Телефон ребенка не на связи как исправить

Почему местоположение ребёнка может отображаться неверно?

Иногда нам пишут о том, что приложение “Где мои дети” неверно определяет местоположение ребенка. У родителей возникают вопросы, почему местоположение может быть неточным, даже когда ребенок “сидит сейчас со мной рядом, а в приложении я этого не вижу”. Давайте попробуем разобраться, как именно программа “Где мои дети” определяет местоположение ребенка и почему бывают погрешности.

Как приложение “Где мои дети” определяет местонахождение ребенка?

Очень важно понимать, что приложение не определяет местоположение ребенка самостоятельно. Оно лишь показывает на карте те координаты, которые присылает устройство ребенка – мобильный телефон, смарт часы или GPS-трекер.
Устройства могут определять свое местоположение тремя способами: по мобильной сети, по GPS и с помощью Wi-Fi. У каждого из них есть свои плюсы и минусы. Давайте рассмотрим их подробнее.

Схема работы приложения “Где мои дети”

Почему координаты по мобильной сети имеют наименьшую точность?

Первое, что делает устройство для определения своего местонахождения – это поиск ближайших вышек сотовых операторов. Они объединены в группы, и у каждой группы есть свой уникальный номер. Принадлежность к группе определяет их местоположение. На основе полученных от вышек данных определяется территория, в пределах которой предположительно находится устройство.

Этот способ подходит, когда устройству нужно знать город или район, в котором оно находится. Например, чтобы правильно установить дату и время. Погрешность определения координат в данном случае очень велика. К тому же в небольших городах, в сельской местности и на трассах вышек сотовых операторов гораздо меньше, чем в больших городах, и отклонение местоположения может быть до нескольких километров.

Определение по Wi-Fi? Где я? И почему так не точно?

Определение координат по Wi-Fi несколько точнее, чем по мобильной сети, потому что Wi-Fi точек гораздо больше, чем вышек сотовых операторов. Если телефон находится в радиусе действия нескольких Wi-Fi сетей, то координаты определяются достаточно точно.

Однако в этом способе определения есть существенный минус. Дело в том, что местоположение Wi-Fi точки регистрируется при ее создании. В дальнейшем точки могут “переезжать” вместе с владельцами роутеров в другие районы или даже города и тем самым передавать устройству неверные координаты.

Почему GPS координаты точнее?

GPS – это система глобального позиционирования, которая состоит из 31-го спутника. Спутники находятся в космосе и оттуда транслируют координаты. Изначально система GPS была предназначена для обеспечения навигации воздушных и морских судов. С развитием навигационных сервисов GPS стал помогать и другим устройствам определять свои координаты.

GPS работает в любой точке мира, 24 часа в сутки. Устройство получает несколько сигналов от GPS спутников, и получив более четырех, ищет точку пересечения этих сигналов. Эта точка и есть координаты местоположения устройства.

Этот способ практически всегда дает верные данные о местонахождении устройства. Но и у него есть недостатки. Лучше всего система работает на открытом воздухе при ясной погоде. Проблемы могут возникнуть при определении местоположения в закрытом помещении, на узких улицах или при движении в транспорте.

После того, как устройство ребенка получило координаты одним из способов, оно отправляет их на сервер “Где мои дети”. На сервере данные обрабатываются. Этот процесс происходит в течении нескольких секунд и вот вы уже видите заветную точку на карте у себя в приложении.

Источник

Как отключить услугу «Где мои дети» Мегафон

Платные подписки в бесплатных приложениях стали более распространенными в последние годы, и многие приложения в Google play market и App Store имеют услуги, которые имеют данные сервисы. В данный список приложений попадает и приложение Мегафон, с услугой «Где мои дети», которая также работает по системе подписок. Если вы больше не используете данную услугу, или подписались случайно, то у вас есть возможность отказаться от нее, отписавшись. После этого, деньги с карты перестанет сниматься, чего и хотят люди, желающие отказаться от подписки.

В чем заключается услуга «Где мои дети»?

Данная услуга от компании Мегафон, поможет родителям знать о том, где находятся их дети. Рекомендуется купить специальные электронные часы от Мегафона, для детей которым еще рано иметь свой личный мобильный телефон. Такие часы имеют специальный датчик GPS, который считает свое местоположение. Именно из-за связи телефона родителя и таких часов, появляется возможность узнавать о местоположении ребенка через приложение. Если ребенок достаточно взрослый, чтобы иметь современный телефон, то можно проводить такой же процесс и без часов.

Поиск и просмотр местонахождения ребенка происходит через приложение, в котором присутствует внутренняя камера. Этот процесс требует, чтобы родитель присоединился к интернету. Приложение будет также полезно при потере мобильного телефона ребенка, так как соединение будет вызвано именно через него. Вы сможете узнать точное расположение телефона на данной карте.

Есть и дополнительные функции, такие как прослушка звука вокруг ребенка, через микрофон его телефона. Можно отправлять специальные громкие уведомления, если ребенок не слышит звонок и прочие возможности.

Как временно отменить подписку на услугу «Где мои дети»?

Первое, о чем нужно упомянуть, так это о том, что отмена подписки не обязательна, если вы хотите в будущем пользоваться услугой «Где мои дети». Если вы хотите отказаться от подписки в определенный месяц, но хотите продолжить пользоваться ей в будущем, то вы можете отложить оплату на определенный срок.

Чтобы сделать это, совершите следующие действия:

После данных действий средства больше не будут сниматься с вашей карты до того периода, которого вы указали.

Как отменить подписку на услугу «Где мои дети»?

