Что делать при нестабильной работе беспроводной сети маршрутизатора/маршрутизатора с модемом?
Приготовление:
1. Пожалуйста, убедитесь, что подключение к Интернету является стабильным, когда компьютер подключён к маршрутизатору/маршрутизатору с модемом TP–LINK по кабелю. Если нет, попробуйте поменять кабель Ethernet, порт LAN или компьютер, чтобы выполнить проверку. Вы также можете обновить программное обеспечение маршрутизатора/маршрутизатора с модемом до последней версии.
2. Если вы используете модем от поставщика Интернет-услуг и маршрутизатор от TP–LINK, убедитесь, что Интернет работает стабильно, когда компьютер подключён напрямую к Интернет-модему. Если при таком подключении работа Интернета не является стабильной, свяжитесь с вашим поставщиком Интернет-услуг для устранения неисправностей.
Неисправность:
Беспроводные устройства попеременно отключаются от беспроводной сети, в то время как проводные устройства остаются подключёнными и работают исправно. Встроенное программное обеспечение маршрутизатора уже было обновлено до последней версии.
Причина:
В большинстве случаев данная проблема вызвана местными факторами окружающей среды, влияющими на качество беспроводного сигнала.
Решение:
1. Устанавливайте беспроводные клиентские устройства на разумном расстоянии. Чем больше расстояние устройства от маршрутизатора, тем слабее будет сигнал. Попробуйте приблизиться к маршрутизатору, чтобы проверить, улучшится ли соединение.
2. Размещайте устройство вдали от препятствий. Устанавливайте беспроводной маршрутизатор в центральной точке вашего дома и вдали от препятствий, которые могут блокировать беспроводной сигнал, например, вдали от больших металлических объектов или аквариумов, железобетонных или изолированных фольгой стен и прочих элементов, которые могут серьёзно ослабить беспроводной сигнал при его прохождении.
3. Уменьшите количество беспроводных клиентов. Чем больше устройств используют одну беспроводную сеть, тем меньше пропускной способности будет доступно каждому устройству. Некоторые устройства в сети могут использовать большую часть пропускной способности. Попробуйте отключать какие-либо устройства, чтобы улучшить производительность других устройств. Вы можете попробовать провести тестирование, подключая дополнительные устройства к беспроводной сети, чтобы определить максимально допустимое количество беспроводных клиентов в вашей сети.
4. Устраните интерференцию другого беспроводного оборудования. Все беспроводные устройства передают данные “по воздуху”. Беспроводные телефоны, устройства типа “радионяня”, устройства Bluetooth (например, беспроводные колонки, мыши) и беспроводные сети соседей могут влиять на качество работы вашей беспроводной сети. Переместите устройства Wi–Fi от прочих излучающих устройств или отключите их, если они не используются.
5. Переместите маршрутизатор в более подходящее место.
Для маршрутизаторов с внешними антеннами попробуйте изменить направление антенн для достижения максимальной производительности беспроводной передачи данных. Мы рекомендуем устанавливать устройство на возвышенности и устанавливать антенны под углом в 45˚ (диагонально) или 0˚ (параллельно полу), что будет более эффективно. Поскольку антенны всегда передают слабый сигнал у основания, не рекомендуется размещать беспроводное клиентское устройство под беспроводным маршрутизатором.
6. Измените некоторые настройки маршрутизатора/маршрутизатора с модемом TP–LINK. Если проблема сохраняется, вы можете попробовать изменить беспроводные настройки вашего беспроводного маршрутизатора/маршрутизатора с модемом.
Пожалуйста, выберите необходимую категорию продукции для получения информации об изменении настроек беспроводного режима:
2) Перейдите в Wireless(Беспроводной режим) – WirelessSettings (Настройки беспроводного режима) (или Wireless 2.4GHz(Беспроводной режим 2,4 ГГц) – WirelessSettings (Настройки беспроводного режима), выберите соответствующий регион/страну. Если в настройках указано местоположение, отличное от вашего, вы можете столкнуться со схожей проблемой разъединения беспроводного подключения.
3) Попробуйте использовать различные каналы беспроводной связи.
Каналы 1,6 и 11 обычно являются лучшими, но любой канал может быть использован. Вы можете использовать бесплатное ПО, которое называется inSSIDer или Acrylic Wi-Fi Free, для определения свободного канала. Вы также можете изменить ширину канала на 20 МГц, что обеспечит вам более стабильную и менее загруженную беспроводную среду. После выполнения всех настроек нажмите “Save” (Сохранить).
4) Перейдите в Wireless (Настройки беспроводного режима) – Wireless Security (Защита беспроводного режима). Рекомендованный тип шифрования – это WPA/WPA2 Personal (также называется WPA–PSK/WPA2-PSK). После выполнения всех настроек нажмите “Save” (Сохранить).
5) Перейдите в меню System Tools (Системные инструменты)– Reboot (Перезагрузка). Перезагрузите маршрутизаторы, чтобы сохранить настройки, протестируйте беспроводное соединение после перезагрузки.
TD–W8901G, TD–W8951NB, TD–W8151N,TD–W8901N,TD–W8951ND, TD–W8961NB, TD–W8961ND, TD–W8961N
2) Перейдите в меню Interface Setup (Настройка интерфейса) – Wireless (Беспроводная сеть) и выберите соответствующий регион/страну. Если в настройках указано местоположение, отличное от вашего, вы можете столкнуться со схожей проблемой разрыва беспроводного подключения.
3) Попробуйте использовать различные каналы беспроводной связи.
Каналы 1,6 и 11 обычно являются лучшими, но любой канал может быть использован. Вы можете использовать бесплатное ПО, которое называется inSSIDer или Acrylic Wi-Fi Free, для определения свободного канала. Вы также можете изменить ширину канала на 20 МГц, что обеспечит вам более стабильную и менее загруженную беспроводную среду. После выполнения всех настроек нажмите “Save” (Сохранить).
