Что делать с низкой скоростью интернета
Низкая скорость интернета Билайн – это неполадка, которая возникает по ряду причин. Снижение скорости наступает, когда заканчивается трафик или абонент удаляется от зоны покрытия. Стабильность соединения зависит от корректной работоспособности сети и оборудования. Билайновским оператором создано несколько дополнительных опций, позволяющие ускорить работу пользователя в режиме онлайн, а также ряд рекомендаций для устранения нарушения.
Содержание
- 1 Причины снижения скоростных показателей и методы решения
- 2 Проверить баланс и лимит трафика
- 3 Проверка настроек интернета
- 4 Улучшаем сигнал на модеме
- 5 Ускоряем на смартфоне с помощью дополнительного трафика
- 6 Другие способы
- 7 Сторонние утилиты и приложения
Причины снижения скоростных показателей и методы решения
Если упала скорость интернета, то требуется найти причину поломки. Список основных факторов:
- Абонент находится далеко от ближайшей вышки. Чаще всего перепады встречаются в сельской или горной местности. Если человек удалился от билайновских вышек более чем на 5 километров, то начнутся неполадки со связью.
- Вышка обслуживает одновременно большое количество пользователей.
- Если рядом активны несколько приборов, которые пытаются поймать сеть или работают поблизости.
- Соединение перебивают заводы, фабрики или полигоны, которые оборудованы габаритной компьютерной техникой.
- Слишком большая толщина стен или перекрытий в помещении. Если в частном доме железная крыша из толстого металла, то сигнал будет слабый, что повлияет на скорость.
- Негативное влияние погодных условий: сильный ветер, снегопад, буря.
- Недостаточно средств на балансе для получения услуг оператора, в связи с чем появилась задолженность или закончился трафик.
- Давно не чистился кеш мобильника или компьютера или сбились настройки оборудование. Также возможна поломка приборов, внутренние или внешние повреждения, перепады электричества, повреждение проводов.
- Произошла вирусная атака. Требуется чистка системы, удаление зараженных файлов.
- Роутер нужно перепрошить, а в мобильнике переустановить параметры. При этом необходимо обновить программное обеспечение.
Исправлять ситуацию наобум рискованно. Если человек неуверен, что сможет переустановить систему самостоятельно, лучше обратиться к техническим специалистам.
Проверить баланс и лимит трафика
Вне зависимости от того, какой у человека аппарат: Андроид, Apple или стационарный компьютер, все устройства работают через сим-карту провайдера. Она вставляется в слот сотового прибора или модема. Чтобы проверить остаток средств, предусмотрен ряд способов:
- Виртуальный портал Билайн или мобильное приложение.
- Команда *102#.
- Служба технической поддержки или голосового меню по номеру 8-800-700-8000, 0611.
Увеличить показатели скорости позволят платные подписки: «Хайвей», «Автопродление», «Продли скорость». Эти услуги доступны даже в роуминге. Управлять подписками можно с помощью комбинаций 07177 и 07179.
Проверка настроек интернета
Если проблема в домашнем интернет-соединении, то следует сначала проверить настройки, выполнить сброс и установить параметры заново. Алгоритм действий:
- Зайти в браузер, ввести в поисковую строку IP адрес: 192.168.1.1.
- Написать логин и пароль. В обоих строчках указывается слово admin. Закрепляется путь маршрутизатора.
- Перейти в раздел установки и выбрать «Быстрая настройка».
- Найти вкладку «Домашний интернет». Выбрать сеть Beeline.
- В блоке «Wi-Fi-сеть роутера» указать название сети и прописать личный пароль.
- Перезагрузить оборудование и провести повторное подключение.
Улучшаем сигнал на модеме
Ускорить интернет можно с помощью USB-удлинителя или специальной антенны (репитера) с расширением 4G. Его можно приобрести на сайте Билайн или в любом компьютерном магазине. Дополнительно приобретается:
- мачта;
- кронштейн;
- переходный разъем;
- кабель.
При его наличии скорость увеличится в 2 раза.
