Смс реклама текст как составить

23 марта 2022

Как написать текст для продающей SMS-рассылки: 10 базовых принципов

SMS читают чаще, чем другие рассылки. Согласно исследованию SHIFT agency, среди владельцев смартфонов четверо из пяти человек читают все SMS, которые получают.

Собрали 10 базовых принципов, которые помогают писать «продающие» SMS-рассылки — полезные и ненавязчивые, которые будут мотивировать клиентов покупать. В основе статьи — реальный опыт клиентов Mindbox, ведущего маркетолога CRM-агентства Profitator, контент-маркетолога Out of Cloud и редактора контент-агентства Monk. А также — исследования американских и европейских сервисов рассылок и агентств.

Принцип № 1: делать конкретные предложения

Не тратить время пользователей впустую и писать SMS как можно более конкретно — чтобы было понятно с первых слов, о каком предложении идет речь.

По данным EZ Texting, 54% клиентов хотят прежде всего получать в SMS рекламные акции. По данным Salesforce, 77% клиентов подписываются на сообщения от компаний, чтобы получать купоны или специальные предложения.

Мнение

Одно из главных преимуществ SMS-маркетинга — клиент может хранить важную информацию в телефоне очень долго и иметь к ней доступ в любой момент.

Удачный текст SMS-рассылки начинается с указания на боль клиента, чтобы с первых строк стало понятно — сообщение про него. Потом — суть предложения без подробностей и призыв к действию.

Пример:
«В жару автомобиль нагревается так, что в него не сядешь? Купите машино-место в подземном паркинге ЖК „Северный полюс“ со скидкой 10%, и в салоне всегда будет комфортная температура. Подробности по телефону: //номер//»

Принцип № 2: уважать читателя — не кричать, не переборщить с эмодзи

• Не использовать заглавные буквы во всем сообщении, чтобы не вызывать негативную реакцию клиентов. Считается, что фраза, написанная полностью заглавными, — визуальный эквивалент крика.
• Не злоупотреблять восклицательными и вопросительными знаками, потому что в тексте они выглядят как крик отчаяния.
• Не злоупотреблять эмодзи в сообщениях.

Пример из email-маркетинга: 12 STOREEZ подтвердили AB-тестами, что письма без эмодзи в теме открывают лучше. Возможно, так рассылка не воспринимается как спам и кажется подписчикам более важной. Это не значит, что эмодзи в SMS работают так же, как в email-рассылках, но этот опыт может помочь принять решение при создании SMS-рассылки.

«Билайн Бизнес» рекомендует говорить с клиентами на одном языке:

• Избегать терминов, которые могут быть неверно поняты. Например, слово «диджитал» разные люди могут понимать по-разному.
• Не использовать сокращения и аббревиатуры. Например, не все клиенты могут расшифровать слова «лидген» или «ЦА».

Также лучше не использовать латиницу — на кириллице клиенту легче читать.

Принцип № 3: подобрать подходящие день и время для отправки

По данным Mindbox, самые высокие средние показатели click rate SMS-рассылок по времени — с 12:00 до 15:00, по дням недели — в воскресенье и понедельник.

По данным Textmagic, для рассылок о мероприятиях лучшее время отправки — ближе ко времени проведения. Это связано с тем, что SMS читаются немедленно.

Принцип № 4: не отправлять SMS каждый день

Мнение

Внимательно следить за частотой отправленных SMS важно для экономии бюджета и сохранения лояльности клиентов. Несмотря на эффективность SMS, ими можно легко вызвать негативную реакцию.

Массовыми SMS-рассылками лучше поддерживать только большие инфоповоды, вроде киберпонедельника.