4) Перейдите в меню Interface Setup (Настройка интерфейса) – Wireless(Беспроводная сеть). Выберите наиболее защищённый тип подключения, чтобы избежать возможности подключения к вашей сети сторонних клиентов. Рекомендованный тип шифрования – это WPA–PSK,WPA2-PSK или WPA–PSK/WPA2-PSK (смешанный).
5) Перейдите во вкладку Maintenance (Эксплуатация устройства) –SysRestart (Перезагрузка системы). Выберите пункт Current Settings (перезагрузка с текущими настройками) для сохранения настроек и нажмите кнопку Restart (Перезагрузка). Повторно протестируйте беспроводное соединение после перезагрузки маршрутизатора с модемом.
Для маршрутизаторов с модемом ADSL:TD–W8950N ,TD–W8950ND, TD–W8960ND, TD–W8960N, TD–W8960NB, TD–W8910G, TD–W8920G, TD–W8968 V3
2) Перейдите в Wireless (Беспроводной режим) – Basic (Базовые настройки). Если в настройках указано местоположение, отличное от вашего, вы можете столкнуться со схожей проблемой разрыва беспроводного подключения. Нажмите Apply/Save (Применить/Сохранить) для завершения настроек.
3) Перейдите во вкладку Wireless (Беспроводной режим) – Advanced (Расширенные настройки) и попробуйте использовать различные каналы беспроводной связи. Каналы 1,6 и 11 обычно являются лучшими, но любой канал может быть использован. Вы можете использовать бесплатное ПО, которое называется inSSIDer или Acrylic Wi-Fi Free, для определения свободного канала. Вы также можете изменить ширину канала на 20 МГц, что обеспечит вам более стабильную и менее загруженную беспроводную среду. Нажмите Apply/Save (Применить/Сохранить) для завершения настроек.
4) Перейдите в меню Wireless (Беспроводной режим) – Security (Защита). Выберите наиболее защищённый тип подключения, чтобы избежать возможности подключения к вашей сети сторонних клиентов. Рекомендованный тип шифрования – это WPA–PSK (надёжный), WPA2-PSK (наиболее надёжный) или WPA–PSK/WPA2-PSK (адаптивный).
5) Перейдите в Management (Настройки) – Reboot (Перезагрузка). Перезагрузите модем с маршрутизатором для сохранения настроек. Повторно протестируйте беспроводное соединение после перезагрузки маршрутизатора с модемом.
Для маршрутизаторов с модемом ADSL(другие модели): ArcherD9, ArcherD7, ArcherD7b,ArcherD5, ArcherD2,TD–W8980, TD–W8980B,TD–W8970, TD–W8970B,TD–W8968 V1&V2, TD–W9980, TD–W9980B,TD–VG3631,TD–VG3511
2) Перейдите в Wireless (Беспроводной режим) – Basic Settings (Базовые настройки) (или Wireless 2.4 GHz (Беспроводной режим 2,4 ГГц) – Wireless Settings (Настройки беспроводного режима), выберите соответствующий регион/страну. Если в настройках указано местоположение, отличное от вашего, вы можете столкнуться со схожей проблемой разъединения беспроводного подключения.
3) Попробуйте использовать различные каналы беспроводной связи.
Каналы 1,6 и 11 обычно являются лучшими, но любой канал может быть использован. Вы можете использовать бесплатное ПО, которое называется inSSIDer или Acrylic Wi-Fi Free, для определения свободного канала. Вы также можете изменить ширину канала на 20 МГц, что обеспечит вам более стабильную и менее загруженную беспроводную среду. После выполнения всех настроек нажмите “Save” (Сохранить).
4) Перейдите в меню Wireless (Беспроводной режим) – Wireless Security (Защита беспроводного режима). Выберите наиболее защищённый тип подключения, чтобы избежать возможности подключения к вашей сети сторонних клиентов. Рекомендованный тип шифрования – WPA/WPA2-Personnal, в поле Encryption (Шифрование) необходимо выбрать AES. Нажмите Save (Сохранить) для сохранения настроек.
5) Перейдите в System Tools (Системные инструменты) – Reboot (Перезагрузка). Перезагрузите модем с маршрутизатором для сохранения настроек. Повторно протестируйте беспроводное соединение после перезагрузки маршрутизатора с модемом.
7. Протестируйте беспроводное устройство и подключение по Wi–Fi. Если все устройства обладают постоянным беспроводным соединением, но для некоторых наблюдаются разрывы, это может быть связано с проблемами в работе клиентского устройства.
Попробуйте подключить его к другой беспроводной сети, или попробуйте обновить систему или драйвер беспроводного адаптера.
Рассмотрим сегодня проблему, когда Wi-Fi сеть работает нестабильно, и когда периодически обрывается подключение к Wi-Fi сети, или пропадает подключение к интернету. Мне кажется, что это еще хуже, чем когда интернет вообще не работает. Потому-что проблема не понятная, вроде все работает, но не так как нужно, пропадает сигнал, отключаются устройства, и другие непонятные моменты. Просто когда что-то не работает, то хотя бы понятно где искать решение, а в такой ситуации вообще ничего не понятно.
В чем проявляется нестабильная работа подключения по Wi-Fi:
- Периодические отключения устройств от Wi-Fi сети. Либо просто обрывается интернет на некоторое время (без доступа к интернету), и снова все начинает работать. Очень популярная проблема, которая доставляет много неудобств. Например, ноутбук подключен к Wi-Fi сети, и интернет работает. Но периодически возле иконки подключения появляется желтый восклицательный знак, и интернет пропадает. Сбивается загрузка файлов и т. д. И как правило, через некоторое время подключение восстанавливается.
- Устройства не подключаются к Wi-Fi сети с первого раза, либо не видят Wi-Fi сеть.
- Wi-Fi сеть полностью пропадает, и появляется.
- Очень низкая скорость интернета по беспроводной сети (по кабелю все хорошо).
- Когда подключение к Wi-Fi работает только вблизи от роутера.
- Постоянно меняется уровень сигнала беспроводной сети.
Это конечно же не весь список проблем, которые связаны с нестабильной работой беспроводных сетей. Их может быть намного больше. Очень часто, Wi-Fi некоторое время работает отлично, а потом начинаются проблемы, которые снова проходят. Так же, можно заметить появление проблеем например по вечерам, или в другое время суток.
