Заклинило головку жесткого диска как исправить

В конце весны обратился ко мне клиент с поломанным винчестером печально известной 11-ой серии Seagate. Диски как уже все в курсе, плохие. Плохизна происходит по причине использования для сборки низкокачественных комплектующих. Начиная от самих пластин, и заканчивая шпиндельным двигателем и блоком голов. Все эти апдейты микропрограммы от производителя, размещенные на Сигейтовском сайте, как мертвому припарка. Одна из распространенных причин выхода дисков Seagate из строя — так называемое заклинивание мотора, когда диск при старте издает характерные жужжащие звуки, повторяющиеся с равной периодичностью, что свидетельствует о безуспешных попытках раскрутить шпиндель.

Поскольку, как я уже упоминал, неисправность своего рода классическая, то в месяц в среднем один-два таких винчестера на восстановление информации приносят. Ремонту они, само собой не подлежат, разве что ставить плату электроники на новый гермоблок, а восстановление данных очень даже возможно.

По каким причинам шпиндельный двигатель на HDD клинит, и что происходит с диском при этом? Самая распространенная причина клина HDD — несоблюдение температурного режима эксплуатации. Фактически для современного жесткого диска крайне желательно организовать повышенный теплоотвод методом обдува доп. венитлятором. В противном случае перегрев двигателя приводит к разжижению и выдавливанию из стакана смазки. В процессе этого начинают появляться ошибки позиционирования, диск начинает многократно перепозиционироваться и с этого момента процесс начинает развиваться лавинообразно. Перегрев усиливается, ось начинает деформироваться, касается стенок стакана и происходит эффект горячей сварки, ось намертво прикипает к стакану. При этом сама ось как правило деформируется так, что при попытке проворота спец. устройством (руками тут и думать нечего, нужно серьезное усилие) самого стакана (ось уже не провернуть никак) пластины начинают задевать за пластиковые рассекатели. Что происходит с головками чтениязаписи? В большинстве случаев механизм организации парковки голов, т.н. airlock, успевает убрать головы в парковочную зону, но иногда головы “залипают” на поверхности, делая дополнительные осложнения для работ по последующему ремонту HDD или восстановлению информации.

Другая причина заклинивания винчестера, механическое воздействие. Удар во время работы диска или в момент покоя способен привести к такому же искривлению оси, в результате чего опять же деформация и упирание в стенки стакана со всеми вытекающими как описано выше, последствиями.

Как поступать с заклиненным винчестером, если с него нужно восстановить данные? Очевидно, что пакет пластин в сборе и блок магнитных голов необходимо перенести в гермозону с исправным шпиндельным двигателем. Для этого нужно использовать специальные инструменты. Первая задача, вывести головы за пределы поверхности. Этого ни в коем случае нельзя делать просто взявшись рукой за коромысло и протягивая головки к краю. Выход из строя mr эментов и царапины на пластинах вам обеспечены. Для съема голов нужно пользоваться спец. инструментом, по примеру описанному в этой статье, который позволяет снимать головы с пластин ведя их по воздуху.

Съемник голов установлен в гермозону

Инструмент не из дешевых, 500 европейских тугриков за модификацию (а для всей линейки Seagate F3 таких девайсов нужно три штуки, на разное количество голов в блоке) но оно того стоит.

Следующий ответственный момент, перенос пакета пластин. Делать это нужно обязательно перенося весь пакет в сборе, специальным инструментом по типу этого,

Устройство для снятия пакета дисков HDD в сборе

который обеспечивает сохранение межпластинной центровки. Для вертикальной центровки придется использовать несложную лазерную установку, которая позволяет отслеживать колебания по смещению отраженного от магнитной поверхности лазерного луча.

Более правильным решением является процесс выпрессовки пакета вместе со шпинделем и последующая запрессовка в рабочую банку. Таким образом, сохраняется не только горизонтальная, но и вертикальная заводские центровки.

Все работы нужно проводить в условиях чистой зоны, для которой идеально подходят ламинарные шкафы. Самые дешевые шкафчики делают и продают в Ленинграде, по 60 000 за штуку.

Процесс выпрессовки/запрессовки шпинделя

Выполняя все вышеописанные условия я получаю 100% гарантию успешного восстановления данных с заклиненных винчестеров. Но бывают и исключения. Одно из них, тот самый диск, о котором я упомянул в начале заметки.

Получив винчестер, я провел его диагностику, которая включала в себя вскрытие гермозоны в “чистой комнате”. Типичный клин, блок голов не деформирован и находится на парковочной области, осмотр пластин с помощью зеркал и световода дефектов поверхности не выявил. Сложностей для восстановления данных не усматривается, типичный случай. По факту диагностики сформирована сумма, которая включает в себя оплату работ (150 евро) и диска-донора на шпиндель которого будет пересажен пакет.