Больше не нуждаетесь в данной подписке, или просто разочарованы ее функционалом? Тогда стоит отказаться от нее отписавшись. Для этого выполните следующие действия:

Откройте приложение Google Play Market или App Store.

Не беспокойтесь о потере оплаченного периода подписки, вы все равно сможете использовать приложение в течение периода времени, за который вы уже заплатили, или до конца бесплатного пробного периода. То же самое относится и к годовой подписке. Если вы зарегистрировались, например, в июне двадцать первого года, а после отказались от услуги «Где мои дети», то она продолжит работу до двадцать второго года. В дальнейшем, оплата больше не будет происходить автоматически, а услуга будет недоступна.

Возврат средств за подписку немного сложнее, чем возврат средств за покупку приложения. Как правило, вы можете получить возмещение в течение двух дней после оформления подписки. Однако вы получите деньги только за месяц, от оплаты которого вы отказались. Есть вероятность, что придется просить вернуть средства у Мегафона на прямую.

Как вы можете заметить, данный процесс довольно прост в выполнении. Вы можете оплатить подписку, от которой вы ранее отказались в любой момент. Если у вас что-то не вышло на одном из моментов отключения подписки, то вам стоит обратиться к технической поддержке Google Play Market или Apple App Store. Подробно опишите возникшую проблему, после чего вам выдадут рекомендации, которые вам стоит выполнить для отмены подписки.

Источник

Что делать, если часы не подключились к приложению “Где мои дети”

Если детские часы не подключились к приложению, необходимо проверить их настройки.

Подготовка

Для начала, убедитесь, что в часах установлена сим-карта, на счёте которой есть деньги и что на экране часов отображается уровень сигнала.

Получение настроек от часов

Теперь необходимо определить текущие настройки часов. Для этого, отправьте на номер часов 2 СМС по очереди (второе отправляйте только в случае, если на первое СМС Вы не получили ответа):

Команду следует отправлять в таком виде, как она написана выше (выделено жирным), без добавления пробелов и пропуска каких-либо символов.
Часы должны ответить на одну из команд таким СМС сообщением:

ver:G36_V3.00_2015.07.03_09.18.57;
ID:6100000001;
imei:357461000000018;
ip_url:tcp.findmykids.org;
port:8001;
center:;
slave:;
sos1:;
sos2:;
sos3:;
upload:900S;
bat level:63;
language:9;
zone:5.00;
GPS:NO(0);
GPRS:NO(100);

Проверка IMEI и ID

Первое что видно в ответе от часов – ID и IMEI часов. Проверьте, соответствует ли ID и IMEI часов из СМС тем, что нанесены на обратную сторону часов. Если они различаются, значит на обратной стороне часов нанесены неверные ID и IMEI. Для подключения часов к приложению “Где мои дети” Вам необходимо использовать ID или IMEI из СМС. Повторите подключение часов с использованием правильного ID или IMEI из СМС.

Проверка адреса сервера

Следующее, что необходимо проверить – параметр ip_url и port. Эти параметры определяют то, на какой сервер часы будут отправлять своё местоположение и от какого сервера будут получать команды.
Для работы часов с приложением Где мои дети поля ip_url и port должны иметь значения:

ip_url = tcp.findmykids.org
port = 8001

Если в ответном СМС от Ваших часов в этих полях другие значения, то отправьте на номер часов 2 СМС по очереди (второе отправляйте только в случае, если на первое СМС Вы не получили ответа):

Команду следует отправлять в таком виде, как она написана выше (выделено жирным), без добавления пробелов и пропуска каких-либо символов.

Проверка интернета

Теперь обратим внимание на параметр GPRS. У этого параметра может стоять значение NO – нет интернета и OK – есть интернет.
Есть в ответе от Ваших часов параметр имеет значение NO – это значит, что на часах нет интернета, следовательно, они не могут отправлять координаты на сервер и получать команды.
Интернета может не быть по следующем причинам:

Команды для настройки интернета отличаются для разных операторов. В зависимости от того, какой оператор у сим-карты в часах нужно выбрать правильную команду.
Для настройки интернета на часах отправьте на номер часов 2 СМС по очереди (второе отправляйте только в случае, если на первое СМС Вы не получили ответа):

Источник

6 лучших способов как отслеживать телефон ребенка

Отзывы пользователей

6 лучших способов как отслеживать телефон ребенка

Беспокоитесь, где ходит Ваш ребенок? Обзор на лучшие приложения, позволяющие отслеживать телефон ребенка и знать, где он находится в любое время суток!

Любой родитель волнуется, когда ребенок находится не возле него. Где он? Пошел ли на дополнительные занятия или опять гуляет с друзьями? А если гуляет, то где и с кем? Когда он пришел домой? А если пришел, то сел ли за уроки? Вопросов миллион, ответ один – специализированное приложение позволит отследить ребенка через его телефон. А некоторые приложения также запишут его звонки, покажут переписку и даже дадут возможность использовать дистанционно диктофон.

На сегодняшний день в интернете можно найти предложения на любой вкус и ценовую нишу. Можно установить бесплатно, можно с тестовым периодом, можно сделать из телефона только GPS-трекер, а можно вести полноценный контроль. Перед родителями открывается огромный выбор. Но как выбрать лучшее? Сделать выбор Вам поможет наш обзор шести лучших приложений, которые действительно помогут узнать, как отслеживать местоположение ребенка по телефону.

Мы расскажем не только о проверенных приложениях, которые позволят отследить ребенка по его телефону, но и укажем на их «вкусные уникальные» функции, чтобы Вы для себя выбрали именно то, которое Вам сейчас необходимо.