Артём Семёнов, руководитель группы CRM-маркетинга Profitator

Согласно отчету сервиса рассылок SimpleTexting главная причина, по которой клиенты отказываются от SMS-рассылок, — компания напоминает о себе слишком часто. На вопрос «как часто вы хотели бы получать SMS от компаний», 56% клиентов ответили — раз в две недели, 29% — раз в неделю и только 2,3% — четыре раза в неделю:

Как часто люди хотели бы получать SMS от компаний. Источник — Simple Texting

Принцип № 5: ограничить срок действия спецпредложения

По данным Messente, клиенты считают неинтересными предложения, которыми можно воспользоваться всегда. А указание на то, что скоро предложение станет недействительным, создает ощущение срочности и приводит к быстрой реакции со стороны покупателей.

Принцип № 6: указать имя отправителя, телефон, email

Кажется логичным не указать имя отправителя и контакты, чтобы сократить количество символов в SMS. Но по данным Messente, люди игнорируют сообщения из неизвестных источников — считают такие анонимные тексты спамом.

По данным отчета EZ Texting:

• 29% клиентов переходят по ссылкам из SMS;
• 47% клиентов, которые перешли по ссылке, покупают.

Чтобы увеличить отклик клиентов на SMS, можно попробовать:

• добавить код города — клиенты из любого региона смогут звонить прямо из сообщения;
• добавить ссылку — клиенты сразу смогут перейти на страницу акции.

Принцип № 7: призывать клиента к действию

Призывы к действию типа «Зарегистрироваться», «Отправить сообщение», «Показать купон» повышают вероятность конверсии. По данным Textmagic, если призыва нет, клиент с большой вероятностью проигнорирует сообщение, даже если оно его заинтересует.

Принцип № 8: персонализировать SMS

По данным Salesforce, 73% клиентов ожидают, что компании поймут их потребности и ожидания. 62% клиентов верят, что компании будут заботливо подстраиваться под их потребности. То есть эффективная SMS-рассылка — персонализированная, содержит имя клиента и учитывает его интересы и вкусы.

При этом персонализация — это не только способ оправдать ожидания, но и экономия маркетингового бюджета, потому что SMS отправляются только тем, кого они могут заинтересовать.

Пример персонализации SMS-рассылок в Mindbox:

1. В SMS подставляется имя клиента, данные о заказе или продукте в корзине: название, цена, размер скидки.

2. Аудитория для рассылок сегментируется по жизненному циклу и интересам: «Недавно зарегистрированные», «Постоянные покупатели», «Фанаты распродаж», «Отток».

3. Данные клиента из разных каналов автоматически объединяются в единый профиль, чтобы он не получал одни и те же рассылки дважды.

Мнение

Принципы удачных SMS-рассылок зависят от бизнеса клиента, но несколько эффективных выделить можно:

1. Персонализация. И это не всегда только подстановка имени, но и информация о текущем размере бонусного счета или сроке действия личного промокода.
2. Краткость. Нет смысла писать длинные SMS — это делает рассылку дороже и сложнее для восприятия.
3. Точность. В одной SMS — 70 символов, часть из них занята ссылкой, промокодом, сроком действия или размером скидки. Остается около 30–40 символов, чтобы привлечь внимание и объяснить причину рассылки в емком предложении с выгодой и интригующими условиями.

Артём Семёнов, руководитель группы CRM-маркетинга Profitator

Принцип № 9: делать разные спецпредложения

В своем гайде Simpletexting рекомендует поддерживать интерес с помощью разнообразных предложений — скидку на одной неделе, промокод на следующей, а затем забавная реклама.

Jurassic Quest, передвижная выставка динозавров в США, вместе с приглашениями посетить выставку отправляет в SMS ссылку на аудиогид и отвечает на вопросы о динозаврах. Количество переходов по SMS — 98%

Принцип № 10: писать SMS до 70 знаков

Максимальная длина одного SMS на русском языке — 70 символов. 71 тарифицируется как два SMS. Учитывая, что средняя стоимость одного SMS — 2 рубля, писать короткие сообщения — способ сэкономить бюджет.

Мнение

По нашему опыту, в ритейле можно уложиться в 70 символов. Пример:

−20% по промокоду ХХХХХ, доставка от 15 мин: http://vprok.ru/s-22.

