Составьте рекомендации как представителям разных поколений разрешать конфликты между собой

Научно-технический прогресс, развитие технологий и социальные изменения очень сильно влияют на нашу жизнь. Поэтому то, что для старшего поколения было правильным и естественным, для младшего является устаревшим и несуразным. В связи с этим возникает конфликт поколений. Постоянные ссоры, непонимание, критика и нравоучения приводят к разрушению отношений между членами семьи.

Описание конфликта поколений

Меняются не только модные тенденции, но и медицинские и педагогические парадигмы. Даже само понятие о том, каким должен быть человек изменилось. За последние 20 лет в нашей стране произошли огромные преобразования, что не может не влиять на отношения в семье. Такая быстрая смена образцов на уровне семьи, семейной системы привела к возникновению проблемы поколений.

Конфликт между поколениями — это расхождение мнений людей разного возраста. Наиболее яркими примерами являются ситуации общения между родителями и детьми, а также дедушками и бабушками.

Но в главных ролях выступают не только взаимоотношения между старшим поколением и подростками, а также и общение родителей со своими матерями и отцами. Чаще всего такие разногласия так и называют — конфликты отцов и детей.

Конфликт может возникнуть по разным причинам и таких очень много. Однако из всех можно выделить те, которые встречаются чаще всего. В основном это разные взгляды на такие нюансы:

• воспитание детей;
• зона отдыха;
• индивидуальное мировоззрение (отношение к семье, учебе, карьере);
• здоровье;
• финансы;
• зона комфорта (техника, одежда, еда).

Разногласия в подростковом возрасте

В последние 50 лет после окончания Второй мировой войны противостояние родителей и детей практически постулируется культурой. Появилось устойчивое понятие «подростковый бунт». Это поведение, которое ожидается от взрослеющего ребенка.

Если подойти к этому с исторически-культурной стороны, то это молодое понятие, о котором еще сто лет тому назад никто не слышал. А такого слова, как «тинэйджер» не существовало ни в одном лексиконе. Почему же в наше время все изменилось?

Во многом этот феномен связан с тем, что традиционный патриархальный уклад как в обществе, так и в семье разрушился. Поэтому если раньше было принято считать, что самые мудрые носители истины — это старейшины рода, то сейчас вся надежда ложится на молодое поколение. На примере конкретных семейных ситуаций все это может порождать много проблем, к примеру:

1. В сленге подростков понятие «родители» как таковое не употребляется. В большинстве случаев оно заменяется такими презрительными словами: родаки, предки — люди, которые больше неактуальны и не имеют права голоса, так как они в «отстое», а молодежь тем временем «рулит».
2. Мнение родителей по умолчанию воспринимается детьми как устаревшее: «да что вы в этом понимаете!», «мама, так уже давно никто не говорит (думает, делает)».

Чтобы наладить взаимоотношение поколений и смягчить возникшие конфликты необходимо:

1. Не терять чувство юмора. Даже если вам очень обидно и неприятно, не стоит принимать все близко к сердцу.
2. Постараться вспомнить себя и свое поведение в подростковом возрасте. Если у вас сохранились какие-нибудь старые фотографии, дневники, то обязательно посмотрите и перечитайте их. А также поговорите с друзьями, родителями, которые могут рассказать вам какими вы были.
3. Когда в доме царит спокойная и хорошая обстановка, поговорите с ребенком о том, что вы тоже когда-то были в таком состоянии. Постарайтесь сделать этот разговор дружеским, а не дидактическим.
4. И также рекомендуется рассказать о том, что ваши родители тоже казались вам устаревшими и глупыми.
5. Успокаивать себя мыслю о том, что подростковый период в итоге проходит. А кто из нас в свои 14 лет не думал, что знает о жизни и о людях все? Однако жизненный опыт смягчает всех.
6. Когда ситуация становится все более сложной, следует помнить, что, конфликтуя, дети вырабатывают свою жизненную позицию.

Пройдут года, и сознание ребенка поменяется. Он будет больше понимать, ценить и выражать свою благодарность. В большинстве случаев конфликтное отношение между поколениями сменяется взаимопониманием.

