Иногда бывает так, что вы подключаете флешку, графический планшет, мышку, клавиатуру или что-то ещё, ждёте, когда же все начнёт функционировать, но вместо этого выскакивает окошко, в котором написано, что устройство работает неправильно. Как результат – вы не можете сделать то, что собирались, потому что девайс не распознаётся, как подключенный к ПК.
Решение ошибки «Одно из подключенных USB устройств работает неправильно».
Причины возникновения ошибки
Если вместо успешного соединения система демонстрирует сообщение: «Одно из подключенных USB-устройств неопознано или работает неправильно», этому может способствовать несколько обстоятельств:
- что-то не так с самим оборудованием;
- сломался USB-порт;
- испортился шнур, посредством которого производится подключение;
- драйверы нуждаются в обновлении, удалены или последний update-пакет был с багом;
- вышли из строя контроллеры или сбилась программа их работы;
- скопилось статическое электричество.
Разберём каждый случай в отдельности.
Кабели, удлинители и хабы
Они чаще всего бывают причиной ошибки, так как быстро выходят из строя. Обычно, люди хранят и переносят их, неаккуратно смотав, и контакты повреждаются. Чтобы проверить такую вероятность:
- подключите через кабель другое USB-устройство;
- или подключите гаджет через другой шнур.
Если в результате ваших действий устройство вдруг стало работающим, значит, вы нашли истоки ошибки. Также о проблеме с кабелем может свидетельствовать характерный звук, которым сопровождается подключение устройства к ПК: если он непрерывно повторяется, то ответ очевиден. Единственным решением тут будет покупка нового шнура. Если вы подключили несколько устройств, то съемный USB-хаб (так называемый «переходник» со множеством USB-разъёмов) не сможет обеспечить каждому из них достаточное количество электропитания. Попробуйте отсоединить несколько и попытаться снова.
Неисправный usb-порт
Также в неправильной работе можно заподозрить USB-порт. Чтобы подтвердить свои выводы, можно попробовать подключить к нему что-нибудь другое. Если и второе устройство не желает работать, переходите к следующим действиям:
- Перезагрузите ПК и войдите в БСВВ (нужное сочетание клавиш вы можете посмотреть в инструкции к своему компьютеру).
- Откройте раздел Advanced и «USB-конфигурации».
- Вы увидите список портов с отчетом о текущем состоянии: работают они или нет.
- Если какой-то из них выключен, его нужно включить, сохранить изменения и снова перезагрузиться.
USB-порт может быть повреждён физически: иногда замыкает проводка, что делает проблему более серьёзной. В данном случае также требуется помощь мастера, особенно если испорчена часть платы.
Драйверы и программный сбой
Жёлтый треугольник со знаком восклицания, дополняющий сообщение об ошибке, может свидетельствовать о проблемах с драйверами.
- Вначале вспомните, устанавливали ли вы драйверы, предоставленные производителем перед тем, как подключить новое устройство.
- Откройте «Панель управления» (в Windows 10 удобнее действовать через «Поиск»).
- Установите режим просмотра на «Крупные значки» и найдите «Диспетчер устройств».
- Найдите заголовок, под которым спрятан список контроллеров. Отыщите проблемное устройство, выделите его и откройте «Свойства»-«Драйвер» — «Откат» или «Удаление».
- Если вашего устройства там нет, то переходите в раздел «Другое» и ищите «неопознанное оборудование». Кликните по нему ПКМ и обновите драйверы через предложенную опцию.
Если произошёл программный сбой драйвера контроллера, целесообразно удалить драйверы всех подключенных устройств (там же в «Диспетчере») и перезапустить систему. При повторном контакте с оборудованием ПК воспримет его, как новое, и установит драйверы заново. Это можно сделать, пройдя по пути: C:WindowsSystem32DriverStore, и отыскав файл INFCACHE. Удалив его, вы избавитесь от всех установленных драйверов и запустите их последующее обновление (некоторые придётся скачивать самостоятельно с сайтов производителей оборудования).
