Служба dhcp поставщика услуг интернета работает неправильно asus как исправить

Всем доброго времени суток! Подключил роутер к модему, пытался настроить, но ничего не выходит. Wi-Fi есть, но нету доступа в интернет. От модема из LAN порта идет кабель в WAN порт роутера, но он попросту не видит кабель, и в статусе подключения (статус кабеля) пишет мол “Служба DHCP поставщика услуг Интернета работает неправильно.” От что в таких случаях делать? Сам кабель исправлен, обжат правильно, интернет идет. Проверял подключая кабель не в роутер, а напрямую в ноутбук, все окей, интернет интернетит. WAN-порт так же исправен, светодиодный индикатор горит когда втыкаешь кабель. От предоставляю вам скрин-шоты настроек главного модема:

Если что, могу сделать еще скрины. Помогите пожалуйста, не хочет работать, уже третий день разбираюсь. 🙁

Здравствуйте! Помогите разобраться, пожалуйста:
Не получается настроить автоматическое подключение к Интернету на роутере RT-AC87U.
Каждый раз после сбоя связи или включения роутера приходится залезать в настройки. В разделе “Состояние Интернета” написано “Служба DHCP поставщика услуг Интернета работает неправильно.” Кликаю на неё, начинается запуск определения типа подключения, затем “WAN IP адрес успешно получен”, подключение состоялось.
В настройках установлено “Тип WAN-подключения – автоматический IP”, “Подключаться к DNS-серверу автоматически – ДА”, “Режим DHCP запросов” – пробовал нормальный и агрессивный.

Добавлено через 4 часа 53 минуты
Всё, разобрался. Причина: МАС-адрес роутера не совпадал с зарегистрированным МАС-адресом у провайдера.

Перейти к содержанию

Многие из нас для подключения нескольких клиентов (компьютер, телевизор, планшет, смартфон…) к сети Интернет используют дома или в офисе сетевое устройство. Как правило, для выхода в глобальную сеть используют маршрутизатор, который присваивает каждому подключенному к нему устройству свой уникальный IP-адрес. Назначение уникального сетевого адреса устройству будет выполняться автоматически, если включить DHCP на роутере, а всем клиентам локальной сети в настройках созданного подключения активировать опцию «Получить IP-адрес автоматически».

После этого, все устройства, находящиеся в домашней или офисной сети, будут выходить в Интернет под одним IP-адресом, но в локальной сети они будут иметь разный IP. DHCP очень востребованная опция и если вы решите подключить компьютер к телевизору и воспроизводить мультимедийный контент на втором устройстве с помощью медиа-сервера или захотите передать видеопоток с PC на TV через Windows Media, то функцию DHCP на маршрутизаторе нужно активировать, иначе все придется настраивать вручную. Используя DHCP-сервер можно смотреть видео на Android планшете или смартфоне размещенное на компьютере.

Чтобы активировать DHCP, нужно зайти в настройки роутера. Для этого введите в адресную строку браузера адрес шлюза (обычно 192.168.1.1 или 192.168.0.1), введите в форму логин, пароль и нажмите кнопку «Вход». Кстати, если сетевое устройство раньше использовалось для подключения к сети у другого интерне-провайдера, то рекомендую сначала сделать сброс настроек до заводских и подключиться к текущему представителю услуг.

Активация протокола автоматической конфигурации на роутере.

Как правило, по умолчанию данная опция на сетевом устройстве включена, но в силу разных причин у некоторых пользователей она находится не в активном состоянии. Я покажу как включить DHCP на роутере ASUS и TP-Link, а вы по аналогии сможете включить протокол динамической настройки узла на любой другой модели от какого-то ни было производителя. Принцип на всех устройствах один и тот же, лишь оболочка интерфейса разная.

ASUS. После активации в интерфейсе, перейдите в раздел «Локальная сеть» на вкладку «DHCP-сервер» и в пункте «Включить DHCP-сервер» переведите переключатель в положение «Да». На этой же странице вы можете задать начальный и конечный пул IP-адресов. По сути, это диапазон уникальных сетевых адресов, один из которых маршрутизатор будет присваивать устройству при подключении к нему.

Чтобы каждый раз при подключении устройства (компьютер, телевизор, смартфон…) к локальной сети роутер присваивал ему один и тот же сетевой адрес, нужно привязать IP- к MAC-адресу клиента (описана процедура назначения статического IP детально). Таким образом у планшета, ноутбука и других устройств в домашней или офисной сети будет свой постоянный сетевой адрес, и вы гарантированно избежите любого рода конфликтов.

