Ошибка с файлом tcpip может возникнуть у пользователей всех последних версий Windows, начиная с XP и заканчивая десяткой. Этот файл представляет собой один из компонентов драйвера, отвечающего за передачу данных по интернету, то есть программного обеспечения сетевой карты. Кроме этого, ошибка также может быть вызвана и другими драйверами или антивирусным приложением. В нашей статье мы расскажем, что можно предпринять, чтобы избавиться от ошибки.
Варианты устранения ошибки tcpip.sys
При возникновении ошибки с tcpip.sys обычно появляется синий экран с упоминанием названия файла, а также следующими кодовыми именами сбоя:
- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- IRQL_NOT_LESS_EQUAL
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Решить проблему можно несколькими способами. Для начала нужно запустить встроенное в систему средство устранения ошибок с синим экраном, а если оно не поможет, то сбросить сетевые настройки.
Способ №1: Средство устранения неполадок Windows
Компанией Microsoft предусмотрено автоматическое исправление проблем при возникновении синего экрана. Для этого нам потребуется запустить специальную утилиту из параметров системы. Она не всегда помогает, но попробовать такой метод не будет лишним. Чтобы это сделать, выполним следующие действия:
- Открываем «Параметры» Windows, нажав на клавиатуре «Win+I».
- Далее переходим в раздел «Обновление и безопасность».
3. Кликаем по пункту «Устранения неполадок».
4. В появившемся списке справа ищем строку «Синий экран» и нажимаем на неё.
5. Кликаем по кнопке «Запустить средство устранения неполадок».
6. Утилита начнет сканирование системы на ошибки. После завершения её работы нужно перезагрузить компьютер.
Способ №2: Сброс настроек сети
В некоторых случаях устранить ошибку с tcpip.sys помогает сброс сетевых параметров. Чтобы его осуществить, нам понадобится проделать следующие операции:
Из контекстного меню панели задач выбираем пункт «Командная строка (администратор)».
2. Далее в появившееся окно вводим следующие команды:
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset reset.log
netsh int ipv6 reset reset.log
После ввода каждой команды жмем «Enter». Закрываем командную строку и перезагружаем систему.
Способ №3: Обновление или переустановка драйвера
Вполне возможно, что ошибка tcpip.sys является следствием некорректного функционирования драйвера сетевого адаптера. Чтобы его обновить и устранить неполадку, проделаем следующее:
- Открываем диалоговое окно «Выполнить», нажав на клавиатуре «Win+R».
- Далее вписываем туда команду devmgmt.msc
3. Появится «Диспетчер устройств», где раскрываем папку «Сетевые адаптеры».
4. Кликаем правой кнопкой по установленной сетевой карте и выбираем пункт «Обновить драйвер».
5. В появившемся окне выбираем вариант «Автоматический поиск обновленных драйверов».
6. Ждем, пока драйвер установится, и после этого перезагружаем компьютер.
Если система не обнаружила обновленную версию драйвера, то можно переустановить уже имеющийся. Для этого сделаем следующее:
- Открываем «Диспетчер устройств».
- Из контекстного меню сетевой карты на этот раз выбираем пункт «Удалить устройство».
3. Нажимаем на кнопку «Обновить конфигурацию оборудования».
4. После этого система автоматически найдет драйвера для удаленной карты и установит их заново.
Способ №4: Отключение антивируса
Еще одним способом избавиться от ошибки tcpip.sys является отключение сторонней антивирусной программы. В некоторых случаях такие приложения меняют настройки соединения с интернетом, в результате чего появляется ошибка. Лучше будет полностью удалить антивирус из компьютера и после этого его перезагрузить. В случае если все-таки хочется оставить антивирусное ПО, то можно попробовать просто приостановить защиту в настройках программы.
Используя перечисленные в нашей статье методы для устранения проблемы с tcpip.sys, вы сможете избавиться от ошибки без особых затруднений и переустановки Windows. Желаем удачи в решении проблемы!
Автор материала: Виктор Зверев
Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.
