Сбой внутреннего скрипта в яндексе как исправить

Наверное, не нужно говорить, что многие пользователи компьютеров на основе Windows достаточно часто, посещая некоторые интернет-ресурсы, выявляют проблему, которая связана с тем, что, вместо ожидаемого открытия страницы, браузер выдает сообщение о том, что произошла ошибка сценария. Как убрать это уведомление и искоренить сам сбой, далее и будет рассмотрено. А для начала предлагается изучить некоторые теоретические сведения, которые при устранении сбоя в дальнейшем могут пригодиться. И особых проблем в устранении такого сбоя не предвидится. Но, первым делом, определим все важнейшие аспекты.

Что такое ошибка сценария?

Перво-наперво, давайте рассмотрим саму природу сбоя. Если кто не знает, при посещении любого интернет-ресурса на странице могут содержаться не только текстовые вставки или объекты на аудио и видео, ссылки на которые срабатывают автоматически.

Да, на самом деле, все автоматизировано в плане того, что пользователю предоставляется возможность комфортной работы не только в плане запуска каких-то проигрывателей, позволяющих воспроизводить видео или аудио (обычно за это отвечает Flash Player), но и в смысле выполнения дополнительных программных апплетов, которые интегрированы непосредственно в веб-страницу (за это отвечают элементы ActiveX, которые в данной ситуации рассматриваться не будут).

Говоря проще, нажимаете какую-то кнопку, а далее следует выполнение какой-то команды или переход в дополнительное меню. Это есть средства исполнения скриптов на основе VB Script и Java Script. Если же поддержка данных исполняемых компонентов и их начальных платформ отключена, соответственно, и получите ошибку сценария. Как убрать появление такой напасти далее рассмотрим более подробно. Вне зависимости от установленной операционной системы решения по устранению этой проблемы выглядят практически одинаково.

Ошибка сценария: как убрать на «Виндовс 7» простейшими методами?

В основном, данный сбой касается предустановленного в Windows браузера Internet Explorer. Несмотря на все усовершенствования, относящиеся к апгрейду до Windows 10, этот обозреватель популярным так и не стал, хотя и демонстрирует неплохие показатели в плане работоспособности.

Но, если решать проблему того, как убрать ошибку сценария на компьютере с Windows-системой на борту, сначала следует войти в настройки самого обозревателя IE, установленного в качестве инструмента для интернет-серфинга по умолчанию (в Windows 10 — это Edge).

Для начала просто попытайтесь перезапустить браузер или даже перезагрузить всю систему. Если сбой носит временный характер, он будет устранен. Точно так же просто можно использовать и обычное обновление страницы (F5).

Ошибка сценария: как убрать на «Виндовс 10». Настройки исполнения скриптов.

Само собой разумеется, что рассчитывать на такие примитивные методы не приходится. Поскольку сбой проявляет себя именно в IE, стоит использовать настройки, где выбирается пункт свойств браузера.

На вкладке «Дополнительно» имеется несколько важных пунктов, с которыми необходимо произвести следующие действия:

• установить отключение отладки сценариев;
• деактивировать показ уведомлений об ошибках.

После выполнения таких действий сообщение о каком-то сбое, по крайней мере, просто не появится. Но ведь сама ошибка в система остается. Как поступить в такой ситуации?

Добавление разрешений

Тут в вопросе того, как убрать ошибку сценария, хотите вы этого или нет, придется редактировать ключи системного реестра.

Сначала войдите в редактор путем ввода команды regedit из меню «Выполнить», затем произведите правый клик на ветке HKLM, а из контекстного меню выберите строку разрешений. После этого произойдет переадресация на раздел установки прав для конкретных пользователей, где для выбранного субъекта следует установить полный доступ.

Регистрация дополнительных библиотек

После этого закройте редактор и перейдите к использованию командной строки (cmd от имени администратора).

Здесь нужно ввести строку regsvr32 c:windowssystem32msxml.dll и нажать клавишу ввода. Но это еще не все. Вопрос того, как убрать ошибку сценария, подразумевает и регистрацию некоторых дополнительных библиотек (DLL) с использованием основной команды regsvr32:

Дополнительные меры

Если в работающей системе появляется черный экран (связано это, в основном, с выполнением скриптов на основе run.vbs, что указывает на неявное удаление вирусов), можно воспользоваться перезапуском процесса explorer.exe из «Диспетчера задач».

Если это не сработает, проблема того, как убрать ошибку сценария, может быть решена за счет частичного вмешательства в реестр, где в ветке HKLM нужно найти раздел Winlogon, а для параметра Shell ввести значение explorer.exe. Аналогично для ключа Userinit устанавливается значение в виде полного пути к файлу C:WindowsSystem32userinit.exe.

Вместо итога

На данный момент это есть все решения, которые позволяют избавиться от описываемой ошибки. Применять изначально стоит настройки встроенного браузера, если, конечно, вы не хотите отказаться от его использования. Но, как считается, оптимальным решением станет просто смена обозревателя, который в системе будет использоваться по умолчанию.

Бывает такое, что пользователи домашних компьютеров или даже терминалов, объединенных в локальную (корпоративную) сеть, при посещении некоторых интернет-ресурсов сталкиваются с тем, что на экране выскакивает ошибка сценария. Как убрать такое сообщение и как исправить ситуацию, мы сейчас и посмотрим.

Что такое ошибка сценария?

Начнем с того, что современные интернет-ресурсы в виде страниц или многостраничных сайтов содержат в своей структуре достаточно сложные конструкционные формы. Наивно полагать, что на страницах отображается только текст, картинки или анимация. Существует еще множество форм, создаваемых при помощи средств систем типа VBScript и JavaScript.

Именно ошибки в кодах таких дополнений могут вызывать конфликты с открываемыми HTML-страницами, что и приводит к появлению соответствующего сообщения. Сейчас мы рассмотрим простейшие методы, позволяющие понять, как убрать ошибку сценария. На сегодняшний день их различают два. Первый связан с настройками «родного» браузера ОС Windows, второй предполагает более сложные действия и состоит из двух этапов.

Ошибка сценария: как убрать ее в Internet Explorer?

К сожалению, среди всех известных сегодня интернет-браузеров Internet Explorer подвержен появлению таких ошибок больше всего. Допустим, в окне браузера появилась ошибка сценария. Как убрать ее простейшим способом? Да просто обновить страницу (клавиша F5). Возможно, появление такого сообщения никак не связано с загружаемой страницей, а просто в определенный момент произошел сбой связи.

С другой стороны, верным вариантом может стать отказ от использования этого браузера. Просто установите себе что-то другое, ну, скажем, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Browser 360 или тот же «Яндекс. Браузер». Таких программ сегодня в Интернете найти можно огромное количество.

Но если уж вы твердо решили не отказываться от Internet Explorer, посмотрим, как убрать окно «Ошибка сценария» с использованием встроенных собственных средств браузера и самой операционки Windows. Перед началом действия в окне сообщения нужно нажать кнопку «Нет», чтобы остановить продолжение выполнения сценариев.