Например, чтобы дать постоянный IP-адрес ноутбуку, нужно сначала узнать MAC-адрес компьютера, а после в настройках активировать опцию «Включить назначения вручную» и выбрать из выпадающего списка это устройство. В соседнем поле прописать желаемый свободный IP из диапазона и нажать кнопку добавить. Изменения вступят в силу после нажатия кнопки «Применить» и перезагрузки. Как видите, у меня постоянный IP получает четыре клиента.

TP-LINK. После входа в интерфейс сетевого устройства перейдите на вкладку «DHCP» -> «Настройки DHCP» (Settings). На этой странице вы можете включить DHCP-сервер и задать начальный и конченый IP-адрес в одноименных полях для локальной сети. Обращаю ваше внимание, что на вкладке «Сеть» (Network) — «Локальная сеть» (LAN) указан текущий IP-адрес роутера, следовательно, назначить его какому-то другому устройству он не может.

Поэтому начальный IP- нужно задавать с учетом сетевого узла маршрутизатора и присваивать следующий за ним. Например, если стоит 192.168.1.1, то начальный IP-адрес может быть 192.168.1.2; 192.168.1.3 или как в моем случае 192.168.1.100. Все остальные настройки не являются обязательными, но если нужно, то можете уменьшить срок действия адреса.

По окончанию срока устройство которому был выдан IP попросит его продлить. Диалог происходит незаметно для вас и если в сети очень много клиентов, то в этом случае опция актуальна, поскольку не забивает таблицу. Срок действий адреса, имя, MAC- и IP-адрес вы можете посмотреть в списке подключенных к сети клиентов (DHCP Clients List). Если в локальной сети от 3 до 10 клиентов, то оставьте всё по умолчанию или задайте максимальное значение (2880 минут).

На роутере есть возможность прикрутить клиенту постоянный IP-адрес. Таким образом, при подключении к сети, сетевое устройство будет выдавать устройству один и тот же IP. Для этого нужно перейти на вкладку «Резервирование адресов» (Address Reservation) и нажмите кнопку «Добавить новую». Пропишите MAC-адрес устройства, задайте свободный IP-адрес из имеющегося диапазона. В выпадающем списке «Состояние» поставьте «Включить» и нажмите кнопку «Обновить». Все настройки вступят в силу после перезагрузки роутера.

После того как вы включите DHCP-сервер на роутере, убедитесь, что все клиенты (компьютер, телевизор, приставка…) в настройках имеют статус «Получить IP-адрес автоматически». Пока!

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Есть две вещи, которые могут вызвать ошибку DHCP. Одна из них это конфигурация на вашем компьютере или устройстве, которая позволяет DHCP-серверу назначать ему IP-адрес. Другая — это настройка самого DHCP-сервера.

Ошибка DHCP означает, что сервер вашей сети, предоставляющий IP-адрес для устройств, не может назначить вашему устройству IP-адрес.

Как происходит ошибка DHCP

Поскольку настройка DHCP может разорвать ваше интернет-соединение, ошибка может появляться во многих формах. В конечном счете, основным симптомом является то, что вы не сможете получить доступ к Интернету.

Ошибка DHCP возникает, когда DHCP-сервер или маршрутизатор в сети не может автоматически настроить IP-адрес компьютера или устройства для подключения к сети. Обычно это приводит к ошибке сетевого подключения при попытке доступа в Интернет через веб-браузер.

Что делает ошибку DHCP настолько трудной для устранения, потому что ошибка не всегда включает упоминание о DHCP. Однако вы можете подтвердить, является ли ошибка DHCP причиной вашей проблемы с интернет-соединением , несколькими способами.

Устранение неполадок, исправить ошибку DHCP

Самый простой способ исправить проблемы с интернет-соединением — позволить Windows автоматически исправить ваши интернет-настройки. Если ваши настройки DHCP неверны, Windows попытается их исправить автоматически.

1. Для этого просто щелкните правой кнопкой мыши значок сетевого подключения на панели задач Windows и выберите Устранение неполадок.
2. Средство устранения неполадок в сети определит все параметры, которые могут вызывать проблемы с подключением к Интернету. Он предоставит вам возможность применить предложенные исправления. Если ваши настройки DHCP вызывают ошибку, они также будут исправлены. Выберите Применить это исправление, чтобы применить предложенные изменения.
3. Если автоматические исправления сработали, вы должны увидеть, как работает ваше сетевое соединение. Откройте веб-браузер и попробуйте подключиться к Интернету. Если это все еще не работает, вам нужно будет вручную исправить настройки DHCP.

Исправить настройки DHCP вручную

Если автоматическое устранение неполадок не исправило ваши настройки DHCP, вы можете сделать это вручную.

