Сбой загрузки в смартфоне как исправить

«Ошибка загрузки» при скачивании файла с андроид сайта, «Сбой загрузки»

Вы можете приобрести самый дорогостоящий и производительный смартфон, но и он не застрахован от появления ошибок, возникновения проблем. Порой случается сбой загрузки при скачивании файлов с playmarketmod.ru. Как решить данную проблему быстро и без прошивки устройства? Попробуем в этом разобраться.
Как происходит сбой?

Проблема возникает в тот момент, когда вы пытаетесь загрузить какой-нибудь файл с интернет-сайта через свой браузер. Процесс загрузки тормозит, падает скорость, скачивание «замирает». Порой файл не хочет грузиться целиком и не желает открываться. Ошибка загрузки, Сбой загрузки, либо файл качается до 110, 120%, бесконечное ожидание загрузки. Проблема в основном наблюдается в браузере Google Chrome.

Решения проблемы с загрузкой файлов

Приведем несколько советов, которые помогут вам справиться с данной задачей.

• Проверьте свое Интернет-соединение. Возможно произошел его разрыв. Перезагрузите роутер при необходимости. Попробуйте переподключиться к сети заново.
• Загрузка может быть заблокирована вашим приложением-антивирусом. Зайдите в настройки приложения и проверьте, блокирует ли он загрузку конкретного файла.
• Попробуйте запустить процесс загрузки файла повторно.
• Зайдите на сайт через альтернативный браузер, не тот, который встроен в систему, запустите скачивание файла. Возможно, иной браузер скачает необходимый файл в нормальном режиме.
• Перезагрузите ваш девайс. Вероятно, что в устройстве произошел какой-нибудь сбой. Очень часто такое бывает, что после перезагрузки процесс скачивания файлов с сайтов снова происходит полноценно и адекватно.
• Есть еще одна из причин, о которой многие забывают. Это нехватка памяти на устройстве. Многие пользователи совсем не чистят кэш приложений. По этой причине память устройства постепенно «забивается» до 100 процентов! Вам следует почистить «куки» и кэш, возможно, удалить некоторые файлы, которые вам не нужны сейчас.

Чтобы файл загружался и открывался вам нужно скачать UC браузер, мы гарантируем работоспособность приложений, если вы скачали через UC.

почему так происходит и как с этим бороться

Проблемы с загрузкой приложений из Google Play – обычное дело на устройствах с Android 4.1 или старше. Если Андроид не скачивает файлы – проверьте наличие свободного места, целостность файловой системы и наличие последней версии сервисов Google Play.

Ошибка возникает и во встроенных браузерах, а вот Google Chrome и Opera очень редко пишут о сбое скачивания музыки, изображений или игр. Стоит сразу отметить – в большинстве случаев проблема решается очисткой кеша системных программ.

Причины неполадок

Можно выделить две группы неисправностей, почему информация не скачивается: аппаратные и программные. В первом случае данные могут не загружаться из-за повреждений памяти. Ситуация применима к внешним SD картам, дешевые модели которых выходят из строя в самый неподходящий момент. Если в браузере указать папку SD карты в качестве целевой – в начале загрузки программа выдаст ошибку.

Из программных причин отметим:

• Отсутствие свободного места на внутреннем накопителе – пожалуй, самая распространённая проблема на большинстве смартфонов. На недорогих устройствах память быстро заполняется, а браузер неспособен самостоятельно заменить место сохранения на SD карточку. Чтобы исправить проблему, перейдите в настройки Google Chrome, затем «Общие», после чего выберите папку на вашей карте памяти. В проводнике внешняя память обычно обозначена, как SD Card 1.
• Ошибка Google Play – частая неполадка на старых телефонах. На Android старше версии 4.0 приложения и игры не скачивались регулярно, а Play Market показывал «Код ошибки 5». Для устранения неисправности очистите кэш сервисов Гугл и самого магазина.
• Системное сообщение «com. android. browser» остановлено. Ошибка в работе встроенного веб-клиента системы Андроид.

В некоторых случаях файлы даже не начинают процесс загрузки, но обычно ошибка выполнения появляется в конце скачивания.

Решение проблем

Если не загружаются файлы из интернета на Андроид, определите – пользуетесь вы встроенным браузером системы или сторонним ПО. Android ниже версии 3.0, вообще, не поддерживает скачивание файлов с использованием встроенного клиента для веб-сёрфинга.

• Попробуйте очистить кэш Opera или Google Chrome. Для этого перейдите в параметры смартфона, затем откройте вкладку «Приложения».
• Найдите необходимую программу и нажмите на её иконку. Тапните «Использование хранилища». На Android 7.0 и новее вкладок с расходом памяти сразу 2 – одна для оперативной, вторая – для встроенной постоянной.
• Нажмите «Очистить кэш» и подтвердите выбранное действие. Если скачать информацию всё равно не получается – нажмите «Очистить данные».

Важно! Очистка данных удалит всю информацию – историю, сохранённые пароли, файлы Cookie и кеш изображений. При возможности синхронизируйте браузер с облачным хранилищем перед удалением.

• Попробуйте переустановить клиент веб-сёрфинга, если вышеперечисленные действия не помогли. Для этого откройте Google Play, затем «Мои приложения», найдите свой веб-клиент, тапните «Удалить». После завершения процесса удаления нажмите «Установить».

Иногда невозможность загрузки вызвана ошибками в последней версии браузера. Попробуйте воспользоваться альтернативным вариантом для входа в интернет и дождитесь, пока разработчики выпустят патч, содержащий исправления.

Приложения

Если не удалось загрузить файл, а на SD карту получается войти через проводник – используйте сторонний менеджер загрузок.

• Перейдите в Гугл Плей. В строке поиска наберите «Fast Download Manager». Нажмите «Установить».
• Fast Download Manager оснащен встроенным веб-клиентом, для его использования откройте приложение и тапните по вкладке «Browser».
• Откройте страницу, с которой необходимо загрузить информацию и нажмите на кнопку скачивания. Сохранение всегда происходит в папку «Download» на внутреннем накопителе.

В Play Market доступно довольно много приложений с похожим функционалом, попробуйте установить несколько и выберите понравившиеся.

В этой программе изменить папку загрузок нельзя, такой возможностью обладают Turbo Manager и DVGet. Все программы бесплатны и доступны в Play Market.

Hard Reset

Если Андроид всё равно не загружает файлы, вспомните – не проводилась ли прошивка девайса сторонней версией ОС и не устанавливались ли Root права. Некоторые прошивки со временем начинают некорректно работать, что и отражается на функционировании Андроид системы. В таком случае поможет Хард Ресет.

1. Выключите смартфон, предварительно выполнив резервное копирование важной информации в облако или на SD карту.
2. Включите гаджет в режиме «Recovery». Для этого зажмите кнопку блокировки и «Громкость вверх». Когда на дисплее появится логотип Android, отпустите увеличение громкости. На разных моделях комбинация может отличаться, нужную ищите в теме гаджета на форуме 4PDA или аналогичном.
3. Выберите опцию «Wipe data/Factory Reset». Все данные с телефона на Android будут удалены. Устройство будет сброшено до заводского состояния, что должно устранить неполадку.

Заключение

Информация на Андроид может не загружаться по программным или аппаратным причинам. В большинстве случаев поможет очистка кеша браузера или проверка работоспособности карты памяти. Решение этой проблемы возможно и с использованием сторонних менеджеров загрузок, доступных в Гугл Плей. Если неисправность не устранена – выполните полный сброс настроек или обратитесь в сервисный центр.

Видео

Не удалось загрузить файл на андроид, почему на телефоне не открывается галерея?

Причины неполадок

Можно выделить две группы неисправностей, почему информация не скачивается: аппаратные и программные. В первом случае данные могут не загружаться из-за повреждений памяти. Ситуация применима к внешним SD картам, дешевые модели которых выходят из строя в самый неподходящий момент. Если в браузере указать папку SD карты в качестве целевой – в начале загрузки программа выдаст ошибку.

Из программных причин отметим:

• Отсутствие свободного места на внутреннем накопителе – пожалуй, самая распространённая проблема на большинстве смартфонов. На недорогих устройствах память быстро заполняется, а браузер неспособен самостоятельно заменить место сохранения на SD карточку. Чтобы исправить проблему, перейдите в настройки Google Chrome, затем «Общие», после чего выберите папку на вашей карте памяти. В проводнике внешняя память обычно обозначена, как SD Card 1.
• Ошибка Google Play – частая неполадка на старых телефонах. На Android старше версии 4.0 приложения и игры не скачивались регулярно, а Play Market показывал «Код ошибки 5». Для устранения неисправности очистите кэш сервисов Гугл и самого магазина.
• Системное сообщение «com. android. browser» остановлено. Ошибка в работе встроенного веб-клиента системы Андроид.

В некоторых случаях файлы даже не начинают процесс загрузки, но обычно ошибка выполнения появляется в конце скачивания.

Решение проблем

Если не загружаются файлы из интернета на Андроид, определите – пользуетесь вы встроенным браузером системы или сторонним ПО. Android ниже версии 3.0, вообще, не поддерживает скачивание файлов с использованием встроенного клиента для веб-сёрфинга.

• Попробуйте очистить кэш Opera или Google Chrome. Для этого перейдите в параметры смартфона, затем откройте вкладку «Приложения».
• Найдите необходимую программу и нажмите на её иконку. Тапните «Использование хранилища». На Android 7.0 и новее вкладок с расходом памяти сразу 2 – одна для оперативной, вторая – для встроенной постоянной.
• Нажмите «Очистить кэш» и подтвердите выбранное действие. Если скачать информацию всё равно не получается – нажмите «Очистить данные».

Важно! Очистка данных удалит всю информацию – историю, сохранённые пароли, файлы Cookie и кеш изображений. При возможности синхронизируйте браузер с облачным хранилищем перед удалением.

• Попробуйте переустановить клиент веб-сёрфинга, если вышеперечисленные действия не помогли. Для этого откройте Google Play, затем «Мои приложения», найдите свой веб-клиент, тапните «Удалить». После завершения процесса удаления нажмите «Установить».

Иногда невозможность загрузки вызвана ошибками в последней версии браузера. Попробуйте воспользоваться альтернативным вариантом для входа в интернет и дождитесь, пока разработчики выпустят патч, содержащий исправления.

Hard Reset

Если Андроид всё равно не загружает файлы, вспомните – не проводилась ли прошивка девайса сторонней версией ОС и не устанавливались ли Root права. Некоторые прошивки со временем начинают некорректно работать, что и отражается на функционировании Андроид системы. В таком случае поможет Хард Ресет.

1. Выключите смартфон, предварительно выполнив резервное копирование важной информации в облако или на SD карту.
2. Включите гаджет в режиме «Recovery». Для этого зажмите кнопку блокировки и «Громкость вверх». Когда на дисплее появится логотип Android, отпустите увеличение громкости. На разных моделях комбинация может отличаться, нужную ищите в теме гаджета на форуме 4PDA или аналогичном.
3. Выберите опцию «Wipe data/Factory Reset». Все данные с телефона на Android будут удалены. Устройство будет сброшено до заводского состояния, что должно устранить неполадку.

Информация на Андроид может не загружаться по программным или аппаратным причинам. В большинстве случаев поможет очистка кеша браузера или проверка работоспособности карты памяти. Решение этой проблемы возможно и с использованием сторонних менеджеров загрузок, доступных в Гугл Плей. Если неисправность не устранена – выполните полный сброс настроек или обратитесь в сервисный центр.

Иногда пользователи не знают, как можно остановить загрузку на своём Андроиде. Скачивание файлов или обновление приложений не всегда происходит по воле владельца. Бывает, что человек ошибся ссылкой и началась загрузка или программа запросила обновление новой версии из интернета. Причины этому могут быть разные, необходимо вовремя отменить процесс, чтобы не перегружать память телефона и сделать гаджет более шустрым.

Способы отмены загрузки

Смартфоны на Android обладают рядом преимуществ и одним существенным недостатком. Девайс беспрерывно совершает обновления в фоновом режиме, поэтому многих волнует, как эту загрузку отменить. Процессы занимают оперативную память, отвлекают внимание пользователя, а часть из них и вовсе не желательна.

О наличии проблемы свидетельствует стрелка в левом верхнем углу экрана, которая отображается продолжительное время. Загрузка приложения зависла, остановить ее не удается. Между тем, процесс может забирать трафик и влиять на скорость работы смартфона.

Если выключение и включение аппарата не помогает, можно воспользоваться первым способом устранения проблемы:

1. Обратитесь к меню устройства на Android. Вызвать его можно левой кнопкой на корпусе телефона. Вы увидите на экране всплывающее окно из трех пунктов: обои, приложения, настройки. Нажмите на среднюю позицию, чтобы получить доступ к установленным программам. Во вкладке «Приложения» найдите пункт «Все».
2. Далее в списке следует выбрать категорию «Диспетчер загрузки». Эта системная функция отвечает за обновления файлов. Вы быстро найдете пункт, если будете знать, что напротив надписи находится иконка с изображением зеленого робота (логотип Android).
3. Перейдите по ссылке и выполните команду «Стереть данные». В появившемся окне необходимо подтвердить правильность действия. Все без исключения процессы, связанные с обновлением программ, будут отменены.

Второй способ позволяет решить вопрос быстрее. Убрать назойливые обновления можно, обратившись к иконке с изображением стрелки на верхней шторке смартфона. Проведите сверху вниз по экрану и увидите список фоновых процессов. Удерживайте палец на нежелательной позиции, пока не появится всплывающее меню. Нажмите кнопку «О приложении», чтобы перейти в категорию «Диспетчер загрузки» и удалить фоновые процессы.

