Проблемы с зарядом аккумуляторной батареи периодически возникают с мобильными устройствами различных производителей. Ситуация, когда телефон заряжается только выключенным, беспокоит каждого его владельца. Почему возникает эта неисправность и как ее устранить — рассмотрим далее.
Pedant.ru крупнейшая сервисная сеть по ремонту смартфонов, ноутбуков и ПК в России. Наши специалисты работают в 122 городах, в вашем, скорее всего, тоже. Адреса филиалов и цены на услуги смотрите здесь.
Основные причины
Если включенный смартфон не реагирует на подключение зарядки, проблема может носить системный или аппаратный характер. Перечислим основные из них:
- Ошибки в работе операционной системы.
- Вредоносные файлы и вирусные атаки.
- Запуск большого числа фоновых приложений.
- Неисправность аккумулятора, повреждение контроллера питания.
- Неоригинальное зарядное устройство.
- Повреждение порта USB.
Программные ошибки и сбои
Нормальную работу ОС Андроид могут нарушить такие факторы, как некорректная прошивка и установка модулей связи. Кроме того, на процесс заряда аккумулятора могут оказывать влияние вирусные приложения, заставляющие работать батарею в усиленном ритме, а в процессе подзарядки полученной энергии достаточно лишь на перекрытие расхода и накопление питания. Как исправить проблему:
- Запустите антивирус для проверки системы на присутствие вредоносных файлов.
- Удалите ненужные приложения через основной дисплей или оптимизаторы памяти.
- Обновите ПО, если есть доступные предложения от Андроид.
- Охладите устройство, если оно лежало на солнце или вблизи радиатора.
- Сделайте откат к заводским настройкам. Для этого в меню параметров выберите «Сброс и восстановление», а затем пункт «Сброс» и подтвердите действие. Перед данной процедурой важно перенести личные сведения и контакты на сторонний носитель.
Проблемы с зарядным устройством
Применение оригинальных качественных комплектующих — залог полноценной работы АКБ вашего смартфона. Аналогичные модели других производителей могут стоить дешевле, но обычно уступают по качеству и КПД, негативно влияя на аккумулятор. Способом решения в данном случае будет использование другого оригинального ЗУ, если ваше вышло из строя или утеряно.
✅ Вы владелец смартфона/айфона/ноутбука/планшета? Подписывайтесь, на этом канале много полезного для вас.
Аппаратные поломки
Такие неисправности сложно определить и устранить самостоятельно, поскольку для диагностики и ремонта необходимо специальное оборудование и комплектующие. Чаще всего гаджет реагирует на подключение ЗУ в выключенном состоянии после падения, контакта с водой, попадания пыли или применения некачественных зарядных устройств. Это приводит к перегоранию контроллера питания, окислению контактов, отхождению шлейфа и иных компонентов.
Все, что можно сделать при аппаратных поломках — попробовать аккуратно очистить продуванием или зубочисткой USB-порт для ликвидации загрязнений. В остальных случаях нужно отнести мобильное устройство в сервисный центр, где специалисты быстро и профессионально проведут требуемую диагностику, и выполняет необходимый комплекс ремонтных работ для восстановления функционала вашего гаджета.
Программные, а чаще аппаратные неполадки приводят к невозможности зарядить батарею в мобильном устройстве. Заряд поступает только в выключенном состоянии, что весьма неудобно и непрактично. В статье мы рассмотрим наиболее вероятные причины, когда телефон заряжается только в выключенном состоянии, а так же способы решения неполадок.
Почему смартфон или планшет заряжается только в выключенном состоянии
Отсутствию заряда способствует одна или несколько причин, вызванных:
- Неисправным или подходящим зарядным устройством.
- Сбоем в работе операционной системы, запущенными приложениями или наличием вредоносных программ.
- Аппаратными поломками в результате падения, брака или контакта с водой.
Возможность зарядки батареи в выключенном состоянии объясняется отключением защитных механизмов либо же отсутствием нагрузки при распределении энергии на активные модули: связи, камеры, динамика и т.д.