6 лучших способов как отслеживать телефон ребенка в 2021 году

Способ 1. Отслеживание местоположения ребенка с приложением Reptilicus

Надежное, с огромным функционалом приложение Reptilicus, станет для родителей настоящим помощником. Кроме определения местоположение ребенка, оно будет записывать телефонные разговоры, перехватывать переписку, показывать все нажатия клавиатуры, делать автоматические скриншоты экрана телефона и многое другое. Если на телефоне ребенка не всегда включен интернет, то приложение сохранит данные и отправит их родителю, как только интернет появится.

Главная фишка – приложение покажет, как отслеживать телефон ребенка, даже если на нем не будет включен GPS или интернет. Этой возможностью обладают далеко не все подобные софты. Местоположение будет определяться не только по GPS, но и по мобильным станциям и точкам доступа Wi-Fi. Так что ребенок по любому будет находиться в поле зрения родителей.. В настройках можно установить следующие параметры:

Как поставить геолокацию на телефон ребенка? Необходимо скачать приложение, установить, настроить его и скрыть, если нужно скрытое слежение (желательно, конечно, чтобы ребенок знал об установленном контроле).

Способ 2. Отслеживание ребенка по номеру телефона с приложением «Семейный локатор»

Приложение «Семейный локатор» является GPS-трекером, которое не только покажет, как проследить за ребенком по номеру телефона, но и поможет создать группу, если в семье несколько детей. Таким образом, на одной карте будет отображаться местоположение сразу всех Ваших детей. Очень полезная и востребованная функция «Паника». Ребенок нажимает кнопку и родителям придет уведомление о тревоге. В настройках можно указать, куда именно нужно отсылать данное уведомление: в виде смс, письмом на электронную почту или звонком на ваш телефон.

Эта программа, где находится ребенок по номеру телефона, устанавливается на телефон ребенка. Тогда именно этот телефон будет под особенным контролем. Если же программу не устанавливать, то тогда можно отправить код на телефон, чтобы он высвечиваться на общей карте. Другими словами, если родителям нужно знать только местоположение ребенка, то достаточно отправить код, если нужны и другие функции, то необходимо установить данное приложение.

Способ 3. Контроль местонахождения ребенка посредством смартфона с приложением «Где мои дети»

Семейный локатор и прекрасный GPS-трекер «Где мои дети» будет показывать на карте перемещение ребенка в режиме реального времени. Координаты отслеживаются только через GPS. Приложение поможет узнать не только, как отследить передвижение ребенка, но и как находиться всегда с ним на связи. У этого приложения есть одна удивительная функция – онлайн-чат с родителями. Это очень удобно.

Главная изюминка – возможность подключить детские GPS-часы. На сайте можно найти список моделей часов, которые совместимы с этим приложением. Кроме того, что родители будут знать, как отследить ребенка по GPS, они смогут установить специальные зоны комфорта для малыша. И если он выйдет из этой зоны, то на телефон родителей сразу поступит уведомление об этом. Можно даже выбрать на какой именно телефон (мамы, папы, бабушки) будут приходить уведомления.

Способ 4. Определение местоположения ребенка с приложением KidControl

Семейный GPS-трекер KidControl позволит не только узнать, как отслеживать местонахождение ребенка по телефону, но и как увидеть перемещение всех членов семьи. На карте можно обозначить не только обширные гео-зоны, но и конкретное здание с точным указанием адреса. Такая возможность позволит точно знать: когда ребенок вышел из школы, когда зашел домой, посетил ли секцию или опять прогулял ее с друзьями.

Вишенка на торте – бесплатно определяет координаты и его не нужно устанавливать на другие телефоны. Скачайте его из Плей Маркета и установите только на телефон одного из родителя (кто будет отслеживать), а другим разошлите приглашение с кодом. Мужья, жены, дети, бабушки и дедушки принимают это приглашение, и вся Ваша дружная семья показывается на карте. Ждать от него перехвата переписки или записи звонков, конечно не следует, но он на 100% отрабатывает свое название «семейный трекер».

Способ 5. Контроль местонахождения ребенка с приложением Family Locator

Еще один семейный трекер, который будет показывать местонахождение ребенка в режиме онлайн. Приложение Family Locator полноценно ответит на вопрос, как отследить ребенка по номеру телефона, когда он находится вне поля зрения родителей. Имеет встроенную систему мгновенных сообщений, позволяющих общаться между собой всем членам семьи бесплатно.

Уникальность приложения – функция «создать зону» с возможностью установить разные уровни опасности. Зеленым цветом можно обозначить зону, где ребенок может спокойно гулять. Красным цветом выделяется опасная зона и если ребенок ее пересекает, то к родителю сразу поступает уведомление об этом. Синим цветом можно обозначить зону, которую Вы хотите отследить однократно. Например, ребенок со школой пошел на экскурсию в парк, и Вам необходимо узнать, как отслеживать перемещение ребенка во время этой прогулки. Находится ли он вместе с классом или потихоньку ушел по своим делам. Это и покажет такая «синяя зона».

Способ 6. Определение местоположения ребенка по телефону с приложением Fameelee

Полностью бесплатное приложение, с бесплатным определением координат и бесплатным чатом. По названию понятно, что приложение Fameelee покажет не только, как отследить где находится ребенок, но и где ходит жена/муж, а также бабушка/дедушка. Позволяет установить доступные зоны. При выходе родного человека из зоны Вы получите уведомление. Также имеет чат, где родственники могут общаться между собой и следить за уровнем зарядки батареи на телефоне ребенка.

