Сбой подключения с ошибкой 651 как исправить на компьютере windows 10

Интернет является важной частью компьютера с установленной ОС Windows 10, позволяя своевременно получать обновления и многое другое. Однако иногда при подключении к сети может возникать ошибка с кодом 651, для исправления которой придется выполнить несколько действий. В ходе сегодняшней статьи мы подробно расскажем о методах устранения данной проблемы.

Рассматриваемая ошибка свойственна не только десятке, но также может встречаться в Windows 7 и 8. По этой причине во всех случаях методы ее устранения практически идентичны.

Способ 1: Проверка оборудования

Наиболее возможной причиной спонтанного возникновения рассматриваемой проблемы являются какие-либо неполадки с оборудованием на стороне провайдера. Исправить их могут только технические специалисты поставщика интернета. По возможности перед изучением последующих рекомендаций обратитесь в службу поддержки провайдера и постарайтесь разузнать о проблемах. Это позволит сэкономить время и предотвратить появление других сложностей.

Не будет лишним перезапустить операционную систему и используемый роутер. Стоит также произвести отключение и повторное подключение сетевого кабеля, идущего от модема к компьютеру.

Иногда ошибка 651 может возникать на почве блокировки интернет-подключения антивирусной программой или брандмауэром Windows. При должных знаниях проверьте настройки или попросту отключите антивирус. Особенно это актуально при появлении проблемы сразу после установки новой программы.

Читайте также:
Настройка брандмауэра в Windows 10
Отключение антивируса

Каждое из этих действий следует предпринять прежде всего, чтобы сузить причины до нескольких вариантов.

Способ 2: Изменение свойств подключения

В некоторых ситуациях, преимущественно при использовании подключения с типом PPPoE, ошибка 651 может возникать из-за активированных компонентов в свойствах сети. Для устранения проблемы придется обратиться к параметрам сетевого подключения, выдающего рассматриваемую ошибку.

1. На панели задач кликните правой кнопкой мыши по значку Windows и выберите пункт «Сетевые подключения».



2. В блоке «Изменение сетевых параметров» найдите и воспользуйтесь пунктом «Настройка параметров адаптера».



3. Из представленного списка выберите подключение, используемое вами и выдающее ошибку 651, кликнув ПКМ. Через появившееся меню перейдите к разделу «Свойства».





4. Переключитесь на вкладку «Сеть» и в списке «Компоненты» снимите галочку рядом с пунктом «IP версии 6 (TCP/IPv6)». Сразу после этого можно нажать кнопку «ОК», чтобы применить изменения.
   

   Теперь можете проверить подключение. Сделать это можно через то же меню, выбрав пункт «Подключить/отключить».

Если проблема была именно в этом, то соединение с интернетом будет установлено. В противном случае переходите к следующему варианту.

Способ 3: Создание нового подключения

Ошибка 651 может быть также вызвана неправильной настройкой интернет-подключения. Исправить это можно путем удаления и повторного создания сети.

Вам следует заранее узнать данные для подключения, предоставляемые провайдером, иначе вы не сможете создать сеть.

1. Через меню «Пуск» перейдите к разделу «Сетевые подключения» точно так же, как и в предыдущем способе. После этого нужно выбрать раздел «Настройка параметров адаптера»



2. Из имеющихся вариантов выберите нужный, кликните правой кнопкой мыши и воспользуйтесь пунктом «Удалить». Это потребуется подтвердить через специальное окно.



3. Теперь необходимо открыть классическую «Панель управления» любым удобным методом и выбрать пункт «Центр управления сетями и общим доступом».
   

   Читайте также: Как открыть «Панель управления» в Windows 10

4. В блоке «Изменение сетевых параметров» нажмите по ссылке «Создание».



5. Дальнейшие действия напрямую зависят от особенностей вашего подключения. Подробно процедура создания сети нами была описана в отдельной статье на сайте.
   

   Подробнее: Как подключить компьютер к интернету

Так или иначе в случае успеха соединение с интернетом будет установлено автоматически.

