Your browser sent a request that this server could not understand как исправить

Раздражает, когда какой-то сайт не загружается и отзывается непонятными ошибками. Обычно они сопровождаются одним из десятков HTTP-кодов, которые как раз намекают на характер сбоя, а также его вероятные причины. 

В этом материале поговорим об ошибке 400 Bad Request. Почему она появляется и как ее исправить. 

Чуть подробнее об ошибке 400

Как и другие коды, начинающиеся на четверку, 400 Bad Request говорит о том, что возникла проблема на стороне пользователя. Зачастую сервер отправляет ее, когда появившаяся неисправность не подходит больше ни под одну категорию ошибок. 

Стоит запомнить — код 400 напрямую связан с клиентом (браузером, к примеру) и намекает на то, что отправленный запрос со стороны пользователя приводит к сбою еще до того, как его обработает сервер (вернее, так считает сам сервер). 

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Подписаться

Из-за чего всплывает Bad Request?

Есть 4 повода для возникновения ошибки сервера 400 Bad Request при попытке зайти на сайт:

  1. Некорректно настроенные HTTP-заголовки в запросе со стороны клиента. Некоторые приложения и сайты мониторят заголовки на предмет наличия в них чего-нибудь подозрительного. Если ваш запрос не соответствует ожиданиям сервера, то высока вероятность появления ошибки 400 (но это не всегда вина пользователя).
  2. Такой же сбой появляется, если клиент пытается загрузить на сервер файл слишком большого размера. Это происходит, потому что на большинстве сайтов есть ограничения по размеру загружаемых данных. Причем ограничение может быть как в 2 гигабайта, так и в 600 килобайт.
  3. Еще ошибка 400 появляется, когда пользователь пытается получить доступ к несуществующей странице. То есть в браузер банально ввели ссылку с опечаткой, некорректным доменом или поддоменом.
  4. Устаревшие или измененные куки-файлы. Сервер может воспринять подмену куки-файлов как попытку атаковать или воспользоваться дырой в безопасности. Поэтому такие запросы сходу блокируются.

Читайте также

Ошибка сервера 401

Ошибка 502 Bad Gateway Error

Исправляем ошибку 400 Bad Request на стороне клиента

Так как ошибка 400 в 99 случаев из 100 возникает на стороне клиента, начнем с соответствующих методов. Проверим все элементы, участвующие в передаче запроса со стороны клиента (браузера).

Проверяем адрес сайта

Банальщина, но необходимая банальщина. Перед тем как бежать куда-то жаловаться и предпринимать более серьезные шаги, повнимательнее взгляните на ссылку в адресной строке. Может, где-то затесалась опечатка или вы случайно написали большую букву вместо маленькой. Некоторые части адреса чувствительны к регистру. 

А еще стоит поискать запрашиваемую страницу через поисковик, встроенный в сайт. Есть вероятность, что конкретная страница куда-то переехала, но сервер не может показать подходящий HTTP-код в духе 404 Not Found. Если, конечно, сам сайт работает. 

Сбрасываем параметры браузера

Этот метод срабатывает, если сервер отказывается принимать запросы из-за «битых» куки или других данных. Дело в том, что сайт использует куки-файлы, чтобы хранить информацию о пользователе у него же в браузере. При входе конкретного человека на ресурс, он пытается распознать куки и сравнить информацию с той, что уже есть на сервере.

Иногда случается, что куки-файлы одного или нескольких пользователей вступают в конфликт. В таком случае надо открыть настройки браузера, а потом удалить весь кэш, куки и прочие связанные элементы. 

В зависимости от браузера процесс удаления куки-файлов может немного отличаться. В Chrome это работает так:

  • Открываем настройки браузера. 
  • Переходим в раздел «Конфиденциальность и безопасность».
  • Выбираем «Файлы cookie и другие данные».
  • Нажимаем на кнопку «Удалить все».Удаление кукис в Google Chrome

Для чистки cookies можно использовать стороннюю программу в духе CCleaner или CleanMyPC.

Загружаем файл подходящего размера

Если ошибка 400 Bad Request появляется при попытке загрузить на сайт какой-нибудь файл, то стоит попробовать загрузить файл поменьше. Иногда вебмастера ленятся грамотно настроить ресурс, и вместо понятного объяснения вроде «Загружаемые файлы не должны быть размером больше 2 мегабайт» люди получают Bad Request. Остается только гадать, какой там у них лимит. 

