Украли айфон как найти его по imei

По статистике самым привлекательным мобильным устройством среди щипачей (карманников) является iPhone. Они в своей симпатии не одиноки — для меня он тоже лучший смартфон. Сегодня я расскажу что делать, если вы стали жертвой злоумышленника и у вас украли айфон.

Содержание:

1. Украли iPhone, что делать
2. На айфоне не включена функция Найти iPhone»
3. Чего делать нельзя если у вас украли iPhone
4. Статус iPhone в iCloud — «оффлайн»
5. Личный совет
6. Заключение

Буду откровенен: если с вами случилась беда и у вас «увели» iPhone шансы вернуть его не большие, но все же есть. Шансы растут, если ваш iPhone работает на базе iOS 5.0 и выше, в его настройках в меню «iCloud» подключен ваш Apple ID и включена функция «Найти iPhone» (включен соответствующий выключатель).

Данная функция позволяет найти украденный iPhone (определить его геопозицию) и удаленно его заблокировать, но только в том случае, если устройство подключено к интернету (по Wi-Fi, LTE, 3G или GPRS — без разницы). Если вы не знаете, включена ли на вашем айфоне функция «Найти iPhone» — проверьте.

Не удивляйтесь, если на вашем устройстве функция «Найти iPhone» уже включена, но в iCloud в одноименном приложении местоположение вашего устройства не отображается — для этого необходимо соблюдение нескольких условий:

1. На iPhone должны быть включены службы геолокации для функции «Найти iPhone» (см. «Настройки -> Конфиденциальность -> Службы геолокации -> Системные службы»).

   

2. Устройство должно быть подключено к интернету.

   

3. Последняя геопозиция доступна только в течении первых 24 часов с момента последнего подключения к сети Интернет.

   

Если геопозиция вашего устройства не отображается, значит не соблюдены условия.

Украли iPhone, что делать?

1. Включите режим пропажи в iCloud.

   

2. Заблокируйте iPhone паролем.

   

   Если в его настройках включен пароль блокировки, то при активации режима пропажи не будет запроса на ввод пароля — устройство уже под паролем.

3. Введите контактный номер телефона.

   

4. Введите сообщение с просьбой вернуть устройство — предложите вознаграждение.

   

5. Обратитесь в правоохранительные органы (милицию) с соответствующим заявлением — это бесплатно.
   Для этого необходим IMEI (англ. International Mobile Equipment Identity — международный идентификатор мобильного оборудования) — число (обычно 15-значное). Найти его можно на оригинальной упаковке на этикетке со штрихкодом или здесь.

После подключения iPhone к интернету, например, для активации, режим пропажи будет включен: устройство будет заблокировано паролем, на экране блокировки появится ваше сообщение и злоумышленник сможет позвонить на указанный вами контактный номер телефона. Позвонит или нет — вопрос другой.

Что делать, если на украденном айфоне не включена функция «Найти iPhone»?

Тогда вариант один — подавайте заявление о краже iPhone в милицию. Как это поможет, спросите вы? Всякий раз, когда ваш мобильный телефон подключается к сети сотового оператора, он транслирует свой IMEI. Этот код служит для идентификации мобильного устройства в сети: его можно заблокировать на уровне оператора и определить местоположение. Информацию о местоположении вашего аппарата вам не предоставят даже за деньги — это конфиденциальная информация, которая предоставляется только правоохранительным органам.

Технически найти iPhone по IMEI просто, но на практике запросы операторам от МВД идут не одну неделю, а за это время продать украденный iPhone на черном рынке где-нибудь в Африке не трудно, особенно если дело поставлено на поток. К сожалению, если на вашем iPhone не включена функция «Найти iPhone» и как следствие не активна блокировка активации — вернуть его шансов мало.

Чего нельзя делать если у вас украли iPhone?

Давайте пофантазируем: у вас украли iPhone с включенной функцией «Найти iPhone» и активной блокировкой активации, в iCloud вы включили режим пропажи, при этом заблокировали устройство паролем, ввели контактный номер телефона и сообщение с просьбой вернуть его за вознаграждение, а затем обратились в правоохранительные органы с заявлением о краже вашего имущества, предоставив IMEI. Далее события могут развиваться следующим образом:

1. Сотрудник милиции попросит отключить режим пропажи, чтобы злоумышленники смогли подключить iPhone к сотовой сети и его можно было найти по IMEI. Если устройство заблокировано паролем блокировки, тогда смело отключайте режим пропажи — даже после этого злоумышленник не сможет обойти пароль, а сбросить его можно только восстановив iPhone в режиме DFU.

   

2. Сотрудник милиции предложит удалить iPhone из iCloud или полностью его стереть для поиска по IMEI (чтобы устройство можно было активировать и подключить к сотовой сети). Вот этого делать ни в коем случае нельзя! Если вы удалите iPhone из iCloud или запросите его стирание, то функция «Найти iPhone» и блокировка активации будут отключена. Такое устройство можно активировать (без пароля к Apple ID) и использовать по назначению. Не факт, что, даже если дорогостоящий аппарат найдут и он не будет заблокирован на ваш Apple ID, сотрудник милиции не присвоит его себе — чудеса бывают, но редко!

   

3. На контактный номер телефона, который вы указали при активации режима пропажи вам позвонит человек, представившись сотрудником службы поддержки, сервисного центра или тайным благодетелем и попросит удалить или стереть iPhone в iCloud для того, чтобы он смог подключить его к интернету и вы узнаете, где находится ваш айфон. История знает и такое. Не будьте наивны: ни в коем случае не удаляйте iPhone из iCloud и тем более не стирайте его.

   

   На контактный номер телефона, который вы указали при включении режима пропажи может позвонить только тот, кто видит ваше сообщение и держит в руках заблокированное устройство. Здравомыслящий человек не купит краденный iPhone, а значит звонит вам никакой не сотрудник поддержки или сервисного центра, а сам злоумышленник, который украл ваш аппарат (тоже не факт, но вероятность велика) и который уж точно не вернет вам украденный телефон.