Возникновение и проявление конфликтов

Однозначно ответить на то, как проявляются разногласия между поколениями, очень сложно. Большую роль играют самые разные факторы: от важности обсуждаемых вещей до особенностей характера каждого собеседника. Но самым важным все-таки является то, где происходят конфликты.

Разногласия, которые происходят в семейном кругу, встречаются чаще всего. Даже могут быть ежедневными. Однако масштабность у всех разная:

1. Например, родители запрещают своей несовершеннолетней дочери гулять допоздна, на что она обижается и не понимает причины такого поведения, поэтому начинает таить на них обиду. Такая ситуация относится к серьезным конфликтам, потому что она может оставить большой отпечаток на отношениях в семье.
2. Рассмотрим другую ситуацию: бабушка постоянно заставляет внука много есть, несмотря на то, что он больше не хочет. Это тоже конфликтная ситуация, только она не оставляет никаких серьезных отпечатков на взаимопонимании, взаимоуважении и поддержке.

А также стоит учитывать, что именно разногласия в семье вызывают негативную реакцию и желание быть услышанным. Поэтому они намного опаснее, чем те, что происходят между незнакомыми или малознакомыми людьми.

К конфликтам в обществе относятся те, которые произошли за стенами дома: в магазине, с соседями, в школе. Чаще всего они происходят через какие-то человеческие факторы: кто-то не выспался и поэтому затевает ссору. В таком случае человек не может себя проконтролировать и срывается на постороннем.

Но существуют и люди, которые специально провоцируют конфликты. Им нужна «жертва», на которой они могут «оторваться», чтобы не сделать этого дома.

Такие ссоры опасны тем, что в большинстве случаев собеседник становится очень агрессивным, когда чужой человек, не зная и не понимая его жизненной ситуации, начинает его поучать. Избежать подобных разногласий можно только при помощи равнодушия к тому, что происходит за пределами «своей территории».

Виды разногласий между поколениями

Разногласия бывают разные. Например, существуют нормативные конфликты. Это стычки, которые повторяются каждый день из недели в неделю, а повод постоянно остается один и тот же.

К примеру, дети каждое утро медленно собираются в школу, а родители из-за этого опаздывают на работу. В доме все нервничают и кричат. И такая ситуация происходит 5 раз в неделю.

В каждой семье есть собственный «набор» нормативных конфликтов. На протяжении долгого времени он меняется. Однако такие затруднения прогнозируемы. Необходимо внимательно понаблюдать за ссорой и проанализировать. Еще лучше записывать такие стычки на видео или диктофон, чтобы точно знать, когда вспыхнет следующая буря разногласия.

В случае нормативного конфликта следует:

1. На протяжении двух недель наблюдать и записывать время, причину, по которой произошла ссора.
2. Вместе обсудить наблюдения, после чего выявить конфликты и дать им имена (лучше всего смешные).
3. Заключить договор о том, что когда кто-то из членов семьи будет чувствовать приближение этой ссоры, он даст другим об этом знать, может быть, назвав ее условленным именем.
4. Научиться предугадывать начало ссоры.
5. Вместе договориться о том, что во время стычки никто никому ничего не доказывает и не объясняет.
6. Подумать над тем, как стоит вести себя, если кого-то из родных «понесло».
7. Вместе придумать способ, который поможет вам перехитрить конфликт, чтобы не дать ему испортить ваше настроение.

Такие конфликты очень легко возникают, но удовольствия это никому не приносит. Каждый день слушать одно и то же просто надоедает. К тому же подобные ссоры со временем могут становиться все сильнее, что негативно влияет на психологический климат семьи. У членов семьи может появиться ощущение, что его окружают не просто чужие люди, которые его не понимают, а враги.

Когда, несмотря на все приложенные усилия, конфликтность ситуации так и не удалось уменьшить, это может очень задеть и обидеть. Поэтому все чаще будут появляться мысли: «В этом доме только я обо всем думаю и только мне что-то нужно, кроме меня, никто не хочет меняться». Если такие мысли уже вас посещали, а желание опустить руки возникает очень часто, необходимо вспомнить о том, что:

1. Воспитывать взрослых людей попросту бесполезно.
2. Если изменения, появившиеся в вашем поведении, будут заметными и устойчивыми, окружающие вас люди обязательно это заметят. Может быть, родные бессознательно начнут вас проверять и выводить на эмоции. Однако если вы сможете себя сдержать и не сорветесь на них, то ваши изменения не пропадут даром. Ведь члены семьи могут перенять что-то из вашего опыта ежедневного поведения.
3. Изменения не станут сразу же привычными, на это необходимо время.

