стран, которые они поддерживают. Если вы не можете найти свой телефон или вашего текущего местоположения нет в списке, вы не сможете использовать Samsung Pay. Подумайте о приобретении нового телефона или попробуйте его в других регионах.

Решение: восстановить систему Android с помощью ReiBoot

Мы рекомендуем использовать Программа восстановления системы Android в устранение ошибок и вредоносных программ которые продолжают портить ваше устройство.

echoshare ReiBoot для Android – это первоклассный инструмент для восстановления системы Android, который исправляет наиболее распространенные ошибки телефона Android, такие как сбой и неработоспособность приложения, черный экран, зависание телефона и многое другое. Кроме того, он также ремонтирует 50+ больше Проблемы с системой Android, которые отвлекают от действий на наших устройствах.

Если вы занятой человек и у вас нет времени на ремонт телефона, ReiBoot – идеальная программа для вас. echoshare ReiBoot обеспечивает несложный способ ремонта вашего устройства, вы можете отремонтировать и восстановить его одним щелчком мыши. Кроме того, вы можете легко войти и выйти fastboot, recovery и Odin на вашем телефоне Android, а также другие удивительные и полезные функции. ReiBoot предоставляет все необходимое для ремонта вашей системы Android.

Примечание: Исправление вашей системы Android приведет к удалению всех файлов и данных, хранящихся на вашем телефоне, мы рекомендуем резервное копирование ваше устройство, прежде чем продолжить.

В начале прошлого года компания Samsung перестала поставлять новые устройства в Россию. Во всяком случае официально. Параллельный импорт продолжает работать, а смартфоны серии Galaxy S23 в нашей стране появились даже раньше, чем в других странах, но есть нюанс. Все поставляемые в Россию устройства предназначены для других рынков. С одной стороны, в этом нет никакой проблемы, ведь смартфоны, ввезенные по схеме параллельного импорта, поддерживают наши частоты 4G и вне зависимости от версии прошивки имеют русский язык на борту. Но все самое интересное начинается в момент, когда вы пытаетесь использовать карту Мир в Samsung Pay для совершения бесконтактных платежей.

Работает ли Samsung Pay в России

Сразу скажу, что Самсунг Пей в России продолжает работать, о чем свидетельствует пресс-релиз, размещенный на официальном сайте Samsung. Правда, с 2022 года действует несколько ограничений, значительно усложняющих использование функции бесконтактной оплаты покупок.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, чтобы получать новости из мира Андроид первым

Во-первых, к Samsung Pay нельзя привязать карты платежных систем Visa и MasterCard, поскольку они прекратили работу в России. Во-вторых, добавить карту Мир на Самсунг можно только в том случае, если устройство предназначено для нашего региона. Но, как мы уже выяснили, с 2022 года смартфоны для России просто не выпускаются. И владельцы новых моделей часто жалуются, что не работает Самсунг Пей. Из-за этого DNS и другие магазины сопровождают страницы товаров следующим предупреждением:

В данном устройстве приложение Samsung Pay не поддерживает привязку карт Мир.

Можно подумать, что проблему удастся решить сменой региона Самсунг в настройках. Но нет. В смартфонах корейской компании платежная система привязана к коду прошивки, который присваивается устройству после схода с конвейера.

Читайте также: Как платить телефоном без Samsung Pay

Регионы прошивок Samsung

Итак, прошивке каждого смартфона Samsung присваивается код региона, для которого и предназначено устройство. В настройках своего гаджета вы можете найти четыре региональные принадлежности:

• CSC1 — активный регион, используемый для получения обновлений по воздуху;
• CSC2 — код для первой SIM-карты;
• CSC3 — код для второй SIM-карты;
• CSC4 — заводской регион.

Теперь поговорим о том, как узнать регион Самсунг. Для этого вам нужно взять смартфон в руки и сделать несколько простых шагов:

1. Открыть настройки устройства.
2. Перейти в раздел «Сведения о телефоне», а затем — «Сведения о ПО».
3. Изучить содержание пункта «Версия ПО (регион/оператор)».

Здесь вы найдете код региона Samsung своего смартфона, который будет идти после названия модели (например, «SER/SER,SER/SER»). На устройствах, предназначенных для России и Беларуси, используется аббревиатура SER. Увидели ее? Значит, можете смело добавлять карту Мир в Samsung Pay, предварительно ознакомившись с информацией о поддерживаемых банках.

