Слушать как найти общий язык

Как научиться говорить уверенно и выразительно, слушать других и находить общий язык

Как научиться говорить уверенно и выразительно

Для того чтобы научиться говорить уверенно и выразительно, необходимо выполнить несколько шагов:

1. Определить цели коммуникации. Перед началом общения необходимо понимать, чего вы хотите добиться от этого разговора. Определите свою цель и сосредоточьтесь на ней, чтобы ваше высказывание было четким и лаконичным.
2. Развивать речь и лексику. Чтение книг, просмотр фильмов и сериалов на иностранном языке, изучение новых слов и фраз – все это поможет расширить ваш словарный запас и улучшить речь.
3. Практиковать публичные выступления и дискуссии. Чем больше вы будете выступать перед людьми, тем больше опыта вы получите в общении. Начните с маленьких групп, затем переходите к более крупным аудиториям.
4. Использовать техники нейролингвистического программирования. Это методика, которая помогает улучшить коммуникацию и достигать поставленных целей. Она включает в себя использование языка тела, управление эмоциями и мыслями, а также умение устанавливать контакт с собеседником.

Следуя этим советам, вы сможете научиться говорить уверенно и выразительно, что поможет вам достигать успеха как в личной, так и в профессиональной жизни.

Как научиться слушать других

Для того чтобы научиться слушать других, необходимо использовать несколько методов. В первую очередь, важно практиковать активное слушание, которое предполагает полное внимание и концентрацию на словах собеседника, без отвлечений и перебиваний. Это поможет понимать его точку зрения и эмоциональное состояние.

Далее, необходимо научиться ставить себя на место собеседника и понимать ситуацию с его стороны. Это поможет увидеть проблему или вопрос с разных сторон и найти наилучшее решение.

Также важно использовать невербальные средства коммуникации, такие как мимика, жесты и тон голоса, чтобы понимать эмоциональное состояние собеседника и показывать свой интерес к тому, что говорит он.

Наконец, умение задавать вопросы и выражать свои мысли поможет продолжать диалог и показывать свой интерес к тому, что говорит собеседник. Важно помнить, что слушание других – это ключевой навык эффективной коммуникации, который поможет установить хорошие отношения и достичь успеха в различных сферах жизни.

Как находить общий язык

В современном мире, где люди разных национальностей, культур и религий встречаются на каждом шагу, важно уметь находить общий язык. Как это сделать? Ниже мы рассмотрим несколько ключевых моментов.

Первый и, пожалуй, самый важный аспект – это понимание культурных различий. Каждая культура имеет свои особенности, которые могут быть непонятны или даже вызывать недоумение у представителей других культур. Поэтому важно изучить культуру тех, с кем вы общаетесь, и учитывать эти особенности в своем общении.

Второй аспект – это умение находить компромиссы. Когда вы общаетесь с человеком, который имеет другую точку зрения или интересы, важно найти общие точки и прийти к компромиссу. Это поможет избежать конфликтов и сохранить хорошие отношения.

Третий аспект – использование эмпатии и понимания чувств собеседника. Понимая, что чувствует ваш собеседник и какие у него на то причины, вы сможете лучше настроиться на его волну и найти общий язык.

Наконец, четвертый аспект – это развитие навыков конструктивного общения. Оно включает в себя умение выражать свои мысли и чувства ясно и понятно, а также умение слушать собеседника и задавать правильные вопросы.

Нахождение общего языка – это процесс, который требует усилий и понимания. Но если вы будете учитывать культурные особенности, искать компромиссы, проявлять эмпатию и понимание, а также развивать навыки конструктивного общения, то вы сможете успешно общаться с представителями других культур и сохранять хорошие отношения.

Заключение

Развитие навыков общения является важным аспектом как для личного, так и для профессионального роста. Умение находить общий язык с людьми разных культур и национальностей может стать ключом к успеху в международном бизнесе, а также помочь установить глубокие и продуктивные отношения с коллегами и друзьями.

Практические советы по развитию навыков общения включают в себя изучение культурных особенностей, поиск компромиссов, использование эмпатии и понимания чувств собеседника, а также развитие навыков конструктивного общения. Кроме того, важно учитывать свои собственные слабости и работать над их улучшением.