Пути разрешения ситуации

Для большинства людей более важным вопросом является не то, почему возникают разногласия, а то, можно ли преодолеть конфликт поколений. Для того чтобы это сделать существует три действенных метода:

1. Четкое аргументирование своей позиции. Чтобы доказать свою точку зрения недостаточно просто от нее не отступать. Необходимо попытаться убедить собеседника в том, что это не просто ваше мнение, а мнение, основанное на примере, личном опыте, вычитке из надежного источника. А также при этом нужно выслушать и собеседника, у которого другая точка зрения. Бывают ситуации, когда оба мнения верны. Из-за этого отношения между поколениями могут так и не наладиться.
2. Компромисс — подойдет для сдержанных людей, которые умеют слушать и анализировать. Согласно практике, в конфликтах где присутствуют два разных мнения, возможно найти «золотую середину». А также компромисс может заключаться в том, что сначала оппоненты следует одному мнению, а затем — другому. Может быть, кто-то из них наглядно удостоверится в здравомыслии, полезности и целесообразности решения того, чье мнение сначала не принималось.
3. Когда одна сторона конфликта хочет его скорого окончания, то ей лучше всего пойти на уступки. Ведь при ссоре разные поколения могут очень долго выяснить кто из них прав, а кто виноват. Это может привести к непредвиденному исходу, который часто плохо сказывается на взаимоотношениях между этими людьми. В этой ситуации есть такие варианты решения проблемы:

• одна из сторон соглашается;
• все остаются при своем мнении;
• Конфликт просто не начинается из-за того, что одна из сторон, которая имеет противоположную точку зрения, не говорит о ней.

Положительные стороны конфликта

С первого взгляда не верится, что в такой ситуации могут быть какие-то положительные стороны. Однако они существуют. Например:

1. Общество постоянно движется вперед. Преимущественно это происходит благодаря молодежи, которая постоянно стремится к развитию во всех областях. Именно молодое поколение открывает новые грани нашего мира, достигает огромных успехов в тех ситуациях, которые раньше казались не разрешаемыми. Больше всего это касается технологий, науки и медицины.
2. Происходит обмен опытом. Каждая сторона, участвующая в конфликте, аргументирует свою позицию фактами: так будет удобнее, лучше, дешевле. Сначала эти объяснения могу казаться недостаточными, однако когда победа или ошибка становится очевидной, то старшее или младшее поколение перенимает опыт.

Очень сложно найти взаимопонимание между представителями старшего и младшего поколения, однако любые конфликтные ситуации можно разрешить. Запаситесь терпением, проанализируйте ситуацию и придумайте план действий. С таким подходом взаимоотношения поколений обязательно наладятся.

Originally posted 2018-03-29 06:04:34.

Когда дело касается взаимоотношений с самыми родными и близкими людьми, то у каждого свой взгляд на этот вопрос и своя правда.

Можно ли научиться слышать и понимать друг друга, несмотря на значительную разницу в возрасте? Можно! Но нужно поработать над собой.

Каждому из нас при общении с людьми младшего или старшего возраста приходилось сталкиваться с взаимным недопониманием. Специалисты называют данную проблему вечной, поэтому изучение этой темы продолжается до сих пор.

Разрешать конфликт поколений важно еще и потому, что разногласия между родителями и детьми, между бабушками и внуками вызывают не просто ссоры, а порой служат причиной разрыва родственных связей.

Под словами «конфликт поколений» принято понимать культурно-социальное явление, когда ценности младшего поколения значительно отличаются от ценностей поколения старшего. Согласитесь, что представители разных поколений по-разному смотрят на мир, имеют разные представления о том, что хорошо, а что плохо.

