При выборе магазина изучите информацию о нем на его странице на Маркете. На странице магазина можно:
-
Узнать юридические и контактные данные, а также условия доставки.
-
Ознакомиться с каталогом товаров и выгодными предложениями.
-
Выбрать нужные товары из ассортимента магазина (а не среди всех предложений Маркета). Например, если вы уверены в качестве товаров, которые предлагает магазин, или вам нравится уровень его обслуживания.
- Как найти страницу магазина
- Как искать товары магазина
Попасть на страницу магазина можно с карточки товара. Для этого нажмите на количество отзывов рядом с названием магазина (доступно в полной и мобильной версии сайта).
Перейдите на страницу магазина и в поисковой строке, после названия магазина, введите название товара или категории.
Вы также можете просмотреть все предложения магазина из определенной категории. Для этого на странице магазина задайте нужную категорию в поисковой строке или перейдите к категории через каталог товаров.
Как найти все товары одного магазина в Яндекс.Маркет
Вам никогда не было интересно, чем торгует тот или иной магазин в интернете?
Или может быть хотелось узнать, есть ли в конкретном магазине нужный вам товар?
А может быть у вас есть карты лояльности или подарочные сертификаты для нескольких магазинов и вы хотели бы провести сравнение цен в них и только них?
Эти вопросы очень просто решить с помощью сервиса Яндекс.Маркет.
Все что нужно знать, это идентификатор магазинов на Маркете (далее: “ID”), в которых хочется найти нужный товар. Как просто узнать этот ID и как с его помощью найти товар в нужном магазине и сравнить цены я вас сейчас расскажу.
Узнаем ID магазинов на Яндекс Маркете
Для того, что бы узнать ID магазина на Яндекс Маркете, вспоминаем его название и делаем поиск в Яндексе примерно следующей фразы: “отзывы об интернет магазине НАЗВАНИЕ_МАГАЗИНА на яндекс маркет”. Например, для М.Видео поиск будет таким.
После этого переходим на страницу отзывов об этом магазине на сервисе Яндекс Маркета. Например, для М.Видео в Москве это будет так, для Эльдорадо так, а для Связного – так.
Теперь нам нужно в адресной строке браузера обратить внимание на цифры, которые стоят в ссылке между “shop/” и “/reviews”:
https://market.yandex.ru/shop/211/reviews
https://market.yandex.ru/shop/3678/reviews
https://market.yandex.ru/shop/3828/reviews
Ура! Эти цифры и есть нужные нам ID магазинов на Маркете.
Как найти все товары магазина на Яндекс.Маркете
Вот ссылка на поиск товаров в нужном вам интернет магазине с помощью сервиса Яндекс.Маркет:
https://market.yandex.ru/search?deliveryincluded=0&onstock=1&fesh=211
https://market.yandex.ru/search?deliveryincluded=0&onstock=1&fesh=3678
https://market.yandex.ru/search?deliveryincluded=0&onstock=1&fesh=3828
Как видно, мы просто меняем в конце каждой ссылки ID магазина на тот, который нам нужен и получаем весь список товаров этого магазина, которым он сейчас торгует на Яндекс.Маркете.
А можно сделать поиск сразу по трем, указав в одной ссылке ID нескольких магазинов через запятую:
https://market.yandex.ru/search?deliveryincluded=0&onstock=1&fesh=211,3678,3828
Попробуйте скопировать эти ссылки в браузер и открыть. Получится нечто вроде того, как на картинке ниже.
Кстати, теперь вы можете пользоваться поиском только по конкретному интернет магазину, главное, не забудьте отметить галочку “Искать в этом магазине” (см. картинку).
Поиск товаров только в выбранных интернет магазинах на Яндекс.Маркете |
А кому это нужно?
- Правообладатели и их представители могут изучать попадание контрафактной продукции в конкретный магазин.
- Менеджеры магазина могут проверять выкладку своих товаров и общее количество товаров, которые видны клиентам в том или магазине.
- Клиенты могут сравнивать товары в нескольких магазинах, например, если у них есть карты лояльности или эти магазины удобны им по какой-либо другой причине.
И да, это не хак и не взлом. Яндекс Маркет сам предлагает фильтр по интернет магазинам, но он обычно в самом низу страницы и до него долго листать. А ссылки значительно удобнее: их можно добавить в избранное, сохранить в блокнот, отправить другу и т.д.
Стандартный фильтр по магазинам Яндекс.Маркета |
Популярные сообщения из этого блога
Как правильно настраивать RTB блоки РСЯ для повышения дохода?