1. Выберите меню «Пуск» и выберите значок « Настройки» . Откроется окно настроек Windows. Выберите Сеть и Интернет в окне настроек Windows.
2. Откроется Статус сети окно. Прокрутите вниз и выберите Изменить параметры адаптера.
3. Это отобразит все сетевые адаптеры, которые настроены на вашем компьютере. Щелкните правой кнопкой мыши активный адаптер и выберите « Свойства».
4. В окне «Свойства Wi-Fi» выберите « Протокол Интернета версии 4» и выберите « Свойства».
5. Если параметр Получить IP-адрес автоматически не выбран, выберите его.
6. Выберите OK и Закрыть, чтобы сохранить новые настройки. Перезагрузите компьютер.

Этот параметр позволяет DHCP-серверу или маршрутизатору в сети назначать компьютеру следующий доступный IP-адрес в сети.

Если вы заметили, что параметр Получить IP-адрес автоматически уже выбран, ошибка DHCP может вообще не быть вызвана сетевыми настройками вашего компьютера. Это может быть вызвано настройками вашего маршрутизатора.

Исправить ошибку DHCP с настройками маршрутизатора

В типичной корпоративной сети это DNS-сервер, который управляет IP-адресами устройств в сети. Все настройки DHCP управляются вашим ИТ-отделом, поэтому, если у вас возникают проблемы с сетевым подключением, вам следует обратиться в свою службу технической поддержки.

Однако в домашней сети настройки DHCP в вашем маршрутизаторе управляют IP-адресами устройств в сети. Если вы видите ошибки DHCP, вы должны проверить настройки маршрутизатора.

Довольно большое количество людей, которые используют Wi-Fi сталкивались с тем, что при попытке подключиться к интернету возникает ошибка с текстом «DHCP не включен на сетевом адаптере».

В некоторых случаях такая ошибка также имеет место при попытке объединения нескольких машин в одну локальную сеть.

Довольно редко, но она может возникать и при подключении через кабель RJ45.

В любом случае, способы устранения этой ошибки во всех случаях одинаковые, хотя есть и некоторые, которые относятся только к Wi-Fi.

Мы рассмотрим все методы, которые помогают избавиться от проблемы, связанной с DHCP.

Устанавливаем автоматическое назначение IP-адресов

Вышеуказанная ошибка достаточно часто возникает из-за неправильной настройки сети.

В некоторых случаях начинающие сисадмины проводят различные эксперименты, в результате которых сеть сбивается.

В любом случае, если у вас возникает проблема с DHCP, необходимо сделать следующее:

1. Откройте «Центр управления сетями…». Выполнить такую задачу можно с помощью меню «Пуск» или «Панели управления» (если сразу не отобразится, воспользуйтесь поиском), либо через значок подключения к интернету в панели быстрого доступа. При втором способе следует нажать на этот значок правой кнопкой мыши и в выпадающем меню выбрать нужный пункт.

Рис. 1. Использование «Центра управления сетями…» двумя методами

2. Дальше выберете «Изменение … адаптера» в левой стороне открытого окна.

3. Затем выберете то подключение, которым вы пользуетесь и с которым, соответственно, возникают проблемы, и нажмите на нем (только используйте правую кнопку мыши). Появится новое меню, в котором следует нажать «Свойства».

Рис. 2. Переход на свойства подключения к интернету

4. Дальше, в появившемся окне выберете «IP версии 4 (TCP/IPv4)» (просто кликните на него). Когда он будет выделен, используйте кнопку «Свойства».

5. Если это не произошло автоматически, перейдите в раздел «Общие». Там установите отметки на пунктах, которые показаны на рисунке №3. Чтобы изменения вступили в силу, кликните «ОК» и закройте все.

Рис. 3. Включение автоматического назначения IP-адрес и адреса DNS-сервера

Теперь попробуйте снова установить подключение.

Совет: По возможности перезагрузите компьютер. Возможно, изменения вступят в силу только после этого.

Меняем настройки роутера

Иногда возникает ситуация, когда в настройках роутера выключается DHCP. То же самое относится к другим устройствам, которые подключены к локальной сети.

Поэтому процедуру, описанную ниже, необходимо выполнить и для них. Но, конечно же, это актуально, если вы пытаетесь организовать эту самую локальную сеть.

Если вы имеете дело с одним лишь роутером, сделайте вот что:

1. Откройте панель настроек роутера. В адресной строке браузера введите 192.168.0.1 или 192.168.1.1 (один из них точно сработает, и вы попадете в панель настроек роутера).

Если вы не меняли ничего в этих настройках, то пароль и логин будут стандартными – «admin» и «admin».

Но в некоторых случаях у роутера есть собственные уникальные логины и пароли, обычно об этом пишется на обратной стороне устройства.

Важно! Настоятельно рекомендуем использовать для выполнения первого шага браузер Google Chrome. Если менять настройки роутера через другой браузер, они просто могут не сохраниться.

