Посещая сайт www.yota.ru или мобильное приложение YOTA, вы соглашаетесь на обработку ваших cookies и иных пользовательских данных, сбор которых автоматически осуществляется ООО «Скартел» на условиях Политики обработки ПД и системами Яндекс.Метрика и др. с целью функционирования сайта www.yota.ru.
Настрой свой тариф или закажи готовый
Попробуй и подбери
Узнай, что действительно тебе нужно
Подробнее
Свой тариф
Настрой свой тариф
Максимум на первый месяц – можно подключить, если не знаешь, какое наполнение выбрать.
Или сразу настрой тариф под себя с точностью до минуты и гигабайта, и не плати за лишнее.
Выбрать тариф
Собрать свой
Максимальный тариф на первый месяц в Yota.
В конце месяца мы покажем, чем ты пользуешься, чтобы ты настроил Yota под себя
Введи своё количество минут и гигабайт, добавь безлимитные приложения, и не плати за лишнее
9009000руб. на первые
30 дней
Можно замедлить интернет до
{{discountThrottle}} Мбит/с за скидку на тариф {{discountValue}}%.
Скорости хватит для мессенджеров, видеозвонков, игр и видео в 720p.
Отключить услугу всегда можно в приложении. В максимальном тарифе скорость максимальная — замедлить интернет можно в следующем месяце. Подробнее
Безлимитные SMS200 руб. в месяц
Безлимитные приложения
Если отключить хотя бы одно приложение —
максимальная опция отключится, а оставшиеся
приложения будут рассчитаны по цене без скидки
Все
Соцсети и мессенджеры
Развлечения
Маркетплейсы
Видеосвязь
Другое
Приложения
Пакеты приложений
Пакеты приложений
В опцию «Музыка» входит:
Яндекс.Музыка, Apple Music,
Сбер Звук, SoundCloudДоступно при подключении пакета интернета от ##minValue## Гб
0руб.
Музыка
В опцию «Видео-сети» входит:
TikTok, YoutubeДоступно при подключении пакета интернета от ##minValue## Гб
0руб.
Видео-сети
В опцию «Кино» входит:
IVI, Okko, AmediatekaДоступно при подключении пакета интернета от ##minValue## Гб
0руб.
Кино
В опцию «Детям» входит:
YouTube Детям, ivi для детей,
МУЛЬТ, Учи.руДоступно при подключении пакета интернета от ##minValue## Гб
0руб.
Детям
Пакеты приложений
В опцию “Маркетплейсы” входит:Авито, Юла, Ozon, Aliexpress, Wildberries, Яндекс Маркет, Lamoda, Sbermegamarket, Kazanexpress, JoomДоступно при подключении пакета интернета от ##minValue## Гб
0руб.
Маркетплейсы
Пакеты приложений
В опцию «Видеосвязь» входит:
Skype, Zoom, FaceTime, Google Duo,
TeamsДоступно при подключении пакета интернета от ##minValue## Гб
0руб.
Видеосвязь
Пакеты приложений
В опцию «Транспорт» входит: 2ГИС, Apple Карты, Gett, Google Карты, Uber Russia, maps.me, Яндекс.Драйв, Яндекс.Карты, Яндекс.Метро, Яндекс.Навигатор, Яндекс Go, Яндекс.ЭлектричкиДоступно при подключении пакета интернета от ##minValue## Гб
0руб.
Транспорт
В опцию «Почта» входит: Mail.ru,
Яндекс.Почта, Gmail, Microsoft OutlookДоступно при подключении пакета интернета от ##minValue## Гб
0руб.
Почта
В опцию “VPN” входят протоколы соединений: PPTP, L2TP, IKEv1, IKEv2, IKEv1 IPsec nat-t, IKEv2 IPsec nat-t, ExpressVPN(Lightway), OpenVPN, Wireguard.Доступно при подключении пакета интернета от ##minValue## Гб
0руб.