Для устранения неисправности важно корректно диагностировать поломку. Поэтому желательно вспомнить с какого момента аппарат перестал заряжаться во включенном состоянии. Облегчения поиск поломки поможет представленный ниже перечень возможных причин с решением, устраняющим неполадку.
Причина 1: сбой в работе зарядного устройства
Первым делом отключите и повторно подключите зарядное устройство. Желательно обзавестись USB тестером, отображающим подачу текущего напряжения и силы тока. Такой аксессуар поможет определить, сколько энергии подается на смартфон.
Причина 2: неисправное или непригодное зарядное устройство
Стоит подключить другое исправное зарядное устройство. А в случае со съемным шнуром, так же заменить кабель зарядки. Поскольку неисправное или не подходящее зарядное устройство работает непредсказуемо.
В неисправной зарядке в лучшем случае выходящие параметры тока и напряжения снижаются, что увеличивает продолжительность заряда батареи. В худшем случае выходящие параметры увеличиваются, что негативно сказывается на контроллерах заряда и питания. А в дальнейшем приводит к поломке микросхем.
Так же не следует пользоваться зарядными устройствами сомнительного качества. Речь о дешевых аналогах или подделках, купленных на китайских торговых площадках или у сомнительных продавцов. Поскольку качество исполнения и работы таких зарядок на низком уровне. А ещё такие зарядки гарантированно сожгут контроллеры заряда или питания.
Кроме того некоторые производители намеренно снабжают смартфоны и аксессуары дополнительными микросхемами, что исключают зарядку при использовании не оригинальных кабелей или блоков питания. Обычно в таком случае ограничивается скорость зарядки, что не позволяет восполнять затраченную энергию.
Причина 3: низкая мощность зарядного устройства
Некоторые производители или продавцы комплектуют смартфоны маломощными зарядными устройствами, например мощностью 2.75 Вт вместо 10 Вт. В результате продолжительность зарядки с учетом расхода на телефонию и запущенные приложения составляет 10 или более часов, создавая видимость отсутствия зарядки. В таком случае стоит воспользоваться более мощным зарядным устройством.
Так же менее 3 Вт энергии выдает порт USB 2.0. Поэтому для нормальной зарядки желательно подключать телефон к USB порту третьего поколения.
Причина 4: сбой в работе операционной системы
Если проблема появилась после обновления или смены операционной системы, стоит вернуть предыдущую версию прошивки. После обновления обычно произвести откат системы невозможно, поэтому стоит произвести сброс настроек. Если и это не помогло, тогда стоит обратиться к производителю по контактам на официальном сайте.
Причина 5: наличие вирусов
Некоторые вредоносные программы могут препятствовать зарядке либо же разряжать батарею настолько быстро, что зарядное устройство не успевает восполнять заряд. Поэтому стоит установить антивирусное приложение и проверить систему.
Причина 6: высокая нагрузка
Одновременная работа нескольких приложений в фоне, синхронизация фото и видео в облако, создание резервной копии и загрузка файлов приводит к интенсивной разрядке батареи. Как и в случае с вирусами, зарядное устройство не успевает восполнять растраченный заряд, создавая впечатление отсутствия зарядки. В таком случае стоит закрыть активные программы. Например, при помощи чистильщика Droid Optimizer. Достаточно нажать на иконку ОЗУ, что приведет к автоматической очистке оперативной памяти.
Причина 7: неисправный аккумулятор
Батарея со сломанным контроллером питания на плате управления или израсходованным ресурсом часто препятствует зарядке в обычном режиме. В таком случае решить проблему поможет замена аккумулятора.
Причина 8: неисправный контроллер заряда и/или питания
Контроллеры заряда/питания регулируют прием и распределение энергии внутри смартфона. Причем в одних устройствах весь процесс выполняет только контроллер питания, в других – контроллер питания распределяет, а контроллер заряда только принимает энергию. Поломка одной или обеих микросхем нарушает процесс нормальной зарядки. В таком случае требуется заменить неисправный чип, что в большинстве случаев потребует обращения в сервисный центр или ремонтную мастерскую. Поскольку не каждый пользователь держит дома необходимое диагностическое оборудование.