Украденный iPhone находится в «оффлайн» в iCloud, что делать?

Если в iCloud в приложении «Найти iPhone» ваш телефон отображается в режиме «оффлайн», значит он не подключен к интернету. В таком режиме удаленно заблокировать (режимом пропажи) и отправить сообщение на устройство нельзя до тех пор, пока кто-нибудь не подключит его к интернету. Вам не остается ничего, кроме как ждать уведомления об активации режима пропажи. Письмо прийдет на адрес электронной почты на который зарегистрирован Apple ID.

Сколько ждать? Если ваш аппарат заблокирован паролем — не долго — для сброса пароля iPhone необходимо перепрошить, подключить к интернету и активировать. Как только устройство подключится к сети, режим пропажи будет включен (на экране блокировки появится ваше сообщение и контактный номер телефона).

Если в настройках iPhone не был включен пароль блокировки (Touch ID) и режим пропажи не активировался (устройство в «оффлайн»), злоумышленник сможет пользоваться смартфоном, но не сможет отключить функцию «Найти iPhone», не сможет восстановить его в iTunes (в нормальном режиме), а также сбросить настройки и подключить свой Apple ID. iPhone по прежнему будет окончательно заблокирован блокировкой активации.

!Совет
Ни при каких обстоятельствах не удаляйте украденный iPhone из iCloud и не стирайте его даже в режиме «оффлайн». Рано или поздно устройство подключат к интернету для активации, о чем вас уведомят по e-mail. Если удалите или сотрете — навсегда потеряете контроль и всякую возможность вернуть устройство (если милиция не сотворит чуда).

В заключение

Если ваш iPhone, iPad или MacBook украли — не паникуйте, есть способы заблокировать, найти и вернуть устройство, но сделать это быстро вряд ли получится. Первым делом включите режим пропажи, заблокируйте девайс паролем (если пароль блокировки не был включен в его настройках), введите контактный номер телефона и сообщение с просьбой вернуть. Затем обратитесь в правоохранительные органы с заявлением о краже имущества, предоставьте доказательства того, что устройство ваше по закону — чек, коробку. Если сотрудник милиции попросит отключить режим пропажи — отключите, если попросит удалить из iCloud — ни в коем случае этого не делайте. Дальше остается только ждать: либо его найдет милиция, либо iPhone подключат к интернету для активации и вы получите уведомление по почте, и сможете определить местоположение девайса.

У вас есть история о краже iPhone, iPad или MacBook? Поделитесь с читателями нашего сайта в комментариях.

Компания Apple тратит миллионы долларов и кучу времени на разработку системы безопасности смартфонов собственного изготовления. Айфон защищен паролем, системой идентификации личности и другими блокировками. Украденный Айфон сложно разблокировать и приготовить для использования другим лицом. Но, несмотря на все меры предосторожности, смартфоны продолжают терять или воровать, а после реализовывать на черном рынке.

Поиск по горячим следам или заявление в полицию редко дает результаты. Поэтому у пользователей возникает вопрос, как найти Айфон по IMEI.

Можно ли найти iPhone по IMEI?

IMEI – идентификационный номер телефона, присвоенный на заводе. Этот номер не меняется после восстановления или перепрошивки, как сим-карта. Сменить его можно, но требуется специальная техника.

В техцентрах на вопрос – можно ли найти Айфон по IMEI часто отвечают уклончиво. Теоретически это возможно, если злоумышленники не успели «перебить» личный идентификатор. Но на практике счастливые исходы – редкость. Но Айфон – дорогостоящая покупка, так то для поиска стоит применить все возможные меры.

Заявление в полицию

Чтобы найти Айфон по Имей, необходимо обратится в правоохранительные органы и написать заявление о краже. Самостоятельный поиск обречен на неудачу. Чтобы найти идентификационный номер понадобиться база данных сотовых операторов, а доступ есть только у полиции. При написании заявлении учитывайте следующие моменты:

1. Укажите точную дату, время и место потери или кражи смартфона. При возможности опишите преступника.
2. Возьмите с собой документы на Айфон, чек, коробка, гарантийный талон. Без этих бумаг сложно доказать принадлежность гаджета.
3. Опишите все черты и признаки устройства: чехол, наклейки, царапины, сколы, внутреннее содержание папок.

В полиции неохотно берутся за подобные дела, для них это очередной висяк. Здесь стоит настоять на собственных правах и заставить сотрудника принять заявление. Помните, все предложения в интернете о поиске Айфона по IMEI по специальной программе – развод и мошенничество. Такие полномочия имеют только правоохранительные органы. Другой легальный способ узнать местонахождение смартфона – через оператора связи. Но если вы просто придете в офис МТС или Билайн, подобную информацию никто не предоставит, только сотрудникам полиции и по заявлению.

Утилиты, онлайн-сервисы

Гораздо проще не найти Айфон через IMEI, а предупредить потерю или заранее предусмотреть способ поиска гаджета.

1. Установить программ безопасности. При смене сим-карты она пришлет смс на заданный номер с информации о новом «хозяине».
2. Онлайн-сервис LoSToleN создан для поиска Айфона через IMEI. Пользователи регистрируются на сайте, добавляют в общий список свой номер. Этим же порталом пользуются добросовестные продавцы или сервисные центры. При поступлении к ним очередного устройства б/у они проверяют его легальность на сайте.
3. На экране смартфона сделайте заставку с указанием имени, адреса или номера. Если гаджет потерян, нашедший сможет прочитать контактную информацию и вернуть телефон владельцу.

Наверно, владельцам Айфонов, не стоит объяснять, что при первом включении своего смартфона необходимо пройти идентификации. В моделях ниже Айфона 8 придется «забить» свои отпечатки, в устройствах 201-2018 года – это сканирование лица.