VPN
VPNДоступно при подключении пакета интернета от ##minValue## Гб
0руб.
Максимум безлимита
Как подключить тариф1Закажите SIM-карту
с бесплатной доставкой
2Скачайте приложение Yota
3Выберите тариф
или настройте свойПодробнее об условиях
Как подключить тариф
3
Выберите или настройте свой
тариф в приложении
В Yota можно
со своим номером
Заявление можно подать при онлайн заказе SIM-карты или при
покупке в точке Yota. Всё время переноса вы будете на связи.
Единая цена дома
и в поездках по России
Стоимость минут, гигабайтов и SMS не зависит от региона, в котором вы
находитесь. Кроме Крыма — пока там действуют особые условия.
Звонки на все номера
России без доплат
Не нужно доплачивать за звонки другим операторам любого региона — минуты
расходуются из пакета.
Бесплатные звонки
Yota – Yota
Можно звонить на Yota, даже когда минут не осталось — звонки не
расходуют минуты из пакета.
Услуги и опции
Оплатить позже
Можно оставаться на связи
до 7 дней, даже если на счете
не хватает денег для оплаты тарифа.
Подключить услугу в приложении Yota (App Store и Google Play) или по команде *906#
Стоимость услуги
от 35 ₽
Цена зависит от стоимости тарифа и суммы, которой не хватает для продления тарифа
Подключить услугу можно в день списания абонентской платы. Если на счете есть деньги,
то они сразу спишутся после подключения.
В течение 7 дней нужно оплатить тариф и стоимость услуги.
Подробное описание
Yota + IVI
Сервис даёт доступ к онлайн-кинотеатру IVI и делает интернет для него безлимитным.
В услугу входит всё в сервисе, кроме разделов «Покупка», «Аренда», «ТВ-каналы» и «Доступ к спортивной трансляции». Смотреть можно на любом устройстве.
Первые 30 дней бесплатно.
Подключить услугу можно в приложении Yota.
Подключая, вы соглашаетесь с пользовательским соглашением IVI. Подробнее.
Покупки
Это раздел на сайте и в приложении, в котором мы собираем предложения от партнёров. Где-то можно купить со скидкой, а где-то вернуть часть денег на мобильный счёт — и потом оплачивать ими связь. Если пользоваться «Покупками» достаточно часто, можно вообще не пополнять счёт и платить только кешбэком.
Доступно для всех пользователей Yota.
Yota + Яндекс
В услугу входит всё из Яндекс Плюса — фильмы и сериалы на КиноПоиск HD, музыка и подкасты на Музыке, кешбэк баллами за поездки в Такси, за заказы из Лавки, а ещё кешбэк и бесплатная доставка на Маркете. Баллы можно тратить там же: в Такси, Лавке, на Маркете и не только. 1 балл = 1 ₽.
Первые 30 дней бесплатно.
Yota + Okko
С услугой можно смотреть российские и зарубежные фильмы в Okko. Интернет для сервиса станет безлимитным и кино не будет тратить гигабайты.
Подключить можно в приложении Yota
Yota + Антивирус ESET
Антивирус охраняет все ваши операции в интернете и не даёт украсть личные и финансовые данные.
Поможет заблокировать и найти устройство, если его украли или оно потерялось.
Работает со смартфонами и планшетами на Android и компьютерами на Windows. Можно включить сразу на трёх устройствах.
Yota + Антивирус ESET
5 руб/день
Yota + Антивирус ESET мульти
7 руб/день
Если подключать через Yota, оплата будет посуточной. Можно отключить в любой момент — и не платить, когда не пользуешься.