Ускоряем на смартфоне с помощью дополнительного трафика
Повышать мобильное интернет-соединение можно через смену тарифного плана или подключения доп. опций. После окончания лимитированного пакета скорость падает до 64 Кбит/сек. Чтобы увеличить ее, предлагается:
- *107# — предоплатная система;
- *110*45# — постоплатная система.
Услуга «Автопродление» и «Продли скорость» добавляет Гб в автоматическом режиме после исчерпания основного пакета. Опция «Хайвей» позволяет оставаться активным интернет-пользователем за пределами страны. Раскладка по размерам и способу активации подписки «Автопродление скорости»:
| Предложение | 100 Мб | 1 Гб | 4 Гб | 5 Гб |
| Стоимость, руб. | 50 | 250 | 500 | 150 |
| Активация | *115*23#
067471778 |
*115*121#
0674093221 |
*115*122#
0674093222 |
*115*23#
067471778 |
Тарифные линейки, на которых действует услуга: «ВСЁ», «Добро пожаловать», «Ноль сомнений», «Анлим», «Первые гиги», «Всё в одном», «Семья».
Другие способы
Чтобы помочь сетевому соединению, можно:
- Почистить кеш.
- Обновить браузер.
- Отключить автоматическую загрузку картинок.
- Деактивировать Java и Flash-приложения.
- Провести диагностику с помощью антивируса.
Иногда улучшить скорость помогает только смена мобильного, поскольку его модель устарела.
Сторонние утилиты и приложения
Повышение скоростного режима могут обеспечить утилиты, сторонние сервисы и специальные программы:
- Internet Booster – проводит самостоятельную очистку кеша на устройстве, меняет сбившиеся настройки на корректные.
- Internet Speed Master – программа воздействует на сам сотовый аппарат одним нажатием на иконку приложения.
- Ashampoo Internet Accelerator — оптимизирует передачу данных. Проводит автоматическую коррекцию показателей.
- Утилита Speed4Web — позволяет оптимизировать работу браузера, ведь проблема часто возникает из-за большого количества открытых вкладок.
Проблема может скрываться в испорченной сим-карте, настройке тарифа или некорректной работе самого прибора. Если пользователь не имеет возможности самостоятельно управлять услугами, он может обратиться в колл-центр или офис. При личном посещении клиент должен предоставить свой паспорт и озвучить суть проблемы.
Оценка статьи:
Загрузка…
Ограничение скорости Интернета Билайн — распространенное явление, с которым сталкиваются тысячи абонентов компании. Для решения проблемы купите дополнительные Гб, обновите тарифный план, свяжитесь со службой поддержки или попробуйте подключить две СИМ-карты. Ниже рассмотрим, почему в компании ограничивают трафик, и как с этим можно бороться.
Почему Билайн ограничивает скорости интернета
Одна из особенностей провайдера — ограничение скорости мобильного Интернета Билайн по достижении отметки в 300 Гб при покупке безлимитного тарифа. После этого скорость снижается до 512 Кбит/с, которых недостаточно для нормального пользования глобальной сетью. Причин, почему Билайн ограничивает скорость на безлимитном Интернете, может быть множество:
- Желание разгрузить сеть.
- Скрытое намерение заставить людей перейти на более дорогостоящий тарифный план.
- Отсутствие технических возможностей поддерживать настоящий безлимит для всех пользователей Билайн.
- Стремление исключить раздачу Интернета (и прикрыть возможности обойти ее) или использование СИМ в модеме.
Кроме того, Билайн ограничивает скорость Интернета не только на безлимитных тарифах. Зачастую это происходит, если у пользователя закончился определенный объем Гб, выделенных оператором. После этого подключение к сети не пропадает, но запускается ограничение трафика Билайн до пополнения счета или продления услуги. Ниже подробно рассмотрим, как бороться с этими проблемами.