Почему не удается отменить загрузку на Android

В редких случаях инструкция не помогает, загрузку файла не удается устранить. Это может свидетельствовать о серьезных проблемах в системе телефона, технических сбоях или наличии вирусов. Чтобы не перезагружать прошивку Android, можно попробовать другие методы отмены загрузки:

1. Очистите кэш. Обновление программ на устройстве происходит через привычное для владельцев Android приложение. Очистка временной информации, связанной с этой программой, способна устранить неожиданное поведение телефона. Следует обратиться к настройкам, выбрать в списке «Play Market» и нажать кнопку «Стереть данные».
2. Установить программу для работы с root-правами, которая позволяет получить доступ к скрытым функциям телефона. В бесплатном доступе есть различные приложения, способные устранить зависшие загрузки.
3. Сделать общий сброс настроек телефона. Возможно, проблема вызвана наличием серьезных повреждений системы. В этом случае владелец сталкивается и с другими проблемами невозможности управления смартфоном. Общий сброс вернет телефон к состоянию, в котором он был после покупки.

После применения альтернативных методов попробуйте обратиться к «Диспетчеру загрузок» и прервать обновление приложения снова. Полезной будет установка антивируса, хотя эта мера профилактическая. Самым радикальным вариантом является переустановка системы телефона. Убрать загрузку файла обычно можно штатным способом. Важно действовать по инструкции, и изображение стрелки вверху экрана пропадет.

Loader Droid менеджер загрузок

LoaderDroid — это продвинутый менеджер закачек под Андроид. Он способен загружать файл любого типа, без каких-либо ограничений (всё зависит от возможностей вашей системы).
Идеально подходит для загрузки сериалов, фильмов, музыки и подкастов.
Основные возможности и главные особенности:
• Возобновляемая загрузка (продолжает скачивание с того же места, на котором оно было прервано)
• Автоматическая пауза загрузок при потере соединения
• Автоматическое возобновление закачки при восстановлении соединения
• Перехват ссылок из других приложений (например Браузера)
• Вы можете указать по какому соединению разрешено качать каждую отдельную ссылку (WI-FI, 3G и т.д.)
• Поддерживает загрузку в несколько потоков, ускоряя загрузку (поддерживает до 12 потоков)
• Планировщик закачек
• Ограничение скорости скачивания
• Смена User Agent
• Обновление устаревших ссылок
• Встроенный браузер для сайтов с которых перехват ссылок затруднен
• Стабильный, быстрый и простой в использовании
• Система фильтрации списка задач по статусу загрузки
• Система групповых действий в списке задач
Подробнее:
Для начала закачки кликните в своём браузере по ссылке на файл и выберите LoaderDroid из списка приложений предложенных системой.
Или вы можете нажать на «плюсик» в заголовке самого приложения и ввести ссылку вручную (или вставить ее из буфера обмена).
LoaderDroid очень аккуратно относится к вашей батарее и вашему траффику. При добавлении нового файла для закачки, у вас спросят какие виды соединений разрешены к использованию. Вы можете разрешить закачивать конкретный файл только по WI-FI, другой файл по WI-FI и 3G.
Как только у вас пропадает разрешенное соединение, закачка прекращается и программа уходит в «режим ожидания требуемого соединения» до момента когда оно у вас снова восстанавится.
LoaderDroid поддерживает докачку, потому не переживайте если скачивание было оборвано проблемами с сетью или выключением устройства. Как только станет возможным, LoaderDroid продолжит скачивание с места на котором он был прерван.
Для большинства серверов LoaderDroid будет скачивать файл в несколько потоков, что значительно ускоряет скачивание.
LoaderDroid имеет два вида оформоения интерфейса приложения и панели увеломлений (Тёмный и Светлый вид).
В LD встроен удобный мануал (Полезные советы), содержащий полное описание возможных параметров загрузки и основных принципов работы с приложением (в том числе способы решения распространённых проблем). Его можно использовать как автономно (Меню / Полезные советы), так и вывести в виде подсказок в главное окно приложения.
Для удобства пользователей, в приложении есть система фильтрации отображения задач по статусу загрузки. При использовании данной функции вместе с системой групповых действий, управление менеджером загрузок LD становится ещё удобнее.
Это приложение поддерживается за счет рекламы, но если вы не любите рекламу или хотите поддержать разработчиков и получить дополнительные функции, вы можете приобрести лицензионный ключ тут goo.gl/FuX3d
Лайкните нас на Facebook: http://www.facebook.com/LoaderDroid

причины возникновения, что делать и как исправить, профилактические действия

С каждой новой версией ОС Андроид становится более совершенной и стабильной. Но несмотря на это и в её работе могут возникать перебои. Многие пользователи сталкиваются с системным сбоем android process media произошла ошибка. Далее подробно о том, как устранить данный сбой самостоятельно без обращения в сервисный центр.

Android process media отвечает за учёт, классификацию и распределение между соответствующими программами всего медиа контента, хранящегося на телефоне. Благодаря этому, открывая приложение, пользователь видит файлы, соответствующие данной программе. Другими словами, при запуске видео плеера будет открыт список видео, аудио проигрывателя — музыки, галереи — фотографий.

Причины возникновения ошибки

Появление данного сбоя, по причине которого может остановиться работа сразу нескольких программ, зависит от разных причин:

• Повреждение или удаление системного приложения;
• Неправильное удаление мультимедийного контента;
• Неподходящие параметры установленного видео и аудио;
• Наличие папок с идентичными названиями;
• Установка сторонних программ;
• Большое количество мультимедийных файлов, хранящихся на девайсе;

Начиная с Android 4.3, данная ошибка встречается довольной редко. Пользователи старых версий ОС могут сталкиваться с этой проблемой намного чаще.

Методы устранения системного сбоя

Способов, помогающих исправить ситуацию, несколько. Начинать устранять сбой следует с самых простых методов, постепенно переходя к более сложным, если сбой продолжает проявляться. Далее подробно о том, что делать если в приложении android process media произошла ошибка.

Перезагрузка

Первое с чего стоит начать — это перегрузить телефон. Нажав на кнопку питания и удерживая её до появления на экране окна с набором команд, следует выбрать «Перегрузить». Дождавшись окончания процесса, нужно проверить девайс на наличие ошибки. Если проблема продолжает проявляться, следует переходить к следующим способам устранения сбоя.

Очистка памяти

Большое количество аудио, видео, фотографий, хранящихся в телефоне, также может влиять на возникновение ошибки. Необходимо удалить ненужные, устаревшие файлы либо перенести их на компьютер. После очистки необходимо перегрузить гаджет и проверить решена ли проблема. Если нет, то нужно переходить к следующему варианту.

Очистка кэша и данных

Очистка кэша и данных в нескольких приложениях является основным способом устранения проблемы. Для этого потребуется:

1. Зайти в настройки гаджета.
2. Выбрать блок «Все приложения».
3. Найти программу «Google Services Framework».
4. Кликнуть на кнопку «Очистить всё».
5. В появившемся сообщении подтвердить действие нажатием на кнопку «Ok».

Идентичные действия потребуется провести в приложении «Google Play Market», очистив данные и кэш. Далее необходимо остановить работу программы «Google Services Framework», заново открыв её и нажав на кнопку «Закрыть». Затем опять следует произвести очистку данных. Далее нужно перегрузить гаджет и возобновить работу программы программы «Google Services Framework», кликнув по соответствующей кнопке.

Провести очистку следует и в приложениях — «Загрузки», «Галерея» и «Хранилище мультимедиа». При работе с ними сбой проявляется чаще всего. Порядок действий аналогичен тем, которые производились с гугловскими программами.

1. Потребуется открыть настройки.
2. Выбрать нужную утилиту.
3. Нажать «Очистить» и подтвердить действие.

Если проблема не устранена, то эти же действия следует провести с «Google Play Музыка» и «Google Play Фильмы».

Работа с синхронизацией

Ещё один способ устранить ошибку — отключить синхронизацию. Потребуется найти в настройках раздел «Синхронизация» и напротив полей «Автосинхронизация данных», «Синхронизация только по Wi-Fi» установить переключатель в неактивное положение. Очистку кэша и отключение синхронизации лучше проводить одновременно.

Внимание! В ходе всех вышеперечисленных манипуляций будет постоянно появляться сообщение об ошибке. Следует все время нажимать «Ok» и в коротких промежутках между уведомлениями, продолжать работу по устранению проблемы.

После применения каждого из способов следует перегружать гаджет. Название полей, разделов и кнопок может различаться в зависимости от версии Андроид, но суть манипуляций по устранению сбоя от этого не меняется.

Карта памяти

SD карта, а точнее её неисправность, также может стать причиной возникновения ошибки. Файлы, находящиеся на внешнем носителе невозможно открыть. Выходы из ситуации могут быть следующими:-

1. Форматирование карты памяти.
2. Замена SD карты.
3. Загрузка приложений во внутреннюю память устройства.

Перед форматированием следует перенести необходимую информацию во внутреннюю память телефона или на компьютер. После форматирования сохраненные данные можно будет опять перенести на внешний носитель.

Для загрузки контента во внутреннюю память устройства следует выставить необходимые настройки или перед установкой необходимой программы постоянно извлекать карту памяти из гаджета. Постоянное извлечение внешнего носителя — не самый лучший вариант решения проблемы. Во-первых — карту можно повредить, а во-вторых — внутренние ресурсы устройства небезграничны и в итоге заканчиваются.

Для загрузки контента на внутренний накопитель телефона потребуется:

1. В настройках девайса открыть раздел хранилища.
2. Выбрать блок «Настройка памяти».
3. Установить для сохранения данных параметр «Внутренняя память».

Необходимо учитывать, что для сохранения информации на внутренние ресурсы телефона, потребуется наличие свободного места. Следует провести глубокую очистку, удалив ненужные файлы и программы.

Сброс к заводским настройкам

Если не один из вариантов не помог решить проблему, то можно попробовать воспользоваться радикальным методом устранения ошибки — провести сброс к заводским настройкам. Необходимо учитывать, что обращаться к данному способу нужно только в крайнем случае, так как весь контент, хранящийся в телефоне, будет удален: фотографии, музыка, видео, аудио информация и т.д.

Для возврата к первоначальным установкам следует:

1. Открыть настройки.
2. Перейти в раздел «Расширенные настройки»
3. Выбрать блок «Восстановление и сброс»
4. Нажать на панель «Сброс настроек».
5. Нажать «Ok» в появившемся сообщении, предупреждающие о последствиях действий.

Перед тем, как начать исправлять ошибку таким радикальным способом, стоит попробовать, в перерывах между появлением сообщений о сбое, перенести всю необходимую информацию на другой девайс или компьютер.

Перепрошивка гаджета

Это ещё один агрессивный способ, который можно применить для устранения возникшей ошибки. Применять его стоит только опытным пользователям. Данный метод предполагает множество нюансов, в которых нужно разбираться. Иначе, избавившись от одной проблемы, существует возможность столкнуться с другой.

Профилактика сбоя

В большинстве случаев данная проблема появляется на телефонах с более поздними версиями Андроида. Начиная с версии 4.3 данный сбой практически не происходит. Поэтому, лучше всего установить обновление до этой версии и выше.

Также не стоит пренебрегать выходящими обновлениями для всех установленных программ. Их нужно устанавливать, что поможет избежать появление ошибки.

Устранить сбой Android process media самостоятельной вполне реально, тем более, что методов решения проблемы несколько. Это увеличивает шансы на удачное устранение возникшей ошибки.

Сбой загрузки обновления андроид. В приложении Android произошла ошибка — Что делать

Скачать и установить официальные прошивки можно «по воздуху», если перейти в соответствующее меню настроек или через фирменную утилиту на компьютере. Но что делать, если уже длительное время ваш Андроид не обновляется, либо при обновлении выдает ошибку? Рассмотрим возможные причины возникновения этой проблемы, а также способы их решения.

Проблема с обновлением операционной системы телефона встречается довольно часто. Она присуща не только владельцам старых моделей, но и пользователям самых современных устройств на Андроиде. В большинстве случаев обновить телефон не получается по причине отсутствия нужных прошивок на сайте разработчика. Но бывают также причины, связанные с наличием системных ошибок в ПО мобильника либо вовсе его механическое повреждение его комплектующих. В любом случае, каждая из возможных причин заслуживает отдельного рассмотрения.

Телефон устарел

В отличие от IOC, разработчики мобильной ОС Андроид, вынуждены помимо самой прошивки, работать также над ее совместимостью со многими устройствами. Это приводит к необходимости создания драйверов и прочего программного обеспечения, без которого невозможна корректная работа системы. Также Самсунг, ЛЖ, НТС и многие другие компании, используют поверх самой операционной системы фирменные оболочки. В результате всего этого, в большинстве случаев обновления получают только новые и актуальные модели смартфонов. А более старые устройства, в том числе по причине нехватки аппаратных ресурсов: ОЗУ и мощности процессора, остаются без обновлений ПО.

Сбои в системе сервисов Google

Если обновление для вашего телефона вышло, но в настройках оно не отображается, то возможно дело в сервисе Google Services Framework. Причинами возникновения сбоев сервиса могут стать его неправильное обновление, заражение телефона вредоносными программами и т.д. В любой случае, для того, чтобы «по воздуху», вам не обойтись без этой службы.

Установка неофициального ПО

Официальные обновления на Андроид доступны лишь для устройств, чьи владельцы соглашаются с политикой использования ПО разработчика. В том случае, когда на телефоне включена установка приложений из непроверенных источников, может возникнуть ошибка при обновлении. Это же касается и загрузки кастомных прошивок и рекавери, а также устройств, на которых получены права администратора. Для таких смартфонов вы не сможете поставить официальные обновления ОС, как «по воздуху», так и с помощью фирменной утилиты на компьютере.

