Таргетолог как найти хорошего

Каждый день мы наблюдаем, как в профильных чатах, каналах ищут специалистов по таргету. И спрос понятен, без рекламы бизнесу сейчас не обойтись. Но вопрос в том, что бизнес не всегда знает, где искать эти спецов по таргету и как их выбирать, на что ориентироваться при выборе. Тем более в наше время, когда огромное количество “специалистов”, закончивших недельные курсы, просто плодятся ежедневно, найти того самого становится ещё сложнее.

Поэтому наша команда HR-DIGITAL решила помочь вам с вопросами: Где найти специалиста по таргетированной рекламе; Как выбрать таргетолога среди огромного количества кандидатов.

Поиск специалиста по таргетированной рекламе.

Во-первых, начните с рекомендаций. Да, элементарно поспрашивайте у своих знакомых, коллег по цеху, скорей всего уже кто-то сотрудничал с таргетологами и можем посоветовать и дать контакт. Тогда поиск моментально упрощается. Также можно выставить запрос в соц сетях о поиске таргетолога, и он сам откликнется, или же ваши друзья/ подписчики порекомендуют спеца.

Во-вторых, если оказалось так, что никто не может порекомендовать, тогда начните поиск специалиста в профильных группах Вк и FB (социальная сеть признанная в России экстремистской организацией)Искать можно по запросу “таргетолог”, “SMM”, “блог таргетолога”, “трафик”.

К примеру, в Instagram ( социальная сеть признанная в России экстремистской организацией) можно также вбить в поиск “таргетолог” и выйдут все специалисты.

Плюсы этого метода, что вы сразу можете просмотреть кейсы специалиста, его специализацию, работал ли он над подобным проектом или нет. Минусы – долго и муторно пересматривать десятки аккаунтов.

Третий вариант, это нетворкинг. Сейчас уйма чатов бизнесовых, а также бизнес-клубов , где можно можно кинуть клич, что #ищу и ваши личные сообщения будут моментом засыпаны сообщениями от таргетологов. Главное в таких случаях указывать сразу ваши требования по кейсам, по тематикам и тп, что для вас важно, чтобы сразу отсечь ненужные отклики, а также указывать, что вам нужен именно таргетолог. а не агенство.

Четвертый вариант, это паблики/каналы по поиску сотрудников. Сразу сообщаем – они платные. В среднем одна публикация стоит 500 руб.

Пятый вариант, это биржи фриланса.Можно поискать таргетолога и на биржах фриланса, сейчас их большое количество. Можно найти просто в поиске “биржа фриланса”

Дальше поговорим o том, как выбирать таргетолога.

На что обратить внимание при выборе таргетолога.

Наше рекрутинговое агентство специализируется в подборе digital специалистов. Благодаря нашему опыту и знаниям в маркетинге мы выявили несколько параметром для выбора таргетологов.

Кейсы

Да, как бы банально не звучало, но кейсы основа основ. Главное это не только их наличие, но и качество. Если там просто название компании, потраченная сумма и результат — это тоже кейс, но вам хочется узнать больше вводных.

А если человек старается описать свой ход работы, логику размышлений, то виден его ПОДХОД к делу и включенность в проект клиента. Обратите внимание на тексты. Настройка рекламы — это всё же интеллектуальный труд. Грамотность и работа со словом тут занимают не последнее место.

А также мы смотрим на тематики, с которыми работал таргетолог, желательно конечно схожесть тематик с запросом клиента, но не обязательно. Тематика важна только для того, чтобы сравнить стоимость лида, если допустим вы уже ранее запускали РК и знаете прошлые результаты. Конечно, если цена лида не сильно разниться, то можно рассмотреть таргетолога, если у него в кейсе другие важные показатели на высоте.

Отзывы

При просмотре отзывов обратите обязательно внимание на их оформление. Если нет ни ссылок, ни контактов клиентов, стоит насторожиться. А также, если отзывы односложные по типу “ Работал с Николаем, всё понравилось” – этого не достаточно, чтобы принять решение в пользу этого специалиста.