Предыстория: РСЯ переходит на RTB и принудительно переводит туда всех рекламодателей. “Переход от блоков Директа к programmatic-платформе” обсуждается на Яндекс блогах здесь . Там есть даже красивое видео с милой девочкой. Но почти все авторы и активные участники РСЯ пишут о том, что с введением нового формата рекламной сети яндекса (РСЯ) в виде RTB блоков с показом объявлений Директа и медийной рекламы у них значительно, вплоть до 90% просел доход. Стандартный ответ РСЯ на это: «Пришлите нам примеры с указанием page ID, stat_ID блоков Директа и ID RTB-блоков» Частично Яндекс признал, что сплоховал, и открыл тему “Собираем обратную связь о переходе на RTB” здесь . Эта тема также пестрит сообщениями о снижении дохода от РСЯ при переходе на RTB. И стандартными ответами от сотрудников РСЯ, который я процитировал выше. Как повысить доход от РСЯ RTB блоков? Для начала, вот базовые действия, которые необходимо сделать для сохранения дохода с РСЯ:
Итоговый форум программы “Ты – предприниматель” в Москве – отчет участника
Сейчас вечер последней субботы ноября. Я только что вернулся с итогового форума программы “Ты – предприниматель” в Москве и с уверенностью могу сказать, что потратил этот день не зря. Почему? Сейчас постараюсь объяснить. Программа “Ты – предприниматель”
Неслучайно большинство рекламодателей стремятся разместить свои магазины на Маркете, ведь он является самым крупным товарным поисковиком в Рунете. По данным Яндекса, аудитория здесь составляет более 20 миллионов человек в месяц.
Яндекс.Маркет – очень удобная и популярная площадка для покупателя. Человек, ищущий какие-либо товары через интернет, зачастую заходит в Маркет.
Пользователь всегда найдет актуальную информацию о товарах, сможет просмотреть отзывы, рейтинги, сравнить цены и модели, а также оформить заказ.
Где размещаются объявления Яндекс.Маркета:
В результатах поиска Маркета:
В результатах общего поиска Яндекса:
В карточке товара:
На карте Маркета:
Требования Яндекс.Маркета к магазинам
Многие магазины сталкиваются с проблемами при размещении рекламы на Яндекс.Маркете. Поэтому, прежде чем регистрироваться в системе, ознакомьтесь с рядом требований, которые предъявляет Яндекс:
- товары можно купить в розницу;
- магазин работает с физическими лицами;
- к размещению принимаются только новые и оригинальные товары, не копии;
- магазин соблюдает требования законодательства РФ (не торгует запрещенными товарами);
- сайт не содержит вирусов и работает без сбоев;
- на сайте есть техническая возможность оформить заказ;
- для каждого товара должна быть отдельная страница с описанием;
- на сайте должна быть представлена юридическая информация о магазине (название, юридический адрес и ОГРН);
- информация о наличии и цене товара должна быть актуальной;
- указана информация об условиях и стоимости доставки и способах оплаты;
- на сайте должны быть опубликованы правила и сроки возврата товаров и денежных средств;
- заказы должны подтверждаться в течение часа в рабочее время (письмо или звонок);
- должен быть указан рабочий номер телефона и действительная контактная информация.
Как добавить магазин в Яндекс.Маркет
Для начала необходимо зарегистрировать магазин в Маркете
Для регистрации нужно создать аккаунт на Яндексе. Затем ввести информацию о магазине: название, адрес сайта магазина, город и контактные данные.
Подготовка прайс-листа с товарными позициями
Информацию о товарах потребуется предоставить в виде прайс-листа в одном из допустимых форматов (YML, CSV, TSV или таблицы XLS). К файлу прайса у Яндекса есть определенные требования.
Самый распространенный способ подготовки прайс-листа – это автоматическая выгрузка товаров из CMS в формате YML. Для этой задачи уже существуют готовые модули под самые популярные системы управления интернет-магазинами. Все, что требуется – установить подходящий модуль на сайт и настроить параметры выгрузки товаров.
Если товаров не много, прайс можно подготовить вручную, используя для этого предлагаемые Яндексом шаблоны Excel. Но обратите внимание, что прайс-лист должен обновляться не реже, чем раз в 30 дней. В случае с XLS-форматом обновлять фид придется каждый раз вручную.
Загрузка прайс-листа в сервис
Прайс с товарами загружаем в Маркет в Личном кабинете на вкладке Ассортимент → Прайс-лист. Добавить товарный фид можно двумя способами: указать ссылку на файл на вашем сайте, либо загрузить прайс с компьютера. После загрузки на этой же странице можно проверить фид на наличие ошибок.
Настройка магазина в Яндекс.Маркете
Далее необходимо заполнить основные параметры для размещения: указать юридические данные магазина, добавить точки продаж и пункты выдачи заказов, настроить способы доставки и время приема заказов.
Прохождение модерации
После настройки Яндекс.Маркета и устранения всех ошибок в прайсе можно отправлять магазин на проверку – она осуществляется в течение двух рабочих дней. Сотрудники службы контроля выступают в роли тайных покупателей. Они оформляют заказы, совершают звонки, проверяют соответствие информации на сайте и в прайсе. Если найдена хотя бы одна ошибка, магазин отклоняют. Всего предоставляется шесть попыток прохождения модерации. Поэтому перед отправкой магазина на проверку лучше воспользоваться чек-листом.