Теперь в браузере нужно использовать сервисное меню, где выбирается параметр свойств (доступ можно получить и через стандартную «Панель управления»), а затем осуществляется переход к дополнительным опциям.

Здесь нас интересуют три поля. Ставим галочки напротив строк, содержащих отключение отладки сценариев и для Internet Explorer, и для других браузеров. Напротив же поля отображения уведомлений о каждой ошибке галочку снимаем. Остается нажать кнопку «ОК» для сохранения изменений и перезагрузить компьютерную систему.

Теперь посмотрим на ситуацию, когда снова «вылетает» ошибка сценария. Как убрать ее с использованием дополнительных средств? Очень просто. Дело в том, что конфликты могут быть связаны еще и с неправильными настройками системы безопасности самого браузера.

Тут придется в свойствах браузера задействовать вкладку безопасности и установить уровень по умолчанию. После проведения таких действий настоятельно рекомендуется полностью очистить историю посещений, удалить файлы cookies, временные файлы Интернета (почистить кэш). Но это, в общем-то, только дополнительная мера, а не основной способ.

Как убрать ошибку сценария при запуске Windows с использованием системного реестра

Иногда ошибки подобного рода могут встречаться и при старте операционной системы. Конечно, говорить о том, что это какой-то серьезный сбой, нельзя. Система рано или поздно все равно загрузится. Но постоянное возникновение таких сообщений, мягко говоря, действует на нервы.

Предположим, что действительно при загрузке системы появляется ошибка сценария. Как убрать ее, можно понять, если использовать системный реестр. Для этого можно использовать либо командную строку, либо меню «Выполнить», где прописывается команда regedit (кстати, если система не грузится, команда вводится непосредственно в окне загрузки после выдачи сообщения).

В ветке HKEY_LOCAL_MACHINE находим раздел разрешений, а в контекстном меню выбираем группы пользователей. В новом окошке снизу нужно установить полный доступ, после чего использовать кнопку дополнительных параметров.

Здесь для всех субъектов выбирается изменение разрешений и выставляется тип «Разрешить», а также ставятся галочки напротив строк чтения и полного доступа. Нажатием кнопки «ОК» сохраняем изменения. Немного сложно. Правда, и это еще не все.

Дополнительные команды

По завершении работы с реестром необходимо перезагрузить систему и снова вызвать командную строку, где поочередно придется прописать некоторые команды. В простейшем варианте это regsvr32 msxml.dll. Далее с неизменной первой частью команды (regsvr32) через пробел msxml2.dll, а затем msxml3.dll.

Если же это не поможет, команд, вводимых поочередно, будет больше (с той же неизменяемой первой частью regsvr32 с пробелом после нее): atl.dll, corpol.dll, dispex.dll, jscript.dll, scrrun.dll, scrobj.dll, vbscript.dll, wshext.dll, msxml.dll, msxml2.dll, msxml3.dll, ole32.dll и oleaut32.dll. Само собой разумеется, что после каждой вводимой команды нажимается клавиша ввода (Enter).

Заключение

Вот мы и разобрались в теме «Ошибка сценария: как убрать ее?» Что же касается предлагаемых решений, конечно же, использование настроек Internet Explorer является простейшим способом, однако в нем есть свои минусы. Он может не сработать в случае использования других браузеров, и уж тем более при появлении ошибок при загрузке системы. Так что, если уж на то пошло, придется использовать более сложную методику с редактированием системного реестра и вводом специфичных команд, в случае если изменения в реестре не дают положительного результата.

Ошибка сценария – это проблема, которая свидетельствует о том, что произошли сбои в работе скриптов, файлов или некоторых платформ для обработки кода. Возможно, на каком-то этапе загрузки данных в браузере проявились неправильные ссылки или намерено повреждены файлы. Иногда это случается вследствие работы вирусов, а иногда из-за некорректной работы самого кода. Чаще всего неполадка с сообщением «На этой странице произошла ошибка сценария» появляется в таких приложения, как Internet Explorer, Driverpack Solution, Avira и других. Однако стоит отметить, что данную ошибку можно наблюдать и в самой Windows, а также с файлом run.vbs.

Сообщение «На этой странице произошла ошибка сценария» в Internet Explorer появляется по различным причинам и в различных версиях обозревателя. Однако существует несколько вариантов её решения.

Официальный способ от Microsoft. Разработчики утверждают, что причиной такой неполадки чаще всего является не зарегистрированный файл Urlmon.dll. Поэтому, чтобы исправить такую неполадку, стоит выполнить следующее:

Жмём «Win+R». Откроется окно команды «Выполнить».

После нужно перезагрузить систему, чтобы изменения вступили в силу.

Неофициальный способ. Самый простой способ решение такой ошибки, это перенос вкладок с IE в Google Chrome или другой браузер, а также очистка истории, загрузок и файлов cookies. Для этого просто нужно запустить CCleaner. Перейти во вкладку «Windows», найти «Internet Explorer» и выбрать нужные пункты.

Если же перенос вкладок невозможен по какой-то причине, а очистка браузера не принесла результатов, то стоит отключить отладку сценариев. В данном случае ошибка не будет появляться, однако страница прогрузится не полностью (возможно, не загрузятся картинки). Для этого стоит выполнить следующее:

Открываем браузер. Вызываем «Меню» и кликаем «Свойства браузера».

Откроется небольшое окно. Переходим во вкладку «Дополнительно». Ставим отметку «Отключить отладку сценариев (Internet Explorer)», а также «Отключить отладку сценариев (другие)».

После этого перезагружаем сам браузер.

Ошибка со сбоем в работе сценариев может появиться не только при запуске браузера, но и при работе таких программ, как Avira, DriverPack Solution, KMPlayer и таких игр, как World of Tanks, War Thunder и других. Однако большую опасность она представляет, когда появляется при работе с файлами Windows. В данном случае, чтобы исправить данную неполадку стоит выполнить редактирование реестра. Для этого выполняем следующее:

Жмём «Win+R» и вводим «regedit».

Откроется редактор реестра. Переходим по ветке «HKEY_LOCAL_MACHINE». Нажимаем правой кнопкой мыши на разделе и выбираем «Разрешение».

Выставляем полный доступ к разделу и кликаем на кнопку «Дополнительно».

Откроется новое окно. Выбираем субъект «Все» и жмём «Изменить».

Вновь задаем полный доступ.

Теперь закрываем все окна. Открываем командную строку с правами Администратора и вводим «regsvr32 msxml.dll».

После этого перезагружаем систему и проверяем, не исчезла ли проблема.

Наряду с остальными сбоями в сценариях Windows можно столкнуться c ошибкой сценария run.vbs. При этом в Windows появляется черный экран, без каких-либо активных элементов и невозможно попасть на рабочий стол. Связана такая ошибка с вирусами. Поэтому, прежде всего, нужно проверить ПК на вредоносное ПО. Далее решение по исправлению неполадки следующее:

Открываем «Диспетчер задач» с помощью комбинации клавиш «Alt + Ctrl + Del».

Появится Библиотека, откуда можно попасть на рабочий стол. Далее нужно открыть редактор реестра. Для этого жмём «Win+R» и вводим «regedit».