Неисправность самого устройства
Если устройство сомнительного качества, оно может быть неисправным само по себе. Попробуйте подключить его к другому ПК или посмотрите, как контактируют с компьютером остальные гаджеты. Дешёвые китайские флешки, плееры и прочее могут провоцировать возникновение ошибки. Эту проблему тоже можно решить только покупкой нового девайса или ремонтом. Обратите внимание на маркировку, там указано, поддерживает ли устройство технологию USB 2.0 или 3.0. Если нет, то его невозможно подключить к ПК при всём желании.
Ошибка возникает по-прежнему
Как ни странно, решение может лежать на поверхности и быть легко выполнимым. Часто подключить USB мешает статическое электричество, которое скапливается на контактных элементах кабелей, флешек, портов, платы.
- Выключите компьютер, пользуясь обычной функцией «Завершение работы».
- Затем выньте из розетки блок питания и подождите несколько минут (из ноутбука уберите батарею). 3 минуты будет достаточно.
- Присоедините проблемное оборудование к выключенному ПК.
- Включите компьютер.
- Устройство должно заработать нормально.
“USB-устройство неисправно” обычно появляется на Windows-компьютерах, когда вы используете USB. Увидев такую ошибку Windows, вы не сможете получить доступ к вашим файлам. В разных обстоятельствах об ошибке свидетельствуют разные сообщения: “Последнее USB-устройство, подключенное к этому компьютеру, работает неправильно, и Windows не удаётся опознать его”. Если в данный момент вы столкнулись с этой ошибкой, не паникуйте – вы не единственный! Многие пользователи Windows, и, к удивлению, даже с новыми ПК, сталкивались с такой проблемой при попытке подключения внешнего устройства USB. Однако, хорошая новость в том, что вы можете решить эту проблему и заставить работать ваш неисправный USB-гаджет. Наше руководство предлагает вам лучшие варианты устранения ошибки “USB-устройство не опознано” и “Последнее USB-устройство, подключенное к этому компьютеру, работает неправильно”.
- Часть 1: Почему в Windows 10 возникает ошибка “Последнее USB-устройство работает неправильно”?
- Часть 2: Как восстановить данные с повреждённого USB-носителяHOT
-
Часть 3: Как я могу исправить “Последнее USB-устройство работает неправильно”?
- Способ 1: Переподключите USB-диск
- Способ 2: Попробуйте другой USB-порт
- Способ 3: Отключите настройку выборочной приостановки USB
- Способ 4: Запустите Средство Устранения Неполадок
- Способ 5: Отключите питание
- Способ 6: Удалите и установите заново Драйвер Устройства USB
- Способ 7: Обновите драйверы USB
- Способ 8: Настройте Корневой USB-концентратор
-
Часть 4: Частые вопросы по USB
- 1. Что означают неисправности USB?
- 2. Почему мой USB постоянно работает со сбоями?
- 3. Как устранить неисправность USB и его нераспознавание в Windows 10?
Часть 1: Почему в Windows 10 возникает ошибка “Последнее USB-устройство работает неправильно”?
Проблема неисправности USB в Windows 10 ужасна, и не даст вам использовать информацию с USB-диска. По какой же причине появляется проблема “Последнее USB-устройство работает неправильно”?
Причины могут быть совершенно разными. Не лишним было бы заподозрить повреждение USB портов или отключение USB. Вышеупомянутая проблема также может появиться, если в контроллерах USB есть ошибки.
Восемь разных способов проиллюстрированных выше с большой вероятностью помогут устранить ошибку распознавания USB. Если какой-либо из способов сработал, у вас снова появится доступ к вашему USB и возможность использования информации с него.
Однако, если вы видите что после решения проблемы некоторые файлы отсутствуют на вашем USB-носителе, для их восстановления вам понадобится программа для восстановления данных. Вернуть ваши утерянные данные поможет Tenorshare 4DDiG. Вот что она может:
- Восстановление любых утраченных файлов из-за различных ошибок компьютера
- Восстановление данных с любых носителей, таких как Локальные и Внешние Диски, Утраченные Разделы, Корзина, Сломанные ПК и т.д.