Если процедура подключения завершилась ошибкой, значит проблема наверняка находится на стороне провайдера или оборудования.

Способ 4: Изменение параметров роутера

Данный способ актуален только если вы используете роутер, предоставляющий собственные настройки через панель управления, доступную из браузера. Первым делом откройте ее, воспользовавшись IP-адресом, представленным в договоре или на корпусе устройства в специальном блоке. Вам также потребуется логин и пароль.

Читайте также: Не получается зайти в настройки роутера

В зависимости от модели роутера последующие действия могут отличаться. Проще всего выставить правильные настройки по одной из инструкций в специальном разделе на сайте. Если же нужного варианта нет, то может помочь материал по устройству от того же производителя. В большинстве ситуаций панель управления идентична.

Читайте также: Инструкции по настройке роутеров

Только при правильных параметрах оборудование позволит подключиться к интернету без возникновения ошибок.

Способ 5: Сброс сетевых настроек

В качестве дополнительного варианта можно произвести сброс сетевых параметров, что иногда влечет за собой куда больше пользы, нежели прочие способы из данной статьи. Сделать это можно посредством системных настроек или через «Командную строку».

«Параметры Windows»

1. Нажмите ПКМ по значку Виндовс на панели задач и выберите «Сетевые подключения».



2. Пролистайте открывшуюся страницу вниз, отыскав и кликнув по ссылке «Сброс сети».



3. Выполните подтверждение сброса, нажав кнопку «Сбросить сейчас». После этого компьютер будет автоматически перезагружен.
   

   По факту запуска системы, если нужно, произведите установку сетевых драйверов и создайте новую сеть.

«Командная строка»

1. Откройте меню «Пуск» так же, как и в прошлом варианте, выбрав на сей раз «Командная строка (администратор)» или «Windows PowerShell (администратор)».



2. В открывшемся окне необходимо ввести специальную команду netsh winsock reset и нажать «Enter». При успешном выполнении появится соответствующее сообщение.
   

   Дальше перезагрузите компьютер и проверьте подключение.

3. Кроме названой команды также желательно ввести еще одну. При этом после «reset» через пробел можно добавить путь к файлу журнала.

   netsh int ip reset
netsh int ip reset c:resetlog.txt

   Указав один из представленных вариантов команды, вы запустите процедуру сброса, статус завершения которой будет отображен в каждой отдельной строке.

   

   Дальше, как сказано выше, выполните перезагрузку компьютера, и на этом процедура окончена.

Мы рассмотрели наиболее актуальные варианты устранения ошибки подключения с кодом 651. Наверняка в некоторых случаях нужен индивидуальный подход к решению проблемы, но обычного описанного будет достаточно.

Практически каждый провайдер использует протокол PPPoE для подключения к сети Интернет. Именно с этим связано возникновение ошибки 651, которая нередко беспокоит пользователей рунета. Чтобы ее исправить, вы можете позвонить провайдеру либо ознакомиться с нашими рекомендациями. В сегодняшней статье мы подробно разберем все основные способы устранения ошибки 651 в Windows 10.

Перед тем, как перейти к настройкам сети, рекомендую перезагрузить компьютер и проверить подключенный кабель – возможно, он попросту отходит от питания, и поэтому возникают ошибки подключения сети. Также стоит перезагрузить роутер, если подключение происходит через него.

Обычно указанные рекомендации не приносят никакого успеха, потому как ошибка часто возникает из-за неправильных сетевых настроек, защитных блокировок и прочего. Далее мы рассмотрим подробнее, что нужно делать в этом случае.

Способ 1: Сброс настроек сети

Первое, что необходимо сделать для устранения ошибки 651 – это сбросить настройки сети. Чтобы это сделать, воспользуемся следующей инструкцией:

1. Зажимаем на клавиатуре комбинацию клавиш «Win+I» и переходим в раздел «Сеть и Интернет».

2. Далее во вкладке «Состояние» в правой части окна находим кнопку «Сброс сети» и нажимаем на нее.