Подобное действие нужно проделать и с параметром Userinit. Для него нужно задать значение «C:Windowssystem32userinit.exe».

После этого необходимо перезагрузить систему и проверить, не исчезла ли проблема. Также не мешает проверить систему на вирусы, так как именно из-за вредоносного ПО возникает ошибка в работе сценариев.

О том, как решить проблему с выполнением сценариев смотрите в видео:

Браузеры являются необходимыми посредниками при работе с интернетом, но с ними  могут происходить различные неполадки. Сбои могут случаться при входе на конкретный веб-сайт, и в этом случае частая неполадка —  сообщение: «На этой странице возникла ошибка сценария».

Почему и как происходит сбой сценария

Веб-сайт является непростой комбинацией различных платформ в форме скриптов, текста, рисунков и др. Но язык HTML, JavaScript, VBScript — только некоторые основные компоненты. В их налаженной работе возможны сбои.

Поскольку данная ошибка носит лишь уведомительный характер, ликвидировать неполадку может помочь вмешательство в предустановленный обозреватель Internet Explorer. Обычно именно его вызывают программы 1С (при обновлении или работе), Хамачи и другие, тем самым вызывая ошибку сценария в Windows 7, 8, 10.

Ошибка в Internet Explorer

Обозреватель от Майкрософт часто выдаёт предупреждение с ошибкой скрипта. Попробуйте просто перезагрузить веб-страницу, нажав на стрелку в кружочке или сочетание CTRL+F5. Это исправит проблему при сбое сети, метод самый простой.

Если неисправность осталась, перейдите на иной обозреватель. Например, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera. Можно использовать экспорт закладок, чтобы сохранить нужные страницы.

Если же нет возможности или желания менять браузер, зайдите в опции Explorer. Но сначала во всплывшем сообщении кликните «Нет» для прекращения любых действий со сценарием. Инструкция:

• в обозревателе зайдите в меню;
• нажмите пункт «Свойства»;
• отыщите блок «Дополнительно»;
• прокрутите вниз до позиций отключения отладки сценариев;
• нужно установить галочки, как на изображении. Отладку отметьте галками, а подчеркивание ссылки установите в положение «Всегда»;
• сохраните действия, нажав «Ок».

Как правило, после этого ошибка сценария должна исчезнуть. Но не всегда. В связи с чем нужно проверить систему безопасности соединений:

• в том же меню отыщите блок «Безопасность»;
• установите все опции по умолчанию;
• сделайте полную очистку истории.

  Пропали миниатюры при просмотре изображения в Windows 10

Устраняем ошибку в Windows и играх

Иногда подобная неисправность может возникать в программах и играх. Чтобы убрать ошибку сценария в Windows в этом случае следует:

Ошибка сценария run.vbs

Если при запуске операционной системы Windows пользователь видит чёрный экран с уведомлением от WindowsScriptHost и ошибкой «Невозможно отыскать файл сценария C:Windowsrun.vbs», значит антивирусной или иной программой защиты была удалена угроза, но данная операция по обезвреживанию была произведена не корректно.

Более детально по исправлению этой и других ошибок сценария можно прочитать на нашем сайте.

Читайте также:

Ошибка сценария – это проблема, которая свидетельствует о том, что произошли сбои в работе скриптов, файлов или некоторых платформ для обработки кода. Возможно, на каком-то этапе загрузки данных в браузере проявились неправильные ссылки или намерено повреждены файлы. Иногда это случается вследствие работы вирусов, а иногда из-за некорректной работы самого кода. Чаще всего неполадка с сообщением «На этой странице произошла ошибка сценария» появляется в таких приложения, как Internet Explorer, Driverpack Solution, Avira и других. Однако стоит отметить, что данную ошибку можно наблюдать и в самой Windows, а также с файлом run.vbs.

Читайте также:Ошибка Generic host process for Win32 Servise

Содержание:

Сообщение «На этой странице произошла ошибка сценария» в Internet Explorer появляется по различным причинам и в различных версиях обозревателя. Однако существует несколько вариантов её решения.

Официальный способ от Microsoft. Разработчики утверждают, что причиной такой неполадки чаще всего является не зарегистрированный файл Urlmon.dll. Поэтому, чтобы исправить такую неполадку, стоит выполнить следующее:

• Жмём «Win+R». Откроется окно команды «Выполнить».

• Вставляем «Regsvr32 urlmon.dll» (без кавычек) и кликаем «ОК».

• После нужно перезагрузить систему, чтобы изменения вступили в силу.

Неофициальный способ. Самый простой способ решение такой ошибки, это перенос вкладок с IE в Google Chrome или другой браузер, а также очистка истории, загрузок и файлов cookies. Для этого просто нужно запустить CCleaner. Перейти во вкладку «Windows», найти «Internet Explorer» и выбрать нужные пункты.

Если же перенос вкладок невозможен по какой-то причине, а очистка браузера не принесла результатов, то стоит отключить отладку сценариев. В данном случае ошибка не будет появляться, однако страница прогрузится не полностью (возможно, не загрузятся картинки). Для этого стоит выполнить следующее:

• Открываем браузер. Вызываем «Меню» и кликаем «Свойства браузера».

• Откроется небольшое окно. Переходим во вкладку «Дополнительно». Ставим отметку «Отключить отладку сценариев (Internet Explorer)», а также «Отключить отладку сценариев (другие)».

• После этого перезагружаем сам браузер.

Ошибка со сбоем в работе сценариев может появиться не только при запуске браузера, но и при работе таких программ, как Avira, DriverPack Solution, KMPlayer и таких игр, как World of Tanks, War Thunder и других. Однако большую опасность она представляет, когда появляется при работе с файлами Windows. В данном случае, чтобы исправить данную неполадку стоит выполнить редактирование реестра. Для этого выполняем следующее:

• Жмём «Win+R» и вводим «regedit».

• Откроется редактор реестра. Переходим по ветке «HKEY_LOCAL_MACHINE». Нажимаем правой кнопкой мыши на разделе и выбираем «Разрешение».

• Выставляем полный доступ к разделу и кликаем на кнопку «Дополнительно».

• Откроется новое окно. Выбираем субъект «Все» и жмём «Изменить».

• Вновь задаем полный доступ.

• Теперь закрываем все окна. Открываем командную строку с правами Администратора и вводим «regsvr32 msxml.dll».

• После этого перезагружаем систему и проверяем, не исчезла ли проблема.

Наряду с остальными сбоями в сценариях Windows можно столкнуться c ошибкой сценария run.vbs. При этом в Windows появляется черный экран, без каких-либо активных элементов и невозможно попасть на рабочий стол. Связана такая ошибка с вирусами. Поэтому, прежде всего, нужно проверить ПК на вредоносное ПО. Далее решение по исправлению неполадки следующее:

• Открываем «Диспетчер задач» с помощью комбинации клавиш «Alt + Ctrl + Del».

• Жмём «Файл», «Новая задача».

• Вводим «explorer.exe».

• Появится Библиотека, откуда можно попасть на рабочий стол. Далее нужно открыть редактор реестра. Для этого жмём «Win+R» и вводим «regedit».