Если у вас что-то похожее, и подключение к интернету как бы есть, но пользоваться им не всегда получается (пользоваться без каких-либо проблем), то сейчас мы постараемся все исправить.
Смена канала беспроводной сети при нестабильной работе Wi-Fi
Это первый, и самый главный совет, который обязательно нужно попробовать. Мы знаем, что каждая Wi-Fi сеть работает на каком-то канале. Если этих сетей много, то они начинают мешать одна одной, и появляются помехи. А в итоге нестабильная работает Wi-Fi. Ну и разные непонятные проблемы, о которых я писал выше, и с которыми вы уже скорее всего столкнулись.
Нужно сменить канал Wi-Fi сети в настройках роутера. Подробно о каналах, о поиске свободного и о смене на разных моделях маршрутизаторов, я писал в отдельной инструкции: Как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере?
Можете попробовать задать какой-то статический канал (если у вас стоит Auto), или наоборот, поставить Auto, если был выбран статический канал. В статье по ссылке выше, я писал о поиске самого свободного канала с помощью программы inSSIDer. Можете воспользоваться.
Нужно просто зайти в настройки роутера, перейти на вкладку где настраивается беспроводная сеть, и в пункте Канал (Channel) сменить канал. Вот так это выглядит на роутерах компании Tp-Link:
И на роутерах Asus:
После каждой смены канала, не забывайте сохранять настройки, и перезагружать роутер. Обязательно попробуйте несколько вариантов. Должно помочь.
Что еще касается помех, то их могут создавать бытовые приборы. Не ставьте роутер рядом с микроволновками, радиотелефонами и т. д.
Обривается интернет через Wi-Fi: прошивка роутера, и другие советы
Практически всегда, такие неполадки в работе беспроводной сети возникают из-за роутера. Не редко, это связано с прошивкой. Поэтому, настоятельно рекомендую обновить прошивку вашего роутера. У нас на сайте есть инструкции для всех популярных производителей. Вот для примера, инструкция для Tp-Link.
Так же не исключено, что беспроводная сеть может работать нестабильно из-за каких-то технических проблем с роутером. Что-то с самой платой, или адаптером питания. Кстати, именно адаптеры питания очень часто являются причиной таких проблем. Роутер просто не получает нужного питания и появляются обрывы соединения и т. п. Ну и сильные перепады в электросети могут влиять на работу роутера. Если интернет обрывается после того, как вы создаете какую-то нагрузку на роутер (онлайн видео, игры, торренты, подключение новых устройств и т. д.), то этот быват как правило из-за недорогого (не мощного) роутера.
Нужно исключить проблемы на стороне интернет-провайдера. Вполне может быть, что это на его тороне происходит обрыв соединения, и роутер здесь не при чем. Проверить очень просто, достаточно подключить интернет напрямую к компьютеру и проверить его работу.
У многих соединение обрывается в тех комнатах, где очень плохой сигнал Wi-Fi сети. Когда на устройстве остается например только одно деление сигнала сети.
В такой ситуации, нужно увеличить радиус действия вашей Wi-Fi сети. По этой теме у нас есть статья: Как усилить сигнал Wi-Fi сети? Увеличиваем дальность Wi-Fi. Или, установить репитер. После этого, проблемы с обрывом интернета должны исчезнуть.
А если у вас дома устройства находят очень много доступных сетей, которые работают на частоте 2.4 GHz (как скорее всего и ваша сеть), и смена канал, и даже смена роутера не дает результата, и Wi-Fi сеть работает очень нестабильно, то решить эту проблему можно покупкой роутера, который поддерживает работу на частоте 5 GHz. Эта частота практически свободна. Я просто знаю случай, когда в доме было много беспроводных сетей, и Wi-Fi просто невозможно было пользоваться, пока не перешли на частоту 5 GHz.
Если интернет пропадает только на одном ноутбуке
Ну и конечно же не редкость, когда все устройства подключаются и работают с беспроводной сетью без каких-либо проблем и обрывов соединения, а одно устройство все время отключается, теряет соединение и т. д. Не сложно догадаться, что чаще всего это устройство называется ноутбук и работает на Windows.
В таких случаях, обязательно нужно обновлять драйвер беспроводного адаптера. Как это сделать, я писал здесь. Не исключено, что проблема может быть в железе. И появляется она очень часто после разборки ноутбука (чистки от пыли). Почему так? При сборке не редко страдает антенна, которая встроена в ноутбуке. Вот и проблемы в работе с Wi-Fi сетями. Очень часто, после этого интернет работает только возле самого роутера.
Обновление: изменяем свойства Wi-Fi сети
Откройте “Центр управления сетями и общим доступом” и нажмите на свою Wi-Fi сеть. В новом окне нажимаем на кнопку “Свойства беспроводной сети” и ставим галочку возле “Подключаться, даже если сеть не ведет вещание своего имени (SSID)”. Нажимаем Ok.
Если не поможет, и Wi-Fi будет по прежнему отваливаться, то в этом же окне, на вкладке “Безопасность” можно нажать на кнопку “Дополнительные параметры” и поставить галочку возле “Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)”.
Можно перезагрузить компьютер. За этот совет спасибо Александру. Он подсказал его в комментариях к этой статье.
Обновление: отключаем WMM в свойствах адаптера
Еще одно рабочее решение, которым поделились в коммерциях. Александр написал, что в его ноутбуке Wi-Fi модуль сам отключался от Wi-Fi и подключение восстанавливалось только после перезапуска модуля. Помогло отключение функции WMM в свойствах Wi-Fi адаптера в диспетчере устройств.
Откройте диспетчер устройств, затем откройте свойства Wi-Fi адаптера. Перейдите на вкладку “Дополнительно”, найдите и выделите свойство WMM и установите значение “Отключено”. Нажмите Ок и перезагрузите компьютер.
Свойство WMM может отсутствовать. Это зависит от беспроводного модуля или драйвера. WMM отвечает за повышение производительности при передаче мультимедиа (видео, голосовая связь).