Функция «Найти Айфон»

Эту опцию рекомендуется настроить сразу после покупки. Этапы активации:

1. Включите кнопку «Геолокация» в «Настройках» или на верхней рабочей панели.
2. В «Настройках» нажмите на пункт iCloud → переведите переключатель «Найти Айфон» в состоянии «вкл».

Теперь при потере или краже вы сможете определить местоположение смартфона с помощью специальной программы на компьютере. На ПК зайдите в iCloud и запустите приложение. Если гаджет в это время находится в месте, где доступна сеть и интернет, на карте обозначится предположительное место расположения. Также iCloud позволяет удаленно стереть личную информацию, заблокировать доступ к папкам.

Правда, эту опцию злоумышленники стараются отключить в первую очередь, так что с определением геолокации стоит поторопиться. Чтобы усложнить им задачу, заблокируйте клавиатуру и доступ к меню личным паролем.

Эти способы помогли многим пользователям найти свой потерянный Айфон. Рассмотрим каждый из них подробнее.

Как найти iPhone по IMEI

Один из популярных способов, который ошибочно считается самым надежным. Однако, найти iPhone по IMEI самостоятельно, без содействия правоохранительных органов, невозможно. Максимум, который вы сможете узнать — состояние телефона: например, включен он или нет.

Не ведитесь на предложения различных сайтов и программ, которые обещают, помочь найти смартфон по IMEI за «символическую сумму». Доступ к местонахождению телефона через международный идентификатор может предоставить только мобильный оператор по просьбе сотрудников полиции.

Пытаться самостоятельно найти Айфон по ИМЕИ — плохая идея. Компания и оператор не предоставят вам доступа к местонахождению смартфона без поддержки со стороны полиции. Однако, есть другой, гораздо более безопасный и эффективный способ.

Используйте iCloud — оно поможет, даже если iPhone выключен

С помощью этого приложения можно узнать точное местонахождение вашего телефона, даже если он отключен. Для этого вам нужно:

• Включить функцию «Найти iPhone». Для этого перейдите в «Настройки», затем выберите настройки профиля пользователя.
• Перейти во вкладку «iCloud».
• Выбрать пункт «найти iPhone».
• Активировать ползунки «найти iPhone» и «Последняя геопозиция».

Если вы не можете зайти в iCloud с телефона — перейдите на эту страницу. Не переходите на сайты с адресами по типу «iCloud.ru.com», или «iCloud.com.ru» и т.д. У сервиса только один официальный адрес, все остальные — мошеннические сайты.

После активации вы сможете увидеть местоположение привязанного к Apple ID Айфона на карте. Чтобы его было удобнее найти, можно воспроизвести звуковой сигнал.

Пометьте устройство пропавшим. Это позволит заблокировать девайс и одновременно высветит номер вашего второго телефона с экрана блокировки. Также вы сможете постоянно отслеживать местонахождение вашего смартфона. Режим пропажи также заблокирует проведение любых платежей с утерянного телефона.

Приложения для поиска Айфона

Если iCloud по какой-либо причине не помог или вы хотите попробовать другой мобильный app — рекомендуем попробовать эти приложения:

Название приложения	Преимущества	Недостатки
iLocalis	Бесплатный, высокая точность определения местоположения, можно совершать звонки и писать СМСки, если войти на сайт iLocalis	Ограниченный функционал в базовой версии — например, программу можно удалить с украденного iPhone.
iHound	Высокая скорость работы и отображения местоположения, хорошая точность определения. Есть звуковые оповещения, которые приходят по мере приближения к утерянному девайсу	Платный, стоимость — 4$ в месяц. Информация о местоположении отображается в маленьком окошке. Работает только через интернет-браузер в приложении Security Dashboard.
Contact if Found	Бесплатный, созданный контакт будет отображаться на экране уведомлений	Нет гарантии, вам позвонят или отправят письмо на электронную почту
Reward if Found	Условно бесплатный, на экране телефона будет отображаться плашка с контактами и наградой	Вам все равно нужно будет предложить награду за нахождение вашего iPhone

Рассмотрим каждое из них более подробно.

iLocalis

Условно бесплатное приложение. Его базовой версии вполне хватает, чтобы определить местонахождение смартфона и найти его. В отличие от iHound, с iLocalis нельзя получать звуковые уведомления по мере того, как вы будете приближаться к Айфону. Однако, с приложения можно отправлять СМСки или совершать звонки через встроенную программу.

Покупка премиум-версии позволит заблокировать возможное удаление приложения с вашего девайса, подарит другие «фишки» — удаление бэкапа, записанных аудио-сообщений, iPhone-lock и т.д.

Точность определения местоположения хорошая, но иногда iLocalis может ошибиться на улицу. В целом — хорошее приложение, предоставляющее нужный функционал бесплатно.

iHound

Схожее приложение, но имеет несколько ключевых отличий: с него нельзя звонить или отправлять СМС, но можно включать режим отправки звуковых сигналов, которые будут отображаться по мере того, как вы будете приближаться все ближе и ближе к утерянному Айфону. Работает быстрее других приложений благодаря налаженной оптимизации.

К недостаткам можно отнести непродуманный дизайн отображения местонахождения и работу только через встроенное приложение Dashboard Security. Условный недостаток — за iHound нужно платить в любом случае, стоимость подписки — 4 бакса в месяц.

В итоге iHound — неплохая замена другим сервисам, если вам нужно найти свой телефон как можно быстрее, не связываясь с другими людьми. Подписку при необходимости можно отменить.

Contact if Found

Бесплатное приложение, действующее чисто на социальной составляющей. Принцип работы прост — если вы потеряли свой смартфон, вы можете заблокировать его и создать текстовое уведомление, которое будет отображаться на экране уведомлений.