Содержание
- Способ 1: Сброс TCP/IP
- Способ 2: Решение проблем с драйвером сетевой карты
- Вариант 1: Обновление
- Вариант 2: Откат состояния
- Вариант 3: Переустановка
- Способ 3: Отключение стороннего антивируса
- Способ 4: Откат системы
- Вопросы и ответы
Способ 1: Сброс TCP/IP
Сброс TCP/IP позволяет сбросить сетевые настройки, и эта процедура может помочь, поскольку ошибка с файлом Tcpip.sys, вызывающая BSOD, напрямую связана с этими протоколами. Сделать это несложно, достаточно знать несколько команд:
- Запустите «Командную строку» от имени администратора. Для этого введите в поиске по «Пуску» запрос
cmd
и выберите соответствующий пункт из списка справа. - В окне консоли поочередно выполните команды, вводя их и нажимая после каждой клавишу «Enter»:
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset reset.log
netsh int ipv6 reset reset.log
После того как все команды окажутся выполнены, перезагрузите компьютер.
Еще один метод сбросить настройки протоколов подразумевает использование одной из функций системных «Параметров». В этом случае окажутся сброшены все настройки сетевых адаптеров, поэтому лучше выполнить его, если предыдущая инструкция не принесла эффекта:
- Нажмите на кнопку «Пуск» и выберите «Параметры».
- Перейдите в раздел «Сеть и Интернет».
- На вкладке «Состояние» пролистайте основное окно вниз и кликните по ссылке «Сброс сети».
- В новом окне подтвердите действие, нажав на кнопку «Сбросить сейчас».
По окончании обязательно потребуется перезагрузка системы. Сделайте это и мониторьте работу ОС, чтобы проверить, ушла ли проблема.
Способ 2: Решение проблем с драйвером сетевой карты
Ошибка Tcpip.sys вызывает синий экран в Windows 10 из-за сбоя в работе программного обеспечения сетевого адаптера. Вероятно, драйверы устарели или произошла ошибка, влияющая на работу оборудования. Тогда может помочь обновление или переустановка драйверов.
Вариант 1: Обновление
В первом случае установить апдейты для оборудования можно с помощью штатных возможностей:
- Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и из меню выберите пункт «Диспетчер устройств».
- В новом окне разверните список «Сетевые адаптеры» и отыщите сетевую карту. Обычно в названии есть слово «Realtek», поскольку у большинства ПК и ноутбуков встраивается оборудование от этого производителя, а также слова LAN или PCIe. Если около устройства отображается значок в виде восклицательного знака, то это значит, что драйвер устарел. Чтобы обновить его, щелкните правой кнопкой мыши по названию и выберите «Обновить драйвер».
- В новом окне выберите автоматический поиск и дождитесь, пока необходимые компоненты будут установлены.
Следует отметить, что большинство необходимых для системы и оборудования драйверов обновляются вместе с апдейтами Windows 10.
Читайте также: Обновление Windows 10 до последней версии
Вариант 2: Откат состояния
Иногда срабатывает обратное — откат состояния программного обеспечения до предыдущего, особенно в случае ошибок, возникших, к примеру, при обновлении. Для этого через контекстное меню оборудования в «Диспетчере устройств» перейдите в «Свойства».
В окне выберите вкладку «Драйвер», затем нажмите на кнопку «Откатить», если она подсвечивается. Если она недоступна для нажатия, значит, предыдущее состояние система не сохранила.
Вариант 3: Переустановка
Последний вариант решения проблем с драйверами наиболее сложный, но может оказаться эффективным, если предыдущие рекомендации не помогли. В этом случае придется полностью удалить ПО для сетевого оборудования, затем снова установить его. Причем обычно система самостоятельно их инсталлирует после перезагрузки Windows, но настоятельно советуем на всякий случай заблаговременно ознакомиться с нашей статьей, где описаны методы поиска и скачивания необходимых компонентов, а также варианты их ручной установки. Это пригодится на случай, если автоматически драйвер установиться не сможет — у вас будет вручную скачанный экземпляр ПО, которым вы и воспользуетесь.
Подробнее: Инсталляция программного обеспечения для сетевого адаптера в Windows 10
Лучше для удаления и установки драйверов запускать систему в «Безопасном режиме». Это позволит предотвратить возможный конфликт ПО со сторонними службами и процессами. Как загрузить Windows 10 в этом режиме, мы писали ранее.
Подробнее: Безопасный режим в Windows 10
Когда зайдете в систему через «Безопасный режим», откройте «Диспетчер устройств» и в списке «Сетевые адаптеры» поочередно кликайте по каждому устройству правой кнопкой мыши и выбирайте функцию удаления.
