Иногда на смартфонах Xiaomi не отправляются и не принимаются СМС сообщения. Эта статья расскажет о возможных причинах и способах устранения проблемы.
Содержание
- 1 Возможные проблемы
- 1.1 Установлена новая сим-карта
- 1.2 В настройках отключен прием сообщений
- 1.3 Проверка и добавление номера СМС центра
- 1.4 Изменение настроек фонового режима
- 2 Случайные сбои в работе прошивки
Возможные проблемы
Причин, из-за которых на смартфонах Сяоми нельзя отправить или получить СМС, существует 5:
- в слот установлена новая или перевыпущенная SIM-карта;
- отключен прием сообщений;
- в настройках отсутствует номер SMS центра оператора;
- неправильные настройки работы приложений в фоновом режиме;
- сбои в работе прошивки.
Установлена новая сим-карта
Первые 24 часа с момента включения телефона с новой SIM-картой нельзя принимать и отправлять сообщения. Это особенность работы оператора мобильной связи.
В настройках отключен прием сообщений
Для изменения настроек нужно:
- Открыть приложение «Настройки» и выбрать подпункты «Системные приложения» и «Сообщения».
- Передвинуть в блоке «Mi-сообщения» ползунки около строк «Mi-сообщения SIM1» «Mi-сообщения SIM2».
Проверка и добавление номера СМС центра
Порядок действий следующий:
- Выполнить шаг №1 из предыдущего способа.
- Перейти в подпункт «Дополнительно» или «Расширенные настройки».
- Нажать на «Служба коротких сообщений».
- Ввести в открывшееся поле номер СМС центра и нажать «Ок».
Номера SMS центров российских операторов:
- «Билайн» – +79037011111;
- «Йота» – +79585370690;
- «Мегафон»– +79202909090;
- «Теле2» – +79043490000;
- «MTC» – +79171002003
Изменение настроек фонового режима
Из-за настроек энергосбережения приложение, отвечающее за обработку СМС сообщений, может автоматически выгружаться из оперативной памяти. Исправить это можно следующим образом:
- Открыть приложение «Настройки» и перейти по следующему пути: «Дополнительно» => «Батарея и производительность» => «Фоновый режим».
- Выбрать в блоке «Уровень ограничения» значение «Отключен» или «Без ограничений».
Случайные сбои в работе прошивки
Эту проблему можно решить 2 способами: перезагрузить устройство и вернуть его к заводским настройкам. В первом случае нужно зажать кнопку питания до появления меню отключения и выбрать пункт «Перезапуск» или «Перезагрузка».
Подводя итог, можно сказать, что приложение для работы с СМС/ММС может неправильно работать из-за настроек энергосбережения, случайных сбоев прошивки, запрета на прием сообщений. Процесс перенастройки занимает 10-15 минут.
Перейти к контенту
Содержание
- Если не отправляется
- Если sms не приходит или не открывается
- Активация дополнительных функций sms на Xiaomi
Если не отправляется
Иногда пользователи сталкиваются с тем, что сообщения не доходят до адресата.
При смене SIM-карты должно пройти некоторое время (около суток), чтобы наладилась работа SMS.
В остальных случаях необходимо проверить номер центра сообщений:
Каждый сотовый оператор устанавливает собственный номер:
- Йота — 79585370690;
- Билайн — 79037011111;
- МТС — 79168999100;
- Мегафон — 79202909090;
- Теле2 — 79043490000.
Номер должен автоматически перенестись в систему при смене SIM-карты, но иногда этого не происходит.
Если sms не приходит или не открывается
В некоторых ситуациях, напротив, пользователи не могут прочесть входящие сообщения. Чтобы исправить проблему, попробуйте следующие способы:
- Для начала перезагрузите смартфон. Возможно, ошибка исчезнет.
- Если вы меняли тему или шрифт в телефоне, поставьте стандартную тему. Некоторые шрифты просто не поддерживаются в SMS-приложении.