Поколения отличаются друг от друга базовыми ценностями, заложенными в период детства и складывающимися из двух основных параметров.

Первый параметр — экономические, политические и социальные события в мире, которые происходят в период взросления человека и вследствие чего воспринимаются им как норма жизни.

Второй параметр — основы воспитания, которые прививаются ребенку его семьей и окружением.

Развитие поколений повторяется и представляет собой 80-летний цикл, за который успевает смениться примерно четыре поколения. Исследователи уверены, что конфликт основан на различии основополагающих черт разных поколений. Существует четыре фактора, непосредственно влияющих на разногласия между родителями и детьми.

1. Внутренние ограничения и запреты

С возрастом люди становятся более консервативными, им трудно отказаться от своих прежних убеждений. Пожилому человеку, увы, сложно лояльно воспринимать действительность. Из-за отсутствия гибкости он может практически не замечать, что мир меняется с невероятной скоростью и что новое время постоянно требует формирования иного мышления и стандартов.

2. Чрезмерная забота

Пожилые люди постоянно волнуются за своих детей, своих внуков и долго не могут признать, что их «малыш» повзрослел. Им кажется, что образ жизни младшего поколения может привести к неудачам и жизненным проблемам. По этой причине родители склонны навязывать детям свои взгляды, ведь они точно знают, как будет лучше. Несомненно, это важные знания, но также необходимо помнить, что ребенок может стать личностью только через свой собственный, пусть иногда и негативный, опыт.

3. Невостребованность в обществе

Человеку пожилого возраста трудно успевать за быстрым темпом бытия. Старшее поколение не может обрабатывать то огромное количество новой информации, которая выливается на людей каждый день. Им непросто освоить новые гаджеты, электроприборы, компьютерные программы, многие из них предпочитают жить и работать по старинке, они не разделяют стремление молодежи к новым технологиям.

4. Нереализованная потребность в общении

У людей серебряного возраста, особенно после выхода на заслуженный отдых, есть неудовлетворенная потребность в общении. Они могут чувствовать себя ненужными своим близким, обижаются на молодежь, упрекая ее в недостаточном внимании и уважении к ним.

Получается замкнутый круг: с одной стороны, старшее поколение хочет общаться и быть полезным, с другой — нередко такое общение изобилует упреками, обвинениями, нравоучениями и перерастает в ссору.

Из-за конфликта поколений между близкими людьми часто возникают непримиримые противоречия, приводящие к сильным обидам. Не желая идти на компромисс, родители и дети могут подолгу не общаться, между ними растет пропасть.

Является ли на самом деле непонимание между старшим и младшим поколениями неразрешимым конфликтом? И что может стать условием для развития гармоничных отношений между ними?

Чтобы наладить отношения с близкими людьми другого поколения, попробуйте применить проверенные рекомендации:

1. Разговаривая, не перебивайте собеседника. Дайте ему возможность договорить до конца. С уважением выслушивайте его точку зрения.

2. Никогда не переходите на повышенные тона. Свои взгляды излагайте спокойно и аргументированно.

3. Не пытайтесь настоять на своем. Всегда ищите компромиссное решение, которое устроит и вас, и собеседника.

4. Не грубите, не осуждайте и не уходите от ответа, думая, что вас всё равно никто не поймет. Всегда отвечайте на заданный вопрос, высказывайте свою позицию и приводите аргументы, почему вы так считаете.

5. Старайтесь понять точку зрения другого человека. Вы можете с ней не согласиться, но попробуйте взглянуть на проблему глазами вашего старшего или младшего родственника. Уясните, что каждый человек имеет право на собственное мнение.

Запомните: возможность наладить хорошие отношения есть практически всегда!

Как же трансформировать раздражение и обиду в дружелюбие и доверие?

Когда у вас назревает конфликт с кем-то, у вас есть три пути: сохранять статус-кво, прекратить отношения или постараться улучшить их.

1. Сохранение статус-кво — наиболее популярный вариант. Кажется, что проще и безопаснее оставить всё как есть, что плохие отношения лучше, чем их отсутствие. Поэтому вы решаете просто ждать, надеясь, что, может быть, всё изменится само собой.

