Случайно в вайбере заблокировала контакт как исправить

В версиях мессенджера Viber, начиная с 4.2, появилась функция добавления нежелательных пользователей в черный список. Однако такие решения иногда принимаются впопыхах, поэтому всегда важно знать, как вернуть все назад и “вытащить” нужный контакт из бана.

Что такое «черный список»

Заблокированные контакты в службе Viber.

Черный список – это список людей, нежелательных для пользователя Viber.

Если человек беспокоит вас спамом, оскорбительными сообщениями и другими подобными проявлениями, вы можете заблокировать надоедливого абонента.

Заблокированный человек не может отправлять сообщения, видео, фотографии или звонить заблокированному пользователю.

ИНФОРМАЦИЯ: Когда вы блокируете человека в Viber, история переписки и звонков с этим человеком сохраняется.

Разблокировка контакта в Вайбере на телефоне

Однако через некоторое время может возникнуть ситуация, когда “блокировщик” захочет связаться или возникнет необходимость связаться с человеком, находящимся в черном списке. В таком случае вам необходимо знать, как разблокировать контакт в Вайбере. Вы можете сделать это в любое время.

Для смартфонов на базе Android и iOS, а также настольной версии Viber, алгоритм действий несколько отличается из-за организации интерфейса устройств.

Для устройств на андроиде

Разблокировать через настройки конфиденциальности.

Существует три способа разблокировать абонента в сервисе Viber на Android:

• через настройки конфиденциальности;
• используя раздел “Чаты”;
• в разделе “Контакты”.

Удаление из черного списка

Универсальный способ найти заблокированный контакт в Viber, если диалог с ним был удален, а номер также не сохранился в адресной книге:

1. Запустите Viber.
2. Нажмите на “Еще” в правом нижнем углу.
3. Перейдите на вкладку “Настройки”.
4. Далее – “Конфиденциальность”.
5. Нажмите на “Заблокированные номера”.
6. Найдите нужного пользователя в списке и нажмите “Разблокировать” рядом с его номером.

Подробные инструкции можно посмотреть на видео:

Через раздел «Чаты»

Если вы не удалили переписку с данным контактом после внесения его в черный список, вы можете выполнить следующие действия, чтобы разблокировать его номер в сервисе Viber:

1. Перейдите в приложение Viber.
2. Открыть разговор с выбранным абонентом.
3. В появившемся окне беседы вы увидите сообщение о том, что контакт заблокирован, и кнопку “Разблокировать” рядом с ним. Нажмите на него, и человек будет удален из хака.

СОВЕТ: Есть и другой вариант. Попробуйте отправить SMS заблокированному человеку, и он спросит вас, хотите ли вы разблокировать контакт. Нажмите “OK”.

Через раздел «Контакты»

Разблокировка личного контакта.

Если вам не удалось удалить заблокированный контакт из телефонной книги, вы можете воспользоваться следующим алгоритмом:

1. Перейдите к приложению.
2. Нажмите на “Подключения”. Найдите колонку “Контакты”.
3. Найдите нужного пользователя в списке и нажмите на него.
4. Откроется ссылка с информацией о счете. В правом верхнем углу нажмите на значок тройной точки.
5. В появившемся окне выберите “Разблокировать”.

ПРИМЕЧАНИЕ: Названия полей и разделов в интерфейсе разных смартфонов Android могут отличаться, но незначительно. Процедура одинакова для всех устройств.

Для айфона

Поклонникам продукции Apple также не придется долго думать о том, как разблокировать номер пользователя в Вайбере. Просто следуйте одной из трех приведенных инструкций.

Удаление из черного списка

Основной метод восстановления контакта с собеседником из черного списка:

1. Откройте приложение Viber на iPhone или iPad и следуйте алгоритму: “Подробнее” – “Настройки” – “Конфиденциальность” – “Заблокированные номера”.
2. В открывшемся списке номеров найдите нужный и нажмите рядом с надписью “Разблокировать”.

Через раздел «Чаты»

Процедура разблокировки абонентского номера Viber через “Чаты” на iOS ничем не отличается от аналогичного процесса на Android, который мы рассмотрели ранее.

Через раздел «Контакты»

Разблокировка приложения Viber на iPhone.