Устраняем проблемы, связанные с Windows и сторонним софтом

Помимо браузера, на работу сети могут влиять другие программные продукты (экраны, защищающие от «непонятных подключений»). И вирусы. Да и сама Windows может стать проблемой. Почти любой ее компонент. Поэтому надо бы проделать следующее:

  • Повторно установить NET.Framework. Желательно перед этим удалить предыдущую версию.
  • Установить какой-нибудь приличный антивирус (а лучше два) и запустить глубокую проверку систему. Возможно, подключению и входу на ресурс мешает вредоносная программа.
  • Если у вас уже установлен антивирус, то, наоборот, попробуйте его отключить. Иногда встроенные в них экраны проверки подключений блокируют работу браузера целиком или отдельных страниц. Лучше выдать браузеру больше прав на выполнение своих задач или установить антивирус, который более лояльно относится к установленному на компьютере софту.
  • Еще надо поменять параметры брандмауэра. Его можно разыскать в панели управления Windows. Там надо добавить в список исключений ваш браузер. Тогда брандмауэр не будет мешать подключению к запрашиваемому сайту.
  • Почистить Windows от программного мусора. Можно пройтись приложением CCleaner. 
  • Обновить драйверы для сетевых устройств. 
  • Обновить Windows или просканировать систему на наличие погрешностей в системных компонентах.

Ищем проблему на стороне сервера

Если что-то происходит на стороне ресурса, то это редко заканчивается ошибкой 400. Но все-таки есть несколько сценариев, при которых клиента обвиняют в сбое зря, а настоящая вина лежит на сервере. 

Проверяем требования к HTTP-заголовкам

Пока настраиваешь сайт, несложно допустить ошибку или даже парочку. Возможно, требования к HTTP-заголовком указаны некорректно, и сервер ожидает запросы с ошибками, которые по объективным причинам не может распознать адекватно. Тогда администратору стоит перепроверить ожидаемые заголовки на своем сайте или в приложении. 

Удаляем свежие обновления и плагины

Иногда ошибка 400 Bad Request появляется после обновления CMS или установки новых плагинов. Если у вас она появилась из-за этого, то наиболее логичное решение — откатиться до более ранней версии CMS и удалить все новые плагины. 

Главное, перед этим сделать резервную копию данных. И перед установкой обновлений тоже стоило бы.

Проверяем состояние базы данных

Некоторые сторонние расширения для того же WordPress получают полный доступ к ресурсу и имеют право вносить изменения даже в подключенную базу данных. Если после удаления свежих плагинов ошибка 400 никуда не исчезла и появляется у всех, кто пытается зайти на сайт, стоит проверить, в каком состоянии находится база данных. Нужно вручную проверить все записи на наличие подозрительных изменений, которые могли быть сделаны установленными расширениями.

Исправляем ошибки в коде и скриптах

Ничего из вышеперечисленного не помогло? Тогда осталось проверить свой код и работающие скрипты. Лучше провести дебаггинг вручную и не надеяться на помощь компьютера. Сделать копию приложения или сайта, потом пошагово проверить каждый отрезок кода в поисках ошибок. 

В крайнем случае придется кричать «полундра» и звать на помощь техподдержку хостинга. Возможно, возникли сложности на их стороне. Тогда вообще ничего не надо будет делать. Просто ждать, пока все исправят за вас. 

На этом все. Основные причины появления 400 Bad Request разобрали. Как ее лечить — тоже. Теперь дело за вами. Пользуйтесь полученной информацией, чтобы больше не пришлось мучиться в попытках зайти на нужный ресурс.

Ошибка Request Header Or Cookie Too Large (Перевод «Request Header Or Cookie Too Large» звучит как «Заголовок запроса или куки слишком большие». ) возникает, когда nginx получает от браузера слишком большой заголовок запроса, это случается когда размер заголовков запроса больше допустимого предела установленного в настройках nginx’а. Например, ваш браузер отправляет на сервер слишком много cookies из-за этого размер запроса может быть достаточно большим и вы можете получать такую ошибку.

Решение проблемы

Для решения проблемы «Request Header Or Cookie Too Large» следует выполнить следующее:

  • закрыть браузер, а потом заново его откройте. Несмотря на простоту данного совета, в некоторых случаях он оказывается довольно эффективным;
  • Временно отключите ваши антивирус и брандмауэр, дабы убедиться, что они не являются виновниками возникшей проблемы;
  • Проверьте ваш компьютер на вирусы, возможно какие то вредоносные программы пытаются перехватить ваш трафик.
  • Очистите кэш и куки вашего браузера.

Если проблема не на стороне клиента, то скорее всего проблема находится на самом сервере.