2. Среди разделов найдите пункт с названием «DHCP» и в нем подраздел «Настройки…». Дальше поставьте отметку напротив пункта «Включить» возле пункта «DHCP-сервер». Чтобы настройки вступили в силу, кликните «Сохранить».

Рис. 4. Включение DHCP-сервера в настройках роутера

В вашем случае интерфейс настроек роутера может отличаться, но все вышеуказанные пункты все равно будут присутствовать.

Если у вас возникнут какие-либо проблемы, обращайтесь в службу поддержки производителя своего устройства.

Проверяем DHCP на компьютере

Помимо того, что службы DHCP могут быть отключены на роутере, они также по каким-то причинам могут отключиться и на компьютере.

Даже если вы самостоятельно их не отключали, возможно, они выключились из-за влияния вирусов или каких-либо других сбоев. Во всяком случае, проверить этот вариант точно стоит.

Для этого сделайте следующее:

Запустите окно выполнения программ. Легче всего сделать это при помощи одновременного нажатия кнопок «Win» и «R». В единственном поле ввода напишите «services.msc» (можно скопировать отсюда) и нажмите кнопку «ОК» в том же окне или же Enter на клавиатуре.

Дальше, среди всего многообразия служб найдите пункт с названием «DHCP-клиент». Если все хорошо, в столбе «Состояние» должен стоять статус «Выполняется». Если это не так, нажмите на вышеуказанном пункте правой кнопкой мыши и кликните по пункту «Запустить».

Даже если статус «Выполняется» присутствует, на всякий случай попробуйте перезагрузить данную службу. Для этого в выпадающем меню, которое открывается по нажатию правой кнопкой мыши, выберете пункт «Перезапустить».

Рис. 5. Работа со службой DHCP на компьютере

Назначаем IP-адрес принудительно

Если все вышеуказанные действия не помогают, можно попытаться выполнить работу DHCP вручную.

DHCP – это протокол, который назначает IP-адреса всем узлам локальной сети.

Собственно, если вы используете компьютер и роутер, то эти самые адреса, при включенном DHCP, будут назначаться автоматически.

При этом у каждого роутера есть собственный диапазон IP-адресов, с которыми он может работать.

Так вот, в некоторых случаях протокол может неправильно сработать и назначить компьютеру тот адрес, с которым роутер работать не сможет.

А бывает и так, что DHCP просто отказывается работать и никаких признаков этого, кроме отсутствия интернета, нет.

Поэтому в этом случае необходимо попытаться назначить эти самые адреса вручную, причем из диапазона, который может обслуживать роутер.

Ручное назначение IP-адреса

Рис. 6. Назначения статического IP-адреса

Стоит сказать, что этот способ – большая авантюра и работает он далеко не всегда.

В некоторых случаях в локальной сети могут присутствовать и другие устройства, о которых вы не будете знать (особенно, если вы начинающий юзер).

И у них будут собственные IP-адреса. И, если вы присвоите компьютеру адрес, который уже есть у другого устройства, произойдет конфликт.

Разумеется, подключения к интернету не будет, и быть не может. Поэтому придется методом проб и ошибок присваивать разные IP-адреса из диапазона, охватываемого роутером.

Если все вышеописанное не помогает

Конечно же, бывают случаи, когда все вышеописанные способы не помогают и интернет все равно не работает. В таком случае сделайте следующее:

Выключите роутер из розетки и включите его снова через 10-15 минут. В некоторых случаях помогает этот достаточно простой метод. Таким же образом можно перезагрузить и компьютер, который не хочет подключаться к интернету.

Попробуйте подключиться через кабель напрямую – просто вставьте RJ45 в порт компьютера. Если интернет все равно не работает, значит, проблема в кабеле. Хотя в таком случае не особо понятно, почему появляется ошибка с DHCP. В любом случае, тогда нужно звонить к своему провайдеру и говорить, что у вас нет интернета.

Если интернет работает через кабель напрямую, можно попытаться сбросить настройки роутера. Для этого на обратной стороне устройства есть маленькая кнопка «Reset». Иногда она находится в некотором углублении и на нее нужно нажать с помощью иголки или другого острого предмета. Нажмите на эту кнопку и попытайтесь снова подключиться к сети.

Рис. 7. Кнопка сброса настроек на обратной стороне роутера

А что, если и тогда проблема не решится?

Тогда, опять-таки, звоните своему провайдеру и вызывайте мастера на дом.

Ниже вы можете наглядно видеть описанные выше методы решения проблемы.

DHCP не включен на сетевом адаптере

Как избавиться от ошибки [DHCP не включен на сетевом адаптере] — инструкция