3. Затем нажимаем «Сбросить сейчас» и ожидаем перезагрузки компьютера.

После перезагрузки компьютера снова открываем раздел «Сеть и интернет» и переходим во вкладку «Центр управления сетями и общим доступом».

Далее создаем новое подключение, используя следующие пункты поочередно: «Подключение к интернет» — «Высокоскоростное (с PPPoE)» — и на последней вкладке прописываем имя пользователя и пароль.

Также, чтобы создать новое подключение, вы можете прописать команду rasphone.exe в меню «Выполнить» (комбинация клавиш Win+R). После чего автоматически запустится мастер настроек. Выберете в нем «Высокоскоростное», а затем введите логин и пароль от Интернета.

Способ 2: Сброс настроек TCP/IP

Альтернатива предыдущему способу – это обновление настроек TCP/IP. Чтобы это сделать, открываем командную строку от имени администратора. Для этого кликаем правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выбираем Windows PowerShell (Администратор).

В открывшемся окне поочередно введите две команды:

• netsh winsock reset;
• netsh int ip reset c:resetlog.txt.

После ввода команд перезагружаем компьютер. Если ошибка до сих пор возникает, то переходим к следующему разделу.

Способ 3: Отключение TCP/IPv6

Отключение протокола TCP/IP 6 также может решить проблему во время подключения к сети. Сделать это можно следующим способом:

1. Запускаем параметры компьютера и переходим в уже известный нам раздел «Сеть и Интернет».

2. Далее нажимаем на окно «Настройка параметров адаптера».

3. Затем кликаем правой кнопкой мыши по иконке подключенной сети и выбираем «Свойства». В открывшемся окне снимаем галочку с пункта «IP версии 6(TCP/iPv6)).

Если указанные настройки не помогли, то верните измененные настройки к стандартному виду.

Способ 4: Настройка роутера

Как я уже говорил ранее, протокол PPPoE стандартный для большинства провайдеров. Он задается по умолчанию, но, возможно, сбились настройки маршрутизатора. Чтобы их проверить, необходимо открыть любой браузер и ввести в строку запроса следующий адрес: 192.168.1.1 (в некоторых моделях настройки открываются командой 192.168.0.1). В открывшемся окне необходимо отметить пункт PPPoE, если ранее он бездействовал.

Способ 5: Обновление драйверов сетевой карты

Данный способ не столь эффективен и обычно проблема ошибки не из-за этого, однако стоит проверить наличие обновлений сетевой карты. Сделать это очень просто: кликните правой кнопкой мыши по проводнику «Этот компьютер» и перейдите в его свойства. Затем откройте раздел «Диспетчер устройств».

В открывшемся окне найдите строку под названием «Сетевые адаптеры» и раскройте ее. Потом кликните правой кнопкой мыши по драйверу своей сетевой карты и обновите ее.

Если будут доступные обновления, то система их автоматически загрузит и установит на ваш компьютер.

Способ 6: Отключение антивируса и брандмауэра

Антивирусное средство и брандмауэр в Windows 10 могут воздействовать на подключение к Интернету, поэтому может возникать ошибка 651 при активном антивируснике и файрволе. Попробуем их отключить, чтобы устранить проблему. Для этого используем следующую инструкцию:

1. Снова переходим в панель управления, но уже вводим запрос «Брандмауэр Защитника Windows» и нажимаем клавишу «Enter».

2. В левой части вкладки нажимаем на кнопку «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows». Затем отключаем все параметры сети.

Похожим способом отключается и антивирус: следует кликнуть правой кнопкой мыши по иконке ПО и выбрать функцию «Приостановить защиту…».

Способ 7: Изменение редактора реестра

Не рекомендую использовать данный способ, если вы не хотите нарушить работу систему. Ну а тем, кто решается изменять реестр компьютера, рекомендуется внимательно выполнить каждый пункт, чтобы избежать сбоев ОС.

Итак, к вашему вниманию последний способ исправления ошибки 651 в Windows 10. Чтобы им воспользоваться, открываем редактор реестра с помощью команды regedit. Вводим ее в окно «Выполнить», которое открывается путем комбинации клавиш «Win+R».

