Яндекс не открывает сайты на телефоне как исправить

Яндекс — это одновременно самый популярный поисковик и браузер в России, а также десятки сервисов, которыми ежедневно пользуются миллионы людей. Оттого совершенно не удивляет тот факт, что нередко поступают жалобы на продукты компании. Самая частая из них — Яндекс перестал работать. Проблема проявляется по-разному: у кого-то не запускается браузер, кто-то не может открыть главную страницу поисковика, а кому-то не удается войти в конкретный сервис. Все неполадки поддаются решению, и сегодня вы узнаете обо всех способах, позволяющих устранить любые трудности, связанные с Яндексом на Андроид.

Почему не открывается приложение Яндекс

Прежде всего обозначим причины, почему не работает Яндекс на телефоне или любом другом устройстве с выходом в интернет. Чаще всего проблема бывает вызвана следующими факторами:

• нестабильное интернет-соединение или его отсутствие;
• сбой в работе приложения;
• отсутствие памяти на телефоне;
• неполадки на сервере.

В большинстве случаев проблема возникает по вине пользователя, и это хорошо, ведь тогда вы со стопроцентной вероятностью сможете ее решить. Другое дело, если Яндекс не открывается по вине компании. В таком случае остается только набраться терпения и ждать.

⚡ Подпишись на AndroidInsider в Дзене, чтобы получать новости из мира Андроид первым

Яндекс Браузер не запускается — что делать

Проблема с браузером проявляется по-разному. Допустим, у вас вылетает Яндекс на Андроид при попытке запустить приложение. Прежде всего в подобной ситуации вы должны сделать следующее:

• очистить память на телефоне, освободив по меньшей мере 2-5 Гб пространства на внутреннем накопителе;
• удалить из оперативной памяти все фоновые процессы и перезапустить приложение;
• очистить кэш Яндекса.

Инструкции к первым двум рекомендациями вы найдете в тематических материалах, ссылки на которые оставлены выше. А вот об очистке кэша Яндекса стоит рассказать здесь и сейчас:

1. Откройте настройки смартфона.
2. Перейдите в раздел «Приложения», а затем — «Все приложения».
3. Найдите Яндекс Браузер.
4. Нажмите кнопку «Очистить».
5. Подтвердите удаление кэша.

Не помогло? Тогда удалите приложение, а затем снова установите его, скачав Яндекс или Яндекс Браузер через Google Play или любой другой официальный источник. Далее останется запустить программу и оценить ее работоспособность.

❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате

Если приложение запускается, но в Яндекс Браузере не открываются страницы, а на экране высвечивается сообщение «Что-то не загружается» или «Доступ в интернет заблокирован», то необходимо проверить стабильность соединения, попытавшись открыть любую другую программу, требующую подключения к сети.

Не открывается Яндекс Браузер, а все остальные приложения работают как ни в чем не бывало? Возможно, для программы заблокирован доступ в интернет. Чтобы снять ограничения, понадобится:

1. Открыть настройки телефона.
2. В разделе с приложениями найти Яндекс.
3. Во вкладке «Сетевые подключения» поставить галочки напротив мобильного интернета и Wi-Fi.

Также при использовании приложений Яндекса старайтесь не включать VPN, поскольку в стране выбранного сервера продукты компании могут быть заблокированы. Конечно, это маловероятно, но подобное нельзя исключать. Кроме того, можно сыграть от обратного, включив VPN на телефоне. Наконец, попробуйте переключиться с мобильного интернета на Wi-Fi и наоборот.

Читайте также: Почему не работает Wi-Fi на телефоне

Что делать, если не открывается страница Яндекса

С трудностями могут столкнуться даже пользователи других браузеров вроде Chrome или Opera. Если у вас не открывается страница Яндекса, обратитесь к следующим рекомендациям:

• проверьте стабильность интернета и примите соответствующие меры;
• дайте используемому приложению разрешение на выход в интернет;
• переключитесь с 4G на Wi-Fi или наоборот;
• включите или выключите VPN на Android.

Возможно, вина в возникновении проблемы лежит на самой компании. Поэтому проверьте работоспособность страницы при помощи сайта мониторинга сбоев. Выберите Яндекс и проверьте, не поступали ли в последнее время жалобы от других пользователей. Вы не одиноки? Тогда дождитесь решения проблемы со стороны компании.

🔥 Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс

Также не забывайте, что главная страница Яндекса располагается по адресу ya.ru, а не yandex.ru, как раньше. При использовании старой ссылки вы будете перенаправлены на dzen.ru, а, возможно, и вовсе заметите пустой экран. Имейте это в виду.

Не работает Яндекс на телефоне? Не отчаивайтесь, вы не одиноки.

Яндекс – это не только поисковик и браузер, но и множество других сервисов, которые используют миллионы людей каждый день. Иногда возникают проблемы, и самая распространенная из них – Яндекс перестал работать.

Но не стоит паниковать, в большинстве случаев проблема решаема.

Почему не открывается приложение Яндекс?

Если смартфон Xiaomi не способен запустить приложение Яндекса, с высокой вероятностью проблема не с серверами компании, а что-то случилось на вашем телефоне Android.

Ниже я приведу простые, но эффективные меры, которые помогут решить проблему.