Неисправность контроллеров питания/заряда возникает при использовании некачественного зарядного устройства. Возможны механические неисправности при падении либо замыкание после контакта с водой.
Часто сломанный контроллер питания в режиме бездействия смартфона вызывает нагрев корпуса в определенной области. Ещё чрезмерный нагрев корпуса возможен при зарядке, внезапное отключение питания и перезагрузка так же служит сигналом неисправности контроллера либо аккумулятора.
Причина 9: повреждение линий на плате
Пробой линий питания/передачи данных на материнской плате может приводить к активации OTG режима, с подачей питания на USB порт. Данная проблема распространена на смартфонах Meizu. В таком случае требуется замена микросхем, либо восстановление дорожек или же замена материнской платы целиком.
Причина 10: неисправный USB порт
В редких случаях перебои с зарядкой возникают со сломанным USB портом. Устранить проблему помогает замена разъема.
Причина 11: Неисправный или отсутствующий датчик температуры батареи
На некоторых смартфонах датчик температуры батареи располагается на плате контролера питания или на антенне NFC, наклеенной на источнике питания. Без информации с датчика заряжаться батарея во включенном состоянии не будет. Поэтому отсутствующий или неработающий датчик необходимо восстановить.
Видео: почему телефон заряжается только в выключенном состоянии
Вывод
В статье детально описано, почему телефон заряжается только в выключенном состоянии. Обычно этому способствуют неисправное зарядное устройство, программные ошибки или аппаратные неисправности. Поэтому требуется поочередно проверить каждую возможную причину, а при необходимости обратится для диагностики или ремонта в сервисный центр либо мастерскую.
А какие неисправности известны вам? Поделитесь опытом в комментариях внизу статьи.
Для владельцев смартфонов, которые не привыкли намеренно выключать девайсы для их подзарядки, внезапный отказ устройства заряжаться стандартным образом оборачивается массой неудобств.
При этом проблема затрагивает и тех, кто практикуют такой способ зарядки, ведь когда пользователь не по собственной воле лишается возможности заряжать включённый аппарат, речь идёт о неисправности, требующей устранения. Столкнуться с неприятностью могут владельцы разных устройств независимо от модели и ценовой планки, будь то iPhone или бюджетный китайский смартфон. Рассмотрим, почему телефон может заряжаться только в выключенном состоянии и как решить эту проблему.
Основные причины неисправности
Такое поведение смартфона однозначно не норма. Если включённый телефон перестал реагировать на подключение зарядного устройства, а заряжается только в выключенном состоянии, на то есть причина. Она может носить как аппаратный характер, так и программный или быть связана с поломкой кабеля либо блока питания.
Распространённые причины проблемы:
- сбои в работе ОС;
- запущено большое количество приложений;
- вредоносный софт;
- проблемы с контроллером, неисправность батареи;
- неисправность разъёма USB или зарядного устройства;
- неподходящее зарядное устройство;
- недостаточный уровень напряжения для полноценной зарядки.
Для решения проблемы необходимо выявить причину, её вызвавшую. В первую очередь нужно вспомнить, что можно связать с появлением неисправности, возможно, поломке предшествовали какие-либо события.
Проблема с зарядным устройством
Распространённая причина, почему iPhone или смартфон на базе Android заряжается только в выключенном состоянии, – неисправное или неподходящее ЗУ. В блоке питания могли отойти или окислиться контакты, в результате чего подаваемое на батарею напряжение снижается, что обуславливает недостаток энергии для поддержания активной работы девайса в процессе зарядки неисправным зарядным устройством. Выяснить, так ли это, можно воспользовавшись другим кабелем и блоком питания (при отсутствии альтернативного ЗУ можно проверить на устройстве, у которого нет проблем с зарядкой).
Проблема может также заключаться в том, что используется неродное ЗУ, iPhone и многим Android-устройствам не подходят универсальные зарядники, для них нужно использовать оригинальные. Иногда дело в засорённых контактах, очистка которых восстановит нормальную работу девайса.
