Как отследить заказ
в Доставке
Маршрут курьера и статус доставки всегда
в вашем смартфоне
Вы будете знать,
что с вашим заказом
Отслеживайте маршрут курьера по карте
Без трек-номеров, регистраций и «пожалуйста, ожидайте на линии»
Получайте уведомления на каждом этапе
Мы сообщим, когда статус заказа изменится
Задавайте любые вопросы прямо в приложении
Все ответы — на расстоянии одной кнопки.
Служба поддержки ответит всего за 5 минут
Все ваши доставки — в Яндекс Go
Найдите Доставку на главном экране
Прямо под строкой «Куда едем?»
Выберите нужный заказ
Среди всех активных доставок
Посмотрите детали вашей доставки
От маршрута курьера на карте до номера отправителя
Отслеживайте доставку,
даже если нет приложения
Отслеживайте доставку, даже если нет приложения
Откройте смс от Доставки
Его отправляют клиентам без Яндекс Go
Перейдите по ссылке
Откроется браузер с экраном отслеживания заказа
Посмотрите детали вашей доставки
От маршрута курьера на карте до номера отправителя
Хотите знать больше?
Доставка
по всей России
Товары забирают с вашего склада,
сортируют и доставляют
Срочная
доставка
по городу
Курьер забирает товар за 10 минут
и сразу же доставляет
Частые вопросы
Нужны ли документы для получения заказа?
Нет, не нужны. Курьер не проверяет личность клиента. Его задача — доставить посылку по адресу, указанному в заказе. Подробнее об условиях доставки можно прочитать в пользовательском соглашении.
Правило не относится к доставке через пункты выдачи. Сотрудники пунктов могут попросить у получателя паспорт, чтобы проверить личность и вручить заказ.
Что делать, посылка не отслеживается в Яндекс Go?
Уточните, правильно ли отправитель или получатель указали номер телефона. Если возникла какая-то ошибка, обратитесь в службу поддержки — наши сотрудники помогут отследить отправление.
Если отправили посылку и не указали номер получателя, поделитесь с ним ссылкой на отслеживание из приложения Яндекс Go:
-
1. Найдите Доставку на главном экране.
-
2. Выберите нужный заказ.
-
3. Нажмите «Поделиться» и отправьте ссылку получателю.
Можно ли отследить доставку по номеру заказа?
Отследить посылку можно только в приложении Яндекс Go или по ссылке из смс.
Номер заказа нужен только для службы поддержки — он поможет сотруднику быстрее разобраться в проблеме.
Можно ли отследить доставку в личном кабинете для бизнеса?
Да. Вот как это сделать в личном кабинете:
-
1. Выберите тип доставки — Доставка сегодня или Доставка в другой день.
-
2. Выберите нужный заказ. Статус заказа и маршрут курьера появятся в правой части экрана.
Получатели отслеживают такие заказы точно так же, как если заказ сделан в Яндекс Go, — в приложении или по ссылке из смс.
Как отследить посылку в Яндекс Доставке?
Вы можете отслеживать местоположение курьера в реальном времени в приложении Яндекс Go или по ссылке в браузере. Получателю мы пришлём смс с ссылкой на отслеживание.
Откройте раздел Доставка в другой день и найдите в списке нужный заказ.
- Виды статусов
- История заказа
Заказы в списке отмечены цветными плашками.
Заказ создан и ожидает отгрузки. | |
Заказ отгружен на Сортировочный Центр и находится в процессе доставки. | |
Заказ успешно доставлен получателю. |
|
Заказ отменен до момента отгрузки на склад или в пункт приема Яндекс Доставки. |
|
Заказ в процессе возврата в пункт приема или на ваш склад. |
|
Заказ вернулся в пункт приема или на ваш склад/ |
Чтобы посмотреть подробную историю заказа, в карточке заказа нажмите История статусов.
📦 Яндекс Доставка из интернет-магазина – это сравнительно новый вид услуг. Покупатель может заказать его только в том случае, если продавец уже заключил договор с сервисом и произвел интеграцию, например, установил специальный виджет.
Покупателю и продавцу необходимо знать о том, какие статусы доставки есть и что они обозначают в Яндекс Доставке.
Какие статусы доставки есть
Отслеживание заказа Яндекс Доставка
После выбора транспортной компании и подтверждения заказа ему присваивается идентификационный номер. Он может быть такого типа: 595-YD157426 – 14070898006, где 595-YD157426 присваивается сервисом Яндекс Доставка, а остальные цифры – перевозчиком.