Общение

В процессе беседы с таргетологом вам надо выяснить, компетенцию таргетолога. Выяснить это можно, задавая вопросы: как сегментировать аудиторию, какие аудитории в первую очередь будете тестировать, что будет делать, если клики есть, а лидов нет, что будет делать, если аудитория выгорела, с каким сервисами по парсеру аудитории работает, использует в работе чат-боты и тп. Но чтобы понять, верно ли отвечает кандидат или нет, вам , конечно же, нужно разбираться в этой сфере. Без базовых знаний вам будет сложно выявить дилетанта и нанять сотрудника, который принесет прибыль. Сейчас достаточно информации в интернете по таргетингу, можно посмотреть ролики в ютуб, пройти какие-то курсы.

Но, если всё таки у вас нет желания и времени на углубления в эту отрасль, а также некому помочь, то наша компания готова взяться за помощь в подборе классного специалиста по таргету, а также других специалистом в сфере маркетинга.

Здесь можно ознакомиться с нашим кейсом по подбору таргетолога в штат, который успешно работает уже 7 месяцев.

Где искать таргетолога и как его выбирать

Каждый день в Фейсбуке и профильных группах разыскивают таргетологов. Почему такой спрос? Потому что качественный контент-маркетинг и бесплатное продвижение хороши, конечно, но результаты бывают очень не скоро. Реклама в социальных сетях работает хорошо, но как её правильно делать, знают далеко не все. Специалист по маркетингу Сергей Федюнин рассказывает, где искать таргетолога и как найти хорошего исполнителя.

---

Создание сайта, оформление сообщества или аккаунта в Инстаграме, наполнение контентом, регулярное ведение — это всё, безусловно, нужно и важно. Но в наше время без рекламы никуда. Все условно бесплатные способы продвижения, типа добавления людей в друзья во ВКонтакте, массовых лайков в Инстаграме, уже или умерли, или работают плохо и под страхом санкций от социальных сетей. Поэтому говорить будем именно о таргетинге:

• Где искать таргетолога.
• Чего ждать и чего не ждать от специалиста по рекламе в социальных сетях.

Выбор специалиста по таргетированной рекламе

В ленте Фейсбука чуть ли не каждый день всплывают запросы о поиске таргетолога.

И действительно, реклама нужна многим, а как найти проверенного человека, знают не все. Рассмотрим варианты их поиска, а также плюсы и минусы каждого.

Рекомендации

Здорово, если вам рекомендуют проверенного таргетолога люди, которым вы доверяете. Плюс в том, что кто-то до вас уже проверил специалиста своими деньгами. Тогда на вопрос, где искать таргетолога, вам надо будет потратить минимум времени.

Но есть и минус — специалист не всегда может подойти именно вам по ряду критериев. Например, стоимость услуг будет некомфортной или вас не устроит его опыт. Об этих критериях мы ещё поговорим чуть ниже.

Тем не менее, этот способ остается одним из самых надёжных.

Профессиональные блоги и сообщества

Искать специалиста можно по ключевому слову “таргетолог”, “блог таргетолога”, “блог по таргету”, “блог по трафику”, “таргет”, “SMM” в самих соцсетях. Как в общем поиске, так и в профильных сообществах и группах.

Плюс этого способа в том, что вы можете ознакомиться с результатами работы специалиста, отзывами клиентов. Увидеть, сколько будут стоить его услуги и легко ли с ним связаться. У прилежных ребят, то есть тех, кто реально работает над своими блогами, всю эту информацию найти не составит труда. А это дополнительный критерий профессионализма.

Минус — временные затраты на изучение десятка страниц неизвестных вам людей.