- Поменяйте язык устройства на английский. Зайдите в «Настройки» — «Расширенные настройки» — «Язык и ввод» — «Язык» — English (United Kingdom). Вернитесь в «Сообщения» и подтвердите некоторые всплывающие условия. После этого интерфейс можно переключить обратно на русский.
Если эти способы не помогли, то вам стоит переустановить прошивку MIUI, либо выполнить сброс устройства до заводских настроек.
Активация дополнительных функций sms на Xiaomi
В стандартном SMS-приложении есть некоторые очень удобные, но малоизвестные функции:
- Откройте сообщения и выберите диалог с каким-нибудь пользователем: нажмите и удерживайте палец. В нижней части экрана появится небольшое меню, с помощью которого можно быстро отметить все SMS прочитанными, удалить их, либо закрепить диалог наверху дисплея.
- В самом диалоге дважды быстро нажмите на любое сообщение. Оно появится на экране с крупными буквами, благодаря чему даже слабовидящий человек легко разберет текст.
- Если несколько секунд нажимать на сообщение, система предложит копировать его текст, переслать другому пользователю, удалить или добавить в избранное. Вы также можете узнать подробные сведения о времени отправки СМС, либо сохранить его на SIM-карту.
- Если вам нужно найти какую-то информацию, просто воспользуйтесь строкой поиска, которая располагается над всеми диалогами.
- При необходимости сообщения можно защитить паролем. Чтобы вызвать окно блокировки, зайдите в диалоги и проведите длинный свайп сверху вниз. Система запросит у вас пароль от Mi-аккаунта, а затем предложит создать графический ключ. Далее выберите диалоги, для доступа к которым требуется пароль.
- При создании нового сообщения можно настроить рассылку нескольким людям. В поле «Кому» просто укажите необходимые контакты (система автоматически предложит часто используемые номера).
Отправка SMS тоже скрывает в себе некоторые дополнительные опции. Слева от поля ввода текста находится небольшая кнопка в форме цепочки (на некоторых версиях MIUI изображен плюсик). Нажмите на кнопку, чтобы вызвать меню:
- Тут можно отправить контакт, фотографию, указать тему сообщения, перейти к избранным СМС и настроить отправку по таймеру (строго в определенное время).
- Если прокрутить меню влево, появится список «быстрых ответов». Вы можете использовать стандартные шаблоны и создавать свои «ответы».
- Если пролистать меню вправо, появятся кнопки для отправки аудио, видео и даже слайд-шоу.
Стандартное приложение сообщений на Xiaomi позволяет выполнять множество дополнительных функций – необязательно ставить сторонние программы.
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )
Проблема с отправкой СМС-сообщений может возникнуть на любом смартфоне. Сталкиваются с ней и владельцы достаточно мощных гаджетов. Даже сравнительно новые и надежные модели типа Xiaomi Redmi 4x не отправляют СМС и не принимают их от других абонентов мобильной связи. Ещё один вид проблемы – невозможность прочитать сообщение, присланное по мобильной сети. Исправить ситуацию на моделях из серии Ми и Редми поможет несколько простых способов.
Содержание (открыть/закрыть)
- Настройка SMS/MMS
- Возможные проблемы и решения
- Перенос СМС
Один из методов вернуть возможность отправки и приёма сообщений в Xiaomi Redmi и другой модели этой марки заключается в изменении некорректного номера СМС центра на правильный. Вся настройка заключается в выполнении нескольких простых шагов:
- Переход к настройкам системы.
- Выбор пункта системных приложений.
- Переход к сообщениям и подпункту «Дополнительно».
- Выбор раздела «Номер для СМС».
- Изменение номера.
Правильное значение можно узнать, связавшись с техподдержкой мобильного оператора. Попытка определить номер самостоятельно может привести к вводу ещё одного неверного варианта. В этом же центре можно изменить и другие настройки связи – например, включить отчет о доставке Xiaomi Mi5 или другой модели смартфона, благодаря которому можно узнать, была ли отправлена SMS или MMS.