• Переходим по пути «HKEY_LOCAL_MACHINE», «SOFTWARE», «Microsoft», «Windows NT», «CurrentVersion», «Winlogon». Находим параметр «Shell» и при помощи двойного нажатия открываем его. В строке значения указываем «explorer.exe».

• Подобное действие нужно проделать и с параметром Userinit. Для него нужно задать значение «C:Windowssystem32userinit.exe».

После этого необходимо перезагрузить систему и проверить, не исчезла ли проблема. Также не мешает проверить систему на вирусы, так как именно из-за вредоносного ПО возникает ошибка в работе сценариев.

О том, как решить проблему с выполнением сценариев смотрите в видео:

Каждый пользователь хоть раз в жизни сталкивался с ошибкой сценария, которая происходит в браузерной странице. Сценарий – это небольшая программа, которая написана на языке программирования Javascript или VBScript для определенной задачи, которую должен выполнить браузер. Причин, по которым произошла ошибка «На этой странице произошла ошибка сценария» может быть много. Виновником ошибки может быть сам браузер, его устаревшая версия, веб-узел, который вы открыли или операционная система Windows.

Содержание

Как исправить ошибку сценария в браузере Internet Explorer

Если вы используете Internet Explorer ниже 8 версии, то здесь нужно посоветовать только его сменить и установить любой другой браузер с официального сайта. Старые версии браузеров от Microsoft известны своими недоработками каждому опытному пользователю. В связи с тем, что разработчики Windows пытались навязать свои стандарты пользователям сети Интернет, их браузеры часто работали некорректно на многих ресурсах и сообщение об ошибке сценария страницы можно было встретить очень часто.

Если же вы по какой-то причине не можете заменить Internet Explorer на другой, то выполните в своем браузере следующие действия для устранения ошибки:

1. Первым делом нужно попытаться избавиться от ошибки сценария на странице простой перезагрузкой. В каждой версии Internet Explorer можно найти кнопку перезагрузки страницы в верхнем баре с левой стороны.
   

   Если вы не можете найти эту кнопку – просто нажмите на клавиатуре клавишу F5. Эта клавиша работает подобно кнопке перезагрузки во всех браузерах.

2. На странице с ошибкой нажмите кнопку «Нет», так вы остановите все действия, которые попытается выполнить «поломанный» сценарий.
3. Далее вам нужно перейти в настройки браузера, для этого нажмите на кнопку «Меню». В этом заморском браузере это название может иметь различный вид – «Page», «Tools».
   

   Далее выберите настройки, на английском это слово выглядит так – «Settings». Здесь найдите кнопку «Дополнительно». На этой странице необходимо поставить галочки в пунктах «Отключить отладку сценариев» на всех пунктах, если их несколько.

4. Теперь нажмите «Ок», закройте окна настроек, сохранив где нужно свои действия.

Эти действия помогут вам в большинстве случае устранить произошедшую ошибку сценария, если вы являетесь пользователем Internet Explorer. Такие настройки обычно установлены по умолчанию, но в результате длительной работы или сбоев навигатора они могли оказаться перенастроенными.

Устраняем ошибку сценария в Windows

При использовании различных программ и игр в операционной системе Windows, вы можете также можете столкнуться с ошибкой «На этой странице произошла ошибка сценария». Это происходит по ряду причин, которые появляются из-за неправильной работы ПО, под влиянием антивирусного программного обеспечения на другие программы и под действием вирусов на ОС. Следующий метод устранения ошибки поможет во многих случаях.

Выполните следующие действия:

1. Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш WIN+R.
2. В открывшейся строке введите «regedit».
3. В списке веток реестра найдите HKEY_LOCAL_MACHINE и нажмите по ней правой кнопкой мыши.
   1. Настройка реестра Windows для устранения ошибки сценария
4. В блоке с пользователями выберите пункт «Все» и в блоке ниже, напротив строки «Полный доступ», установите подтверждающую галочку.
   1. Устанавливаем полный доступ для всех категорий пользователей Windows
5. Чуть ниже сделайте клик по кнопке «Дополнительно».
6. Здесь выберите «Все» и нажмите по «Изменить». Снова выберите полный доступ и сохраните изменения.
7. Перезапустите систему.
8. Снова используйте строку ввода (WIN+R), только здесь уже нужно ввести следующую команду так, как она представлена без кавычек: «regsvr32 c:windowssystem32msxml.dll».

После проделанных выше действий ошибка должна исчезнуть.

Другие способы устранения ошибки сценария

Воспользуйтесь программами, которые могут помочь устранить ошибку сценария и в операционной системе, и в вашем браузере. Это программы Glary Utilities, CCleaner, Advanced SystemCare Free и др. Они устранят различные проблемы с компьютером на разных уровнях – очистка мусора из корзины, истории, кэша, системный мусор. А также восстановление файлов реестра, которые являются причинами многих бед, связанных с вашим компьютером. Установите одну из них и произведите очистку файловой системы.

После этого сделайте дефрагментацию файлов вашего жесткого диска

1. Для этого в Windows 10 откройте проводник (WIN+E), выберите слева в блоке «Этот компьютер» и нажмите на него ПКМ.
2. Затем выберите вкладку «Сервис» и нажмите «Оптимизировать».
3. В Windows 7 вы можете воспользоваться способом, описанным выше.
4. Но есть в ней и другой способ вызвать утилиту дефрагментации. Нажмите WIN+R, в строке введите следующую команду «defrag.exe».
5. Дефрагментация диска, как и очистка являются отличной профилактикой для вашего ПК, чтобы в дальнейшем не возникала ошибка сценария на странице, в программах или играх.

Используемые источники:

• http://composs.ru/kak-ispravit-oshibki-scenariya-v-windows/
• https://softikbox.com/na-etoj-stranice-proizoshla-oshibka-scenariya-prichiny-i-resheniya-27830.html
• https://rusadmin.biz/oshibki/na-etoj-stranitse-proizoshla-oshibka-stsenariya/

Пользователи интернета и владельцы сайтов периодически сталкиваются с различными ошибками на веб-страницах. Одной из самых распространенных ошибок является error 500 (ошибка 500). Поговорим в нашей статье о том, что это за ошибка и как ее исправить.

Где и когда можно встретить ошибку 500

Вы можете увидеть ошибку на любом веб-ресурсе, браузере и устройстве. Она не связана с отсутствием интернет-соединения, устаревшей версией операционной системы или браузера. Кроме того, эта ошибка не указывает на то, что сайта не существует или он больше не работает.

Ошибка 500 говорит о том, что сервер не может обработать запрос к сайту, на странице которого вы находитесь. При этом браузер не может точно сообщить, что именно пошло не так. 

Отображаться ошибка может по-разному. Вот пример:

Если вы решили купить что-то в любимом интернет-магазине, но увидели на сайте ошибку 500, не стоит сильно огорчаться – она лишь сообщает о том, что вам нужно подождать, пока она будет исправлена.

Если ошибка появилась на вашем сайте, то нужно скорее ее исправлять. Далее я расскажу, как это можно сделать.