Отраслевые конференции

Если вы не знаете, где искать таргетолога, и хотите познакомиться с человеком лично, попробуйте отраслевые конференции и нетворкинг на них. Эти события можно искать в изданиях по маркетингу в социальных медиа. Например тут или тут (календарь событий). Есть и другой способ. Походите по SMM-сообществам в Фейсбуке, по сайтам, связанным с SMM, или подпишитесь на популярный блог по SMM или маркетингу во ВКонтакте. И реклама событий сама вас найдет. 😉

Плюс в том, что выступают на таких мероприятиях обычно профессионалы.

Минус — именно в этом “обычно”. Риск нарваться на дилетанта есть всегда. Однако на сайтах мероприятий есть список спикеров — людей, которые дорожат репутацией и не делают фигню. Пройдитесь по нему, посмотрите, кто о чём рассказывает. Погуглите информацию о каждом, кто вам понравится.

А дальше можно либо сразу связаться с ним, либо даже сходить на конференцию, послушать его и заодно доклады других специалистов.

Способ с конференциями хорош тем, что на многих событиях устраивают зоны нетворкинга или вешают доски объявлений.

Очень часто win-win сотрудничество начинается с неформальной беседы с другими участниками конференции.

Биржи фриланса

Нужного вам специалиста можно искать на биржах фриланса. Плюс в том, что вы можете найти относительно недорогого специалиста. Минус — искать придется долго, чтобы подобрать оптимальный вариант. И риски нарваться на дилетанта тоже есть.

А теперь поговорим о критериях выбора профессионала.

В конце статьи или прямо сейчас скачайте запись видеоурока по контент-плану

По каким параметрам выбирать таргетолога

Как у моделей есть рост, вес, телосложение, так и у таргетолога есть свои параметры. Хочу сразу уточнить: стоимость услуг не должна являться определяющим фактором. Почему, отвечу в конце раздела, а пока перечислю основные критерии.

Наличие кейсов

Хорошо, если таргетолог может показать свою работу. Желательно в вашей тематике, но не обязательно. При этом обратите внимание, насколько пОлно описаны кейсы.

Если там просто название компании, потраченная сумма и результат — это тоже кейс, но вам хочется узнать больше вводных.
А если человек старается описать свой ход работы, логику размышлений, то виден его ПОДХОД к делу и включённость в проект клиента. Обратите внимание на тексты. Настройка рекламы — это всё же интеллектуальный труд. Грамотность и работа со словом тут занимают не последнее место. Пусть вы многое не поймёте в кейсе, но сам подход будет понятен.

Отзывы

Если вы видите на сайте или странице специалиста отзывы, обратите внимание на то, как они оформлены. Главное, чтобы были ссылки или контакты людей, которые эти отзывы оставляли. И важно, чтобы это были подробные отзывы. Если там просто: “Работали с Михаилом и остались очень довольны работой!” — этого недостаточно для принятия решения.

Опыт

Как узнать об опыте специалиста? Лучше всего оценивать по количеству кейсов и отзывов. Чем их больше, тем больше опыт. У специалиста могут быть отметки об участии в профильных мероприятиях, сертификаты об обучении. Да, они тоже важны, но имейте ввиду, что дипломы не заменяют практического опыта.

Цена

Вот на этом пункте стоит остановится подробнее.

Зачастую главным фактором в выборе специалиста становится цена его услуг. Не совсем верный подход. Это как пойти в магазин одежды и выбирать всё ниже определённой суммы. Да, так вы найдете самые дешёвые вещи, но будете ли выглядеть в них так, как хотели?

Про “скупой платит дважды” и прочее говорить не буду. Просто приведу пример.

Прошлой осенью мне написала знакомая, которая была жутко недовольна работой таргетолога. Причём работала девушка даже не с ней самой, а с двумя заказчицами, которым знакомая её посоветовала.

В подробностях выяснилось, что нашли её в крупном сообществе по теме SMM, где таргетологи размещали информацию о своих услугах. При этом две заказчицы представляли совершенно разные бизнесы. И получили от таргетолога полностью идентичные предложения. Без предварительного выяснения подробностей по бизнесу (об этом поговорим чуть позже).