Как только все драйверы будут удалены, перезагрузите Windows 10. Если автоматической установки ПО не произошло, то возвращайтесь в инструкции выше, где описано, как это сделать вручную.
Способ 3: Отключение стороннего антивируса
Еще одна распространенная причина появления BSOD из-за Tcpip.sys – это сторонние антивирусы, которые вмешиваются в сетевые подключения. Чтобы проверить, так ли это, на время отключите работу такого софта. В большинстве случаев достаточно щелкнуть правой кнопкой мыши по значку программы в трее и выбрать пункт «Выйти» или «Закрыть», в зависимости от интерфейса. Также это сделать можно через настройки, но алгоритм действий отличается, поэтому универсальной инструкции нет. В нашем отдельном материале вы найдете инструкции для наиболее распространенных антивирусных решений.
Подробнее: Отключение антивируса
Если после отключения антивируса синий экран с Tcpip.sys перестал появляться, то, скорее всего, придется удалить программу и использовать другую в качестве альтернативы. У нас на сайте есть рубрика с различным антивирусным софтом, где представлены как платные, так и свободные решения.
Подробнее: Антивирусы для Windows
Способ 4: Откат системы
Если вы недавно устанавливали программы или вносили изменения в настройки системы, что особенно касается редактирования реестра, то некоторые такие действия могли привести к ошибке, поэтому есть смысл попробовать откатить ОС до контрольной точки восстановления. В этом случае все новые параметры будут сброшены, а установленный после контрольной точки софт — полностью удален.
Если на компьютере активна функция создания точек восстановления, откатить Windows 10 можно в несколько кликов, используя встроенные возможности. Наш автор подробным образом разбирал алгоритм действий.
Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10
Run the Blue Screen troubleshooter to fix it
by Srishti Sisodia
Srishti Sisodia is an electronics engineer and writer with a passion for technology. She has extensive experience exploring the latest technological advancements and sharing her insights through informative… read more
Updated on February 17, 2023
Reviewed by
Alex Serban
After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more
- This blue screen error could occur due to incomplete installation of software, corrupted network drivers, or third-party antivirus settings.
- In this guide, we will discuss all the expert-tested fixes to resolve the issue.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
Tcpip.sys is a driver file associated with Transmission Control Protocol over Internet Protocol. It is a library of rules for connecting various devices over the internet. This system file allows internal hardware components to communicate with other programs and operating systems. If this file gets corrupted or incompatible, it can cause system errors, including TCPIP.sys blue screen error.
This guide will cover all the methods to fix the issue after discussing the causes. Let’s get started!
What causes the tcpip.sys blue screen error on Windows 10?
There are several reasons for this blue screen error on Windows 10; some of the common ones are:
- Improper installation of software – If software installation is interrupted in between, it might not work correctly and can cause errors like this. To fix this error, reinstall the application.
- Outdated driver – If the network drivers are corrupt or outdated, you might see this BSOD error. To fix this, you need to update the drivers on your computer.
- Conflicting antivirus settings – If you use third-party antivirus, and some of the settings are incompatible, you might get this error.
- Windows update – Sometimes, a newly installed bad Windows update could cause issues, including this BSOD error. You need to uninstall it to fix the problem.
What can I do to fix the tcpip.sys blue screen error on Windows 10?
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
Before engaging in advanced troubleshooting steps, you should consider performing the following checks:
- Check for pending Windows updates.
- Restart your computer.
- Check recently installed applications, and if they are not properly working, reinstall them.
1. Reset the TCP/IP
- Go to the search bar, type CMD, and click Run as administrator.
- Click Yes on the UAC prompt.
- Copy and paste the following command and press Enter:
netsh int ip reset
- The process will take some time to finish; restart your computer to let the changes take effect.
2. Run the troubleshooter
- Press Windows + I to open Settings.
- Go to Update & Security.
- From the left pane, select Troubleshoot.
- Under Find and fix problems, locate Blue Screen and click Run the troubleshooter. The troubleshooter will look for errors and issues.
- If any errors are found, the troubleshooter will automatically fix them. Once done, restart your PC.
3. Update the network driver
3.1 Update drivers manually
- Press Windows + R to open the Run console.
- Type devmgmt.msc and press Enter to open Device Manager.
- Locate the Network adapters section and expand it. You will get a list of drivers, right-click on the first one and select the Update driver.