Причины возникновения ошибки

Итак, ошибка 500 возникает, когда серверу не удается обработать запрос к сайту. Из-за этого пользователи не могут попасть на сайт, а поисковые системы полноценно с ним работать. Очевидно, что ошибка нуждается в исправлении. В первую очередь необходимо найти проблему.

Основной причиной ошибки 500 может быть:

1. Неверный синтаксис файла .htaccess. htaccess – это файл, в котором можно задавать настройки для работы с веб-сервером Apache и вносить изменения в работу сайта (управлять различными перенаправлениями, правами доступа к файлам, опциями PHP, задавать собственные страницы ошибок и т.д.). 
   Узнать больше о файле .htaccess можно в статье «Создание и настройка .htaccess».
2. Ошибки в скриптах сайта, то есть сценариях, созданных для автоматического выполнения задач или для расширения функционала сайта.
3. Нехватка оперативной памяти при выполнении скрипта.
4. Ошибки в коде CMS, системы управления содержимым сайта. В 80% случаев виноваты конфликтующие плагины. 

Как получить больше данных о причине ошибки 

Что означает ошибка 500, мы теперь знаем. Когда она перестала быть таким загадочным персонажем, не страшно копнуть глубже — научиться определять причину ошибки. В некоторых случаях это можно сделать самостоятельно, так что обращаться за помощью к профильному специалисту не понадобится.

Отображение ошибки бывает разным. Ее внешний облик зависит от того, чем она вызвана.

Самые частые причины ошибки 500 можно распознать по тексту ошибки или внешнему виду страницы. 

1. Сообщение Internal Server Error говорит о том, что есть проблемы с файлом .htaccess (например, виновата некорректная настройка файла). Убедиться, что .htaccess является корнем проблемы, поможет следующий прием: переименуйте файл .htaccess, добавив единицу в конце названия. Это можно сделать с помощью FTP-клиента (например, FileZilla) или файлового менеджера на вашем хостинге (в Timeweb такой есть, с ним довольно удобно работать). После изменения проверьте доступность сайта. Если ошибка больше не наблюдается, вы нашли причину.
2. Сообщение HTTP ERROR 500 или пустая страница говорит о проблемах со скриптами сайта. В случае с пустой страницей стоит учесть, что отсутствие содержимого сайта не всегда указывает на внутреннюю ошибку сервера 500.

Давайте узнаем, что скрывается за пустой страницей, обратившись к инструментам разработчика. Эта браузерная панель позволяет получить информацию об ошибках и другие данные (время загрузки страницы, html-элементы и т.д.). 

Как открыть панель разработчика

• Нажмите клавишу F12 (способ актуален для большинства браузеров на Windows). Используйте сочетание клавиш Cmd+Opt+J, если используете Google Chrome на macOS. Или примените комбинацию Cmd+Opt+C в случае Safari на macOS (но перед этим включите «Меню разработки» в разделе «Настройки» -> «Продвинутые»). Открыть инструменты разработчика также можно, если кликнуть правой кнопкой мыши в любом месте веб-страницы и выбрать “Просмотреть код” в контекстном меню. 
• Откройте вкладку «Сеть» (или «Network») и взгляните на число в поле «Статус». Код ответа об ошибке 500 — это соответствующая цифра.

Более детальную диагностику можно провести с помощью логов.

Простыми словами: лог — это журнал, в который записывается информация об ошибках, запросах к серверу, подключениях к серверу, действиях с файлами и т.д.

Как вы видите, данных в логи записывается немало, поэтому они разделены по типам. За сведениями о нашей ошибке можно обратиться к логам ошибок (error_log). Обычно такие логи предоставляет служба поддержки хостинга, на котором размещен сайт. В Timeweb вы можете включить ведение логов и заказать необходимые данные в панели управления. Разобраться в полученных логах поможет статья «Чтение логов».

Как устранить ошибку

Теперь поговорим о том, как исправить ошибку 500. Вернемся к популярным причинам этой проблемы и рассмотрим наиболее эффективные способы решения.

Ошибки в файле .htaccess

У этого файла довольно строгий синтаксис, поэтому неверно написанные директивы (команды) могут привести к ошибке. Попробуйте поочередно удалить команды, добавленные последними, и проверьте работу сайта. 
Также найти проблемную директиву можно с помощью логов ошибок (через те же инструменты разработчика в браузере). На ошибку в директиве обычно указывает фраза «Invalid command». Информацию о верном написании директивы или способе исправления ошибок в .htaccess вы можете найти в интернете. Не нужно искать, почему сервер выдает ошибку 500, просто введите в строку поиска название нужной команды или текст ошибки из логов.

Ошибки в скриптах сайта

Скрипт не запускается

Обычно это происходит, когда существует ошибка в скрипте или функция, которая не выполняется. Для успешного запуска скрипта функция должна быть верно прописана, поддерживаться сервером и выполняться от используемой версии PHP. Бывают ситуации, когда функция несовместима с определенными версиями PHP. Получить более подробную информацию о той или иной функции можно в интернете. 

Не хватает оперативной памяти

Если в логах вы видите ошибку «Allowed memory size», для устранения ошибки 500 стоит оптимизировать работу скрипта. Вы можете воспользоваться специальными расширениями для анализа производительности скрипта или обратиться за помощью к специалисту, который поработает над его оптимизацией.

Если ваш сайт размещен на отдельном физическом или виртуальном сервере, можно попробовать увеличить максимальное использование оперативной памяти на процесс (memory_limit). На шаред хостинге этот параметр обычно не изменяется, но есть возможность купить хостинг помощнее.

Ошибки в CMS

Если код CMS содержит неверный синтаксис, это может вывести сайт из строя. В таком случае логи сообщат вам об ошибке 500 текстом «PHP Parse error: syntax error, unexpected». Так происходит, когда некорректно работает плагин (или тема, используемая в CMS, но реже) либо есть ошибки в коде. Ошибка может быть допущена случайно, произойти при обновлении плагина или версии CMS.

При чтении логов обратите внимание на путь, который следует за сообщением об ошибке, ведь он может указать на проблемную часть кода или плагин. Если проблема в плагине, для восстановления работы сайта переименуйте на время папку, в которой он расположен. Попробуйте обновить плагин или откатить его до прежней версии. Если ситуацию не удается исправить, от расширения стоит отказаться либо заменить его аналогом.

Также в большинстве случаев подобные проблемы помогает решить поддержка CMS.

Информацию о других распространенных ошибках вы можете найти в статье «6 наиболее часто возникающих ошибок HTTP и способы их устранения».

Удачи! 

Иногда сервер не может правильно прервать проблему и рассматривать «504 Gateway Error» как «500 Internal Server Error». Так что попробуйте также исправления для ошибки 504 Gateway Timeout, это может помочь на всякий случай.

В некоторых случаях, при попытке перейти на нужный интернет-ресурс, браузер выдает системное сообщение (статус) с кодом «500», о котором свидетельствует надпись «500 Internal Server Error» («500 внутренняя ошибка сервера»).

Код ошибки означает внутренние проблемы с сервером, которые необходимо диагностировать. Произошел сбой работы или нарушена конфигурация системы.