За максимальный размер передаваемого пакета отвечают три параметра в конфигурации nginx, которые нужно разместить в секции http:

  • client_body_buffer_size – размер буфера для тела запроса;
  • client_header_buffer_size – размер буфера для заголовка;
  • large_client_header_buffers – максимальное количество и размер буфера для чтения большого заголовка.

Для того что бы устранить ее вам надо поправить настройки nginx’а:

http {
   ...
   large_client_header_buffers 4 16k;
   ...
}

Мы установили 4 буфера размером 16Кб каждый (по умолчанию 8Кб или 4Кб)

Далее мы перегружаем nginx через команду: nginx -s reload

Однако если у вас на сервере так же установлен Apache, то может возникнуть еще одна ошибка: «Your browser sent a request that this server could not understand. Size of a request header field exceeds server limit.» Для того чтобы устранить ее нам нужно добавить в конфигурацию сайта следующий параметр:

LimitRequestFieldSize 16380

который так же отвечает за максимальный размер запроса который обработает Apache.

Ошибка 400 Bad Request встречается во всех браузерах. В классическом понимании она означает, что в запросе скрыта синтаксическая ошибка, но на практике причиной появления такой ошибки может стать что угодно: даже перебои в работе интернет-провайдера.

Мы собрали здесь наиболее распространенные причины появления этой ошибки.

1. РАБОТА ИНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕРА

История из моей практики. Однажды, загрузив браузер Google Chrome, я столкнулась с проблемой: при входе в админпанель сайта браузер выдавал ошибку «400 Bad Request». То же самое произошло со входом и в другие мои сайты. Странность поведения браузера была в том, что все грузилось — яндекс, любые сайты, и мои в том числе. Но нельзя было зайти глубже.
400_bad_request_oshibka

ПОЛЕЗНАЯ АЗБУКА:

400 Bad Request —

буквально «плохой запрос»

Версия, что проблема с хостингом, отпала сама собой, поскольку все мои сайты расположены у разных хостеров, а ошибку при входе выдавали все одну и ту же. Похоже на куки, потому что именно они сохраняют все пароли и явки. Конечно, первое, что приходит на ум в такой ситуации, — чудит сам браузер.

По рекомендациям знатоков очистила кэш, куки и даже зачем-то историю. На всякий случай. Не помогло, хотя это первая рекомендация при запросе в поисковике «Ошибка 400 Bad Request».

Решено было снести сам браузер и переустановить. Переустановила. Проблема осталась. Подумалось, что не мешало бы проверить, как обстоят дела в других браузерах. Загрузила сайты в Mozzila Firefox — то же самое. Exploler — снова 400 Bad Request. Дело явно не в браузерах.
chto_oznachaet_oshibka_400_bad_request_что_означает_ошибка_400_Bad_Request
Дальше — анализу и коррекции подвергся Брандмауэр: модем был внесен в список исключений, а потом и сам Брандмауэр отключен. Не помогает. То же самое с антивирусом. Все настройки модема, подключений и портов тоже были пропесочены. Несколько раз переустанавливала модем..

В конце концов исчез интернет совсем. Что и следовало ожидать. Хорошо, что есть точки восстановления — сделала откат. Интернет появился, но проблема не исчезла.

Написала в службу поддержки одного их своих хостеров: понимаю, что проблема не из их области, но вдруг знают, как ее решить. В ожидании ответа связалась со своим провайдером — Beeline (Билайн). Уже 12 ночи, провозилась весь день. А до самого простого решения додумалась в последнюю очередь — тем глубже и ценнее опыт..

Служба поддержки Билайн ответила: «В настоящее время наблюдаются трудности с GPRS и 3G. Мы делаем все, что можем. Приносим свои извинения». До оператора дозвониться не удалось, поскольку таких, как я, видимо, в тот день было много. Я отключила компьютер, легла спать. Утро вечера мудренее.

На следующий день Ошибка 400 Bad Request исчезла, а интернет стал летать еще быстрее. Интересно, что на всех ресурсах, куда я выходила по поисковому запросу, никто не высказал версию, что проблема может крыться в работе интернет-провайдера.

Так что, если Вы обнаружили такую ошибку, и один из ярких симптомов болезни в том, что интернет есть, но не все грузит, не порите горячку, а в первую очередь позвоните своему провайдеру. Вполне возможно, что нужно просто немного подождать. Но это только одна из возможных причин.

2. БЛОКИРОВКА АНТИВИРУСА

Спустя некоторое время у меня появилась такая же ошибка, но совсем по другой причине и с другими симптомами. Я так же не могла войти в админпанели сайта, но ошибка 400 Bad Request  начала появляться и при загрузке других страниц и сайтов, причем не всегда.