Заражение вирусом

При отсутствии антивирусного ПО, операционная система телефона подвержена действию вредоносных файлов. Вирусные программы можно скачать из интернета, либо допустив установку apk приложений из непроверенных источников. Поскольку действие вредоносных файлов могут быть самыми разными, одним из возможных вариантов является блокировки службы, отвечающей за обновление ОС Андроид.

Некорректная установка обновлений

Обновляя Андроид, необходимо дождаться полной загрузки и установки файлов. При этом устройство пару раз самопроизвольно перезагружается. Проблемы могут возникнуть если в процессе установки обновлений произошла ошибка, вызванная одним из следующих факторов:

• На мобильнике перестал работать интернет.
• Кончилась зарядка аккумуляторной батареи.
• Телефон принудительно включили или т.д.

Это не только может стать причиной по которой не работает служба установки обновлений, но и привести телефон в нерабочее состояние.

Аппаратная неисправность

Наименее вероятной, но также возможной причиной является поломка телефона. Если после обновления ОС, мобильник не видит сим карту или попросту не запускается, у него могут быть аппаратные неисправности. В большинстве случаев это является следствием заводского брака или происходит после падения смартфона об твердую поверхность либо попаданию внутрь влаги.

Решение проблемы

Для решения проблем с обновлением Андроида, могут понадобиться root права доступа к системе телефона. Но в более простых случаях, можно попробовать обойтись и без них. В любом случае, предварительно необходимо выполнить принудительную проверку наличия новых версий ОС в меню главных настроек. Рассмотрим все способы более подробно.

Принудительная проверка через настройки

Новая версия ОС может не отображаться в списке уведомлений, пока вы не зайдете и собственноручно не загрузите ее. Принудительно проверить наличие обновлений можно в несколько кликов через меню главных настроек, для этого необходимо найти и выбрать пункт «Версия ОС». В нем требуется кликнуть на строку «Проверить сейчас» и подождать, пока система соединится с сервером разработчика. Естественно, при этом должен быть включен интернет на телефоне, желательно Wi-fi cоединение.

Проверка через USSD запрос

Альтернативным способом принудительной проверки является набор комбинации цифр в звонилке. Для этого необходимо:

• Открыть телефонную книгу с набором номера.
• Набрать запрос *#*#2432546#*#*.
• Дождаться пока система выполнить проверку.

При этом не нужно подтверждать свой запрос, нажимая на кнопку вызова.

Очистка данных сервиса Google Services Framework

Решить проблему с обновлением может помочь очистка данных сервиса Google Services Framework. Для этого следует перейти в меню основных настроек, и тапнуть там на пункт «Приложения». В нем боковым свайпом выбрать «все приложения» и найти в представленном списке Google Services Framework. Кликнув на нужный сервис откроется меню управления, в котором необходимо выполнить очистку данных, нажав на соответствующую кнопку.

Использование ПК, на котором установлена фирменной утилиты от разработчика

Надежным способом выполнить установку последних обновлений операционной системы мобильника будет использование фирменных утилит от разработчика. При этом на ПК также потребуется загрузить актуальную версию драйверов под ваше мобильное устройство. Рассмотрим алгоритм необходимых действий для смартфонов Samsung и фирменной программы Kies:

• Создать резервную копию данных, при необходимости.
• Скачать и установить утилиту Samsung Kies с официального сайта разработчика.
• Подсоединить мобильник к компьютеру через USB кабель.
• Программа автоматически распознает устройство и выдаст информацию о доступных версиях прошивки на экран.
• Подтвердить запрос на установку новой прошивки.
• Ознакомиться со вспомогательными инструкциями и нажать на кнопку «старт».

Установка прошивки через фирменную утилиту Kies

При выполнении этих действий начнется загрузка прошивки через специальную утилиту, а сам телефон при этом перейдет в режим Download. После этого мобильник перезагрузится с уже обновленной ОС, а в программе Kies появится оповещение об успешном завершении процесса.

Установка сторонних, кастомных прошивок

Если ни один из способов не сработал, и у вас не получается установить официальную прошивку на мобильник, то скачайте пользовательскую. Правда в этом случае понадобится рутировать устройство и попрощаться с гарантией от производителя. Если это не критично, то рекомендуем обратить внимание на Cyanogen. Эта прошивка пользуется большой популярностью и поддерживает множество функций, которых нет в официальных версиях Андроид.

Установка сторонних прошивок возможна как через меню восстановления, так и с использованием специальных программ. При возникновении системных сбоев или неполадок в работе программного обеспечения в этом случае легко сделать бэкап или сброс до заводских настроек.

Мобильные устройства на сегодняшний день обладают очень богатой функциональностью. Однако их главной задачей всегда была и остаётся функция совершения звонков. Иногда работу телефона Android может омрачить сообщение о неожиданной остановке приложения «com.android.phone». Проблема нечастая, однако как и многие, решаемая самостоятельно. Этот случай из числа тех, в которых прежде чем обращаться сервисный центр, стоит попробовать разобраться, почему произошла ошибка, и исправить неполадку самому.

Что такое «com.android.phone» и почему происходит ошибка

Com.android.phone — название системного приложения Android для совершения звонков. Уведомления типа: «В приложении com.android.phone произошла ошибка», «К сожалению, процесс com.android.phone был остановлен» сообщают о его неисправности.

Так выглядит сообщение об ошибке связанной со стандартной «звонилкой»

Прич

Ошибка во всех приложениях андроид. Устранение проблемы «В приложении произошла ошибка» на Android

Как любой операционная система, Android не лишен изъянов. Хотя новые версии и решают многие проблемы, которые были критичны в прошлом, но большинство типичных остаются на своих местах. Ведь нельзя предвидеть все и оградить всех, тем более, решение с первого взгляда критической ошибки Android может быть очень легким. Мы собрали для вас наиболее известные проблемы и их исправления, которые могут возникать на протяжении всего времени использования системы.

Синтаксическая ошибка

Данная проблема появляется при установке загруженных не через Play Market приложений. Причина ее возникновения — поврежденный установочный файл. Для более легкого понимания, стоит знать, что apk файлы — это разновидность архива. Синтаксическая ошибка появляется тогда, когда этот файл не скачан до конца или поврежден, а также если ваша версия Android не подходит для его установки.

Как исправить: заново скачайте установочный пакет и проверьте совместимость системы.

Ошибка аутентификации wifi

Не волнуйте, ваш телефон в порядке, скорей проблема в роутере, который раздает интернет. В нем может быть установлен тип шифрования доступа по протоколу, который не поддерживает смартфон или установлен не правильный канал. Решить ошибку аутентификации wifi можно только при наличии доступа к раздающему устройству.

Как исправить:

• проверьте в настройках роутера тип шифрования, стандартно — WPA2-PSK с AES.
• измените режим работы роутера, а точней стандарта (802.11b,g,n), который он использует. Попробуйте поставить вариант “mixed”.
• Измените пароль на состоящий из цифр.

Ошибка недостаточно памяти

В большинстве случаев с этой проблемой сталкиваются владельцы бюджетных смартфонов. Причина ее возникновения кроется в маленьком количестве памяти выделенном для установки приложений. Со временем, все установленные программы и игры занимают её. Полностью вылечить ошибку недостаточно памяти на Android нельзя, но есть несколько способов ее освобождения.

Как исправить:

• Зайдите в Настройки->Приложение, а там в установленные программы. Просмотрите их параметры, а точней доступность кнопки “Перенести на SD-карту”.
• Установите программу Link2SD, она делает описанный выше способ автоматически, показывая вам те программы, которые возможно перенести на внешний накопитель.

Ошибка загрузки

Наиболее подвержены ей старые устройства, с установленной или ниже. Браузеры таких устройств попросту не могут правильно скачать apk файл. Также, ошибка загрузку может появляться в случае, когда соединение с запрашиваемым файлом нестабильно.

Возможное решение: установите менеджер загрузок, такой как ES File Manager.

Ошибка Андроид клавиатуры (aosp)

Причина возникновения кроется в неправильной работе некоторых функций этой клавиатуры на отдельных прошивка. Может появиться в любой момент, потому желательно сразу отключить не используемые функции или настроить их. Ошибка в клавиатуре Андроид легко решается всего несколькими шагами.

• отключите в настройках голосовой ввод
• Очистите кэш (через Настройки->Приложения->Все)
• Установите стороннюю клавиатуру

Ошибка синхронизации аккаунта Android от Google

Плавающая проблема, замечена на любой версии прошивки и разной аппаратной начинке. Точной причины найти так и не удалось, порой для ее возникновения достаточно не во время отключенного интернета. Самый сложный случай — зависшая синхронизация.

Что делать: отключите аккаунт, перезагрузите устройство и заново подключите

Не добавляется аккаунт Google Android

Корпорация добра неплохо отточила свою систему и ошибки такого типа стали редкостью, но все еще присутствуют.

Возможные решения:

• проверьте подключение к интернету
• проверьте правильность логина и пароль к своему аккаунту
• отключите двухэтапную аутентификацию в настройках безопасности аккаунта
• включите передачу данных в фоновом режиме и автосинхронизацию, после чего выключите и перезагрузите устройство

Ошибка com.android.phone

После обновления прошивки или изменения ее внешнего вида, а также даже после смены сим-карты может появиться эта проблема. Ошибка com android phone означает невозможность правильной работы модема устройства или программы с установленной картой оператора, а также сбой в службе обмена информации между сотой сетьи и телефоном.

Что делать:

• Заходим в Настройки->Приложения->Все и ищем Телефон. Заходим и очищаем его кэш + стираем данные. Перезагружаемся.
• Если не помогло описанное выше, то сделайте .

Похожие проблемы:

Ошибка android.process.acore

Решение тоже, только ищем Хранилище контактов. Осторожно! После этого пропадут все контакты.

Ошибка приложения android.process.media

Возникает в случае, если у вас не исправна флеш карта или перегружена огромным количеством файлов. Начиная с четвертой версии андроида стала редкой и потому не приносит неудобств.

Как исправить:

• Вытащите флешку и попробуйте установить приложение, если проблема исчезла — отформатируйте ваш накопитель
• Сделайте сброс до заводских настроек с очисткой съемного накопителя.

Вирус Netalpha

Молодой, но набирающий популярности вирус (хотя сложно назвать это вирусом), которым уже успели заразиться множество пользователей. В большинстве случаев, приложение прописывает себя в системную директорию (или находится там изначально), потому блокирует стандартное удаление, используя менеджер приложений.

Как починить:

• Если у вас есть ROOT права, тогда установите Lucky Pather или Titanium Backup, найдите злополучное приложение и удалите его с телефона.
• Если у вас нет рут прав, тогда только сброс до заводских настроек, также желательно очистить от постороннего мусора встроенную и внешнюю SD карту.

Похожие посты:

Беспокоиться не стоит, т.к. решить проблему не так сложно, как может показаться. А зная этой причины проблемы, избавиться от нее будет гораздо проще.

Как исправить ошибку com android phone

Есть три метода решения этой проблемы. Однако бывают особые случаи, когда эти решения оказываются не совсем актуальными. Речь о цикличных сбоях и ошибке после обновления. О том, как исправить ошибку com android phone в таких ситуациях — сразу после разбора основных трех вариантов избавления от ошибки.

Метод первый: очистка кэша

Очистка кеша в на примере приложения Google Play

Суть этого метода заключается в удалении временных данных. Порой именно они становятся причиной такого сбоя, т.к. содержат разного рода ошибки.

Очистить кэш можно следующим образом:

1. Откройте «Настройки».
2. Пролистайте вниз, пока не найдете «Приложения». Войдите в это подменю.
3. Вверху тапните на вкладку «Все», пролистайте вниз до приложения «Телефон».
4. Выполните очистку, нажав «Очистить кэш». Рекомендуется дополнительно нажать «Стереть данные», но после этого будет установлена заводская конфигурация «Телефона».
5. Перезагрузите устройство.
6. После этих действий ошибка в приложении com android phone, скорее всего, исчезнет. Если проблема не исчезла, то остается еще два варианта решения.

Метод второй: замена приложения

Как правило, ошибка актуальна только при использовании стандартного приложения для звонков. Поэтому желающие могут найти спасение от проблемы в новой «звонилке». Даже сторонние приложения для осуществления вызовов позволяют хранить информацию о звонках, осуществлять вызовы и редактировать контакты.

Установить соответствующее приложение можно из Google Play . Достаточно ввести в поиск, например, «dialer». Останется лишь выбрать и установить наиболее привлекательное приложение.

Метод третий: сброс настроек

Последний метод решения проблемы – . Это жесткое, но эффективное решение практически любой проблемы со смартфоном. Если его выполнить, то все данные пользователя (Контакты, SMS, настройки приложений, вызовы, файлы во внутренней памяти) будет стерты, а телефон вернется к исходным параметрам, соответствующим заводским. Если есть необходимость сохранить свои данные, то потребуется сделать резервную копию с помощью специальных утилит.

Как выполнить сброс:

1. Откройте «Настройки».
2. Найдите «

В приложении диспетчер загрузки произошла ошибка андроид. Ошибки файловой системы. Обращение в сервисный центр

Во время установки приложений порой встречаются проблемы. Внезапно вам не удаётся установить программу или игру из Play Market или просто запустить программу. Как сообщает система, «в приложении Android Process.media возникла ошибка». Как её исправить? Попробуем рассмотреть самые частые случаи.

Что такое android.process.media

Android.process.media – процесс, отвечающий за учёт всех медиаданных смартфона. Все ваши фотографии и другие изображения, аудио- и видеозаписи не просто хранятся в системе, но и учитываются приложениями. Так, видеоплейер почему-то не требует, чтобы вы вручную открывали различные файлы, а сразу предлагает вам список видео? То же самое и с проигрывателем аудио, и с галереей, особенно если вы используете сторонние приложения вроде QuickPic.