Как обойти ограничение скорости
С учетом рассмотренной выше ситуации у абонентов компании все чаще возникает вопрос, как снять ограничение скорости Интернета Билайн на безлимитных тарифах. Единой инструкции здесь нет, ведь сам подход оператора построен на глобальном принципе. Как только клиент достиг отметки в 300 Гб, его трафик снижается. При этом абоненты выделяют несколько способов, как выполнить обход ограничения скорости Билайн и вернуть первоначальные условия подключения. Рассмотрим их подробнее.
Метод №1
Если по происшествии 300 Гб, вам поставили 0,5 Мбит/с. Сделайте следующее:
- Подключите к тарифу еще один номер.
- Разделитесь тарифный план.
- Вставьте новую СИМ-карту в телефон и пользуйтесь.
Это один из способов, как убрать ограничения скорости Билайн для Интернета на мобильных устройствах. Суть в том, что на телефоне каждый слот СИМ-карты имеет разный IMEI. Если поставить другую SIM в новый слот, подключить тот же тариф и разделить его на двоих, компания не заметит хитрости. Стоимость такого решения составляет 200 рублей за покупку новой SIM. В дальнейшем ей можно пользоваться для совершения звонков и пользования Интернетом. При этом ограничение скорости Интернета на пакете Билайн Близкие люди удается обойти.
Метод №2
Более доступный способ обхода лимита — звонок в техническую поддержку. Использование чата не эффективно, ведь в таком случае работники компании будут ссылаться на загруженность и наличие более важных проблем. Если стоит вопрос, как реально обойти ограничение скорости на Билайн на безлимите Интернете — звоните оператору. Рекомендуется это делать в часы, когда они испытывают минимальную нагрузку. После звонка укажите следующие моменты:
- У вас очень плохой Интернет и действует какой-то странное ограничение.
- Перестановка СИМ-карт не дает результата.
- У вашего друга на другом операторе таких проблем нет.
- Вы меняли вышку и вручную определяли оператора, но не добились результата.
- Сразу попросите переключить на специалиста и перегрузить вам сеть.
Во время разговора вы должны дать понять, что знаете, что Билайн ограничил скорость мобильного Интернета, и как обойти лимит. Можете заявить, что глянули API своей СИМ-карты и нашли там пункт SpeedLimit, который говорит об ограничениях. К слову, в компании закрыли доступ к этой информации, поэтому увидеть API с недавнего времени не получится. Но все-таки попытайтесь заявить об этом.
Во время дальнейшего общения не обращайте особого внимания на отговорки со стороны специалиста. Требуйте, чтобы с вас сняли ограничение Интернета Билайн. Можете начать угрожать, что при таком подходе будете вынуждены перейти на другого оператора. Некоторые пользователи даже идут на незначительные упоминания матерных слов (но без фанатизма).
Если ваши слова дошли до работника Билайн, через 10-20 минут до конца месяца будет хороший Интернет, а ограничение снимается. В следующим месяце ситуация может повториться и придется проходить все «круги ада» заново. Но со временем специалисты компании пойму, с кем имеют дело, и будут ограничивать сеть все меньше. При этом совсем убирать лимит они не будут.
Другие варианты
Выше рассмотрены основные шаги, что делать, если Билайн ограничивает скорость Интернета и снижает ее в несколько раз. Но бывают ситуации, когда уменьшение трафика происходит легально, к примеру, из-за окончания выделенных Гб. В таком случае можно сделать следующие шаги:
- Обновите тарифный план.
- Воспользуйтесь опцией «Продли скорость». При этом доступно несколько пакетов с разным разметом трафика по цене до 300 рублей.
- Используйте опцию «Автопродление скорости» для своего тарифного плана.
Для подключения дополнительных пакетов нужно установить приложение «Мой Билайн». Также можно авторизоваться на официальном сайте и внести изменение.
Еще раз отметим, что ограничение скорости Интернета в Билайн — классическая проблема, с которой сталкиваются пользователи компании на безлимитных тарифах для телефона. Она обусловлена желанием компании разгрузить сеть и не допустить применение СИМ-карты в модемах или раздачи глобальной сети на другие устройства. При этом бороться с этим проще всего с помощью оператора, но в процессе общения нужно уметь защищать свои права.
