Спросим как найти метро

Прежде чем куда-либо отправиться на метро, необходимо знать станции вашего отправления и прибытия. Найдите их на схеме Московского метрополитена. Интерактивная схема метрополитена поможет рассчитать примерное время в пути и предложит варианты пересадок в случае, когда это необходимо.

Линии метрополитена Москвы

Если обе станции расположены на одной ветке (линии одного цвета), значит, вы едете без пересадок. В противном случае, надо определить, на каких станциях вы будете делать переход. Для пересадки можно воспользоваться станцией, в которой пересекаются две ветки, или станциями кольцевой линии. Продумайте свой маршрут заранее, если вы знаете, на какую станцию должны попасть, то, в случае затруднения,  попросите помощи у дежурных по станции или простых прохожих. Носите с собой схему метро.

Стойка экстренной связи

Для удобства пассажиров на каждой платформе установлен специальный электронный терминал красно-синего цвета. На терминале есть 2 кнопки, одна из них «SOS», для вызова экстренной помощи, другая «Help», нажав на которую вы сможете получить консультацию по пользованию московским метрополитеном.

Вход и выход из метрополитена

Вход с улицы на станцию, как и выход на улицу, осуществляется через стеклянные вестибюльные двери. При входе в метро первое, что необходимо сделать — купить проездной билет. Приобрести его можно в кассах метрополитена или в специальных электронных терминалах, установленных практически на каждой станции.
В метрополитене есть целый ряд проездных билетов с лимитом поездок, транспортные смарт-карты без лимита поездок и единые билеты для проезда на наземном городском пассажирском транспорте города Москвы, метрополитене. Все средства оплаты проезда, реализованные в кассах, обратно от пассажиров не принимаются и не обмениваются. Информация о актуальной стоимости билетов есть на сайте Московского метрополитена.

Используйте эскалаторы, лифты и лестницы

На большинстве станций метро Москвы есть эскалаторы, лифты и лестницы, которые помогают перемещаться по станции и на пересадках. Используйте их, чтобы быстро перемещаться между уровнями и переходить с одной линии на другую.

Проход на платформу через турникеты

После приобретения проездного билета (небольшая карточка со встроенным магнитным модулем) направляйтесь к турникетам. Для прохода через турникет прислоните проездной билет к желтому кругу. На небольшом электронном табло высветиться количество оставшихся поездок, табло загорится зеленым цветом, а красное погаснет.  Турникет откроется, можно проходить на платформу. Если, после того как вы прислонили свой проездной билет к желтому кругу на турникете, вы услышали звуковой сигнал, это означает, что срок действия проездного билета истек, количество поездок закончилось или карточка не сработала по какой-либо причине. Если вы уверены, что с вашим проездным билетом все в порядке, не отходите от турникета, а просто приложите его к турникету еще раз или обратитесь за помощью к дежурному.

Станции метрополитена

Станции метро можно разделить на два основных типа: обычные и пересадочные. Станции без пересадок на другие линии имеют одну платформу. Доехав до своей станции, вы выходите в город. Существуют также пересадочные станции, имеющие переходы, с помощью которых можно перемещаться с одной линии на другую. Чтобы совершить переход, обратите внимание на указатели, висящие над входом на эскалатор или лестницу. Указатель будет содержать название станции, написанное на полосе, цвет которой соответствует цвету ветви метро. Также на этом указателе находятся  названия станций, которые расположены на этой ветви метро.

Виды указателей в метрополитене

На всех платформах станций метрополитена есть несколько видов указателей:

• выход в город,
• переход на станцию,
• к поездам до станций,
• нет прохода,
• посадки нет.

Все эти указатели не обязательно являются отдельными. Например, информация о выходе в город и указатель перехода на другую линию может размещаться на одном табло.

Чтобы сориентироваться, достаточно прочитать текст на указателях. Стрелками указано направление пути. Если необходимо выйти из метро, то ищите указатель с надписью «выход в город». На отдельных указателях «Выход в город» перечислены улицы или крупные достопримечательности города, которые находятся в непосредственной близости от выхода со станции метро.

Кроме этого, на всех платформах есть настенные указатели. На настенных указателях нанесены названия станций в соответствии с цветом линии метрополитена и направлением, в  котором следует поезд по данному пути, а также станции, где можно сделать пересадку.  Пересадочные станции на настенных указателях – это небольшая табличка, она располагается ниже основного указателя, на ней также содержится информация о названии станции, на которую может быть осуществлена пересадка, цвет линии метро, а также станции этой линии метро.

Будьте вежливы и внимательны

В метро Москвы общение с пассажирами и персоналом должно быть вежливым и уважительным. Не забывайте следить за своими вещами и не оставляйте их без присмотра. Будьте внимательны к окружающим и помогайте людям, которые нуждаются в помощи.

Режим работы метро Москвы

Все станции Московского метрополитена открыты для входа и пересадки на другие линии каждый день с 5:30 утра до 1:00 ночи.

Первые поезда отправляются со станций метрополитена в интервале между 5:28 утра и 6:05 утра.

Все станции Московской монорельсовой транспортной системы работают для входа и выхода пассажиров каждый день с 7:50 утра до 20:00 вечера.

Используйте мобильные приложения метро

Мобильные приложения, такие как «Яндекс.Метро» или «Метро Москвы», могут помочь вам быстро найти нужную станцию и спланировать маршрут. Они также могут предоставить информацию о задержках поездов, изменениях в расписании движения и других важных событиях в метро.

Используйте справочные службы

Если у вас возникли какие-либо вопросы или проблемы в метро Москвы, вы можете обратиться за помощью к персоналу станции или воспользоваться справочной службой московского метрополитена. Номер телефона контакт-центра «Московский транспорт»: +7 (495) 539-54-54 или 3210 (с мобильного телефона Мегафон, МТС, Билайн, Tele2).