Приведу это предложение:

Доброе утро. Цена 6000 рублей + бюджет от 4000 до 6000р. Сейчас пришлю краткое описание.
Вот коротко, как обычно делается настройка.
1. По работе первоначально идёт изучение конкурентов.
2. Далее создание рекламных текстов и баннеров.
3. Далее идёт создание плана продвижения.
4. Далее сбор ЦА. После идёт настройка.
5. Отбор успешных рекламных объявлений.
6. Отбор успешных ЦА.
7. Отключение неэффективных объявлений.
8. Анализ. Масштабирование. Отчёт.
9. По плану продвижения идёт проработка 7 сегментов ЦА.

Относительно сегментов прорабатывается 7 сегментов:

На каждый сегмент идет сбор по таким параметрам, как свежевступившие, активная аудитория, топ активная аудитория, активная фото-альбомы, сплит аудитория, вся аудитория, контакты админов.
1.Сегмент. Прямые конкуренты
2.Сегмент. Косвенные конкуренты
3.Сегмент. Узкие интересы
4.Сегмент. Косвенные интересы
5.Сегмент. Широкие интересы
6.Сегмент. Категории интересов
7.Сегмент. Ретаргетинговые базы

Если всё подходит, то пришлю что нужно, чтобы начать.

Грамматика и пунктуация автора сохранены

Вопросов к таргетологу — море.

В частности, как можно составлять рекламные тексты без создания плана продвижения? Почему разделены пункты “Отбор успешных рекламных объявлений” и “Отбор успешных целевых аудиторий”? И, самый главный вопрос, почему для разных бизнесов подходят одни и те же сегменты?

Например, если мы собираемся продвигать конференцию для HR, то там широкие настройки нам вообще не подойдут. Ретаргетинговые базы могут изначально быть, а могут и не быть. И таких факторов много. Хороший специалист не шлёт шаблон, а думает наперёд, использует свой опыт и адаптирует последовательность и объём работ под бизнес клиента.
Именно поэтому нужно изначально выбирать людей по предыдущему опыту и критериям, которые мы перечислили выше. И только потом уже интересоваться стоимостью услуг.

Теперь о ценах

Как уже нам показал пример выше, за бесплатно или за цену до 10 000 руб. вы скорее найдете новичка или дилетанта. Это или люди, которые только начинают, а значит, совмещают клиентские заказы с другой работой. Согласитесь, наивно полагать, что они целыми днями будут заниматься только вами за 10 000 рублей в месяц. Или меньше.

Если говорить в среднем по больнице, то цена хорошего специалиста начинается от 15 000 рублей. И то это — нижний предел. Скорее услуга будет стоить 20 000-25 000 рублей в месяц. У экспертов с многолетним опытом цена начинается от 30 000 рублей и доходит до 50 000 руб.

В любом случае вначале нужно найти специалиста по тем критериям, которые я описывал выше, а уже потом смотреть на цену.

С чего начинает работу профессиональный таргетолог

Профессионалы в сфере таргетированной рекламы характеризуются двумя показателями:

• Уровень подхода на старте.
• Наличие постоянного потока входящих заявок.

Давайте рассмотрим выводы из каждого.

Уровень подхода, или Что выясняет специалист на старте

1) Какой проект и продукт. Какое у вас УТП?

2) Какое у вас представление о вашей целевой аудитории? Именно так, #тыжмаркетолог тут не работает. Сам предприниматель лучше погружен в бизнес и знает, кто у него покупает. А таргетолог может достроить ещё гипотезы.

3) Был ли опыт работы в социальных сетях и других каналах, какие были результаты? Это нужно, чтобы примерно оценить рентабельность.

4) Какой результат хотите получить? Это очень важно, так как при необходимости хороший специалист спустит вас с небес на землю.