В комментариях поделитесь, приходилось ли вам сталкиваться с подобной ситуацией, удалось ли ее решить указанными в статье методами, и какие еще шаги можно использовать для решения вопроса.
Если скорость интернета снизилась — проверьте остаток пакета интернета по тарифу или дополнительным опциям «Хайвей» и «Продли скорость».
Проверить остаток пакета можно в Личном кабинете или в Мобильном приложении.
Также следить за расходами пакетов можно с помощью бесплатной команды *102#.
Если ваш пакет закончился, а вам требуется больше интернета, вы можете выбрать и подключить одну из опций «Хайвей» или воспользоваться услугами «Продли скорость» и «Автопродление скорости».
Чтобы подключить дополнительный пакет, пожалуйста, авторизуйтесь или установите Мобильное приложение.
Управляйте пакетами интернета с помощью номеров 07177 и 07179
Факторы, определяющие скорость
Два основных критерия интернета – это входящая и исходящая скорости. Зависят они от многих факторов и параметров. Но со временем, интернет может работать хуже и пользователям становится мало той скорости, которую развивает их сеть в данный момент. Причиной могут послужить неполадки на станции, неисправность оборудования, ограничение трафика и так далее. Тогда клиенты начинают интересоваться, как увеличить скорость интернета Билайн.
Каждый активный (и не совсем) пользователь всемирной паутины должен знать, что может повлиять на быстродействие его главного инструмента – интернета:
- тарифный план у провайдера;
- наличие неисправностей на линиях компании, предоставляющей услуги интернета;
- нагрузка на сервер клиента и провайдера в данный момент;
- исправность аппаратуры (компьютер, роутер, маршрутизатор и так далее);
- актуальность программного обеспечения на ПК;
- мощность оборудования на стороне провайдера;
- тип связи (DSL, ADSL, беспроводной тип связи, оптоволоконные линии, 4G, 3G, кабель).
Нормальные показатели скорости
Определить, какая скорость является нормальной, не представляется возможным. Хотя бы потому что каждый интернет серфер по-разному использует возможности сети. Кому-то хватает зайти в «Одноклассники» или «Вконтакте», а для кого-то и 50 МБ/с мало. Но если вы всё же решили выяснить «нормальную» скорость, которая соответствует вашим запросам, то убедитесь, что со всеми вышеперечисленными пунктами полный порядок.
Не ориентируйтесь на скоростные показатели, указанные в тарифных планах. Вы никогда не добьетесь таких цифр в домашних условиях. Такая скорость была развита в «лабораторных» условиях, когда никакие негативные факторы не могли помешать процессу тестирования. Действительная скорость никогда не соответствует той, которая указана в информационных материалах провайдера.
Ускоряем мобильный интернет Билайн
Причины падения скорости
На скорость мобильного интернета Билайн могут повлиять самые разные факторы. Делятся они на внешние (погодные условия, неполадки на станции и т.д.) и на внутренние (неактуальное ПО на вашем компьютере, неисправность модема). Какие причины низкой скорости интернета от Билайн являются самыми распространенными:
- плохая погода. Старайтесь не выходить в сеть с портативных устройств во время грозы;
- «загрязненный» вирусами телефон. По сети гуляет множество вредоносных программ, способных забирать значительные ресурсы вашего интернета;
- тариф с маленькой скоростью;
- неполадки на станции интернет провайдера. В этом случае возможны перебои в работе сети;
- недоступность высокоскоростных технологий на территории пользования интернетом;
- устройство не поддерживает 4G или 3G технологии;
- удалённость ближайшей сотовой станции, что может делать недоступным 4G, и лишь давать доступ к 3G или даже GPRS;
- автообновления на телефоне. Может случиться так, что в неподходящий момент телефон начнёт обновлять операционную систему или сторонние приложения. Это заберёт значительные ресурсы вашего интернета и в один момент оставит вас без интернет трафика. По возможности отключите эту опцию и обновляйте свой телефон через точки доступа WiFi;
- загруженность сети в определённое время. Скорость может существенно падать, когда сотовая связь перегружена абонентами, например, на крупных концертах, во время праздников (Новый год, 9 мая) и других массовых мероприятиях;
- ограничение по трафику. Если вы израсходуете весь объем интернет трафика, то провайдер ограничивает скорость до следующего месяца или до покупки дополнительного трафика.