Оплата размещения
После того, как вы получили счастливое письмо от службы поддержки Яндекса, что ваш магазин прошел проверку, можно оплачивать размещение на Яндекс.Маркете. Оплата производится через знакомый многим рекламодателям сервис Яндекс.Баланс. Из доступных способов оплаты – безналичный перевод, оплата электронными кошельками или наличными через терминалы.
Отслеживание статистики и управление ставками
Корректировка ставок по определенным группам товаров и аналитика осуществляются через сторонний сервис PriceLab. С помощью него можно настроить автоматические стратегии управления ценой клика, задать корректировки ставок на конкретные категории или бренды, отследить динамику размещения рекламы на Яндекс.Маркете.
Вместо вывода
Стоит понимать, что после запуска магазина в Маркете необходимо постоянно контролировать, чтобы информация о продукции была актуальной. Маркет заслужил доверие аудитории, поэтому соответствие данных действительности строго отслеживается и после прохождения модерации. Телефоны всегда должны быть доступны, а товары – в наличии. Сложность добавления магазина на Маркет заключается в строгих правилах площадки. Но если ваш магазин отвечает всем требованиям Яндекс.Маркета, есть прайс-лист с описанием товаров, регулярно отслеживается достоверность информации на сайте и в прайсе, то трудностей с размещением возникнуть не должно.
Если все же вы столкнулись со сложностями или не уверены, что справитесь самостоятельно с настройками, то заказать товарную рекламу можно у нас. Мы подготовим товарный фид и поможем пройти модерацию в Яндекс.Маркете.
К рекламе в Яндекс.Маркет владельцы интернет-магазинов относятся по-разному – кто-то считает это бесполезной тратой денег, кто-то, напротив, предпочитает Маркет всей остальной рекламе. На самом деле, при размещении в соответствии со всеми рекомендациями системы и грамотном управлении ставками, площадка может в разы увеличить количество покупателей и продаж.
Что такое Яндекс.Маркет?
Яндекс.Маркет это своего рода электронный каталог, где товарные предложения размещают более 10000 магазинов. За последние два года функционал его значительно расширился, и теперь на площадке можно оформлять заказы с доставкой.
Размещение товаров в каталоге имеет массу преимуществ:
- высокая посещаемость площадки (около 20 млн. человек ежемесячно);
- высокий уровень доверия – магазинам, размещенным в Яндекс.Маркет, доверяет больший процент покупателей, так как они проходят регулярные проверки;
- участие в рейтинге интернет-магазинов. Рейтинг складывается из двух факторов – отзывы покупателей и оценки службы контроля качества. Чем больше звезд заработает магазин, тем выше его предложения будут показываться в поиске;
- таргетирование – если магазин имеет филиалы в разных городах, то можно выбирать регионы, в которых будут размещаться товары;
- низкая цена размещения (от 3 руб. за клик);
- удобная система оплаты – продавец сам выбирает, платить ему за переходы, дни размещения или за совершенные покупателем действия;
- полностью автоматическая выгрузка товарных предложений – интернет-магазину необходимо только один раз сформировать yml-файл.
Кроме того, Яндекс постоянно совершенствует каталог, добавляя все новый функционал, что позволяет магазинам, соблюдающим его рекомендации, представлять свои товары наиболее привлекательно для покупателей.
Как добавить магазин в Яндекс.Маркет?
Работа с сайтом интернет-магазина.
Начинать работу по добавлению интернет-магазина в Яндекс необходимо с работы над сайтом, так как каждый магазин проходит тщательную проверку. К магазинам предъявляются следующие требования:
- на сайте должна быть размещена информация о юридическом лице, осуществляющем торговую деятельность;
- все размещаемые товары должны быть разрешены к реализации законами РФ и обязательно быть новыми;
- наличие страниц «Оплата», «Доставка» с соответствующей информацией;
- наличие на сайте контактных данных – актуальных номеров, по которым покупатель может связаться с продавцом и уточнить наличие товара, а так же условия доставки и оплаты;
- отдельная страница для каждого товарного предложения, возможность оформления заказа через корзину;
- соответствие данных, размещенных на сайте действительности. Стоимость и информация о наличии товара должны быть актуальными.
Прежде чем добавлять магазин, необходимо проверить соответствие его каждому пункту и при необходимости внести доработки.
Формирование файла YML
Файл YML (Yandex Market Language) необходим для выгрузки информации в базу данных Яндекс.Маркет. В InSales YML файл формируется автоматически. Для получения вугрузки необходимо перейти в раздел бэк-офиса “Площадки” и выбрать необходимую площадку и формат выгрузки.
Для тех CMS, что не имеют такой возможности, выгрузку необходимо настраивать. YML файл регулярно будет скачиваться роботом и измененные данные импортируются в базу.
Подробная информация о стандартах формирования файла указана на странице помощи Яндекс.