- On the next window, click Search automatically for drivers.
- Follow the onscreen instructions to complete the process. Then, repeat the process for all the drivers listed under the Network adapter section.
3.2 Use a third-party tool
Updating drivers manually can be time-consuming and troublesome. Therefore, it is advised to use a third-party driver updater to keep the drivers updated. One such reliable driver updater tool is DriverFix. It can efficiently scan your computer to find outdated drivers and download the latest ones within a few minutes. To update drivers using DriverFix, follow these steps:
- Download and install DriverFix.
- Launch the tool and click Scan.
- Once the scan is complete, it will show you the list of outdated drivers. Select the driver you want to update and click the Update driver.
- The tool will then download and install the compatible drivers.
- Follow the onscreen prompts to complete the process.
4. Disable web protection in Antivirus
- Launch your antivirus tool from the system tray or shortcut. For demonstration purposes, we are using Avira antivirus.
- Click Security from the left pane.
- Go to the Protection options module.
- Now under Web Protection, click OFF to disable it.
- 0x80090017 Windows Update Error: How to Fix It
- Microsoft Search: How to find relevant info with Copilot
- Not All of The Updates Were Successfully Uninstalled [Fix]
- How to activate Windows 11’s Mica effect on Edge
5. Update BIOS
5.1 Check the BIOS version
- Press Windows + X to open the context menu and select Command Prompt(Admin).
- Type the following command and press Enter:
wmic bios get smbiosbiosversion
5.2 Download BIOS update
- Locate the device model or serial number and go to your manufacturer’s support page or download center.
- For demonstration purposes, we have used HP support. The steps may vary for other devices.
- Enter the serial number; when the product is detected, go to the Software and Drivers tab.
- Click All Drivers, locate the BIOS file, and check if it is the same version as shown in Command Prompt. If not, download the file.
- If it is a zip file, extract it and copy it to a USB flash drive.
5.3 Update BIOS
- Connect the USB drive and boot your computer.
- Press Windows + I to open Settings.
- Go to Update & Security.
- Click Recovery, then under Advanced startup, click Restart now.
- On the Choose an option screen, click Troubleshoot.
- On the next screen, click Advanced options.
- Now click UEFI Firmware settings.
- Click Restart.
- Choose an appropriate option to enter BIOS.
- Once in BIOS, look for the BIOS update option and select it.
- Now select the file from the USB drive and start the update process.
6. Perform a memory test.
- Go to the search bar, type Windows Memory Diagnostic, and click Open.
- On the next window, select Restart now and check for problems.
- Your computer will restart automatically, and the Windows Memory Diagnostic tool will run.
- When the process completes, your computer will restart again.
- You will get an error report once you are logged in.
So, these are methods that you need to follow to fix the TCPIP.sys BSOD error on Windows 10. Try them and let us know what worked for you in the comments below.
Still having issues? Fix them with this tool:
SPONSORED
If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.
Newsletter
Tcpip.sys является одной из наиболее распространенных причин «Синего экрана» в операционной системе Windows. Tcpip.sys — это файл драйвера, связанный с протоколом управления передачей по интернет-протоколу, и вы можете получить эту ошибку синего экрана, если этот файл поврежден.
Как и большинство ошибок синего экрана, BSOD Tcpip.sys возникает из-за поврежденных драйверов (в частности, драйвера сетевой карты), а также в тех случаях, когда сторонние антивирусные программы мешают работе этого файла. Обычно ошибка возникает при установке нового оборудования или программного обеспечения, и она вносит изменения в систему.
Попробуйте следующие решения для решения проблем:
- Запустите средство устранения неполадок с синим экраном
- Сбросить TCP/IP
- Обновите драйверы сетевой карты
- Отключить сторонний антивирус.
1] Запустите средство устранения неполадок синего экрана
Встроенный модуль устранения неполадок с синим экраном может помочь выявить и устранить общие причины ошибок синего экрана.
Нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Настройки» → «Обновления и безопасность» → «Устранение неполадок» .
Выберите средство устранения неполадок синего экрана из списка и запустите его.
Перезапустите систему после выполнения процесса устранения неполадок.
2] Сбросить TCP/IP
Файл Tcpip.sys связан с протоколами TCP/IP. Мы можем сбросить TCP/IP на случай, если они были изменены.