Yota + Сбер Звук
Свежие подкасты и плейлисты по жанру и настроению — без рекламы на «СберЗвуке». С Yota интернет для всего сервиса станет безлимитным.Ещё можно делиться избранным с друзьями и скачивать всё на устройство, чтобы слушать потом офлайн. Первые 30 дней бесплатно
Роуминг и звонки за границу
- США
- Италия
- Норвегия
- Франция
- Германия
- Канада
Полная информация о роуминге и международной связи
Роуминг
и звонки за границу
- Турция
- Армения
- Грузия
- Греция
- Египет
- ОАЭ
Мобильное
приложение
Бесплатная
круглосуточная
поддержка
Контроль расходов
в реальном времени
Прикрепить файлМожно загрузить не более файлов ().
Размер каждого не более МБ.
Вы также можете прикрепить файл, перетащив его в окно чата
Перетяните сюда файлы для загрузки
Можно загрузить не более файлов ().
Размер каждого не более МБ.
© Yota, 2008–2023. Все права защищены. ООО «Скартел».
12+
Тарифы-конструкторы стали визитной карточкой виртуального сотового оператора Yota. Все пакеты услуг и дополнительные безлимитные опции можно подключать с невероятной гибкостью, что позволяет настроить тарифный план под конкретные потребности и не платить за лишнее.
Если минут или трафика не хватает или слишком много, объём пакетов всегда можно поменять на необходимый. Но сначала нужно узнать текущий тариф Yota и его наполнение.
Поговорим про особенности тарифов Йота и разберёмся, как узнать свой тарифный план и как его изменить.
От других операторов Йота отличается огромной гибкостью настройки. Например, при подключении тарифа на смартфон доступны следующие настройки:
- Регулировка пакета минут от 0 до 2 000 с точностью до одной минуты;
- Выбор объёма трафика от 1 Гб до полного безлимита с точностью до одного гигабайта;
- Подключение безлимитного интернета на отдельные приложения: социальные сети, мессенджеры, видеохостинги, сайты знакомств;
- Добавление неограниченного трафика на группы сервисов: музыкальные приложения, онлайн-кинотеатры, почтовые сервисы, карты и другие транспортные приложения, программы для видеосвязи;
- Активация полностью безлимитного пакета СМС-сообщений, которые можно отправлять любым абонентам по России.
Всё это делает тарифы Йота максимально персонализированными и выгодными для каждого конкретного пользователя.
Также можно не только настроить пакеты и опции, но и воспользоваться новым инструментом конструктора, позволяющим подобрать оптимальный вариант исходя из суммы планируемых расходов. Для примера, планируете тратить в месяц 450 рублей — укажите данную сумму и посмотрите предлагаемые варианты.
Тарифные планы для планшетов, модемов и роутеров менее гибкие, но тоже отличаются внушительным количеством настроек.
Узнать информацию о текущем тарифном плане Yota можно несколькими актуальными способами:
- В личном кабинете на сайте (симка для модема/роутера);
- В фирменном приложении на Android и iOS (симка для смартфона/планшета);
- В СМС-сообщении от сотрудников компании;
- По телефону горячей линии;
В ближайшем салоне связи Йота.
В отличие от многих других операторов, Йота не предлагает USSD-запроса для получения данных о тарифе.
Разберём все варианты подробнее.
Личный кабинет на сайте оператора позволяет с комфортом управлять настройками сим-карты для роутера или модема.
Здесь можно посмотреть данные о тарифном плане и детализацию расходов, где отобразится, сколько средств ушло на услуги связи и как быстро расходовались те или иные пакеты.
Вот как можно узнать свой тариф на сайте Йота:
- Откройте официальный сайт оператора по адресу yota.ru.
- Нажмите на кнопку “Личный кабинет” в правом верхнем углу экрана. В выпадающем списке выберите вариант “Модем/Роутер”.
- В открывшемся окне укажите свой телефон или логин и пароль, а после нажмите на кнопку “Войти”.
Данные о тарифном плане отобразятся прямо на главном экране личного кабинета, дополнительно никуда переходить не нужно.
Это простой и эффективный способ, но на мобильных устройствах он работать не будет. Вместо авторизации в системе оператор предлагает скачать специальное приложение и просматривать всю нужную информацию уже в нём.