Что касается возникновения данной проблемы при зарядке через USB-соединение от компьютера или ноутбука, то здесь взаимосвязь с недостатком энергии очевидна. Для полноценной зарядки требуется 1,5-2 А, тогда как через порт USB походит только 0,5 А, так что для пополнения ёмкости батареи, смартфон придётся выключить.
Сбой прошивки
Не менее частым виновником неисправности, когда iPhone или Android-девайс заряжается только в выключенном состоянии, становится сбой прошивки. Проблема может быть спровоцирована неудачным обновлением, возникновением багов, системных ошибок, а также установкой неофициальной прошивки, что вызывает конфликт зарядного устройства с некорректным ПО. В результате это приводит к тому, что Android-девайс или iPhone 6 и свежее независимо от версии мобильной ОС перестают заряжаться во включённом состоянии.
Решить проблему можно путём отката к официальной прошивке, обновления системы, а также сброса устройства к заводским параметрам. Выполнить сброс, как Android-устройства, так и iPhone, можно разными способами, при этом предварительно нужно сделать резервную копию, так как сброс предполагает возврат девайса в состояние «из коробки» и удаление всех пользовательских данных из памяти смартфона.
Наличие вирусов
Ещё одной причиной, по которой телефон заряжается только тогда, когда выключен, могут быть вирусы, просочившиеся на устройство, например, вместе со скачанными из непроверенных источников файлами. Вредоносный софт способен блокировать возможность заряди батареи – запущенный в фоне скрипт не просматривается в процессах и когда девайс включён, он не может заряжаться, поскольку не видит ЗУ. При этом при выключенном смартфоне зарядка осуществляется. Телефон можно проверить на вирусы через компьютер или просканировать и вылечить с помощью специализированного софта.
Кроме того, причиной могут стать некоторые сторонние программы, контролирующие процесс зарядки. Так, для капельной зарядки (подзарядка АКБ малым током для компенсации саморазряда) или её отключения при подсоединении к ПК применяют специальные утилиты. Если дело в таком софте, то от него нужно избавиться, чтобы решить проблему.
Запущенные приложения
Другая причина, почему iPhone 6 и выше или устройство на Android заряжается только в выключенном состоянии – загруженность ресурсоёмкими приложениями. Любой включённый мобильный девайс потребляет энергию, а если к тому же на нём запущены многочисленные программы, в особенности, сильно расходующие ресурсы, включая заряд батареи, потребление энергии увеличивается в разы. Даже при выходе из приложения оно может продолжать работать в фоне, растрачивая заряд.
Мощный софт или многочисленные работающие программы значительно снижают скорость зарядки, фактически не давая телефону зарядиться пока девайс включен, поскольку потребление энергии превышает её подачу. Очевидно, что когда смартфон находится в выключенном состоянии и ПО не функционирует, ничто не мешает устройству нормально заряжаться.
Следует очистить телефон от ненужных приложений и перезагрузиться, а также посмотреть запущенные задачи и отключить сторонние функционирующие в фоновом режиме программы. Справиться с нежелательными процессами может помочь утилита Advanced Task Manager или другие инструменты с функцией очистки девайса от ненужных процессов.
Проблема с контроллером
Среди аппаратных причин чаще всего речь идёт о неисправности контроллера. Когда элемент выходит из строя, смартфон нередко перестаёт нормально пополнять запасы энергии батареи и заряжается только в выключенном состоянии. Контроллер (BMS-плата) контролирует процессы зарядки и разрядки, поддерживает аккумулятор в норме и защищает от критических отклонений напряжения отключением.
Ключевой функцией элемента является защита от перезаряда во время зарядки девайса, а также от глубокого разряда, приводящего к потере ёмкости. Диагностировать неисправность без соответствующих знаний и навыков не получится, так что разбирать устройство самостоятельно не стоит, лучшим решением в данном случае будет обращение в сервис.