2. На прекращение отношений решиться сложнее. Но порой мы оказываемся в безвыходном положении. Как бы мы ни старались, мы не сможем выстроить здоровых и спокойных отношений с жестокими и безответственными людьми.

3. Улучшение отношений — оптимальный вариант, он означает, что вы готовы развиваться и идти вперед. На этапе улучшения возможны три стратегии:

1) подождать, пока изменится другой человек;

2) попытаться изменить того, с кем вы не ладите;

3) сосредоточиться на себе.

При желании сохранить и наладить приятные отношения с кем-то, нам придется взглянуть на проблему с совершенно иной стороны. Это потребует мужества, работы над собой, своими реакциями. Это часто бывает очень болезненно, но результаты могут оказаться потрясающими.

Рассмотрим важные составляющие хорошего общения. Оно состоит из трех компонентов:

· умение слушать (сопереживание)

· эффективное самовыражение (позитивность)

· забота (уважение)

При плохом общении всё происходит наоборот: вы не слушаете собеседника, не выражаете своих чувств открыто и не проявляете к нему никакой заботы или уважения.

Сопереживание — это первое условие хорошего общения, означающее, что вы слушаете и пытаетесь увидеть мир глазами другого человека. Вы понимаете, как он думает и что чувствует, так как ориентируетесь на слова, которые он произносит.

Второе условие хорошего общения — позитивность. Чувства и мысли при этом выражаются прямо и открыто, из Я-позиции, с использованием оборотов «я чувствую…», «мне сейчас как-то неловко…», «мне грустно…». Вы делитесь своими чувствами тактично.

Третья характеристика хорошего общения — уважение. Вы относитесь к другому с добротой, заботой и уважением, даже если вы расстроены и раздражены. При плохом же общении вы относитесь к собеседнику как к сопернику.

Проанализируем некоторые аспекты сопереживания более детально.

Мысленное сопереживание означает, что вы повторяете слова другого человека, чтобы он знал, что его послание дошло до вас. Если вы точно пересказываете слова собеседника, он видит, что вы действительно его слушаете и понимаете.

Вы можете переместить центр внимания со своих слов и мыслей на слова и переживания другого человека. Это прием общения — «концентрация на другом» — противопоставляется приему «концентрация на себе», которым опрометчиво пользуются очень многие.

Вы можете использовать следующие примеры мысленного сопереживания:

«Похоже, вы хотите сказать, что…»

«Исправьте меня, если я в чем-то неточен. Вы только что сказали, что…»

«Если я правильно вас расслышал, то вы думаете, что…»

«Правильно ли я вас понял?»

Чувственное сопереживание означает, что вы видите переживания другого человека. Спросите себя: «Как он может себя чувствовать в этот момент? Что он думает об этой ситуации?»

Очень важно в конце фразы задать вопрос, чтобы побудить собеседника раскрыться и рассказать больше о его проблемах.

Помните, что здесь нет строгих правил. Невозможно точно знать, что думают и чувствуют другие люди, пока вы их об этом не спросите. Именно поэтому почти всегда придется совмещать приемы чувственного и мысленного сопереживания и использовать вопрос.

Вопрос — это также прием умелого общения. Применяя вопрос, вы узнаете у человека, правильно ли вы его поняли и может ли он больше рассказать о своих переживаниях. Как научиться точному пониманию другого человека? Спрашивать!

— Как вы видите ситуацию?

— Хочу знать больше о том, что вы чувствовали, когда…

— Похоже, вы чувствуете себя одиноким и расстроенным, а может, даже злитесь на меня. Я правильно вас понимаю?

— Вы подумали, как нам подойти к этой проблеме иначе?

— Что, по вашему мнению, будет полезно?

Вопрос будет наиболее эффективен, если задавать его доброжелательным, приятным тоном.

Мы совершаем одну из самых распространенных ошибок, когда спрашиваем расстроенного человека, как помочь в его проблеме. В большинстве случаев человеку нужно просто выговориться.

Если вы слушаете собеседника и побуждаете раскрыться, то необходимость «решать» какую-то «проблему» может отпасть сама собой. Часто реальная проблема состоит лишь в том, что вы его не слушали.