А для продажи недвижимости нужно три или четыре SMS. Пример:

Апарт-комплекс «Движение.Тушино»: дома построены, скоро ввод в эксплуатацию. Апартаменты в 3 мин. от м. «Спартак». Подземный паркинг, охраняемая территория, свободная планировка. Успейте до повышения цен: +7 (495) 182-00-22.

Мы заметили, что эффективные SMS построены по структуре «перевернутой пирамиды»: главная новость в начале, затем дополнительная информация, которая объясняет, подчеркивает, убеждает. Пример:

Скидки до 50% на рыбу и морепродукты, до 15.12.2021 во всех магазинах METRO.

Ольга Николаева, контент-маркетолог Out of Cloud

Чтобы не считать символы вручную, в сервисы SMS-рассылок встроены калькуляторы или подсказки, которые показывают, на сколько частей провайдер разобьет текст SMS.

При отправке SMS Mindbox показывает количество символов

Какова идеальная формула продающего SMS

А идеальной формулы не существует — каждую идею лучше тестировать. При этом, чтобы не тратить рекламный бюджет на тесты в дорогих SMS, некоторые компании проверяют гипотезы в условно бесплатных email-рассылках.

Например, «585*ЗОЛОТОЙ» проверяет эффективность акций, рекламных макетов, дизайн украшений в email-рассылках. На основе результатов таких тестов создает SMS- и Viber-рассылки, коммуникацию в соцсетях, запускает рекламу в офлайне. В результате конверсия SMS-рассылок в покупки выросла на 19,7%.

Зачем отправлять SMS

• SMS – это быстро, в 98% случаев сообщение открывают в первые минуты
• SMS – доступно даже абонентам без смартфона, с обычным кнопочным телефоном
• Доступно уникальное имя отправителя

Что важно знать до того, как вы начнёте писать рекламное SMS

• Отправляем сообщения только тем абонентам, которые давали на это согласие.
• Одному человеку — не чаще 4 раз в месяц.
• Сообщения можно отправлять с 9:00 до 21:00 по местному времени выбранных регионов.
• Максимальная длина сообщения – 268 символов с учетом пробелов.

Эффективность SMS могут решить всего 10-20 дополнительных символов. Не любой текст можно уместить в 70 символов, иногда важно доплатить и добиться нужного смысла.

Что нельзя писать в рекламном SMS

Если в двух словах, нельзя рекламировать азартные игры, алкоголь, наркотики, оружие, порнографию, религию, услуги экстрасенсов, интимные услуги, табачную продукцию, взрывчатку. Полный список, товаров и услуг, запрещенных к публикации, указан в тексте закона о рекламе.

О чем можно писать в рекламном SMS, но с дополнительной информацией (по закону о рекламе)

Об акциях и конкурсах (ссылка на условия), журналах, концертах, мероприятиях, приложениях (указывать возрастную маркировку изданий или мероприятий), о медицинских услугах (важно предупреждение «Проконсультируйтесь с врачом»).

Из чего состоит рекламное сообщение

1. Имя отправителя – это первое, на что обратит внимание получатель SMS.

Это может быть:

• стандартное для всех пользователей МТС Маркетолог имя PROMO
• названия компании или продукта: MARKETOLOG, MTS
• общее имя с индивидуальными элементами: shop777, dostavka-4u, taxi555, hotel-olimp

2. Основное сообщение
Важно для любой формы общения:

• будьте вежливы
• будьте честны
• избегайте снобизма, будьте на одном уровне с клиентом
• воздержитесь от критики конкурентов (это запрещено по закону о рекламе)
• лаконичность и простота

Важно для рекламного SMS-сообщения:

Ваш максимум – 268 знаков с пробелами. 70 – в сообщении для одного сегмента. Учитесь писать лаконично. В среднем у вас всего 2-3 секунды на то, чтобы заинтересовать получателя.

Хорошо «выжать» текст поможет сервис https://glvrd.ru/

• конкретика (геолокация и размер скидки). Все, что нужно покупателю, понятно из текста сообщения?