Потрясающая функция – определение скорости передвижения телефона. Если ребенок шел, и вдруг его скорость резко увеличилась, это значит, что он сел на автобус, маршрутку или его кто-то насильно посадил в автомобиль. В чате родитель сможет узнать, где и с кем он едет, и если нужно, немедленно прийти к нему на помощь. Обязательно научите ребенка пользоваться сигналом о помощи. Эту кнопку можно нажать незаметно.

Заключение

В заключении мы хотим ответить на самые распространенные вопросы, которые задают родители нашим онлайн-консультантам.

1. Можно ли отследить местонахождение ребенка по телефону, если телефон выключен? – Да, можно. Для определения местоположения активный экран на телефоне не обязателен.

2. Можно ли отследить ребенка по телефону, если телефон отключен полностью (например, села батарейка)? – Нет, в таком случае аппарат не принимает и не отсылает никаких данных и поэтому геопозиционирование работать не будет.

3. Как можно отслеживать ребенка по телефону без интернета? – Если на телефоне изначально нет, и в ближайшее время не будет интернета, тогда Вы сможете установить приложение, которое получает данные только через GPS, но чаты и другие функции будут недоступны.

4. Как отследить местоположение ребенка, если интернет на время прогулки выключается (например, есть только домашний вай-фай)? – если Вы установите Reptilicus, то наше приложение будет все равно собирать информацию о передвижении ребенка и сохранять на телефоне. А как только Интернет появится, то информация тут же передастся в кабинет родителям.

5. Как отслеживать где ребенок, если он специально отключает GPS на своем телефоне? – На помощь придет наше приложение, которое отслеживает местоположение ребенка не только через GPS, но и через мобильных операторов и точек подключения Wi-Fi. Например, зашел в кафе с бесплатным интернетом или сидит у друга на его домашнем вай-фае.

Подводя итог всему вышесказанному, можно сделать следующие выводы. Существуют различные способы, чтобы родители смогли вести контроль местоположения ребенка по телефону в 2021 году. Это и бесплатные трекеры, которые смогут вам показать только координаты, и удобный семейный контроль передвижения ребенка с чатом и кнопкой SOS. А есть полноценные многофункциональные приложения, которые после установки начнут показывать полностью все действия, которые производит ребенок на своем телефоне.

Наши предложения – за Вами решение!

На Ваши вопросы – ответят наши консультанты!

Источник

Не устанавливайте «Где мои дети»

Ранее мы ни раз советовали приложение «Где мои дети».
Но в последнее время участились случаи трудностей настройки часов под SeTracker после использования приложения «Где мои дети».
Если вы собираетесь вернуться к SeTracker, не забывайте отвязывать устройство от аккаунта перед удалением приложения «Где мои дети».
Советуем установку приложения только в том случае, если вы твердо решили купить лицензию.

Не устанавливайте «Где мои дети»: 51 комментарий

Добрый день.
На сайте «Где мои дети» есть официальный FAQ как вернуться на ситрекер, если что-то не устраивает в программе: …

Очень печально, что вы перестаете его рекомендовать. Вы сами в обзорах писали о преимуществах перед setracke’ом.

К сожалению, было замечено, что приложение устанавливает настройки, касающиеся смс команд в часы.
Мы пытаемся связаться с техподдержкой данного приложения, если вы имеете контакты компетентного сотрудника, просьба сообщить.

Добрый день.
Да. Напишите мне на почту — я переадресую ваш вопрос специалисту.
Также, интересен вариант сотрудничества — например, выкуп платной рекламы на вашем сайте.

Добрый день.
Рекламу не размещаем, только наши наблюдения.
Вопрос в следующем. Какие настройки устанавливает приложение, при регистрации в нем часов?
ip_url и port — это обязательно. Есть ли дополнительные установки, например, изменение пароля по умолчанию или установка пин-кода?

«Пароль мы не меняем, пин кода в часах нет. Настройки, которые привязывают часы к нам — это только ip_url и port»

Спасибо за ответ.
В последнее время в техподдержку приходят родители, которые хотят вернуться к SeTracker и сталкиваются с отказом часов отвечать на смс команды.
Это и разные операторы, и разные тарифы и модели часов.
Единственное, что объединяет эти случаи — приложение «Где мои дети».
Возможно что-то изменилось после обновления или работает сейчас не как прежде. Пожалуйста, проверьте настройки, которые отправляются на часы, ведь ваше приложение имеет полный доступ к часам. А ведь это безопасность детей и частная жизнь многих людей.

Скопируйте, пожалуйста, этот пункт, и. К на вашем сайте я эту информацию не нашла

Вы обращаетесь к нам или Александру? Какая именно информация необходима?

«Где мои дети» — Единственная нормальная программа для детских часов. Множество действительно полезной для родителей инфы у них на сайте в блогах.
Рекомендовал, рекомендую и буду рекомендовать т.к. лучше пока ничего нет.

Еще не стоит рекомендовать данное приложение хотя бы потому, что прописано право передачи контактных данных третьим лицам в целях рассылки рекламы. При это приложение является платным. Гениально. Оплата за то, чтобы твои контактные данные раздавали на право и налево и слали рекламу.
выдержка из условий использования.
5.4. Лицензиар обязуется не разглашать полученную от
Пользователя информацию за исключением предоставления
Лицензиаром информации в соответствии с требованиями
действующего законодательства, а также агентам и третьим лицам,
действующим на основании договора с Лицензиаром, для исполнения обязательств перед Пользователем либо в целях п. 4.5
настоящих Условий использования.