Возможные проблемы и решения
Первым предположением, которое должен сделать владелец Xiaomi Redmi 4 Pro и других гаджетов «Сяоми» при невозможности принять или отправить SMS и MMS, является возможность выхода из строя СИМ-карты. Проверить это можно, установив «симку» на другой телефон.
Второй попыткой исправить ситуацию, когда не приходят СМС, может стать проверка чёрного списка.
Не исключено, что данные не поступают от конкретных номеров, по какой-то причине заблокированных пользователем. Ещё одной причиной проблемы с СМСками становится блокировка процессов на смартфонах Xiaomi при снижении заряда аккумулятора.
Решается вопрос переходом в настройки системы (пункт «Производительность и батарея»)
и изменением режима экономии энергии на «Отключено».
Помочь исправить ситуацию, когда с Redmi 3s не отправляются СМС, может и такая полезная утилита как Hangouts. Скачав её на свой смартфон, пользователь может самостоятельно регулировать отправку и приём всех видов сообщений. А иногда проблема устраняется установкой в настройках SMS/MMS стандартного шрифта.
Продолжающая возникать СМС или ММС ошибка может навести пользователя на мысль сбросить настройки к заводским или вообще выполнить перепрошивку.
Первая методика выполняется с помощью обычного сброса Hard Reset, выполняемого комбинацией клавиш (на разных моделях могут отличаться) на боковой панели смартфона. А изменение прошивки стоит применять только в крайнем случае – когда проблемы появляются не только с SMS, но и с другими функциями смартфона, а все остальные способы не помогли.
Перенос СМС
Зная, как восстанавливать отправку и приём информации с помощью мобильной сети, стоит познакомиться и с возможностью импортировать хранящиеся в памяти телефона СМС и ММС. Для этого применяются специальные приложения – например, SMS Backup & Restore, подходящее для всех смартфонов на ОС Андроид, или Mi Mover, фирменная программа Xiaomi.
Принцип действия обеих утилит примерно одинаков. Только для работы с SMS Backup & Restore придётся зарегистрироваться на сервисах Google, с помощью которых и выполняется копирование данных. А Mi Mover, перенося сообщения (и другие сведения) с гаджетов любой марки, может отправлять их только на модели Xiaomi.
Содержание:
- Номер SMS-центра
- Перезагрузка
- Проверка SIM-карты
- Фоновые процессы и режим экономии энергии
- Установка сторонней программы
SMS сообщения теряют популярность, уступая её мессенджерам, таким, как Viber, Telegram или WhatsApp. Но они всё ещё актуальны и иногда телефоны Xiaomi перестают принимать входящие смс сообщения или отправлять их. Почему Сяоми не может отправить SMS?
В статье я рассмотрю причины, мешающие функционированию системному приложению «Сообщения» и дам пути решения проблемы.
Номер SMS-центра (SMSC)
Структура сотовой связи спроектирована так, что голосовые звонки и смс сообщения приходят от разных источников. Для того, чтобы на Xiaomi нормально работало приложение «Сообщения», необходимо в настройках указать верный номер телефоны SMS-центра сотового оператора.
Этот номер прописан в свойствах SIM-карты и при её установке в телефон он прописывается в свойства приложения автоматически. В редких случаях он может исчезнуть из настроек и тогда смс сообщения перестанут приходить и отправить их будет невозможно.
Номер SMS-центра узнайте, позвонив в службу поддержки абонентов вашего сотового оператора.
Для того, чтобы найти, где прописать номер SMS-центра зайдите в общие «Настройки» Xiaomi и найдите пункт «Системные приложения».
В списке программ найдите «Сообщения» и войдите в него.
Внизу списка есть пункт «Расширенные настройки», вам туда.
Необходимо пункт «Номер SMS центра (SMSC)», у меня оператор Megafon и его номер: +79222909090, у вашего оператора номер будет иной.