• польза
  Услуга понятна и важна? Предложение правда классное? Во всем ли вы честны? Клиенту видна ценность предложения? Текст в порядке (орфография, пунктуация, опечатки)? Клиенту понятно, какой его следующий шаг? Если да, отправляйте!
• цифры вместо слов и слова-триггеры (секретный, проверенный, шанс, идея, точный, акция), если слова реально подходят

• ограничения (во времени или в предложении)

Рекламное сообщение подразумевает, что вы хотите продать. Чем раньше вы продадите, тем лучше. Когда предлагаемый товар дешевле обычного несколько месяцев подряд, у покупателя нет стимула за ним идти сразу. Отложенное на потом забывается. Не давайте людям откладывать.

• уникальное предложение

• спокойствие, только спокойствие.

Пишите сообщение с одинаковой «громкостью» – используйте CAPS LOCK только для промокода.

• внимание к контактным данным

Ссылка на сайт в порядке? Короткая? Понятная? Красивая? Вы бы на нее кликнули? Вызывает доверие? Если нет, в чем проблема? Может, воспользовались компоновщиком ссылок.

Телефон для связи есть?

Адрес компании есть?

3. Призыв к действию

Вы что хотите, чтобы клиент что сделал после вашего сообщения? Пришел в гости? Купил? Воспользовался промокодом? Это понятно из сообщения? Доступно? Ссылка в порядке? По ней хочется перейти?

Не забывайте о правилах оформления SMS, но еще важнее: не забывайте самое главное правило: думать об удобстве клиента. И пусть конверсия ваших кампаний зашкаливает. Хорошего бизнеса!

Поэкспериментировать с текстом SMS вы можете, самостоятельно запустив рекламную кампанию или рассылку по собственной базе контактов в личном кабинете МТС Маркетолог.

Создать эффективное сообщение для рассылки порой становится настоящим вызовом, ведь СМС ограничено 70 знаками. В статье делимся готовыми шаблонами СМС – просто копируйте, забирайте в свою рассылку и наслаждайтесь результатами.

Из этой статьи вы узнаете:

• Как составить эффективный текст СМС сообщения
• Шаблоны СМС рассылок по инфоповодам
• Примеры СМС рассылок по нишам

1. Как составить эффективный текст СМС сообщения

Мы ограничены не только временем просмотра, которое в современном мире постоянно сокращается, но и количеством знаков. Всего в нескольких словах нам необходимо зацепить, вовлечь и мотивировать клиента к действию. Задачка кажется непростой, однако если воспользоваться рядом правил, конверсия рассылки вас приятно удивит.

1. Суть – в начало, детали – в конец

Начинайте сообщение с сути – размера скидки, хедлайнеров фестиваля или названия новинки, заканчивайте деталями и подробностями.

Получите скидку 10%, скачав приложение “Только скидки” до 12.09.2022 

2. Представьтесь

Если СМС отправлено от нейтрального имени, первым делом назовите свой бренд, чтобы вызвать доверие клиента с первых строк.

Мега-размер в “Пицце на районе” всего за 1000 рублей, если приходите всей семьей в июле

Елена, мы уже заждались – для вас 15% скидка на любой летний маникюр

Для вашей карты 87649 есть уникальные условия поставки – 30% на все товары магазина Спецтехника

4. Стимулируйте

У клиента всегда должен быть ответ на вопрос “Что делать”. Не забывайте добавлять призыв к действию. Глагол – самая сильная часть речи в продающей рассылке.

Сергей, новая поставка щебня! Только сегодня со скидкой 5%. Позвоните нашему менеджеру по номеру +7 915 777 88 33, чтобы узнать подробности

Получи +10% при пополнении баланса в SMS Победе

5. Откажитесь от модальных глаголов 

Можно, нужно, необходимо – глаголы, которые не воспринимаются потребителем. Используйте простые глаголы действия и личные местоимения.