- Восстановление данных с незагружающихся компьютеров
- Поддержка 1000+ типов файлов, включая фото, видео, музыку, документы (PPT/Excel/Word) и др
- Доступна как для Windows, так и Mac
- Продуманный и интуитивный интерфейс с простыми в использовании функциями
- Никаких скрытых вирусов, вредоносного и рекламного ПО
- Быстрее и с большей вероятностью успешного восстановления, чем другие аналоги доступные в интернете
- Подключите и Выберите USB-диск
- Сканирование USB диска
- Предварительный просмотр и восстановление с USB-носителя
Для начала, установите Tenorshare 4DDiG на ваш ПК. Откройте приложение, подключите к вашему компьютеру и выберите USB-носитель, на котором были утрачены файлы.
Выберите тип документов, которые необходимо восстановить, и затем нажмите Сканировать, чтобы запустить процесс.
После выбора типа целевых файлов, 4DDiG быстро сканирует жёсткий диск, чтобы найти утраченные файлы. Вы можете искать необходимые файлы среди всех, или воспользоваться опцией Filter на левой стороне панели, чтобы сузить критерии поиска.
После нахождения искомых документов, вы можете просмотреть их и восстановить их на свой компьютер в надёжное место. Пожалуйста, не сохраняйте в то же место, откуда они были утеряны, чтобы избежать перезаписи и полной потери данных.
Часть 3: Как я могу исправить “Последнее USB-устройство работает неправильно”?
Способ 1: Переподключите USB-диск
В большинстве случаев, в Windows 10 проблема “USB-устройство работает неисправно” непостоянна, и может быть решена. Вы можете попробовать несколько раз извлечь и снова вставить USB-накопитель, чтобы проверить, не исчезнет ли это сообщение.
Способ 2: Попробуйте другой USB-порт
Если USB-порт вашего компьютера не работает должным образом, проверьте доступные USB-порты по отдельности и выясните, является ли это аппаратной проблемой ПК или это проблема гаджета. Если смена порта решает проблему, значит, что-то не так с вашим предыдущим портом. Вы можете продолжить пользоваться другим портом или же отправить ваш ПК на ремонт.
Способ 3: Отключите настройку выборочной приостановки USB
- Кликните правой кнопкой значок Windows и откройте Управление Электропитанием.
- Смените настройки плана в окне “Выберите план электропитания”.
- Измените Дополнительные параметры питания в окне настроек плана.
- Найдите и раскройте “Параметры USB” в окне Управления Электропитанием, затем раскройте “Параметр временного отключения USB-порта”.
- Отключите опцию, как для аккумулятора, так и в настройках Plug-in.
- Примените и сохраните настройки.
Способ 4: Запустите Средство Устранения Неполадок
- Откройте Панель Управления, и в правом верхнем углу окна введите “Устранение”. Щёлкните опцию “Устранение Неполадок”.
- Кликните “Настройка устройства” в секции “Оборудование и звук” и введите администраторский пароль на следующем шаге.
- Нажмите “Далее,” и, если обнаружены какие-то неполадки, Средство Устранения Неполадок посоветует вам “Применить это исправление”.
- После этих действий появятся возможности исправления. Вы можете открыть “Дополнительные параметры”, чтобы исправить любую нерешенную проблему и устранить ошибку Windows 10 «Последнее подключенное USB-устройство неисправно».
Способ 5: Отключите питание
Выключение электропитания звучит проще простого, однако нередко работает! Простая перезагрузка ПК может помочь решить проблему.
- Выключите ваш компьютер, и отключите его питание от сети.
- Оставьте компьютер выключенным на некоторое время, после чего подключите его обратно к источнику питания.
- Проверьте, определяется ли USB вашим ПК, и исчезла ли проблема неисправности последнего подключенного устройства.