Вернуться к содержанию
Перезагрузка
Если вы проверили номер SMS-центра и он прописан верный, попробуйте перезагрузить Xiaomi. Это решает все проблемы, связанные с ошибками в работе приложений, если они не имеют систематический, а случайный характер.
Для перезагрузки Сяоми удерживайте кнопку «Питание» в течении 3-х секунд, после чего выберите пункт «Перезагрузка».
Вернуться к содержанию
Проверка SIM-карты
Симка это не просто идентификатор абонента в сети, это чип, в котором хранится множество настроек, номеров и алгоритмов, с которыми сверяется телефон для совершения звонков, отправки сообщений или для служебной передачи сигналов.
Не всегда поломка симки выглядит очевидной, Xiaomi может продолжать принимать голосовые звонки, будет работать интернет, а вот смс перестанут приходить. В редких случаях это связано с тем, что симка уже начала плохо работать, но ещё не окончательно сломалась.
Если вы попробовали два предыдущих пункта, но ситуация не изменилась, в ближайшем офисе оператора смените SIM-карту на новую.
Либо, выключите Xiaomi, вытащите лоток с симкой, протрите контактную часть сухой мягкой тканью несколько раз и аккуратно установите её обратно. Если было нарушение работы контактов, эта операция поможет.
Вернуться к содержанию
Фоновые процессы и режим экономии энергии
У смартфонов Xiaomi есть функция режима экономии энергии, которая автоматически отключает фоновую работу приложений, приём уведомлений и снижает быстродействие процессора для того, чтобы значительно уменьшить потребление энергии аккумулятора.
Эта настройка влияет на приём смс сообщений.
Чтобы убедится, что она отключена, зайдите в общие «Настройки» и найдите пункт «Питание и производительность».
Теперь выберите пункт «Питание», после чего запуститься приложение из состава MIUI, которое проанализирует текущее состояние и даст рекомендации. Чтобы попасть к настройкам режима экономии, необходимо согласиться с рекомендациями и принять их. Теперь найдите пункт «экономия энергии» и войдите в него.
Верхний ползунок показывает включён ли режим прямо сейчас или нет, а ниже настройки, с помощью которых экономию можно включать по расписанию. В моём случае телефон входит в режим экономии ночью, чтобы значительно уменьшить расход аккумулятора в то время, когда я сплю. Для того, чтобы убедится, что смс сообщения не ограничены этим режимом, отключите его принудительно.
Вернуться к содержанию
Установка сторонней программы для SMS
В редких случаях программа «Сообщения» перестаёт адекватно работать, и перезагрузка не помогает. Кардинальное решение – сброс к заводским настройкам, но если вы не хотите это делать, остаётся последний шанс – установить стороннее приложение из Google Play для работы с SMS сообщениями.
Я не буду рекомендовать что-то, я не пользуюсь ими и потому оставляю выбор на ваше усмотрение.
Предупреждаю: если системное приложение «сообщение» перестало работать, это серьёзный сигнал к тому, что на телефоне происходит что-то плохое. Я не знаю, что, возможно, это вирусы, аппаратная поломка или серьёзный дефект прошивки. Рекомендую сделать Hard Reset для того, чтобы вернуть смартфону нормальный режим безопасной работы.
Вернуться к содержанию
Об авторе: MiMaster
Привет, меня зовут Тимур. Я с детства увлекался компьютерами и IT-Индустрией, мне это нравится, это моя страсть. Последние несколько лет глубоко увлёкся компанией Xiaomi: идеологией, техникой и уникальным подходом к взрывному росту бизнеса. Владею многими гаджетами Xiaomi и делюсь опытом их использования, но главное – решением проблем и казусов, возникающих при неожиданных обстоятельствах, на страницах сайта mi-check.ru
Причинами появления проблем с СМС на Xiaomi Redmi могут быть сбои в работе оператора связи, глюки операционки, заполнение памяти, программные ошибки и другие. Наиболее худшее, что происходит – это появление аппаратной неисправности радиомодуля, во время которой смартфон вообще не может найти сотовую связь.