“Разблокировать” человека с помощью chs, если его номер сохранен в вашей книге контактов, очень просто: все, что вам нужно сделать:

1. Запустите Messenger.
2. Нажмите на “Контакты”.
3. Найдите нужного абонента и нажмите на него.
4. Откроется новое окно с информацией о пользователе, в котором нужно нажать на “Разблокировать контакт”.

Снятие блокировки на компьютере

Функциональность Вайбера на ПК гораздо более ограничена по сравнению с мобильной версией мессенджера. В частности, настольная версия не требует взаимодействия с черным списком.

Как разблокировать свой номер

Каждый пользователь Viber не застрахован от блокировки другими людьми. И пока они не захотят “вытащить” вас из черного списка, вы ничего не сможете с этим поделать. Это правда, что вы можете связаться с ними через общие группы или зарегистрировать новый аккаунт.

Если вы были заблокированы самим Messenger, это приводит к невозможности отправлять сообщения. Чтобы разблокировать его, просто дождитесь снятия запрета или обратитесь в службу поддержки.

ИНФОРМАЦИЯ: Viber автоматически блокируется, когда пользователи отправляют спам, коммерческие сообщения и сообщения с нежелательным содержанием.

В заключение можно сказать, что составление черных списков в мессенджере организовано самым простым и логичным образом. Можно даже самому понять, что вы заблокированы в Вайбере. Поэтому разблокирование контакта не должно вызывать никаких трудностей.

Подробные инструкции можно посмотреть на видео:

Внеся когда-то человека в черный список, некоторые пользователи со временем решают возобновить переписку и задаются вопросом, как разблокировать контакт в «Вайбере». Во время моей работы с мессенджером часто приходилось банить нежелательных абонентов, рассылающих назойливые сообщения. При этом иногда в черном списке оказывались и нужные номера, которые после приходилось разблокировать.

Что означает черный список в «Вайбере»

Если человека вносят в черный список мессенджера, то от него больше не приходят текстовые уведомления, видео- и аудиофайлы. Кроме того, забаненный контакт не сможет дозвониться до того, кто его заблокировал. При этом все сообщения в чате, полученные ранее, сохранятся. Доступной останется и история звонков.

Черный список – быстрый и эффективный способ прекратить общение с нежелательным пользователем.

Как найти заблокированного человека из списка контактов

Перед тем как разблокировать контакт в «Вайбере», абонента необходимо найти в самом мессенджере. Делают это через перечень переписок в приложении. А также разблокировать человека можно, найдя его в разделе с контактами или в настройках конфиденциальности программы.

Разблокировка контакта

Возобновить общение с пользователем на Андроиде можно несколькими способами через:

• чат;
• список контактов;
• настройки конфиденциальности.

Разблокировать собеседника можно в любой момент, вне зависимости от того, почему и с какой целью блокировался абонент.

На смартфоне

Самый простой способ восстановить общение – снять бан в переписке с пользователем. Для этого нужно найти беседу с заблокированным собеседником в списке чатов, войти в нее и тапнуть кнопку «Разблокировать». Также можно написать сообщение забаненному. Нажав на его отправку, абонент получит предложение от Viber разблокировать номер.

Когда переписку с человеком в перечне бесед найти не удается, можно снять бан через список контактов. Его следует найти по имени или аватарке и кликнуть. Откроется окно с информацией об аккаунте. Нажав на значок с изображением 3 точек, необходимо выбрать команду «Разблокировать». После этого человек сможет отправлять и получать сообщения от абонента.

К снятию ограничений приводит и нажатие на одну из кнопок на экране – «Бесплатный звонок» или «Бесплатное сообщение». Активировав одну из команд, пользователь получит предложение от приложения разблокировать указанный номер.

Бывают случаи, когда забаненного абонента не удается найти даже через контакты, беседы или группу. Если информация с данными собеседника была утеряна или удалена, то найти его можно через главное меню мессенджера:

1. Зайдя в приложение, следует тапнуть по значку с изображением 3 горизонтальных полос.
2. В появившемся меню выбрать раздел «Настройки», после чего – опцию «Конфиденциальность».
3. Перейти к разделу «Заблокированные номера». Приложение покажет всех людей, которые были забанены.
4. В нем отметить того, кого требуется разблокировать.