Способ 6: Удалите и установите заново Драйвер Устройства USB
Если драйвер вашего USB устарел, вполне вероятно возникновение ошибки, говорящей о том, что одно из подключенных к компьютеру устройств USB повреждено. В этом случае может помочь переустановка драйверов USB. Для этого следуйте инструкциям ниже.
- Кликните правой кнопкой мыши на меню “Пуск” и откройте Менеджер Устройств, где вам нужно отыскать опцию “Контроллеры USB”.
- Теперь щёлкните правой кнопкой на драйвер USB для его удаления.
- Перезагрузите ваш ПК, и удалённые драйверы будут автоматически установлены заново, что может устранить ошибку неисправности USB устройства.
Способ 7: Обновите драйверы USB
- Введите “Менеджер устройств” в поле поиска и выберите приложение Менеджер Устройств.
- Щёлкните “Менеджер устройств”, затем найдите и раскройте сегмент “Контроллеры USB”.
- Теперь перейдите в раздел USB-устройство > Обновить драйвер.
- После этого выберите функцию автоматического поиска обновлений для драйвера.
- Подождите, пока Windows ищет последнее обновление драйвера для вашего USB и устанавливает его.
Способ 8: Настройте Корневой USB-концентратор
- Откройте Менеджер Устройств, кликнув правой кнопкой по меню Пуск в Windows. Также вы можете открыть его, нажав клавиши Windows + R, и введя команду “devmgmt.msc”.
- Найдите и раскройте сегмент Контроллеры USB.
- Затем найдите опцию Корневой USB-концентратор. Кликните её правой кнопкой мыши и откройте вкладку Свойства.
- На вкладке Управление Электропитанием, деактивируйте опцию “Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии” и нажмите OK, чтобы подтвердить изменения.
- Эти действия возможно устранят ошибку “USB-устройство не распознано” и “Последнее USB-устройство, подключенное к этому компьютеру, работает неправильно”.
Часть 4: Частые вопросы по USB
1. Что означают неисправности USB?
Неисправность USB означает, что Windows не распознает, что было подключено к порту USB. К сожалению, причин этому может быть много, что затрудняет анализ проблемы. Чаще всего это вызвано проблемами с USB-портом или драйвером, но не с Windows. Также есть вероятность, что неисправно подключенное USB-устройство.
2. Почему мой USB постоянно работает со сбоями?
Точная причина проблемы может зависеть от разных особенностей вашей системы. Это вполне может быть вызвано неисправностью портов USB. Ошибки регулятора USB, устаревшие или некачественные USB-порты также могут способствовать появлению такой проблемы.
3. Как устранить неисправность USB и его нераспознавание в Windows 10?
Вы можете устранить ошибку неисправности USB, используя вышеописанные способы. Вышеупомянутые способы решат проблему, и, если при этом вы столкнетесь с потерей каких-либо данных, вы можете обратиться за помощью к инструменту восстановления данных с USB.
Заключение
Надеемся, что один из описанных способов помог вам устранить ошибку Windows 10 “последнее usb устройство работает неправильно”. На случай, если вам нужно восстановить любые данные, утраченные во время процесса, загрузите Tenorshare 4DDiG прямо сейчас и по всем вопросам о программе обращайтесь к нам.
Tenorshare 4DDiG Data Recovery
4DDiG – это ваш непревзойденный выбор для восстановления всех потерянных данных на компьютере Windows / Mac после различных сценариев потери, таких как удаление, форматирование, RAW и т.д. с более высокой вероятностью успеха.
Скачать Бесплатно
Скачать Бесплатно
Купить Сейчас
Купить Сейчас
Проблема с опознанием USB устройств является достаточно распространенной. Такая ошибка не критична – исправить её можно при помощи нескольких методов, в зависимости от того, чем она вызвана. В нашей статье мы подробно расскажем о способах, к которым можно прибегнуть для устранения ошибки «Устройство USB не опознано».