Данная статья рассказывает о причинах почему на телефон Xiaomi Redmi Go Redmi Note 7 Redmi8 и Redmi 8T не приходят SMS или почему с него нельзя их отправить.
Содержание статьи
- Заполнена внутренняя память гаджета
- Перегруженность оператора сотовой связи
- Требуется очистка данных приложения или включен спам
- Сломан телефон или нерабочая симка
- Настройки Xiaomi Redmi
- Не получается отправить СМС на Xiaomi – что делать?
- Xiaomi Redmi не отправляет SMS на короткие номера причины и способы решения проблемы
Заполнена внутренняя память гаджета
Хотя современные смартфоны Xiaomi имеют десятки гигабайт памяти, ее может не хватить в один момент даже для одного СМС сообщения. Фотографии, музыка, кэш браузеров и приложений регулярно заполняет место внутреннего накопителя.
Если не применять специальные утилиты для очистки мусора и не осуществлять удаление ненужных файлов самостоятельно, то память устройства забивается полностью. В итоге появляются лаги в системной работы и не доходят уведомления СМС. 
Нехватка памяти является довольно редкой причиной, из-за которой на смартфон не приходят СМС-ки. Если это случилось, то ситуацию исправить очень просто. Необходимо перейти в список с сообщениями и оттуда удалить несколько текстовых переписок. Еще рекомендуется установить бесплатную программу Clean Master, чтобы провести очистку от мусора внутренней памяти устройства Xiaomi. 
Перегруженность оператора сотовой связи
Иногда, особенно во время крупных праздников, на сотовые операторы возрастает нагрузка. Это связано с большим увеличением числа СМС сообщений, которые пользователи пересылают своим близким, родным и друзьям. В данных ситуациях могут появиться проблемы, когда СМС-ки перестают приходить на телефон.
Так как в подобной ситуации причина заключается в загруженности сотового оператора, то от пользователя почти ничего не зависит. Необходимо только ожидать, пока начнет падать степень загруженности сетей и стабильно до адресата начнут доходить СМС уведомления.
Довольно простым способом можно улучшить качество приема сигнала. Помогут в этом возможности операционки мобильника. Необходимо выполнить следующие шаги:
- Переходим в меню с системными настройками.
- Выбираем раздел «В самолете».
- Ожидаем, пока Xiaomi Redmi будет полностью отключен от сотовой сети.
- Включаем раздел «В самолете» заново.
Когда эти действия будут выполнены, осуществится повторное соединение с сотовой сетью, но только в этот раз с самой близкой вышкой, что позволит получить более высокий уровень приема сетевого сигнала. Еще можно перезагрузить гаджет для надежности эффекта. 
Требуется очистка данных приложения или включен спам
Очень распространенной причиной, из-за которой не работает в смартфоне Xiaomi СМС рассылка, является включенная блокировка. В итоге, сотовый оператор на ваш телефон сообщения отправляет, но их блокирует система девайса, защищаясь от спама.
Пользователь наблюдает высокий уровень приема сигнала на экране, но ожидать получения СМС уведомлений безуспешно. Чтобы решить данную проблему, необходимо выполнить следующие действия:
- Открываем меню с системными настройками.
- Отключаем режим блокировки.
- Переходим в раздел «Диспетчер приложений», где находим «Сообщения».
- Длинным нажатием вызываем контекстное меню, проводим очистку данных.
Затем желательно отключить и спам. Чтобы это выполнить, через «Диспетчер задач» нужно открыть «Сообщения» и убрать галочку рядом с пунктом «Настройка спама». Теперь следует перезагрузить девайс и радоваться поступлению СМС
Сломан телефон или нерабочая симка
SIM карта, вставляемая в телефон Xiaomi, является чипом, который от оператора сотовой связи принимает сигнал. Во время длительной эксплуатации она может выйти из строя, из-за чего абонент полностью или частично останется без связи. В подобном случае на смартфон не будут поступать сообщения СМС.