4.5. В случае, если Пользователь предоставляет Лицензиару номер
телефона или адрес электронной почты, Пользователь соглашается,
что Лицензиар имеет право без какой-либо платы направлять на
указанный номер телефона или адрес электронной почты
информацию рекламного характера о своей продукции и продукции
своих партнеров.

Добрый день.
1. Данное условие прописано для того, чтобы мы могли извещать пользователей об акциях и скидках, используя сервисы для рассылки третьих лиц. Так, например, была акция со скидками, приуроченными к 1 сентября.

2. Вы уверены, что хотите доверять данные о местоположении детей китайским разработчикам? Где и как они хранят персональные данные детей? Как в будущем могут быть использованы данные о перемещении детей? Китайские разработчики находятся в юрисдикции Китая. А как вам недавние резонансные случаи, когда данные фитнес-трекеров позволили рассекретить базы американских военных?

Здравствуйте! Жена случайного установила приложение «Где мои дети» (до этого был уже установлен и работал SeTracker). Приложение «Где мои дети» было удалено, но перед этим не отвязано от аккаунта, и после этого перестали работать голосовые сообщения, поиск часов и др., вообщем SeTracker перестал видеть часы. Что можно сделать, чтобы вернуть работу SeTracker.

Здравствуйте.
Если часы отвечают на смс, в этом нет ничего сложного. Смотрите статью.

У меня Ситуация следующая. Я заказала часы в сентябре 2018 в Москве (2 шт, тк у меня двое детей), мне их привезли на следующий день. Заказывала через официальное приложение «Где мои дети» (Find my kids) в Google Play Market. Я оплатила, приняла.
Поставила на зарядку после чего обнаружилось, что часы не работают. Первые не заряжаются, вторые не держат сим-карту! Пружина ее выталкивает. Так же отвратительный перевод интерфейса с китайского на русский.
В приложении «Где мои дети» (Find my kids) ни один тел. не работает, ни с кодом 495, ни 8 800. Я так подозреваю, что они автоматом блокируют номера недовольных клиентов, чтобы те не могли дозвониться.
Чтобы связаться с ними я оформила еще один заказ, они позвонили, как новому клиенту. Я им объяснила, что часы не работают с просьбой вернуть деньги, забрать часы. На что мне менеджер дал номер телефона, на который перезвонить по данному вопросу. Параллельно я спросила его номер (дополнительно), он мне ответил, что я могу звонить на тот номер, который определился. В итоге ни тот номер,который он дал, ни тот номер с которого он звонил тоже оказались нерабочими. В Итоге 4 номера — и все не работают!
Продавец не выходит на связь. Впихнул БРАК с расчетом на то, что сумма небольшая и недовольный клиент просто «отвалится»!

Мы надеемся, что руководство «где мои дети увидят вашу претензию и возьмут вопрос в работу.

У мен та же пробоема. Все перепробовала, в ip все равно пишет «где мои дети», перестроиться на ситрекер не удается. Что еще можно попробовать сделать?

Направьте письмо в техподдержку приложения «где мои дети».

Про Алиэкспресс — это вы показательно сказали. Мы же все знаем, откуда у вас эти часы? Только на Алиэкспресс они стоят 1000-1500 рублей, а у вас — 3000-4500. Такие же. Причём с Алиэкспресс они придут с инструкцией на русском языке, дополнительным ремешком и прочими подарками. А если что-то не работает — достаточно связаться с продавцом, или открыть спор и прикрепить фото/видео проблемы. За несколько лет у меня не было ни одного случая, чтобы деньги не вернули. Если продавец не соглашается — вмешивается сама площадка, которая весьма клиентоориентирована. Там сервис такой, до которым нашим интернет-магазинам расти и расти. А у нас товарами с Китая, закупая их за копейки по оптовым ценам, не побоюсь этого слова, барыжат. Причём нагло, завышая цены в 3-15 раз.

Абсолютно согласен. Наши продаваны от жадности опухли. Я часы Wonlex KT-13 взял «оттуда» за 4600, здесь они — 7000! Плюсом пришел дополнительный ремешок и инструкция на русском. И это официальный магазин Wonlex подает на площадке, всегда отвечают на вопросы.

Часы отправляют данные или на адрес сервера ситрекера, либо на наш. Мы чисто технически не можем сломать часы. То как приложения их обрабатывают, насколько понятно показывают и наличие ТП вот их отличия

Различие SeTracker и «Где мои дети» — в подключении к часам.
У SeTracker база ID, у «Где мои дети» — номер телефона в часах.
Валить на «Где мои дети» здесь никто, ничего не собирается. Мы передаем опыт. К нам обратилось около 40 родителей, 10 из них мы взяли в платную настройку, у некоторых часы начинали отвечать на смс команды спустя сутки, у других после сброса, у третьих после замены сим-карты.
Если бы не «случаи», связанные только с приложением «Где мои дети», которое выбрало неверный формат рекламы в Play Маркет и AppStore, при которой некоторые родители путаются и устанавливают его как обновление SeTracker, мы бы этого не писали.

Те кто хочет, перейдут к вам по своей собственной воле. Люди в возрасте, как пример, испытывают затруднения после обнаружения другого приложения, платного, после того, как они установили официальное SeTracker и перешли по ссылке для его обновления. Работа вашей техподдержки должна быть максимально доступной, до вас не дозвониться и не дописаться, мы тестировали и то и другое.

