Во время разговора по телефону нажимаются кнопки xiaomi как исправить

Первой и основной функцией смартфона остается осуществление звонков. К сожалению, пользователи иногда сталкиваются с такой вроде бы незначительной, но крайне неприятной проблемой: во время разговора экран смартфоне не гаснет, что непременно приводит к случайным нажатиям на экране. Эти нажатия, как правило, делают все, чтобы испортить комфорт при разговоре: переключают звонок на громкую связь, отключают микрофон, в результате чего собеседник перестает вас слышать, набирают случайные телефонные номера на клавиатуре или просто сбрасывают вызов.

Зачастую эта проблема заставляет пользователей обращаться в сервисные центры, требовать замену устройств, или вовсе приводит к покупке смартфона другого бренда с твердым решением больше никогда не приобретать девайсы «проблемного» производителя.

На самом деле, как показывает статистика, в подавляющем большинстве случаем эта проблема имеет программное решение, и на устранение придется потратить всего несколько секунд.

Если вы столкнулись с подобным неудобством на своем Xiaomi, то нужно выполнить всего несколько нажатий:

  1. Откройте встроенное приложение «Телефон» и вкладку «Вызовы», в которой производится набор номера для вызова.
  2. В нижнем левом углу клавиатуры нажмите кнопку в виде 3 полосок, открывающую дополнительное меню.
  3. Найдите в списке пункт «Входящие вызовы».
  4. В строке «Датчик приближения» переведите переключатель в активное состояние.

Вот и всё. Больше никаких назойливых нажатий при разговоре. Как правило, эта функция может быть отключена после обновления программного обеспечения смартфона, а иногда она деактивирована по умолчанию «из коробки».

В случае, если датчик приближения уже активирован и данный способ не помогает, то, вероятнее всего, произошел программный сбой в устройстве. Это некритично, а устранить его можно самостоятельно. Для этого придется выполнить сброс смартфона к заводским установкам. Учтите, что при этой процедуре вся информация с вашего устройства будет удалена (фото, видео, переписки, контакты, приложения – абсолютно всё), поэтому рекомендуем предварительно создать резервную копию всех необходимых данных. Также вам потребуется вспомнить/найти логины и пароли от ваших аккаунтов Mi и Google – без них запустить устройство будет невозможно.

Для сброса к заводским установкам:

  1. Откройте настройки смартфона.
  2. Выберите пункт «О телефоне» и откройте раздел «Резервирование и сброс».
  3. Пролистайте в самый низ – там находится необходимый пункт «Удалить все данные (сброс к заводским настройкам)».
  4. Нажимаем кнопку «Сбросить настройки», которая находится в нижней части экрана, и соглашаемся со всеми предупреждающими сообщениями.
  5. Дожидаемся сброса устройства и осуществляем его первоначальную настройку, в которой потребуется ввести информацию от ваших аккаунтов Mi и Google.

Этот способ почти наверняка устранит проблему неактивного датчика приближения при разговоре.

Что делать если при разговоре по телефону случайно нажимаются кнопки?

Чтобы во время звонка по мобильному телефону кнопки не нажимались ухом или щекой пользователя, когда устройство поднесено к лицу, производители используют датчик приближения. Он определяет, когда телефон расположен слишком близко к какому-либо объекту, и автоматически выключает экран. В некоторых случаях датчик приближения может не срабатывать.

Отключен датчик приближения

На многих моделях датчик приближения, который также называется бесконтактным датчиком, можно вручную включать и выключать в настройках. Для этого необходимо:

  1. Открыть настройки телефона или меню вызовов.
  2. Перейти в раздел настроек вызовов.
  3. Выбрать расширенные настройки.
  4. Активировать ползунок рядом с действием «Включить датчик приближения».

В зависимости от модели смартфона, настройки бесконтактного датчика могут находиться в разных подразделах, но найти их можно только в настройках вызовов.

Отключен карманный режим

Другой пункт, за который отвечает датчик приближения, называется «Карманный режим«. Он отключает экран телефона тогда, когда пользователь помещает его в карман или подносит к уху во время разговора. Эту функцию можно включить в настройках телефона:

  1. Открыть раздел «Экран блокировки и отпечаток пальца».
  2. Выбрать расширенные настройки.
  3. Включить «Карманный режим» или «Предотвращение случайных нажатий».