🔥 Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс

Как добавить карту Мир в Samsung Pay

Без лишних манипуляций карты Мир в Самсунг регистрируются только на устройствах с кодом прошивки SER. Допустим, все сходится, и тогда для добавления нового платежного средства нужно воспользоваться инструкцией:

1. Запустите Samsung Pay.
2. Если вы открываете приложение впервые, сразу нажмите «Добавить карту». Если нет — перейдите в раздел «Оплата», после чего нажмите «+» и «Добавить».
3. Отсканируйте карту камерой телефона или зарегистрируйте ее вручную, указав номер, имя и фамилию владельца, а также CVC-код. Нажмите «Далее».
4. Согласитесь с условиями обслуживания.
5. Подтвердите регистрацию, введя одноразовый код, который придет в виде СМС-сообщения на номер телефона, привязанный к карте.
6. При необходимости создайте электронную подпись или нажмите «Позже».

Также не забудьте добавить Samsung Pay в качестве приложения по умолчанию и выбрать основную карту, если вы решили использовать несколько платежных средств.

❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате

Что делать, если не работает Samsung Pay

Со сложностями вы столкнетесь на смартфоне с иностранной прошивкой, где при добавлении платежного средства появляется сообщение о том, что в Самсунг Пей карта не поддерживается. Но у проблемы есть решение, которое заключается в изменении региона Samsung. На этом охотно пытаются заработать частные мастера с Avito. За свои услуги они просят от 500 до 5 000 рублей. Хороший бизнес, правда?

В официальных сервисах и магазинах менять регион вам откажутся. Но можно все сделать самостоятельно. Приготовьте компьютер, USB-кабель и будьте максимально внимательны:

1. Скачайте программу SamFW и распакуйте архив с ней на своем компьютере.
2. На Самсунге откройте звонилку и переведите его в тестовый режим, набрав *#0*#.
3. В настройках телефона Samsung активируйте отладку по USB.
4. Подключите смартфон к ПК, используя USB-кабель.
5. Запустите приложение SamFW.
6. Убедитесь, что ваш смартфон идентифицирован.
7. Откройте вкладку «Test Mode».
8. Напротив пункта «Change CSC» введите «SER», чтобы поменять регион на Россию.
9. Нажмите кнопку «Change CSC».

Далее смартфон должен перезагрузиться. Если этого не произошло, через окно программы SamFW нажмите кнопку «Reboot». Некоторые пользователи отмечают, что порой изменение региона Samsung срабатывает не с первого раза, но в конечном итоге операция выполняется успешно. Проблема решена, и теперь вы можете платить телефоном Самсунг, не прибегая к помощи сторонних сервисов.

Samsung Pay не работает на вашем смартфоне? Что же, зачастую, подобная ситуация возникает в том случае, если пользователь пускает в ход устаревшую версию приложения или на его устройстве присутствуют специфические проблемы с личными настройками, влияющими на работу тех или иных приложений.

Проблема всплывает наружу в тот момент, когда пользователь пытается провести платеж через Samsung Pay, но транзакция заканчивается ошибкой, причем неважно, использовался отпечаток пальца или личный пароль. В большинстве случаев Samsung Pay отказывается нормально работать после обновлений ОС, но иногда это происходит и на пустом месте, по крайней мере, если верить некоторым пользователям в сети.

Практически все модели смартфонов Samsung подвергаются подобной неполадке, причем практически со всеми видами платежных терминалов/систем.

Прежде чем мы начнем с вами что-либо делать, давайте пройдемся по базовым решениям:

• перезагрузите свой телефон и проверьте;
• сначала введите свой пароль и только потом пытайтесь провести платеж;
• снимите с телефона чехол;
• зарядите смартфон до 100%;
• переснимите отпечатки пальцев для Samsung Pay;
• извлеките из телефона вторую SIM-карту;
• попросите продавца выбрать в типе платежа «Дебет»;
• убедитесь, что регион вашего устройства поддерживается Samsung Pay.

Метод №1 Обновление приложения Samsung Pay до последней версии

Разработчики Samsung Say постоянно обновляют свое детище, добавляя в него новый функционал и исправляя самые разные баги. Старая версия приложения практически наверняка откажется нормально работать на вашем телефоне — задокументированный факт. Причина — несовместимость между версией приложения и определенными модулями ОС вашего смартфона. Пользуйтесь старой версией SP (Samsung Pay)? Тогда бегом его обновлять!