Сразу исключила неполадки провайдера, позвонив в службу поддержки, — на линии и с модемом было все в порядке. Почистила куки и кэш за неделю. И занялась антивирусом, вспомнив, что ошибка появилась после того, как днем раньше была обновлена версия антивируса.

Какой бы антивирус у вас ни стоял, внимательно изучите его настройки. Если в антивирусе есть  брандмауэр, нужно посмотреть его настройки. В антивирусе, который стоит у меня, брандмауэр есть, и довольно сложный. В нем есть настройка «Правила для приложений». В разных антивирусах это называется по-разному, но искать нужно, как правило, в этом районе.

Среди перечисленных приложений я нашла браузер, с которым работаю, и повысила уровень доверия к исходящим и входящим доступам. Он стоял очень низкий и блокировал работу интернета. После чего ошибка исчезла, а страницы стали грузиться быстро.

Чтобы исключить антивирус из списка возможных причин, нужно на время его полностью отключить, перегрузить компьютер и проверить загрузку проблемных страниц при отключенном антивирусе. Если ошибка 400 исчезает, необходимо откорректировать настройки антивирусной программы или сменить антивирусную программу.

P.S. Поскольку статья пользуется популярностью, дописываю постскриптум. Где-то через неделю после описанного выше ошибка 400 появилась снова. Не так часто, но периодически всплывала. Так получилось, что я сменила провайдера — вместо Билайн Мегафон, после чего ошибка исчезла полностью. Если вы испробовали многое и ничего не помогло, найдите возможность погонять на время модем другого провайдера — вообщем-то это лучший способ проверить, не в связи ли дело.

3. БЛОКИРОВКА БРАНДМАУЭРА WINDOWS

Брандмауэр является наиболее частой причиной блокировки сайтов и ошибки 400 Bad Request. Чтобы выяснить, не в нем oshibka-400-bad-requestли дело, попробуйте отключить его на время: Пуск — Панель управления — Система и безопасность — Брандмауэр Windows -Включение и отключение. После чего очистите кэш и куки и попробуйте загрузить снова проблемные страницы.

Если проблема пряталась здесь, то добавьте в брандмауэр разрешенные программы. Это делается через меню Пуск. Пуск — Панель управления — Система и безопасность — Брандмауэр — Разрешение запуска программы через брандмауэр. Если ваш браузер не включен в список по умолчанию, внесите его вручную. Потом включите брандмауэр и проверьте, как грузятся страницы.

4. КУКИ и КЭШ

Одна из самых распространенных причин появления Ошибка 400 Bad Request. Очень часто удаление куков и очистка кэша освобождает браузер от этой неприятности. О том, как это сделать, есть отдельные статьи: «Как очистить кэш в Google Chrome»>> и «Как очистить куки в Google Chrome»>>.

+ ПОЛЕЗНАЯ ССЫЛКА ПО ТЕМЕ: Справка Google по ошибкам>>.

Если Вы обнаружили свой способ решения этой неприятности (а она действительно причиняет большие неудобства и раздражает), поделитесь в комментариях своими муками и решениями проблемы.

Cправка – Google Chrome

Войти

Справка Google

  • Справочный центр
  • Сообщество
  • Google Chrome
  • Политика конфиденциальности
  • Условия предоставления услуг
  • Отправить отзыв

Тема отзыва

Информация в текущем разделе Справочного центра

Общие впечатления о Справочном центре Google

  • Справочный центр
  • Сообщество

Google Chrome

There are two application servers and a switch. When i access application by using application server ip it works fine. However if i use switch ip in my url Bad request error throws up only for firefox and chrome for a few links only.

asked Apr 25, 2012 at 5:20

Farooq's user avatar

4

Here is a detailed explanation & solution for this problem from ibm.

Problem(Abstract)

Request to HTTP Server fails with Response code 400.

Symptom

Response from the browser could be shown like this:

Bad Request
Your browser sent a request that this server could not understand.
Size of a request header field exceeds server limit.

HTTP Server Error.log shows the following message:
“request failed: error reading the headers”

Cause

This is normally caused by having a very large Cookie, so a request header field exceeded the limit set for Web Server.

Diagnosing the problem

To assist with diagnose of the problem you can add the following to the LogFormat directive in the httpd.conf:
error-note: %{error-notes}n

Resolving the problem

For server side:
Increase the value for the directive LimitRequestFieldSize in the httpd.conf:
LimitRequestFieldSize 12288 or 16384
For How to set the LimitRequestFieldSize, check Increase the value of LimitRequestFieldSize in Apache

For client side:
Clear the cache of your web browser should be fine.