Как только это будет сделано, выбранный собеседник исчезнет из списка абонентов, на которых наложены ограничения, он снова сможет отправлять и получать данные.

Снять бан поможет и значок с изображением карандаша, нажав на который человек увидит перечень предлагаемых действий. Выбрав опцию «Разблокировать контакт», следует подтвердить действие в следующем диалоговом окне, нажав на кнопку Ok.

На персональном компьютере

На персональном компьютере восстановить номер, на который наложены ограничения, не получится. Такая функция не предусмотрена в десктопной версии Viber. В программе для операционной системы Windows возможность работы со списками ограничений не реализована совсем. Чтобы общаться с человеком из черного списка с ПК, необходимо разблокировать его на телефоне. Поскольку приложение на нескольких устройствах синхронизируется, абонент станет доступен в компьютерной версии мессенджера Viber.

Обзор

Как в Вайбере разблокировать контакт, если вы хотите восстановить человека в правах? Друг или коллега сможет писать и отправлять сообщения – главное, выполнить ряд простых действий. Мы подготовили подробные инструкции для разных операционных систем: читайте наш обзор!

На Андроид

Если вы случайно внесли пользователя в блэк-лист, не отчаивайтесь! Вы в любую минуту сможете разблокировать контакт в Вайбере на телефоне Андроид – понадобится пара секунд. Запоминайте простые действия:

• Откройте мессенджер и перейдите на вкладку «Чаты»;
• Найдите беседу с нужным человечком;
• Нажмите на три точки на картинке в верхнем правом углу;
• Щелкните по разделу «Информация» и перейдите к строке «Разблокировка».

Также разблокировать можно сразу в чате:

Кроме того, вы можете разблокировать человека в Вайбере с телефона через меню «Вызовы»:

• Откройте соответствующую вкладку на нижней панели в мессенджере;
• Найдите профиль пользователя;
• Кликните на три точки в верхнем правом углу;
• В появившемся меню выберите пункт «Разблокировка».

Напоследок отметим, где искать список заблокированных:

• Кликните на «Ещё» в правом нижнем углу и выберите раздел «Настройки»;

• Ищите кнопку настроек и переходите к разделу «Конфиденциальность»;
• Щелкайте по строке «Заблокированные пользователи».

Разобрались с операционной системой Андроид – пора переходить к яблочной технике! Ничего сложного, справится даже неопытный владелец смартфона.

На Айфон

Прежде чем разблокировать пользователя в Вайбере, поищем черный список – каждый должен знать, где он находится:

• Откройте мессенджер Вайбер;
• Кликните на кнопку «Еще» в нижнем правом углу;
• Перейдите к разделу «Настройки»;
• Кликните по строке «Конфиденциальность»;

• Найдите кнопку «Заблокированные номера»;
• Вы увидите пользователей, попавших в блек-лист.

А теперь вы можете попытаться разблокировать номер в Viber – испробуем все доступные варианты.

• Как только вы откроете блэк-лист, увидите полный перечень контактов;
• Напротив каждого имени находится иконка «Разблокировка»;
• Щелкните по ней, чтобы убрать контакт из черного списка.

Есть и второй вариант:

• Войдите в мессенджер Вайбер и нажмите на значок «Чаты» на нижней панели слева;
• Найдите беседу с интересующим вас человеком;
• На верхней панели под именем вы увидите строку «Контакт заблокирован»;
• Напротив находится кнопка разблокировки – щелкните по ней, чтобы вернуть человека.

Теперь вы знаете, как разблокировать человека в Вайбере на Айфоне или Андроиде – ничего сложного, справится любой! Сохраняйте инструкции в закладки и пользуйтесь полезными советами, чтобы управлять списком контактов в Вайбере.

Что такое «черный список»

Черный список — это список нежелательных людей для пользователя Viber.

Если человек раздражает вас спамом, оскорбительными сообщениями и другими подобными проявлениями, вы можете заблокировать назойливого собеседника.

Люди, попавшие в бан, не могут отправлять сообщения, видео и фото, а также звонить заблокировавшему их пользователю.

СПРАВКА: При застревании лица в вибраторе переписка и история звонков с ним сохраняются.

Причины блокировки аккаунта

Разработчики и создатели Viber заботятся о комфорте и безопасности пользователей, выбирающих эту платформу для общения. Вот почему они не только предоставляют учетным записям возможность блокировать номер, но в некоторых случаях даже делают это сами.