Эффективность подобного метода сомнительна, особенно если ваш смартфон украли — вряд ли преступник послушается вас и отдаст айфон. Но, если телефон был утерян случайно, можно попробовать. Тем более, от вас не обязательно требуют награду за нахождение.

Reward if Found

Действует почти так же, как и предыдущее приложение, с одним отличием — вам обязательно нужно указать сумму вознаграждения, которое человек получит, если вернет ваш iPhone. Рекомендованная сумма начинается от 10$, но вы можете указать любую награду.

Как заблокировать айфон, если его украли

Пошаговая инструкция:

1. Откройте «Локатор», перейдите к вкладке «Пропавшие устройства»;
2. Выберите утерянный айфон;
3. Перейдите к пункту «отметить как пропавшее», нажмите «активировать»;
4. Введите номер телефона, который будет отображаться на экране смартфона;
5. Нажмите кнопку «далее», если нужно — оставьте текстовое сообщение, указав нужную информацию (например, свою электронную почту);
6. Кликните на «Активировать».

После активации ваше устройство заблокируется. Разблокировка возможна будет только с помощью кода, которое придет на e-mail, привязанный к Apple ID.

Если вы уверены, что не сможете быстро найти iPhone, рекомендуем стереть данные с устройства. Алгоритм действий схож с предыдущим: переходите в «Локатор», выбираете нужное устройство, находите пункт «стереть это устройств, выбираете пункт и подтверждаете егоО

После удаления информации вы не сможете отследить его, но вор не получит доступ к вашим данным.

Другие способы найти Айфон

Если вы не смогли найти пропавший телефон онлайн, придется прибегнуть к оффлайн-способам. К ним относятся походы к мобильному оператору или в полицию с написанием заявления, а также просьба своих друзей помочь найти iPhone или позвонить на него с другого устройства. Рассмотрим каждый метод подробнее.

Заявление мобильному оператору

Если вы хотите отследить свой телефон с помощью IMEI, единственный рабочий способ — обратиться к мобильному оператору. Первым делом, нужно позвонить оператору и попросить заблокировать номер телефона. Затем нужно попросить мобильного оператора вместе с полицией отследить местоположение смартфона по IMEI.

В идеале этот способ нужно комбинировать с написанием заявления в правоохранительные органы. Правда, поиск телефона может затянуться, поэтому можно попробовать другой путь.

Альтернативный вариант — попробовать отправить СМС на украденное устройство и предложить вернуть телефон за «щедрое вознаграждение». Договариваться с вором — не самое приятное удовольствие, но, если телефон еще не выключен, вы, возможно, вернете свой смартфон максимально быстро, расставшись с некоторой суммой денег.

Заявление в полицию

Обратившись за помощью к стражам порядка, вы можете написать заявление о краже. Так вы обяжете сотрудников возбудить уголовное дело.

Укажите, что ущерб от потери является значительным. Это повысит шансы, что на ваше дело обратят внимание.

Укажите свой IMEI и контактные данные. После этого ожидайте звонка.

В идеале, ваш айфон передадут в отдел, который будет следить за ним — каждый раз, когда телефон подключается к сети, он показывает свой IMEI. Если устройство включат, будет определено его местонахождение. После этого сотрудники органов выедут к мошеннику и заберут у него телефон.

На практике, поиск может затянуться надолго — все зависит от вашей степени «связей» с правоохранителями. Наличие знакомых или друзей в полиции резко повышает шансы получить телефон обратно в максимально короткие сроки.

Оповещение друзей

Если у вас есть возможность привлечь друзей к поиску, вы можете поделиться локацией девайса с ними. Для этого перейдите в «Локатор», откройте вкладку «Люди», нажмите на «Поделиться геопозицией».

После этого укажите имя и номер телефона вашего друга. В конце нажмите кнопку «Отправить», чтобы поделиться данными.

Позвонить на свой номер

Вы также можете позвонить на собственный айфон с другого телефона.

Пошаговая инструкция:

1. Откройте приложение «Телефон»;
2. Перейдите на вкладку «Избранное»;
3. Добавьте нужный номер телефона, щелкнув на плюс в правом верхнем углу;
4. Выберите действие «Вызов» на всплывающей форме. Вы также можете отправить СМС-сообщение или совершить видеозвонок.

Воспользовавшись вышеприведенными советами, вы значительно повысите свои шансы найти утерянный смартфон. Удачи!

Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch

Если вы потеряли свое устройство iPhone, iPad или iPod touch либо считаете, что его могли украсть, воспользуйтесь приложением «Локатор» и защитите свои данные.

Поиск устройства на карте

Чтобы найти устройство, выполните вход на странице iCloud.com/find. Можно также воспользоваться приложением «Локатор» на другом принадлежащем вам устройстве Apple.

Если устройство iPhone, iPad или iPod touch не отображается в списке устройств, это означает, что на нем не был включен Локатор. Но вы все равно можете защитить свою учетную запись, даже если Локатор не был включен.

Обозначение устройства как пропавшего

Обозначив устройство как пропавшее, вы удаленно заблокируете его с помощью код-пароля, что позволит защитить данные на устройстве. При этом на утерянном устройстве также отключится служба Apple Pay. Кроме того, на утерянном устройстве можно отобразить произвольное сообщение со своей контактной информацией.

Подача заявления о пропавшем устройстве в местные правоохранительные органы

Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства.

Подача заявления о краже и потере

Если на утерянный iPhone распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, подайте заявление для замены iPhone.

Удаленное стирание данных с устройства

После стирания данных с устройства отслеживание его местоположения станет невозможным, поэтому убедитесь, что вам больше не требуется искать устройство. Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не стирайте данные с iPhone, пока ваше заявление не будет одобрено.