Кроме того, с недавнего времени абоненты, использующие сим-карты Йота в смартфонах и планшетах, не могут воспользоваться им на ноутбуках и ПК. При нажатии на кнопку “Смартфон/Планшет” в выпадающем списке абонент увидит страницу со ссылками на приложение в Google Play и App Store.
Фирменное приложение Yota является усовершенствованной версией сайта, которая адаптирована для работы на мобильных устройствах. Программа работает в системах Android и iOS.
По сравнению с официальным сайтом, оно отличается расширенным функционалом. В приложении можно:
- Мгновенно проверить текущий баланс;
- Увидеть, сколько минут и гигабайт осталось в рамках подключённого тарифного плана;
- Просмотреть текущие условия тарифа на сим-карте;
- Поменять тарифный план на более подходящий вариант;
- Пополнить счёт текущего номера онлайн;
- Выполнить перевод другому абоненту;
- Подключить подписки;
- Связаться с техподдержкой в круглосуточном чате.
Просмотреть текущий тариф можно в отдельной вкладке на главном экране приложения. Для начала вам придётся авторизоваться в системе, а после нажать на кнопку “Тариф”. Здесь вы увидите, какие пакеты и услуги у вас подключены на данный момент.
Отметим, что оператор упростил авторизацию в приложении, и теперь необязательно использовать подключение через интернет от Yota. Достаточно на любом устройстве ввести номер телефона симки, а далее полученный на нее SMS-код для проверки.
Если вы не хотите устанавливать приложение или не имеете доступа в интернет, запросить информацию о тарифном плане можно отправкой специального сообщения.
Это делается так:
- В произвольной форме напишите, что хотели бы узнать свой нынешний тарифный план.
- Отправьте сообщение на короткий системный номер 0999.
После вам придётся подождать несколько минут, пока не появится свободный оператор, который ответит на сообщение. Все запросы обрабатываются вручную, так что данные будут точными.
Отправка сообщения на номер 0999 полностью бесплатна.
Если вариант с СМС-сообщением по каким-то причинам вам не подходит, можно позвонить на горячую линию оператора по номеру 88005500007.
Сначала вас свяжут с автоответчиком, у которого можно уточнить некоторые данные по номеру. Нажмите на соответствующую кнопку, чтобы запросить у него информацию о тарифе, или переключитесь на “живого” консультанта.
Во втором случае придётся подождать несколько минут — обычно не дольше получаса.
Когда консультант ответит, предоставьте ему персональные данные для идентификации абонента: номер договора или паспорта, кодовое слово, полное имя. После можно задавать нужный вопрос.
Это одновременно самый простой и самый сложный способ выяснения нужной информации. Для него не требуется никаких особых действий: достаточно просто прийти в любой офис Йота и сообщить о желании узнать информацию по тарифу. Всё остальное сделают специалисты салона связи.
Минус способа заключается в том, что для его использования вам придётся тратить время и силы на дорогу, очередь в офисе продаж и общение с консультантами. Но даже при учёте этих недостатков для многих абонентов такой метод остаётся самым комфортным.
Важно! Если вы собираетесь в салон связи, обязательно возьмите с собой паспорт и договор об оказании услуг связи. Без них вам откажут в обслуживании.
После того, как вы узнали всю необходимую информацию о подключённом тарифном плане Yota, его можно адаптировать под текущие нужды.
Поменять тариф на Yota можно тремя основными способами:
- В мобильном приложении;
- На фирменном сайте;
- При помощи USSD-запросов.
Также есть дополнительные методы, которые мы тоже разберём.
Для пользователей смартфонов и планшетов этот метод будет самым комфортным.
- Запустите приложение и введите логин и пароль, чтобы войти в систему.
- Нажмите на кнопку “Изменить условия” на главном экране.
- Настраивайте тарифный план по своему усмотрению.
В этом меню вы увидите стандартный конструктор Yota, в котором можно менять количество минут и трафика, а также добавлять любые безлимитные опции на сим-карту.