Вот такие советы, если у вас есть интересная информация по этой теме, личный опыт, то пишите в комментариях. Там же можете задавать вопросы, обязательно отвечу!
В большинстве городских квартир есть беспроводной маршрутизатор, который раздаёт интернет, проходящий по витой паре, на все устройства: компьютер, ноутбук, гаджеты. Все бы хорошо, но приходит время, когда раздаваемый через Wi-Fi интернет начинает плохо работать или сильно ограничивает скорость изначально. Причин, почему Wi-Fi плохо грузит страницы, предостаточно.
Содержание
- В чём проявляется?
- Частотный диапазон перегружен
- Канал и его ширина
- Неправильное расположение роутера
- Если интернет пропадает только на одном устройстве
- Ноутбук (планшет, иное устройство) не видит Wi-Fi
- Мощность раздачи
- WMM
- Изменяем свойства Wi-Fi сети
- Прочие рекомендации
- Задать вопрос автору статьи
В чём проявляется?
Проявлениями проблем с функционированием домашней беспроводной сети становятся:
- периодическое отключение от сети с последующим восстановлением соединения;
- клиенты не могут подключиться к сети, не видят её;
- невысокая скорость загрузки файлов и страниц (как частный случай ситуации – интернет по кабелю работает отлично);
- скачки качества сигнала.
В этих и иных менее распространённых ситуациях плохой раздачи Wi-Fi помогут приведённые ниже советы и инструкции.
В первую очередь следует убедиться, что проблема заключается в роутере. Советую проверить соединение с других устройств, закрыть все подключения: один из клиентов может забирать всю скорость, например, запустив загрузку файлов через пиринговые сети.
Как улучшить работу Wi-Fi – смотрите советы в видео-формате:
Частотный диапазон перегружен
Одна из самых распространённых причин, почему плохо работает Вай-Фай – большое количество рядом находящихся устройств, функционирующих на частоте 2,4 ГГц. Электромагнитные волны от маршрутизаторов, модемов, гаджетов накладываются друг на друга, часть энергии при этом теряется.
При использовании нового роутера, который поддерживает работу в частотном диапазоне 5 ГГц, есть смысл перейти на более свободный канал. Такая возможность есть далеко не у всех пользователей, да и решение имеет недостатки:
- все клиенты должны поддерживать данный частотный диапазон;
- каждая преграда на пути волн 5 ГГц будет снижать уровень сигнала сильнее, чем на частоте 2,4 ГГц.
В новых маршрутизаторах есть функция работы в двухканальном режиме: для старых устройств он раздаёт при 2,4 ГГц, а для новых – при 5 ГГц. Для переключения режима работы беспроводной точки доступа выполняем следующие шаги:
- открываем веб-интерфейс настройки маршрутизатора;
- переходим во вкладку «Dual Band Selection»;
- выбираем подходящий режим функционирования точки доступа.
После изменения режима беспроводную сеть придётся настраивать заново. Чтобы упростить процесс подключения клиентов, желательно оставить название и пароль сети прежними.
Канал и его ширина
Обозначение канала 2,4 ГГц – условное. Оно говорит о приблизительной частоте функционирования маршрутизатора. На самом деле рабочий диапазон разбит на 14 каналов от 2,4 до 2,48 ГГц. По умолчанию маршрутизатор настроен на автоматический выбор наиболее свободного канала. Если устройство включено в сеть в обед, когда у большинства соседей интернет выключен, в эфире самого свободного канала может не быть никого. Но когда вечером все включают роутеры, ситуация резко изменяется. А представьте, что ваш девайс постоянно работает на одном выбранном канале.
Ситуацию можно попытаться исправить.
- Скачиваем утилиту inSSIDer здесь metageek.net или ищем её мобильную версию для Android.
- Сканируем все доступные сети и, исходя из результатов разделения обнаруженных сетей по диапазонам, выбираем наименее загруженный канал.
- Заходим в раздел настроек беспроводной сети и выбираем свободный канал или автоматический выбор.
- Перезагружаем роутер через последний раздел.
И еще про каналы. Все они работают в полосе 20 или 40 МГц, а разница в частотном диапазоне каждого из них – всего 0,05 Гц. То есть при ширине 20 МГц существует 3 неперекрываемых канала, при её удвоении – всего один. Сети, работающей при ширине канала 40 ГГц, будут мешать все волны. Многие старые девайсы к такой точке доступа могут не подключиться.
В настройках беспроводной сети выбираем режим 20 МГц или его автоматическое определение.
Неправильное расположение роутера
Куда поставить роутер – инструкции в следующем видео:
Электромагнитные волны, которые излучает маршрутизатор, вопреки мнению большинства, распространяются не в виде сферы, а по образу тора – как волны на воде.
Вот почему ваше устройство, расположенное в соседней комнате или через пару стен, получает слабый сигнал от Wi-Fi. Вдобавок к неправильному положению антенны (или антенн) на пути электромагнитных волн находятся препятствия в виде стен. По этой причине роутер может плохо раздавать Wi-Fi в другую комнату. В это же время все находящиеся с роутером в одном помещении клиенты с такой особенностью работы беспроводной сети не сталкиваются.
- Во-первых, сигнал должен распространяться в той плоскости, где находится большинство устройств-клиентов.
- Во-вторых, на его пути должно встречаться как можно меньше помех и преград, которые искажают, отражают и поглощают энергию идущей от маршрутизатора волны.
Если интернет пропадает только на одном устройстве
Такие ситуации тоже не редкость. Первое, что следует делать, если плохо работает Вай-Фай на определённом устройстве, убедиться в отсутствии или минимальном числе преград между приёмником и маршрутизатором. Второй шаг – обновление драйвера беспроводного адаптера на ноутбуке.
Ноутбук (планшет, иное устройство) не видит Wi-Fi
При функционировании сети в частотном диапазоне 5 ГГц она не будет обнаруживаться старыми Wi-Fi модулями, которые с данной технологией не совместимы. Также далеко не все девайсы поддерживают работу с каналами шириной 40 МГц.
