Составьте текст вызова экстренных служб если вы стали свидетелем того как человек упал на улице

Вызов с номера экстренного вызова специальных служб  112 возможен:

1 – Набрать 112 или 911

Вызов с номера экстренного вызова специальных служб  112 возможен:

• При отсутствии денежных средств на Вашем счету,
• При заблокированной SIM-карте,
• При отсутствии SIM-карты телефона.

Звонок в экстренные службы является бесплатным.

2 – Обязательно уточнить: 

Пол. Мужской, женский, иное…. или количество пострадавших

Возраст. Если точно не знаете, уточните примерно

Что случилось. Кратко, ДТП, без сознания и т.п.

Адрес. Улица, дом, корпус, подъезд, этаж, номер квартиры, код подъезда или домофон (этим вы ускорите прибытие бригады к вам).

Точный адрес, с ориентирами, как можно проехать, если машина не сможет подъехать к самому месту ЧС, то где и кто будет встречать.

Если трудно найти, то где вы их встречаете. Обязательно послать человека встречать специалистов.

Кто вызвал – прохожий, родственник сосед и т.п.

Оставьте свой номер телефона. У бригады могут быть уточнения по мере выдвижения к вам. Это особенно важно, если вы где-нибудь на автостраде или в месте, вам незнакомом.

Номер наряда – Возьмите у диспетчера «03», так называемый “номер наряда”. это позволит вам отыскать потом пострадавшего, и поблагодарить врача «скорой» если есть такое желание,

3 – Завершить звонок после того, как диспетчер повесит трубку.

По прибытию бригады “скорой” не мешайте им, но уточните их номер наряда.

Помните! 1 бригада – один пострадавший! Поэтому при вызове указывайте количество пострадавших!

Орловское городское отделение Общероссийская общественная организация «Российский Красный Крест»

Подробности

Категория: Порядок вызова экстренных служб с сотовых операторов

Опубликовано: 26 января 2021

В настоящее время в соответствии с Российской системой и планом нумерации, утвержденными приказом Мининформсвязи России, для доступа абонентов и пользователей услугами подвижной связи к экстренным оперативным службам на всей территории Российской Федерации используется единый номер «112», а также номера соответствующих экстренных служб:

«101» – служба пожарной охраны;

«102» – служба полиции;

«103» – служба скорой медицинской помощи;

«104» – аварийная служба газовой сети.

В фиксированных сетях связи, со стационарных телефонных аппаратов, действуют традиционные двузначные номера «01», «02», «03» и «04».

Позвонив по номерам экстренных служб, многие граждане нередко сами теряют драгоценное время, растерявшись или поддавшись панике, начинают волноваться, не слушают уточняющие вопросы диспетчера. Следует помнить – чем четче и полнее будет передана диспетчеру информация, тем быстрее будет направлена необходимая помощь.

Вот некоторые алгоритмы вызова экстренных служб:

При пожаре:

– покиньте, по возможности, опасное место и незамедлительно позвоните в службу спасения;

– сообщите диспетчеру характер происшествия (пожар) и точный адрес. Если вы стали свидетелем пожара в незнакомой местности, сообщите видимые ориентиры на местности, название близлежащего населенного пункта, километр автодороги;

– сообщите точно известную вам информацию о наличии пострадавших или о возможной угрозе людям.

При дорожно-транспортном происшествии:

– покиньте по возможности поврежденный автомобиль, а если вы стали свидетелем ДТП, то остановитесь и незамедлительно позвоните в оперативные службы. На трассе сотовая связь не везде устойчива, при отсутствии связи на месте ДТП следует проехать по дороге, пока прием не будет устойчив;

– сообщите диспетчеру характер и точное место происшествия: название улицы с номерами расположенных рядом домов, километр автодороги, тип попавших в ДТП авто (пассажирский автобус, легковая машина и т.д.);

– сообщите точно известную вам информацию о наличии пострадавших и о возможной угрозе развития негативных последствий, например, люди остались зажатыми в машине, произошел розлив горючего, его горение и т.д.:

– по возможности сообщите марки автомобилей и присвоенные им государственные номера.

При происшествии на воде или на льду водоема:

– незамедлительно сделайте звонок в спасательную службу;

– сообщите диспетчеру характер случившегося и точное место происшествия: название водоема, известные вам или примерные координаты местности;

– сообщите точно известную вам информацию о наличии пострадавших и о возможной угрозе развития негативных последствий, например, льдина с людьми откололась и пришла в движение, севшее на мель судно начало погружаться в воду, в воде появились следы загрязнения и т.п.

При запахе бытового газа:

– ни в коем случае не включайте и не выключайте электроприборы, в том числе мобильный телефон в помещении, в котором вы почувствовали запах газа;

– незамедлительно покиньте загазованное помещение и только там сделайте звонок в службу по телефону «104»;

– сообщите диспетчеру точный адрес здания, в котором вы обнаружили запах газа;

– предупредите соседей, вместе с ними приступите к эвакуации.