Почему в процессе возникает ошибка? В первую очередь – из-за некорректностей файловой системы. некорректным способом. Большое количество картинок и эскизов перегружает систему. Видео не всегда имеют нужный формат. Даже наличие двух папок для фотографий под одним именем на внешней и внутренней флэшке способно стать причиной для проблем с процессом! Неудивительно, что контроль медиа порой даёт сбои.

Отметим, что на Android 4.3 и более поздних версиях эта ошибка встречается крайне редко. Но если вы пользуетесь более ранними версиями, сбой process.media может серьёзно помотать ваши нервы.

Как исправить ошибку

Метод устранения ошибки основан на том, что ошибка процесса имеет своей причиной несоответствие кэша реальным медиа-данным. А раз так, следует удалить весь кэш, имеющий отношение к содержимому памяти смартфона или планшета.

• 
  Откройте «Настройки»
• 
  Выберите пункт «Приложения»
• 
  Найдите приложение «Диспетчер загрузки» и откройте его
• 
  Удалите данные приложения
• 
  Вернитесь, выберите приложение «Хранилище мультимедиа»
• 
  Удалите данные и этого приложения
• 
  Перезагрузите смартфон или планшет

После того, как вы это сделаете, оба приложения будут вынуждены обновить свои данные и привести их в соответствие с настоящим содержимым памяти. Теперь ошибка не должна повторяться, а монитор медиа будет работать корректно.

Есть и ещё один достаточно радикальный путь решения. Если в вашем устройстве есть внешняя карта памяти, то просто извлеките её и после этого устанавливайте приложения через Google Play. Однако у этого пути есть свои недостатки:

• 
  Карту памяти извлекать не всегда удобно. В особенности если слот для неё находится под аккумулятором или просто закрыт чехлом.
• 
  Частое извлечение опасно и для карты, и для слота.
• 
  Вам придётся делать это каждый раз, когда вам нужно установить приложение.
• 
  Приложения будут устанавливаться во , которая, как известно, не резиновая.

Карту памяти также можно отформатировать прямо в смартфоне или планшете. Скопируйте все ценные данные, чтобы затем переписать их обратно, уже в упорядоченном виде. Но это достаточно долгий процесс, особенно если карта большого объёма.

Поэтому, разумеется, лучше использовать первый способ.

Как избежать проблемы

Если для вашего смартфона вышло обновление до версии 4.3 Jelly Bean или более свежей, лучше установить его. Оптимизация файловой системы и работы с картой памяти сделала своё дело. В Интернете практически не встречается сообщений о проблемах с android.process.media на свежих версиях этой операционной системы.

Ещё один полезный приём – создать пустой файл с именем.nomedia и поместить его во все папки, которые не нужно мониторить. Тогда монитор медиа будет учитывать только те папки, где этого файла нет, что снизит вероятность ошибок. Многие приложения (то же QuickPic) умеют делать это автоматически, надо только исключить папку из обзора через настройки.

Ошибка android.process.media — явление довольно широко распространённое. Проблема эта может случиться в любой момент и с любым Android-устройством из-за одного из двух приложений: Диспетчера загрузки и Хранилища мультимедиа.

Прежде чем обратиться за помощью к специалистам сервисного центра, стоит попробовать справиться с проблемой самостоятельно с помощью несложных манипуляций. Приведенные ниже способы, несмотря на свою простоту, помогли очень многим пользователям.

Метод 1: Очистка кэша и данных

1
) Зайдите в «Настройки», затем в «Приложения» и выберите «Все». Листайте вниз строки открывшегося окна, пока не найдёте пункт «Google Services Framework». Там необходимо выполнить очистку кэша и удаление данных;

3
) Теперь нажмите кнопку «Назад» и вернитесь к «Google Services Framework». Принудительно остановите работу сервисов, нажав на кнопку «Отключить», после чего повторите процедуру очистки кэша;

4
) Далее откройте Google Play, выберите давшее сбой приложение и, получив сообщение об ошибке, нажмите «OK»;
5
) Выключите свое устройство, удерживая в течение нескольких секунд кнопку питания;
6
) Снова запустите устройство, вернитесь в раздел «приложения», далее «Google Services Framework» и восстановите работу сервисов, нажав на кнопку «Включить».

Метод 2: проверка синхронизации Google и хранилища мультимедиа

1
) Остановите синхронизацию Google. Вы можете сделать это, войдя в «Настройки», далее в «Аккаунты», затем в «Синхронизация», где придется снять все флажки с отмеченных полей;

Проблемы с загрузкой приложений из Google Play – обычное дело на устройствах с Android 4.1 или старше. Если Андроид не скачивает файлы – проверьте наличие свободного места, целостность файловой системы и наличие последней версии сервисов Google Play.

Ошибка возникает и во встроенных браузерах, а вот Google Chrome и Opera очень редко пишут о сбое скачивания музыки, изображений или игр. Стоит сразу отметить – в большинстве случаев проблема решается очисткой кеша системных программ.

Причины неполадок

Можно выделить две группы неисправностей, почему информация не скачивается: аппаратные и программные. В первом случае данные могут не загружаться из-за повреждений памяти. Ситуация применима к внешним SD картам, дешевые модели которых выходят из строя в самый неподходящий момент. Если в браузере указать папку SD карты в качестве целевой – в начале загрузки программа выдаст ошибку.

Из программных причин отметим:

• Отсутствие свободного места на внутреннем накопителе – пожалуй, самая распространённая проблема на большинстве смартфонов. На недорогих устройствах память быстро заполняется, а браузер неспособен самостоятельно заменить место сохранения на SD карточку. Чтобы исправить проблему, перейдите в настройки Google Chrome, затем «Общие», после чего выберите папку на вашей карте памяти. В проводнике внешняя память обычно обозначена, как SD Card 1.
• Ошибка Google Play – частая неполадка на старых телефонах. На Android старше версии 4.0 приложения и игры не скачивались регулярно, а Play Market показывал «Код ошибки 5». Для устранения неисправности очистите кэш сервисов Гугл и самого магазина.
• Системное сообщение «com. android. browser» остановлено. Ошибка в работе встроенного веб-клиента системы Андроид.

В некоторых случаях файлы даже не начинают процесс загрузки, но обычно ошибка выполнения появляется в конце скачивания.

Решение проблем

Если не загружаются файлы из интернета на Андроид, определите – пользуетесь вы встроенным браузером системы или сторонним ПО. Android ниже версии 3.0, вообще, не поддерживает скачивание файлов с использованием встроенного клиента для веб-сёрфинга.

• Попробуйте очистить кэш Opera или Google Chrome. Для этого перейдите в параметры смартфона, затем откройте вкладку «Приложения».
• Найдите необходимую программу и нажмите на её иконку. Тапните «Использование хранилища». На Android 7.0 и новее вкладок с расходом памяти сразу 2 – одна для оперативной, вторая – для встроенной постоянной.
• Нажмите «Очистить кэш» и подтвердите выбранное действие. Если скачать информацию всё равно не получается – нажмите «Очистить данные».

Важно! Очистка данных удалит всю информацию – историю, сохранённые пароли, файлы Cookie и кеш изображений. При возможности синхронизируйте браузер с облачным хранилищем перед удалением.

• Попробуйте переустановить клиент веб-сёрфинга, если вышеперечисленные действия не помогли. Для этого откройте Google Play, затем «Мои приложения», найдите свой веб-клиент, тапните «Удалить». После завершения процесса удаления нажмите «Установить».

Иногда невозможность загрузки вызвана ошибками в последней версии браузера. Попробуйте воспользоваться альтернативным вариантом для входа в интернет и дождитесь, пока разработчики выпустят патч, содержащий исправления.

Приложения

Если не удалось загрузить файл, а на SD карту получается войти через проводник – используйте сторонний менеджер загрузок.

• Перейдите в Гугл Плей. В строке поиска наберите «Fast Download Manager». Нажмите «Установить».
• Fast Download Manager оснащен встроенным веб-клиентом, для его использования откройте приложение и тапните по вкладке «Browser».
• Откройте страницу, с которой необходимо загрузить информацию и нажмите на кнопку скачивания. Сохранение всегда происходит в папку «Download» на внутреннем накопителе.

В Play Market доступно довольно много приложений с похожим функционалом, попробуйте установить несколько и выберите понравившиеся.

В этой программе изменить папку загрузок нельзя, такой возможностью обладают Turbo Manager и DVGet. Все программы бесплатны и доступны в Play Market.

Hard Reset

Если Андроид всё равно не загружает файлы, вспомните – не проводилась ли прошивка девайса сторонней версией ОС и не устанавливались ли Root права. Некоторые прошивки со временем начинают некорректно работать, что и отражается на функционировании Андроид системы. В таком случае поможет Хард Ресет.

1. Выключите смартфон, предварительно выполнив резервное копирование важной информации в облако или на SD карту.
2. Включите гаджет в режиме «Recovery». Для этого зажмите кнопку блокировки и «Громкость вверх». Когда на дисплее появится логотип Android, отпустите увеличение громкости. На разных моделях комбинация может отличаться, нужную ищите в теме гаджета на форуме 4PDA или аналогичном.
3. Выберите опцию «Wipe data/Factory Reset». Все данные с телефона на Android будут удалены. Устройство будет сброшено до заводского состояния, что должно устранить неполадку.

Заключение

Информация на Андроид может не загружаться по программным или аппаратным причинам. В большинстве случаев поможет очистка кеша браузера или проверка работоспособности карты памяти. Решение этой проблемы возможно и с использованием сторонних менеджеров загрузок, доступных в Гугл Плей. Если неисправность не устранена – выполните полный сброс настроек или обратитесь в сервисный центр.

Видео

Ведущий автор многих рубрик на сайте expertland.ru. Отлично разбирается в техники и электронике. Способен решить любую техническую задачу в считанные часы, любит писать о своей опыте и наработках.

• опубликованных статей — 94
• читателей — 23 919
• на сайте с 25 сентября 2017 года

Несмотря на распространение сторонних ресурсов с помощью приложений Android, основным источником этой операционной системы является Play Market. Play Market не может похвастаться 100 % надежностью и стабильностью, с легким доступом к проверенной централизованной базе данных.

В Android Store есть много примеров сбоев. Таким образом, пользователи часто жалуются, что в Play Store невозможно установить приложение.

Для этого есть много причин: сбой в настройках, ошибки при внесении депозита, проблемы с Интернет-соединением, вирусы, проблемы с интеграцией платформы для различных процессоров и многое другое. По многим потенциальным причинам нелегко определить источник проблемы, которая часто требует действий и известна как метод перфорации в одном или другом.

Перезагрузите ваше устройство

Перезагрузите устройство, чтобы реагировать на временные сбои и неисправности. Хотя это может показаться очевидным для всех, часто бывает так, что данным разрешено возобновлять работу обычных приложений, включая Google Store.

Отсутствуют системные настройки

Если перезапуск не помогает, проверьте правильность всех настроек системы, в том числе пошаговые настройки подключения к Интернету. Во-первых, убедитесь, что дата и время телефона установлены правильно, а во-вторых, вам необходимо подключиться к своей учетной записи Google, и в-третьих, ваше Интернет-соединение может быть прервано.

Проверьте настройки даты и времени

Если загрузка не начинается или если через некоторое время отображается сообщение об истечении времени, проблема связана с подключением к Интернету.

Вы можете сделать это в «Изменить данные» или «Управление трафиком».

Использование модифицированных версий Play Market

Удаление кэша Play Market и временных документов

В качестве дополнительного шага перейдите в раздел «Аккаунты — синхронизировать» и снимите с них все флажки. После этого, смартфон должен перезагрузиться, сбросить и перезапустить флажок синхронизации.

Благодаря этим простым маневрам вы сможете устранить многие проблемы, возникающие в Play Store.

sasha2019-09-30

В целом сервисы Google работают стабильно, обновляются своевременно и проблемы пользователям доставляют редко. Но случается, что не скачиваются приложения с Плей Маркета — иногда система выдает окошко с номером ошибки, а иногда просто загрузка не начинается или срывается. Причины такой проблемы могут быть разные.

Причины ошибки и их решение

Самое вероятное, почему в Гугл Плей Маркете не скачиваются приложения:

• Отсутствие или низкая скорость интернета.
• Система занята скачиванием обновлений для других программ, установленных на смартфоне.
• Плей Маркет “криво” обновился (некорректно установлены новые файлы) или обновление не происходит совсем и версия программы устарела.
• Засоренность приложения кэшированными данными.
• Ошибки DF-DFERH-01, 403 и 24.
• Ошибка авторизации.
• Через Гугл Плей Маркет не скачиваются приложения из-за того, что сервисы Гугла заблокированы в вашем регионе или стране.
• Проблемы на самом устройстве — не осталось свободного места для загрузки новых приложений, засоренность данными кэша, неправильные настройки интернета, общий программный сбой и т. д.

Чаще всего, когда не скачивается приложение с Play Market, указанные причины можно устранить или обойти их источник. Ниже мы расскажем, как это делается

Перезагрузка смартфона и проверка доступа к интернету

Очень часто зависания и отказ отдельных программ вызываются общим системным сбоем смартфона.

Поэтому первое, что мы советуем сделать — перезагрузить устройство.

И если это не поможет — переходить к другим действиям. В данном случае к проверке доступа к интернету. Это вторая по вероятности причина, почему Плей Маркет иногда не скачивает приложения.

Как это сделать:

• Посмотрите индикацию силы сигнала, мобильного или Wi-Fi на экране телефона. Если все хорошо, выдвиньте меню быстрого доступа (шторка) — должна быть активна иконка Wi-Fi или мобильной передачи данных.

• Если по п. 1 все в порядке, а не скачиваются программы с Google Play только при работе через мобильный интернет, проверьте баланс телефона и не кончился ли трафик, предоставляемый в рамках тарифа (если тариф пакетный).