YML файл поддерживает множество не обязательных, но рекомендуемых элементов, которые помогут магазинам выделить свое товарное предложение в общем списке. Вот лишь некоторые из них:
— позволяет задавать характеристики товара. Это могут быть размеры или тип товара. Недавнее нововведение – выбор цвета (colour). Если заполнить это поле, то покупатель сможет прямо на Маркете выбрать товары интересующего его цвета;
- — позволяет указывать старую цену для товарного предложения и размер скидки;
Подробное заполнение этих параметров поможет привлечь дополнительных покупателей
Регистрация магазина в Яндекс.Маркет
Следующий этап – регистрация магазина в Яндекс.Маркете. Для этого можно использовать уже имеющийся логин или создать новый. Затем указывается информация о магазине – тип (интернет-магазин или розничный), сайт и контактные данные.
После этого необходимо загрузить прайс-лист или указать ссылку на него. Его проверка проводится сразу же и предложения или успешно обрабатываются, или указываются имеющиеся ошибки.
Настройка Яндекс.Маркет
После того, как прайс-лист будет успешно обработан. необходимо заполнить параметры размещения магазина. Указывать можно только достоверные данные, так как они будут проверяться службой контроля качества Яндекс.Маркет. Если какие-либо данные не будут соответствовать действительности, то заявка не пройдет модерацию и в размещении будет отказано. Всего у магазина есть 6 попыток на повторную отправку магазина на модерацию.
Там же задаются точки продаж, если они имеются. Для каждой точки задается название, адрес, телефон и время работы. Точки продаж проверяются, по указанным номерам звонят сотрудники Яндекс и уточняют реальное время работы и адрес, не прошедшие проверку – отклоняются.
Дублирующие витрины и сходные магазины
Конкуренция в Яндекс.Маркет для интернет-магазинов довольно высока. Чтобы получить преимущество в своих категориях, раньше можно было зарегистрировать несколько дублирующих основной магазинов. Сейчас Яндекс это строго контролирует и пресекает. Определяется это по следующим данным:
- схожие контактные данные и реквизиты;
- один владелец домена или хостинг-провайдер;
- идентичный ассортимент;
- одинаковая CMS и т.д.
При подозрении на взаимосвязь магазинов между собой, один из них отключается. Иногда это может произойти ошибочно – например, магазины обменивались перекрестными ссылками и другой связи между собой не имеют. Тогда владельцу отключенного интернет-магазина необходимо будет доказать Службе Контроля Качества этот факт.
Возможна ситуация, когда магазины действительно принадлежат одному владельцу и процент пересекающегося ассортимента не велик. Тогда можно написать письмо в СКК с просьбой скрыть дублирующие товары, при этом оба магазина останутся работать на Яндекс.Маркет.
Сколько стоит добавить интернет-магазин на Яндекс.Маркет
Добавление в Яндекс.Маркет для магазинов бесплатно. Настройку можно либо произвести самостоятельно, либо заказать услугу по настройке Яндекс.Марета.
Оплата за размещение в Яндекс.Маркет производится за клики, минимальная цена – 3 рубля (или 1,5 рубля за книги). Чем выше ставка, тем, соответственно, выше будет выводиться товарное предложение магазина в поиске и карточке модели.
Управлять ставками автоматически можно при помощи сервиса PriceLabs. Он не только корректирует ставки в соответствии с выбранной стратегией, но и анализирует стоимость клика, установленную магазинами-конкурентами, и подстраивается под нее.
Отзывы в Яндекс.Маркет и рейтинг магазина
Отзывы в Яндекс.Маркет влияют на положение интернет-магазина в общем рейтинге.
После того, как покупатель совершит заказ, он может оставить отзыв о магазине – от 1 до 5 звезд. Если рейтинг будет низким, то магазин могут отключить. Информация о нем выводится рядом с товарными предложениями, а так же в поиске Яндекс.
Отзыв о магазине может быть либо текстовым, либо только в виде оценки. И те и другие проходят обязательную модерацию до публикации. Если отзыв содержит оскорбления или ложную информацию, он отклоняется.
По правилам Яндекс.Маркет, покупателей можно стимулировать оставлять отзывы, например, предлагать какие-либо бонусы. Но делать это обязательно для всех без исключения покупателей, в том числе, оставивших негативный отзыв. Требовать написание положительных отзывов за бонусы запрещено. Если магазин будет уличен в искусственной накрутке рейтинга посредством покупки отзывов, рейтинг может быть обнулен на срок до 12 недель, в случае злостного нарушения, магазин совсем отключается от системы.
На сайте магазина можно разместить специальный баннер с призывом оставить отзыв о магазине.
Стоит отметить, что рейтинг регулярно пересчитывается, и старые отзывы перестают оказывать на него влияние. Поэтому, если покупатели не будут писать отзывы регулярно, рейтинг магазина будет снижаться.
Программа «Заказ на Маркете»
Помимо обычного размещения товаров, Яндекс.Маркет предоставляет возможность оформлять заказ на сервисе. Для этого магазину необходимо стать участником программы «Заказ на Маркете». Интернет-магазин должен соответствовать следующим требованиям:
- наличие на сайте отдельных страниц для каждого товарного предложения;
- рейтинг магазина – от 3-х звезд;
- размещение магазина в Яндекс.Маркет – не менее 3-х месяцев (или 90 дней).