Ознакомившись с результатами диагностики и озвученной суммой за восстановление данных клиент вспоминает об одном толковом ремонтёре сотовых телефонов, который к тому же хороший друг заказчика и все сделает бесплатно. Подумаешь, мотор заклинило!

Диск забирают и несут сотовых дел мастеру. Сотовый мастер не смог ничего поделать, так как поломанный винчестер сильно отличался по внутреннему устройству от Нокии 1100, которую всегда так просто ремонтировать.

Что с HDD происходило в недрах мастерской по мобильникам, остается только догадываться, опираясь на ту картину, которую я лицезрел спустя пару месяцев, когда диск все-таки вернули мне, т.к. пришло осознание того, что данные нужны, и бесплатно тут не получится.

Пакет пластин уже пересажен в новый корпус. Методом “вынул-вставил по одной”. На краях пластин заботливо проставлены метки фломастером. Именно они помогают добиться микронной точности продольного совмещения.

Метки на краях пластин, сверху частички грязи

Верхняя пластина испачкана фрагментами отпечатков пальцев и зацарапана.

Грязь на пластине HDD, размазанная головкой

Еще грязюки, еще царапин

Нижняя пластина имеет серъезные радиальные царапины, причем не равномерной глубины. Очевидно, перекошенный пакет царапался нижней головой.

Зацарапанные пластины винчестера Seagate

Обратная сторона пластины покрыта еле заметными царапинами в виде полумесяца, — следы от стаскивания голов по поверхности.

Радиальные царапки

Несмотря на малозаметность царапин, на графике чтения такое приводит к повторяющимся группам бэд-блоков и невозможности вычитать ни один файл крупнее 10 мегабайт без ошибок. А в совокупности с убитыми нижней и верхней поверхностями пакета, про файлы вообще можно забыть.

Вобщем, владельца жесткого диска можно поздравить — экономия на всю катушку. Данных с этого диска уже не восстановить.

Сегодня поговорим об освобождении залипших головок жесткого диска, рассмотрим как “варварске” методы освобожденя головок hdd и приспособления изготавливаемые своими руками, так и профессиональные методы и инструменты. Варварский метод исправления — держа отключенный накопитель в руках, несколько раз резко крутнуть накопитель в плоскости дисков.

Иногда это позволяет “отлепить” головки. Правда, такое “срывание” залипших головок обычно ведет к их повреждению и появлению царапин на поверхности пластин.

Единственно правильный способ — вскрыть гермоблок в “чистой комнате”, произвести головки и аккуратно вернуть их в зону парковки. Снимите крышку гермоблока. Она закреплена несколькими винтами по периметру и еще одним винтом, который ввернут в ось БМГ и скрыт под наклейкой. После снятия крышки диагноз потдтверждается визуально — головки находятся вне области парковки.

Для освобождения головок под держатель каждой из них заводится приспособление, головка приподнимается над поверхностью диска, и уже по подложенным приспособлениям БМГ поворачивается в область парковки. После этого разводчики головок извлекаются, и головки опускаются на парковочную зону.

Пример “фирменного” приспособления — инструменты для разведения головок (Read Write Head Change Tool) производства компании HDRC. Набор состоит из пластмассовых вилочек, закрепленных на общем стержне, и подходит для дисков с разным количеством пластин и головок. Ниже на фотографии набор таких стержней для освобождения головок жесткого диска различных производителей.

В качестве подручных средств мастера предлагают использовать полоски размером примерно 5 на 50 мм, вырезанные из пластиковой бутылки. Для жесткости полоска сгибается вдоль в виде желобка. Другой вариант — разрезанные вдоль трубочки для коктейлей. Самодельное приспособление нужно тщательно обезжирить жетоном и спиртом, чтобы оно не оставило следов на поверхности пластин.

Еще одно подручное средство — разводчик головок, согнутый из медной проволоки диаметром 0,5-0,8 мм. Проволоке легко придать любую форму, для жесткости конструкцию можно скрутить или пропаять. Так получаются неплохие приспособления даже для дисков с четырьмя головками. Основное требование — тщательно обезжирить сделанный инструмент.

Выведя головки на место, извлеките приспособление и осторожно проверните диск рукой на один-два оборота. Если головки не были повреждены, после закрытия крышки винчестер должен раскрутиться и инициализироваться. Разумеется, долго он не проработает, но для копирования данных времени обычно хватает.

В противном случае следует думать об окончательной порче головок, касание головками поверхности диска обязательно влечет негативные последствия. Многие специалитсы предпочитают после залипания головок сразу заменить БМГ, даже не пытаясь запустить диск с “родными” головками. Логика в этом есть – “залипшие” головки оказываются испорченными более чем в половине случаев.