Запомните самые главные причины низкой скорости, чтобы лишний раз не «висеть на проводе», дожидаясь ответа оператора. Теперь вы самостоятельно можете разобраться, почему упала скорость и как исправить ситуацию.
Подключение дополнительного пакета трафика «Продли скорость»
У клиентов Билайн имеется замечательная возможность не дожидаться следующего месяца и подключить дополнительный трафик в любой момент. Опция подразумевает несколько вариантов подключения.
| 1 Гб | 4 Гб |
| При подключении этой опции вы получаете пакет трафика в размере одного гигабайта. После этого интернет заработает снова на максимальной скорости.Команды для подключения: короткий номер — 0674093221; USSD код — *115*121#. Стоимость пакета трафика: 250 р. | Если вам нужно больше объема трафика, то подключайте пакет «4Гб». С ним можно «продержаться» до конца месяца, не ограничивая себя в возможностях интернета.Как подключить: номер — 0674093222; код для подключения пакета — *115*122#. Стоимость подключения: 500 рублей. |
«Автопродление»
Для тех, кто не привык долго возиться с командами для подключения или просто хочет постоянно быть «в сети», есть отличная опция автопродления трафика.
При подключении услуги клиенту не придётся вручную добавлять трафик. В зависимости от выбранного пакета (от 50 до 100 мб) интернет будет автоматически пополняться и вам не придётся следить за тем, чтобы скорость не упала в ответственный момент.
Подключение опции:
- USSD — *115*23#;
- короткий номер – 067471778.
Стоимость: 50 – 100 рублей.
Смена тарифа
Как сменить тариф на Билайне:
- в приложении «Мой Билайн» для портативных устройств Android и Apple;
- по номеру 0850 (для перехода на любой тариф из линейки «Всё»);
- в меню «Мой Билайн» на официальном сайте компании;
- в любом салоне связи «Билайн».
При звонках оператору и личном визите в Beeline будьте готовы пройти проверку (предоставить паспортные данные и назвать имя клиента).
Приложения ускорители для телефона
Существуют программы оптимизаторы и ускорители сети на смартфонах. Многие пользователи отмечают, что толку от таких программ мало, но всё же они дают небольшой прирост к быстродействию и скорости сети. Вы можете выбрать любую понравившуюся вам утилиту в AppStore или же Google Play.
Принцип действия приложений таков, что после оптимизации на телефоне отключаются лишние процессы, которые потребляют интернет трафик. В ваших браузерах очищается кэш, который занимает дополнительное место на телефоне.
Другие способы
Помимо «легального» способа повысить трафик (подключение опций) и способа для более опытных пользователей (приложение для смартфона), есть ещё несколько вариантов как повысить скорость интернета Билайн:
- отключите автообновление приложений на своем смартфоне. Так вы значительно снизите риск оказаться без трафика в нужный момент;
- вручную почистите кэш на телефоне;
- отключите прогрузку Java и Flash приложений в браузере на телефоне;
- смените своё местоположение. Не надейтесь на хорошее интернет-соединение в подвале;
- отключите посторонние программы на телефоне, которые имеют доступ к ресурсам интернета.
Разгоняем домашний интернет Билайн
Причины низкой скорости
Факторы, влияющие на скорость домашнего интернета, мало чем отличаются от тех, которые влияют на мобильную сеть. Сейчас много людей используют мобильный интернет дома (4G или 3G USB модемы). Будет нелишним ещё раз вспомнить почему падает скорость на домашнем интернете:
- тип подключения (ADSL, кабель, DSL, WiFi). Это очень важный фактор, так как если вы подключите сеть по устаревшему методу – не рассчитывайте на высокие скоростные показатели;
- неблагоприятные погодные условия. На домашний интернет этот фактор не оказывает такого воздействия, как на мобильный, но всё же его следует учитывать;
- неисправность сетевой карты;
- неправильная настройка оборудования (роутера, модема, маршрутизатора и т.д.);
- вирусы на компьютере;
- неактуальные драйвера и ПО;
- ограничение скорости со стороны провайдера (если вы израсходовали интернет трафик, то скорость снижается);
- загруженность сервера;
- маленькая скорость на тарифе.