В верхнюю часть вкладки вписываем путь: КомпьютерHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters, и создаем новый параметр DWORD (32 бита). В конце задаем название EnableRSS нашему созданному параметру и перезагружаем компьютер.

Надеюсь, что данная статья решит все ваши проблемы, связанные с подключением к Интернету в Windows 10, и вы больше не столкнетесь с ошибкой 651.

Читайте также: Как узнать скорость интернета

Автор материала: Илья Смолин

Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.

Многие пользователи часто сталкиваются с уведомлениями об отказе работы некоторых функций системы. Иногда всплывающие окна свидетельствуют об ошибке с сетевыми подключениями. В данной статье мы разберёмся, с чем связан код 651 и как исправить возникшую проблему.

Код ошибки 651 — одно из явлений, связанных с препятствиями запроса широкополосного доступа в Интернет, конкретное проявление которого заключается в том, что индикатор сетевой карты не горит или продолжает мигать. Причина кроется на стороне пользователя. Проблема вызвана сбоем соединения между компьютером пользовательского терминала и оборудованием центрального офиса.

Часто в тексте ошибки можно увидеть предложение: Модем или другое устройство сообщило об ошибке.

Существует огромное количество способов подключения к интернету, которые зависят как от оборудования, так и провайдера.

У большинства пользователей для соединения с интернетом используется модем подключенный в локальном соединении к компьютеру, что влечёт за собой применение протокола передачи данных PPPoE.

В связи с недостатками данного вида протоколирования появляется ошибка 651.

Причины появления

Очень много пользователей страдают от возникновения идентичной проблемы, ведь можно сказать, что она является визитной карточкой работы специализированного протокола канального типа передачи информации — PPPoE. Именно из-за нередких случаев возникновения неисправностей, ценным будет умение разбираться с разбираемой ошибкой.

Каждый раз при возникновении проблемы, операционная система показывает пользователю уведомление с номером и подробным объяснением. Чаще всего содержание выскакивающего окна говорит о проблемах работы пропускного оборудования. Устраните неисправность для продолжения работы в интернете.

Как же это сделать? Какой именно девайс перестал работать модем или сплиттер, а может просто кабели? Что можно сделать программным способом?

Виновником обрыва соединения может быть целый ряд сетевых узлов:

1. Отказ программного обеспечения для удаленного доступа;
2. Сбой модема;
3. Повреждение сетевого кабеля;
4. Ошибка сетевой карты;
5. Настройки модема;
6. Проблемы с сетевыми операторами.

Операционная система это огромный программный аппарат управляемый многочисленными параметрами. В этой статье мы выследим неправильную работу одного или нескольких из них и исправим необходимые настройки.

Настройка протокола

Для решения стандартных проблем часто используют стандартные решения. Так например при ошибке протокольного соединения опытные пользователи активируют дуплексный решим, способствующий передаче данных в обе стороны одновременно.

Для дополнительных настроек режима передачи информации примените инструкцию представленную ниже.

1. В левом нижнем углу экрана по значку лупы найдите приложение «Панель управления» и зайдите в неё.
2. Выберите пункт «Сеть и Интернет».
3. После чего кликните по «Центр управления сетями и общим доступом».
4. Измените параметры адаптера, кликнув в левой части экрана по соответствующей ссылке:
   • Щелкните правой кнопкой мыши «Подключению» (Ethernet).
   • Перейдите в меню в самый нижний пункт: «Свойства».
   • Выберите протокол IP версии 4 и нажмите «Настроить».
   • Откройте шторку «Дополнительно» и найдите в списке «Скорость дуплекса».
   • Задайте ему значение «100 Мбит/с с дуплекс».
   • После чего нажмите «ОК», затем перезагрузите компьютер.

Попробуйте использовать устранение неполадок встроенным помощником Виндовс:

• Откройте «Центр управления сетями и общим доступом»;
• Нажмите «Проверить и восстановить» или в зависимости от ОС «Устранить неполадки».