Система отслеживает несоответствующие и нежелательные сообщения, нарушающие политику обслуживания. После этого учетная запись немедленно блокируется, и пользователь должен доказать, что для получения доступа она была необоснованной.

Обычно Viber блокируется по следующим причинам:

• одинаковая массовая рассылка в мессенджере разным пользователям, которых даже нет в вашей адресной книге (спам);
• сильная одержимость.
• постоянная отправка рекламы;

Последний сервис не может отследить его самостоятельно, однако по жалобе пользователя администраторы мессенджера могут добавить его в бан для всех желающих. Поэтому при общении нужно быть осторожным.

Примечание! Первые два условия блокировки позволяют автоматически заблокировать пользователя. В системе есть специальные стоп-слова, которые отслеживаются.

Блокирование пользователя

Рассмотрим, как заблокировать человека в Viber во время разговора. Для этого вам потребуется доступ к меню чата.

Блокируем собеседника:

1. Нажмите кнопку меню в чате, она находится вверху справа.
2. Выберите «Информация», чтобы перейти в окно настроек.
3. Прокрутите вниз меню параметров.
4. Щелкните «Заблокировать контакт».
5. Информация о блокировке будет отображаться в нижней части окна.

Пользователь не сможет писать сообщения, звонить. Запрет можно снять в любой момент.

Iphone

Есть два способа заблокировать пользователя на iPhone:

Вариант 1 Через меню контактов:

1. Входит посыльный.
2. Откройте вкладку Чат — Контакты.
3. Выберите человека из списка и нажмите команду «Заблокировать контакт».

Вариант 2 Через вкладку «Чат»:

1. Найдите в мессенджере раздел с чатами.
2. Откройте меню настроек, нажав на значок шестеренки в верхней части экрана.

1. Щелкните команду «Заблокировать этот контакт».

Android

Чтобы заблокировать человека на Android-устройстве, необходимо выполнить ряд операций:

1. Зайдите в меню «Контакты» в Viber.
2. Выберите и нажмите на собеседника.
3. Щелкните по команде «Заблокировать».

второй способ блокировки на Android:

1. Откройте «Настройки» в чате, нажав на знак с изображением шестеренки.
2. Нажмите кнопку «Заблокировать».

Компьютер

Вы можете заблокировать контакт в чате на своем телефоне следующим образом:

1. Найдите чат в Viber с пользователем.
2. Нажмите кнопку с тремя вертикальными точками.
3. Выберите раздел «Информация».

Осталось найти в появившемся окне функцию «Заблокировать этот контакт».

Планшет

Чтобы заблокировать планшет, вам нужно будет поэтапно выполнить ряд операций:

1. Выберите нужного человека в меню Viber с контактами.
2. Вверху нажмите на трехточечный знак.
3. Найдите в меню »пункт« Заблокировать».

Как понять, что аккаунт Вайбер заблокировали

Нарушитель политики Viber может не сразу заметить блокировку. Он не получает уведомления на устройстве, и учетная запись открывается в автоматическом режиме. Однако сообщения, отправленные пользователем, не доходят до получателей. Но пользователь видит, что они отправлены.

Только через некоторое время, когда он поймет, что ответа нет, он поймет, что его аккаунт заблокирован. В случае сомнений вы можете обратиться в службу поддержки и уточнить, заблокирована ли ваша учетная запись. Они ответят в течение двух дней.

Важно! После первой блокировки аккаунт будет недоступен в течение двух недель. Затем он временно восстанавливается и существует в предыдущем режиме, если пользователь больше не нарушает правила. В случае рецидива преступником аккаунт блокируется навсегда.

Как посмотреть заблокированные номера?

Чтобы просмотреть заблокированные номера в Viber, вам нужно сделать несколько вещей:

• найдите раздел «Конфиденциальность»;
• выберите «Настройки»;
• запустить мессенджер;
• вызвать меню Viber, нажав на кнопку с тремя полосами;
• найдите строку «Список заблокированных контактов».

Разблокировка контакта в Вайбере на телефоне

Однако по истечении времени может возникнуть ситуация, когда «блокировщик» захочет связаться или вам потребуется связаться с человеком из черного списка. В этом случае нужно знать, как разблокировать контакт в атмосфере. Это можно сделать в любой момент.