В случае подобной ошибки не обязательно сразу писать в техническую поддержку. Можно попробовать решить эту проблему самостоятельно.

Внутренняя ошибка сервера не всегда свидетельствует о сбое сервера, поскольку указывает на результат, к которому могут привести разные причины.

• Неверные права на объекты файловой системы
• Ошибочный код или неподдерживаемые директивы файла .htaccess
• Долгое выполнение скриптов
• Ошибка в коде CGI-скрипта
• Превышение лимита памяти
• Некорректная работа CMS

Как диагностировать ошибку 500

Для диагностики внутренней ошибки сервера с кодом 500 необходимо проверить содержимое файла «error.log», находящийся в корне сайта или в каком-либо другом месте, которое зависит от настроек сервера.

Способ доступа к файлу зависит от того, находится ли сайт на веб-хостинге или размещён на выделенном/физическом сервере.

1. На веб-хостинге можно найти «error.log» в панели управления веб-хостингом. Например, в ISPmanager файл с ошибками расположен в разделе «WWW» → «Журнал».
2. На VPS файл «error.log» можно посмотреть через консоль, либо предварительно скачать его на локальный компьютер при помощи клиента FileZilla.

Этот метод позволяет выяснить причину возникновения ошибки и за короткий промежуток времени устранить ее. После проведения диагностики можно воспользоваться одним из нижеописанных способов решения проблемы.

Права доступа к директориям и файлам

Отсутствие необходимых прав доступа к объектам файловой системы (директориям и файлам) довольно часто приводит к ошибке со статусом «500». При переносе сайта на другой хостинг или изменении его структуры (добавлении новых элементов) пользователь забывает изменить права доступа.

Решение № 1 — изменение прав

Для доступа к файловой системе сервера можно использовать бесплатный клиент FileZilla. Его необходимо установить, а затем запустить.

Алгоритм изменения атрибута файла (папки)

1. Выполнить вход в корневую директорию сервера, введя параметры аутентификации — IP-адрес сервера, логин пользователя, пароль, а также порт (если необходимо).
2. Нажать на кнопку «Быстрое соединение». Слева отобразится список объектов файловой системы локального компьютера, а справа — файлы и директории сервера.
   
3. Следующий шаг, о котором часто забывают при загрузке сайта на хостинг, — активация пункта меню для отображения скрытых файлов («Сервер → Принудительно отображать скрытые файлы»).
   
4. Загрузить необходимые файлы и папки на сервер посредством перетаскивания или используя контекстное меню «Загрузить на сервер».
   
5. После загрузки перейти на правую панель, выделить интересующие объекты и через контекстное меню исправить соответствующие права доступа.
   

Рекомендуемые числовые значения для файлов — «644» и директорий — «755». Необходимо пересматривать и изменять права отдельно для каждого объекта файловой системы. Этот подход позволит избежать ошибок.

Если изменение прав доступа не привело к положительному результату, а при открытии сайта снова появляется ошибка 500, то следует попробовать другой способ решения проблемы.

Решение № 2 — перезагрузка сервера

При размещении ресурса на базе физического или виртуального выделенного сервера (VPS) может иногда возникать ошибка 500. Если страница временно недоступна и браузер выдает ошибку с кодом «500», а изменения прав доступа были испробованы, то нужно просто перезагрузить сервер.

Некорректный .htaccess

Для файла .htaccess существует определенный синтаксис, который нельзя нарушать. Если в нем неверно указаны директивы, то при обращении к сайту будет возникать ошибка «500». Кроме того, не все директивы поддерживаются на хостинге.

Решение № 1 — исправление кода

Для определения причины ошибки «500», связанного с некорректным файлом .htaccess, последний необходимо сохранить в другом месте, а исходник удалить. Если сайт заработал, то в сохраненном файле .htaccess следует искать неверный код.

Для поиска существует специальный алгоритм последовательного запуска директив, содержащихся в файле. Его нужно скачать на локальный компьютер, а затем открыть в текстовом редакторе.

Методика выявления неверного кода

1. Закомментировать все строки при помощи символа решетки «#».
   
2. Убрать «#» с первой строки.
   
3. Сохранить изменения и загрузить нужные файлы на сервер через перетаскивание или с помощью функции «Загрузить на сервер» в контекстном меню. Процедура аналогична тому, как это делается в описанном выше случае с изменением атрибута файла.
4. Проверить web-приложение (сайт).
5. При отсутствии сообщения с кодом «500» нужно выполнить пункт «2» для других строк.
6. Если возникла ошибка, то требуется проверить правильность написания директивы и ее поддержку хостингом.

Вышеописанного алгоритма достаточно для выявления неверного кода. Однако бывают ситуации, при которых код, на первый взгляд, написан верно, а директивы не поддерживаются хостингом. Тогда нужно попробывать второй вариант решения проблемы.

Решение № 2 — замена символов

Замена символов — распространенная ошибка при написании директив самостоятельно или копировании частей .htaccess c недостоверных источников. В коде директив присутствуют русские символы, которые очень сложно отличить от английских. Процедуру следует делать в специальных редакторах или через сервис антиплагиата «text.ru». Последний позволяет выявлять символы замены в массиве текста.

Алгоритм нахождения

1. Запустить сервис проверки уникальности текста «text.ru».
2. Скачать .htaccess на локальный компьютер.
3. Сделать его копию и отредактировать ее, оставив только английские символы.
   
4. Скопировать содержимое файла и вставить в поле для текста.
5. Нажать на кнопку «Проверить уникальность» и дождаться результатов проверки.
   
6. Исправить символ в исходнике.
7. Сохранить файл и закачать его на сервер.
8. Выполнить переход на сайт.

Долгое выполнение скриптов

В настройках PHP выставляется ограничение времени, которое дается скрипту на его выполнение. Многие об этом забывают, выставляя только параметр в файле «php.ini», находящийся в папке web-сервера Apache.

Решение № 1 — оптимизация PHP-скрипта

Чтобы оптимизировать PHP-скрипт, необходимо его переписать без лишнего кода. В интернете существует несколько сервисов для выявления избыточного кода.

Эта задача под силу опытному программисту. Новичку рекомендуется работать со скриптом, тестируя его на локальном сервере, а затем загрузить на хостинг.

Решение № 2 — увеличение времени обработки

Клиенту, пользующемуся услугой VPS, следует увеличить время ожидания сервера. Для этого нужно в «php.ini» найти параметр «set_time_limit» и установить его значение как «0», т. е. set_time_limit = 0.

Если используется веб-хостинг, то выполнить эту операцию не получится. В этом случае необходимо связаться с технической поддержкой.

Ошибка в коде CGI-скрипта

Скрипт CGI-типа используется для создания интерактивных страниц, контент которых зависит от действий пользователя. Довольно часто при неверной работе со скриптами этого типа на сайте возникает внутренняя ошибка сервера с кодом «500».

Решение № 1 — проверка формата окончания строк

Для проверки символа, содержащегося в конце каждой строки, используется специальный редактор (например, Notepad++ или любой другой с поддержкой отображения символов табуляции).

• Если сервер работает под управлением Unix-систем, то окончание каждой строки должно соответствовать символу «n».
• При использовании Windows-платформы — «rn».