Причины плохого интернета кроются в одном и том же, но с некоторыми различиями.
«Выбор скорости»
Данная услуга позволяет увеличить скорость до максимальных значений без смены тарифа. После подключения данной опции вы сами контролируете скорость сети Internet.
Подключить услугу можно в личном кабинете на сайте. Стоимость – 60 рублей в месяц за каждые 25 МБ/с.
Услуга работает только с безлимитными тарифами. Проверить свой тариф можно в профиле клиента на сайте Билайн.
Смена тарифа
Вы всегда можете сменить тариф в личном кабинете на сайте, во вкладке «Профиль» или позвонить оператору по телефону горячей линии. Если вы предпочитаете личный контакт, то направляйтесь в ближайший офис «Билайн», где вам расскажут и посоветуют, как лучше поступить с вашим тарифным планом.
Устранение проблем с компьютером
Есть несколько внутренних (проблем с оборудованием) причин плохой работы интернета:
- загрязнение вашего ПК вирусами. Установите антивирусную программу и полностью просканируйте компьютер на предмет «червей», «троянов» и прочих вредоносных программ, забирающих интернет ресурсы;
- неактуальные драйвера и программное обеспечение. Обновите сетевые драйвера и установите последние обновления для браузеров – это повысит быстродействие вашего интернета;
- неисправность сетевой карты. В этом случае, лучше всего обратитесь в сервисный центр, где вам подскажут, что делать с неисправным оборудованием и как его починить;
Если все вышеперечисленные процедуры не помогли, то проверку неисправностей нужно проводить не в компьютере.
Устранение неполадок с роутером и кабелями
Роутер – это посредник между домашней сетью и провайдером. Если неполадки в компьютере способны замедлить интернет, то неисправность роутера может вовсе отрезать вас от всемирной паутины. Внимательно просмотрите инструкцию по подключению и проверьте все провода (не пережаты ли они и на своих ли они местах) – это очень важный момент. Если вы испытываете трудности с настройкой – вызывайте мастера или позвоните по горячей линии «Билайн», где технические специалисты доходчиво объяснят вам, как настроить маршрутизатор.
Другие способы ускорения
Более опытные пользователи могут попробовать следующие методы ускорения домашнего интернета:
- установка специального программного обеспечения;
- сканирование на предмет вирусов;
- удаление ненужных программ, забирающих интернет;
- чистка кэша и файлов cookies в браузерах.
Проверьте скорость интернета 11 способами
Если вы заметили задержку во время игры или загрузка музыки стала занимать слишком много времени, проблема может быть как с домашним интернетом, так и с интернет-провайдером.
Содержание
С распространением умных домашних устройств, онлайн-игровых платформ и сервисов потокового видео, поддержание надежного интернет-соединения становится как никогда важным. Нет ничего более разочаровывающего, чем интернет в Троицке, движущийся со скоростью улитки. Если вы заметили задержку во время игры или загрузка музыки стала занимать слишком много времени, проблема может быть как с домашним интернетом, так и с интернет-провайдером. Поэтому стоит рассмотреть все распространенные причины падения скорости интернета у провайдера Билайн и основные пути ее повышения.
Почему упала скорость домашнего интернета Билайн
Иногда кажется, что iPhone или телефон Android полностью потерял соединение для передачи данных. Причин может быть несколько – некоторые из них легко устраняются, другие требуют вмешательства опытных специалистов. Если вы заметили, что на ваших гаджетах упала скорость Билайн интернета в частный дом,
можно попробовать исправить ее такими способами:
- Вначале важно выяснить, проблема возникает только на одном устройстве или на всех. Если у компьютера возникли проблемы, посмотрите, может ли планшет подключиться к интернету и работают ли ноутбук или телефон.