На разных моделях смартфонов эта функция может находиться в разных разделах. Чтобы ее найти, необходимо воспользоваться поисковой строкой на главном экране настроек.

Неполадки с датчиком приближения

Проблемы в работе датчика приближения могут повлиять на его активацию во время звонка. Чтобы проверить, нормально ли работает сенсор на смартфонах с чипсетом MediaTek, можно воспользоваться двумя путями: активировать инженерное меню или скачать сторонние приложения.

Чтобы открыть инженерное меню, необходимо:

  1. Открыть меню набора номера.
  2. Ввести комбинацию *#*#6484#*#* или воспользоваться этой инструкцией.
  3. Найти пункт «Proximity Sensor».
  4. Поднести руку к верхней части экрана, чтобы загородить датчик приближения. Параллельно необходимо следить за параметром «Value». Если он меняется, значит датчик работает корректно.
  5. Нажать на действие «Calibration» для калибровки.

Также для проверки и калибровки можно воспользоваться сторонними приложениями из Google Play.

При разговоре по телефону нажимаются кнопки

Неполадки с сенсором

После проверки датчика приближения стоит проверить и сам сенсор. Он может работать некорректно в следующих случаях:

  1. Телефон падал или ударялся о твердую поверхность.
  2. На телефон попала жидкость.
  3. Телефон подвергся некачественному ремонту, из-за чего пострадал экран.

Для проверки работы экрана пользователю также необходимо открыть инженерное меню, используя инструкцию выше. Затем остается выбрать пункт «Touchpanel» и следовать инструкциям на экране.

Неправильное расположение телефона во время звонка

Проблема со случайным нажатием кнопок во время звонка может появиться, если пользователь неправильно держит телефон. Чтобы датчик приближения нормально работал, верхняя часть телефона (там, где расположен динамик) должна быть расположены напротив уха.

Нельзя исключать и временные сбои телефона, которые обычно решаются перезагрузкой устройства. Если ни один способ не исправил ситуацию, за помощью следует обратиться в сервисный центр, где специалисты проведут полную диагностику.

Читайте нас в Telegram — там самое интересное и актуальное

В каждый телефон Xiaomi (Redmi) встроен сенсор приближения, который бывает двух типов:

  • Оптический;
  • Ультразвуковой.

Он находится в верхней части телефона, обычно рядом с разговорным динамиком.

Именно сенсор определяет поднесли ли вы телефон к уху, чтобы говорить, и даёт сигнал на блокировку экрана и сенсорной панели, чтобы исключить ложное срабатывание.

Прежде, чем переходить к глубокомысленным выводам, давайте проверим включена ли функция блокировки дисплея, или она случайным образом отключилась.

Повторная настройка блокировки экрана при разговоре по телефону

Для этого войдите в общие настройки, найдите пункт «Приложения».
Раздел Приложения на Xiaomi
Теперь выберите «Системные приложения».
Системные приложения в MIUI 11
В списке найдите программу «Телефон».
Системное приложение Телефон в MIUI 11
Войдите в меню «Входящие звонки».
Меню настройки входящие вызовы приложения Телефон на Xiaomi
Убедитесь, что функция «Датчик приближения» активна на Xiaomi.
Включение датчика приближения на Xiaomi
Если она включена, но экрана не выключается, выключите, перезагрузите Xiaomi, после чего включите и вновь перезагрузите. В большинстве случаев эта процедура решает проблему.

Если же вы сделали двойную перезагрузку, но выключения экрана при разговоре не происходит, вам потребуется протестировать датчик, чтобы определить в рабочем ли он состоянии, а затем, если он работает, провести калибровку.

О том, как протестировать и калибровать сенсор на сайте есть инструкция.

Да, чуть не забыл, на работу сенсора, который блокирует экран при разговоре на Xiaomi, влияет защитное стекло или плёнка, некоторые из них делают его нормальную работу невозможной. Если вы провели все магические ритуалы, а функция всё ещё не работает, но на экран наклеено дополнительное стекло, попробуйте его убрать и вновь попробовать функцию.