Решение № 2 — установка прав доступа

Одной из причин неправильной работы CGI-скриптов является некорректное разрешение прав доступа. Для директории, в которой хранятся CGI-файлы, должны стоять права с числовым значением «755».

Решение № 3 — неверные HTTP-заголовки

В некоторых случаях ошибка возникает из-за некорректных HTTP-заголовков. Для ее диагностики следует проверить файл «error.log».

Превышение лимита выделенной памяти

Некоторые хостинг-компании, чтобы избежать перегрузки сервера, устанавливают определенный лимит памяти, используемой скриптами. В результате превышения этого ограничения возникает внутренняя ошибка сервера с кодом состояния «500».

Решение № 1 — проверка PHP-скриптов

Чтобы проверить PHP-скрипты, следует скачать на локальный компьютер исходник сайта, а затем протестировать его на работоспособность.

Затем требуется проверить описание функций (структуру и код) и включить опцию показа ошибок в «php.ini».

Опции для тестирования

• error_reporting = E_ALL
• display_errors = On
• display_startup_errors = On

В файле конфигурации нужно указать вышеописанные параметры без точек.

Если проблем в файле нет, а сообщение об ошибке «500» выводится на экране, необходимо перейти ко второму способу решения проблемы.

Решение № 2 — изменение настроек

Настройка лимита памяти выставляется в файле конфигурации «php.ini». За этот параметр отвечает опция «memory_limit».

При использовании VPS она устанавливается экспериментальным путем. После каждого изменения файл загружается на сервер, а затем тестируется работа сайта. Однако нужно помнить об ограничении использования памяти со стороны поставщика услуги.

Решение № 3 — связаться с технической поддержкой

Если ошибка «500» не исчезает при правильной работе скрипта и верных настройках, то нужно связаться с технической поддержкой. Как правило, они помогают исправить проблему.

Некорректная работа CMS

Причиной появления ошибки «500» могут стать неверные настройки CMS. Наиболее часто используются WordPress и Joomla. Следовательно, на их примере и нужно разобрать причины возникновения проблемы, а также решения по ее устранению.

Ошибка «500» в WordPress

При работе сайта на движке WordPress методика диагностики появления ошибки с кодом «500» немного отличается от остальных CMS. Проблема может быть связана с .htaccess, установленной темой, плагином или ядром WordPress.

Решение № 1 — файл .htaccess

Файл используется при изменении структуры ссылок и работе плагинов. Кроме того, в него могут вносить изменения ядро CMS, темы и плагины.

Выполнение диагностики

1. Скопировать .htaccess на диск, а затем удалить его на сервере.
2. Обновить страницу.
3. Если сайт заработал, то нужно искать причину в файле.
4. Если при обновлении страницы ошибка не исчезнет, то рекомендуется изменить атрибуты файла .htaccess. Для этого нужно запретить запись в файл, задав в правах доступа числовое значение «644».

Последний пункт влияет на активацию плагинов. Его рекомендуется рассматривать как временную меру.

Решение № 2 — смена текущей темы

Для устранения ошибки «500» рекомендуется поменять тему на другую, а затем обновить страницу. Если сайт заработал, то причина в ней. В противном случае нужно перейти к третьему варианту решения проблемы.

Решение № 3 — перебор плагинов

При расширении функциональности сайта пользователи используют соответствующие плагины, которые могут стать причиной внутренней ошибки сервера. Для диагностики неработающего компонента нужно последовательно деактивировать каждый из плагинов.

Порядок деактивации плагина

1. Выбрать плагин (стрелка № 1).
2. В выпадающем списке указать опцию «Деактивировать» (стрелка № 2).
3. Нажать на кнопку «Применить» (стрелка № 3).
4. Обновить веб-страницу.
5. Перебор плагинов продолжать до возобновления работы интернет-ресурса.

Если деактивация плагинов не привела к положительному эффекту, и сайт по-прежнему не работает, то нужно перейти к четвертому методу.

Решение № 4 — модификация конфигурационного файла

Устранить проблему внутренней ошибки сервера поможет увеличение объема памяти.

Алгоритм модификации

1. В корневой директории хостинга необходимо найти файл «wp.config.php».
2. Открыть его в редакторе.
3. Перейти в конец файла.
4. Добавить код «define(‘WP_MEMORY_LIMIT’, ’64M’)».
5. Сохранить и перезагрузить страницу.

Решение № 5 — обновление CMS

Если ни один из методов не помог, то причина заключается в ядре движка CMS. Для устранения ошибки его нужно обновить до последней версии или переустановить.

Ошибка «500» в CMS Joomla

Ошибка с кодом «500» иногда возникает при попытке зайти в административную панель CMS Joomla. При этом сайт и все его функции работают корректно.

Ошибку нужно искать самостоятельно, перебирая каждый из вариантов. В файле «error.php», который расположен в директории «logs», находится описание всех проблем при работе с CMS.

Решение № 1 — установка прав на «logs»

Чтобы устранить проблему, нужно установить права доступа на папки «logs» и «tmp», которые должны соответствовать числовому значению «777».

Решение № 2 — корректность путей к директориям «logs» и «tmp»

Пути к директориям хранятся в файле «configuration.php». Необходимо проверить их правильность, указав при необходимости полные пути.

Решение № 3 — проверка .htaccess

При ошибке «500» в административной панели нужно открыть файл .htaccess» и поочередно комментировать строки. После каждого изменения файл нужно сохранять и проверять работоспособность админ-панели.

Если, после реализации предложенных методов исправления ошибки «500», сайт на хостинге по-прежнему не работает, необходимо обращаться к техподдержке хостинг-провайдера.

В статье мы расскажем, как исправить ошибку (код состояния) 500 со стороны пользователя и администратора сайта, а также подробно разберём, что такое ошибка запроса 500.

Что такое внутренняя ошибка сервера 500

Код ошибки 5хх говорит о том, что браузер отправил запрос корректно, но сервер не смог его обработать. Что значит ошибка 500? Это проблема сервера, причину которой он не может распознать.

Сообщение об ошибке сопровождается описанием. Самые популярные варианты:

• Внутренняя ошибка сервера 500,
• Ошибка 500 Internal Server Error,
• Временная ошибка (500),
• Внутренняя ошибка сервера,
• 500 ошибка сервера,
• Внутренняя ошибка HTTP 500,
• Произошла непредвиденная ошибка,
• Ошибка 500,
• HTTP status 500 internal server error (перевод ― HTTP статус 500 внутренняя ошибка сервера).

Дизайн и описание ошибки 500 может быть любым, так как каждый владелец сайта может создать свою версию страницы. Например, так выглядит страница с ошибкой на REG.RU:

Как ошибка 500 влияет на SEO-продвижение

Для продвижения сайта в поисковых системах используются поисковые роботы. Они сканируют страницы сайта, проверяя их доступность. Если страница работает корректно, роботы анализируют её содержимое. После этого формируются поисковые запросы, по которым можно найти ресурс в поиске.