Сделав звонок, желательно, чтобы вы представились диспетчеру. Постарайтесь не перебивать диспетчера, внимательно выслушайте его уточняющие вопросы и советы.

Сделав сообщение, ещё раз убедившись, что вам ничто не угрожает, постарайтесь не покидать место происшествия. Дождавшись прибытия оперативных служб, передайте им всю известную вам информацию.

Это лишь несколько возможных случаев, с которыми можно столкнуться в жизни. И все они потребуют от вас спокойствия и выдержки.

Подробности

Категория: Порядок вызова экстренных служб с сотовых операторов

Опубликовано: 12 февраля 2019

Если возник пожар – каждая секунда дорога. Оперативность прибытия пожарных к месту пожара в большинстве зависит от того, как скоро поступит сообщение о нём в диспетчерскую пожарно-спасательной службы. Поэтому важно знать способы набора номеров вызова пожарных (и других экстренных служб) для мобильных операторов.

Для дозвона до диспетчеров экстренных служб с сотового телефона необходимо набрать комбинацию из трёх цифр, первой из которых идёт «1», далее следуют две известные цифры вызова экстренных служб «01», «02» и т.д., на сегодняшний день они остались неизменными.

Номера вызова экстренных служб с сотовых телефонов для всех операторов:

101 – пожарная охрана

102 – полиция

103 – скорая помощь

104 – аварийная служба газовой сети.

Также на территории Ивдельского городского округа функционирует единый номер вызова экстренных служб – 112 (для всех операторов мобильной связи).

Для вызова экстренных служб со стационарного телефонного аппарата можно использовать стандартный набор номеров:

01 – пожарная охрана

02 – полиция

03 – скорая помощь

04 – аварийная служба газовой сети.

Звонок во все экстренные службы является бесплатным.

Подробности

Категория: Порядок вызова экстренных служб с сотовых операторов

Опубликовано: 25 января 2019

Своевременный звонок сотрудникам специальных служб может спасти чью-то жизнь и предотвратить многие беды. Диспетчер обязан отреагировать на каждый полученный вызов, но, не редко, звонок оказывается ложным. Люди, звонящие по телефонам вызова экстренных служб, не задумываются над тем, к чему это может привести.

Телефоны пожарно-спасательной службы «01», «101», единый телефон вызова экстренных служб «112» не должны являться инструментом для баловства. Чаще всего причиной ложного вызова становится детская шалость и легкомысленное поведение граждан. Необходимо осознавать всю ответственность при вызове спецслужб, не имея на то никаких реальных причин. Родителям необходимо разъяснять детям, в каких случаях они могут позвонить по экстренному номеру «01», «101» или «112».

Все разговоры записываются, а во всех специальных службах установлены технические приспособления последнего поколения, которые позволяют определить номер и адрес звонившего. Сотрудники МЧС России в городе Ивдель призывают граждан к благоразумию и соблюдению закона. Звонить по телефонам экстренных служб следует тогда, когда есть опасность возникновения или развития пожара, когда есть угроза жизни человека. Согласно статье 19.13 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях «заведомо ложный вызов пожарной охраны, полиции, скорой помощи или иных специализированных служб влечет наложение административного штрафа от одной до одной тысячи пятисот рублей».

Телефон пожарных и спасателей:

– «101» – для набора со всех операторов мобильной связи;

– «01» – со стационарных телефонов;

– «112» – единый телефон вызова экстренных оперативных служб.

Подробности

Категория: Порядок вызова экстренных служб с сотовых операторов

Опубликовано: 16 ноября 2018

Если вы попали в экстренную ситуацию, либо стали свидетелем аварии, нарушения общественного порядка, несчастного случая, пожара, преступления либо иного происшествия, то всегда сможете позвонить по единому номеру экстренных служб 112. С помощью его можно оповестить о проблеме, такие службы, как «Антитеррор», аварийная служба газовой сети, пожарная охрана, полиция, скорая медицинская помощь и служба реагирования в чрезвычайных ситуациях. Единый номер 112 является бесплатным. Доступным он является и в таких ситуациях, как ваше нахождение вне зоны приема вашей мобильной сети, отсутствие денег на счету, а также при заблокированной и отсутствующей сим-карте. Позвонить на него можно не только со стационарных и мобильных телефонов, но и с телефонов-автоматов. 

Экстренный номер 112 не является заменой действующих номеров служб экстренного реагирования, также как и раньше можно звонить по номерам 01, 02, 03, 04 со стационарных телефонов и по номерам 101, 102, 103 и 104 – с мобильных.

 Звонить по единому номеру допустимо лишь в случаях экстренных ситуаций и в целях консультирования по способам защиты от ЧС и вопросам безопасности. Пожалуйста, не беспокойте операторов, если вам нужно получить справку в других сферах.

В случае улучшения или ухудшения ситуации, обязательно перезвоните, чтобы сообщить об этом.