Покупки в “Приятельнице” в два раза приятнее с двойными бонусами в июле. Приходите в ближайший магазин, чтобы проверить

6. Тик-так

Используйте время. Отличным стимулом станет ограничение по времени или сроки проведения акции.

2 любимых шампуня по цене одного только до конца этой недели

2. Шаблоны СМС рассылок по инфоповодам

2.1 Акционная рассылка

_____ (имя), сервисный центр дарит 20% на ТО вашей Mazda до конца этого месяца. Запишитесь онлайн, чтобы рассчитать сумму

– 15% на заказ торта в кафе “Пончик” в честь вашего дня рождения. Пишите нам, чтобы узнать варианты оформления праздничного угощения 

2.2 Рассылка для постоянных клиентов

_____ (имя), ваша индивидуальная скидка в этом месяце 30% на цемент в благодарность за многолетнее сотрудничество. Воспользуйтесь онлайн-калькулятором на нашем сайте, чтобы рассчитать стоимость

____ (имя), в “Туфельке” новая коллекция туфель в честь жаркого лета. Загляните на примерку – мы обязательно подберем вам эффектную обувь

2.3 Триггерные SMS рассылки

Бренды используют триггерные рассылки, чтобы мотивировать клиента совершить или завершить действие. 

Подгузники Merries заждались вас в корзине. Успейте заказать, пока действует акция.

На вашей карте уже 5 786 бонусов! Вау! Мы вами гордимся. Успейте потратить их до конца сентября, после этого у них истечет срок давности. У нас как раз большая поставка книг и учебников

2.5 Приветственные рассылки

Познакомьтесь с новым клиентом и предложите им интересные условия для продолжения коммуникации.

_____ (имя), добро пожаловать в систему лояльности. Для новичков у нас действует скидка 15% на любую стрижку до 19.08.2022

_____ (имя), рады, что вы с нами. Присоединяйтесь к нашим социальным сетям, чтобы первым узнавать о текущих акциях и предложениях 

2.6 Сервисные рассылки

Используется не для рекламы, а для удобства общения с клиентом.

Ваше такси подано. Госномер О876ПР99, водитель – Иванов Петр Федорович 

К вам выехал курьер с самой вкусной пиццей. Будет на месте через 7 минут

2.7 Новый товар или услуга

Новая коллекция пальто в магазине “Пальтишки” подоспела как раз к осени. Приходите ежедневно с 10 до 19

Новинка меню – холодный Bubble Tea. Можете взять с собой и прогуляться по теплому городу со вкусом. Загляните в кафе на углу парка и шоссе, чтобы попробовать 

Оставьте заявку на создание личного кабинета и запустите рассылку по выбранному вами шаблону

3. Примеры СМС рассылок по нишам

3.1 Салон красоты

Любая стрижка со скидкой 20% до конца июля. Пришло время обновить образ! Записывайтесь в Whatsapp или по телефону

Ольга, вы носите покрытие уже 3 недели. Вам все нравится? Приглашаем на коррекцию – в нашей палитре более 50 цветов для любого настроения. Запишитесь в один клик на нашем сайте

3.2 B2B

Техническое обслуживание под ключ для компании с 10-50 сотрудниками. Вы приятно удивитесь нашим ценам. Оставьте заявку на нашем сайте – мы вам перезвоним и составим индивидуальное предложение

Недавно вы покупали оборудование для кофейни. Как продвигается работа? Будем благодарны любой обратной связи на нашем сайте в разделе отзывы. С нас – скидка на следующие заказы

3.3 Банк

Специальное кредитное предложение для вас в “Юнионбанке”. Докризисные условия, оформление за несколько минут. Пришло время осуществить задуманное! Оставьте заявку, и вам перезвонит персональный менеджер

Вы оставляли заявку на кредит – осталось только ввести номер телефона, и мы перезвоним вам со специальными условиями

3.4 Благотворительность

Мы собрали уже 150 000 для Саши, осталось всего 50 000 рублей, и он сможет отправиться на операцию в Израиле. Вы можете помочь. Почитайте историю Саши на нашем сайте