Варианты исправления ошибки
Причинами возникновения вышеупомянутой проблемы могут быть как неисправный USB-порт или кабель, так и некорректное функционирование самого устройства или его драйверов. Рассмотрим в деталях, что можно предпринять для устранения неполадки.
Вариант №1: Проверка работоспособности устройства
Перед тем как начать решать проблему при помощи программного обеспечения, следует проверить работоспособность самого устройства и разъемов, куда оно подключается. Для этого нужно проделать следующее:
- отключить все USB устройства и подключить только нужное;
- вставить девайс в другой разъем;
- проверить используемый кабель;
- подсоединить устройство к другой системе.
Если такие способы не разрешили проблему, скорее всего, причиной неисправности является программное обеспечение. Чтобы устранить такого типа неполадку, можно воспользоваться следующими методами.
Вариант №2: Обновление или переустановка драйвера
Первое, что следует сделать для разрешения проблем с программным обеспечением – это обновить драйвер устройства. В некоторых случаях его можно отыскать и загрузить с официального сайта производителя девайса.
Большинство устройств работают и со стандартными драйверами Windows. Чтобы обновить программное обеспечение, потребуется выполнить следующие операции:
- Открываем поисковую строку, кликнув по иконке в панели задач Windows или воспользовавшись клавиатурной комбинацией «Win+S».
- Далее в строку вводим запрос Диспетчер устройств.
- Запускаем программу из поисковых результатов.
4. Теперь в окне диспетчера находим каталог «Контроллеры USB» и раскрываем его.
5. Далее выбираем наше USB устройство и из его контекстного меню переходим в «Свойства».
Примечание: устройства без драйверов могут быть обозначены как неизвестные, а если девайс некорректно функционирует, то на нем появляется желтая иконка с восклицательным знаком.
6. После этого открываем вкладку «Драйвер».
7. В новом окне при помощи кнопки «Обновить» можно будет установить драйвер, произведя поиск на компьютере. Также в некоторых случаях в данном окне будет активна кнопка «Откатить» при помощи которой можно установить старую версию драйвера, если новая функционирует некорректно.
8. Кроме этого на вкладке «Управление электропитанием» рекомендуется снять галочку с пункта «Разрешить отключение…». В некоторых случаях такое действие также может помочь устранить возникшую неполадку.
Вариант №3: Обновление Windows
Иногда ошибки с USB устройствами можно устранить, обновив саму систему. Для этого проделаем следующие шаги:
- Запускаем приложение «Параметры» из стартового меню или с помощью клавиатурной комбинации «Win+I».
2. Далее переходим в раздел «Обновление и безопасность».
3. Открываем центр обновления и в правой части окна нажимаем на кнопку «Проверить наличие обновлений».
Система начнет поиск доступных обновлений и установит их в автоматическом режиме после загрузки файлов на компьютер.
Вариант №4: Подключение Android смартфона
Если ошибка «Устройство USB не опознано» возникает при подключении телефона с ОС Android, то потребуется выставить соответствующие настройки в меню устройства. Смартфон нужно разблокировать, а на компьютере рекомендуется закрыть все запущенные программы. После этого потребуется выполнить следующие операции:
- Открываем настройки в меню смартфона или из шторки, нажав на иконку с изображением шестеренки.
2. Далее переходим в раздел «Беспроводные сети».
3. Кликаем по пункту «Ещё».
4. После этого открываем раздел «Режим модема».
5. Отключаем функцию «USB-модем», если она активна.
Теперь вместо режима зарядки потребуется включить передачу файлов. Для этого выполним следующие операции:
- Открываем шторку смартфона и нажимаем на пункт «Зарядка через USB».
2. В появившемся меню выбираем вариант «Передача файлов».
После проделанных операций компьютер должен будет увидеть подключенный к нему смартфон.
Примечание: расположение описанных в статье настроек смартфона может быть другим – все зависит от модели устройства и версии операционной системы, а также типа установленной на телефоне оболочки.