В целом, развитие навыков общения – это постоянный процесс, который требует усилий и терпения. Но если вы будете следовать практическим советам и постоянно работать над улучшением своих навыков, то вы сможете успешно общаться с людьми разных культур и национальностей, устанавливать продуктивные отношения и достигать своих целей.

Рекомендуем к просмотру

Неумение находить общий язык с людьми может сильно осложнить твою жизнь, ведь всё строится на общении. От свидания вслепую до собеседования в компанию твоей мечты — ты должен уметь вести беседу так, чтобы вызывать у человека положительные эмоции. И совсем неважно, сколько вы знакомы с собеседником — год, десять лет или десять минут.

Если ты считаешь себя интровертом или признаешь, что общение — это не то, в чём ты силен, советы психологов помогут тебе прокачать навыки общения. Научись применять их в повседневной жизни — и ты сможешь находить общий язык с кем угодно.

1. Найди информацию о собеседнике в социальных сетях или расспроси о нём у ваших общих знакомых

Почувствуй себя Шерлоком Холмсом: если тебе предстоит встреча с кем-то, кого ты не знаешь или знаешь весьма поверхностно, поищи об этом человеке информацию в его социальных сетях. После изучения его страницы ты получишь целый список тем, которые заинтересуют твоего собеседника и избавят вас от неловкого молчания.

Если просмотреть профили в соцсетях не представляется возможным, расспроси о своем будущем собеседнике человека, который собирается вас друг другу представить. Наверняка он сможет в двух словах описать, кто придет на встречу, чем он интересуется и где работает. Исходя из этой информации ты сможешь найти темы, интересные вам обоим.

2. Раскрывай свои недостатки

Если ты неуверенный в себе человек, который считает, что у него куча недостатков, — что ж, ненавязчиво расскажи о них своему собеседнику. Во-первых, это на самом деле сближает: человек охотнее вступает в доверительные отношения с тем, кто, как и он, неидеален и не боится об этом заявлять.

Во-вторых, ты получишь критический взгляд на свои недостатки, которые окружающие люди могут считать достоинствами. Как итог — налаженный контакт с человеком и плюс один к самооценке.

4. Задавай уточняющие вопросы

Это поразительно эффективный прием, суть которого заключается в перефразировании того, что говорит твой собеседник. Делается это в первую очередь для того, чтобы продемонстрировать человеку, что ты внимательно его слушаешь. Также этот прием помогает проверить, правильно ли ты истолковываешь его мысли.

5. Будь в курсе последних новостей

Если узнать об интересах человека, с которым тебе предстоит встретиться, не получилось, направь свои усилия на собственный кругозор. Когда ты в курсе последних новостей культуры, спорта, кино, науки и других сфер, поддержать разговор становится намного легче.

Самое приятное в том, что необязательно иметь какие-то глубокие познания во всех предложенных выше темах. Достаточно всего лишь прочитать пару-тройку последних новостей, чтобы суметь подцепить собеседника на крючок и выстроить с ним интересную беседу.

6. Не ожидай, что собеседник будет согласен с тем, что ты говоришь

Когда мы вступаем с кем-либо в диалог, мы почему-то автоматически ждем, что собеседник будет соглашаться с нашей позицией, если мы приведем убедительные аргументы. К сожалению или к счастью, но это не так. В жизни нам часто будут встречаться ярые противники того, о чём мы говорим.

Главное — не теряться и не пускаться в бесконечные попытки переубедить собеседника. Для этого тебе нужно заранее приготовиться к тому, что твою точку зрения могут не разделять. Но это необязательно должно приводить к конфликту. Помни: ты общаешься не для того, чтобы победить в дебатах. Оставь это политикам, а сам постарайся получить удовольствие от увлекательного спора, который сможет расширить твое представление о предмете беседы.

8. Определяй, когда лучше всего промолчать

Не все люди любят общение — многие привыкли проводить большую часть времени в одиночестве и прекрасно себя чувствуют. Так что старайся определять, когда человек настроен на разговор, а когда его лучше оставить в покое. Поверь, твоя внимательность в данном вопросе поможет найти общий язык с кем угодно.