Оле 6 лет, она живет в вашем городе, и у нее ДЦП. Чтобы в сентябре Оля пошла в школу, сейчас ей нужно пройти курс реабилитации. Любая помощь имеет значение

3.5 Фитнес

Бассейн, просторный зал для групповых тренировок и новейшие тренажеры – оформите карту в рассрочку в фитнес рядом с домом

Наш новый тренер – лауреат Чемпионата России по спортивной гимнастике. Приходите на пробную тренировку и знакомство. Расписание тренировок – на нашем сайте

3.6 Доставка

Курьер будет у вас уже через 20 минут, если вы оформите доставку суши прямо сейчас. Открылся суши бар “Сушик” у вас в городе. Попробуйте новенькое

Сергей, мы заметили в вашей корзине мега пиццу. Проголодались? Сделайте заказ в один клик, и уже через полчаса курьер будет у вас.

3.7 Медицина

Полный анализ на гормоны всего за 990 рублей. Проведите чек-ап – будьте уверены, что все в порядке. Запишитесь на удобное время онлайн на нашем сайте

Последний раз вы сдавали анализы год назад. Пришло время пройти ежегодный чек-ап всего за один день в нашей клинике. Простая запись на сайте

Читайте также:
Как сделать СМС-рассылку и удвоить доходы бизнеса

3.8 Мероприятия

20 июня в 19:00 ждем вас на лучшей вечеринке города! Хиты 90-х, авторские коктейли и выступление группы “Комп”. Билеты по ссылке, количество мест в заведении ограничено

Андрей Губин ждет вас на вечеринке в эту субботу. Осталось оформить билет – в один клик на нашем сайте

Получи новую востребованную профессию – курс “Копирайтинг с нуля” запускается 22 июня. Первые 20 мест по сниженной цене. Оформите рассрочку на нашем сайте

– 10% всем выпускникам курса “Копирайтинг с нуля” на любую программу школы. Заходите на сайт, чтобы выбрать один из 10 экспертных курсов

3.10 Ресторан

Бизнес-ланч всего за 399 рублей из первого, второго и компота ежедневно с 12 до 15. Подзарядитесь в течение рабочего дня в кафе рядом с офисом. Мы на первом этаже

Олег, приглашаем вас на ужин! В меню – отменная освежающая окрошка и настоящий чизкейк. А какой у нас вид на веранде! Закажите столик по номеру

3.11 Ритейл

-15% на масло “Коровушка” и другие популярные товары в гипермаркете “Автобус” в июле. Приезжайте на бесплатном автобусе от метро

Успейте потратить 3 567 бонусов, накопившихся на вашей карте, до конца лета! У нас как раз скидки на ваши любимые продукты

Не нашли пример для своей ниши? Оставьте заявку, и мы поможем с текстом

3.12 Страхование

Пришло время продлить страховку на ваш автомобиль – оставьте заявку на сайте, и мы подберем вам оптимальный индивидуальный тариф

– 20% на страхование жизни при покупке полиса ОСАГО. Акция действует до 19.08. Воспользуйтесь калькулятором на нашем сайте, чтобы рассчитать выгоду 

3.13 Туризм, туроператоры

Турция, 10 дней, All Inclusive всего за 75 000 рублей на двоих. Перезвоним и расскажем о доступных антикризисных вариантах – просто оставьте заявку

Посмотрите, что было год назад – вы отдыхали в Греции. Как вам понравилось? Поделитесь отзывом на нашем сайте, заодно посмотрите, какие направления популярны среди наших туристов сегодня

3.14 Автосалоны

Lada Granta 1,8 всего за 699 000 рублей. Автомобиль, который порадует всю семью. Запишитесь на тест-драйв онлайн на нашем сайте

С днем рождения! Сегодня вашему автомобилю исполнилось 3 года! Пройдите ТО со скидкой в честь праздника в нашем автосалоне

Запустить тестовую рассылку бесплатно

На клиента можно воздействовать по-разному: в радиоролике, например, добавить интонацией эмоции, на сайте выделить главное шрифтом или вставить видео. А в СМС — есть только текст, причем очень короткий. Чтобы предложить товар и подтолкнуть клиента к покупке у вас есть 70 символов на кириллице или 160 на латинице.