Аппаратной неисправностью мобильника, из-за который перестают приходить СМС на Xiaomi, является поломка радиомодуля. Подобное происходит, когда в корпус смартфона попадает влага или девайс падает об твердую поверхность. Возможны варианты с применением не официального зарядного устройства, что приводит к короткому замыканию.
Проблемную симку можно проверить на ином смартфоне, параллельно проведя очистку контактов разъема, в который ее будете вставлять. Если в ином телефоне также будут наблюдаться проблемы с получениями SMS-ос на Android, то необходимо обратиться в сервисный центр вашего сотового оператора. Они заменят неисправную SIM карту, а ваш номер телефона при этом будет сохранен. 
Если проблема устранилась после подключения симки в иной телефон, то необходимо отнести мобильник в сервисный цент. Скорее всего, в этой ситуации потребуется замена радиомодуля и разных вспомогательных деталей к нему.
Настройки Xiaomi Redmi
Если после перезагрузки Xiaomi все равно не будут приходить смс-ки, то следует проверить настройки центра SMS:
- Открываем приложение «Сообщения».
- Нажимаем на кнопку, имеющую вид трех точек, чтобы войти в меню. Выбираем раздел «Настройки».
- В меню «SMS», «Дополнительно» или «Настройки SIM-карты» (название зависит от модели смартфона) нужно посмотреть на номер сервисного центра СМС. У каждого оператора номер свой. Пользователю нужно узнать номер, предоставленный его сотовым оператором.
В СМС настройках можно включить уведомление, чтобы сообщения приходили со звуком, или указать иную службу.
Существуют сторонние службы для отправки/приемки СМС, которые есть в Плей Маркет. Иногда именно сторонние службы могут быть причиной появления неполадок. Если приложение было установлено для работы с SMS, то стоит его удалить и попробовать работать со встроенной службой.
Еще можно проверить состояние и обновить SMSC. Для выполнения данной операции, следует на смартфон установить рут права.
- Открываем приложение для набора номера.
- Набираем *#*#4636#*#*.
- Заходим в меню «Информация о телефоне» в меню тестирования.
- Находим пункт «SMSC» и нажимаем «Обновить».
Когда Android Pay не присылает одноразовый пароль СМС, то нужно убедиться, что используется тот телефонный номер, который был указан в паблике. Потом нужно повторно запросить пароль. Бывают ситуации, когда SMS присылается с опозданием в 1 час и больше. Это не зависит от вашего телефона или от пользователя.
Если СМС не приходят от определенных абонентов, то большая вероятность, что они в настройках просто заблокированы. В зависимости от модели смартфона, название разделов могут отличаться:
- Открываем приложение «Телефон».
- Переходим в настройки.
- Смотрим, какие телефонные номера добавлены в категорию «Блокировка номеров».
Не получается отправить СМС на Xiaomi – что делать?
Мы не будем рассматривать причины, которые связаны с неправильным набором номера и нехваткой средств на балансе – их можно решить без дополнительных инструкций. Когда Xiaomi Redmi не отравляет СМС, вначале нужно перезагрузить гаджет, а потом проверить настройки центра SMS. Важно убедиться, что указан номер правильно, или попробовать для работы с СМС другую службу, к примеру, Handcent Next SMS.
Еще можно попробовать очистить кэш и стереть данные встроенный службы СМС:
- Открываем настройки, переходим в меню «Приложения».
- В разделе «Все» находим приложение «SMS».
- Нажимаем «Стереть данные», а потом – «Очистить кэш».
Если проблемы возникли после прошивки девайса, то необходимо сделать сброс настроек или перепрошивку. Это особенно актуально, когда используются различные сборки Андроид. Применяйте официальные прошивки или проверенные кастомные сборки, куда включены все нужные службы для работы СМС.