9. Не загружай собеседника большим количеством информации

Некоторые люди уверены в том, что случайным незнакомцам можно рассказать обо всех своих проблемах, ведь вы в скором времени расстанетесь навсегда. Доля здравого смысла в этом есть, но если задуматься — мир тесен, и лучше перестраховаться. Вполне вероятно, что случайный попутчик знаком с кем-то из твоего окружения или судьба сведет вас еще раз. Тем более твоя личная информация в большинстве случаев станет грузом для него — ему будет сложно принять и переработать все те сведения, которыми ты любезно поделился.

Чтобы такого не произошло, заботься о своем времяпрепровождении — бери с собой в транспорт книгу или наушники, чтобы слушать музыку или подкасты. А если разговор с соседом всё же завяжется — не грузи его огромным количеством информации. Ограничьтесь непринужденной беседой о работе или последних новостях.

6 признаков, что ты «липкий» человек в общении

10. Будь искренним

Это самый честный и простой способ завоевать доверие и интерес собеседника. Просто будь собой и говори то, что думаешь. Правда, постарайся выражать свои мысли вежливо и аккуратно, чтобы не обидеть и не задеть собеседника. Поверь, искренность способна открыть перед тобой любые двери — пользуйся этим.

Здравствуйте дорогие подписчики, сегодня я хотел бы вам рассказать о такой непростой вещи, как коммуникации с людьми. С этим мы сталкиваемся постоянно. На работе, на улице, в транспорте, в каких-то заведениях, на тренировках и т.д. А в каждом разговоре, как известно, во главе угла стоит умение общаться. И вот от этого умения зависит исход всех ваших разговоров.

Если вы любитель общаться резко и дерзко, ждите такого же отношения к себе. Ну, а если вы подойдёте к разговору более ответственно и будете помнить всего лишь эти семь пунктов, о которых я расскажу ниже, то ваше общение перейдёт совсем на другой качественный уровень. Вам удастся не только сократить в разы количество конфликтов, но и сделать более дружественными ваши взаимоотношения с коллегами на работе, с близкими дома, ну и со всеми теми, с кем начинаете коммуникации.

Вот эти семь пунктов:

1) Служение людям;

2) Персонализация;

3) Искреннее ободрение;

4) Вежливость;

5) Заинтересованность;

6) Признательность;

7) Внимание к собеседнику.

А теперь давайте подробно поговорим о каждом из них.

1. Служение людям

Интересное понятие, не правда ли? Но не стоит сейчас думать про ассоциации с официантами или каким-то обслуживающим персоналом – нет. Основная идея этого пункта состоит в том, чтобы при каждом разговоре, не важно, коллега это по работе или ваш клиент, которому вы хотите продать резиновую лодку, у вас было желание служить его интересам. Вместо того, чтобы думать, что есть только “Я” и всё, мы должны понять, что для того, чтобы расположить к себе человека нам необходимо выяснить, что мы можем сделать для удовлетворения его потребностей и достижения его целей. Иными словами, для того, чтобы расположить человека к себе и поднять отношения с ним на более качественный уровень, нужно сначала послужить его интересам, тем самым расположив его к себе.

2. Персонализация

Представьте, если бы в каждом магазине у вас были бы друзья, которые знают вас по имени. Вы заходите, а они сразу идут к вам, улыбаются, называют вас по имени, спрашивают как дела, спрашивают у вас, что вы хотите купить. Вот тогда каждая покупка была бы в удовольствие, ведь это же друг, нет смысла ему не доверять. Вы бы просто с улыбкой покупали что-то, а не ходили в муках выбора по магазину, отбиваясь от назойливых консультантов. Вот такой же принцип применим и в жизни. Каждый ваш собеседник для вас должен быть индивидуальностью. Самое главное он должен это чувствовать. Приведу ещё вот такой пример. Вы думаете, что подарить своей девушке. Многие делают просто. Звонят девушке, говорят что то типа: “Я сейчас переведу тебе деньги на карту, купи себе что хочешь. С днём рождения”. А другие задолго до праздника прислушиваются к девушке, думают что ей лучше подарить, выбирают, и лично приходят и дарят. Как вы думаете, от какого подарка девушка будет больше в восторге и больше к вам расположена?