Добрый день! Помогите и мне, пожалуйста. Такая же проблема. Случайно увидела приложение Где мои дети. Скачала. Заполнила. И обнаружила, что оно платное. Мне это не подходит. Решила использовать ситрекер и дальше. Но нет. В итоге, нашла в приложении Где мои дети как отписаться. Часы заработали с ситрекером. Но местоположение теперь определяется очень не точно. Разница в улицах.
Ну ладно, думаю. С часами надо походить.
Удалила наконец это Где мои дети с телефона за ненадобностью.
Включаю Ситрекер — часы не подключены. Загружаю Где мои дети, думаю, может опять надо там отписать. Пока ничего не делаю в приложении, захожу в Ситрекер. Работает. Определил местонахождение на 100%.
Удалила Мои дети. И тут же часы не подключены в Ситрекер.
Смс команды не отвечают.
Скачала опять это ненавистник Где мои дети — часы заработали, но опять местоположение на пару улиц ушло(((
Как теперь быть? В телефоне нет лишнего места, чтобы держать ненужное приложение, которое теперь вызывает только злость. Плюс — часы не отвечают на команды смс. И местоположение кривое(((

Вряд ли точность местоположения зависит от дополнительно установленного приложения. Поэтому удалите «где мои дети», подождите сутки или двое, часы должны начать отвечать на смс.

После того как часы начнут отвечать, смотрите статью.

Вы считаете, что если все таки удалить Где мои дети, через пару дней все наладится?
Попробую(((
Надо добавить, что сами часы в этот момент работают. С них можно звонить, на них можно звонить, но в приложении Ситрекер — часы не подключены. Следовательно ничего менять нельзя и не видит ребёнка.
В общем, не было печали(((

Спасибо, что подробно описываете проблему, возможно так мы найдём причину ошибки. Также это будет полезно создателям приложения «где мои дети».

У каждого приложения свои настройки, которые они устанавливают в часы. При регистрации в приложении SeTracker вы указываете ID часов, а вот в приложении «гле мои дети» номер телефона, тем самым давая им полный доступ к ребёнку.

Мы многое перепробовали, ведь родителей с проблнмами каждый день на данный свйт приходят тысячи… и многие из них пишут, к сожалению, мы не со всеми можем заниматься лично.

Попробуйте как мы советуем, напишите нам, как только часы ответят на смс pw,123456,ts#

Спасибо большое! Обязательно напишу! Сейчас опять часы «не подключены», хотя час назад все работало.
Тут уже дело принципа дойти до истины))
Очень зла на разработчиков этой программы Где мои дети. Недобросовестно действует в первую очередь потому, что информацию о платности приложения узнаешь уже после регистрации часов.
Условия лицензии не в счёт, да, галочку ставишь до регистрации. Но они заведомо знают, что 99% их не читают, регистрируя что либо. Да и большинство людей в принципе не умеет читать такие лицензии. Мне, как юристу, очень тяжело их читать, а что говорить о людях, не имеющих спец образования.

Мы рады, что вы написали и будем ждать от вас новостей. Увы да, родителей недовольных много и теперь им есть где высказать пожелания в адрес приложения.

Купила часы на официальном сайте смартбебивотч, установила приложение где мои дети, часы зависли спустя полдня, поменяла часыхта же история, ещё раз поменяла на другие и симкарту обновила, опять зависли. Думаю, это ненавистное уже приложение где мои дети, хотела установить ситрекер 2, не путает, на смс не реагирует. Что делать?

Просто подождать, начнут отвечать через сути. И если сим-карта МТС, смените оператора.

Доброго дня! Почему сим-карту МТС необходимо менять и на какого оператора?.
Купил ребенку часы SBW модель D100s, симка МТС, тариф супер 0.
После смс-запроса pw,123456,ts#, часы выдают: GPRS — 0 (NO).
Setracker пишет «часы не подключены».
Может GPS включить — поможет?
Хочу сменить тариф «супер 0″ вместе с симкой, на»для детских смарт часов МТС» с 2g.

Здравствуйте.
Пробуйте тариф «умное устройство».

Спасибо, в мтс порекомендовали, минус — оплата на год вперед: 800р — 30мин+200мб в месяц, но часы заработали, пока будет существовать сеть 2G в России

Подскажите, что делать после установки приложения где мои дети, не видит приложение часы se tracket. Приложение где мои дети удалила, ничего не изменилось.

Должны пройти сутки, двое, а после вы должны выполнить настройку по статье.
Также смотрите статью дополнительную.

Это лишь вывод, сделанный на практике.

Можно настроить порт обратно на SeTracker. Для этого просто отправьте смс на часы со своего телефона:
pw,123456,ip,52.28.132.157,8001#
или
pw,123456,ip,52.28.132.157,9001#
Порт настроится обратно на сервера ситрекера и вы сможете пользоваться им дальше.

Как они могут настроится если часы тупа не отвечают на СМС…

Такие часы тоже бывают.
Но в первую очередь еще нужно проверить сми-карту на ограничения на отправку и получение смс сообщений. Сим-карте должно быть более суток после активации.

Здравствуйте. Купил часы q50, сначала настроил SeTracker, потом он предложил обновиться до Мои Дети. Обновил. Приложение мои дети отправило СМС в часы, часы отправили мне в ответ смс [surl,tcp.findmykids.org,8001# И всё, после этого часы зависли. Что теперь делать? Ждать пока сядет батарейка? А потом?

Здравствуйте. Можно ждать пока сядет, или замкнуть отверткой провода аккумулятора. Но лучше подождать. Удалите приложение, потому как оно является платным и сторонним. И после удаления настройте часы обратно на SeTracker с помощью статьи.