На этом наша статья подошла к концу. В большинстве случаев для устранения проблем с USB-устройствами в десятой версии Windows достаточно будет обновить драйвера, предварительно проверив работоспособность устройства на другом компьютере.
Автор материала: Виктор Зверев
Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Пытаюсь подключить диск к USB-порту, но появляется ошибка, что это устройство не опознано, работает неправильно, и Windows не удается распознать его.
Сначала подумал, что диск накрылся, решил проверить его на рабочем ПК – с ним всё ОК. Теперь непонятно, видимо с Windows что-то (хотя всё остальное работает). Не подскажите, в чем может дело (а то тратить пару дней на установкой новой Windows и программ – ой как не хочется).
Здравствуйте.
Вообще, такая ошибка может возникать не только с флешками и дисками, но и при подкл. телефонов, фотоаппаратов и др. устройств. Чаще всего она указывает на проблему с драйвером (вероятно, Windows не смогла найти подходящий, либо из-за ошибки он не смог установиться. Кстати, раньше большинство драйверов приходилось инсталлировать вручную с диска, это сегодняшние Windows 10/11 нас “разбаловали”… и часто всё делают сами 🙂).
Ниже приведу небольшую последовательность действий, которая часто помогает решить сию загвоздку…
Пример ошибки. USB устройство не опознано. Windows не удается распознать устройство, оно работает неправильно
*
Как можно исправить ошибку с не опознанными устройствами
📌 ШАГ 1
Банально, но сначала перезагрузите компьютер! 🙂
Затем внимательно осмотрите USB-порт на предмет мусора и физ. повреждений*, перепроверьте его, подключив другой диск/флешку (требуется узнать, исправен ли он?!). Также желательно перепроверить и само устройство на другом ПК, работает ли оно там?
*
👉* Важно!
Если на вашем устройстве есть физ. повреждения, видны следы ржавчины, окисления и пр. — не рекомендуется подключать его к норм. работающему ПК/ноутбуку (можно привести в негодность устройства // либо окончательно потерять данные на той же флешке/диске).
*
Если у вас есть другие USB-порты на корпусе компьютера/ноутбука — попробуйте подключить “проблемное” устройство к ним (иногда такое бывает, что с USB 2.0 – диск, например, не работает, а вот с USB 3.0 – все в порядке).
📌 В помощь!
Чем отличаются порты: USB 2.0, USB 3.0/3.1/3.2 (Gen 1, Gen 2, Gen 2×2), USB4, USB Type C — https://ocomp.info/chem-otlichayutsya-usb.html
Порт USB 2.0 и 3.0
Проверка USB-порта || тестер
👉 Да, кстати, если вы используете разветвители и USB-хабы — попробуйте на время отключить их и подключить проблемное USB-устройство напрямую к порту, расположенному на корпусе ПК/ноутбука!
Примеры USB-концентраторов (разветвителей)
*
📌 ШАГ 2
Проверьте, чтобы ваше устройство (диск, фотоаппарат, и пр.) был включен и он был заряжен >30-40% (иначе есть риск, что в нем может быть задействован энергосберегающий режим). На некоторых флешках могут встречаться спец. переключатели: “Read only | Только для чтения” — попробуйте откл. этот флажок.
Проверьте, заряжено ли устройство и включено ли
👉 Кстати, если речь идет о телефоне — обратите внимание, что пока вы на самом устройстве не дадите разрешение на передачу файлов (такое окно появл. при подкл. смартфона к USB-порту ПК), он будет только заряжаться!
📌 В помощь!
Компьютер не видит телефон через USB: почему и что можно сделать — https://ocomp.info/pc-ne-vidit-telefon.html
передача файлов — дано разрешение (Android смартфон при подкл. к USB-порту компьютера)
*
📌 ШАГ 3
В идеале, конечно, иметь “родные” драйвера для устройства на установочной флешке / компакт-диске (либо узнать модель своего “проблемного” устройства и загрузить их с офиц. сайта), и произвести их установку в Windows.