Об авторе: MiMaster

Привет, меня зовут Тимур. Я с детства увлекался компьютерами и IT-Индустрией, мне это нравится, это моя страсть. Последние несколько лет глубоко увлёкся компанией Xiaomi: идеологией, техникой и уникальным подходом к взрывному росту бизнеса. Владею многими гаджетами Xiaomi и делюсь опытом их использования, но главное – решением проблем и казусов, возникающих при неожиданных обстоятельствах, на страницах сайта mi-check.ru

Часто пользователи сталкиваются с неприятной ситуацией, когда экран не отключается во время разговора. Из-за этого происходят случайные нажатия, что влечет за собой запуск ненужных приложений и функций. Датчик приближения как раз решает данную проблему. Поэтому в сегодняшнем материале обсудим, как включить, отключить и откалибровать датчик приближения на телефонах Xiaomi и Redmi.

Для чего нужен датчик приближения

Датчик приближения – это специальный сенсор, отвечающий за автоматическое отключение дисплея во время телефонного разговора. Экран становится неактивным, поэтому вы не можете осуществить случайное нажатие, зацепив дисплей ухом или щекой. Proximity sensor расположен на верхней грани смартфона, обычно возле фронтальной камеры. На современных смартфонах сенсора не видно из-за тонких рамок.

Датчик приближения отвечает за приглушение голосовых сообщений, когда вы подносите телефон к уху. То есть, звук начинает воспроизводиться через слуховой, а не полифонический динамик, за счет чего звуковое сообщение слышите только вы. Еще сенсор нужен для работы функции «В кармане». Дисплей опять же блокируется во избежание случайных нажатий, происходивших, когда телефон лежит в кармане.

Как вы уже поняли, proximity sensor – очень полезный инструмент, облегчающий использование мобильного устройства. Но почти все смартфоны Сяоми грешат существенным недостатком – некорректной работой датчика приближения. Он может не срабатывать при поднесении смартфона к уху, либо работать хаотично, из-за чего экран будет все время гаснуть и повторно включаться. Поэтому многие пользователи хотят полностью отключить датчик приближения. Но перед тем, как приступать к таким радикальным мерам, мы рекомендуем откалибровать сенсор. Как это сделайте – читайте в следующем пункте.

Что делать, если датчик некорректно работает на Сяоми

Для начала рассмотрим, какие меры можно предпринять, если сенсор неправильно работает. Нижеописанные действия в большинстве случаев помогают устранить проблему.

Снятие или замена защитного стекла

Некачественные защитные стекла блокируют поток света, в результате чего датчик освещенности перестает срабатывать. Также неполадка может наблюдаться, если вы неправильно наклеили стекло. Поэтому мы рекомендуем приобрести стекло хорошего качества (желательно оригинальное) и аккуратно наклеить его на экран смартфона. Обязательно проследите, чтобы все вырезы для датчиков и фронтальной камеры не были перекрыты. Новичкам стоит обратиться в сервисный центр: мастер быстро наклеит защитное стекло на дисплей телефона.

Отключение функции «В кармане»

Как уже упоминалось выше, опция «В кармане» предотвращает случайные нажатия, но из-за нее датчик не срабатывает, когда смартфон подносится к уху. Так что функцию лучше сразу отключать. Для этого:

1.Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Блокировка экрана».

Блокировка экрана

2.Деактивируйте ползунок напротив строки «Режим «В кармане»».

Режим в кармане

Калибровка датчика

Это одна из самых действенных процедур, после проведения которой сенсор начинает работать корректно. Чтобы осуществить калибровку, нужно зайти в инженерное меню. И здесь важный момент: не на всех моделях есть возможность откалибровать датчик. Если ваш смартфон работает под управлением процессора MediaTek, вы сможете провести данную операцию. Если же установлен Qualcomm Snapdragon – калибровка недоступна.

Итак, переходим в «Настройки» – «О телефоне». Открываем «Все параметры» и 5 раз быстро кликаем по строке «Версия ядра». Появляется меню hardware test. Жмем по троеточию в правом верхнем углу. Там должна быть вкладка «Proximity sensor calibration». Нажимаем по ней и следуем подсказкам на экране.