Устраняем выявленные проблемы доступными способами. А если ничего “подозрительного” не нашли, но в Гугл Плей по прежнему не скачиваются приложения, идем дальше.

Очередь на загрузку из-за обновления других программ

Если автообновление в приложении настроено на “Только Wi-Fi” и доступа к беспроводному интернету долго не было, то когда он появляется, начинается поиск загрузка ПО сразу для большого количества программ. В таких случаях все скачивания, которые вы попытаетесь активировать, ставятся в очередь и “повисают” в списке ожидания. В результате ничего нового не скачивается с Плей Маркета на телефон и мы думаем, что программа не работает.

Тут есть два варианта — дождаться, пока система завершит все начатые ранее процессы, либо остановить их, загрузить то, что нужно прямо сейчас. Второе делается так:

• Заходим в Плей Маркет.
• Смахиваем экран вправо, чтобы вызвать меню.
• Переходим в раздел настроек.
• Открываем “Автообновление приложений” и переставляем отметку на “Никогда”.

Все запущенные процессы после этого должны остановиться и вы сможете скачать то, что хотели. После можно вернуть прежние настройки.

Проблемы с обновлением Плей Маркета

Если с Плей Маркета ничего не скачивается сначала проверим, когда последний раз обновлялось приложение: запускаем → Меню → Настройки → Версия Play Маркета.

Версия должна быть не старше 14.9.76*, а при нажатии на кнопку всплывает оповещение о том, обновлений для этой программы нет. В противном случае при нажатии на кнопку должно появиться окно для ручного запуска обновления.

*Данные на май 2019 г. Номер последней актуальной версии для сравнения с результатами проверки вы можете посмотреть на форуме 4PDA или другом похожем ресурсе — информация там постоянно обновляется.

Если версия свежая, но Google Play не скачивает приложения, есть вероятность, что установилась она неправильно и из-за этого приложение не работает. Попробуйте откатить ее до изначальной (до того вида, в котором она была загружена на телефон): Открыть настройки телефона → Приложения → Google Play Маркет → Меню → Удалить обновления.

После этого система автоматически начнет поиск и загрузку нового ПО для этой программы.

Очистка приложения и телефона от данных кэша

Кэшированные и прочие данные накапливаются в папках и могут вызывать сбои подключения к сервисам Гугл — сервера при запросе данных получают с устройства некорректную информацию. В результате Гугл Плей Маркет не скачивает приложения, что делать:

Если в Плей Маркете не скачиваются игры и приложения, советуем выполнить весь комплекс, указанный в таблице.

Обратите внимание: для профилактической чистки телефона от ненужных, неиспользуемых, “поломанных” файлов и из остатков вы можете установить приложение-клинер. Ищется в магазине приложений по запросу “Клинер”.

Сбой авторизации в Гугл Плей

В редких случаях сбой авторизации в приложении никак не обозначается — не появляется окно с уведомлением о такой ошибке. Так что вероятность возникновения такой проблемы исключать нельзя. Как исправить:

• Удаляем свой аккаунт Google со смартфона. В настройках открываем раздел “Облако и учетные записи”, затем жмем на “Учетные записи” и “Google”.

• Выбираем нужный аккаунт и в новом окне жмем на “Удалить учетную запись” и подтверждаем действие.

• Подключаем аккаунт обратно. В настройках открываем раздел “Облако и учетные записи”, затем жмем на “Учетные записи”. Проматываем окно вверх, жмем на “Добавить учетную запись” и выбираем “Google”. Проходим все этапы авторизации по запросу системы.

Ошибки DF — DFERH — 01, 403 и 24

Иногда система уведомляет, почему не скачивается приложение с Гугл Плей Маркета, указывая номер ошибки.

Обновление ПО смартфона

Посмотрите, нет ли проблемы с обновлением программного обеспечения вашего смартфона. В разделе настроек найдите раздел “Обновление ПО”. На что нужно обратить внимание, если не скачиваются приложения на Android из Play маркет:

• Сведения о последнем обновлении. Нормальный промежуток от него до актуальной даты — до полугода.
• Раздел “Автоматическая загрузка”. Ползунок должен находиться в положении “Вкл.”
• Раздел “Запланированные обновления”. Ползунок должен находиться в положении “Вкл.”

Если дата по п. 1 отстоит более чем на полгода от актуальной, нажмите на “Загрузка обновления вручную”. Система начнет проверку на наличие ПО, доступного для скачивания, а затем в меню появится кнопка “Обновить” — нажмите ее для запуска процесса.

Ещё по теме

Посмотреть историю Режим Турбо в Гугл Хром Закладки Как в Яндекс отключить Дзен Как посмотреть код страницы Отключить рекламу

Доброго дня!

Большинство начинающих пользователей знают только одно место, где можно загрузить приложения на телефон — это Play Market ✌ (который предустановлен на Андроиде). И если приложения от туда не загружаются — это настоящая трагедия…

Вообще, причин из-за которых Play Market может начать сбоить достаточно много (как программные ошибки, возникшие по вине пользователя, так и по независящим от него обстоятельствам). В этой заметке приведу несколько базовых советов о том, что можно сделать с телефоном, если загрузка приложений с Play Market перестала работать.

Примечание:

1) эта заметка актуальна для тех случаев, когда после нажатия на кнопку «Установить» у вас ничего не происходит (т.е. не появляются никакие сообщения об ошибках и пр.);

2) При появлении конкретной ошибки — рекомендуется сначала произвести поиск инструкции по решению именно этой проблемы.

*

Что делать, если не загружаются приложения с Play Market

❶

Проверьте подключение к сети, дату и время

Это самый стандартный и наиболее популярный совет при возникновении подобной проблемы. То же время может легко сбиться, например, из-за неправильно выставленного часового пояса.

Дата и время, часовой пояс

Также обратите внимание на работу сети: открываются ли у вас веб-странички в браузере, получают ли доступ к интернету другие приложения (прим.: даже если у вас значок в углу экрана показывает, что с соединением все OK — это может быть далеко не так…).

В помощь! 

Проверка скорости интернета — https://ocomp.info/kak-uznat-skorost-interneta.html#i-5

❷

Удалите кэш и перезагрузите телефон

Довольно часто различные ошибки с приложениями (примеры: не приходят уведомления, не загружаются обновления и пр.) происходят из-за «неверного» кэша (временных файлов). Поэтому, после проверки часового пояса и работоспособности сети — почти всегда рекомендуется сбрасывать кэш (в данном случае у Play Market).

Чтобы это сделать, достаточно открыть список приложений, выбрать из него нужное и нажать по кнопке «Очистить кэш» (пример на скринах ниже).

Очистить кэш у Play Market

После очистки кэша крайне желательно перезагрузить телефон (для появления меню, как на скрине ниже, просто зажмите кнопку включения на 3-5 сек.). После перезагрузки — проверьте снова работоспособность Play Market.

Перезагрузка смартфона

❸

Возможно, в данный момент система обновляет другие приложения

У Play Market есть одна особенность: он не загружает и не устанавливает одновременно сразу несколько приложений. И если вы хотите загрузить какое-то приложение, но в данный момент обновляются другие — то придется подождать…

Обновлено 11 приложений (уведомление на Андроид)

Обычно, в этом случае, при нажатии кнопки «Установить», появляется надпись «Ожидается скачивание».

Ожидание скачивания… (Play Market)

Обратите внимание, что в большинстве случаев в верхнем меню Андроида отображается загружаемое приложение (при желании можно отменить загрузку, тогда система перейдет к загрузке следующего…).

Что сейчас загружается в Play Market

❹

Можно воспользоваться альтернативными магазинами приложений

Разумеется, у Play Market есть аналоги (и весьма не плохие!). В тех случаях, когда вы не можете найти на нем какое-нибудь приложение или при временной недоступности сервиса — вполне можно воспользоваться похожими магазинами (речь идет о Яндекс Store, Amazon AppStore, APKPure, SlideME и др.). О них я рассказывал в одной из своих прошлых статей (ссылка ниже).

В помощь!

Аналоги Google Play Market или чем можно пользоваться, если Плей Маркет не работает — https://ocomp.info/analogi-google-play-market.html

❺

Отключитесь от сети Wi-Fi (если подключены…)

Если вы подключены к сети Wi-Fi — попробуйте отключиться от нее и запустить установку приложения из Play Market заново. Дело в том, если у вас слабое соединение с Wi-Fi — телефон может просто «ожидать», когда удастся его восстановить и произвести загрузку…

В то время, как отключившись от такой Wi-Fi сети — можно было бы загрузить приложение буквально в считанные минуты (если, конечно, у вас есть интернет-трафик 👀) …

Попробуйте отключить Wi-Fi сеть на время диагностики

❻

Попробуйте произвести установку приложения с ПК

Не все начинающие пользователи знают, что на сайт Play Market (https://play.google.com) можно зайти с компьютера/ноутбука, выбрать приложение и установить его на любое свое Андроид-устройство (см. скрин ниже).

Это вариант может выручить в том случае, если предустановленное приложение Play Market на телефоне стало глючить и вести себя нестабильно.

Google Play — выбор устройства для установки приложения

❼

Используйте VPN (возможно, случайно были заблокированы некоторые адреса…)

Если Play Market даже не подгружается (либо происходит это через раз) — возможно, что какие-либо IP-адреса были заблокированы вашим провайдером и в данное время недоступны (например, такое уже было во время блокировки «Телеграмма» в России, когда по раздачу попали тысячи случайных IP).

В этом случае можно порекомендовать использовать VPN (мне импонирует одно простое приложение — Turbo VPN(загрузить его можно в различных магазинах приложений, ссылку на них давал выше, см. п.4)). Принцип работы с ним крайне простой: после запуска достаточно нажать кнопку «Подключиться», а после переходить к использованию др. приложений.

Turbo VPN — запуск приложения

❽

Сброс телефона к заводским настройкам

В ряде случаев исправить ошибки удается только при полном сбросе настроек телефона (так называемые Hard Reset). При этом будут удалены не только какие-то параметры и настройки, но и ваши фото, видео, приложения, переписка и т.д. (в том числе и различные ошибки).

Обычно, к сбросу прибегают при появлении необъяснимых ошибок с Wi-Fi, Bluetooth, сервисами Google и пр. Чтобы не повторяться здесь, приведу ссылку на одну мою прошлую статью по этой тематике.

В помощь!

Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета) — https://ocomp.info/kak-sbrosit-nastroyki-android.html

*

Дополнения приветствуются…

Удачи!

👣

RSS(как читать Rss)

Другие записи:

• Лучшая утилита для автоматического обновления драйверов [Driver Booster 7]
• Как создать календарь — 3 лучших способа
• Как устранить мигание (мерцание) экрана монитора…
• Замена торрентам: что можно использовать вместо uTorrent, MediaGet и пр.
• Cоздание загрузочной флешки для установки Windows XP, 7, 8, 10 (UEFI and Legacy)
• Программы для проверки жесткого диска на бэд-блоки (битых секторов). Восстановление бэд-блоков
• Как перейти на цифровое телевидение в России в 2019 (2020) году — все самое важное
• Как почистить компьютер от пыли. Чистка монитора, системного блока, клавиатуры

Несмотря на постоянные обновления, Play Market был и остаётся далеко не совершенным приложением, которое изобилует большим количеством ошибок и багов. Иногда они вызываются ошибками самих пользователей, а иногда совместной деятельностью разработчиков Google и китайских производителей мобильных устройств. В любом случае мало кто сталкивался с идеально работающим устройством на базе Android, а необходимость лечения Плей Маркет возникает чаще всего. Далее мы подробно разберём, почему приложения и игри не скачиваются вообще или загружаются не полностью.

Почему при загрузке файлов возникают проблемы

Необходимость повсеместной адаптации Android, возникшая в результате распространённости системы, стала причиной многих багов и ошибок, наиболее часто возникающих именно в Play Market, — приложении призванном объединить один из самых больших интернет-магазинов и тысячи различных процессоров, в корни отличающиеся друг от друга. Если попытаться осознать масштабы этой задумки, Play Market перестаёт казаться таким уж забагованым и становится удивительным что это приложение вообще способно работать.

На самом деле ошибок не так уж много, а сами разработчики прекрасно осведомлены про них. Но, к сожалению, полное их устранение на корню подразумевает под собой титанический труд, который, скорее всего, повлечёт за собой вдвое большее количество багов. Поэтому на помощь пользователям приходят инструкции по самостоятельному устранению всех проблем.

Совсем ничего не скачивается или файлы не загружаются полностью

Если вы понятия не имеете о причине возникновения вашей проблемы, имеет смысл лечить ваше устройство методом тыка перебирая все способы подряд. Как уже было сказано, ошибок очень много, но быстро пройдясь по списку определённых махинаций мы ликвидируем все возможные. Чтобы лишний раз не сотрясать воздух, будем идти по пути наименьшего сопротивления и самые радикальные либо редко помогающие способы оставим напоследок.

Если вы житель Крыма или находитесь в любом другом месте не попадающим под обслуживание Google — можете сразу переходить к разделу: «VPN или что делать если не скачиваются некоторые приложения».

Перезагрузка устройства

Как бы это наивно ни звучало, но перезагрузка устройства помогает в большинстве случаев при возникновении многих ошибок. С учётом того что это наименее геморройный способ — первым делом попробуйте перезагрузиться.

Зажмите кнопку блокировки вашего устройства и нажмите «Перезагрузка».

Установка даты и времени

Если дата и время установлены неправильно, интернет не должен работать и вовсе, но Play Market приложение несколько особенное и обладает своим представлением о пунктуальности.

1. Зайдите в настройки Android и откройте вкладку «Дата и время» в разделе «Система».
   
2. Нажмите «Дата и время сети». В зависимости от версии Android эта кнопка может называться иначе.
   