Обращение к оператору сотовой связи

Если у вас пропал iPhone или iPad с поддержкой сотовой связи, сообщите об этом оператору сотовой связи. Попросите оператора заблокировать вашу учетную запись, чтобы предотвратить совершение звонков, отправку текстовых сообщений и передачу данных. Если ваше устройство защищено по программе оператора сотовой связи, подайте соответствующее заявление.

Удаление утерянного устройства из учетной записи

Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не удаляйте iPhone из своей учетной записи, пока ваше заявление не будет одобрено.

Чтобы удалить утерянное устройство из списка доверенных, перейдите на страницу appleid.apple.com.

Соглашение AppleCare+ с покрытием кражи и потери доступно не во всех странах и регионах.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Использование приложения «Локатор» для поиска пропавшего устройства или личной вещи

Узнайте о различных способах использования приложения «Локатор», чтобы найти пропавшее устройство или личную вещь, включая просмотр геопозиции на карте или отметку вещи как пропавшей.

Если вы потеряли устройство Apple или личную вещь, просто воспользуйтесь приложением «Локатор» на iPhone, iPad или iPod touch с последней версией iOS или iPadOS либо на компьютере Mac с последней версией macOS, на котором выполнен вход с тем же идентификатором Apple ID. Также можно использовать приложения «Найти устройства» или «Найти вещи» на часах Apple Watch с последней версией watchOS.

Чтобы найти потерянное устройство iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch, компьютер Mac, наушники AirPods или поддерживаемый продукт Beats, можно также воспользоваться приложением «Локатор» на устройстве, принадлежащем кому-то из вашей группы семейного доступа, или выполнить вход на портал iCloud.com/find с помощью веб-браузера.

Функции, доступные для пропавшего устройства или личной вещи

Функции и доступность приложения «Локатор» могут различаться в зависимости от страны или региона.

Устройство iPhone, iPad или iPod touch

• Просмотр геопозиции
• Воспроизведение звукового сигнала
• Отметка устройства как пропавшего (режим пропажи)
• Дистанционное удаление данных
• Уведомить о находке
• Уведомлять, когда забыто

Компьютер Mac

• Просмотр геопозиции
• Воспроизведение звукового сигнала
• Отметка устройства как пропавшего (блокировка компьютера Mac)
• Дистанционное удаление данных
• Уведомить о находке
• Уведомлять, когда забыто*

* Функция доступна только на компьютерах MacBook с чипом Apple.

Apple Watch

• Просмотр геопозиции
• Воспроизведение звукового сигнала
• Отметка устройства как пропавшего (режим пропажи)
• Дистанционное удаление данных
• Уведомить о находке

Наушники AirPods Pro и AirPods Max

• Просмотр геопозиции
• Найти поблизости
• Воспроизведение звукового сигнала
• Режим потери (отметить как пропавшее)
• Уведомить о находке
• Уведомлять, когда забыто

Наушники AirPods и продукты Beats

• Просмотр геопозиции
• Воспроизведение звукового сигнала

Продукты сторонних производителей

• Просмотр геопозиции
• Режим пропажи
• Другие функции зависят от продукта

AirTag

• Просмотр геопозиции
• Найти поблизости
• Воспроизведение звукового сигнала
• Режим потери (отметить как пропавшее)
• Уведомить о находке
• Уведомлять, когда забыто

Кожаный чехол-бумажник с MagSafe для iPhone

• Просмотр геопозиции
• Показывать номер телефона
• Уведомление при откреплении

Посмотреть на карте

1. Откройте приложение «Локатор».
2. Перейдите на вкладку «Устройства» или «Вещи».
3. Выберите устройство или вещь, чтобы посмотреть геопозицию на карте. Если вы состоите в группе семейного доступа, можно посмотреть устройства группы.
4. Выберите «Маршруты», чтобы открыть геопозицию в «Картах».

Если была включена функция «Сеть Локатора», можно будет увидеть геопозицию устройства или личной вещи, даже если они не подключены к сети Wi-Fi или сотовой сети. Сеть Локатора — это защищенная шифрованием анонимная сеть, включающая в себя сотни миллионов устройств Apple, которые помогут найти ваше устройство или личную вещь.

Не видите свое устройство?

Возможно, не была включена функция Локатор. Геопозиция устройства недоступна, если устройство выключено, аккумулятор разряжен или прошло более 24 часов с момента отправки последней геопозиции в Apple. Узнайте, как защитить свою информацию даже в этом случае.

Воспроизведение звукового сигнала

1. Откройте приложение «Локатор».
2. Перейдите на вкладку «Устройства» или «Вещи».
3. Выберите пропавшее устройство или личную вещь и нажмите «Воспроизвести звук». Звук не получится воспроизвести, если устройство не подключено к сети. Если трекер AirTag, прикрепленный к личной вещи, находится вне зоны действия Bluetooth, он не воспроизведет звук, пока не окажется в зоне действия сигнала.

В течение 24 часов после последнего использования iPhone также уведомит вас, если вы оставили наушники AirPods или Beats вне зоны действия Bluetooth, когда вы не находитесь в важной геопозиции, например дома или на работе. Узнайте больше о функции «Уведомлять, когда забыто».

Отметка устройства как пропавшего или включение режима пропажи для личной вещи

1. Откройте приложение «Локатор» и перейдите на вкладку «Устройства» или «Вещи».
2. Выберите пропавшее устройство или личную вещь.
3. Прокрутите экран вниз до пункта «Отметить как пропавшее» и выберите «Активировать» либо до пункта «Режим пропажи» и выберите «Включить».
4. Следуйте инструкциям на экране, если вы хотите, чтобы ваша контактная информация отображалась на пропавшем устройстве или личной вещи, или если вы хотите ввести собственное обращение к нашедшему устройство с просьбой связаться с вами.
5. Нажмите «Активировать».