Отключение протокола IPv6

Бывает и такое, что проблема кроется вовсе не в свойствах сети. Чтобы проверить так ли это, произведите ряд действий из алгоритма ниже и исключите возможный сценарий.

Бывают конфликтные ситуации между разными методами связи, чтобы избежать подобно проделайте нижеуказанное.

1. Кликните по значку «Сеть» в нижнем правом углу экрана правой кнопкой мыши.
2. Откройте «Параметры сети и Интернета».
3. Внутри найдите пункт «Настройки параметров адаптера» и откройте его.
4. В появившемся окне правой кнопкой мыши откройте вспомогательное меню подключения.
5. Выберите пункт свойства в самом низу.
6. Перед вами всплывет список работающих компонентов среди которых необходимо отключить один.
7. В свойствах локального подключения уберите галочку возле компонента «Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)». Как это показано на второй картинке снизу.
8. Сохраните с помощью кнопки «ОК».
9. Если не поможет восстановите галочку.

Состояние служб

Зачастую сама операционная система может нарушать свою же работу из неправильного приоритета служебных обязанностей. Каждый пользователь способен исправить тип запуска для решение собственных задач. Измените характеристики по нижеуказанному алгоритму и решите ошибку 651.

Файл драйвера устройств raspppoe.sys поврежден

Одним из метолов решения ошибки 651 является реконструирование настроек подключения. Однако пользователь сможет выполнить настройку драйвера в ручную, если у него ,как у клиента провайдера, есть информация по типу логина и пароля. Иначе же вам предстоит обстоятельный диалог со службой поддержки.

Чтобы перезапустить протокольное соединение PPPoE вручную, зная свои клиентские данные, выполните алгоритм действий представленных ниже.

1. С помощью зажатия клавиш клавиатуры «Win+R» зайдите в окно «Выполнить».
2. Поле ввода заполните командой имени приложения «rasphone.exe» и запустите кликнув кнопку ОК.
3. Откроется новое окошко, которое позволяет званого произвести настройку сетевого подключения. Воспользуйтесь своими личными данными для установления связи с интернетом.

При условии, что у ваших девайсов и сетевых кабелей нет других изъянов, то обновленное подключение по протоколу PPPoE должно начать передавать данные исправно.

Решение возникающих сложностей

Бывают случаи когда сам файл драйвера поврежден таким образом, что не может запуститься для перезаписи. В таком случае пользователю необходимо скачать «.sys» и скопировать его в системные директории для корректной работы при проверке передачи данных.

Не нужно беспокоиться о сложности выполнения инструкции, если вы будете следовать алгоритму не нарушая его, то результат заставит ваше соединение вновь быть стабильным.

Внимание вам предстоит замена системного файла.

1. Скачайте необходимый для вашей ОС файл драйвера из списка ниже.
2. Разархивируйте дистрибутив.
3. Скопируйте сам драйвер в расширении «.sys» внутрь системного каталога C: windowssystem32drivers.
4. Согласитесь с предупреждением о замене.

• raspppoe.sys для Windows10 версии 10.0.15063.0 (160101.0800) x64
• raspppoe.sys для Windows 8.1 версии 6.3.9600.16384 (130821-1623) x64
• raspppoe.sys для Windows 8 версии 6.2.9200.16384 (120725-1247) x64
• raspppoe.sys для Windows 7 версии 6.1.7600.16385 (090713-1255) x64
• raspppoe.sys для Windows Vista версии 6.0.6002.18005 (090410-1830) x32
• raspppoe.sys для Windows XP версии 5.1.2600.5512 (080413-0852) x32

Переустановка драйвера сетевой карты

Множество современных компьютеров в своем составе имеют не только встроенные интернет карты, но и внешние их аналоги. Можно сказать, что в современном мире на большинстве девайсов сетевых адаптеров часто больше чем один.

Причиной такого симбиоза может быть целый ряд преимуществ, который можно обобщить высокой скоростью интернета.