Здравствуйте!
Что значит «часы зависли»?
Вы настроили порт для работы с приложением «Где мои дети», теперь вы можете его установить и пользоваться.
Если пользоваться не планируете, то необходимо обратно настроить порт на SeTracker.
Нет необходимости ничего «замыкать» или сбрасывать.

Здравствуйте!
А где покупали телефон? Какой это телефон (марка, модель)?
Кто ещё кроме вас пользуется им?
Мы бы конечно очень рады были, если бы производили предустанавливали наша приложение на телефон, но это фантастика.
Если скинете ещё и скриншот, будет вообще здорово.

Изначально был установлен ситрекер. Корявенький конечно, сильно Корявенький. Тк он был зареган на гуглпочту, в один прекрасный день зайти не удалось. И я по глупости закачала где мои дети. И понеслось.
1.почему-то часы стали спокойно выключаться с кнопки на самих часах.
2. Телефонная книга осталась прежней, хотя я сохраняла новую.
3. И последняя капля! При попытке добавить 2 доп номера в телефонную книжку — исчезли все номера! В приложении есть, а в часах их нет, только одна длинная непонятная строчка из букв и цифр. Соответственно ребёнок никому звонить не может! А звонящие ему не определяют.
Ах да, забыла. Звонить может кто угодно, неважно записан номер где-то или нет. 100 раз проверено и так было изначально как установили где мои дети. С ситрекером таких проблем не было. Хочу вернуться, но не знаю как

Как вернуться много информации в интернете. Наша статья.
А с «где мои дети» полно разных проблем, пишите в официальную техподдержку.

Совершенно не понимаю такого негатива в сторону Где мои дети. 1 год пользовались Setracker. Периодически отваливались часы, просто пишет часы не найдены. Перешёл на Где мои дети. Не всё гладко получилось, но техподдержка до 23:30 решала со мной вопрос (вторые часы никак не хотели добавляться в приложение). В итоге решили и интерфейс реально удобней.

Здравствуйте! Скачала приложение Где мои дети. И оно при первой загрузке не загружается-темный экран. Тоже самое на телефоне ребенка. Ранее это приложение было установлено на этих устройствах. Что делать? Пробовала удалять и снова скачать, но без результатно.

Добрый день. К сожалению, мы не работаем с этим приложением, у него есть своя хорошая техническая поддержка. Вероятно просто обновление не совместимо с вашим устройством. Свяжитесь с официальной поддержкой, чтобы они разъяснили ситуацию.

Добавить комментарий Отменить ответ

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам!

Напишите нам:

wonlex.guru@ya.ru
babisafe@ya.ru

Источник

• Небольшие технические трудности. В ближайшее время мы появимся в сети и сайт станет чуточку лучше

Вопрос. Как приучить ребенка всегда держать телефон включенным и в доступе? Он халатно к этому относится, гуляет один. Не следит за тем, разряжен он или нет. Родители волнуются, когда не могут дозвониться.

Покажите пример

Когда мы что-то требуем от ребенка, стоит задуматься — всегда ли мы делаем это сами? Получается ли у нас постоянно держать телефон заряженным и быть на связи со всеми, кто звонит?

Если все же ваш ответ «да», то покажите пример ребенку. Чтобы он видел, как вы этого достигаете — зарядник в сумке, Power Bank в рюкзаке, экономный режим в телефоне. Расскажите, что помогает вам оставаться на связи.

Не будьте слишком строги

Мы прекрасно понимаем, что у взрослых телефон тоже может разрядиться. И это происходит не потому, что человек халатно к этому относится, а потому что у него дела, закрутился, отвлекся, забыл зарядить. Так бывает и у ребенка.

Дети могут быть невнимательны в силу особенностей психики. Потому что мозговые структуры, которые отвечают за внимание и контроль, формируются только к 25 годам.

И до этого времени было бы несправедливо требовать от маленького ребенка такого же ответственного поведения, как у взрослого. Это тоже стоит учитывать.

Разработайте правила и поощрения

Нужно разработать систему правил, чтобы ребенок звонил вам сам. Договариваться, чтобы он каждый день, выйдя из школы, связывался с родителями. Так ребенок будет помнить, что у него есть определенная задача, которую надо решить, а для этого сохранить заряд батареи. 

Если вам надо проверить ребенка в какие-то часы, то пусть он вам сам звонит. Вышел из школы — позвонил, сел в автобус — позвонил, приехал домой — позвонил.

Также нужна система поощрений. Если ребенок выполняет пожелание родителя, то нужно продумать небольшие подарки. Это так называемое положительное подкрепление. Не обязательно материальное. Например, взял сегодня ребенок заряженный телефон, — вы его либо словами похвалили, либо просто обняли. 

Нужно отметить его хорошее поведение. Тогда ребенок с большим желанием будет и звонить, и телефон заряжать.

Споры и критика не помогают. Часто родители говорят такую фразу: «Я тебе 10 тысяч раз повторял». Когда родители начинают ругать ребенка, он пугается. И в этот момент просто не слышит. Все, что вы говорите на эмоциях, не усваивается в мозге. 

Не стоит выяснять отношения с ребенком по телефону, если он что-то сделал не так или получил плохую оценку. В таком случае у него вообще пропадет желание брать трубку. Все важные вопросы только при личной встрече, дома.

В данной статье мы рассмотрим как можно контролировать время которое ребенок сидит в телефоне, а также узнать в каких приложениях он проводит свое время. Данная инструкция написана в начале 2023 года и является самой актуальной на сегодняшний день. Так же вы узнаете почему не отображается информация и график времени в инструментах цифрового благополучия.