«Поглаживание» — это еще один секрет эффективного общения. Оно означает выражение положительного отношения к другому человеку.

Если вы хотите улучшить отношения с кем-либо, вам подойдет именно метод «поглаживания». Невозможно обижать людей и ждать от них понимания и любви в ответ.

Помните: если вы относитесь к людям плохо, они и будут вести себя плохо. Если же вы обращаетесь по-доброму и с уважением, то люди в ответ проявляют большую гибкость и отзываются на ваши чувства и мысли.

Применение «поглаживания»

· Вы можете сделать другому человеку искренний комплимент. Отметить то, что вам в нем действительно нравится.

· Можно сообщить человеку, что именно в нем вызывает у вас уважение и восхищение. Сказать, что вы цените ваши отношения.

· Можно выразить теплоту и заботу с помощью языка своего тела. Покажите теплыми объятиями или прикосновениями, что он вам небезразличен.

· Можно также взглянуть на мотивы другого человека в более позитивном свете. Если вы захотите, то всегда сможете найти взаимопонимание!

Всегда анализируйте и старайтесь понять, что вам пытаются донести. Необходимо сильное желание наладить добрые и близкие отношения с другим человеком.

Изучайте, применяйте, старайтесь! И пусть с близкими людьми у вас будут прекрасные отношения!

Все мы не раз сталкивались с непониманием со стороны людей другого возраста. И иногда это связано не с самим человеком, а с определенными стереотипами, которые присущи только его поколению. Действительно ли они так влияют на нашу жизнь, какие паттерны поведения присущи людям разных поколений и что с этим всем делать?

Что такое конфликт поколений?

Конфликт поколений — это возникновение разногласий между представителями разных возрастных групп. Самый яркий пример – недопонимание между подростками и родителями, бабушками, дедушками. Но споры «отцов и детей» нельзя списать на подростковое бунтарство, так как они возникают и между взрослыми представителями разных поколений. Чаще всего это связано с особенностями характера, присущими каждой отдельной возрастной группе, сложившимися на фоне условий того времени, в котором происходило формирование их личностей.

Пройти тест: ребенок, взрослый, родитель

Какие поколения существуют?

Можно выделит следующие поколения:

• Молчаливое. Сюда относятся личности, которые формировались в период 1923-1943 годов. Нацистский режим, сталинские репрессии воспитали в людях преданность, уважение к статусу, соблюдение правил, терпение, честь. Но также и страх, подозрительность и предвзятость.
• Бебибумеры. Холодная война 1943-1963 гг. превратилась в гонку в науке, медицине, технологиях. Человеку, который формировался в это время присущи дух коллективизма, оптимизм, заинтересованность в росте.
• Поколение Х (бунтари). Формирование пришлось на 1963-1984 гг. – время перестройки. Такие люди не боялись меняться, они подстраивались под реалии времени. Рождались новые субкультуры. Дух бунтарства стал особенно заметен в попытках уйти от патриархального общества, в борьбе за равенство полов.
• Поколение Y. Это люди, становление которых приходилось на 1984-2000 гг. Развитие рыночной экономики принесло множество технологических новинок. Всеобщая компьютеризация, появление мобильных телефонов и других технологий формировало в сознании мысль, что все возможно. Основные черты таких людей – ответственность, желание получить немедленное вознаграждение, понимание субординации.
• Поколение Z. Сюда относятся современные дети и подростки. Почти все их свободное время расписано родителями – кружки, репетиторы, спортивные секции, пр. Отсутствие «свободы» дети компенсируют перенесением жизни в социальные сети. Они не представляют себя без технологий, чувствуют себя некомфортно при ограничении доступа к телефону, компьютеру и интернету. Для этого поколения сам по себе возраст не является причиной уважать человека, ему нужно аргументированное доказательство.

Причины конфликта поколений.

Существует множество причин, провоцирующих конфликты поколений. Чаще всего речь идет о разных взглядах на следующие моменты:

• воспитание детей;
• мировоззрение (отношение к семье, карьере, учебе, разница моральных принципов, пр.);
• здоровье;
• отдых (выбор места проведения отпуска/каникул, хобби, проведение свободного времени);
• зона комфорта (техника, одежда, еда и т.д.);
• финансы и пр.