3. Самый верный способ — выставить настройку «Синхронизировать время по сети»
   
4. Иногда синхронизация времени может работать некорректно. Если время устанавливается неправильно, выберите «Выкл».
   
5. Установите дату и время.
   

Обратите внимание на настройку часового пояса. Её надо выставлять в первую очередь. Даже если время будет установленно верно, но часовой пояс будет неправильным — это может привести к возникновению ошибки. Эта та самая особенность Play Market, о которой упоминалось выше.

Видео: как настроить дату и время

Как полностью очистить сервисы

Этот способ решения проблемы наиболее популярен и устраняет добрую половину ошибок, возникающих в Play Market. Проблемы, на которые он влияет, — конфликт настроек в сервисах Google, как правило возникающих на китайских смартфонах. Дело в том что Поднебесная не обслуживается сервисами Google и процессоры, создаваемые там, имеют несколько своеобразную архитектуру, которая является причиной плохо совместимого способа регистрации данных.

1. Перейдите в настройки Android и нажмите вкладку «Приложения» в разделе «Устройство».
   
2. Сделав два свайпа вправо, перейдите к списку всех приложений.
   
3. Найдите здесь Play Market и нажмите на него.
   
4. Поочерёдно нажмите «Остановить», «Очистить кэш» и «Стереть данные».
   
5. Повторите эти действия с «Диспетчер загрузки», после чего перезагрузите ваше устройство попробуйте скачать что-либо с Play Market.
   
6. Если не поможет — идём дальше. Повторите с «Аккаунты Google».
   
7. Аналогично «Сервисы Google Play».
   
8. Аналогично «Google Service Framework», после чего вновь перезагрузите устройство.
   

Обновление Андроид и Плей Маркет

Нередки случаи, когда первые выпущенные образцы устройства содержат ранее незамеченные ошибки в предпрошитой системе. Как правило, подобные дефекты устраняются в обновлении операционной системы, выпускаемом почти сразу, но многие пользователи не проверяют своё устройство на наличие такового. Также стоит проверить — активировано ли автообновление Play Market.

1. Откройте Play Market и нажмите на кнопку слева от строки поиска либо сделайте два свайпа влево.
   
2. Пролистайте вниз и зайдите в настройки.
   
3. Убедитесь в наличии галочки на пункте «Автообновление».
   
4. Пролистайте вниз и нажмите на пункт с версией вашего Play Market, чтобы проверить вручную на наличие обновлений.
   
5. Перейдите в настройки Android и откройте вкладку «О телефоне» в разделе «Система».
   
6. Нажмите «Обновление ПО».
   
7. Проверьте на наличие обновлений и установите их, если таковые найдутся.
   

Удаление/откат обновлений Play Market

В устройствах на процессоре MTK встречаются случаи когда в череде обновлений Play Market встречается тупиковая версия, которая не может ничего скачать и соответственно обновиться. В таком случаи необходимо затирать эту версию, удалив все обновления Play Market.

1. Перейдите в настройки Android и нажмите вкладку «Приложения» в разделе «Устройство».
   
2. Сделав два свайпа вправо, перейдите к списку всех приложений.
   
3. Найдите здесь Play Market и нажмите на него.
   
4. Нажмите удалить обновления.
   
5. Аналогично удалите обновления у Google Service Framework — в редких случаях это помогает. После перезагрузите устройство. Play Market сам обновиться до годной версии.
   

Если Play Market заработал как надо, но этот эффект продержался не более пяти минут — повторите с первого по пятый пункты, а после перезагрузки устройства делайте следующее очень быстро:

1. Откройте Play Market и нажмите на кнопку слева от строки поиска либо сделайте два свайпа влево.
   
2. Пролистайте вниз и зайдите в настройки.
   
3. Уберите галочку с пункта «Автообновление».
   

Если не помогло — не расстраивайтесь, это бывает редко, но попробовать стоило. Значит, вам необходимо будет скачать последнюю версию самостоятельно. Также имеет смысл это делать когда ранняя версия, до которой вы откатились вас не устраивает.

Если описанный в этом пункте способ вам не помог даже на несколько минут — делать следующее бессмысленно.

1. Зайдите в настройки Android и перейдите во вкладку «Безопасность» в разделе «Личные данные».
   
2. Активируйте возможность установки приложений из неизвестных источников.
   
3. Зайдите в настройки Android и перейдите во вкладку «О телефоне» в разделе «Система».
   
4. Запомните вашу версию Android.
   
5. При помощи встроенного браузера на вашем устройстве перейдите по ссылке: http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=193414. Откройте спойлер с прошлыми версиями и скачайте версию Play Market подходящую под операционную систему (такую же или более раннюю) с пометкой «No Update» или «Team Black Out». Потребуется регистрация на сайте.
   
6. Запустите скачанный установщик. Он будет находиться в папке Download во внутренней памяти телефона (по умолчанию).
   
7. Установите обновление. Если возникнет ошибка синтаксического анализа пакета — скачайте другую версию.
   

Видео: удаление обновлений Play Market

Активация ключевых приложений

Иногда, при первой переустановке системы, ключевые приложения могут быть отключены по умолчанию. Этот случай крайне индивидуален, но проверить его стоит, даже если вы ничем подобным не занимались.

1. Перейдите к списку приложений в настройках Android и выберите «Диспетчер загрузки».
   
2. Если будет активна кнопка «Включить» — нажмите на неё.
   
3. Повторите с «Аккаунты Google».
   

Сброс системы

Самый последний, но наиболее мощный способ. Удаляет всё что расположено во внутренней памяти вашего устройства.

1. Перейдите в настройки Android и откройте вкладку «Восстановление и сброс» в разделе «Личные данные».
   
2. Выберите «Сброс настроек».
   
3. Нажмите «Сбросить настройки телефона».
   
4. Нажмите «Стереть всё».
   

Приложения и игры не удаётся качать через мобильную сеть

Если приложения прекрасно загружаются через Wi-Fi, но упорно отказывается устанавливаться при подключении через мобильную сеть, на помощь вам приходят два способа:

Общий способ

1. Зайдите в настройки Android и перейдите во вкладку «Мобильные сети».
   
2. Выберите оператора, через которого вы планируете осуществлять соединение и отключите ограничение на лимит мобильного трафика.
   

Видео: способ для некоторых китайских смартфонов

VPN или что делать, если при загрузке файлов Play Market выдаёт ошибки

Если большинство приложений скачиваются и устанавливаются как надо, но встречаются редкие исключения, может быть два варианта проблемы: приложение недоступно в вашем регионе и приложение недоступно на вашем устройстве. Последнее лечится только покупкой нового телефона, а вот с первой мы вам поможем.

Необходимость использования VPN возникает в случаи если приложение является недоступным в вашем регионе. Также VPN обязательно необходим жителям Крыма, которые не попадают под поддержку сервисов Google.

VPN-подключение — это соединение с виртуальной частной сетью, позволяющее осуществить новое интернет-соединение поверх существующего. Более простыми словами — это включение в систему соединения, между вашим устройством и интернетом, дополнительного звена, благодаря чему, ресурс к которому вы обращаетесь, будет считать что с ним соединяетесь не вы, а ваша VPN.

1. Для начала вам необходимо зайти в Play Market и ввести в строке поиска VPN, после чего выберите первое понравившееся приложение.
   
2. Установите приложение. Все они являются идентичными и мы рассмотрим их использование на примере приложения «Turbo VPN».
   

   Жителям Крыма воспользоваться Play Market не удастся, и придётся качать приложение для VPN на стороннем ресурсе. Вот прямая ссылка на версию 1.5.7: https://download.apkpure.com/b/apk/ZnJlZS52cG4udW5ibG9jay5wcm94eS50dXJib3Zwbl8yMDE3MDIyNzIwX2EzY2JiODI4?_fn=VHVyYm8gVlBOIOKAkyBVbmxpbWl0ZWQgRnJlZSBWUE5fdjEuNS43X2Fwa3B1cmUuY29tLmFwaw%3D%3D&k=b94606303dbe7d0cb7718adc7465bd5058c45fca&as=f775772670558b238e2003baeeeeb9b458c1bd42&_p=ZnJlZS52cG4udW5ibG9jay5wcm94eS50dXJib3Zwbg%3D%3D&c=1%7CTOOLS.

3. Откройте приложение и нажмите на самую большую кнопку. В данном случае — это морковка.
   
4. Подтвердите создание соединения.
   
5. Флаг в правом верхнем углу символизирует страну через которую осуществляется соединение. Согласно этой стране определится ваш регион и соответственно дефолтный язык Play Market. Как правило, выбирается сервер, через который соединение осуществляется быстрее всего, но если вас это не устраивает, — нажмите на флажок и выберите страну самостоятельно.
   
6. Чтобы отключить VPN — нажмите на крестик.
   

Как не допустить проблем со скачиванием в будущем

К сожалению, большинство из возникающих проблем неизбежны и полная их ликвидация невозможна даже усилиями разработчиков, не говоря уже о рядовых пользователях. Однако, кое-какие мероприятия могут помочь вам снизить риск возникновения проблем в дальнейшем.

• Перед поездкой в Крым или другой санкционный регион, отключайте GPS/передачу геоданных. Сделать это можно отодвинув шторку (Свайп сверху вниз с главного экрана) и нажав соответствующую кнопку.
  
• Периодически проверяйте свой телефон на наличие обновлений системы.
• Не играйтесь без надобности с правами суперпользователя и системными папками.
• Не трогайте инженерное меню.

Несмотря на частоту возникновения ошибок в Play Market, причины их, в большинстве своём, довольно тривиальны, а сами проблемы разрешаются очень просто, почти в пару касаний.

В нашей статье были рассмотрены основные причины возникновения ошибок при загрузке приложений в Play Market и вышеописанные способы их устранения обязательно должны вам помочь.

—>

Пишет, что недостаточно ресурсов

Вероятно, телефон не достаточно мощный для ролика такого размера. Насчёт ресурсов: речь идёт об оперативной памяти. Для тех, кто не знал: от постоянной она отличается тем, что является временной. ОЗУ не используется для хранения файлов вроде приложений и музыки, но предоставляет возможность выполнять несколько процессов одновременно на одном устройстве.

• Перезагрузить смартфон. Возможно, нагрузка достаточно снизится;
• Удалить или отключить ненужные приложения;
• Приобрести более мощную модель с достаточным количеством оперативки;
• Создать файл подкачки на смартфоне с помощью специальной программы.

Различные клинеры тут вряд ли помогут, так как помимо очищения, они могут сами занимать немало пространства в ОЗУ, что особо не желательно для бюджетных телефонов.

Не запускается видео или музыка в телефоне – описание ситуации

Итак, выглядит все следующим образом:

• Владелец мобилки хочет послушать музыку или посмотреть видео-контент;
• Не важно, где расположен требуемый человеку файл – в памяти смартфона или в сети (ВК, Ютуб, Инстаграм и так далее) – устройство не воспроизводит музыку и изображение.

По сути, наблюдается полностью черный экран, и на нем идет вечная загрузка файла. Можно ждать долго, но результата не будет – фильмы и музыкальные произведения не открываются. Что делать?

Что такое кодек?

Кодек на самом деле является аббревиатурой кодер-декодер. Название на самом деле говорит само за себя: это метод для кодирования и декодирования данных, в частности сжатых данных. Кодеки принимают данные (в данном случае видеоданные) и либо сжимают, чтобы его можно было сохранить, либо распаковывают, чтобы его можно было просмотреть.

Однако кодеки отличаются от контейнеров и форматов файлов. Например, AVI часто ошибочно принимают за кодек, когда речь идет просто о типе видеофайла.

Почему не удается отменить загрузку на android

В редких случаях инструкция не помогает, загрузку файла не удается устранить. Это может свидетельствовать о серьезных проблемах в системе телефона, технических сбоях или наличии вирусов. Чтобы не перезагружать прошивку Android, можно попробовать другие методы отмены загрузки:

1. Очистите кэш. Обновление программ на устройстве происходит через привычное для владельцев Android приложение. Очистка временной информации, связанной с этой программой, способна устранить неожиданное поведение телефона. Следует обратиться к настройкам, выбрать в списке «Play Market» и нажать кнопку «Стереть данные».
2. Установить программу для работы с root-правами, которая позволяет получить доступ к скрытым функциям телефона. В бесплатном доступе есть различные приложения, способные устранить зависшие загрузки.
3. Сделать общий сброс настроек телефона. Возможно, проблема вызвана наличием серьезных повреждений системы. В этом случае владелец сталкивается и с другими проблемами невозможности управления смартфоном. Общий сброс вернет телефон к состоянию, в котором он был после покупки.

После применения альтернативных методов попробуйте обратиться к «Диспетчеру загрузок» и прервать обновление приложения снова. Полезной будет установка антивируса, хотя эта мера профилактическая. Самым радикальным вариантом является переустановка системы телефона.

Что делать в подобной ситуации?

Решение зависит от того, в каких случаях проявляется эта проблема. Например, есть универсальная методика, когда после обновления телефона вообще ничего невозможно записать или сохранить. И отдельный вариант, есть сложности возникают при использовании определенных приложений.

Hard reset

https://www.youtube.com/watch?v=UVaIQhhg9sc

Если Андроид всё равно не загружает файлы, вспомните – не проводилась ли прошивка девайса сторонней версией ОС и не устанавливались ли Root права. Некоторые прошивки со временем начинают некорректно работать, что и отражается на функционировании Андроид системы. В таком случае поможет Хард Ресет.

1. Выключите смартфон, предварительно выполнив резервное копирование важной информации в облако или на SD карту.
2. Включите гаджет в режиме «Recovery». Для этого зажмите кнопку блокировки и «Громкость вверх». Когда на дисплее появится логотип Android, отпустите увеличение громкости. На разных моделях комбинация может отличаться, нужную ищите в теме гаджета на форуме 4PDA или аналогичном.
3. Выберите опцию «Wipe data/Factory Reset». Все данные с телефона на Android будут удалены. Устройство будет сброшено до заводского состояния, что должно устранить неполадку.