Вот тут очень важно!
Профессионал не даёт гарантий. Да, потому что таргетолог — это не банковский вклад с заоблачным процентом. Риски он с вами не разделит. Он специалист, который выполняет конкретную задачу. Если реклама не даст вам того, что вы хотите, специалист об этом скажет. Если вам кто-то обещает много клиентов и набитые карманы, это, скорее всего, мошенник!

Наличие постоянного потока входящих заявок

У профессионала он всегда есть. То есть у тех, кто на рынке давно, пул постоянных клиентов сформирован и сарафанное радио хорошо настроено. Возможно, у него даже запись на 2-3 месяца вперёд. Не факт, что он сразу сможет взять ваш проект в работу, не факт, что вообще когда-нибудь возьмёт. Но если вам предлагают подождать своей очереди — это хороший признак. Иногда это ожидание может предотвратить потерю многих тысяч рублей, слитых на рекламу дилетанта, который взялся за проект вот прям сразу после обращения. Да, исключения бывают, но всё же обратите внимание на этот фактор тоже.

Тревожные признаки дилетанта:

• Человек медленно отвечает. Вы написали утром, а ответ получили только вечером. Написали ещё, и опять затяжная тишина. И так постоянно, интервалы между ответами часов по шесть-восемь.
• Так же медленно человек готовит предложение, никак не может прислать, тормозит с этим по 2-3 дня.

Профессионал умеет распределять свое время и ценит клиентское, поэтому отвечает обычно быстро. А также внятно и чётко формулирует предложение. Ему нет смысла затягивать работу, которую он точно знает как делать. Поэтому даже если вам придётся подождать своей очереди, то потом работа будет выполнена максимально быстро.

Как сформулировать запрос специалисту

Заход к опытному таргетологу должен быть грамотным. Если вы просто придёте спрашивать цену, вас могут проигнорировать как несерьёзного или даже “проблемного” клиента. Но вы-то хотите завершить уже эти бесконечные поиски! Вы-то хотите, чтобы ваш проект взяли в работу и довели до результата.

Это я к тому, что опытные таргетологи, которые практикуют много лет, без заказов не сидят. На запросы в духе “А сколько стоит?” не отвечают. Но если они увидят, что вы подготовились и искренне заинтересованы во взаимовыгодном сотрудничестве, это оценят.

Выше я уже приводил список вопросов, которые профессионал вам задаст. Облегчите ему жизнь, соберите эту информацию заранее и при запросе сразу присылайте. Поверьте, он очень это оценит, и вы в его глазах сразу получите дополнительные бонусные очки.

Сергей Федюнин, специалист по маркетингу и таргетированной рекламе в социальных сетях

---

* В случае упоминания в тексте социальных сетей Facebook, Instagram, уведомляем: деятельность компании Meta (Facebook, Instagram) признана экстремистской и на территории РФ запрещена.

Время на прочтение: 4 минут(ы)

Хороший таргетолог как хороший врач — выбираешь тщательно, по рекомендациям и в идеале на всю жизнь. Ну или на всю рекламную кампанию.

А что делать, если нет рекомендованного специалиста? Как выбрать надежного человека? Об этом подробнее в статье. Поехали!

С чего начать

Начнем с того, что таргетолог может и не быть специалистом в маркетинге. Но! Базовые понятия иметь должен, так как таргетированная реклама — один из инструментов маркетинговой кампании.

Специалист при первом диалоге спросит:

• Цели
• Задачи
• Общие стратегии
• План

Таргетолог должен понимать цели РК:

• Набор подписчиков
• Узнаваемость бренда
• Вовлечение аудитории
• Конверсии
• Заявки

От целей зависят дальнейшие стратегия и форма работы, а от этого становится понятен KPI (ключевые показатели эффективности), ориентир в работе.

Хороший таргетолог никогда не будет обещать результаты до начала тестовой рекламной кампании.