Как проявляется конфликт поколений?

Конфликты поколений в семье могут случаться ежедневно. У них разные масштабы, одни заканчиваются мелкой ссорой, другие – портят отношения и еще больше увеличивают разрыв между «отцами» и «детьми».

Например, родители запрещают дочери гулять допоздна, говорят сыну, что его друзья − это плохая компания и запрещают видеться с ними. Это все может привести к тому, что дети начнут сбегать из дома, бунтовать, специально провоцируя конфликт. Но не всегда все так плохо. Например, спор между бабушкой, которая хочет, чтобы внучка, придерживающаяся диеты, больше ела, может и не вылиться в крупную ссору.

Семейные разногласия наносят гораздо больший урон человеку, чем общественные.  Однако спор с посторонним человеком может испортить настроение, а если это, например, сосед, с которым конфликтные ситуации происходят постоянно, то и стать источником стресса.

Споры в поликлинике, магазине, общественном транспорте могут происходить из-за человеческих факторов. Затеявший словесную перепалку мог не выспаться, перенапрячься на работе, заболеть, что мешает ему контролировать себя.

Существуют конфликтные личности, которые специально начинают спор, чтобы снять напряжение, а легче всего это сделать на незнакомом человеке. Избежать спора лучше всего, не реагируя на собеседника, проявляя равнодушие. Это именно то, что принесет оппоненту наибольшее неудовлетворение.

Варианты разрешения конфликтов поколений.

Существует 3 оптимальных способа разрешения конфликтной ситуации.

1. Предъявление аргументов.

Недостаточно просто высказывать свое мнение, необходимо подкреплять его аргументами, основанными на личном опыте, информации из достоверного источника, примере из жизни. Важно уметь слушать оппонента. Иногда в обоих точках зрения есть рациональное зерно, которое поможет, если не склонить человека на свою сторону, то заставить его уважать другое мнение.

2. Компромисс.

Он может заключаться, как в нахождении золотой середины, так и в поочередном следовании двух разных мнений. Так, например, сын хочет идти гулять с друзьями, а отец говорит, что он должен помочь ему отремонтировать машину. Они могут прийти к консенсусу – сначала ремонт машины, потом прогулка с друзьями или наоборот. Другой пример: дочь собирается на вечеринку, которая не нравится матери, но она соглашается отпустить ее, если девочка вернется домой к 22.00.

3. Уступка.

Если отношения в семье ценнее, чем возможность высказать свою точку зрения, то этот способ разрешения конфликта может сработать. Можно придерживаться одного из трех сценариев:

• Оппоненты перестают доказывать друг другу свою точку зрения, каждый остается при своем мнении. Например, бабушка доказывает, что лучшая книга – это «Война и мир», а внучке нравится «Гарри Поттер». Высказав свои аргументы, им необязательно соглашаться друг с другом.
• Второй сценарий – согласие с обратной стороной. Обычно это срабатывает, когда в основе конфликтной ситуации что-то незначительное. Примером может служить желание ребенка стать вегетарианцем, после объяснения, почему для него это важно, родитель может спокойно согласиться.
• Избежать конфликта можно, просто не реагируя на него. Это актуально при небольших разногласиях, а также при понимании, что конфликт затевается просто для эмоциональной разрядки.

Конфликт поколений может превратиться в обмен опытом. Людям старшего возраста стоит почерпнуть у молодежи их прогрессивность, умение идти на оправданный риск, приспосабливаться к новому. Молодому поколению необходимо понять, что порой решает опыт, традиции, умение формировать ценности.

Пройти тест на самооценку

• • 

    Ксения Петровская

    Автор Викиум

Конфликты между поколениями — не редкость в современных семьях. Зачастую их причиной становится нарушение границ. Пожилому человеку бывает проблематично отстоять свои границы, а детям — добиться уважения от старших. Как договориться взрослым детям и родителям? И молодым, и пожилым важно быть понятыми и услышанными, но именно с этим и возникают проблемы. Рассмотрим пару типичных ситуаций и попробуем найти решения.

