При подключении внешнего устройства (флэшки, USB-модема, внешнего привода и т.д.) Windows 10 вместо привычного меню автозагрузки может показать сообщение с кодом ошибки. Что означает этот код 10? С чем связано появление ошибки? Расскажем подробнее в этой статье и предложим способы решения.
Что обозначает код 10?
Ошибка с кодом 10 означает, что операционная система не распознала подключенное устройство.
В качестве устройства может выступать любой съемный носитель информации или периферия (например, DVD-привод).
Причины, по которым проблема проявляется:
- Инсталляция драйвера завершилась некорректно
- В реестр записался неверный ключ.
- Устройство конфликтует с операционной системой (несовместимость).
Как исправить ошибку
Рассмотрим методы решения проблемы распознавания устройства в Windows 10. Приведем для каждого варианта подробную инструкцию со скриншотами.
Неисправность с устройством
Для начала проверяем подключаемый гаджет – возможно, он изначально нерабочий. Переподключаем устройство в другой порт или другой ПК. Если устройство не стало распознаваться, значит, проблема кроется именно в нем.
Если же оно нормально работает, то проблема, вероятно, кроется в порту, к которому устройство подключалось ранее. Проверим устройство с другими портами, а в потенциально сломанный порт подключим другие гаджеты.
С помощью драйвера
Типовой случай – не установился драйвер. Чтобы проверить его состояние, нажимаем сочетание Win + X и затем выбираем «Диспетчер устройств».
Откроется новая рабочая область. В ней находим элемент в виде желтого вопросительного знака или маленького желтого треугольника. Дважды кликаем левой кнопкой мыши по нему.
Откроется рабочая область, где указан код ошибки 10. Переходим во вкладку «Драйвер», нажимаем кнопку «Обновить».
Откроется новое окно, которое предложит два варианта действий на выбор пользователя. Выбираем первый пункт – автоматический поиск.
Windows 10 автоматически выполнит поиск необходимых драйверов сначала по локальной базе, а затем и через Интернет. Если в результате автопоиска драйвера не будут найдены, то следует выбрать «ручной» вариант.
Ручной вариант подразумевает, что пользователь переходит на официальный сайт производителя устройства, загружает драйвера в зависимости от версии операционной системы и самостоятельно инсталлирует их на компьютер.
Мнение автора: Автоматический поиск гораздо удобнее, так как пользователь нажимает одну кнопку, а все остальное делает Windows. Но в редких исключениях ОС не находит требуемый драйвер.
С помощью реестра
Неверные ключи реестра также приводят к появлению ошибки «Запуск устройства невозможен, код 10». Чтобы исправить ситуацию, воспользуемся утилитами для очистки реестра. В качестве примера расскажем про CCleaner.
Ссылка для загрузки: https://www.ccleaner.com/ru-ru/ccleaner
Скачиваем программу, инсталлируем и запускаем. Переходим во вкладку «Реестр», нажимаем кнопку «Поиск проблем».
Утилита просканирует систему и выдаст информацию о «пустых» ветках и неисправных ключах. Нажимаем «Исправить выбранное».
Важно! После активации очистки, программа предложить сделать резервную копию реестра. Обязательно соглашаемся.
После очистки закрываем программу и подключаем внешний накопитель к ПК.
С помощью изменения буквы диска
При первом подключении внешнего устройства Windows автоматически присваивает ему букву. Когда пользователь подключает флэшку повторно, ОС находит в реестр соответствующую запись и идентифицирует устройство.
Проблема возникает, когда пользователь подключает новый накопитель, а потом вручную присваивает ему старую букву. Давайте исправим ошибку, присвоив новому устройству новую букву.
Нажимаем сочетание клавиш Win + X, выбираем опцию «Управление компьютером».
Откроется новое окно с доступными вариантами команд. Переходим к разделу «Управление дисками». На правой стороне откроется рабочая область с указанием подключенных и найденных устройств в ОС.
Выбираем диск, который отмечен на скриншоте красным – это внешний накопитель.
Важно! Внешние накопители переносятся операционной системой в ветку «Съемное устройство».
Нажимаем на носителе правой кнопкой мыши, активируем пункт, который отмечен красным на изображении.
Выбираем диск (в нашем примере он один – буква D), нажимаем «Изменить».
Откроется рабочая область. Нажимаем стрелку с правой стороны и выбираем новый символ для накопителя.
Нажимаем ОК, закрываем окна. Проверяем доступность внешнего устройства.
С помощью восстановления
Иногда сообщение «Запуск устройства невозможен, код 10» появляется после обновления операционной системы. Это связано с тем, что апдейт внес изменения в системные файлы. Чтобы исправить ситуацию, выполним откат к предыдущему состоянию.
Открываем «выполнить», вводим rstrui.exe.
Откроется утилита, которой управляет контрольными точками, а также откатывает Windows к выбранной точке восстановления. После запуска утилиты следуем подсказкам мастера.
На скриншоте выше представлена единственная доступная точка, но по факту их больше. Увидеть больше контрольных точек можно, поставив галочку на пункте «Показать другие точки восстановления». Выбираем необходимую, нажимаем «Далее».
Утилита сообщит пользователю какие изменения отменятся в результате отката. Внимательно проверяем список – если не затрагиваются важные файлы, то соглашаемся.
Важно! Откат выполняется после перезагрузки компьютера
Публикация рассказала о сообщении «Запуск устройства невозможен, код ошибки 10» и причинах его появления. В статье приведены инструкции, которые помогут вам решить проблему. Удачи!
Автор материала: Илья Подгорнов
Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.