Неисправность батареи
В некоторых случаях проблема состоит в износе аккумулятора телефона. Ресурс современных литиевых АКБ, применяемых в смартфонах, составляет около 2-3 лет, при активном использовании срок службы аккумулятора сокращается. Неудивительно, если батарея того же iPhone 5s, выпущенного уже 7 лет назад, или старенького Android-девайса спустя годы использования заметно износилась и потеряла свои первоначальные свойства.
Неисправности батареи приводят к тому, что когда телефон включен, батарея садится в разы быстрее, причём, даже если подключить ЗУ, заряд не поступает или идёт слишком медленно, а нормально аппарат заряжается только в выключенном состоянии.
Проверить исправность аккумулятора можно и без специальных приборов, для этого существует софт для iOS и Android. Кроме того, на Android есть встроенный инструмент проверки АКБ, вызываемый посредством ввода USSD-команды *#*#4636#*#* (пункт «Информация о батареи»). Те же сведения можно узнать при помощи приложения Battery, для iOS есть хорошая утилита BatteryCare, доступная в App Store.
Вероятные причины сбоя и их решение в смартфонах Apple
Как показала практика, в iPhone всех поколений устанавливаются контроллеры питания с более продвинутым алгоритмом защиты от короткого замыкания. И при токе ниже 0,5А процесс зарядки вовсе не включается. А вот в выключенном состоянии процесс идёт хоть и медленно, но нормально. Так что первым делом необходимо проверить ток заряда при подключении к зарядному устройству. В радиомагазинах для этой цели продают USB-тестеры. Они же показывают и напряжение на выходе блока.
Ещё одна из самых распространенных причин, почему iPhone заряжается только в выключенном состоянии, — это выход из строя так называемого «нижнего» шлейфа, на котором расположен порт Lightning (или USB Type-C, в зависимости от модели), микрофон, динамик и контактная группа кнопки Home. Этот шлейф съёмный, так что заменить его не составит труда, в том числе и самостоятельно. И, к примеру, когда возникает поломка с тем же динамиком, то вместе с ним неправильно работать может и сама зарядка.
Связано это с тем, что на входных ключах питания при этом незначительно меняется напряжение. Контроллер питания это «распознаёт» как подачу повышенного или пониженного напряжения и включает защиту (то есть запрещает переход устройства в режим зарядки). Вот и получается, что телефон заряжается только когда выключен и, соответственно, на динамик вообще не подаётся напряжение. В своё время это была очень распространённая проблема в iPhone 6, iPhone SE, iPhone 5S, iPhone 5C и iPhone 5.
Устранить поломку нижнего шлейфа можно и самостоятельно. Запчасть стоит недорого (на том же AliExpress их продают по 2-3 доллара за штуку), а для процедуры замены нужно ещё приобрести отвёртку TORX-T5 (наконечник к форме «звездочки» для снятия дисплейного модуля) и присоску (хотя можно обойтись и пластиковой карточкой).
Ещё одна причина, почему iPhone может заряжаться только выключенный, — это выход из строя контроллера заряда на самом аккумуляторе. Преимущественно это возникает при использовании неоригинальных АКБ (в них часто отсутствует диодная группа для выравнивания напряжения). Устранение неисправности очевидное: замена батареи на оригинальную. И это следует поручать только авторизованным сервисным центрам, сотрудничающих с Apple.
И последний вариант — это физический износ АКБ. Штатная батарея, по заверениям компании Apple, рассчитана примерно на 300-350 циклов зарядки. В дальнейшем в ней либо активно снижается ёмкость, либо значительно проседает напряжение. И всё это сопровождается разного рода багами, в том числе и зарядкой только в выключенном состоянии. А при износе батареи на 40% и больше её рекомендуется заменить. Проверить текущее состояние АКБ можно с помощью вышеупомянутой программы BatteryCare.
Если проблема в неисправности аккумулятора, единственно верное решение в этом случае – его замена новым, в чём смогут помочь специалисты сервиса. Самостоятельно вскрывать девайс, батарея которого является частью корпуса, не рекомендуется. К тому же, если устройство ещё на гарантии заменить АКБ в официальном сервисе могут бесплатно, а проведение работ по починке своими руками лишит права на гарантийный ремонт.