Ситуация № 1

Мама в солидном возрасте тяжело болеет. Ей постоянно нужна помощь и уход, но переезжать к детям она наотрез отказывается.

Согласитесь, подобные ситуации встречаются часто. Дети считают отказ матери переехать совершенно нелогичным, ведь это всем упростило бы жизнь. Порой они даже называют ее эгоисткой, которая думает только о себе. После долгих доводов часто в ход идут угрозы и ультиматумы. В самых тяжёлых случаях дети начинают бойкотировать.

В такой ситуации каждая из сторон всеми силами пытается отстоять границы. Но важно научиться делать это не в категоричной форме. Психологи дают следующие рекомендации:

Поцеловать и пошутить

Чтобы поменять настроение в семьи и переключиться с агрессии на позитив, нужно вовремя поцеловать мать и пошутить. Одновременно раздражаться и проявлять любовь сложно, как и одновременно шутить и злиться. Именно поэтому шутка и объятия моментально исправят ситуацию.

Найти компромиссное решение

Когда каждый из представителей разных поколений пытается агрессивно отстаивать свою позицию, важно попытаться найти компромисс. У каждого своя правда. Вполне можно понять мать, которая хочет дожить в привычных условиях. Для неё важно не потерять привычный комфорт, а она понимает, что может больше не вернуться в свой дом, если сейчас переедет.

У дочери свой взгляд на событие. Она не хочет постоянно ездить, ведь это отнимает время, от этого страдает её повседневная жизнь.

Определиться в отношении самого себя

Чтобы решить проблему с уважением границ, своих и чужих, важно в первую очередь определиться в отношении самого себя. Отстоять свои права вполне возможно без агрессии, спокойно и позитивно. Для этого совсем не обязательно пассивно принимать несправедливость.

Вы должны определиться с тем, что вас не устроит ни при каком раскладе, в а каких моментах вы готовы уступить. Начинать разговор лучше именно с тех вещей, в которых вы готовы уступить собеседнику. Это в разы увеличит шансы на то, что вас выслушают.

Лучше не высказывать свою позицию, а спрашивать мнение собеседника. Тогда ему будет гораздо проще вас понять. Единственного правильного рецепта в решении семейных конфликтов не существует. Каждая семья решит вопрос по-своему. Кто-то может забирать маму на некоторое время к себе, но периодически привозить её в родной дом. Дело даже не в конкретном решении, а в компромиссе. Даже если вам придётся разочароваться с непринятием вашей точки зрения, нужно иметь достаточно мудрости, чтобы принять такой расклад событий.

Ситуация № 2

Молодые родители не прислушиваются к мнению бабушки в вопросе воспитания ребёнка. Они хотят все делать по-своему. Из-за этого часто возникают конфликты и недопонимания, ведь бабушка хочет продолжать помогать семье и участвовать в воспитании внука.

Не обязательно победит ваша точка зрения. К этому нужно быть готовым. Часто приходится выбирать между остаться правым и быть счастливым.Что можно посоветовать в этой ситуации:

Признать правоту молодых

Пожилым родственникам часто приходится признавать правоту молодых родителей. Ведь это их семья, в которой вы лишь гость. Продолжить общение поможет только положительное и уважительное отношение к границам молодой семьи. Чёрно-белое отношение к конфликту часто не приводит к должному результату.

Пересмотреть ожидания

Обида может возникнуть из-за несоответствия ваших ожиданий действительности. В таком случае важно вовремя пересмотреть ожидания. Возможно, именно вы были неправы? Обидеться или продолжать мирно общаться — это решение всегда принимает конкретный человек. Далеко не всегда обида случается по вине обидчика. Именно поэтому важно обсуждать все свои ожидания.

Учиться договариваться

Конфликт будет разрешён только тогда, когда будут удовлетворены потребности всех участников. Обиженному человеку нужно вернуть уверенность в себе, а обидчику доказать, что на самом деле он хороший. Будьте готовы к искуплению вины, выражению сожаления и необходимости взять ответственность за свои действия и ожидания.

Умение распознавать эмоции и чувства других, понимать поведение помогает в преодолении конфликтов и расхождений. Чтобы развить это умение, рекомендуем пройти курс «Эмоциональный интеллект».