Где отследить заказ
Отслеживание заказа Яндекс Доставка Перейдя на сайт нужно найти пункт «отслеживание посылок» или «отслеживание отправлений». В специальное поле нужно ввести идентификационный код. Нажать на кнопку «искать». После завершения поиска система выдаст статус заказа. Некоторые из них представлены выше в списке. В целом они все интуитивно понятные.
Вы довольны услугами служб доставки?
ДаНет
На Маркете есть товары, которые можно купить сразу на сервисе, и товары, для покупки которых нужно перейти на сайт магазина. Условия их доставки отличаются.
Условия и стоимость доставки
Как Отследить Яндекс Доставку по Номеру Заказа
«>>»>крупногабаритных заказов — всегда платная, по отдельному тарифу. Его можно посмотреть там же, где и остальные условия доставки.
Как изменить данные доставки
Как Отследить Яндекс Доставку по Номеру Заказа Добавьте все нужные товары в корзину, оформите заказ с оплатой онлайн и ждите курьера.
Вес и габариты заказа могут измеряться на едином складе или на складе службы доставки. Если они отличаются от тех, которые вы задали при создании заказа, стоимость доставки будет пересчитана.
Редактирование, изменение заказа
Управление заказами
На всплывающей панели нажмите кнопку Еще Продублировать :
Отмена заказа
Управление заказами Найти заказы с определенными характеристиками можно с помощью фильтров. Для этого нажмите значок на странице с результатами поиска либо на странице Заказы (на нужной вкладке или в блоке нужной отгрузки):
📪 Мы сделали поиск всех посылок на одном сайте.
📝 О сервисе «Единая трекинг-служба» Отследи посылку Почты России, Украины, Беларуси, Казахстана, Китая, Гонконга, AliExpress, JD.com, Joom, Pandao, GearBest, Ebay.com, TaoBao
Содержание
- 1 Какие статусы доставки есть
- 2 Где отследить заказ
- 3 Условия и стоимость доставки
- 4 Как изменить данные доставки
- 5 Редактирование, изменение заказа
- 6 Отмена заказа
Как посмотреть доставку в Яндекс
Все ваши доставки — в Яндекс Go
- Найдите Доставку на главном экране Прямо под строкой «Куда едем?»
- Выберите нужный заказ Среди всех активных доставок
- Посмотрите детали вашей доставки От маршрута курьера на карте до номера отправителя
- Как отследить курьера Яндекс доставка
- Как посмотреть заказы Яндекс еда
- Где посмотреть заказы в Яндекс про
- Как отследить посылку по коду
- Сколько ждать заказ Яндекс курьер
- Как найти курьера
- Как разводят с Яндекс доставкой
- Как связаться с Яндекс доставкой
- Как найти свой заказ на яндекс маркете
- Как найти мои заказы
- Как посмотреть мои заказы в Яндекс такси
- Что означает фиолетовая молния в Яндекс про
- Как в Сдеке отследить посылку
- Как проверять посылку
- Когда придет моя посылка
- Что доставляют курьеры Яндекс
- Чем отличается экспресс от курьера в Яндекс
- Что нужно Яндекс курьеру
- Как распределяются заказы в Яндекс доставке
- Как вызвать курьера Яндекс
Как отследить курьера Яндекс доставка
Перейдите на вкладку Доставка сегодня и выберите в списке нужный заказ. Курьер будет отмечен на карте в виде человечка с рюкзаком. Положение курьера обновляется каждые 10 секунд.
Как посмотреть заказы Яндекс еда
Чтобы посмотреть подробную историю заказа, в карточке заказа нажмите История статусов.
Где посмотреть заказы в Яндекс про
Посмотреть статус заказа
Если вы хотите посмотреть статусы заказа, выполните запросы: PUT /orders/search — чтобы найти заказы. GET /orders/{id}/statuses — чтобы получить историю статусов заказа.
Как отследить посылку по коду
Зайти на сервис поиска почтовых отправлений Posylka.net; ввести трек-номер отправления в поле поиска; нажать кнопку отслеживания; за несколько секунд система найдет ваше отправление и покажет точное местонахождение посылки.
Сколько ждать заказ Яндекс курьер
Курьер будет у вас в срок от 20 минут, а у получателя — через два-три часа.
Как найти курьера
Где искать курьеров?:
- Сайты поиска работы Такие сайты как hh.ru, superjob.ru и еще как минимум два десятка сервисов с радостью разместят вашу вакансию.
- Доски объявлений Авито, Юла- самые популярные из таких сервисов.
- Собственный сайт
- Пост на своих страницах в соцсетях
- Таргетированная реклама
- Посев в группах поиска работы
Как разводят с Яндекс доставкой
Пришёл запрос от покупателя, предлагает отправить и оплатить товар через Яндекс. Доставку, отправил ссылку Yandex.paysb.ru, это мошенники? Да, это определённо мошенники. Ссылка похожа на достоверную, но всё же отличается от неё — это сделано специально с целью запутать Вас, создав иллюзию правильности ссылки.