Если магазин подключен к программе, то рядом с его товарными предложениями в Яндекс.Маркет появляется кнопка «В корзину». После ее нажатия товары попадают в корзину покупателя на Яндекс.Маркет и там же оформляется заказ. Сделать это могут как зарегистрированные, так и не зарегистрированные на Яндекс пользователи.
Обработать заказ интернет-магазин может как в партнерском интерфейсе, так и в администраторской части CMS, если она поддерживает такой функционал.
Сотрудники Яндекс тщательно контролируют работу каждого интернет-магазина:
- регулярно совершаются контрольные заказы, посредством которых представитель Яндекс.Маркет проверяет, вовремя ли происходит обработка заказа, соответствуют ли данные, указанные при оформлении заказа действительности;
- в сервисе действует Система защиты покупателей, в рамках которой каждый покупатель может подать претензию или сообщить о необходимости вернуть заказ. В случае если магазин не решает проблему, подключается арбитраж Маркета и после изучения ситуации выносит решение в пользу покупателя или магазина;
- по результатам работы интернет-магазина подготавливается отчет по качеству. Если магазин по каким-либо характеристикам не соответствует требованиям, он отключается от системы.
Подключение магазина к программе «Заказ на Маркете» — бесплатно. Оплата происходит за совершенные и подтвержденные магазином покупки и составляет 1% от заказа.
Ошибки, из-за которых магазин отключают от Яндекс.Маркет
- Несоответствие информации на сайте и добавленной в систему.
- Наличие товара – если товар стоит в статусе «доступен к заказу», а по факту в магазине его нет, то после проверки магазин могут отключитью
- Несоответствие цены на сайте и цены, выгружаемой в Яндекс.Маркет;.
- Битые ссылки на товарные предложения, недоступность сайта. Если сайт недоступен, то он сразу же отключается от системы.
- Заказы не обрабатываются вовремя – если службой проверки качества (СКК) будет сделан заказ и он не будет вовремя подтвержден телефонным звонком.
Обо всех возникающих ошибках на почту, на которую зарегистрирован интернет-магазин, приходит информационное письмо. Рекомендуется регулярно проверять ее и своевременно исправлять возникающие ошибки, так как из-за большинства проблем магазин отключается лишь временно.
Магазин, подключенный к МоемуСкладу, может размещать свои товары на интернет-сервисе Яндекс.Маркет. Предложения магазинов-партнеров показываются на Яндекс.Маркете, Яндексе и на сторонних ресурсах — сайтах и сервисах, использующих контентный API Маркета.
Из МоегоСклада на Яндекс.Маркет передается информация о товарах, модификациях и остатках. Владелец магазина настраивает формирование списка товарных предложений в МоемСкладе и выгрузку его на Яндекс.Маркет.
Полученные через Яндекс.Маркет заказы покупателей отображаются и обрабатываются в личном кабинете Яндекс.Маркета. Оформить продажи в МоемСкладе можно через отгрузки — чтобы на Яндекс.Маркет загрузилась обновленная информация об остатках товара.
При обновлении информации в МоемСкладе предложение на Маркете обновляется автоматически. Частота обновлений зависит от интервала сбора данных роботом Маркета: для описаний товара — до 4 часов, для изображений — до 2 суток.
Как разместить товарные предложения из МоегоСклада на Яндекс.Маркете
- Зарегистрируйте магазин на Яндекс.Маркете.
- Настройте синхронизацию МоегоСклада с Яндекс.Маркетом.
- Настройте размещение магазина в личном кабинете Яндекс.Маркета.
- Пройдите модерацию.
- Оплатите размещение на Яндекс.Маркете.
Регистрация магазина на Яндекс.Маркете
Для работы с Яндекс.Маркетом нужно зарегистрировать магазин на сервисе. Вы можете использовать для этого имеющийся логин на Яндексе или создать новый.
При регистрации нужно указать контакты человека, с которым можно связаться по техническим вопросам размещения на Яндекс.Маркете, и краткую информацию о магазине.
Настройка синхронизации МоегоСклада с Яндекс.Маркетом
- В МоемСкладе перейдите в Меню пользователя — Настройки.
- Перейдите в раздел Справочники — Интернет-магазины.
- Нажмите кнопку Добавить магазин и выберите Яндекс.Маркет. Откроется окно настроек синхронизации.
- В обязательном поле Наименование укажите имя коннектора — например, название вашего магазина.
- Поставьте галку в поле Включена, чтобы включить выгрузку фида в Яндекс.Маркет.
- Заполните обязательные поля Организация и Цена продажи.
- Заполните обязательное поле Категория Яндекс.Маркета. Для этого нажмите +Группа и установите соответствие между группой или группами товаров в МоемСкладе и категориями Яндекс.Маркета в соответствующих полях. Чтобы выгрузить на Яндекс.Маркет все товары, нужно оставить пустым поле Группа в МоемСкладе, а в поле Категория Яндекс.Маркета выбрать категорию (она будет назначена всем товарам).