Содержание
- На каких смартфонах чаще всего возникает проблема
- Диагностика зарядного устройства
- Проверка блока питания
- Проверка кабеля
- Чистка разъёма
- Диагностика смартфона
- Перезагрузка телефона
- Перегрев
- Обновление прошивки
- Сброс до заводских настроек
- Возможные аппаратные неисправности
- Износ аккумулятора
- Неисправный разъем питания
- Сбой контроллера
- Повреждение платы
Некоторые владельцы мобильных устройств сталкивались с ситуацией, когда телефон заряжается только в выключенном состоянии. Это положение является нештатным, гаджет не может нормально выполнять свои функции в таких условиях. Чтобы исправить эту неприятную ситуацию, сначала надо выявить ее первопричину.
На каких смартфонах чаще всего возникает проблема
Ни один обладатель мобильного телефона не может быть уверенным, что с его телефоном не случится подобный эксцесс. От этого не застрахованы даже владельцы айфонов, славящихся своей устойчивой работой. Флагманы изделий на базе Android (Xiaomi, Samsung, Meizu и т.д.) тоже ничего не могут гарантировать пользователям своей техники, не говоря о менее известных производителях.
Диагностика зарядного устройства
Если владелец телефона столкнулся с подобной проблемой, сначала рекомендуется начать проверку с зарядного устройства. Возможно, она не выдает необходимый зарядный ток. При этом скорость пополнения запаса энергии аккумулятора у включенного телефона может быть примерно равна расходу на поддержание работы (работа процессора, периферийных модулей, расходы энергии на свечение дисплея и т.п.). Если смартфон выключить, энергия тратиться не будет, и тонкого ручейка поступающего заряда хватит на подзаряд батареи (хотя и медленный).
Проверка блока питания
Измерить зарядный ток проще всего специальным тестером USB. Если ток реально мал, надо попробовать другой сетевой адаптер. Если ток значительно увеличится, значит, надо менять блок питания.
Проверка кабеля
Кабель может существенно ограничивать зарядный ток. Как известно, ток определяется сопротивлением, которое, в свою очередь, зависит от:
- сечения кабеля;
- материала, из которого изготовлен проводник;
- длины кабеля.
Возможно, выбран слишком длинный шнур, изготовленный из некачественной меди (сплава), или из экономии производитель выбрал слишком малое сечение (иногда все факторы действуют вместе). Для диагностики надо попробовать взять заведомо качественный шнур. Если ситуация исправится, значит, дело в кабеле.
Значительно повысить сопротивление кабеля и ограничить ток может плохой контакт, который может возникнуть при изломе кабеля. Этот дефект часто возникает в месте присоединения проводников к разъему при неаккуратном обращении со шнуром.
Чистка разъёма
Повышенное сопротивление имеет и разъем, контактные поверхности которого загрязнены или окислены. Наличие такой проблемы устанавливается внешним осмотром, а устранение – очисткой контактов.
Контакты могут быть загрязнены как на шнуре, так и со стороны телефона.
Диагностика смартфона
Возможно, проблема вызвана внутренним сбоем в телефоне.
Перезагрузка телефона
Если в программном обеспечении телефона случился сбой, то отсутствие подзаряда во включенном состоянии может иметь место и при исправном железе. Первое, что надо попытаться сделать – перезагрузить гаджет.
Для каждого типа телефона это делается различными способами. Для одного типа достаточно зажать клавишу питания, для другого – нажать и удерживать комбинацию кнопок. Этот момент надо выяснить в инструкции по эксплуатации смартфона.
Эту процедуру полезно производить в первую очередь при любой проблеме с телефоном вообще.
Перегрев
Возможно, аккумулятор телефона перегрелся. Если рука не терпит нагрев корпуса гаджета, ситуация перешла в разряд нештатных.
Небольшой нагрев возможен при подзаряде большим током или при интенсивной нагрузке смартфона.