Персонализация – это удивительно сильное средство в общении с человеком, чтобы он почувствовал свою значимость.

Будьте внимательны к каждому собеседнику, это располагает к себе.

3. Искреннее ободрение

Мы разучились друг друга поддерживать! Иногда так важно, чтобы кто-то поддержал, подбодрил, успокоил, сказал, что всё обязательно получится. Станьте таким человеком! Не нужно смеяться, если кто-то скажет, что хочет попробовать что-то новое для себя. Поддержите его. Но знаете, сделать это нужно искренне. Неискренность она видна сразу. А если подбадривать кого-то, то только искренне, иначе это может потерять весь смысл и наоборот оттолкнуть человека. Ну а если у вас получится эта искренняя поддержка, то человек обязательно будет вам признателен и в будущем ответит взаимностью.

В нашем мире так много неудач и критики от людей, что время от времени мы нуждаемся всего лишь в одной фразе поддержки, в одной фразе ободрения, которая поможет нам убрать всё на второй план и идти вперёд, не смотря ни на что.

4. Вежливость

После одного небезызвестного события, которое произошло весной 2014 года, термин “Вежливые люди” и поговорка “Вежливость города берёт”, стали неотъемлемой частью российского лексикона. А всё потому, что благодаря вежливости, совсем не применяя агрессии, так скажем дипломатическим путём, можно решать любые задачи. А если идёт речь о человеческом общении, вежливость должна стоять на одном из первых мест. На вежливости не нужно скупиться. Её не должно быть только для кого-то, выборочно. Вежливыми нужно быть со всеми людьми, особенно если хотите получить их расположение.

Вежливость и уважение, должны стать вашей обыденностью в построении отношений с другими людьми.

Вежливость, если хотите, это уже не просто способ расположить к себе человека, это показатель вашего воспитания. Это очень подкупает.

5. Заинтересованность

Спрашивайте у человека как у него дела, как дела помимо работы, если вы общаетесь с человеком на работе, или обсудите какую-то ситуацию, если встретили человека на улице или в кафе. Тогда человек станет более к вам расположен и запомнит вас. Заинтересованность – это внимание не только к человеку, как к объекту коммуникации, а как к индивидуальности, у которого свои хобби, свои интересы, а вы хотите о них узнать. Проявите свою заинтересованность о жизни человека, так у вас больше шансов расположить его к себе и улучшить качество отношений.

6. Признательность

Нужно показать собеседнику, что вы его цените и всячески демонстрировать ему свое признание. Говорите людям спасибо, поздравляйте их с днем рождения, с какими то важными для них днями. Отмечайте как они были хороши, как они отлично выглядят, подмечайте изменения в одежде, во внешности. Тогда у вас обязательно с человеком завяжутся хорошие, дружеские отношения.

Самое главное оружие в борьбе с безразличием, это выражение признательности.

7. Внимание к говорящему

Представьте ситуацию, вы сидите, общаетесь с человеком, а он постоянно отвечает в телефоне на какие-то сообщения, отвлекается. Будет вам интересно это общение? Нет. Вот это и есть внимание к говорящему. Если вы будете искренно заинтересованы в каждом вопросе, который задаёте, в каждом ответе, который слушаете, вот тогда у вас получится хороший диалог. Самое главное, опять же, все это спрашивать и слушать искренне.

Если вы задаёте вопрос, внимательно и искренне слушайте ответ.

Вот это и есть мой секрет. Я им пользуюсь уже на протяжении нескольких лет. Это мне очень помогает в жизни находить с людьми общий язык. Но это не значит, что всегда нужно быть мягким и коммуникабельным. Иногда ситуация требует твердых решений, но это уже другая тема для разговора.

Хочу поблагодарить Пола Макги и его книгу “Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно”, за вдохновение на написание этой статьи.

Спасибо что прочитали статью. С радостью жду вас у себя на канале.

Будьте счастливы, будьте вежливы, будьте коммуникабельны.

С уважением, “Читающий инженер”