Следующая ситуация – в настройках соединения отключена трансляция имени сети. Для соединения с невидимой (скрытой) точкой доступа необходимо вводить её название и пароль для входа вручную.
- Открываем список обнаруженных сетей в Панели уведомлений.
- Поочерёдно выбираем все доступные точки доступа и вводим данные для соединения с ней, пока не найдём нужную.
То же самое на Android.
- Открываем настройки Wi-Fi на телефоне и включаем беспроводной модуль.
- Кликаем по плюсику для добавления нового подключения.
- Вводим SSID (название) и пароль для установки соединения.
- Подключаемся.
Чтобы такая проблема не повторялась, зайдите в настройки маршрутизатора и откройте точку доступа. На разных роутерах названия пунктов могут отличаться («Скрыть SSID», «Скрыть широковещание SSID»). Если опция активирована, снимите галочку.
Мощность раздачи
Видео для тех, кто хочет усилить сигнал Wi-Fi роутера:
Для случаев, когда сигнал должен распространяться на десятки метров, да ещё проходя несколько стен, предусмотрена опция регулирования его мощности. Доступна она не для всех прошивок и моделей роутеров.
В параметрах конфигурации Wi-Fi сети необходимо выбрать большее значение мощности сигнала, однако его не увеличить на беспроводном модуле смартфона или ноутбука. Устройство после этого начнёт обнаруживать и принимать сигнал, и, даже если сможет соединиться с сетью, отправка данных будет затруднена.
WMM
Wi-Fi Multimedia – протокол, повышающий приоритетность передачи мультимедийных данных (голосовая связь, видео) над другими. Большинством маршрутизаторов он поддерживается, однако не на всех опция активирована. Она находится в дополнительных параметрах Wi-Fi.
Еще один способ улучшить качество Wi-Fi, если тот перестал стабильно работать, включить режим совместимости с местным стандартом обработки цифровой информации.
- Для изменения настроек интернета заходим в свойства подключения.
- Открываем параметры его безопасности.
- Активируем опцию, показанную на скриншоте ниже, и сохраняем настройки.
Прочие рекомендации
Источником проблемы может стать устаревшая прошивка маршрутизатора, которую необходимо обновить. Для этого:
- скачиваем архив со свежей версией микропрограммы своей модели девайса;
- распаковываем файл формата .bin в любое удобное место;
- заходим в дополнительные настройки роутера через web-интерфейс;
- обновляем прошивку оборудования, указав в её качестве разархивированный файл;
- после успешного завершения операции и перезагрузки маршрутизатора его придётся заново настраивать.
Плохая работа Wi-Fi сети связана с большим количеством факторов, определить которые не всегда легко, будучи новичком. Мы рассмотрели распространённые и наиболее влияющие на скорость беспроводного интернета факторы и причины, почему телефон или ноутбук обнаруживают слабый сигнал в разных случаях.
Как видите, причин много, но все их можно исправить самостоятельно. Кстати, иногда помогает перезагрузка маршрутизатора (убеждался несколько раз). Ведь многие по несколько дней не выключают его из розетки. А делать это нужно, хотя бы в ночное время!
Я еще слышал, что многие пользователи отмечают, что новогодние гирлянды значительно влияют на качество работы Wi-Fi сети. Даже если они работают в соседней комнате, либо квартире. Это для размышления в преддверии Нового года)
получили нашу помощь в выборе интернета за 13 лет
- /
-
Роутер перестал раздавать wi-fi. Как найти причину проблемы и исправить её?
Нам всем очень хочется иметь стабильный интернет, о котором нужно вспоминать только в день оплаты. Но, к сожалению, периодическое прерывание сигнала Wi-Fi по-прежнему существует. Происходит это всегда не вовремя и является, пожалуй, одним из самых раздражающих факторов при работе в сети. В нашей статье мы разберём наиболее частые причины возникновения этой проблемы и способы их устранения.
причины и решения
Стоит понимать, что причин, почему роутер перестал раздавать wifi, существует множество. Дело может быть как в физическом состоянии самого устройства, так и в его системных настройках. И тут главное — при попытке устранения неполадок не сделать ещё хуже и не остаться без интернета совсем.
В первой части статьи мы разберём несколько простых и часто встречаемых проблем, справиться с которыми под силу каждому пользователю. А затем расскажем несколько способов устранения неполадок для тех, кто готов разбираться в настройках и вносить в них изменения.
быстрые способы решения проблемы
Итак, вы работаете на ноутбуке и в самый интересный момент сетевое подключение пропадает. Что же делать?
Несколько универсальных советов, если ваш вайфай роутер не раздаёт интернет:
- попробуйте подключиться к интернету напрямую через сетевой кабель. Это поможет понять, действительно ли проблема в wifi-роутере или дело в целом в доступе к сети;
- перезагрузите устройство, с которого вы выходите в сеть, и ваш роутер (на нём для этого нужно нажать кнопку выключения и затем снова включить либо просто вынуть вилку из розетки);
- проверьте, сохраняются ли перебои на разных устройствах (компьютер, мобильный телефон). Возможно, дело не в Wi-Fi, а в принимающей сигнал технике;
- просканируйте ваш компьютер на наличие вирусов. Некоторые из них могут вызывать сложности с подключением к интернету;
- свяжитесь с вашим провайдером и уточните, нет ли проблем с сетью с его стороны. Перебои с сигналом могут быть вызваны аварией или какими-либо техническими работами;
- проверьте блок питания роутера. Если он сильно нагревается при работе, то перебои с доступом могут быть связаны именно с этим. Тогда вам стоит приобрести новый блок и произвести замену;
- перегреваться может и само устройство, что также негативно влияет на его работу. Учтите, что более дешёвые модели роутеров начинают перегреваться примерно через 1,5-2 года использования. Соответственно, для восстановления бесперебойной работы будет необходима покупка нового оборудования;
- ещё одна из возможных причин перебоев сигнала — большая площадь квартиры. В среднем сигнал вай фай покрывает 10-15 метров. Этот показатель зависит от количества межкомнатных перегородок и их качества. Например, толстая бетонная стена существенно ослабит сигнал и может вызвать его перебои. Учитывая это, лучше расположить роутер на равном расстоянии от предполагаемых зон работы.