Версия ядра

hardware test

Еще в инженерном меню можно проверить работоспособность датчика приближения. Возможность доступна как для устройств с MTK, так и со Snapdragon. Листаем меню и находим вкладку «Proximity sensor». Несколько раз прикладываем руку к верхней панели телефона, где расположен сенсор, и смотрим на значение «Sensor Value». Если цифра изменятся с нуля до пяти, значит, датчик работает корректно (при поднесении ладони должен показываться ноль; если сенсор ничем не прикрыт, будет цифра пять).

Proximity Sensor

Sensor Value

Отключение датчика в MIUI 12

Если от сенсора приближения больше вреда, чем пользы, можно полностью выключить его. Опять же, эта возможность доступна не для всех смартфонов. Например, на моем Redmi Note 10 5G с процессором MediaTek Dimensity 700 5G нет функции для включения/отключения датчика.

1.В «Настройках» открываем «Приложения» – «Системные приложения».

системные приложения

2.Выбираем пункт «Вызовы».

Вызовы

3.Прокручиваем страницу до вкладки «Входящие вызовы».

Входящие вызовы

4.Ищем пункт «Датчик приближения» и деактивируем ползунок. 

Еще один вариант:

1.Включаем режим разработчика.

2.Заходим в раздел «Расширенные настройки» – «Для разработчиков».

для разработчиков

3.Открываем вкладку «Элементы в быстрых настройках».

элементы в быстрых настройках

4.Включаем ползунок возле строки «Датчики отключены».

Обратите внимание, что после включения этой опции могут не работать и другие важные датчики.

Использование стороннего софта

На Гугл Плей представлено множество приложений, которые якобы предназначены для калибровки датчика. Но на самом деле пользы от них практически нет. Функциональность сенсора зависит прежде всего от прошивки, и как-то повлиять на это с помощью сторонних программ не получится. А вот скачать приложение для проверки работоспособности сенсора можно. Но стоит ли это делать, если для таких целей отлично подходит системное инженерное меню? Решайте сами.

Мы разобрались, как откалибровать и включить/отключить датчик приближения на Xiaomi. Все делается очень просто и быстро. Пишите в комментарии, устраивает ли вас работа датчика приближения в Миюай.

Смартфон Xiaomi Redmi 4x. При разговоре что-то вибрирует. Смотрю на экран – включилась функция “Заметки” и что-то там (пару букв) набралось ухом. Как это исправить, чтобы телефон во время разговора не активировал сенсорный экран?

До этого у меня был Samsung Galaxy S2, там такого не было. Там был датчик, и при приближении датчика к уху экран автоматически угасал и можно было спокойно разговаривать, не переживая, что что-то там нажмется ухом. А на Xiaomi при поднесении телефона к уху экран тоже гаснет, но все равно нажимаются заметки. Как это можно исправить?

Дело в том, что практически во всех современных смартфонах существует “Датчик приближения”, который отвечает именно за блокировку экрана телефона при разговоре. Обычно эта функция включена “с завода”, то есть уже активирована вместе с заводскими настройками. Но на телефонах Ксаоми эта функция отключена, хотя и присутствует. Китайцы решили её не активировать)

В общем, включаем функцию “датчик приближения” следующим образом:

Открываем “Настройки”-“системные приложения”-“вызовы”-“входящие вызовы”-“датчик приближения”, включаем последний пункт и вуаля, всё готово!

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим

Алекс­ей202­0
[21]

5 лет назад 

Приобрел Xiaomi redmi 4x.

Во время разговора включалось то удержание, то заметки, то звонил кому-то параллельно, то вибрировал, причем “датчик приближения” включен, режим “в кармане” и включал и выключал, отключил все уведомления результата ноль, в общем достал порядочно. При чем то он работает нормально, то весь мозг вынесет.

Благо телефон на гарантии отнес в сервисный центр. Откалибровали датчик, желаемого эффекта достигнуто не было. Отнес еще раз, сбросили все настройки, перепрошили все без изменений.

Уж думал было сдать его обратно, а то об стену расшибу.

И вот методом проб и всяческих манипуляций начал искать в какой момент и по чему нажимаются все эти кнопки (причем экран не всегда загорается, а на удержание встает или микрофон отключает).

И о ЧУДО нашлась причина!!!

Если во время разговора задеваешь датчик “отпечатка пальца”, то блокировка экрана снимается (причем экран в этот момент не светится), а там уж куда нажмешь ухом или щекой, то и получится.