1. Нажмите по кнопке меню Пуск правой клавишей мыши.
2. В открывшемся списке выберите «Диспетчер устройств».
3. На странице диспетчера устройств найдите пункт «Сетевой адаптер». Нажмите правой кнопкой на сетевую карту и удалите её.
4. Перезагрузите ПК, и тогда система установит драйвера автоматически при включении из тех, что сейчас на вашем диске (так как это системная функция стандартный драйвер должен быть).

Данный способ обнулит проблему совместимости драйвера и восстановит работу интернета.

Настройка доступа к записям журнала

Измените права доступа пользователя к LogFiles.

1. Путь к лог-файлу C:WindowsSystem32LogFilesWMI. Если у вас как у пользователя системы нет прав администратора для доступа к этой папке, то будут проблемы с широкополосным подключением, и вы увидите сообщения об ошибках типа 651 или 711.
2. Найдите папку WMI в каталоге LogFiles, а затем щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Это позволит получить постоянные права администратора.
   • Выберите вкладку «Безопасность».
   • Нажмите кнопку «Дополнительно».
   • Найдите и откройте шторку разрешения.
   • Предоставьте вашему пользователю «Полный доступ» как на картинке ниже.
3. После нажмите кнопку «Применить», а затем кликните «ОК» для сохранения. Перезагрузите компьютер.

Изменение реестра для решения ошибки 651

Некоторые единичные значение определенных параметров реестра операционной системы нарушают работу протокола, при условии если их характеристики были введены некорректно.

Самым частым примером проблемного дистрибутива является содержимое библиотеки TCPIP. У многих провайдеров встречается данная проблема, но решение всегда одно — изменить протокольные значения на стандартные.

Не беспокойтесь если вы боитесь изменять реестр. Просто следуйте инструкции ниже и ваша проблема будет решена.

1. Зажмите клавиши «Win + R» для открытия окна, позволяющего выполнить различные действия с помощью названия команд. Оно появляется в левом нижнем углу экрана;
2. Введите команду «regedit», которая позволит пользователю манипулировать параметрами и их значениями с помощью редактора;
   • Нажав Enter, откройте окно библиотек параметров реестра;
3. Открываем путь к параметрам с помощью строки в верхней части окно реестра или левой области веток редактора «КомпьютерHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParametersDNSRegisteredAdapters»;
4. Создаем новый или изменяем DWORD с помощью правой кнопки мыши. Названием «Enable RSS». Внимательно просмотрите директории перед тем как создать новый файл, чтобы не было конфликта интересов;
   • Задаем параметр «0», открыв созданный «DWORD» двойным кликом левой кнопки мыши и сохраняем как показано на картинке ниже в самом правом столбике с названием «Значение»;
5. Таким же образом создаем новый или изменяем «DWORD» с названием «DisableTaskOffload»;
   • Задаем параметр «1», как уже не раз делали.
   • Сохраняемся и перезагружаем ПК.

Ошибка вызвана антивирусом

Бывают такие случаи, что проблема возникает из за того, что антивирус или брандмауэр мешают переправке пакетов данных при подключении к сети интернет.

У данного типа неисправности имеется только одно решение: отключить сетевой экран и антивирус.

Для любой операционной системы Windows выполните нижепредставленный алгоритм.

1. В левом нижнем углу экрана по значку лупы найдите приложение «Панель управления» и зайдите в неё.
2. Внутри перейдите в пункт с названием «Система и безопасность».
3. Он предоставит возможность попасть в «Брандмауэр Windows».
4. Который в свою очередь сможет перенаправить нас по ссылке «Включение и отключение Брандмауэр Windows».
5. В данном окне отключаем все что можно (уводим работу в красный цвет) и нажимаем ОК.

Описание проблем сетевого оборудования

Если интернет соединение не появилось после настройки программного обеспечения, то стоит провести проверку индикаторов модема, исправности сплиттера (при наличии телефонной линии) и кабелей, а также целостность их контактов. Проведите замену поврежденных устройств/проводов.