Впрочем, если у вас установлена современная Windows 10/11 — то можно попробовать открыть диспетчер устройств, найти вкладку “Контроллеры USB” (возможно и “Другие устройства”) — нажать в ней правой кнопкой мыши по устройству с воскл. знаком* и выбрать “Обновить драйвер”. Далее система должна установить его автоматически…
* Прим.: не всегда проблемное устройство будет отображаться с воскл. знаком. Если оно у вас отображается как и другие — то сделайте ПКМ по нему и откройте его “Свойства”, после во вкладке “Драйвер” нажмите кнопку “Откатить”, если она не доступна — “Удалить” (а затем в верхнем меню диспетчера нажмите по обновлению конфигурации оборудования).
Диспетчер устройств – обновить драйвер для неизвестного устройства
👉 Кстати, также для подбора и установки драйвера можно воспользоваться спец. утилитой — 📌Driver Booster. Она проверить все устройства (подкл. к ПК), их драйверы, затем сравнит их с последними и предложит обновить устаревшие.
Правда, в рамках этой статьи не рекомендовал бы обновлять ей всё — лучше сконцентрируйтесь только на самых необходимых: на драйверах контроллеров USB / IDE, устройствах HID, на “проблемном” устройстве (для которых вообще нет драйвера, например), и сист. библиотек.
Driver Booster – установка SATA ACHI драйверов
*
📌 ШАГ 4
По умолчанию в Windows включен режим энергосбережения для USB-концентраторов (что иногда может приводить к различным сбоям в их работе). Поэтому на время диагностики и поиска причин я бы посоветовал отключить это…
Для этого в 👉диспетчере устройств нужно раскрыть вкладку “Контроллеры USB” и открыть свойства первого концентратора и во вкладке “Электропитания” снять заветную галочку. Затем повторить операцию для всех устройств из этой вкладки (а напоследок перезагрузить компьютер). 👇
Разрешить откл. этого устройства для экономии энергии – диспетчер устройств – концентратор USB
*
📌 ШАГ 5
Как вариант, предложил бы вам попробовать записать загрузочную флешку 👉с одной из этих версий Linux (например, Ubuntu), загрузиться с нее (установка ОС на диск не требуется) и попробовать подключить проблемное устройство…
Возможно, отличная от Windows ОС сможет распознать устройство и норм. с ним работать (я с таким иногда сталкиваюсь, когда диск/флешка, например, была отформатирована в ту файловую систему, которую не поддерживает Windows. Хотя и со смартфонами бывают коллизии… 👇).
А вот Ubuntu телефон от Samsung увидела и позволяет работать с его файлами!
*
Если вам удалось решить ошибку иначе – поделитесь пожалуйста в комментариях!
За сим откланяюсь, успехов!
👋
Полезный софт:
-
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
-
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от “мусора” (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).
Если вы столкнулись с ошибкой «Это устройство работает неправильно, т.к. Windows не удается загрузить для него нужные драйверы. Код 31» в Windows 10, 8 или Windows 7 — в этой инструкции подробно об основных способах исправить эту ошибку.
Чаще всего с ошибкой сталкиваются при установке нового оборудования, после переустановки Windows на компьютере или ноутбуке, иногда — после обновлений Windows. Почти всегда дело именно в драйверах устройства, причем даже если вы пытались их обновить, не торопитесь закрывать статью: возможно, вы делали это неправильно.
Простые способы исправить ошибку с кодом 31 в диспетчере устройств
Начну с самых простых методов, которые часто оказываются результативными при появлении ошибки «Устройство работает неправильно» с кодом 31.
Для начала попробуйте выполнить следующие шаги
- Перезагрузите компьютер или ноутбук (выполните именно перезагрузку, а не завершение работы и включение) — иногда даже этого оказывается достаточно для исправления ошибки.
- Если это не сработало, и ошибка сохранилась, в диспетчере устройств удалите проблемное устройство (правый клик по устройству — удалить).