Как это отключается не нашел, так что просто не трогайте датчик “отпечатка пальца” во время разговора и будет Вам счастье!

Влади­мир09­854
[100K]

5 лет назад 

Как не странно, но способ решения проблемы, который написала Екатерина Муталапова, не помог. Ну, не то, чтобы не помог, просто датчик приближения на моем телефоне итак включен. Но заметки все равно при разговоре активировались нажатием уха. Что хочу сказать по этому поводу. Компания Xiaomi большие молодцы. Они собирают информацию со всего мира, куда поставляется их товары. Они собирают жалобы и предложения по улучшению функциональности выпускаемой техники. Это подтверждает то, что мой телефон обновляется довольно часто. После каждого обновления присылают патч-ноут, в котором указаны исправления. Жаль, только, что они на английском языке. Тем не менее, мой уровень знания английского языка позволяет мне разобраться что они там наизменяли. А что не ясно – всегда можно загуглить. И вот, вместе с очередным обновлением, у меня на телефоне пропало самопроизвольное нажатие ухом меню заметок. Чему я очень рад и благодарен Xiaomi.

JohnA­ntoni
[7.8K]

4 года назад 

Пользуюсь данным аппаратом два года и тоже начал замечать, что во время разговора ухом нажимаются иконки на рабочем столе телефона.

Не сразу нашёл проблему, но методом тыка всё таки удалось её определить.

Дело в том, что когда мы разговариваем и преподносим к уху телефон датчик приближения срабатывает и экран отключается. Но с другой стороны находится сенсор отпечатка пальцев и он в том месте куда мы обычно кладём указательный палец.

Блокировка тем самым при разговоре снимается и телефон гуляет в свободном пространстве.

Натал­ьяКол­ев
[14]

5 лет назад 

У меня версия прошивки 9.5.4.0 и всё равно такая же проблема(((.

Тоже надеялась, что с обновлениями починят – но нет! Про отпечаток пальца – тоже думала. Но не только он в этом виноват! Я проводила эксперименты – и даже когда не касаешься пальцем дырки с отпечатком, заметки или запись разговора во время разговора всё равно иногда включаются. Так жду, когда ксиами починят это. Очень любила и старый мой ксиами, и этот во всем хорош. Но эта проблема бесит реально.

Вообще про отпечаток: если выключена разблокировка экрана по отпечатку, то экран не должен вообще реагировать на прикосновения к нему, а он реагирует!(

PsyFo­rm –
[21K]

4 года назад 

У Китайцев снова всё как не у людей.

Топовый смартфон и такие глюки.

Я пользовался данным устройством пол года и таких глюков у меня не было.

Прежде чем купить посмотрел кучу обзоров на YouTube и там такого тоже никто не говорил.

Если стоит последняя прошивка и включён датчик приближения.

Возможно Вам попался бракованный товар. Глючит тачпад.

Virid­i
[158K]

4 года назад 

Телефоны марки Xiaomi Redmi 4x довольно популярны в нашей стране. Цена у них вполне доступная, а качестов , на мой взгляд, вполне ей соответсвует. О проблеме, которую в своём вопросе описывает автор, написано на многих форумах. Основным путём её решения в основном называют контроль за своими пальцами. оказывается во время разговора многие пользователи данного смартфона непроизвольно задевают сканер отпечатков пальцев, тем самым снимая блокировку экрана.

Барха­тные лапки
[382K]

4 года назад 

Скорее всего проблема в том что, датчик приближения очень плохо справляется со своей работой, скорее всего экран срабатывает на то что вы приближаете телефон к уху во время разговора.

Эта проблема во многих китайских телефонах, решение проблемы такое – лучше блокируйте телефон, когда разговариваете.

Влади­мир31­03
[371]

4 года назад 

Пользуюсь данным телефон уже два года. И данная проблема мне тоже известна. Нашёл я её не сразу только логически посидев и подумав осмотрев хорошенько телефон до меня дошло я просто напросто снимаю блокировку сенсором отпечатка , который у меня включён.

SVFE4­8
[7.4K]

4 года назад 

Плохо работает датчик приближения, я уже выработал привычку ставить телефон на блокировку во время разговора. Вибрация может также быть от нажатия на отпечаток пальца, особенно если прижимаешь телефон к уху голым плечом.

Знаете ответ?

Добавить комментарий