Сейчас я перечислю самые популярные причины, которые мешают запуску программы:

• Проверьте подключение к интернету, хоть я и сказал выше, что проблема не в серверах, она может быть связана с тем, что смартфон не может получить доступ к интернету.
• Ошибка в работе приложения Яндекс.
• Недостаточно свободной памяти, как оперативной, так и постоянной.

Как решить проблему? Если у вас проблемы с интернет-соединением и вы подключены к домашнему Wi-Fi, попробуйте перезагрузить роутер.

Если не помогло, проблема связана с приложением, попробуйте перезапустить его или удалить и установить заново.

Посмотрите сколько памяти осталось на Xiaomi, для нормальной работы программ рекомендуют иметь не менее 1 Гб свободного пространства. Если свободной памяти меньше, придётся удалять какие-то данные. Чаще всего это фото или видео, они занимают больше всего памяти.

Если проблема связана с сервером, то остается только ждать, пока компания исправит неполадки.

Не отчаивайтесь, если Яндекс перестал работать на вашем телефоне. Следуйте нашим советам, и вы сможете решить любые трудности, связанные с Яндексом на Андроид. Если же проблема остается, обратитесь в службу поддержки компании.

Вернуться к содержанию

Яндекс Браузер не запускается — что делать

Яндекс браузер является частью экосистемы компании на телефонах с Android, проблемы с его запуском могут иметь общие корни с тем, работает или нет основная программа.

В начале дам те же советы:

• Проверьте память, её должно быть не менее 1 Гб, а лучше не менее 2 Гб, чтобы гарантировать работу программы.
• Очистить оперативную память специальным инструментом на Xiaomi.
• Очистить кэш.

Для первых двух пунктов я дал ссылки на подробные инструкции, которые я публиковал на сайте ранее.

Сейчас покажу, как очистить кэш Яндекса или Браузера.

Для этого откройте общие настройки смартфона, найдите меню «Приложения».

Далее выберите «Все приложения».

В списке найдите «Яндекс Браузер» и «Яндекс».

Зайдите в них поочерёдно, в обоих случаях нас интересует меню «Очистить», которое расположено в нижней панели.

В нём следует нажать на «Очистить кэш» и вновь попробовать запустить программу. Если не поможет, в этом же меню выберите «Очистить», после чего перезагрузите Xiaomi.

Если эти манипуляции не сработали, придётся удалить каждую из программ Яндекса, после чего запустить процедуру очистки памяти, перезагрузить телефон и вновь установить их из магазина приложений.

Вернуться к содержанию

Яндекс Браузер не открывает страницы сайтов

Если браузер от компании Яндекс запускается, но не открывает сайты, стоит убедится, что смартфон подключен к сети интернет.

Для этого попробуйте запустить любое другое приложение, которое требует выхода в сеть, например, социальную сеть. Если она работает, а браузер не загружает страницы, стоит убедится, что он имеет разрешение на доступ к сети.

Для этого нам потребуется войти в меню программы точно также, как мы это делали в предыдущей главе.

Но на этот раз выберите пункт меню «Сетевые подключения».

В нём должны стоять галочки напротив пунктов «Wi-Fi» и «Мобильный интернет».

В одной из статей я показал, как включить VPN только для Яндекс Браузера, если вы сделали так, как я демонстрировал, вероятно, что-то случилось с сервисом VPN.

Отключите VPN и вновь попробуйте открыть сайты.

Ещё один возможный вариант: в той стране, через сервер VPN которой вы подключаетесь, могут быть заблокированы сервисы компании, поэтому ни одна из программ компании не работает.

Шансы на это малы, но не невозможны, учитывая время в котором мы живём. Отключите VPN и вновь проверьте работоспособность приложений Яндекса.

Вернуться к содержанию

Не открывается страница Яндекса, что делать

Кроме работоспособности приложений следует учесть, что в некоторых случаях главная страница поисковой системы Яндекс может быть недоступной и не открываться.

Вероятность этой ситуации крайне мала, ведь поисковик славится тем, что строит архитектуру своих сервисов так, чтобы они выдерживали частичное отключение вычислительных центров.

Поэтому, если у вас не открывается страница Яндекса, в первую очередь проверьте следующие гипотезы неполадок:

• Есть ли доступ к интернету на телефоне Xiaomi.
• Убедитесь, что есть разрешение на использование сетевых соединений, как я показал в предыдущей главе.
• Если вы используете сотовую сеть, попробуйте подключиться к Wi-Fi, и наоборот.
• Убедитесь, что VPN отключен.

Недавно государственный портал создал страницу, на которой отображается текущий статус работы всех важных сервисов в русскоязычном интернете.

Откройте страницу мониторинга, если действительно главная страница Яндекса перестала работать, там вы увидите предупреждение об этом. Если никакого предупреждения нет, с высокой вероятностью проблема либо у вашего интернет-провайдера, либо на Android смартфоне.

Также напомню, что с недавнего времени главной страницей Яндекса является адрес: ya.ru.

Если вы по привычке запускаете yandex.ru, то это ошибка, теперь этот адрес принадлежит mail.ru, у которых также могут быть проблемы с серверами, но к работоспособности сервисов Яндекс это уже не будет иметь никакого отношения.

Вернуться к содержанию