Как связаться с Яндекс доставкой
Электронная почта: help@dostavka.yandex.ru. Телефон: +7 495 032-63-33. Работаем с 9:00 до 21:00 по московскому времени. Звонок по России бесплатный.
Как найти свой заказ на яндекс маркете
Как отследить заказ с Яндекс Маркет и узнать его статус («Мои заказы»):
- Перейдите в раздел «Профиль» и выберите раздел «Мои заказы» (можно просто нажать на эту ссылку)
- Выберите необходимый заказ из списка ваших заказов.
- Вы увидите актуальный статус вашего заказа и узнаете дату доставки посылки.
Как найти мои заказы
Историю заказов можно посмотреть в Google Play или на странице pay.google.com.Как найти историю заказов:
- На мобильном устройстве откройте приложение Google Play.
- В правом верхнем углу нажмите на значок профиля.
- Выберите Платежи и подписки Бюджет и история.
- Нажмите История покупок.
Как посмотреть мои заказы в Яндекс такси
Информация по каждому заказу доступна в меню приложения → История заказов. В карточке заказа указаны маршрут, стоимость, дата и время поездки.
Что означает фиолетовая молния в Яндекс про
Рядом со стоимостью заказа появится фиолетовая молния. Если водитель поедет к вам издалека, поездка выйдет дороже: нужно доплатить ему за долгий путь к пользователю. Сколько — зависит от города, расстояния и других деталей.
Как в Сдеке отследить посылку
СДЭК отслеживание заказа по номеру накладной
Чтобы отследить посылку ТК СДЭК по номеру накладной, номеру отправления или трек номеру, достаточно всего ввести номер отслеживания (номер накладной) в поле поиска выше. Номера отслеживания могут быть совершенно разными и зависят от логистических партнеров СДЭК.
Как проверять посылку
В отделении Почты покажите штрих-код (идентификатор) посылки на экране вашего смартфона или продиктуйте трек-номер сотруднику. Перед выдачей заказа сотрудник Почты предложит вам в своем присутствии осмотреть посылку и ее содержимое. Вскройте посылку и убедитесь, что внутри ваш заказ, — на осмотр отводится 15 минут.
Когда придет моя посылка
Почта России: сроки доставки
Вид отправления |
Срок доставки |
---|---|
Письменная корреспонденция |
от 3 до 15 дней |
Посылки |
от 2 до 18 дней |
Отправление 1 класса |
от 1 до 11 дней |
Отправления EMS |
от 1 до 10 дней (в удаленные регионы — до 21 дня) |
Что доставляют курьеры Яндекс
Заказы из интернет-магазинов и ресторанов: готовую еду, продукты, цветы, детские товары, мелкую бытовую технику и прочее. Еще бывают посылки от одного человека другому, например, ключи или документы. до 20 кг. Если хотите, можете доставлять и более тяжелые посылки — за них платят больше.
Чем отличается экспресс от курьера в Яндекс
Чем экспресс-доставка отличается от курьерской? Экспресс-доставка — это наша самая быстрая доставка среди курьерских. Курьерской доставка называется потому, что посылки доставляют курьеры — пешие и на машинах. или небольшой заказ покупателю поблизости.
Что нужно Яндекс курьеру
Точно понадобится паспорт, а если вы будете выполнять заказы на автомобиле, то и водительские права.
Как распределяются заказы в Яндекс доставке
Система Яндекс Про распределяет заказы между водителями автоматически. На распределение никак не влияют ни диспетчеры таксопарков, ни сотрудники сервиса. Система ищет автомобиль, который подходит по тарифу и ближе всех находится к месту подачи, то есть потратит не больше 15 минут на дорогу.
Как вызвать курьера Яндекс
Как заказать курьера в Яндекс Такси:
- Откройте приложение.
- На карте поставьте флажок по адресу, откуда должен забрать посылку курьер.
- Укажите адрес доставки — нажмите на строку «Куда?» и напишите адрес либо название объекта, а также номер получателя.
- Пролистайте действующие тарифы и выберите «Курьер».
Оставить отзыв
Как отслеживать заказ Яндекс Маркет
Покупая товар на официальном сайте Яндекс Маркет, мы должны знать, где искать уникальный трек-код, по которому сможем отследить посылку с Яндекс Маркет. Для этого перейдите на сайт Yandex Market, введите свои логин и пароль в форму авторизации либо войдите через соцсеть. Ищите раздел с именем, похожим на «Мои заказы», выбирайте покупку, местоположение которой вы хотите отследить, и нажимайте кнопку «Подробнее». После этого на странице отобразятся детали вашего заказа, откуда вы сможете скопировать номер отслеживания (трек-код или почтовый идентификатор) и вставить его в форму поиска на нашем сайте.
