Сбербанк как найти свое отделение

Как узнать номер филиала Сбербанка

Справка Brobank.ru: на конец 2019 года в первом банке России обслуживалось около 100 млн частных и 2,6 млн корпоративных клиентов. В этом отношении кредитная организация прочно удерживает лидирующие позиции по стране. Офисы Сбербанка действуют практически в каждом населенном пункте.

Для совершения определенных операций клиенту может потребоваться информация о номере конкретного отделения банка. Получить ее можно следующими способами:

• На официальном сайте кредитной организации.
• В Сбербанк Онлайн — в мобильном приложении или веб-версии.
• По короткому номеру 900.
• Посредством личного обращения в офис банка.

Наиболее удобный вариант — использование возможностей сети интернет, так как в этом случае за несколько минут можно получить все необходимые данные. Информация по имеющимся продуктам — кредитам, вкладам, банковским картам доступна в интернет-банке.

Как узнать номер офиса Сбербанка на официальном сайте

Официальный сайт Сбербанка оснащен функционалом, позволяющим получить необходимую информацию, не прибегая к помощи специалистов кредитной организации. Узнать номер отделения Сбербанка можно следующим образом:

1. Войти на официальный сайт кредитной организации и на стартовой странице открыть раздел «Отделения и банкоматы».

2. Благодаря настройкам браузера карта отображает местоположение пользователя. Здесь автоматически определяются ближайшие отделения Сбербанка, действующие в настоящее время. Для удобства можно воспользоваться строкой поиска в верхней части карты.

3. Чтобы просмотреть реквизиты конкретного отделения Сбербанка, необходимо кликнуть на карте на зеленый значок. Система предоставляет информацию в следующем виде: адрес офиса Сбербанка, номер отделения, часы работы, категория клиентов (физические и (или) юридические лица). Данные обновляются в режиме реального времени, поэтому на момент совершения запроса они актуальны. Если информация запрашивается в московском регионе, то система показывает расстояние от ближайшей станции метрополитена.

В нижней части экрана расположена кнопка связи с сотрудниками службы клиентских консультаций Сбербанка. Здесь размещен онлайн-чат, позволяющий в режиме реального времени консультироваться со специалистами банка. Письменные консультации оказываются всем желающим, включая граждан, не являющихся на текущий момент клиентами кредитной организации.

Как узнать номер отделения Сбербанка по номеру счета

Номер счета Сбербанка состоит из числовых комбинаций, каждая из которых несет в себе определенную информацию. Но узнать реквизиты конкретного офиса по номеру счета не получится. Если требуется информация об отделении (подразделении), в котором была выпущена карта или открыт вклад, то получить ее можно в интернет-банке. Для этого потребуется проделать следующие действия:

1. Открыть Сбербанк Онлайн — мобильное приложение или веб-версию.
2. Выбрать продукт, по которому запрашивается информация.
3. Перейти по вкладке «Реквизиты и выписки».

После того как будет проделан описанный путь, система выведет данные об отделении, в котором была оформлена карта или открыт вклад. Информация предоставляется в виде адреса офиса и его персонального номера в структуре Сбербанка.

Как узнать номер филиала Сбербанка по телефону

Позвонив на короткий номер 900, клиенты банка пользуются помощью специалистов, которые готовы ответить на любой вопрос, касающийся деятельности кредитной организации и клиентского обслуживания. Для получения данных клиент называет известные ему реквизиты отделения: город, район, улица, станция метро, любые другие признаки, по которым можно сузить объем поиска.

К примеру, клиенту необходимо узнать номер отделения Сбербанка на определенной улице в одном из городов России. Потребуется назвать оператору населенный пункт и улицу, чтобы он смог вычислить искомые данные. Если гражданин является действующим клиентом банка, то реквизитов продукта (кредита, карты, вклада и прочих) будет вполне достаточно для обработки запроса сотрудником Сбербанка.

Номер 900 является бесплатным и общефедеральным. Звонить на него можно с мобильных устройств с любой точки России. Город, в котором в настоящий момент находится клиент, не имеет значения.

Личное обращение в офис Сбербанка

Наименее удобный способ получения информации. Если ни один из описанных способов по каким-то причинам не оказывается рабочим, данные можно запросить лично в любом отделении Сбербанка. Сотрудники кредитной организации консультируют желающих по всем вопросам, которые касаются клиентского обслуживания.