Всем привет! Данную статью меня побудил написать поступок моего 11 летнего ребенка, который в последнее время стал проводить очень много времен за просмотром Youtube и за глупыми играми. В учебе он отличник, но при такой динамике какое он тратит свое время на игры может скатиться вниз. Поэтому я вчера решил проверить его телефон и немного обалдел т.к. в меню Цифровое благополучия не было никаких данных и было такое чувство что оно не работает.

Покопавшись в настройках и все это время ловил испуганные взгляды ребенка я понял что он там что то накрутил )))

В итоге проблема была побеждена, и теперь я хочу с Вами поделиться интересной информацией каждый из которых найдем для себя полезной в той или иной части статьи.

В этой статье мы разберем такие вопросы:

• Как ограничить время пользования телефоном ребёнка
• как узнать сколько ребенок просидел в телефоне
• Как ограничить время в Интернете ребенку
• Как контролировать телефон ребенка
• Как контролировать приложения и игры на телефоне ребенка
• Как поставить ограничение по времени на телефон

Начнем мы с самого простого вопроса, а именно как можно контролировать телефон ребенка чтобы он об этом не знал или не догадывался.

Как контролировать телефон ребенка

В данной статье мы не будем рассматривать сторонние программы или сервисы такие как google family link , я хочу пока в данной статье раскрыть стандартный функционал любого телефона на платформе Android, тем более он в нем уже заложен по умолчанию (в iphone он тоже есть, но мы его рассмотрим немного позже)

В любых телефона на платформе Android в настройках есть меню – цифровое благополучие и родительский контроль

которое по умолчанию может уже выполнять 90% тех задач которые нужны любого родителю для того чтобы сделать анализ при котором можно понять сколько времени проводит ребенок в телефоне и в каких приложениях сидит, а дальше уже в зависимости от запросов можно использовать как встроенный функционал который ограничивает какие то функции на телефоне так и воспользоваться уже сторонниками программами для решения поставленных задач.

Цифровое благополучие – официальное приложение в Android-девайсах, которое позволяет отслеживать и ограничивать время, проведенное как за отдельным приложением, так и за смартфоном в целом.

Как поставить ограничение по времени на телефоне ребенка

Самое неприятно в ситуации то, что мы так много проводим времени на работе и не может быть уверенными в том , что ребенок не сидит на уроках в телефоне или придя домой не залип до вечера в сою игру и тихо деградирует в своей комнате.

Можно конечно отнять телефон, но проблему это не решит, самое лучше что я придумал это загрузить ребенка кружками и секциями, но и естественно я разрешаю ребенку играть в телефон но определенное время. Для этого нам так же поможет приложение цифровое благополучие и родительский контроль, которое очень просто может поставить ограничение на использование приложение. Допустим можно провести в youtube в сутки не более 30 минут и по истечению этого времени приложение уже не запуститься.

Для того чтобы ограничить приложение по времени через цифровое благополучие делаем следующее:

1. Открываем Настройки
   
2. Переходим в меню цифровое благополучие
   
3. Далее переходим в раздел Установите ограничения и заходим в меню Панель инструментов
   
4. Выбираете нужное приложение
   
5. Заходите в него и выставляете ограничение по времени в меню таймер приложения
   
6. Все

Да, это не панацея и ребенок может спокойно изменить эти значения сам, но это не помешает вам уже применить психологические меры к ребенку.

Почему я показываю именно этот метод, он самый простой и стандартный, главное что мы с вами поймем это есть ли у вас проблема с ребенком и его гаджетом или нет. Для более жестких ограничений ребенка и приложений на телефоне я могу написать отдельную большую статью если будет такой запрос от вас

Почему не работает родительский контроль на телефоне?

Данную статью мне пришлось написать т.к. мой ребенок смог сделать так (как он сам не понял) но он отключил вывод информации в приложении цифровое благополучие и родительский контроль и я не мог понять почему я не вижу отчет где и сколько он сидел в телефоне за эти дни.

В данной статье я расскажу как починить цифровое благополучие и родительский контроль если ваш ребенок его заблокировал или отключил)

1. Заходим в цифровое благополучие и родительский контроль
2. На первом экране настроек нажимаем на три точки в верхнем правом углу
   
3. и из выпадающего списка выбираем пункт меню Управление данными
   
4. Заходим в единственное меню Использование устройства за день
   
5. В открывшемся окне заходим в пункт Цифровое благополучие
   
6. Зайдя включаем пункт – Доступ к истории использования
   
7. У нас появляется черное окно сигнализирующее об угрозе, мы должны поставить галочку в пунтке Я осознаю возможные риски и нажимаем ОК
   
8. Теперь возвращаемся на главное окно цифрового благополучия и родительского контроля и видим время которое было проведено в телефоне за сегодня и прошедшие 10 дней
   
9. Вот и все!

Вот и вся инструкция, я надеюсь что данная статья была вам полезна, если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях или соц сетях, я всегда отвечаю на все сообщения по мере свободного времени и задаваемых вопросов.

Как снять родительский контроль с телефона

Выше в статье мы научились включать родительский контроль на телефоне Android и соответственно теперь вы можете также его отключить)

Видео инструкция

Cправка – Google Play

Войти

Справка Google

• Справочный центр
• Сообщество
• Google Play
• Политика конфиденциальности
• Условия использования Google Play
• Отправить отзыв

Тема отзыва

Информация в текущем разделе Справочного центра

Общие впечатления о Справочном центре Google

• Справочный центр
• Сообщество

Google Play

В связи с нарушениями работы платежных систем, платежная система Google Play приостановила работу для пользователей в России с 10 марта 2022 г. Подробнее здесь