Что произойдет, если вы активируете функцию «Отметить как пропавшее» для своего устройства

Функция «Отметить как пропавшее» удаленно блокирует iPhone, iPad, iPod touch или Mac с помощью пароля, сохраняя вашу информацию в безопасности, даже если устройство утеряно. Вы также можете активировать отображение на заблокированном экране устройства личного сообщения со своим номером телефона и отслеживать местоположение устройства. Узнайте больше о функции «Отметить как пропавшее».

Источник

Как найти потерянный айфон

Смартфон сегодня используется не только как средство для коммуникации. В нем хранится много полезной и важной информации. Кража или утеря аппарата может обернуться серьезной проблемой. Местонахождение включенного телефона легко отследить с помощью специальных приложений. Иначе обстоит ситуация, когда аппарат выключен или разряжен. Рассмотрим, как найти iPhone.

Можно ли найти потерянный или украденный айфон

Тяжелее всего отследить iPhone с разряженной батареей. Операционная система последнего поколения имеет встроенную функцию для отслеживания аппарата. Перед тем, как отключиться айфон отправляет смс с указанием места расположения. Но использовать функцию можно только после ее активации. Таким образом можно легко отследить потерянный iPhone, который работает на iOS 8 с отключенной батареей.

Как найти айфон, если он выключен

Проще всего найти iPhone через сайт iCloud.com.

Необходимо авторизоваться на сайте сервиса, указав логин и пароль. Регистрационные данные должны совпадать с теми, что указаны в iCloud утерянного iPhone.

В меню сервиса следует выбрать пункт «Найти iPhone». Откроется карта города. В верхней вкладке «Все устройства» выберите потерянный iPhone. На экране отобразится место его нахождения.

Если подвести курсор к точке на карте, то откроется вспомогательное меню. Необходимо активировать «Режим пропажи». Можно включить звук на айфоне (если он находится где-то близко) или стереть все данные. Если в настройках были сохранены данные дебетовой или кредитной карты, то активация режима на время заблокирует возможность совершения любых операций с этих счетов через магазин приложений.

До тех пор, пока активирован «Режим пропажи» на iPhone можно заблокировать айфон, используя случайный набор чисел. Если в этом момент аппарат будет подключен к сети, то он сразу блокируется до сброса кода. Если телефон будет находиться в автономном режиме, то на указанный электронный ящик придет сообщение с указанием местоположения.

Качество карт в приложении оставляет желать лучшего. Порой город с населением в 200 000 человек может располагаться на пересечении двух дорог. Можно постараться найти iPhone, переключив карту в гибридный или спутниковый режим.

В «Режиме пропажи» можно также отправить на айфон сообщение с просьбой вернуть аппарат.

Найти iPhone по IMEI или номеру телефона

IMEI — это уникальный код телефона. он присваивается аппарату производителем. Поменять этот код самостоятельно практически невозможно. Чтобы узнать его достаточно набрать комбинацию клавиш *#06#.

В сети существуют специальные сервисы по поиску айфона через IMEI. Принцип их действия аналогичен описанному ранее. Пользователь указывает уникальный код айфона и активирует поиск по данным геолокации. На практике найти iPhone таким способом практически невозможно так как:

• Крайне редко, но злоумышленникам все-таки удается поменять IMEI.
• Для поиска айфона необходимо доступ к специальному оборудованию и базам данных операторов. Такая информация имеется только у правоохранительных органов.

Единственный способ найти iPhone с помощью кода — это подать объявление на сервисе LoSToleN. Это база IMEI украденных аппаратов. Их владельцы публикуют информацию о потерянном телефоне и указывают сумму вознаграждения. Участники на вторичном рынке часто проверяют аппараты на наличие информации в базе.

Как искать телефон при помощи функции «Find my iphone»

Как уже говорилось ранее, в iPhone имеется программа для поиска устройства. Прежде всего ее необходимо активировать. Для этого в настройках телефона (кнопка в виде шестеренки расположена на главном экране) щелкните по идентификатору Apple ID. Он расположен в верхней части меню и включает в себя имя пользователя айфона и фотографию (если она ранее загружалась). Необходимо авторизироваться в системе, указав логин и пароль iPhone.

В аппаратах, которые работают на старой версией iOS, отсутствует раздел Apple ID. Функцию «Find my iphone» предется активировать через iCloud, расположенный во втором разделе меню.

Перейдя в раздел Apple ID / iCloud, прокрутите меню до пункта «Найти iPhone». Расположенный напротив ползунок должен быть активирован (светиться зеленым цветом). Также необходимо активировать опцию «Последняя геопозиция».

Если ранее функция «Найти iPhone» не была активирована, то отыскать аппарат с ее помощью не получится. Но можно защитить информацию. Для этого следует:

• Изменить пароль к учетной записи на айфоне. Без авторизации в Apple ID невозможно получить данные из облачного хранилища и воспользоваться iMessage или iTunes.
• Изменить пароли ко всем учетным записям, установленных на iPhone приложений.
• Сообщите оператору связи о потере iPhone. Он отключит учетную запись, предотвратив осуществление звонков, отправку сообщений и использование данных.

Особые случаи

1. Если в приложении «Найти iPhone» аппарат светится в режиме «оффлайн», значит он не подключен к сети. То есть удаленно провести какие-то манипуляции не получится. Остается только ждать пока его не подключат к сети. Об активации режима пропажи на указанный при регистрации адрес электронной почты придет сообщение.

2. Если был заблокирован экран, то ждать придется не долго. Достаточно сбить настройки до заводских или перепрошить телефон. После этого аппарат вновь подключат к сети и владелец сможет его заблокировать.

3. Если на айфоне не был включен Touch ID, не активирован режим пропажи, то злоумышленник сможет пользоваться аппаратом. При этом отключить функцию поиска, восстановления iTunes у него не получится. Также как и изменить Apple ID.