Стоимость тарифа будет отображаться на экране, в зависимости от внесённых изменений. Ограничений на смену тарифа нет — вы можете вносить поправки хоть каждый день.
Клиенты, использующие интернет от Йота в модемах и роутерах, могут изменить условия на фирменном сайте. Это делается так:
- Запустите официальный сайт по адресу yota.ru.
- Нажмите на кнопку “Личный кабинет” в правом верхнем углу экрана”, а после выберите пункт “Модем/Роутер”.
- Пройдите авторизацию в системе, введя логин и пароль.
- Нажмите на кнопку “Изменить условия” на главном экране.
Как и в случае с приложением, после нажатия на кнопку вы будете перенаправлены в конструктор оператора. Цена будет меняться в режиме реального времени вместе с каждым изменением.
Нажмите на кнопку “Выбрать тарифный план”, когда подберёте подходящий вариант.
Пользователи смартфонов и планшетов с сим-картами Йота могут настроить тарифный план при помощи USSD-запросов. Этот метод можно использовать при отсутствии интернета, но он куда менее гибкий и удобный, чем приложение.
Настройка условий выполняется при помощи таких команд:
- *106# — первое подключение или изменение пакетов по тарифу;
- *106*X# — добавить на номер определённое количество минут, подставленное вместо “Х”;
- *602# — добавить 100 дополнительных минут к тарифу;
- *603# — добавить безлимитный пакет SMS за 50 руб.;
- *605# — добавить 5 Гб дополнительного трафика.
Эти команды можно вводить неограниченное количество раз. Они перестанут работать только после достижения верхнего порога пакетов — это 2 000 минут или свыше 50 Гб. Также есть команда *111*X#, позволяющая активировать всевозможные безлимитные сервисы. Вместо “Х” подставляется цифра, отвечающая за тот или иной безлимит:
- 1 — ВКонтакте и BOOM;
- 2 — Фейсбук;
- 3 — WhatsApp;
- 4 — Viber;
- 5 — Видеосвязь в Skype, Zoom, FaceTime, Google Duo и Teams;
- 6 — Telegram;
- 7 — Одноклассники;
- 8 — Инстаграм;
- 9 — Твиттер;
- 10 — YouTube;
- 11 — Музыкальные сервисы Spotify, Apple Music, SoundCloud, Google Музыка, Яндекс.Музыка и Zvooq;
- 12 — Почтовые сервисы Gmail, Mail.ru, Яндекс.Почта и Microsoft Outlook;
- 19 — Онлайн-кинотеатры Netflix, Amediateka, IVI и MEGOGO;
- 20 — Онлайн-карты Google Карты, 2GIS, Apple Карты, maps.me, Яндекс.Карты, а также такси Gett и Uber Russia, Яндекс.Драйв, Яндекс.Go, Яндекс.Карты, Яндекс.Метро, Яндекс.Навигатор и Яндекс.Электрички.
Команды можно совмещать между собой в любых комбинациях. Это зависит только от того, какие именно безлимиты хотите получить в рамках своего нового тарифа на Yota.
Если основные способы вам не подошли, попробуйте следующее:
- Подайте заявление на смену тарифного плана в разделе “Поддержка” на сайте Йота;
- Напишите письмо с просьбой на почту mail@yota.ru;
- Позвоните в техподдержку по номеру 88005500007;
- Придите в любой салон связи оператора с паспортом и сим-картой, на которой нужно поменять тариф.
Отметим, что для удачного измерения настроек тарифа, на балансе должна быть достаточная сумма для их подключения. Проверить свой счет на Yota сможет при наборе команды *100#.
Оператор Йота предлагает несколько удобных способов, которые позволяют узнать текущий тарифный план. Если текущий набор опций вам не подходит, его всегда можно поменять в приложении, на сайте, через USSD-команды или с помощью консультантов.
Yota
Никита З.