- Выключить и снова включить устройство, чтобы проверить, поможет ли это восстановить соединение. Кроме того, следует попробовать выполнить диагностику сети или устранить неполадки на своем устройстве.
- Перезагрузить домашний роутер. Попробуйте выключить устройство и подождать несколько минут, прежде чем снова его включить. Часто быстрая перезагрузка маршрутизатора исправляет разорванное соединение. Как и любое другое оборудование, модем или роутер могли получить небольшой сбой, перегреться, переполнить свой кэш и просто потребовать перезагрузки.
- Отключить все устройства, которые вы не используете активно, поскольку частая причина замедления интернета – нехватка полосы пропускания. Если все находятся дома и используют свои компьютеры, телефоны для трансляции видео, онлайн-игр, вы можете попробовать подключить одно или несколько устройств напрямую к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet Cat-5, чтобы добавить пропускную способность беспроводной сети.
- Настроить безопасность для своей сети и не сообщать пароль посторонним людям, поскольку существует вероятность того, что кто-то поблизости использует ваш интернет.
- Проверить остаточные средства пакетного интернета по тарифу. Возможно, пакет просто закончился и требует продления.
- Если соединение продолжает падать, перейдите на более быстрый пакет. Если вы не получаете обещанную скорость, подайте жалобу своему провайдеру для разрешения проблемы.
- Проверить кабель на предмет повреждения, возможно, он пережат дверью или др. предметами.
- Проверить интернет-кабель на надежное подключение к ПК или к WAN-порту роутера.
- Фиксировать каждое снижение скорости и попытаться установить их периодичность. Если в течение дня скорость нормальная, но снижается по вечерам и во время выходных – значит, причиной ее падения может быть возрастающая нагрузка на инфраструктуру провайдера в часы пик. Решением этой проблемы может стать смена оператора.
Возможные проблемы с модемом и роутером
Самая очевидная проблема с замедлением скорости Wi-Fi – слишком большое расстояние от роутера. Чем дальше вы находитесь от роутера, тем ненадежнее становится соединение и его пропускная способность. Чтобы исправить это, просто подойдите немного ближе. Если маршрутизатор находится в другой комнате, попробуйте войти в комнату, где расположен маршрутизатор, и посмотрите, решит ли это проблему. Если это постоянная проблема, попробуйте расположить маршрутизатор выше (на полке), подальше от других устройств, которые могут создавать помехи, и в центральном месте вашего дома.
Иногда модем или роутер могут требовать планового «обслуживания», поскольку могут накапливаться небольшие ошибки, которые со временем приводят к проблемам с производительностью.
Что нужно сделать:
- Следует попробовать перезагрузить модем или роутер, чтобы очистить его память и повторно откалибровать операционную систему. Если интернет-соединение улучшится, просто нужно чаще перезагружать устройство. Если это не сработало, возможны проблемы с прошивкой, либо старый девайс просто устарел и пришло время заменить его.
- Проверить, не перегревается ли устройство. Перегрев модема или роутера может стать причиной того, что будет отмечаться низкая скорость интернета Билайн. В этом случае необходимо выключить устройство, дать ему остыть, снова попробовать включить и проверить подключение к интернету.
Замер Internet-скорости на телефоне
К счастью, некоторые полезные веб-сайты и приложения предоставляют возможность показать, насколько быстрый или медленный интернет раздает Beeline.
А именно:
- Тест скорости SpeedSmart – отличное приложение, предлагающее удобный вариант проверки скорости интернета. Как только вы загрузите программу, она мгновенно определит ваш IP-адрес. Вообще, все, что нужно сделать, это выбрать сервер из вертикально прокручиваемого списка серверов на вкладке «Серверы». Далее нужно начать проверку скорости, нажав кнопку «Пуск» в нижнем левом углу экрана под круговым кольцом проверки скорости. По завершении теста будут показаны результаты теста скорости. Получив их, сравните их со скоростями, которые вы должны получить от своего интернет-провайдера. Приложение позволяет легко делиться результатом из самого интерфейса приложения. Нужно просто нажать кнопку «Поделиться» рядом с кнопкой «Пуск» в левом нижнем углу.