Специальные приложения и программы для поиска iPhone

Чтобы найти утерянный аппарат можно использовать стороннее приложение, например, Find My Friends. Программа работает через облачный сервис iCloud. Ее главное предназначение — быстро определять локацию владельцев айфона через GPS и 3G тех абонентов, номера которых занесены в телефонную книгу.

Приложение также расширяет возможности программы Find My iPhone. Обмениваться данными о местонахождении объекта можно больше, чем между двумя аппаратами. Информация о локационных данных будет поступать на любое iOS-устройство. Также в приложение встроена функция родительского контроля. Программа работает с картами контактами. Пользователь сможет продолжить быстрый путь к своему другу. Это функция особенно полезна, если гость не знает дороги, а приглашающий не может лично встретить и сопроводить гостя.

В целях безопасности пользователь сможет настраивать «временное окно», в течение которого другие абоненты будут получать информацию о его местонахождении. Промежуток может колебаться от нескольких часов до нескольких недель. По его завершении передача данных будет завершена. Пользователь может также полностью «скрыться» от окружающего мира. Также в приложении предусмотрена функция «следования», с помощью которой можно отправлять информацию о своем передвижении другому абоненту в течение определенного периода времени.

То есть с помощью программы Find My Friends можно будет легко отыскать потерянный телефон. Приложение доступно аппаратам с iOS 5 и выше. Рассмотрим детальнее как пользоваться приложением.

На устройствах с iOS 9 и выше программа установлена автоматически. Для работы на всех остальных аппаратах ее необходимо скачать с магазина приложений. При авторизации в iCloud автоматически осуществляется вход в программу с тем же логином. В приложении можно работать с использованием функции «Семейный доступ» через сайт облачного хранилища.

Программа будет работать только между устройствами, на которых установлено приложение. Добавлять контакты можно только с iPhone, iPad или iPod по номеру или адресу электронной почты. Адресат должен подтвердить запрос на предоставление данных о своем местоположении. Если контакты в телефонную книгу были добавлены с другого Apple ID, то их придется перетащить в новую учетную запись:

• 1. «Найти друзей» > «Я».
• 2. «Переместить друзей из другого Apple ID» >«Переместить друзей».
• 3. Авторизуйтесь в системе, указав предыдущий идентификатор.

Чтобы скрыть свое местонахождение от других абонентов необходимо, авторизоваться в программе, перейти в раздел «Я» и отключить функцию «Поделиться геопозицией».

Чтобы отключить отображение информации о своих передвижениях необходимо в меню «Настройки» > Логин > iCloud прокрутить до пункта «Поделиться геопозицией» и деактивировать опцию.

Как заблокировать айфон, если его украли

Если найти айфон не удалось, лучше заблокировать его, чтобы злоумышленник не получил доступ к личным данным пользователя. Для этого следует в программе My iPhone включить режим пропажи.

Далее следуя инструкциям на экране нужно создать код-пароль. Если вы пытаетесь заблокировать айфон одного из членов семьи, на котором не установлен код, то нужно авторизоваться в Apple ID от имени владельца потерянного телефона.

Еще пару методов

Если ни один из перечисленных вариантов не помог, то можно воспользоваться такими методами.

Обращение в полицию

Можно написать заявление о краже устройства в правоохранительные органы. При этом в документе придется сообщить серийный номер iPhone. Он указан:

• на корпусе айфона;
• в iTunes;
• в меню Apple на компьютере Mac;
• в подразделе «Об этом устройстве» в «Настройках» iPhone.

Если аппарат находится далеко, то необходимо найти оригинальную упаковку и посмотреть штрих-код или квитанцию с магазина.

Для отслеживания аппарата по серийному номеру сотрудники правоохранительных органов могут попросить владельца отключить режим пропажи, стереть данные с облачного хранилища или аппарата. В случае выполнения любого из этих действий пользователь потеряет удаленный доступ к аппарату. Тем не менее, владельцам айфона нужно знать как стереть данные с аппарата.

Если на устройстве активирована функция «Найти iPhone», необходимо авторизоваться в системе, выбрать устройство и нажать на кнопку «Стереть», а затем «Удалить учетную запись». В качестве менее радикальной меры можно поменять пароль в Apple ID. Информация о пользователе не будет удалена, но и новый владелец айфона не сможет ею воспользоваться.

Для смены пароля нужно перейти на сайт appleid.apple.com и щелкнуть на ссылку «Забыл ID». На следующем этапе нужно ввести логин от учетной записи и выбрать вариант восстановления пароля: ответа на контрольный вопрос, получения сообщения на электронный ящик, запроса ключа для восстановления данных.

Обратиться к оператору

Если вероятность найти iPhone низкая, то следует сообщить о пропаже оператору сотовой связи. Номер сразу заблокируют. Если мошенники попытаются совершить какие-то покупки в магазине приложений, то эти расходы можно будет обжаловать.

Оповещение друзей в соц. сетях

Нелишним будет также сообщить во все социальные сети о пропаже айфона. Возможно вы просто забыли аппарат у кого-то из знакомых.

Звонок на свой номер

Найти аппарат можно, позвонив, на потерянный номер. Всегда есть надежда на то, что вы просто забыли телефон в людном месте и рядом оказался порядочный человек, который вернет вам потерянный аппарат.

Источник

Шансы вернуть устройство небольшие, однако они имеются.

Статистика свидетельствует: самым популярным девайсом у карманных воров является «Айфон». Далее будет рассказано о том, что делать в случае его похищения.

Шансы вернуть устройство небольшие, однако они имеются. Вероятность возврата значительно повышается, если в качестве операционной системы на iPhone используется iOS версии от 5.0, а в меню «iCloud», которое находится в настройках, подключен Apple ID и задействована функция «Найти iPhone» (она активизируется с помощью соответствующего переключателя).