Когда поисковый робот сканирует страницу с ошибкой 500, он не изменяет её статус в течение суток. В течение этого времени администратор может исправить ошибку. Если робот перейдёт на страницу и снова столкнётся с ошибкой, он исключит эту страницу из поисковой выдачи.

Проверить, осталась ли страница на прежних позициях, можно с помощью Google Search Console. Если робот исключил страницу из поисковой выдачи, её можно добавить снова.

Код ошибки 500: причины

Если сервер вернул ошибку 500, это могло случиться из-за настроек на web-хостинге или проблем с кодом сайта. Самые распространённые причины:

• ошибки в файле .htaccess,
• неподходящая версия PHP,
• некорректные права на файлы и каталоги,
• большое количество запущенных процессов,
• большие скрипты,
• несовместимые или устаревшие плагины.

Решить проблему с сервером можно только на стороне владельца веб-ресурса. Однако пользователь тоже может выполнить несколько действий, чтобы продолжить работу на сайте.

Что делать, если вы пользователь

Если на определённом ресурсе часто возникает ошибка 500, вы можете связаться с владельцем сайта по инструкции.

Перезагрузите страницу

Удаленный сервер возвращает ошибку не только из-за серьёзных проблем на сервере. Иногда 500 ошибка сервера может быть вызвана небольшими перегрузками сайта.

Чтобы устранить ошибку, перезагрузите страницу с помощью сочетания клавиш:

• на ПК — F5,
• на ноутбуке — Fn + F5,
• на устройствах от Apple — Cmd + R.

Обратите внимание! Если вы приобретаете товары в интернет-магазине и при оформлении заказа появляется 500 Internal Server Error (перевод — внутренняя ошибка сервера), при перезагрузке страницы может создаться несколько заказов. Поэтому сначала проверьте, оформился ли ваш предыдущий заказ. Если нет, попробуйте оформить заказ заново.

Очистите кэш и cookies браузера

Кэш и cookies сохраняют данные посещаемых сайтов и данные аутентификаций, чтобы в будущем загружать веб-ресурсы быстрее. Если на ресурсе уже был статус ошибки 500, при повторном входе на сайт может загружаться старая версия страницы с ошибкой из кэша, хотя на самом деле страница уже работает. Очистить кэш и куки браузера вам поможет инструкция.

Если ни одно из этих действий не решило проблему, значит, некорректно работает сам сервер сайта. Вернитесь на страницу позже, как только владелец решит проблему.

Что делать, если вы владелец сайта

В большинстве случаев устранить проблему может только владелец сайта. Как правило, ошибка связана с проблемами в коде. Реже проблемы могут быть на физическом сервере хостинг-провайдера.

Ниже рассмотрим самые популярные причины и способы решения.

Ошибки в файле .htaccess

Неверные правила в файле .htaccess — частая причина возникновения ошибки. Чтобы это проверить, найдите .htaccess в файлах сайта и переименуйте его (например, в test). Так директивы, прописанные в файле, не повлияют на работу сервера. Если сайт заработал, переименуйте файл обратно в .htaccess и найдите ошибку в директивах. Если вы самостоятельно вносили изменения в .htaccess, закомментируйте новые строки и проверьте доступность сайта.Также может помочь замена текущего файла .htaccess на стандартный в зависимости от CMS.

Найти директиву с ошибкой можно с помощью онлайн-тестировщика. Введите содержимое .htaccess и ссылку на сайт, начиная с https://. Затем нажмите Test:

Произошла непредвиденная ошибка

На экране появится отчёт. Если в .htaccess есть ошибки, они будут выделены красным цветом:

500 ошибка nginx

Активирована устаревшая версия PHP

Устаревшие версии PHP не получают обновления безопасности, работают медленнее и могут вызывать проблемы с плагинами и скриптами. Возможно, для работы вашего веб-ресурса нужна более новая версия PHP. Попробуйте сменить версию PHP на другую по инструкции.

Установлены некорректные права на файлы и каталоги сайта

В большинстве случаев корректными правами для каталогов являются «755», для файлов — «644». Проверьте, правильно ли они установлены, и при необходимости измените права на файлы и папки.

Запущено максимальное количество процессов

На тарифах виртуального хостинга REG.RU установлены ограничения на количество одновременно запущенных процессов. Например, на тарифах линейки «Эконом» установлено ограничение в 18 одновременно запущенных процессов, на тарифах «+Мощность» ― 48 процессов. Если лимит превышен, новый процесс не запускается и возникает системная ошибка 500.

Такое большое число одновременных процессов может складываться из CRON-заданий, частых подключений с помощью почтовых клиентов по протоколу IMAP, подключения по FTP или других процессов.

Чтобы проверить количество процессов, подключитесь по SSH. Выполните команду:

ps aux | grep [u]1234567 |wc -l

Вместо u1234567 укажите ваш логин хостинга: Как узнать логин хостинга.

Чтобы посмотреть, какие процессы запущены, введите команду:

Вместо u1234567 укажите логин услуги хостинга.

Командная строка отобразит запущенные процессы:

Код ошибки 500

Где:

• u1234567 — логин услуги хостинга,
• 40522 — PID процесса,
• S — приоритет процесса,
• /usr/libexec/sftp-server — название процесса.

Процесс можно завершить командой kill, например:

Вместо 40522 укажите PID процесса.

Чтобы решить проблему, вы также можете:

• увеличить интервал запуска заданий CRON,
• ограничить количество IMAP-соединений в настройках почтового клиента. Подробнее в статье Ограничение IMAP-соединений,
• проанализировать запущенные процессы самостоятельно или обратившись за помощью к разработчикам сайта.

Если вам не удалось самостоятельно устранить ошибку 500, обратитесь в техподдержку.

Скрипты работают слишком медленно

На каждом виртуальном хостинге есть ограничения на время выполнения скрипта. Если за установленное время скрипт не успевает выполниться, возникает ошибка сервера 500. Для решения проблемы обратитесь к разработчику сайта и оптимизируйте скрипты. Если оптимизировать нельзя, перейдите на более мощный вид сервера.

У пользователей VPS есть возможность увеличить максимальное использование оперативной памяти на процесс, но лучше делать скрипты меньшего размера.

Ошибка 500 на сайте, созданном на WordPress

WordPress предлагает много плагинов для создания хорошего сайта. Они значительно расширяют возможности CMS. Однако они же могут нарушать работу сайта и вызывать ошибку 500. Вызвать ошибку могут как недавно установленные плагины, так и старые.

Для начала проверьте, нужно ли обновить плагины. Часто устаревшие плагины перестают работать и вызывают проблемы работы сайта. Если все плагины обновлены, но 500 Internal Server Error остаётся, отключите все плагины, чтобы убедиться, что именно они мешают работе сайта. Как только станет понятно, что виноват один из плагинов, отключайте их по очереди, пока не найдёте тот, который нарушает работу сервера.

Если все ваши действия не решили проблему или вы не уверены в своих технических знаниях, обратитесь к службе технической поддержки. Сообщите время обнаружения проблемы и опишите все действия, которые вы предприняли перед обращением. Специалисты сделают детальную проверку настроек вашего сайта и при необходимости обратятся к администраторам сервера на стороне хостинг-провайдера.