27 января 2019 · 45,7 K
Ответить2Уточнить
tele3 N.345
Интересуюсь IT, люблю помогать людям · 27 янв 2019
Сделайте следующее:
- В смс на номер 0999 написать в сообщении вопрос, например, “какой у меня тариф?”
- Отправить смс.
- Дождаться ответа от сотрудника.
27,9 K
Комментировать ответ…Комментировать…
Дана К.–5
5 мар 2019
Бывает что СМС с сим-карт yota не отправляются, и гаджет выдает ошибку 28, в таком случае для начала нужно воспользоваться инструкцией из этой статьи https://yota24.ru/ne-otpravlyayutsya-sms-s-yota.html , а уже после отправлять СМС на номер 0999.
12,9 K
Комментировать ответ…Комментировать…
Вы знаете ответ на этот вопрос?
Поделитесь своим опытом и знаниями
Войти и ответить на вопрос
Узнать и при необходимости поменять тариф Йота требуется, если абонент впервые приобретает и активирует сим-карту, если ему не подходят условия по опциям плана или в случае появления новых тарифов.
Как узнать и поменять тариф Йота
У пользователей Yota имеется возможность самостоятельной корректировки параметров связи и интернета. Гибкость смены настроек отличает этого оператора от других.
Тарифные планы имеют свои особенности:
- Пакет минут достигает
2000 минут
– абонент сам выбирает необходимое ему время для связи. - Трафик интернета –
от 1 Гб до безлимита
. - Подключение неограниченного трафика на социальные сети, мессенджеры, почты, карты, музыкальные и видеосервисы, а также приоритетные для абонента сайты.
- Пакет безлимитных СМС.
Поэтому в конструкторе тарифного плана может понадобиться перенастройка. Узнать тариф на Йоте можно различными способами.
В Личном кабинете
Зайдя в профиль, пользователь может менять настройки для модема и роутера. Достаточно ввести в форму логин и пароль и подключенные опции будут отображены на экране устройства.
В случае с мобильными устройствами этот способ не подойдет – узнать тариф на Йота с телефона можно через официальный софт.
В мобильном приложении
Авторизоваться в приложении можно без подключения к интернету от Yota. Необходимо просто указать номер телефона и подтвердить проверочный код, который придет в push-уведомлении или СМС.
Мобильное приложение Йота – специальный сервис, адаптированный для устройств на базе Android и iOS. После его установки можно на дисплее экрана сразу видеть, что именно подключено и остатки пакетов услуг связи.
В приложении можно как менять тариф, так и подключать дополнительные опции.
С помощью СМС
Если интернета нет или уровень сигнала низкий, то узнать тарифный план Йота можно посредством отправки сообщения на номер
0999
, задав вопрос: «Какой у меня тариф?» или в любой другой свободной форме.
Запросы обрабатываются вручную, поэтому ответ оператора нужно будет подождать. Однако в ответном СМС будет предоставлена точная информация и эта услуга бесплатная.
На горячей линии Yota
Мнение эксперта
Сергей Овечкин
Специалист в отрасли телекоммуникационных технологий и мобильной связи.
Задать вопрос
В любое время дня и ночи в Йоте работает поддержка абонентов. Позвонив по номеру 8(800) 550 00 07, пользователь может получить оперативную помощь по любому вопросу, в том числе узнать действующий тарифный план.
После дозвона сначала абонента соединяют с автоответчиком, если не все вопросы удалось решить, то в фоновом режиме следует нажать на клавишу соединения с «живым» специалистом Йота.
Оператор перед постановкой вопроса попросит указать персональные данные пользователя, номер телефона и на кого он зарегистрирован и при необходимости запросить кодовое слово.
В офисе Yota
В случаях возникновения трудностей, абоненты могут обратиться напрямую к сотрудникам компании в близлежащую точку продаж.