Исключение составляют те специалисты, которые являются экспертами в вашей нише и ведут множество проектов по одной тематике.

После проведения тестовой рекламной кампании вы вместе со специалистом сравниваете цели и задачи продвижения с результатами кампании и определяете разумный KPI для дальнейшей работы.

Важно: считается, у хорошего таргетолога должно быть множество кейсов и публикаций по вашей нише. В действительности специалист может много работать и не заниматься собственным продвижением.

Поэтому кейсы и статьи по вашей тематике это преимущество, но если их нет, не спешите отказываться от специалиста.

Обратите внимание на общение с таргетологом, попросите рассказать, как будет проходить продвижение вашего проекта и после этого делайте выводы.

Тут не обязательно придумывать большое тестовое задание, ведь специалист, который имеет достаточно заказчиков, просто не будет тратить на это время. Попросите рассказать примерный план и видение продвижения.

Часто хорошего специалиста можно узнать уже на этапе первого разговора.

Обратите внимание:

• Как специалист готовится к работе
• Отправит ли бриф для заполнения
• Какие вопросы будут в этом брифе

Хороший специалист не пришлет вам заранее приготовленный шаблон брифа и плана работы, он адаптируется именно под ваш бизнес.

Что может спросить специалист при первичном разговоре:

• Подробное описание продукта или услуги
• УТП
• Отличия от конкурентов
• Представление о собственной целевой аудитории
• Опыт работы с таргетированной рекламой
• Соцсети, в которых работали
• Прошлый результат продвижения
• Ожидаемый результат

Важно: ни один хороший специалист не станет обещать золотые горы при первом же диалоге.

Критерии выбора

Самый важный критерий при выборе специалиста — комфортное общение.

Если с самого начала что-то пошло не так, ситуация не изменится. Выбирайте специалиста не только по профессиональным навыкам, но и по личным характеристикам.

Качества грамотного таргетолога:

• Грамотность
• Ответственность
• Умение признавать ошибки
• Умение анализировать любую ситуацию
• Коммуникабельность
• Профессионализм

Как обезопасить себя от плохих специалистов? Ориентируйтесь на следующие пункты.

Кейсы

Будьте аккуратны с кейсами.

К огромному сожалению, в сети развивается новый вид мошенничества, когда чужие кейсы присваивают себе совершенно посторонние люди, меняя некоторые параметры и выдавая эту работу за свою.

На что стоит обратить внимание:

• В кейсе должны быть не столько скрины из РК и креативы, как логика и стратегия таргетолога
• Просто и понятно изложена идея продвижения
• Описано, зачем и почему были совершены те действия, а не иные

Во многих кейсах специалисты просто показывают набор креативов и скриншоты из рекламного кабинета.

Но ведь вы не знаете, сколько неудачных объявлений было до этого результата. И, возможно, креативы были не от таргетолога, а от заказчика.

Еще один важный момент: часто тестовая рекламная кампания проходит успешно, а дальше специалист не знает, как масштабироваться. В результате проект скатывается вниз или застревает на месте.

Если же вы видите описанную логику действий, смело можно делать выводы об умениях специалиста.

Обратите внимание на:

• Грамотность кейса
• Структуру
• Последовательность мыслей
• Простоту изложения

Отзывы

В дополнение к первому пункту, даже если вы видите идеально написанный кейс, не поленитесь написать прошлому заказчику исполнителя.

Если сотрудничество было приятным и успешным, часто у таргетолога имеются отзывы и рекомендации.

Бывает, что специалист не просит оставить отзывы или не публикует их, это не показатель плохой работы. Поэтому самый верный способ узнать ситуацию по проекту — написать заказчику и попросить рекомендации для специалиста.

Хороших таргетологов или не отпускают или отпускают ( например, сезонные запуски), но хвалят и рекомендуют.