Восстановление данных с жёсткого диска после залипания блока магнитных головок

Суть проблемы

При определённом стечении обстоятельств блок магнитных головок жёсткого диска может не успеть запарковаться на штатное место парковки и головки падают непосредственно на пластины диска в произвольном месте. При этом головки прилипают к поверхности пластин, что не позволяет жёсткому диску раскрутить двигатель и начать работать. Данная неисправность в подавляющем большинстве случаев возникает на переносных дисках с USB интерфейсом и дисках 2.5″, установленных в ноутбуках. Для восстановления данных с такого HDD необходимо с помощью специальных инструментов свести прилипшие головки на парковочное место и заменить их на новые с такого же исправного накопителя.

Причины возникновения залипания блока магнитных головок:

• различные механические воздействия на накопитель, удары, падения, вибрации;
• некорректное отключение жёсткого диска от работающего компьютера;
• недостаточное питание при подключении по USB.

Симптомы залипания блока магнитных головок:

• Жёсткий диск не раскручивается;
• HDD издаёт тихие периодические звуки;
• жёсткий диск не определяется ни в BIOS, ни в операционной системе;
• USB диски могут определяться в операционной системе, но не показывать своего объёма.

Влияние неисправности на файлы пользователя

Сама по себе данная неисправность не влияет на файлы пользователя, т.к. в идеальном варианте после замены блока магнитных головок, весь объём диска становится доступным для чтения. Проблема обычно заключается в том, что просто так головки из строя обычно не выходят. В большинстве случаев это происходит из-за контакта головок с магнитными пластинами, хранящими информацию. При этом обычно повреждаются не только магнитные головки, но и сами пластины. Поэтому, когда производится замена блока головок, на пластинах остаются те повреждения, которые они получили при выходе из строя родных головок диска. Это могут быть микроцарапины и повреждённые, нечитающиеся сектора. Соответственно в этих повреждённых участках могут потенциально находиться пользовательские данные, часть которых может оказаться повреждёнными.

Фотографии дисков с залипшими головками

Методика восстановления информации при залипании головок HDD

Для восстановления данных с жёсткого диска, у которого залипли головки, необходимо снять с диска повреждённый блок магнитных головок и заменить его на исправный от диска такой же модели и объёма. После замены блока магнитных головок, на программно-аппаратном комплексе PC3000 Data Extractor выполняется посекторное копирование повреждённого диска на исправный накопитель. Когда копирование завершиться, необходимо проверить файловую систему на наличие ошибок, потерянных файлов и папок. Если в процессе тестирования будут выявлены повреждения логической структуры данных, то необходимо произвести корректировку ошибок и поиск потерянных файлов.

Почему диск с залипшими головками нельзя будет в дальнейшем использовать

Для отлипления головок необходимо, в любом случае, вскрывать гермоблок жёсткого диска, а это приведёт к разгерметизации всей конструкции HDD, изменению многих заводских положений элементов и параметров жёсткого диска. Соответственно, даже если предположить, что родные головки диска после отлипления окажутся исправными, то диск всё равно не будет читать и писать с такими же характеристиками как он был выпущен с завода. Также, часто бывает, что во время залипания, головки оставляют на пластинах диска физические повреждения. В подавляющем большинстве случаев магнитные головки после отлипления работать не будут, т.к. во время удара о пластины HDD они выходят из строя и требуется их замена с аналогичного жёсткого диска такой же модели и объёма.

Что нельзя делать при залипании блока магнитных головок:

• нельзя вскрывать гермоблок жёсткого диска т.к. туда попадёт пыль которая ухудшит состояние магнитных пластин;
• не следует самостоятельно пытаться отлипить головки, прилипшие к магнитным пластинам, т.к. без специальных навыков и инструментов головки погнутся и поцарапают пластины HDD.
• диск с залипшими головками нельзя трясти, крутить в руках и применять любые внешние воздействия в надежде, что головки сами отлепятся и диск заработает; при подобных воздействиях на залипший диск, крепления головок обычно гнутся и головки царапают поверхность магнитных пластин;
• не рекомендуется отдавать повреждённый диск системным администраторам и знакомым компьютерщикам, которые не имеют узкой специализации по ремонту жёстких дисков, т.к. нередки случаи увеличения количества повреждений на диске вследствие неквалифицированного вмешательства.

Звуки издаваемые дисками с залипшими головками

Samsung Spinpoint M7 HM500JI 500Gb

Seagate Momentus ST1000LM024 1Tb

Western Digital Scorpio Blue WD2500BEVT 250Gb

Western Digital Scorpio Blue WD6400BPVT 640Gb

Для уточнения интересующей Вас информации по Вашему накопителю, позвоните и проконсультируйтесь у наших технических специалистов по телефону: 8(495)241-31-97. Мы подробно ответим Вам на все Ваши вопросы. Диагностика накопителя у нас бесплатна, а оплата производится только после завершения работ и проверки Вами восстановленных данных.