Проверить тариф на Йоте можно только при предоставлении документов:
- паспорт владельца сим-карты;
- доверенность, заверенная нотариусом, если обращается за помощью не держатель SIM-ки;
- договор об оказании услуг.
Все необходимые операции совершат сотрудники YOTA, однако этот метод предполагает траты на проезд и время в очереди и общении с консультантами.
Как поменять тариф на Йоте
По причине подорожания услуг связи или необходимости уменьшить/увеличить объем опций в тарифном плане его меняют. Это можно сделать тремя способами.
С помощью USSD-комбинаций
Узнать тариф Йота можно посредством набора системных команд:
-
*101#
— узнать остаток минут, Гигов и срок действия тарифа; -
*106 #
— когда был подключен тариф и дату изменения;
В мобильном приложении
Для смены тарифа следует зайти в раздел «Связь», который обозначается кружком с количеством минут. В появившемся окне внизу экрана будет два варианта — «Сменить тариф сейчас» или «Сменить тариф с определенной даты». Во втором случае поменять опции возможно только с даты окончания расчетного периода.
Здесь можно задать параметры, как связи, так и интернета. Стоимость нового тарифа будет отображаться на экране в автоматическом режиме. Причем менять тарифный план на Йоте можно хоть каждый день.
На официальном сайте
В личном кабинете абонент может менять тариф аналогичным способом. После ввода логина и пароля на главном экране отобразится раздел «Изменить условия». Кликнув на него появится список подключенных опций с функцией корректировки. После изменения тарифа настройки необходимо сохранить и выйти.
Узнать и поменять тариф Йота можно еще в чате поддержки в мобильном приложении или на официальном сайте, а также, написав письмо с просьбой на адрес электронной почты
mail@yota.ru
.
Чтобы узнать свой тариф на Йоте, достаточно авторизоваться в мобильном приложении. Но есть и другие способы посмотреть, какие пакеты услуг подключены к действующей сим-карте. Рассмотрим все доступные варианты.
В приложении
Поскольку у Yota нет выделенной линейки тарифных планов, любой абонент сам настраивает условия подключения по своему усмотрению. Они не изменяются без его ведома. Поэтому узнать, какие пакеты активированы и каковы остатки по ним, можно в приложении.
При входе в приложение с телефона достаточно посмотреть текущие услуги на главной странице. Там же можно изменить условия при желании.
В личном кабинете
Для этого:
- авторизуйтесь в ЛК на сайте оператора;
- на главной странице профиля посмотрите, какие опции уже подключены и измените их при желании.
Как для роутеров и модемов, так и для смартфонов с планшетами будет доступен бегунок, который позволяет регулировать имеющиеся пакеты. Например, минуты и СМС. Там же пользователь сможет быстро убрать или добавить какие-либо опции.
СМС или команда с информацией о тарифе
Для этого:
- отправьте на номер 0999 СМС службе поддержки с вопросом о текущем тарифе — в ответном уведомлении придёт нужная информация;
- узнайте и измените услуги через команду *106#.
Онлайн-чат
Задать интересующий вопрос можно в онлайн-чате, в котором всю информацию предоставит специалист компании. Или же, если найдётся совпадение по запросу, перенаправит клиента на требующуюся страницу сайта, где представлены необходимые данные.
Звонок в службу поддержки
Связаться с поддержкой Йота можно по короткому номеру 0999. Оператор колл-центра провайдера ответит на все возникшие вопросы, но зачастую достаточно воспользоваться одним из приведённых выше способов, чтобы получить всю информацию.
Провайдер сделал достаточно удобную и понятную систему — можно самостоятельно настроить условия подключения, чтобы получить наиболее удобный набор опций и услуг. Их количество и стоимость решает сам абонент, что тоже крайне практично. Поэтому, чтобы узнать информацию по активированным пакетам, нужно зайти в мобильное приложение. Для смартфонов и планшетов это самый удобный способ, поскольку оператор сосредоточил управление симкой именно на нём.
2.5 2 Голоса
Рейтинг статьи