Помимо этого, на входе в каждое отделение вывешивается информация с реквизитами. Целесообразнее всего пользоваться помощью консультантов, которые помогают клиентам банка совершать различного рода операции, а также отвечают на все интересующие их вопросы.

Источники:

• Официальный сайт Сбербанка — ссылка.

В некоторых случаях невозможно обойтись без личного визита в отделение Сбербанка, выдавшего карту. Например, если вы хотите снять деньги с заблокированной карты; закрыть банковскую карту которой не пользуетесь, чтобы не платить комиссию за годовое обслуживание; забыли кодовое слово (или никогда его не знали, потому что карту получали на работе) и хотели бы его восстановить, и так далее.

Но как узнать адрес офиса, где была выдана (обслуживается) ваша банковская карта, если вы её получали на работе (зарплатная), офис переехал, или же вы попросту забыли, где он находится. Существует несколько способов, позволяющих это сделать. Далее рассмотрим каждый из них.

Информация на лицевой стороне банковской карты

Это, пожалуй, самый простой и быстрый способ узнать точный адрес отделения Сбербанка, выдавшего карту, однако, он не всегда срабатывает. Но начать всё же лучше именно с него.

Дело в том, что номер отделения, обслуживающего карту, всегда указывается непосредственно на лицевой стороне пластика под именем владельца (первые четыре цифры – номер регионального подразделения, а цифры после слеша – номер дополнительного офиса, адрес которого и требуется узнать).

Чтобы найти адрес отделения по номеру достаточно открыть соответствующий раздел официального сайта Сбербанка – «Отделения и банкоматы» и полностью ввести номер отделения с лицевой стороны банковской карты (не путать с номером карты) в поле «Поиск по адресу или номеру отделения».

Далее возможно два варианта развития событий:

1. Система распознает и определит вводимый номер и выдаст точный адрес отделения с указанием его режима работы (см. скриншот);
   
2. Номер не определён – вы увидите сообщение «Нет вариантов» (на практике такое бывает очень часто – воспользуйтесь другим способом), хотя отделение с таким номером абсолютно точно существует, но по тем или иным причинам не отображается при поиске.
   

Через Сбербанк Онлайн

Точный адрес отделения Сбербанка, где была выдана карта, можно посмотреть в личном кабинете Сбербанк Онлайн → Реквизиты перевода на счёт карты (требуется доступ в Интернет). Обратите внимание, что в мобильном приложении для смартфона этой информации вы не найдёте.

1. 1. Авторизуйтесь в личном кабинете Сбербанк Онлайн;
   2. Карты → выбрать интересующую карту → открыть вкладку «Информация по карте»;
      
   3. Кликните по «Реквизиты перевода на счет карты»;
      
   4. Внизу, открывшегося окна с реквизитами, наряду с юридическим и почтовым адресом самого Сбербанка, будет указан и почтовый адрес дополнительного офиса – он то нам и нужен (смотрите примеры на скриншоте ниже).

      

При необходимости реквизиты можно сразу распечатать на принтере или сохранить на компьютере в удобном формате.

В банкомате

Узнать, где была выдана ваша карта можно в любом банкомате или терминале самообслуживания Сбербанка.

1. Вставьте или приложите карту (банкоматы с бесконтактным обслуживанием) к банкомату и введите PIN-код;
   
2. Откройте раздел «Мои счета»;
   
3. Выберите карту, по которой вы хотите получить информацию об офисе обслуживания;
   
4. Далее нажмите «Реквизиты – просмотр и печать реквизитов на чеке»;
   
5. На экране будет отображена информация о реквизитах выбранной карты (ИНН, ОГРН и др.), где помимо прочего в самом низу будет указан искомый адрес дополнительного офиса;
   
6. При желании можно распечатать чек с реквизитами, выбрав соответствующий пункт, или же сделать фотографию экрана банкомата на смартфон, завершив операцию без печати.

   

В любом отделении Сбербанка

Реквизиты для перевода на карту, где также будет фигурировать информация об адресе подразделения банка по месту ведения счёта, можно получить в абсолютно любом отделении Сбербанка, предъявив паспорт и саму пластиковую карту.

Перейти к содержанию