1. Запустите SP и откройте меню приложения (значок с тремя горизонтальными полосками).
2. Выберите «Мои приложения и игры»→«Установленные».
3. Теперь выберите «Samsung Pay»→«Обновить» (если такая опция доступна).
4. Все по старому? Откройте магазин Galaxy и нажмите на значок в виде трех точек в правом верхнем углу дисплея.
5. Выберите «Мои приложения»→«Обновления».
6. Проверьте, заработал ли SP.

Метод №2 Отключение энергосбережения

Режим энергосбережения — это чрезвычайно полезная функция, которая помогает продлить время работы мобильного телефона. Тем не менее после активации этого режима ограничивается работа многих фоновых процессов, включая и SP. Отключите данный режим и посмотрите, изменится ли ситуация.

1. Свайпните сверху вниз на своем экране, чтобы получить доступ к уведомлениям смартфона.
2. Нажмите «Отключить энергосбережение» (рядом со значком батареи с плюсом).
3. Проверьте, заработал ли Samsung Pay.
4. Не сработало? Откройте «Настройки»→«Обслуживание устройства».
5. Далее «Аккумулятор» → «Режим питания».
6. Переключите режим питания на «Высокая производительность», после чего откройте SP и протестируйте приложение.

Метод №3 Отключение функция экономии заряда

Функция оптимизации аккумулятора в значительной мере увеличивает продолжительность работы смартфона. Однако, как и в случае с режимом энергосбережения, данная функция в значительной мере ограничивает работу служб сторонних приложений и даже самой системы. Деактивируйте оптимизацию аккумулятора и проверьте, заработает ли нормально SP.

1. Откройте «Настройки»→«Обслуживание устройства».
2. Теперь выберите «Аккумулятор»→«Использование аккумулятора».
3. Нажмите на значок в виде трех точек и выберите «Оптимизация расхода аккумулятора».
4. Деактивируйте функцию для SP.
5. Если ничего не изменилось, откройте «Настройки»→«Подключения».
6. Далее активируйте NFC и выберите пункт «Бесконтактные платежи».
7. Сделайте SP выбором по умолчанию, после чего выйдите из настроек телефона.

Метод №4 Изменение разрешения дисплея

SP может перестать корректно функционировать, если пользователь выставит на своем телефоне разрешение HD+. Меняли недавно разрешение в Настройках? Возможно, как раз в этом и заключается проблема. Вам необходимо снова зайти в Настройки и вернут разрешение на значение по умолчанию. Разумеется, такой метод применим далеко не ко всем пользователям смартфонов Samsung.

1. Откройте «Настройки» →«Дисплей».
2. Нажмите «Разрешение экрана» и с помощью ползунка задайте FHD+ или WQHD+ (любое разрешение, кроме HD+).
3. После смены разрешения откройте приложение SP и проверьте его.

Метод №5 Активация eSE в настройках NFC

Встроенный элемент безопасности (или eSE) — предпочтительный способ обработки транзакций в NFC. По умолчанию в смартфонах Samsung способ обработки задается автоматически, однако такая конфигурация NFC может вызывать проблемы при использовании SP. Вам нужно зайти в настройки NFC и вручную выставить способ обработки платежей на eSE.

1. Пройдите на своем смартфоне в «Настройки» → «Подключения».
2. Нажмите на «NFC и оплата» и перейдите в меню этого раздела (три точки в правом углу экрана).
3. Далее пройдите в «Стандартный способ NFC» и выберите параметр «Встроенный eSE».

Проверьте, была ли решена проблема. Внимание: если в этом разделе настроек отсутствует выбор eSE, то ваше устройство не поддерживает SP.

Метод №6 Добавить физическую кредитную/дебетовую карту

Проблемы с SP могут быть всего лишь временным багом, который исчезнет сам по себе с течением времени либо после передобавления кредитной/дебетовой карты в приложение. Мы советуем вам не ждать и заняться последним.

1. Зайдите в Samsung Pay и выберите нужную кредитку.
2. Нажмите «Удалить карту», после чего введите PIN-код для подтверждения удаления.
3. Перезапустите приложение и зайдите в его меню.
4. Выберите «Карты»→«Добавить карты».
5. Далее нажмите «Добавить дебетовую/кредитную карту» и следуйте подсказкам на своем дисплее.
6. Ничего не изменилось? Откройте «Настройки»→«Управление избранными картами».
7. Сделайте нужную вам карту избранной, после чего попытайтесь воспользоваться SP.