Найдите командную строку в панели поиска Windows и щелкните правой кнопкой мыши на опции. Выберите Запуск от имени администратора.
Введите следующую команду в окне командной строки с повышенными правами и нажмите Enter, чтобы выполнить ее:
netsh int ip reset
Перезапустите систему после выполнения команды и посмотрите, поможет ли это.
3] Обновление драйверов сетевой карты
Нажмите Win+R, чтобы открыть окно «Выполнить» и введите команду devmgmt.msc. Нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.
Разверните список драйверов сетевого адаптера. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер для каждого драйвера в отдельности.
Перезагрузите систему после обновления драйверов.
Если вы недавно обновили этот драйвер, а затем начали сталкиваться с этой проблемой, возможно, вы хотите откатить драйвер и посмотреть, поможет ли это.
4] Отключить сторонний антивирус
Вы можете временно отключить стороннее антивирусное программное обеспечение. Некоторые бренды известны тем, что вызывают такие проблемы.
Синий экран смерти tcpip.sys может настигнуть любого пользователя Windows. Как правило, возникает тот сразу же после установки нового оборудования либо программного обеспечения. tcpip.sys — это драйвер протокола управления передачей по Интернет-протоколу.
Проще говоря, данный BSoD зачастую связан с некорректно работающим драйвером для сетевой карты. Тем не менее неполадку могут вызывать и другие драйвера, а также установленный в системе антивирус. Ниже вы сможете найти ряд эффективных решений для BSoD tcpip.sys.
Решение №1 Средство устранения синего экрана
В Windows 10 можно найти встроенное средство устранения синих экранов. Достаточно запустить его и следовать инструкциям на экране. Для запуска средства сделайте следующее:
- нажмите Win+I для вызова окошка с параметрами;
- откройте раздел «Обновление и безопасность»;
- перейдите во вкладку «Устранения неполадок»;
- найдите в списке пункт «Синий экран» и выберите его ЛКМ;
- кликните на «Запустить средство устранения неполадок» и следуйте инструкциям на экране;
- перезагрузите ПК, как только закончите работу со средством.
Не факт, что подобный подход избавит вас от BSoD tcpip.sys, но попробовать точно стоит.
Решение №2 Сброс сетевых настроек
Учитывая, что на экране синего экрана смерти упоминается файл tcpip.sys, то имеет смысл сбросить сетевые настройки на своем компьютере. Делается это следующим образом:
- нажмите ПКМ на Пуск в панели задач;
- выберите пункт «Командная строка (администратор)»;
- выполните следующий набор команд:
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /registerdns
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- netsh winsock reset catalog
- netsh int ipv4 reset reset.log
- netsh int ipv6 reset reset.log
- закройте Командную строку и перезагрузите компьютер.
Протестируйте свою Windows и проверьте, исчез ли синий экран смерти с tcpip.sys.
Решение №3 Обновление/переустановка сетевого драйвера
Давайте предположим, что драйвер вашей сетевой карты начал работать некорректно. В таком случае может помочь обновление этого драйвера либо его полная переустановка. Давайте начнем с простого обновления:
- откройте Диспетчер устройств (Win+R→devmgmt.msc);
- раскройте раздел «Сетевые адаптеры»;
- нажмите на свою сетевую карту ПКМ и выберите «Обновить драйвер»;
- в новом окошке выберите «Автоматический поиск обновленных драйверов»;
- подождите установки драйвера;
- перезагрузите компьютер.
Если у вашей Windows не получилось найти новую версию сетевого драйвера (или у вас уже стоит последняя), то вам нужно заняться его переустановкой. Делается это так:
- еще раз откройте Диспетчер устройств;
- нажмите ПКМ на свою сетевую карту и выберите «Удалить устройство;
- теперь нажмите на «Обновить конфигурацию оборудования» (значок экрана с лупой) в строке меню окошка.
Windows автоматически найдет удаленное из системы устройство и поставит на него драйвер. Проверяем ПК на наличие BSoD tcpip.sys.
Решение №4 Отключение антивируса
И последнее, что можно попробовать — отключить сторонний антивирус. Пользуетесь услугами McAffe, AVG, Panda или любым другим бесплатным антивирусным ПО? Удалите его со своего компьютера, а затем протестируйте стабильность системы. Синий экран смерти с файлом tcpip.sys мог исчезнуть.