Для смартфонов на базе Android и iOS, а также для десктопной версии Viber алгоритм действий немного отличается из-за организации интерфейса устройства.

Для устройств на андроиде

Разблокировать подписчика в атмосфере на Android можно тремя способами:

• с помощью раздела «Чат»;
• в столбце «Контакты».
• через настройки приватности;

Удаление из черного списка

Универсальный метод поиска заблокированного контакта в атмосфере, если диалог с ним прерван и в адресной книге не осталось даже номера:

1. Запустите Viber.
2. Нажмите «Еще» в правом нижнем углу.
3. Перейти к настройкам».
4. Также — «Конфиденциальность».
5. Щелкните «Заблокированные номера».
6. Найдите в списке нужного пользователя и нажмите «Разблокировать» рядом с его номером».

Через раздел «Чаты»

Если после ввода контакта в экстренной ситуации вы не отменили с ним переписку, для разблокировки его номера в атмосфере вы можете сделать следующее:

1. Зайдите в Viber.
2. Откройте диалог с нужным подписчиком.
3. В появившемся диалоговом окне будет надпись о том, что контакт заблокирован, а рядом находится кнопка «Разблокировать». Нажмите на нее, и человек снимется с будильника.

СПРАВКА: Есть еще один вариант. Попробуйте написать сообщение заблокированному человеку, и вайбер спросит, нужно ли вам разблокировать контакт. Нажмите ОК».

На айфоне

Что делать, если вам нужно разблокировать пользователя Viber на вашем iPhone? Поклонники продуктов Apple также могут использовать три метода для разблокировки подписчика Viber.

Первый способ удалить подписчика из черного списка — через чат в Viber. Процедура разблокировки на платформе iOS такая же, как и на Android. Но есть обязательное условие: чат с этим пользователем должен быть сохранен.

Второй способ снять запрет на прием сообщений и звонков — исключить телефон из черного списка, если номер сохранен в телефонной книге. Для этого нужно запустить мессенджер и выбрать пункт меню «Контакты». В появившемся списке найдите нужного подписчика и откройте его профиль. На дисплее появится фотография собеседника, его мобильный телефон и кнопка «Разблокировать контакт».

Третий и самый простой способ — воспользоваться разделом «Конфиденциальность». Для этого вам нужно открыть Viber на своем iPhone или iPad и последовательно выбрать «Еще», «Настройки», «Конфиденциальность», «Заблокированные номера». На дисплее появится «черный список», где останется выбрать нужный телефон и нажать «Разблокировать».

Можно ли сделать это с ПК

Функционал компьютерной версии мессенджера намного скромнее раздачи для мобильных устройств. Разблокировать контакт через программу, установленную на настольном ПК или ноутбуке, невозможно.

Эта функция не поддерживается настольным приложением.

Способы обхода блокировки

В Viber необходимо различать общий бан аккаунта и добавление в экстренный случай конкретным пользователем. Во-первых, вы не можете обойтись, но если вас заблокировал конкретный собеседник, вы все равно можете связаться с ним через Viber.

Новая регистрация

Новая регистрация в Viber.

Если собеседник заблокировал вас в атмосфере, не отчаивайтесь. Вы можете обойти блокировку в атмосфере, создав новую учетную запись.

Для этого вам понадобится дополнительный номер телефона:

1. Вставьте в телефон SIM-карту с другим номером.
2. Удалите приложение с вашего устройства.
3. Скачайте и снова установите Viber.
4. Запустите мессенджер.
5. Зарегистрируйте свою учетную запись с новым номером мобильного телефона.
6. Добавьте человека, который вас забанил, в свой список контактов («Еще» — «Добавить контакт» — введите номер и нажмите «Продолжить).

Готовый! На этот раз будьте осторожнее, от второго блока никто не застрахован.

Через групповой чат

Еще одна жизненная уловка, вроде «достать» забанившего вас собеседника через групповой чат, где находится этот пользователь.

Если вы находитесь в одной дискуссии с желаемым человеком, с которым невозможно связаться в личных сообщениях, вы можете беспрепятственно передавать необходимую информацию группе.

Если общего чата нет, вы можете попросить кого-нибудь добавить вас туда.