HoldOffHunger's user avatar

answered Dec 16, 2012 at 15:21

David's user avatar

DavidDavid

3,80332 silver badges36 bronze badges

4

I just deleted my stored cookies, site data, and cache from my browser…
It worked. I’m using firefox…

answered Feb 5, 2020 at 4:08

Allegue's user avatar

AllegueAllegue

911 silver badge1 bronze badge

THIS IS CAUSED BY TOO MANY COOKIES!

To SOLVE – Chrome: go into ‘developer mode’ -> ctrl + shift + i

On top you will see console, network and LITTLE BUTTON THAT LOOKS LIKE ARROWS >>> click on that for APPLICATION

On Left, under STORAGE, find COOKIES.

There will be little DOWN ARROW indicating a drop down, click on this.

now you will see the website something like: www.investing.com

RIGHT CLICK IT and select Clear

Reload.

Works!


Alternatively, clear cookies and cache in a traditional way, and it will work too.

answered Apr 21, 2022 at 9:11

fruitloaf's user avatar

fruitloaffruitloaf

1,31813 silver badges8 bronze badges

1

Make sure you url encode all of the query params in your url.

In my case there was a space ‘ ‘ in my url, and I was making an API call using curl, and my api server was giving this error.

Means the following url
http://somedomain.com?key=some value with space

should be
http://somedomain.com/?key=some%20value%20with%20space

answered Mar 4, 2020 at 7:35

Mubashar Abbas's user avatar

Mubashar AbbasMubashar Abbas

5,4484 gold badges36 silver badges48 bronze badges

In my case is a cookie-related issue, I had many cookies with extremely big values, and that was causing the problem.

You can replicate this issue here on stackoverflow.com, just open the console and type this:

[ ...Array(5) ].forEach((i, idx) => {
    document.cookie = `stackoverflow_cookie${idx}=${'a'.repeat(4000)}`;
});

What is that?

I am creating 5 cookies with a string of length or value of 4000 bytes; then reload the page and you will see the same issue.

I tried it on google.com and you’ll get the error but they automatically clear the cookies for you, which is a nice fallback to start fresh.

answered Aug 12, 2020 at 0:19

Abraham's user avatar

AbrahamAbraham

8,0965 gold badges46 silver badges53 bronze badges

I’m a bit late to the party, but bumped in to this issue whilst working with the openidc auth module.

I ended up noticing that cookies were not being cleared properly, and I had at least 10 mod_auth_openidc_state_… cookies, all of which would be sent by my browser whenever I made a request.

If this sounds familiar to you, double check your cookies!

answered Nov 11, 2019 at 15:29

Ang D's user avatar

Ang DAng D

631 silver badge5 bronze badges

1

in my case:

in header

Content-Typespacespace

or

Content-Typetab

with two space or tab

when i remove it then it worked.

answered Jun 18, 2020 at 6:44

saber tabatabaee yazdi's user avatar

in my magento2 website ,show exactly the same error when click a product,

my solution is to go to edit the value of Search Engine Optimization – URL Key of this product,

make sure that there are only alphabet,number and – in URL Key,
such as 100-washed-cotton-duvet-cover-set,
deleting all other special characters ,such as % .

answered May 21, 2020 at 13:04

bestshop24h's user avatar

bestshop24hbestshop24h

1112 silver badges8 bronze badges

I got Bad Request, Your browser sent a request that this server could not understand
when I tried to download a file to the target machine using curl.
I solved it by instead using scp to copy the file from the source machine to the
target machine.

answered Nov 1, 2020 at 18:37

Henke's user avatar

HenkeHenke

4,1453 gold badges31 silver badges40 bronze badges

If you are getting this error on the WordPress website, check the below solution.

  1. Corrupted Browser Cache & Cookies: Delete your Cookies and clear your cache
  2. Restart your server

answered Feb 9, 2021 at 5:59

WorldWin Coder's user avatar

For GET Request make sure that passing parameters are url encoded.
if you are using php you can use urlencode function

answered Mar 24, 2021 at 3:48

Thanura Jayasekara's user avatar

If you have this same problem and none of the other solutions worked, please check again the url.

In my case it was a space in the end, when it was added to the Cronjob, someone also copied a blank space by accident.

answered Aug 19, 2021 at 12:06

tibelchior's user avatar

tibelchiortibelchior

5722 gold badges6 silver badges11 bronze badges

check your data types are correct or not.

for ex: if you send the file, you need to consider to send the full object of the file

answered Jan 20, 2022 at 9:33

janadari ekanayaka's user avatar

Добавить комментарий