В этом случае надо немедленно прекратить использование телефона — перестать работать с ним, прекратить подзаряд и т.п. После этого надо выяснить причину повышения температуры и устранить ее:
- если смартфон находится в помещении с повышенной температурой, перенести его в другую комнату;
- если на него действуют прямые солнечные лучи или гаджет находится рядом с теплоизлучающими приборами – расположить его в другом месте;
- принять другие меры по исключению нагрева.
После этого надо дать телефону медленно остыть.
Советы по резкому охлаждению (в морозильной камере и т.п.) вредны и могут привести к выходу гаджета из строя.
Читайте также
Что делать если телефон не заряжается хотя показывает что зарядка идет
Обновление прошивки
Возможная причина неправильной работы системы контроля подзаряда – кастомная прошивка. У самостоятельных разработчиков или небольших групп по созданию ПО нет возможности по глубокому тестированию созданных ими вариантов операционных систем, поэтому возможны всякие неожиданности. Если проблема началась после установки альтернативной операционной системы, надо перепрошить телефон заново – установить ОС от производителя. Заодно таким способом можно избавиться от вирусов, которые также могут вызвать эту проблему.
Сброс до заводских настроек
Возможно, корень проблемы в том, что пользователь перемудрил с настройками. Самый простой способ решить эту проблему – вернуться к заводским настройкам. Для этого надо выполнить операцию hard reset. Для этого на телефоне с ОС Андроид в большинстве случаев надо зажать одновременно клавиши «Громкость –» и «Питание» на несколко секунд. По окончании сброса телефон отрегагирует звуковым сигналом, вибрацией и т.п.
На некоторых телефонах комбинация может быть иной. Например, на Lenovo зажимают одновременно «Громкость –», «Громкость +» и «Питание».
Сброс iPhone осуществляется через меню телефона:
- Настройки.
- Основные.
- Перенос или сброс iPhone.
- Сброс.
Другой вариант – сброс с компьютера через iTunes. В этой программе надо найти пункт меню Восстановить iPhone.
Сброс настроек до заводских через меню возможен и в телефонах на базе Android. Для этого в меню надо найти пункт, который может называться «Сброс», «Архивирование и сброс», Factory reset и т.п.
Возможные аппаратные неисправности
Возможно, неисправность кроется в «железе» или программной части смартфона.
Износ аккумулятора
Любой аккумулятор со временем деградирует, его ёмкость снижается. Внешне это выглядит, как сокращающееся время заряда и уменьшающееся время автономной работы. Может получиться так, что при зарядке включенного телефона вся полученная энергия истощенной батареи немедленно расходуется на поддержание жизнедеятельности гаджета. Надо измерить реальную ёмкость батареи с помощью специальных приложений. Если она значительно снизилась, источник энергии подлежит замене.
Неисправный разъем питания
Разъем питания со стороны смартфона тоже может быть поврежден. Многочисленные циклы подключения и отключения внешнего шнура расшатывают терминал, и через некоторое время надежный контакт становится невозможным. Это ведет к ограничению тока подзаряда.
Рекомендуем: Как заменить гнездо зарядки
Сбой контроллера
Процесс подзаряда батареи управляется контроллером заряда. При определенных обстоятельствах может произойти сбой этого ПО, и последствия предсказать невозможно. Неправильная работа контроллера может проявиться как угодно, включая случай, когда телефон заряжается только в отключенном состоянии.
Если повезет, от этой проблемы можно избавиться перезагрузкой. Если нет – может потребоваться полная перепрошивка гаджета.
Советы из видео.
Повреждение платы
Тонкие печатные проводники платы могут быть повреждены полностью или частично (в результате механического воздействия, коррозии и т.п.). Это тоже может привести к тому, что телефон будет заряжаться только тогда, когда выключен. В этом случае самостоятельный ремонт невозможен, и придется обратиться в сервисный центр. Также в авторизованную мастерскую придется обратиться, если выполнены все советы из обзора, а результат не достигнут.
Проблема с зарядным устройством, сбои ПО и другие причины неправильной зарядки смартфона.