Целями создания в России системы-112 являются: 

• организация комплекса мер, направленных на усовершенствование взаимодействия и ускорение реагирования экстренных оперативных служб при сообщениях о происшествиях;
• организация вызова экстренных оперативных служб по принципу «одного окна»;
• осуществление унификации способа вызова экстренных оперативных служб в России с законодательством Евросоюза.

Основные задачи системы-112 следующие:

• при внезапном прерывании соединения с оператором — автоматическое восстановление соединения;
• анализ сведений о происшествиях;
• ведение базы данных о главных характеристиках происшествий, а также о начале, окончании и об основных итогах экстренного реагирования на сообщения о происшествиях;
• прием сообщений о происшествиях на иностранных языках;
• информирование о происшествиях и о сообщениях о них дежурно-диспетчерских служб экстренных оперативных служб, в соответствии с их юрисдикцией в целях организации экстренного реагирования;
• информирование единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований;
• дистанционная психологическая поддержка лиц, позвонивших по телефону 112;
• прием по номеру 112 сообщений о происшествиях;
• получение от оператора информации о том, где находится лицо, позвонившее по единому телефону службы спасения 112, и/или где находится абонентское устройство, с которого был осуществлен звонок, а также о других сведениях, необходимых для осуществления реагирования по сообщению о происшествии;
• регистрация всех вызовов по номеру 112, и входящих, и исходящих.

Экстренные службы по этому номеру можно вызвать не только в России, но и в странах Евросоюза.

Скачать материал

без ожидания

Скачать материал

без ожидания

Безопасность и стабильное социально-экономическое развитие страны напрямую зависит от эффективности механизма быстрого реагирования на возникающие угрозы. В России создана и уже второй десяток лет функционирует единая государственная система предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций. Как орган повседневного управления этой системой на федеральном уровне действует Национальный центр управления в кризисных ситуациях. На субъектовом уровне такими органами являются региональные Центры управления в кризисных ситуациях и единые дежурно-диспетчерские службы, на основе которых создается система обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112».

За прошедшую неделю на телефон «112» Тульской области поступило более 10000 звонков, из них 617 – по вопросам медицинской помощи, 115 – по охране общественного порядка, 81 – вызов пожарных подразделений, а также около 4300 ложных звонков и почти 2000 – не требующих оперативного вмешательства.

Приводим алгоритмы действий при вызове экстренных служб по телефону «112»
При пожаре:
– сообщите диспетчеру характер происшествия (пожар) и точный адрес. Если Вы стали свидетелем пожара в незнакомой местности – сообщите видимые ориентиры на местности, название близлежащего населенного пункта, километр автодороги;
– сообщите точно известную Вам информацию о наличии пострадавших или о возможной угрозе людям.

При дорожно-транспортном происшествии:
– если вы стали свидетелем ДТП – остановитесь, и незамедлительно сделайте звонок в службу 112. (На трассе сотовая связь не везде устойчива – при отсутствии связи на месте ДТП следует проехать по дороге, пока прием не будет устойчив);
– сообщите диспетчеру характер и точное место происшествия – название улицы с номерами расположенных рядом домов, километр автодороги, тип попавших в ДТП транспортных средств (пассажирский автобус, легковая машина, тягач и т.д.);
– сообщите точно известную Вам информацию о наличии пострадавших и о возможной угрозе развития негативных последствий – например: люди остались зажатыми в машине, произошел розлив горючего, его горение и т.д.
– по возможности сообщите марки автомобилей и присвоенные им государственные номера.
– оказать посильную помощь пострадавшим – Ваш гражданский долг!

При происшествии на воде или на льду водоема:
– если Вы на берегу, или передвигаетесь на судне, остановитесь и незамедлительно сделайте звонок в службу 112;
– сообщите диспетчеру характер случившегося и точное место происшествия – название водоема, известные Вам или примерные координаты местности;
– сообщите точно известную Вам информацию о наличии пострадавших и о возможной угрозе развития негативных последствий.

При запахе бытового газа:
– ни в коем случае не включайте и не выключайте электроприборы, в том числе мобильный телефон в помещении, в котором Вы почувствовали запах газа;
– незамедлительно покиньте загазованное помещение и сделайте звонок в службу 112;
– сообщите диспетчеру точный адрес здания, в котором Вы обнаружили запах газа;
– предупредите соседей, вместе с ними приступите к эвакуации.

Общие правила общения с диспетчером по телефону «112»:
Сделав звонок, желательно, чтобы Вы представились диспетчеру – так вам обоим будет легче общаться. 
Постарайтесь не перебивать диспетчера, внимательно выслушайте его уточняющие вопросы и советы.
Сделав сообщение, ещё раз убедившись, что Вам ничто не угрожает, постарайтесь не покидать место происшествия. 
Дождавшись прибытия оперативных служб, передайте им всю известную Вам информацию.

Пресс-служба Главного управления
МЧС России по Тульской области