Опыт

Нередко можно встретить такие запросы к таргетологу, как наличие опыта работы, не менее 3х лет или около того. Но этот параметр не обезопасит вас от неграмотного сотрудника.

Бывают крайне способные новички и абсолютные лентяи с опытом. Кроме того, вас могут обмануть с цифрой. Лучше ориентироваться на личность специалиста или другие параметры из этой статьи.

Сертификаты

Как и пункт выше, при выборе сотрудника этот параметр советуем не учитывать, как решающий.

Постоянный рост специалиста показывает, конечно, компетентность и стремление развиваться, но вы никогда не узнаете, был ли курс пройден просто “для галочки” или же с погружением, вниманием и ответственностью.

На вопрос роста и развития специалиста стоит все же обратить внимание. Можно, например, уточнить, какие курсы он заканчивал и когда или какие конференции посещал в последнее время. Если все это было очень давно, стоит задуматься.

Цена

Часто является главным фактором в вопросе выбора специалиста.

Но помните поговорку “Скупой платит дважды” и не обманывайтесь обещаниям человека, который предлагает собственный труд ниже средней рыночной стоимости. Ведь если этот специалист не может продать свою работу, как же он будет помогать с продажами в вашем бизнесе?

Какие вопросы можно задать таргетологу:

• Как сегментировать аудитории?
• Сколько нужно открутить показов, чтобы понять, оставлять или менять креативы?
• Какие аудитории можно собрать на основе реакций?
• Нужно ли делить кампании на фб, инсту и сторис?
• Что делать, если аудитория выгорела и как это вовремя отследить?

Таргетолог получает доступ к рекламному кабинету заказчика и все работы проводит только там. После завершения работы все настройки и креативы остаются у клиента.

Почему это важно? В любой момент, 24/7 вы можете зайти в свой рекламный кабинет и посмотреть ход кампании. Если вы по какой-либо причине закончите работу со специалистом, все данные по рекламе останутся у вас.

Подводя итоги, хороший специалист по таргетированной рекламе станет для вас хорошим другом и надежным партнером по бизнесу. Это не значит, что другу можно позвонить в 2 часа ночи и уточнить, как там сработала новая связка креативов.

Это значит, что вы находите человека, которому полностью доверяете и можете спать спокойно, не беспокоясь о сегментировании базы или выставленных лимитах на объявлениях.

Автор: Оксана Висягина

Разумеется, никто не хочет доверять свой бизнес специалистам с низкой квалификацией. Кроме того, если речь идет о таргетинге, то сотрудничество с непрофессионалом может представлять реальную угрозу для бюджета компании.

Чтобы не слить деньги на ветер, важно еще до начала работы понять, с кем вам предстоит работать. В этой статье мы расскажем, как «прощупать» таргетолога и убедиться в том, что вы будете сотрудничать с профи.

Прежде всего нужно исключить тот фактор, что перед вами новичок. Ниже делимся советами, как это сделать.

• Узнайте, как он пришел в таргетинг

Лишним не будет, если вы спросите, какой путь прошел специалист, чтобы стать профи: какие он проходил обучающие курсы, каких специалистов из таргетинга он знает. Главное — узнать, как он пришел к тому, что начал заниматься таргетом. После этого можно переходить к остальному. 

• Обратите внимание, много ли вопросов он вам задает 

Если перед вами опытный специалист, то он будет расспрашивать вас о товаре, компании для дальнейшего анализа и прогнозирования: кто является целевой аудитории, как бренд себя позиционирует, какие проводятся рекламные кампании, УТП, какие сейчас есть конкуренты.

Профессионал точно знает, что чем больше ему предоставят информации, тем выше будет эффективность, поскольку таргетинг состоит из аналитики, анализа и умения строить гипотезы. Плохому специалисту «все ясно» уже сразу.

• Попросите назвать точную стоимость за рекламную кампанию 

Это вопрос с подковыркой. Опытный таргетолог может сказать вам только приблизительную стоимость клика или лида. О финальной цене можно говорить после проведения тестов и первых результатов.