Информация на Андроид может не загружаться по программным или аппаратным причинам. В большинстве случаев поможет очистка кеша браузера или проверка работоспособности карты памяти. Решение этой проблемы возможно и с использованием сторонних менеджеров загрузок, доступных в Гугл Плей. Если неисправность не устранена – выполните полный сброс настроек или обратитесь в сервисный центр.

Иногда пользователи не знают, как можно остановить загрузку на своём Андроиде. Скачивание файлов или обновление приложений не всегда происходит по воле владельца. Бывает, что человек ошибся ссылкой и началась загрузка или программа запросила обновление новой версии из интернета.

Mx player

Еще более популярная программа — более 500 миллионов загрузок. После установки сделайте следующее:

1. Зайдите в настройки.
2. Нажмите на пункт «Декодер».
3. Включите «HW декодер».

Vlc for android

Программа очень популярная — более 100 миллионов установок. Интерфейс лаконичный и приятный, пользователь легко разберется. После установке откройте любое видео. Если проблема не решилась, сделайте это:

1. Зайдите в настройки приложения.
2. Выберите пункт «Аппаратное ускорение».
3. Включите или отключите декодирование.
4. Откройте видео еще раз.

Андроид не воспроизводит сохраненные видео файлы

Рассмотрим основные причины подобной неисправности

1. Если ваше устройство не отображает видео с карты памяти, то вероятнее всего у Вашего Андроид несовместимость формата видео файла с проигрывателем, установленным на телефон. К самым популярным форматам относят – .mkv, .avi, .flv. , их поддерживает подавляющее большинство видеоплееров.

Большим спросом пользуется MX Player Pro, его можно найти на Play Маркете

1. Если в галерее видео файл не отображается, а если воспроизводиться то только звук, а изображения нет. Значит нужно дополнительно установить плагины, и просмотреть список приложений (часто они могут мешать воспроизведению)

Возврат к заводским параметрам

Это – крайний метод. Поэтому его рекомендуется применять в самом конце, если все остальные не дали нужного результата. Процедура возврата к изначальным параметрам автоматически приводит к стиранию абсолютно всех личных данных. Этот момент следует учесть – и сохранить всю важную информацию в каком-нибудь в другом месте. Например, перенести ее на флэшку или жесткий диск персонального компьютера с помощью кабеля.

Сама же эта процедура на смартфонах Хонор или ХУавей доступна в двух вариантах:

• Первый. Через «Настройки» и «Система» возвращаемся в подраздел «Сброс». Запускаем процедуру, которая называется «Восстановление заводских настроек». Действуем по системным рекомендациям. Возможно, потребуется ввести пароль доступа. Если он не известен человеку, то переходим ко второму варианту;
• Второй. Выключаем гаджет полностью. Одновременно зажимаем на корпусе кнопки ВКЛ и ПЛЮС. Ждем, пока активируется меню Рекавери. В перечне (с помощью кнопок ПЛЮС и МИНУС), выбираем вариант «wipe data/factory reset» Для подтверждения нажимаем кнопкой ВКЛ. Ждем завершения. Аналогичным образом перепрыгиваем и запускам пункт «reboot system now».

Мобильник перезапускается и можно дать оценку полученному результату.

Возможные проблемы и их решение

Выше мы выяснили, при помощи каких приложений лучше открывать docx на «Андроиде». Теперь разберемся, какие проблемы могут помешать работе с файлами, и каким способом их устранить.

Документ был поврежден при скачивании или переносе

Нестабильное интернет соединение, проблемы с USB-подключением, вирусы – эти и десятки других причин приводят к порче файла, из-за чего приложению не удается его открыть. Для решения проблемы делаем следующее:

• Смотрим, совпадает ли вес созданного файла с весом исходника. Если нет, он точно поврежден.
• Скачиваем или копируем документ еще раз и пытаемся заново его открыть.
• Вновь потерпели неудачу? Пробуем запустить файл при помощи другого редактора.

Если проблема кроется в самом документе, это должно помочь. Если же нет, переходим к следующему пункту.

Другие причины

В завершение, существует еще несколько причин такой неисправности, хотя и встречаются они довольно редко:

Если Ваш Андроид преподнес неприятный сюрприз и Вы не можете просмотреть захватывающее видео, этих способов устранения неполадки вполне достаточно.

Исправление других ошибок

Если указанные выше способы не помогли решить вопрос, то используйте следующие методы:

• При не воспроизведении видеороликов на Андроид 5 или 5.1 нужно включить режим разработчика, после чего переключить потоковый проигрыватель с NUPlayer на AwesomePlayer или наоборот.
• Отключите опции разработчика, которые отвечают за аппаратное ускорение визуализации.
• Если видеоролики не воспроизводятся в одном приложении, то нужно открыть раздел «Приложения» в настройках, отыскать проблемную программ, очистить в ней кэш.
• Возможно не хватает скорости интернет соединения для воспроизведения видео в высоком качестве. Для решения проблемы можно уменьшить разрешение видео или подключиться к более высокоскоростному доступу в интернет.

Проблема с высоким расширением может возникнуть и на устройствах, которые работают на МТК процессорах. Если видео перестает открываться, то его разрешение также стоит понизить до минимального уровня.

Какими приложениями можно открыть docx для редактирования

Если мы рассматриваем официальную сборку Android, а не кастомную, по умолчанию у преобладающего большинства смартфонов программа для просмотра и изменения документов отсутствует. В Play Market представлены десятки приложений, которые помогут обзавестись данным функционалом. Однако далеко не все они одинаково хороши. Остановимся на лучших:

По своему функционалу мобильный «Ворд» во многом схож с версией для стационарных ПК и ноутбуков. Один из главных его плюсов – возможность работать с документами не только самостоятельно, но и коллективно (в режиме реального времени). Из минусов можно выделить необходимость покупать платную подписку (без которой возможности программы будут урезаны на 95%), большой вес (более 250 Мб) и высокие системные требования (по сравнению с аналогами).

Чтобы открыть файл в Microsoft Word на «Андроид», делаем следующее:

• Запускаем программу и нажимаем кнопку «Открыть», расположенную внизу.
• Выбираем место, где размещен нужный нам документ и щелкаем по нему. Готово.
• Если же для работ нужно создать новый файл, щелкаем по иконке с « », расположенной в верхней части экрана.

Ранее известное, как Kingsoft Office, это приложение является одним из самых востребованных редакторов документов на сегодняшний день. Бесплатная версия отличается от платной лишь наличием рекламы. Также из плюсов программы можно выделить малый вес (менее 40 Мб), поддержку большинства «офисных» форматов, а также возможность конвертации любого из них в PDF.

Для просмотра и редактирования документов в WPS Office запускаем программу, после чего:

• Щелкаем по папке «Открыть» и указываем, где именно хранится интересующий нас файл.
• Последние документы отображаются на стартовой странице.
• Новый документ создается нажатием на кнопку « ».

Забыли, куда сохранили документ, однако помните его название и формат? Щелкните по соответствующей иконке на рабочей панели. Программа проверит все доступные хранилища и автоматически составит список, найти в котором нужный файл не составит труда.

Простое в управлении и небольшое по весу (35 Мб) приложение для работы с текстовыми документами и файлами других форматов, поддерживаемыми Microsoft Office. Из плюсов пользователи отмечают богатый функционал, поддержку большинства текстовых форматов, а также частые обновления и улучшения программы.

Чтобы открыть документ в OfficeSuite:

• Запускаем программу.
• Щелкаем по значку в виде папки и выбираем место, где сохранен интересующий нас файл.
• Недавние документы отображаются на главной странице.
• Для создания нового рабочего файла достаточно щелкнуть по соответствующей иконке в верхнем ряду.

В Play Market приложение представлено как бесплатной, так и платной версией. Однако большинству пользователей для выполнения поставленных задач общедоступных функций будет вполне достаточно.

Официальное приложение от компании Google с обширным функционалом и регулярными обновлениями. Как и другие продукты компании, данная программа соответствует большинству современных стандартов работы с документами. Пользователю она предлагает:

• Интуитивно понятный интерфейс и поддержку большинства текстовых и «офисных» форматов.
• Гибкие настройки и возможность синхронизации с другими устройствами.
• Русскоязычную тех. поддержку, которая оперативно решает вопрос и дает развернутые рекомендации.

Что до недостатков, то среди них пользователи Play Market выделяют учащенные вылеты в первые дни после обновлений и периодические «зависания» на отдельных моделях телефонов. Как правило, первая проблема решается в течение 1-2 дней, а вторая связана с самим устройством.

Чтобы открыть документ в «Google Документы», щелкаем по значку в виде папки, после чего указываем путь к файлу. Чтобы создать новый файл, нажимаем на « ».

Не открывается скачанное видео

Как известно, существует большое количество форматов, и не все из них поддерживаются телефоном на Android. Как и в подобном случае с компьютером, необходимо установить кодек. Кодек — это программа, которая кодирует и декодирует информацию для оптимального уменьшения их размера с наименьшей потерей качества. Как Вы понимаете, нам нужно декодировать файл, чтобы воспроизвести.

Есть два пути решения. Первый — скачивать форматы, которые не требуют кодеков на андроид:

Второй — установить кодек или проигрыватель из Play Market или другого источника. Помните, что системный плеер можно удалить только при наличии рут-прав, а сторонние могут содержать назойливую рекламу.

Уверены, что формат читаемый, но видео не работает или делает это неправильно? Выясните, показывает ли другие видео. Может, у Вас просто поврежденный файл.

Не знаете, какой формат видео? Не страшно, если в конце через точку после названия он не указан. Откройте расположение файла. Зажмите название видеозаписи в течение нескольких секунд. Появится меню. Выберите «Ещё», затем «Детали» (или «Информация»). Одна из строчек содержит информацию о формате файла. От этого нужно отталкиваться при выборе кодека или плеера, когда не работает видео на андроиде.

Какой видеоплеер лучше выбрать для Андроид?

1. MX Player. Поддерживает расширения: gp, f4v, divx, mpeg, flv, mkv, mp4, avi, mov, wmv, vob, xvid, webm. Интуитивно понятный, реагирует на жесты. Очень популярный видеоплеер в Play Market.
2. BSPlayer. Отличается большим количеством настроек. Читает больше форматов. При потребности можно установить дополнительные кодеки.
3. MoboPlayer. Поддерживает меньше форматов, но при потребности возможно докачать плагины с кодеками. Позволяет смотреть ролики в качестве HD на не очень мощных смартфонах.

Не работает видео онлайн на андроид телефоне или планшете

Существует много причин этому. На старых моделях устройств возможно отсутствие плагина Флэш. Это одна из причин. На разных сайтах используют различные способы воспроизведения. Одни поддерживаются определенным гаджетом, другие — нет. Часто неполадка встречается на версиях ОС 4.4 Kitkat и более ранних.

Откат всех установленных параметров

Делается это просто:

Для проверки результата понадобится обязательная перезагрузка телефона.

Если не помогло, переходим ко второму варианту.

Ошибка при загрузке видео

Инстаграм может выдавать ошибку при загрузке видео по следующим причинам:

плохое качество интернет-соединения и его низкая скорость;

Плохое интернет-соединение

Возникновение ошибок в Ютуб может быть связано с интернетом. Для корректной работы сервиса и просмотра видео необходимо подключение к сети интернет. Без нее приложение выдает критическую ошибку, поэтому пользователь не только не сможет воспроизвести видеоролик, но и запустить приложение.

При онлайн просмотре звук есть, но изображение отсутствует

Если воспроизведение файла было нормальным, но резко пропало изображение, при этом звук есть, причинами поломки могут быть:

1. Стандартная цветокоррекция (модификация) устройства. Может быть в случае, если Вы:
   установили приложение, которое способствует изменению цветовой температуры (Twilight, F.lux );
2. могли активировать стандартную функцию на Android по инверсии цветов. Для этого нужно открыть Настройки Спец. Возможности.

   

Как исправить ошибку «err empty response» – самые эффективные способыНужно отключить функцию инверсия цветов, и проверить показывает ли ролик.

1. Наложения. Точно как с модификацией. У Андроид 6, 7, и 8 версии, использующего наложения могут возникнуть подобного рода проблемы с воспроизведением видео файлов. К ним часто относят такие программы:
2. специальные предложения для оформления;
3. программы родительского контроля.

В этом случае, достаточно только отключить все приложении, перезагрузить устройство и проверить, работает ли онлайн просмотр.

Приложения для просмотра файлов docx

Если программа нужна вам только для чтения, вовсе не обязательно скачивать тяжелый, навороченный редактор. Обычная «читалка» справится с этой задачей на «ура». Поэтому, обратите свое внимание на:

Удобное в работе приложение с обширным функционалом и довольно гибкими настойками. Среди плюсов пользователи выделяют:

• Совместимость с большинством текстовых форматов.
• Масштабирование текста в зависимости от размеров экрана и ориентации страницы.
• Малый вес (21 Мб).
• Наличие русскоязычной тех. поддержки, которая решает проблемы пользователей, а не ограничивается шаблонными отписками.

Что до минусов, то их выделить довольно сложно, поскольку разработчики чутко реагируют на пожелания пользователей и по возможности реализуют большинство их предложений. Оставшиеся же недостатки носят субъективный характер, а потому упоминания не стоят

Одна из лучших мобильных «читалок» на сегодняшний день. Приложение совместимо с различными текстовыми форматами (docx, fb2, txt) и поддерживает одно/двухстраничный режим просмотра. Для большинства элементов (шрифтов, цветов, стилей текста и т.п) пользователь может задавать свои настройки.