Если данные шаги не помогли и сигнал по-прежнему прерывается, значит, причины более серьёзные, и для решения потребуется изучение и внесение изменений в настройки роутера.
Хотим предупредить, что подобные изменения могут серьёзно повлиять на работу интернета. Поэтому наши советы носят исключительно рекомендательный характер. Во избежание нежелательных последствий лучше обращаться к специалистам.
Если роутер не раздаёт вай фай на все устройства
Причина: высокая нагрузка на роутер.
Чаще всего сигнал Wi-Fi пропадает при большой нагрузке на роутер. Например, во время скачивания фильмов или игр из сети. Обычно такой проблеме подвержены более дешёвые модели устройств, которые не справляются с нагрузкой и перезагружаются, вызывая прерывание соединения.
Решение: поставить ограничение скорости загрузки.
Для того чтобы это сделать, вам нужно зайти в настройки роутера. Для этого перейдите на специальный сайт (его адрес указан на устройстве). Например, для TP-Link — это tplinklogin.net
Ввод данных для входа в настройки роутера TP-Link
В появившемся окне введите логин и пароль (они также будут указаны на роутере либо в документации).
Ввод данных для входа в настройки роутера TP-Link
Затем перейдите во вкладку «Контроль пропускной способности» — «Параметры контроля» и установите параметр «Входящая полоса пропускания» на значение в диапазоне от 1500 до 2000 Кбит/с (чем больше значение, тем выше скорость приёма информации).
Обратите внимание, что у вас должна стоять галочка в пункте «Включить контроль полосы пропускания».
Далее следует сохранить изменения и перезагрузить роутер.
Если решение помогло, а потеря скорости оказалась для вас незаметной, то используйте эти настройки. Либо приобретите более мощный роутер, который сможет лучше справляться с нагрузками.
Если же проблема по-прежнему с вами, переходим к следующей возможной причине.
Настройки контроля пропускной способности роутера TP-Link
Причина: совпадает канал связи.
В многоквартирных домах Wi-Fi есть в каждой квартире. Обычно сети работают на разных частотах и не мешают друг другу, но возможно, что канал некоторых роутеров совпадёт. В этом случае будут происходить перебои подключения.
Решение: смена радиоканала.
Сначала вам нужно будет проверить, какие радиоканалы заняты, а какие свободны. Для этого существует специальная утилита — InSSIDer, установить её можно по ссылке —
www.metageek.com/downloads
(официальный сайт компании разработчика).
В России используются каналы с 1 по 13 для частоты 2,4 ГГц и 36-64, 100-165 для 5 ГГц.
Исходя из этого, выбираем свободный канал и устанавливаем его.
Для этого возвращаемся в настройки роутера («Беспроводной режим» — «Настройки беспроводного режима») и пробуем выставить один из свободных каналов.
Сохраняем изменения и перезагружаем роутер.
Если проблема решилась и вай фай стабилен, наша цель достигнута. Если нет — переходим к следующему разделу.
роутер плохо раздаёт wifi только на одно устройство
Если проблема возникает на одном конкретном устройстве (компьютере или смартфоне), в то время как на других доступ к сети сохраняется, то, скорее всего, дело именно в устройстве.
смартфон
Причина: сбои в работе телефона.
Решение: сброс настроек и обновление системы.
Проблема подключения к Wi-Fi довольно часто проявляется на смартфонах компании Apple. Особенно это касается более старых моделей. В таком случае следует обновить систему до последней актуальной версии (той, которую поддерживает ваш смартфон).
После этого зайдите в «Настройки» — «Основные» — «Сброс» — «Сбросить настройки сети».
Сброс настроек сети на iPhone
На смартфонах с Android поступаем аналогичным образом.
«Настройки» — «Подключение и общий доступ» — «Сброс Wi-Fi, мобильной сети и Bluetooth» — «Wi-Fi» — «Сбросить настройки».
Сброс настроек на Android
Эти действия должны помочь сделать подключение более стабильным.
Также следует учитывать, что проблемы с доступом к сети могут быть вызваны включенным VPN-сервисом. Проверить это можно, отключив его.
Если сброс и обновления не помогли, то вы можете попробовать сбросить телефон до заводских настроек (не забудьте предварительно скопировать данные).
компьютер
Причина: режим экономии электроэнергии на компьютере.
В ОС Windows по умолчанию активирована опция экономии энергии. Если ваш компьютер часто переходит в режим сна, то эта функция может работать некорректно, что приводит к перебоям с вай фаем.
Решение: отключение функции.
В меню «Пуск» введите «панель управления».
Далее — «Электропитание».
Панель управления в ОС Windows
Перейдите по ссылке «Изменить дополнительные параметры питания».
Настройка схемы управления питанием в ОС Windows
В выпадающем списке выберите «Сбалансированный» план электропитания и поставьте режим энергосбережения на максимальную производительность.
Теперь компьютер не будет самостоятельно отключаться от Wi-Fi, и перебои с доступом должны прекратиться.
Если ни один из перечисленных выше способов не помог, есть ещё один вариант — поменять прошивку Wi-Fi роутера.
Выбор плана электропитания
решение проблемы для тех, кто любит посложнее
Проблема: ошибка в прошивке.
Внутри каждого роутера есть программа — прошивка, «говорящая» ему, что и когда делать. Иногда эта программа даёт сбои, которые приводят к неполадкам с сигналом вай фай.
Решение: обновление прошивки.
Предупреждаем: самостоятельное обновление программы лишит вас возможности гарантийного обслуживания и при неправильных действиях может привести к поломке роутера.
Чтобы поменять прошивку, нужно:
- Узнать, какая у вас модель роутера (посмотреть на устройстве либо в документации).
- Ввести в поисковике фразу — «”марка роутера” “модель” firmware». Например, «TP-Link TL-WR740N firmware».
- Загрузить прошивку (лучше использовать для этого официальный сайт производителя) и в скаченной папке найти файл BIN. Он вам и нужен.