• Обратите внимание, обещает ли он вам молниеносный результат

Чтобы эффективность от рекламной кампании была очевидна, нужно время. Причем время напрямую зависит от того, что именно вы продвигаете. Если вы продвигаете магазин одежды, то при правильной настройке рекламы лиды могут появиться через неделю. Если же вы продаете дорогую итальянскую мебель, то придется ждать результатов от 3 месяцев. Специалист с опытом не будет давать ложных обещаний, а изучит все материалы и только потом обозначит примерный срок. 

• Попросите предоставить портфолио и рекомендации

Опыт подтверждается проделанной работой! Попросите предоставить портфолио. Подойдут кейсы, скрины из рекламных кабинетов (статистика). Важно, чтобы он не только предоставил вам материал, а доступно все рассказал: над какими проектами он работал, каких успехов удалось достигнуть, что было сделано для этого. Если специалист говорит уверенно о процессе и результатах работы, то он точно брался за эти проекты, а не нашел их в интернете.

Сейчас многие подделывают кейсы, поэтому если вы  хотите проверить их подлинность, то можете связаться с работодателем / компанией напрямую, где работал таргетолог, и попросить отзыв.

• Узнайте, какими сервисами он пользуется и знает в принципе

Каждый таргетолог знает, что без специальных сервисов попросту невозможно оптимизировать работу и проанализировать огромное количество данных. У всех предпочтения разные, но есть самые известные инструменты, о которых специалист обязан быть в курсе, например: Церебро Таргет, Таргет Хантер, Pepper ninja для сегментации аудитории во Вконтакте. 

Поспрашивайте его, какими сервисами он пользуется и для чего они нужны.

• Поспрашивайте его по ключевым метрикам

Сделайте себе перечень стандартных слов, которые обозначают действия в таргете и поспрашивайте их значение по время собеседования. Не обязательно, чтобы его разъяснение в точности совпадало с Википедией. Вам нужно просто понять, знает ли человек, о чем идет речь и разбирается ли он в этом. 

• CPC — цена за клик / переход по рекламе

• CPM — стоимость за 1000 показов рекламного объявления

• Охваты — количество уникальных пользователей, которые увидели вашу рекламу

• Показы — сколько всего людей увидели вашу рекламу

• Конверсия — целевое действие, которое совершил человек на вашем сайте (оставил заявку, добавил в корзину, купил товар и т.д.)

• Лид — потенциальный покупатель, который запрашивает информацию об услуге / товаре

• Лид-магнит — бесплатный, полезный и мгновенно скачиваемый контент, который можно обменять на контакт

• Поспрашивайте о площадках 

Это необходимо для того, чтобы понять, знает ли специалист интерфейс рекламных кабинетов и правила площадок, на которых он работает. Например, можно задать такие вопросы: «Сколько форматов рекламных объявлений существует Вконтакте?» и «Сколько целей рекламы бывает на Facebook?»

Также пробегитесь по правилам. Причем не обязательно просить специалиста перечислить все правила наизусть, достаточно назвать какой-нибудь продукт, например БАД и спросить, есть ли для него какие-то ограничения. В Facebook в принципе запрещается рекламировать такие товары, а Вконтакте они рекламируются с дисклеймерами. 

• Задайте вопрос: «Какая соцсеть лучше?»

Хороший вопрос, чтобы сразу распознать лукавого. Если специалист ответил, что это Вконтакте / Facebook / Instagram, то можете попрощаться с ним. Дело в том, что нельзя делать такие однозначные выводы: в одной нише может быть хороша одна соцсеть, во второй — другая. В целом, можно найти подход для всех соцсетей.

В этой статье мы рассказали, как можно распознать неопытность таргетолога на начальном этапе. Также у нас есть отдельная статья про 12 самых частых ошибок таргетолога, с которыми сталкиваются специалисты уже в процессе работы.