Также среди заявленного функционала присутствует выбор кодировки просматриваемого файла и правильные переносы для 20 различных языков. Главные плюсы – бесплатность (поддержать разработчиков можно при помощи доната) и русскоязычная техническая поддержка, которая не дает шаблонные отписки, а предоставляет каждому пользователю развернутый ответ по обозначенной им проблеме.

При первом запуске автоматически открывается текстовая инструкция по работе с программой. Чтобы перейти в меню, проведите пальцем слева направо.

Хотя это приложение и появляется в списке предложенных, когда вы ищете программы для работы с .docx файлами на Android, особой популярностью у пользователей она не пользуется. Из минусов пользователи отмечают отсутствие функции запоминания страниц (что при чтении больших книг крайне неудобно), навязчивую рекламу, которая появляется после каждых 5 прочтенных страниц, а также отсутствие оптимизации текста и ряд друг недостатков.

Упрощенная мобильная «читалка», предназначенная для работы с основными «вордовскими» форматами. Из плюсов можно отметить малый вес и интуитивно понятный интерфейс. А вот минусов пользователи насчитывают куда больше. Среди них:

• Отсутствие русскоязычного описание и, как следствие, русскоязычной тех. поддержки.
• Навязчивую рекламу, которая появляется не менее 2-3 раз в 5 минут.
• Долгое, очень долгое открытие документа.
• Минимальный функционал.

Причины неполадок

Можно выделить две группы неисправностей, почему информация не скачивается: аппаратные и программные. В первом случае данные могут не загружаться из-за повреждений памяти. Ситуация применима к внешним SD картам, дешевые модели которых выходят из строя в самый неподходящий момент. Если в браузере указать папку SD карты в качестве целевой – в начале загрузки программа выдаст ошибку.

Из программных причин отметим:

• Отсутствие свободного места на внутреннем накопителе – пожалуй, самая распространённая проблема на большинстве смартфонов. На недорогих устройствах память быстро заполняется, а браузер неспособен самостоятельно заменить место сохранения на SD карточку. Чтобы исправить проблему, перейдите в настройки Google Chrome, затем «Общие», после чего выберите папку на вашей карте памяти. В проводнике внешняя память обычно обозначена, как SD Card 1.
• Ошибка Google Play – частая неполадка на старых телефонах. На Android старше версии 4.0 приложения и игры не скачивались регулярно, а Play Market показывал «Код ошибки 5». Для устранения неисправности очистите кэш сервисов Гугл и самого магазина.
• Системное сообщение «com. android. browser» остановлено. Ошибка в работе встроенного веб-клиента системы Андроид.

В некоторых случаях файлы даже не начинают процесс загрузки, но обычно ошибка выполнения появляется в конце скачивания.

Проблема при использовании определенного приложения

Этот вариант подойдет, если что-то не сохраняется при пользовании каким-то определенным ПО. Например, не записываются голосовые сообщения в ВКонтакте. Поступаем следующим образом:

Перезагружаем устройство, чтобы удостовериться в результате.

Аналогичным способом можно сделать сброс Плей Маркета.

Если же аналогичная ситуация возникает при использовании какого-то системного ПО, то оно также сбрасывается. Правда, изначально нужно получить к нему доступ:

• Через настройки опять дважды переходим в «Приложения»;
• Активируем в верхней части экрана допменю;
• В нем выбираем «Показать системные»;
• В списке находим нужное нам ПО, опять переходим в подраздел «Память» и нажимаем на уже знакомую нам функцию сброса.

После перезапуска мобильника оцениваем результат. Если его нет, то используем уже описанный выше метод по откату параметров смартфона до заводского состояния.

Проблема с аккаунтом google

Пользователь не сможет запустить Ютуб, если на сервере Google произошел сбой или проводились технические работы. Исправить ситуацию поможет следующее:

1. Перейдите в раздел „Настройки“ устройства.
2. Нажмите подраздел „Аккаунты“, затем удалите свою учетную запись Google.
3. Выполните перезагрузку смартфона.
4. Запустите приложение ютуб, затем добавьте снова свой аккаунт.
5. Вернитесь в настройки смартфона, в пункт „Аккаунты“ заново добавьте учетную запись.

Проверка наличия и состояния запускаемых файлов

Естественно, если нужные файлы находятся в вашем распоряжении, то в первую очередь нужно проверить следующее:

• Состояние файлов. Вполне возможно, что они банально имеют какие-то повреждения. И в этом заключается причина возникновения такого состояния;
• Если видео или аудио изначально было размещено на СД-карте, то убедитесь в том, что она вообще подключена к смартфону. И исправна;
• Если же нужные элементы изначально хранились на облаке, то перепроверьте их наличие в вашем хранилище. Возможно они были просто удалены?

Просмотр видео вконтакте

На многих устройствах Андроид просмотр видеороликов может осуществляться в социальной сети Вконтакте через официальное приложение. В таком случае установка проигрывателей и дополнительных кодеков, flash плееров не обязательна, потому что все необходимые дополнения по умолчанию встроены в программе.

В целом же можно сделать вывод, что просмотр видеороликов с устройств на Андроид будет возможен при решении проблем, описанных выше. Еще стоит отметить, что большинство смартфонов, выпускаемых в последние годы, по умолчанию уже содержит весь набор софта и дополнительных кодеков для корректного воспроизведения файлов различных форматов.

Разбираемся с ресурсоемкими приложениями

Почему телефон тормозит, почему не показывает видео на андроиде? В первую очередь из-за запущенных процессов. Удалите лишние приложения и остановите неиспользуемые. Что делать для этого? Зайдите в список приложений («Настройки» – «Приложения»). Выберите что-то из списка установленных. Остановите, а затем отключите программу или же удалите её.

Решение проблем

Если не загружаются файлы из интернета на Андроид, определите – пользуетесь вы встроенным браузером системы или сторонним ПО. Android ниже версии 3.0, вообще, не поддерживает скачивание файлов с использованием встроенного клиента для веб-сёрфинга.

Важно! Очистка данных удалит всю информацию – историю, сохранённые пароли, файлы Cookie и кеш изображений. При возможности синхронизируйте браузер с облачным хранилищем перед удалением.

• Попробуйте переустановить клиент веб-сёрфинга, если вышеперечисленные действия не помогли. Для этого откройте Google Play, затем «Мои приложения», найдите свой веб-клиент, тапните «Удалить». После завершения процесса удаления нажмите «Установить».

Иногда невозможность загрузки вызвана ошибками в последней версии браузера. Попробуйте воспользоваться альтернативным вариантом для входа в интернет и дождитесь, пока разработчики выпустят патч, содержащий исправления.

Решение проблемы

Итак, ситуация ясна – Honor или Huawei не воспроизводит видео, или аудио. Фактически, аналогичная неприятность может произойти на мобильных телефонах и других производителей, продукция которых для своей работы использует ОС Андроид. Поэтому инструкция, изложенная ниже, является универсальной:

Система заражена вирусами

Большее вредоносных программ среди вирусов написано преимущественно для Android. И лишь единицы ведут свою деструктивную деятельность незаметно. Многие нацелены на откровенное вредительство, из-за чего все ваши документы могут разом поменять формат, или в папке с редактором появится файл, блокирующий его запуск.

Для решения проблемы, как правило, достаточно запустить антивирус, удалить вредоносную программу и зараженные ею файлы, не подлежащие лечению. Однако, если вы отреагировали недостаточно оперативно, повреждения могут коснуться оперативной системы (со всеми вытекающими отсюда последствиями). В этом случае поможет лишь откат до заводских настроек с последующим обновлением системы. Чтобы реализовать его:

• Перекидываем важные файлы и записи на внешние носители, предварительно убедившись, что они не заражены вирусом.
• Заходим в настройки смартфона и ищем раздел «Восстановление и сброс».

• Выбираем пункт «Возврат к заводским настройкам» (или что-то близкое по списку), подтверждаем свое решение и ждем, пока система не произведет необходимые и не перезагрузится.

• После перезагрузки вновь открываем настройки телефона, однако теперь переходим в раздел «О телефоне».

• Находим пункт «Обновление системы» и приводим ОС к актуальному состоянию.

• Устанавливаем редактор, которым раньше пользовались, и скачиваем документы. Теперь все должно работать, как надо.

Слабая аппаратная начинка

Это тот самый случай, когда вы пытаетесь посмотреть фильм, а в результате видите шедевр абстракционизма — полосы, кубики и другие графические артефакты, разглядеть за которыми изначальный видеоряд не представляется возможным.

Кубики и другие графические артефакты видео

К тому же ваше устройство ещё и перегревается. Это значит, что мощности вашего гаджета попросту не хватает для воспроизведения этого конкретного видео. Такое происходит, когда на бюджетных (читай: маломощных) планшетах пытаются проигрывать контент высокого разрешения.

Решением в этом случае может стать понижение качества потока, если вы просматриваете фильм или ролик онлайн, либо конвертация загруженного файла в более низкое разрешение.

Способы отмены загрузки

Смартфоны на Android обладают рядом преимуществ и одним существенным недостатком. Девайс беспрерывно совершает обновления в фоновом режиме, поэтому многих волнует, как эту загрузку отменить. Процессы занимают оперативную память, отвлекают внимание пользователя, а часть из них и вовсе не желательна.

О наличии проблемы свидетельствует стрелка в левом верхнем углу экрана, которая отображается продолжительное время. Загрузка приложения зависла, остановить ее не удается. Между тем, процесс может забирать трафик и влиять на скорость работы смартфона.

Если выключение и включение аппарата не помогает, можно воспользоваться первым способом устранения проблемы:

1. Обратитесь к меню устройства на Android. Вызвать его можно левой кнопкой на корпусе телефона. Вы увидите на экране всплывающее окно из трех пунктов: обои, приложения, настройки. Нажмите на среднюю позицию, чтобы получить доступ к установленным программам. Во вкладке «Приложения» найдите пункт «Все».
2. Далее в списке следует выбрать категорию «Диспетчер загрузки». Эта системная функция отвечает за обновления файлов. Вы быстро найдете пункт, если будете знать, что напротив надписи находится иконка с изображением зеленого робота (логотип Android).
3. Перейдите по ссылке и выполните команду «Стереть данные». В появившемся окне необходимо подтвердить правильность действия. Все без исключения процессы, связанные с обновлением программ, будут отменены.

Второй способ позволяет решить вопрос быстрее. Убрать назойливые обновления можно, обратившись к иконке с изображением стрелки на верхней шторке смартфона. Проведите сверху вниз по экрану и увидите список фоновых процессов. Удерживайте палец на нежелательной позиции, пока не появится всплывающее меню. Нажмите кнопку «О приложении», чтобы перейти в категорию «Диспетчер загрузки» и удалить фоновые процессы.

Телефон не открывает видео в галерее или google фото

Еще одна распространенная ситуация — Android телефон не открывает видео в Галерее (или открывает без изображения), причем даже если это видео было снято на этот же телефон. Здесь возможны следующие варианты решения:

Требуется регистрация или платная подписка

Большинство приложений, представленных в Play Market, являются бесплатными лишь условно. Иными словами, чтобы воспользоваться полным их функционалом, необходимо сначала оформить платную подписку или зарегистрироваться на сайте компании (чтобы в дальнейшем получать от нее новостную рассылку).

В одних программах это ограничение касается лишь отдельных функций (например, установки дополнительных шрифтов), в других – всего функционала. Например, в Microsoft Word по истечению пробного срока вы не сможете открыть docx на «Андроид», пока не оформите подписку.

Возможные решения проблемы:

• Выполнить требования разработчика (зарегистрироваться на сайте или заплатить).
• Воспользоваться другим редактором, который не имеет подобных ограничений.
• Установить взломанную версию программы, где весь функционал доступен по умолчанию.

Обратите внимание, выбирая третий вариант, вы действуете на свой страх и риск. Устанавливать такие приложения стоит лишь из проверенных источников (таких, как Rutracker или 4PDA). Иначе вы рискуете заразить свой смартфон вирусами или превратить в непригодный к пользованию «кирпич».

Универсальное решение

Итак, если у вас смартфон Honor, Huawei или другое устройство на базе Android, которое не хочет что-то сохранять после очередного обновления, хотя свободного места в памяти достаточно, то предлагается два варианта исправления:

Установка браузера

Лучший метод для решения этой проблемы для ОС ниже версии 4.4-4.0 — установка дополнительного браузера, поддерживающего плагин Флэш, из магазина Гугл.

Для операционных систем от 5 версии не гарантировано, что способ решит неполадку. Однако стоит попробовать. Для современных Android существуют различные методы: установка дополнительного проигрывателя, настройка дисплея и так далее. Вот список приложений-браузеров, поддерживающих Flash:

• Dolphin Browser;
• UC веб-браузер;
• Maxthon;
• Opera (в отличие от мобильного варианта программы, браузер «Opera» лучше поддерживает большинство плагинов).

После загрузки и установки проверьте, будет ли отображаться видео. Вероятно, проблема исчезнет. Особенно это касается сайтов, использующих Flash. Такое ПО, как UC, Dolphin, Maxthon менее распространенное, потому что его скачало меньшее количество людей. Однако эти программы поддерживают плагины, необходимые для воспроизведения медиа.

Советуем попробовать способ. Возможно эти программы понравятся вам больше, чем стандартный вариант от Android. Некоторые работают быстрее, имеют больше функций. Вдобавок поддерживают многие плагины, необходимые для просмотра медиа в Интернете.

Формат файла приложением не поддерживается

Самая распространенная ошибка при работе с текстовыми документами – несовместимость их формата с форматами, поддерживаемыми приложением. Чтобы проверить эту догадку, открываем страницу программы в Play Market и читаем ее описание (как правило, именно там указываются все доступные расширения). Если ваше там не указано, скачиваем другой редактор (который поддерживает этот формат) и пробуем работать в нем.