- Затем в меню диспетчера устройств выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».
Если этот метод не помог, есть еще один простой путь, также иногда срабатывающий — установка другого драйвера из тех драйверов, что уже есть на компьютере:
- В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой по устройству с ошибкой «Код 31», выберите пункт «Обновить драйвер».
- Выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
- Нажмите «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
- Если в списке совместимых драйверов есть какой-либо еще дополнительный драйвер, помимо того, который установлен в настоящий момент и выдает ошибку, выберите его и нажмите «Далее» для установки.
По завершении проверьте, исчезла ли ошибка с кодом 31
Ручная установка или обновление драйверов для исправления ошибки «Это устройство работает неправильно»
Самая частая ошибка пользователей при обновлении драйверов заключается в том, что они нажимают «Обновить драйвер» в диспетчере устройств, выбирают автоматический поиск драйверов и, получив сообщение «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены», решают, что они обновили или установили драйвер.
На самом деле это не так — такое сообщение говорит лишь об одном: в Windows и на сайте Майкрософт нет других драйверов (а порой Windows и вовсе не знает, что это за устройство, а, к примеру, видит лишь, что это что-то связанное с ACPI, звуком, видео), но они могут быть и часто есть у производителя оборудования.
Соответственно, в зависимости от того, возникла ли ошибка «Это устройство работает неправильно. Код 31» на ноутбуке, ПК или с каким-то внешним оборудованием, для установки правильного и нужного драйвера вручную, шаги будут такими:
- Если это ПК — зайдите на сайт производителя вашей материнской платы и в разделе поддержки загрузите нужные драйверы для нужного оборудования вашей материнской платы (даже если оно не самое новое, например, там есть только для Windows 7, а у вас установлена Windows 10).
- Если это ноутбук — зайдите на официальный сайт производителя ноутбука и загрузите драйверы оттуда, именно для вашей модели, особенно если ошибку выдает устройство ACPI (управление электропитанием).
- Если это какое-то отдельное устройство — попробуйте найти и установить официальные драйверы для него.
Иногда, если вам не удается найти нужный драйвер, вы можете попробовать поиск по ИД оборудования, который можно просмотреть в свойствах устройства в диспетчере устройств.
Что делать с ID оборудования и как использовать его для поиска нужного драйвера — в инструкции Как установить драйвер неизвестного устройства.
Также в некоторых случаях какое-то оборудование может не работать, если не установлены другие драйверы: например, у вас установлены не оригинальные драйверы чипсета (а те, что Windows установила сама), а в результате не работает сетевая или видеокарта.
Всегда при появлении такого рода ошибок в Windows 10, 8 и Windows 7 не надейтесь на автоматическую установку драйверов, а методично скачайте и установите все оригинальные драйверы именно от производителя вручную.
Дополнительная информация
Если на данный момент ни один из способов не помог, существуют еще некоторые варианты, которые встречаются редко, но иногда срабатывают:
- Если простое удаление устройства и обновление конфигурации, как в первом шаге не срабатывает, при этом драйвер для устройства есть, попробуйте: установить вручную (как во втором способе) драйвер, но из списка не совместимых устройств (т.е. снимите отметку «Только совместимые устройства» и установите какой-то заведомо неправильный драйвер), затем удалить устройство и снова обновить конфигурацию оборудования — может сработать для сетевых устройств.
- Если ошибка возникает с сетевыми адаптерами или виртуальными адаптерами, попробуйте выполнить сброс сети, например, таким способом: Как сбросить параметры сети Windows 10.
- Иногда срабатывает простое устранение неполадок Windows (когда известно о каком типе устройства идет речь и для него есть встроенная утилита исправления ошибок и сбоев).
Если проблема сохраняется, опишите в комментариях, что это за устройство, что уже было попробовано для исправления ошибки, в каких случаях возникает «Это устройство работает неправильно», если ошибка не постоянная. Я постараюсь помочь.