В этой статье мы собрали 11 приемов, которые помогут составить эффективный текст СМС рассылки. Текст, который сообщает основное предложение, рассказывает о деталях и мотивирует клиента к действию. А во второй части статьи есть примеры СМС рассылок к праздникам и другим инфоповодам. Готовы? Начнем!

Как составить эффективный текст СМС рассылки

1. Пишите главную информацию в первых двух строках. Вот примерная схема сообщения, которая поможет компактно уложить всю суть:

Или можно сделать так:

2. Указывайте имя компании вначале, если СМС отправляются с безымянного номера:

3. Добавляйте ограничение по времени и призыв к действию, чтобы стимулировать клиента совершить то, что вы от него хотите.

В СМС рассылке к открытию магазина стимулом для посещения может быть скидка, розыгрыш приуроченный к этому событию или просто приглашение «Заходите».

4. Персонализируйте СМС, подставляя данные о клиенте. Подставлять можно имя клиента, день его рождения, номер бонусной карты и любую другую информацию.

В SendPulse для персонализации СМС рассылки используются переменные. Например, переменная {{name}} — имя пользователя. Если вставите ее в текст письма, то сервис автоматически подставит на это место данные из колонки с таким названием.

5. Замените размытые фразы конкретными:

Осуществи мечту → Закажи диван

Начни экономить → Сэкономь на доставке

6. Можете сокращать слова, если необходимо. Но сокращения и аббревиатуры должны быть общепринятыми и понятными, чтобы читателю не пришлось расшифровывать текст:

Бесплатный подарок → беспл.подарок

Заработная плата → зп

Подарок на день рождения → Подарок на ДР

7. Пишите коротко и по сути. СМС — не литературный жанр, люди не ждут от текстовых сообщений красивых оборотов. Длинные слова лучше заменить короткими, и вместо метафоры «железный конь» писать просто — «машина». Вот пример, как делать не стоит:

Попробуем написать короче:

8. Прописные буквы — Caps Lock используйте умеренно. В интернете прописные буквы воспринимаются как крик, поэтому выделять лучше только детали:

9. Не фамильярничайте и не «косите» под друга. Такие сообщения часто пишут спамеры:

10. Убирайте, где возможно, модальные глаголы и слова-связки: «наверное», «если», «поэтому»:

Во всей сети магазинов → В сети магазинов

Можно заказать → Закажите

11. Указывайте рядом с датой ориентир — день недели, если позволяет количество знаков:

Люди часто плохо ориентируются в датах: забывают о встречах и записи на прием. Готовя текст СМС рассылки клиентам салона красоты или кафе, рядом с датой укажите «в пятницу» или «сегодня». Так им будет легче спланировать время.

Примеры СМС рассылок для популярных инфоповодов

Теперь посмотрим, как применить приемы составления СМС на практике. Популярные поводы для рассылки — это скидки, новая коллекция или открытие магазина, день рождения клиента и другие праздники.

Примеры текста СМС рассылок клиентам

Зная принципы написания короткого рекламного текста, вы сможете делать эффективные СМС рассылки для любого инфоповода: открытия туристического сезона, новогодней распродажи или нового меню в кафе.

Надеемся, эта статья поможет написать яркие сообщения, которые увеличат продажи. А отправить СМС рассылку поможет SendPulse.

Советы

О чём писать в SMS и чего лучше не делать

Поделиться

СВЕЖИЕ СТАТЬИ

Другие материалы из этой рубрики

Не пропускайте новые статьи

Подписывайтесь на соцсети

Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса

«Честно» — авторская рассылка от редакции Unisender

Искренние письма о работе и жизни. Свежие статьи из блога. Эксклюзивные кейсы
и интервью с экспертами диджитала.