Как отследить товар на Яндекс Маркет
Мы не предоставляем возможность отслеживать сами товары Yandex Market или сравнивать цены на них за определенный период – это делайте на их официальном сайте. Мы же даем инструмент для отслеживания почтовых отправлений и грузов Яндекс Маркет.
Как отследить заказ на Яндекс Маркет по номеру телефона
В Yandex Market отследить заказ по номеру телефона невозможно – только по коду посылки или иного почтового отправления.
Как отследить посылку Яндекс Маркет по номеру заказа
В Яндекс Маркет отслеживание заказа не предусмотрено на официальном сайте, поэтому отследить посылку Yandex Market по номеру посылки можно либо у нас, либо на других похожих сервисах. Отследить заказ Яндекс Маркет по номеру заказа невозможно – только по трек-коду посылки. В целом, отслеживание посылок Яндекс Маркет не является сложной или долгой процедурой.
Как отследить посылку Яндекс Маркет по трек-номеру
Трек-номер (трек-код или номер отслеживания посылки) – уникальный почтовый идентификатор, по которому можно отследить почтовое отправление с точностью до сортировочного центра. Трекинг посылок – это механизм определения местонахождения вашего почтового отправления, груза или посылки транспортной компании. Подключено свыше 560 почтовых и курьерских служб!
Как отследить посылку Яндекс Маркет в России
Имейте в виду, что отслеживание посылок из некоторых (особенно зарубежных) интернет-магазинов часто происходит не сразу, а только после прибытия посылки на территорию вашего региона в России. До того отследить Yandex Market можно с помощью нашего сервиса отслеживания посылок с Яндекс Маркет либо на официальном сайте Почты Россия.
Как найти посылку Яндекс Маркет в России
В Яндекс Маркет поиск заказа осуществляется только после того, как вы имеете на руках правильный трек-код вашей посылки. Если данной информации у вас нет – обращайтесь в службу поддержки официального сайта Yandex Market в России.
Служба поддержки Яндекс Маркет в России
Служба поддержки Яндекс Маркет в любое время обязана предоставить вам трек-код вашей посылки из магазина Yandex Market в России.
Также наш сервис позволяет
- Произвести отслеживание Яндекс Маркет по номеру заказа или доставки Yandex Market
- Отследить посылку по трек-номеру Яндекс Маркет в России
- Отследить Yandex Market в России
- Найти пункты выдачи Яндекс Маркет в России
- Отследить посылку по России
- Отследить заказ в России
- Отследить груз в России
- Отследить посылку по треку в России
- Отследить посылку по номеру в России бесплатно
- Отследить посылку по России по номеру накладной
- Отследить посылку Почты России по номеру в России
- Отследить посылку по треку Почта России
- Отследить посылку СДЭК по номеру в России
- Отследить посылку Боксберри по номеру в России
- Отследить посылку Укрпочты в России
- Отследить посылку Белпочты в России
- Отследить посылку Казпочты в России
- Узнать, где посылка транспортной компании в конкретный момент времени
- Найти потерявшееся почтовое отправление в России, найти посылку по номеру накладной в странах СНГ и Китае
- Отследить посылку в Москве, Санкт-Петербурге, Минске, Гомеле, Киеве,Одессе, Екатеринбурге, Новосибирске, Краснодаре, Уфе, Нижнем Новгороде, Казани, Самаре, Сочи, Омске, Перми, Волгограде, Красноярске, Твери, Ростове-на-Дону, Челябинске, Воронеже, Иркутске, Саратове и других городах России и СНГ
- Отследить международную посылку, бандероль или заказное письмо – как в стране отправителя, так и в стране получателя
- Найти пункты выдачи посылок Wildberries (Вайлдберриз), Ozon (Озон), Pochta.ru, СДЭК (CDEK), DPD (ДПД), Boxberry (Боксберри), Pickpoint, Пятерочка, Яндекс.Маркет
- Узнать, где находятся постаматы Пятерочки, постаматы Цайняо, постаматы Озон, постаматы Яндекс.Маркета, постаматы Pickpoint, постаматы Халвы, постаматы СДЭКа, постаматы Сберлогистики, постаматы 5 post и др.
- Найти ближайишие пункты выдачи Алиэкспресс, Шейн, Авито и других популярных магазинов
Поддерживаемые службы доставки и курьеры