Нажмите Указать ссылку. Введите ссылку, скопированную из поля Адрес прайс-листа (п.8), затем нажмите кнопку Проверить прайс-лист.
Настройка размещения магазина в личном кабинете Яндекс.Маркета
После загрузки прайс-листа вы попадете в личный кабинет на страницу Общие настройки. Введите здесь данные о вашем магазине:
- Общая информация
- Тип магазина: Интернет-магазин
- Тип размещения: Активные продажи
- Домен магазина: необязателен
- Тумблер: Только СРА
- Предоплата: можно отправить заявку на размещение
- Адрес возврата: обязателен
- Телефон для приема заказов: обязателен
- Юридическая информация: обязательна
- Доставка
Нужно настроить доставку или самовывоз. Нельзя передавать статус доставки «На заказ». Обрабатывать заказы можно через личный кабинет на Маркете или API. - Прайс-лист
Можно не передавать ссылку на товарное предложение на сайте магазина. Но в любом случае нужно указать ссылки на изображения.
Модерация Яндекс.Маркета
Заполнив все необходимые параметры на странице Общие настройки, внизу страницы нажмите кнопку Отправить на проверку.
Срок проверки — 2 рабочих дня с момента отправки.
После настройки магазин отправляется на проверку службой контроля качества Маркета с помощью контрольного заказа — это тестовый заказ от сотрудников Маркета. Они проверяют, совпадает ли стоимость доставки и товара со стоимостью, которая указана на Маркете, следят за соблюдением сроков обработки, проверяют наличие товара и пр. Контрольный заказ поступает в магазин в течение двух дней с момента отправки магазина на проверку. На обработку контрольного заказа отводится один час. За это время нужно изменить статус заказа на указанный в комментарии к нему.
После прохождения проверки магазин начнет размещаться на Маркете и будет получать реальные заказы от клиентов. Важно вовремя обрабатывать все заказы, а не только контрольный. Маркет проверяет магазины на добросовестность постоянно и, если обнаружатся нарушения, может отключить магазин.
Оплата размещения на Яндекс.Маркете
В случае успешного прохождения проверки оплатите размещение вашего магазина.
Товары магазина можно увидеть в личном кабинете Яндекс.Маркета в разделе Ассортимент — Опубликованные предложения.
Как найти продавца на яндекс маркете
Перейдите на страницу магазина и в поисковой строке, после названия магазина, введите название товара или категории. Вы также можете просмотреть все предложения магазина из определенной категории.
- Для поиска продавца на Яндекс Маркете нужно ввести название товара или категории в поисковую строку на странице магазина.
- Чтобы связаться с продавцом, нужно нажать кнопку «Чат» на странице товара или на странице предложения магазина в мобильной или десктопной версии.
- Качество работы продавца на Маркете оценивается на основе самых важных аспектов работы с покупателями, и информацию об этом можно увидеть рядом с названием магазина, наведя курсор на значок.
- ID магазина на Яндекс Маркете можно найти на странице магазинов в колонке «Магазин» под ссылкой перехода на страницу магазина.
- Рейтинг продавца можно проверить на странице Заказы → Отзывы и рейтинг в личном кабинете или на Маркете.
- Для возврата товара на Яндекс Маркете нужно войти в аккаунт, выбрать заказ и причину возврата, а также способ возврата.
- На Яндекс Маркете можно заказывать товары, добавляя их в корзину и оформляя заказ в один прием.
- Маркет работает только с продавцами, которые готовы поставлять товар по минимальным ценам, чтобы получать большой оборот.
- На Яндекс Маркете продаются только оригинальные товары, и если есть сомнения в подлинности товара, можно обратиться в поддержку Яндекс Маркет или в Роспотребнадзор. Однако редко можно наткнуться на подделки.
- Как связаться с продавцом на Яндекс Маркете
- Как проверить надежность продавца на Яндекс Маркете
- Как узнать ID магазина на Яндекс Маркете
- Как узнать рейтинг продавца на Яндекс Маркете
- Как сделать возврат на яндекс маркете
- Можно ли заказывать на яндекс маркете
- Почему так дешевле на яндекс маркете
- Можно ли купить подделку на яндекс маркете
- Как проверить магазин на Яндекс Маркете
- Как найти заказ на Яндекс Маркете без регистрации
- Как узнать номер компании на Яндекс Маркете
- Где найти ID Яндекса
- Где посмотреть рейтинг продавца
- Как посмотреть отзывы продавца на яндекс Маркете
- Что значат галочки на яндекс Маркете
- Как позвонить в яндекс маркет бесплатно
- Сколько хранится заказ на яндекс маркете
- Кто может стать продавцом на яндекс маркете
- Как проверить надежность продавца
- Почему на яндекс маркете отключен магазин
- Как пройти проверку на яндекс маркете
- Как пожаловаться на продавца яндекс маркет
- Как узнать номер заказа на яндекс маркете
- Как связаться с Яндекс доставкой
Чтобы начать диалог с магазином, нужно нажать кнопку «Чат». В мобильной версии она находится прямо на карточке товара или на странице предложения магазина, а в десктопной — ещё и в результатах поиска по сервису.