Метод №7 Отключение NFC в Настройках телефона

Приложение SP поддерживает как магнитную защищенную передачу (MST), так и ближнюю бесконтактную связь (NFC). Тем не менее вы не сможете совершить транзакцию с MST-терминалом, если ваш смартфон использует NFC (который включен по умолчанию). Решение — отключение NFC в настройках устройства.

1. Перейдите в «Настройки» и откройте «Подключения».
2. Найдите функцию «NFC» и отключите ее, переключив ползунок в соответствующее положение.
3. Проверьте, получится ли у вас провести платеж через SP. Получили уведомление от NFC? Просто закройте его.

Ничего не изменилось? Тогда давайте проверим, нормально ли функционирует MST:

1. Откройте дайлер на своем телефоне и введите вот эту комбинацию чисел и символов:
   • *#0*#
2. Оказавшись в диагностическом меню, выберите пункт «MST TEST».
3. В разделе «Continuous» нажмите на «Track 1+2» и поднести камеру своего телефона к своему уху. Слышите какие-то жужжания или писки? Если слышите, то MST работает как надо. Если же нет, то с вашим смартфоном определенно не все в порядке — ему пора в ближайший сервисный центр.

Метод №8 Удаление кэша и данных приложения SP

Samsung Pay — как и практически любое другое приложение — задействует кэш для повышения своего быстродействия в устройстве пользователя. К сожалению, кэш может не только ускорять работу ПО, но и вызывать целую кучу самых разных проблем, начиная от безобидных глюков и заканчивая зависаниями ОС. Возможно, Samsung Pay не работает нормально на вашем смартфоне как раз по вине кэша приложения.

1. Откройте «Настройки» своего устройства и перейдите в раздел «Приложения» (или «Менеджер приложений»).
2. Выберите в списке SP, после чего принудительно остановите его работу.
3. Запустите SP и проверьте его работоспособность.
4. Ничего не изменилось? Повторите первые три шага и откройте «Хранилище».
5. Далее нажмите на кнопки «Удалить кэш» и «Удалить данные».
6. Если это не принесло никаких результатов, проделайте тоже самое для Samsung Pay Framework.
7. Как только закончите, проверьте состояние SP.

Метод №9 Повторное включение разрешений SP

В текущих версиях ОС Android было представлено множество новых функций и улучшений безопасности. Чтобы получить доступ к хранилищу, местоположению и прочим возможностям устройства, приложениям требуется обладать соответствующими разрешениями. Samsung Pay может не работать, если у него отсутствуют определенные разрешения.

1. Закройте SP и принудительно остановите его работу через менеджер приложений (как было показано в 8 пункте).
2. Находясь все еще в менеджере, выберите SP и перейдите в «Разрешения» приложения.
3. Отключите все разрешения, задействовав соответствующие переключатели.
4. Перезапустите SP и дайте приложению все необходимые разрешения, после чего удалите его кэш и данные (показано в 8 пункте).
5. Снова откройте SP и проверьте, можете ли вы нормально пользоваться функциями приложения.

Метод №10 Сброс смартфона к заводским настройкам

Если никакие из вышеуказанных решений не были вам полезны и вы все еще не можете заставить Samsung Pay работать так, как положено, то мы рекомендуем выполнить полный сброс смартфона к заводским настройкам, потому что вы практически наверняка имеете дело с какими-то проблемами на системном уровне. Внимание: в процессе сброса с устройства будут удалены все личные данные!

1. Сделайте бэкап всех важных данных и зарядите аккумулятор телефона до максимума.
2. Далее откройте «Настройки» устройства и перейдите в раздел «Восстановление и сброс».
3. Нажмите на «Восстановление заводских настроек» и на кнопку «Сбросить устройство».
4. Подождите несколько минут. Ни в коем случае не пытайтесь перезагружать или выключать свой телефон — просто ждите.
5. После возвращения к заводским настройкам установите и запустите SP.

Как правило, хотя бы один из десяти методов помогает разрешить печальную ситуацию с Samsung Pay. Ну а если и это не сработало… соболезнуем. Не исключено, что вы имеете дело с аппаратной поломкой. Можно рискнуть, установив кастомную версию SP и SP Framework конкретно для вашей страны и смартфона, но это очень рисково, а поэтому мы бы не советовали этого делать. Но, возможно, для вас они заработают как надо.