- Далее заходим в настройки роутера (как это сделать, описано выше) и смотрим текущую версию прошивки.
В нашем примере это — 3.13.1. Мы скачали более новую версию — 3.16.9, значит, обновление программы актуально.
Версия прошивки роутера TP-Link
- Там же сохраняем текущие параметры (это нужно для того, чтобы не выставлять их заново после обновления).
«Системные инструменты» — «Резервная копия и восстановление».
В других устройствах раздел может называться по-другому. Например, «Управление» или «Администрирование».
Создание резервной копии настроек роутера TP-Link
- Обновляем прошивку.
«Системные инструменты» — «Обновление встроенного ПО» — «Выбрать файл» (выбираем ранее скачанный BIN) — «Обновить».
После установки обновления перед вами автоматически откроется главная страница. Теперь нужно восстановить настройки, которые мы сохранили в пункте 5.
- Заходим в «Системные инструменты» — «Резервная копия и восстановление» — выбираем нужный файл — «Восстановить».
Вы обновили прошивку, и проблемы с доступом к сети должны исчезнуть.
Обновление прошивки роутера TP-Link
Заключение
Существует множество причин перебоев в работе домашнего вай фай. В нашей статье мы рассказали о самых распространённых и надеемся, что наши советы вам помогут.
Напоминаем, что советы носят только информационный характер. И если вы не уверены в своих действиях, всегда лучше обратиться к профессионалам.
Также напоминаем, что на нашем сайте собраны все самые выгодные тарифные предложения по подключению интернета. Вы можете ознакомиться с ними по ссылке.
Дата публикации: 19.10.2022
В статье использовались изображения с Freepic.com
© 2009-2022 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
Рассмотрим расположение, настройки и дополнительное оборудование
Если Wi-Fi в вашей квартире постоянно пропадает, не спешите выкидывать роутер — чаще всего достаточно правильно его настроить и переставить в другое место. И даже если это не поможет, у вас все равно есть варианты.
Переместить роутер
Любое препятствие заглушает Wi-Fi-сигнал. Чем плотнее и толще материал стен, тем меньше скорость и радиус сигнала. Согласно исследованию Keenetic, радиус зоны покрытия может уменьшиться на 90% от одного препятствия.
Если радиус действия вашего роутера — 100 метров, то через толстую стену сигнал Wi-Fi будет проходить только на 10 метров. А добавьте сюда холодильник, телевизор, крупный шкаф, и радиус еще уменьшится.
Вот куда нужно поставить роутер, чтобы сигнал покрывал как можно большую площадь.
В квартире
Если хотите получить хороший сигнал по всей квартире, устанавливайте роутер выше человеческого роста — так сигнал встретит на своем пути меньше препятствий. Не стоит ставить роутер в угол, между стеной и комодом, особенно если за соседней стеной стоит холодильник или большой шкаф. Лучше всего поставить роутер прямо в комнату с рабочим компьютером.
Сигнал Wi-Fi распространяется от антенны роутера радиально на 360 градусов, но стены снижают его мощность, лучший сигнал будет в зеленой зоне
В двухэтажном доме
В частном двухэтажном доме роутер нужно ставить ближе к центру дома или этажа, но многое зависит от планировки, материала стен и перекрытий. Если перекрытия хорошо пропускают сигнал, например, они из дерева, достаточно установить один роутер на уровне пола второго этажа. Если перекрытия из бетона, они будут блокировать сигнал. В этом случае каждый этаж нужно оборудовать собственным роутером или устройством, усиливающим сигнал (об этом расскажем дальше).
Установка роутера в центре дома дает сигнал по всей площади. Самая высокая скорость будет в комнате, где он установлен, а перекрытие между этажами мешает сигналу сильнее стен
Поменять частоту
Существует два стандарта Wi-Fi: 2,4 и 5 ГГц. Второй передает данные быстрее, но первый «бьет» дальше и лучше преодолевает препятствия. Часто роутеры поддерживают обе частоты, но не всегда.
Проверьте частоту Wi-Fi-сети. На обратной стороне роутера всегда есть указания, на какой частоте он работает. Если роутер поддерживает и 2,4, и 5 ГГц, то указаны оба диапазона.
Этикетка может выглядеть иначе или находиться в другом месте, главное, чтобы на ней были нужные данные
Или найдите название модели на корпусе или на коробке и поищите информацию на официальном сайте производителя — в описании или характеристиках должно быть упоминание поддерживаемых частот.
В характеристиках указаны поддерживаемые частоты и максимальная скорость интернета для них
Роутеры, которые могут использовать обе частоты, по умолчанию включают сразу две сети — 2,4 ГГц и 5 ГГц. Если подключитесь к сети с 5G в названии, скорость будет выше. Но учтите, что сигнал этой сети менее дальнобойный, может не дотягиваться до дальних комнат.
Сеть с 5G в названии работает на частоте 5 ГГц
Также посмотрите в характеристики своих смартфонов и ноутбуков, они должны уметь принимать сигнал Wi-Fi на частоте 5 ГГц.
Роутер поддерживает 5 ГГц, но смартфон или ноутбук не находит Wi-Fi в этом диапазоне. Значит, нужно проверить настройки сети. Для этого найдите сетевой адрес роутера на этикетке или в инструкции и введите его в строку браузера. Еще некоторые роутеры можно настраивать через мобильное приложение — поищите в инструкции или на официальном сайте производителя, есть ли приложение для вашей модели.
Например, на роутерах TP-Link зайти в настройки роутера можно после подключения к нему по Wi-Fi или по проводу, перейдя по адресу http://tplinkwifi.net. Логин и пароль для входа указаны на этикетке.
Этикетка с адресом и данными для входа в настройки
В веб-интерфейсе роутера или приложении найдите настройки для Wi-Fi в диапазоне 5 ГГц. В зависимости от производителя и модели роутера меню может называться «Беспроводной режим 5 ГГц», «Точка доступа 5 ГГц» или «Беспроводная сеть 5 ГГц».