Как проверить надежность продавца на Яндекс Маркете
Как оценивается качество работы
Качество работы оценивается для магазинов, которые продают товары на Маркете. Чтобы увидеть информацию о качестве работы магазина, рядом с его названием наведите курсор на значок. Оценка качества основана на самых важных аспектах работы продавца с Маркетом и покупателями.
Как узнать ID магазина на Яндекс Маркете
Маркет — указываем ID нашего магазина в Яндекс. Маркет. ID магазина можно посмотреть на странице магазинов в колонке «Магазин» под ссылкой перехода на страницу магазина. Например, под ссылкой значится «№ 12-34567890», соответственно, ID компании будет «34567890».
Как узнать рейтинг продавца на Яндекс Маркете
Проверить его можно на Маркете или в личном кабинете на странице Заказы → Отзывы и рейтинг.
Как сделать возврат на яндекс маркете
Как вернуть товар:
- Войдите в аккаунт, с которого оформляли заказ.
- На странице Мои заказы в блоке с нужным заказом нажмите Вернуть заказ.
- Выберите причину возврата, а также приложите фотографии товара.
- Выберите способ возврата: курьером, через пункт выдачи Маркета или через Почту России.
Можно ли заказывать на яндекс маркете
Добавляйте нужные вам товары в корзину на Маркете и оформляйте заказ в один прием. Если у вас возникнут вопросы по доставке, оплате или возврату товаров, Маркет поможет вам решить их. Примечание. Некоторые товары на Маркете можно купить, только если перейти на сайт магазина.
Почему так дешевле на яндекс маркете
Маркет работает только с продавцами, которые готовы поставлять товар по минимальным ценам, однако взамен получать большой оборот. Низкие цены — стратегический шаг. В отличии от западных стран, в России нет крупного маркетплейса или магазина, который бы занимал значительную долю рынка ecommerce (онлайн торговли).
Можно ли купить подделку на яндекс маркете
Таким образом, на Яндекс Маркет продаются только оригинальные товары. Если вы сомневаетесь в подлинности товара — вы всегда можете обратиться в поддержку Яндекс Маркет или в Роспотребнадзор. Предостережение: к сожалению, довольно редко на Маркете все же можно «нарваться» на подделку.
Как проверить магазин на Яндекс Маркете
Сотрудник оформляет тестовые заказы — по телефону и через интернет. Проверяет, чтобы на почту вовремя приходило подтверждение заказа, чтобы информация на сайте магазина и на Маркете совпадала с тем, что консультант сообщает о товаре по телефону, чтобы не было проблем с доставкой.
Как найти заказ на Яндекс Маркете без регистрации
Как отследить заказ с Яндекс Маркет и узнать его статус («Мои заказы»):
- Перейдите в раздел «Профиль» и выберите раздел «Мои заказы» (можно просто нажать на эту ссылку)
- Выберите необходимый заказ из списка ваших заказов.
- Вы увидите актуальный статус вашего заказа и узнаете дату доставки посылки.
Как узнать номер компании на Яндекс Маркете
Номер кампании присваивается при регистрации на Яндекс Маркете. Его можно посмотреть в личном кабинете.
Где найти ID Яндекса
Инструмент для управления данными — часть «Яндекс ID», он находится в разделе «Управление аккаунтом». Чтобы получить доступ к инструменту, нужно ввести код подтверждения — это дополнительная мера безопасности. Код высылается на номер, привязанный к аккаунту.
Где посмотреть рейтинг продавца
Продавец может узнать свой индекс качества в сводке магазина, если нажмет на кнопку «Просмотреть детали». Там собраны составляющие индекса, его динамика и рекомендации, как его повысить.
Как посмотреть отзывы продавца на яндекс Маркете
Чтобы просмотреть свои отзывы, перейдите по ссылке Мои публикации в личном меню: На странице Мои публикации вы можете удалять или редактировать отзывы. После любого редактирования отзыв сразу же снимается с публикации для повторной проверки модераторами.
Что значат галочки на яндекс Маркете
У самых добросовестных продавцов рядом с названием также стоит значок медали с галочкой. Он означает, что, по данным за последний месяц, магазин отлично работает: выполнил почти все заказы без отмен и вовремя, а также имеет незначительный процент возвратов.
Как позвонить в яндекс маркет бесплатно
Мы работаем круглосуточно:
- Беларусь +375 17 336-31-36.
- Ростов-на-Дону +7 863 268-83-00, доб. 2480.
- Для всей России 8 800 234-24-80 (звонок из регионов России бесплатный)
Сколько хранится заказ на яндекс маркете
Заказ хранится: В пунктах выдачи Яндекс Маркета — 5 дней. В постаматах Яндекс Маркета — 2 дня. В аптеках — от 3 до 14 дней.