- Speed Check – отличный вариант проверки скорости мобильного телефона. Приложение SpeedSpot предоставит всю основную информацию, покажет скорость загрузки и выгрузки, позволит сохранить их для дальнейшего использования.
- com – приложение, принадлежащее Netflix, быстро загружается и сразу начинает анализировать скорость интернета.
- net – один из лучших бесплатных тестировщиков скорости интернета, доступный как на смартфонах, так и на стационарных ПК.
Способы увеличения скорости интернета «Билайн»
Иногда увеличить слабую скорость получается, отрегулировав антенны маршрутизатора. Если девайс имеет внутренние антенны, то их отрегулировать не получится. Всенаправленные антенны отправляют сигналы во всех направлениях, перпендикулярных антенне.
Настройки и ограничения
Если к Wi-Fi подключено много устройств, и есть проблемы со скоростью, следует расставить приоритеты для подключений и ограничить количество подключенных устройств. Проверка всех сетевых подключений может занять некоторое время. Для более новых маршрутизаторов следует открыть приложение модема и найти список подключенных устройств. Для старых маршрутизаторов нужно ввести свой IP-адрес в браузере и выполнить поиск, чтобы найти настройки администратора, где необходимо найти раздел «Управление устройствами» или «Ограничить доступ». Настройки могут отличаться.
В процессе проверки часто получается обнаружить ненужные устройства. Если кто-то пользуется вашим Wi-Fi, можно отключить эти устройства. Вы также можете запретить их MAC-адрес. Далее нужно не забыть изменить свой пароль Wi-Fi. Это не идеальное решение, но с его помощью можно быстро удалить неизвестные устройства.
Некоторые маршрутизаторы позволяют выбирать определенные соединения, чтобы ограничивать или замедлять их скорость. Таким образом, можно предоставить меньшую пропускную способность устройствам, необходимым только для простых задач, и большую пропускную способность устройствам, используемым для игр и потоковой передачи, что сокращает проблемы со скоростью.
Маршрутизаторы также могут иметь возможность ограничивать часы использования определенных устройств, что является хорошим способом убедиться, что устройства не потребляют слишком много полосы пропускания в ключевые часы дня. Это также надежный способ управления подключениями детей к интернету для занятых семей.
Если модем расположен в центральном месте дома, но по-прежнему возникают проблемы со скоростью или подключением в определенных частях помещения, может потребоваться добавить устройство, которое сможет расширить диапазон вашей сети.
Проверить баланс и лимит трафика
Порой интернет в частный дом без телефона не тянет, поскольку доступный объем трафика уже использован, и компания Билайн поставила лимит или на балансе мало средств. В этом случае нужно перейти на тарифный план с более быстрым доступом в интернет, чтобы получить более высокую скорость Wi-Fi. Конечно, безлимитный тарифный план интернета включает неограниченное использование Всемирной паутины без ограничения объема данных и снижения скорости. Неограниченные планы подарят душевное спокойствие. Вы будете платить фиксированную сумму ежемесячно, и сможете наслаждаться потоковой передачей, загрузкой и просмотром веб-страниц, не беспокоясь о счете. Вы также не увидите, что скорость снижается после определенного порога использования.
Если ничего не помогло
Когда использованы все способы, чтобы разогнать интернет, можно попытаться уменьшить количество информации, загружаемое браузером из сети. Этого можно попробовать добиться, используя анонимный режим своего браузера или режим «Турбо».
Можно попробовать сменить качество видеовоспроизведения на более низкое – скорость в таких случаях заметно увеличивается. Стоит отключить отображение рекламы и картинок.
Если все совсем плохо – приобретите новый модем и подключите тариф, который будет давать более сильные скорости.
Падение скорости интернета огорчает каждого, и, если все-таки вы страдаете от невозможности нормально пользоваться сетью, возможно, придется обратиться в службу техподдержки компании Билайн – ее специалисты помогут решить проблему.