Смартфон заряжается только в выключенном состоянии — не самая частая проблема, с которой сталкиваются владельцы мобильных устройств. Рассмотрим самые распространенные неполадки и методы их решения.
Проблема с зарядным устройством
Одна из причин, почему смартфон заряжается только в выключенном состоянии — проблема с зарядным устройством. В блоке питания ЗУ могут физически «отойти» или окислиться контакты. Из-за этого снизится напряжение, которое поступает в аккумулятор. Когда телефон включен — он потребляет энергию. Неисправное зарядное устройство не может подать нужное количество тока и напряжения, поэтому батарея не заряжается.
Чтобы решить эту проблему, попробуйте воспользоваться другим блоком питания и USB-кабелем. Если смартфон заряжается, когда включен, значит нужно заменить зарядное устройство на новое (вот главные советы по выбору ЗУ). Кстати, иногда достаточно почистить контакты от грязи и пыли.
Сбой прошивки
На китайских Android-смартфонах — Xiaomi, Huawei, Meizu — используется собственная оболочка. У пользователей часто есть доступ к правам администратора — они могут устанавливать стороннюю прошивку на гаджет. Неофициальная прошивка, разработанная неопытным программистом, может повлиять на работу устройства. Например, телефон будет заряжаться только в выключенном состоянии. Эта проблема появляется из-за того, что зарядное устройство начинает конфликтовать с прошивкой.
Решить проблему можно несколькими способами:
- Откатиться до официальной версии прошивки, которая была установлена по умолчанию.
- Сбросить все настройки смартфона до заводских (выполняется в настройках гаджета).
Наличие вирусов
Во время скачивания программ, фильмов или музыки мы не проверяем сайты на наличие вредоносного ПО. Выполнить это действие на смартфоне сложнее, чем на компьютере. По этой причине можно легко «поймать» вирус.
Вредоносные программы блокируют возможность зарядки АКБ — для этого в фоновом режиме запускается скрипт, который не отображается в процессах. Когда гаджет включен, он не заряжается, просто не видит зарядное устройство. Проблема решается, когда мы отключаем устройство. Чтобы избавиться от вирусов, загрузите и установите антивирус на смартфон или проверьте его через ПК.
Запущенные приложения
Некоторые приложения потребляют большое количество заряда батареи. Главная их проблема — они плохо оптимизированы под операционную систему. Даже если вы отключите эти программы, они могут продолжать работать в фоновом режиме. Из-за этого снижается скорость зарядки батареи. Иногда аккумулятор не заряжается, пока не выключишь смартфон.
Чтобы решить проблему, откройте диспетчер задач и отключите все приложения, которые работают в фоновом режиме. Также можно загрузить полезную утилиту Advanced Task Manager. Софт «убивает» ненужные процессы, освобождает память мобильного устройства и продлевает время работы батареи.
Проблема с контроллером
Контроллер — это устройство, которое отвечает за управление питанием. Он регулирует уровень подачи напряжения и тока и следит за тем, чтобы батарея не сгорела во время зарядки. Когда контроллер выходит из строя, смартфон может перестать заряжаться во включенном состоянии. Чтобы определить и решить проблему, необходимо отнести смартфон в сервисный центр. Определить проблему самостоятельно сложно, так как для этого нужно разобрать устройство.
Неисправность батареи
Проблема может заключаться в неисправности аккумулятор смартфона. Когда гаджет включен, батарея разряжается в несколько раз быстрее. Даже подключение зарядного устройства не решает проблему — телефон не заряжается или заряжается очень медленно. Единственный способ зарядить аккумулятор — отключить гаджет.
Узнать уровень износа батареи можно с помощью нашей инструкции или приложения AccuBattery. Основная информация об аккумуляторе отображается в главном окне утилиты. Также с помощью ПО можно определить, какие программы потребляют большое количество заряда АКБ. Если есть проблемы с аккумулятором, единственный способ решения проблемы — его замена.
Читайте нас в Telegram — там самое интересное и актуальное