Кто может продавать.
На Яндекс Маркете могут продавать самозанятые, ИП и компании. Но самозанятым недоступна модель работы с фулфилментом площадки — FBY.
Как проверить надежность продавца
На сайте ФНС России можно проверить информацию о государственной регистрации продавцов. Во избежание получения некачественных услуг или товаров, обмана, особенно в интернет-магазинах, налоговая служба рекомендует перед покупкой убедиться в добросовестности продавца.
Почему на яндекс маркете отключен магазин
Магазин отключили
Магазин могут отключить, если он нарушает правила сервиса, например: Магазин дублирует другой. Магазин превысил допустимое число ошибок. У магазина проблемы с сайтом.
Как пройти проверку на яндекс маркете
Чтобы пройти проверку, в течение часа пришлите на market-auto-test@yandex.ru код abcd efghijkl, но удалите из него пробел, добавьте комментарий, например «Код проверки», и укажите тему письма. Если заказ поступил в нерабочее время, отправьте письмо, когда магазин откроется — в течение первого рабочего часа».
Как пожаловаться на продавца яндекс маркет
Жалоба на магазин
Для этого на карточке товара справа под кнопкой Добавить в корзину нажмите значок. Во всплывающем окне выберите вариант Проблемы с магазином и укажите проблему.
Как узнать номер заказа на яндекс маркете
Для заказов, которые вы оформили на Маркете, а также в разделе Маркет Express приложения Яндекс Go, вы можете посмотреть номер, статус, информацию, которые указывали при оформлении, и данные о продавцах, а также чеки товаров, которые купили на Маркете: Войдите на сервис. Найдите ваш заказ на странице Мои заказы.
Как связаться с Яндекс доставкой
Клиентская поддержка Если у вас вопрос по вашему заказу, напишите нам во ВКонтакте. Также нам можно писать на love@eda.yandex.ru и звонить по телефону 8 800 600-12-10.
Оставить отзыв (1)
- Как задать вопрос продавцу на Яндекс Маркете
- Как найти в Яндекс Маркете продавца
- Как найти покупку на Яндекс Маркете
- Как найти товар на Яндекс Маркете
- Как связаться с продавцом на Яндекс Маркете
Как в Яндекс.Маркет найти свой заказ по его номеру
На чтение 2 мин. Просмотров 5.1k. Опубликовано 25.12.2021
Обновлено 21.12.2021
Покупая что-либо в интернете, мы часто нуждаемся в информации о нашем заказе. Яндекс Маркет, при оформлении заказа, дает номер, который потом и позволит отыскать покупку. Ниже мы рассмотрим, как найти заказ по номеру на Яндекс Маркет.
Как найти заказ по номеру на Яндекс Маркет
Маркетплейс предлагает удобный и понятный инструмент, который позволит отследить заказ, вне зависимости от способа доставки и других условий. Это встроенный инструмент Мои заказы», который позволит узнать статус приобретения. Чтобы найти покупку:
- Зайдите в «Профиль»;
- Перейдите в раздел «Мои заказы»;
- Выберите номер нужного заказа из перечня;
- Отобразится информация о его нынешнем статусе и дате доставки;
- Для просмотра истории статусов, нажмите на кнопку «Отследить».
Внимание: В мобильном приложении это кнопка «Подробнее».
Площадка отправляет оповещения о том, что статус заказа сменился на новый на почтовый ящик, указанный во время регистрации на Яндексе. Можно изменить адрес почты, посетив раздел «Настройки». При выборе доставки в пункт выдачи, пользователь получит смс-уведомление о поступлении заказа. Выбирая курьерскую доставку, можно позвонить в службу, чтобы осведомиться о точной дате доставки.
Статусы заказов на торговой площадке и их значение
В статусах отображается информация по тому, на каком этапе в данный момент находится заказ. Разберем основные:
- Заказ создан — покупка оформлена, ожидается обработка его продавцом;
- Собираем и упаковываем — продавец готовится передать заказ на доставку;
- Передано службе доставке — означает аналогичную процедуру;
- Заказ в пути — покупка доставляется;
- Дата и время доставки изменились — обычно это значит, что покупка придет раньше, но может быть и позже.
- Новая дата доставки уточняется — такой статус будет, если покупатель решит перенести доставку, или же по причинам, которые относятся к продавцу;
- В пункте выдачи — можно забрать его в условленном месте. Уточните срок хранения посылки;
- Доставлен — вы получили заказ;
- Ждет отмены — происходит, если покупатель отменяет заказ;
- Заказ отменен — отменить его могут как продавец, так и покупатель.
Обратите внимание: При смене даты доставки, новую вы обнаружите в пункте Мои заказы». Если отмена произошла по вине продавца, можно обратиться за разъяснения к службе поддержки Яндекс Маркета. Если статус из пункта 6 долгое время не обновляется, можно также получить объяснение у сотрудников техподдержки.