С помощью данной функции осуществляется поиск украденного «Айфона» путем определения его геопозиции, а также удаленная блокировка устройства. Однако последнее действие возможно только при условии подключения «Айфона» к интернету (через 3G, GPRS, LTE или Wi-Fi — это непринципиально). Если вы не уверены, что функция «Найти iPhone» включена, это можно проверить.

Не следует удивляться, если она активизирована, но при этом определить в iCloud местоположение устройства не удается. Для этого необходимо выполнение еще нескольких условий:

• Для функции «Найти iPhone» требуется подключение средств геолокации (это осуществляется в режиме «Настройки» — «Конфиденциальность» — «Службы геолокации» — «Системные службы»).

• «Айфон» должен иметь действующее соединение с интернетом.

  

Также следует учесть, что последняя геопозиция остается доступной лишь в течение первых суток с момента выхода в интернет. Если она не отображается — значит, были выполнены не все необходимые для этого условия.

Порядок действий в случае, когда у вас украли «Айфон»

1. Войдите в iCloud и включите режим пропажи.



2. Заблокируйте «Айфон» с помощью пароля. Если в настройках девайса включен пароль блокировки, то при задействовании режима пропажи запрос на его ввод отображаться не будет, поскольку устройство уже запаролено.



3. Введите контактный телефон.



4. Сформулируйте сообщение с просьбой о возврате аппарата, рекомендуется предложить вознаграждение.



5. Подайте соответствующее заявление в отделение полиции.
6. Найдите IMEI — это уникальный символьный идентификатор мобильного устройства, который обычно состоит из 15 знаков и находится на этикетке со штрихкодом, упаковке девайса или здесь.

После того как «Айфон» подключится к интернету, например с целью активации, будет автоматически включен режим пропажи. При этом произойдет парольная блокировка iPhone, на его экране появится введенное вами ранее информационное сообщение с контактным телефонным номером, по которому злоумышленник сможет связаться с вами для обсуждения условий возврата.

Что делать, если на похищенном аппарате не активирована функция «»Найти iPhone?

Единственный выход — подача соответствующего заявления в правоохранительные органы. При каждом подключении к сети сотовой связи аппарат транслирует свой IMEI. Этот код позволяет не только идентифицировать устройство, но и заблокировать его на уровне мобильного оператора, а также узнать его месторасположение. Однако сведения о нахождении «Айфона» его владельцу никто не даст: они предоставляются только правоохранительным органам.

С технической точки зрения найти аппарат по IMEI несложно. Но в реальности запросы от правоохранительных органов идут к операторам мобильной связи не одну неделю. За этот срок похищенный девайс вполне может быть продан на черном рынке.

Соответственно, если на «Айфоне» функция «Найти iPhone» не включена, а блокировка активации не выполнена, вернуть устройство практически нереально.

Может произойти ситуация, когда на номер, указанный при включении режима пропажи, перезвонят от имени службы технической поддержки (сервисного центра, дилерского представительства и т. п.) и попросят стереть или удалить «Айфон» из iCloud с целью подключения к интернету, что позволит установить местоположение аппарата. Знайте — это распространенная уловка мошенников. Соответственно, ни стирать, ни удалять устройство из iCloud нельзя.

В подобных ситуациях следует понимать, что на номер, который вы указали при инициализации режима пропажи, может позвонить лишь человек, держащий в руках заблокированный аппарат и читающий ваше сообщение на экране девайса. Чаще всего это или злоумышленник, или тот, кто купил краденый iPhone. В любом случае он не может являться специалистом техподдержки, сервисного центра или иметь иное отношение к компании Apple, следовательно — возвращать аппарат законному владельцу никто не планирует.

Похищенный «Айфон» есть в iCloud, но находится в «оффлайне». Что делать?

Данная ситуация означает, что девайс не подключен к интернету. Задействовать режим пропажи и отправить сообщение с контактным номером не представляется возможным. Это реально сделать лишь после того, как «Айфон» подключится к интернету. Соответственно, остается лишь ждать сообщения об активации режима пропажи, которое придет на электронную почту, указанную при регистрации Apple ID.

Время ожидания зависит от специфики ситуации. При наличии парольной блокировки для сброса пароля нужно перепрошить устройство и выйти в интернет для его активации. Сразу после подключения «Айфона» к сети автоматически включится режим пропажи. Аппарат будет заблокирован, на его экране отобразится ваше сообщение с контактным телефонным номером.

Если в настройках девайса пароль блокировки не был включен, а режим пропажи не активировался (iPhone в «оффлайне»), похититель сможет пользоваться устройством, однако у него не получится отключить функцию «Найти iPhone» и восстановить «Айфон» в iTunes. Он не сможет также обнулить настройки и зарегистрировать свой Apple ID. Аппарат по-прежнему будет полностью заблокирован с помощью механизма блокировки активации.

Помните, что похищенный iPhone ни в коем случае нельзя удалять из iCloud, а также стирать его даже если он находится в «оффлайне». В какой-то момент аппарат всё равно будет подключен к интернету с целью активации, о чем вы получите соответствующее сообщение по электронной почте. Если «Айфон» стерт или удален из iCloud — вернуть его или восстановить над ним контроль будет невозможно.

В случае похищения iPhone, Mac или iPad не стоит паниковать: предусмотрено несколько способов для того, чтобы помочь вам получить устройство обратно. Но для этого потребуется время. Прежде всего, активируйте режим пропажи и парольную блокировку (если она не была ранее включена в настройках), введите сообщение с просьбой о возврате и контактным номером телефона.

Далее обратитесь в полицию, представив доказательства законности обладания устройством (чек о покупке, упаковка и пр.). Если работник полиции попросит выключить режим пропажи — выполните просьбу, но ни в коем случае не удаляйте аппарат из iCloud. Далее нужно ожидать: либо правоохранительные органы найдут и вернут «Айфон», либо он будет подключен к интернету для последующей активации, и вы получите на e-mail письмо соответствующего содержания, после чего сможете узнать местонахождение устройства.