Настройка сети на частоте 5 ГГц у роутера TP-Link
В этом меню проверьте, чтобы режим 5 ГГц был включен. Там же можно найти название сети, чтобы подключиться к ней с других устройств. Если настроек нет, то более быстрая сеть вашим роутером не поддерживается.
Какую сеть выбрать:
- 2,4 ГГц — если интернет работает хорошо рядом с роутером, а в дальних углах квартиры связь пропадает;
- 5 ГГц — если интернет работает с маленькой скоростью даже в нескольких метрах от роутера, но учтите, что зона покрытия Wi-Fi сузится.
Выбрать менее загруженный канал Wi-Fi
В каждом диапазоне, 2,4 или 5 ГГц, есть определенное количество каналов — это нужно, чтобы сигналы соседских роутеров меньше пересекались и не создавали помех друг для друга. По умолчанию роутер выбирает канал автоматически, но не всегда он самый свободный.
Проще всего проверить канал при помощи специального приложения для смартфона, но такое есть только для Android. Если у вас iPhone, проверить загруженность сети можно с помощью MacBook или Windows-ноутбука.
С помощью приложения на Android
Скачайте в Google Play бесплатное приложение WiFi Analyzer. После запуска программа автоматически проанализирует уровень загруженности каналов в вашей квартире и покажет, на каких настройках работают соседские роутеры. Как изменить настройки каналов, расскажем далее.
На скриншоте слева видно, что соседи чаще всего используют частоту 2,4 ГГц. На скриншоте справа приложение показывает самые загруженные каналы (2, 3, 6, 7, 8 и 9) и предлагает более оптимальные варианты — например, 12-й или 13-й канал
С помощью ноутбука или компьютера с Wi-Fi
Для анализа загруженности беспроводной сети в квартире подойдет программа NetSpot, она работает с macOS 10.10 и более новыми версиями и с Windows 7 и более новыми версиями.
Перейдите на официальный сайт программы NetSpot и пролистайте страницу вниз до строки NetSpot Free Edition (бесплатная версия). Справа от этой надписи нажмите на кнопку «Скачать сейчас».
Установите и запустите программу. Дальнейшие действия зависят от операционной системы в вашем ноутбуке.
Для macOS. После установки программы нажмите на кнопку яблока в верхнем левом углу экрана и выберите «Системные настройки». В меню откройте пункт «Защита и безопасность» и нажмите на иконку с замочком в нижнем левом углу — введите пароль или приложите палец к сканеру отпечатков, если в вашем MacBook есть Touch ID.
В списке слева выберите пункт «Службы геолокации», справа в меню найдите приложение NetSpot и поставьте галочку рядом с ним.
После этого вернитесь в программу NetSpot и нажмите на кнопку Resume в нижней левой части окна. Загрузится список всех соседских Wi-Fi.
Посмотрите на столбец Channel и Band — здесь вы увидите, на каких частотах и каналах сидят ваши соседи — и переходите к разделу статьи «Как изменить настройки каналов», он далее.
Для Windows. После установки запустите программу NetSpot и подождите, пока она загрузит данные. Во вкладках Band и Channel вы увидите, какие каналы и какая частота используются чаще всего.
Как изменить настройки каналов
Зайдите в веб-интерфейс роутера (путь описан в разделе «Поменять частоту»). В меню найдите пункт для настройки Wi-Fi — для 2,4 и 5 ГГц пункты могут быть разными.
Поменять канал можно отдельно для каждой сети — 2,4 ГГц и 5 ГГц
В меню настройки Wi-Fi найдите пункт для выбора каналов — эта строчка может называться «Номер канала» или просто «Канал». По умолчанию в этом поле будет выбрана настройка «Авто», вместо нее нужно выбрать самый свободный канал, который не используют соседские роутеры.
Усильте сигнал Wi-Fi
С покрытием большого многоэтажного дома из кирпича или с многокомнатной квартирой со сложной планировкой не справится ни один роутер — в отдаленных углах Wi-Fi будет работать нестабильно или сеть вообще перестанет ловить. Придется использовать усилители сигнала — репитеры или mesh-системы.
Репитер. Принимает сигнал от основного роутера и создает дополнительную сеть с таким же названием вокруг себя. Подойдет, если роутер не поддерживает mesh-сети и его сигнала не хватает, чтобы Wi-Fi работал по всему дому. Важно учитывать, что репитер создает дополнительную задержку в сети, поэтому не подойдет для игр на ПК или консоли, где важен пинг (задержка при обмене данными).
Репитер ловит сигнал от роутера (в зоне пересечения покрытий) и отдельными антеннами раздает его вокруг себя
Mesh-система. Это комплект из двух-трех модулей и больше (может включать до нескольких десятков устройств), похожих на полноценные роутеры. Система масштабирует сигнал Wi-Fi и создает единую беспроводную сеть. В ней для обмена данными между точками доступа используется отдельный канал, так что пинг в таких сетях не повышается. Подойдет, если у вас много устройств и комнат и везде нужен хороший сигнал.
Модули mesh-системы получают сигнал от главного устройства по отдельному каналу, из-за этого скорость в основной сети не падает
Чтобы проверить, поддерживает ли ваш роутер mesh-системы, посмотрите на его характеристики в инструкции или на сайте производителя. Если в них есть обозначение mesh или mesh Wi-Fi, значит, к нему можно подключить один или несколько mesh-модулей и получить масштабную сеть.
Что попробовать
- Расположить роутер не ниже половины высоты стены или перенести его в комнату, в которой нужно лучшее качество сигнала.
- Перейти на сеть с частотой 5 ГГц, она быстрее, но отличается меньшей зоной покрытия.
- Выбрать менее загруженный канал.
- Установить репитер или развернуть полноценную mesh-сеть (если роутер позволяет).
![Бесшовный Mesh роутер TP-LINK Deco M4, AC1200, белый [deco m4(1-pack)]](https://cdn.citilink.ru/h9NLNhEDwSvaYNKVerzNpKk-wBMjdwhTu98IGiDKYGs/fit/1300/601/sm/1/plain/items/1385467_v01_b.jpg)