В случае, если рядом с именем устройства в диспетчере устройств Windows 10, 8.1 или Windows 7 отображается желтый восклицательный знак, а в свойствах устройства указано «Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)». Также может показываться дополнительная информация, например «Такой запрос не поддерживается», «Превышение времени ожидания устройства» или другая, как правило, проблему можно исправить, но не всегда сделать это легко.
В этой инструкции подробно об исправлении ошибки «Запуск этого устройства невозможен» код 10 для различных типов устройств в Windows 10, 8.1 и Windows 7, с большой вероятностью один из методов позволит решить возникшую проблему.
- Простые способы исправить ошибку Код 10
- Исправление ошибки в реестре Windows 10, 8.1 и Windows 7
- Видео инструкция
Простые способы исправить ошибку «Код 10» в диспетчере устройств Windows 10, 8.1 и Windows 7
Прежде всего стоит попробовать следующие простые шаги для исправления рассматриваемой проблемы:
- Если ошибка «Запуск этого устройства невозможен» возникает в Windows 10 или 8.1, при этом только после завершения работы или режима сна, но исчезает после перезагрузки, причем независимо от того, о каком устройстве идет речь, помочь может одно из следующих действий:
- Отключение функции «Быстрый запуск».
- Ручная установка драйверов чипсета, Intel Management Engine (для Intel компьютеров и ноутбуков), управления электропитанием (часто необходимы для ноутбуков). Следует скачать эти драйверы с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы (если у вас ПК) и вручную установить их. Важно: даже если у вас установлена Windows 10, а на официальном сайте драйверы для предыдущей версии системы, все равно следует их установить.
- Если проблема возникла с USB устройством, попробуйте подключить его в другой разъем на компьютере или ноутбуке, можно также попробовать другой тип разъема (USB 2.0 вместо 3.0 и наоборот). При использовании USB-хабов, попробуйте подключить устройство напрямую к разъему.
- Для некоторых устройств, в свойствах которых в диспетчере устройств присутствует вкладка «Управление электропитанием» помогает снятие отметки «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии», применение настроек и перезагрузка компьютера.
- Откат драйвера устройства. Откройте свойства устройства в диспетчере устройств, на вкладке драйвер проверьте активность кнопки «Откатить». Если кнопка активна — используйте её.
- Обновление драйвера устройства. Важно: обновление — это не нажать «Обновить драйвер» в диспетчере устройств (он с большой вероятностью сообщит, что драйвер не требует обновления, даже если это не так), а вручную скачать последнюю версию драйвера с сайта производителя устройства и установить его.
- Удаление проблемного устройства в диспетчере устройств (правый клик по устройству — удалить), а затем использование пункта «Действие» — «Обновить конфигурацию устройства» в главном меню диспетчера устройств.
Дополнительно в случае, если проблема возникает с USB устройством или Wi-Fi адаптером, при этом не регулярно (то есть может исчезать), попробуйте такой вариант: зайдите в Панель управления — Электропитание, нажмите «Настройка схемы электропитания» рядом с названием текущей схемы, а затем перейдите в раздел «Изменить дополнительные параметры питания».
В следующем окне обратите внимание на параметры адаптера беспроводной сети (если проблема с Wi-Fi адаптером) и «Параметры USB».
Установите значения «Максимальная производительность» и «Запрещено», как на изображении выше, а затем примените настройки и перезагрузите компьютер.
Исправление ошибки «Запуск этого устройства невозможен» в редакторе реестра
Следующий метод решения проблемы — использование редактора реестра. Перед этим рекомендую создать точку восстановления системы или резервную копию реестра, они помогут в случае, если что-то пойдет не так.
Далее показан пример действий для случая, когда об ошибке сообщает USB устройство (или сразу несколько таких устройств), а после этого — разделы, соответствующие другим типам устройств, где следует выполнить те же действия, если ошибка с кодом 10 возникает с другим устройством:
- Запустите редактор реестра, для этого можно нажать клавиши Win+R и ввести regedit.
- Перейдите в раздел реестра (папки слева)
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} - В правой части окна реестра удалите значения UpperFilters и LowerFilters при их наличии, нажав по ним правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Удалить».
- В случае, если проблема с USB устройством ввода (мышь, клавиатура, графический планшет и подобные), выполните те же действия в аналогичном расположении в разделе {745a17a0-74d3-11d0-b6fe-00a0c90f57da}.
- Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
Обратите внимание, в шаге 2 я указал подраздел с именем {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}, который соответствует USB контроллерам и концентраторам. Если «Запуск устройства невозможен» возникает не с USB устройством, в том же расположении реестра есть следующие подразделы, где следует выполнить указанные действия:
- 4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — сетевые адаптеры
- 4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — видеокарты
- 4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — аудио и видео устройства
- 4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — мыши
- 4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — клавиатуры
- 6bdd1fc6-810f-11d0-bec7-08002be2092f — камеры и сканеры
- 4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — жесткие диски
- 4d36e96a-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — контроллеры жестких дисков
- 4d36e96d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — модемы
- 4d36e978-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — последовательные и параллельные порты
- 4d36e97b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — контроллеры SCSI и RAID
- 4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — системные шины и мосты
После внесения изменений не забывайте о перезагрузке компьютера.
Видео инструкция
В случае, если предложенные решения не сработали, но у вас есть точки восстановления системы на дату, когда проблема не проявляла себя, можно попробовать использовать их, возможно, это поможет исправить проблему. Если у вас установлена Windows 10, вы можете выполнить сброс системы или автоматическую переустановку.
На чтение 10 мин Просмотров 2.2к.
Максим aka WisH
Высшее образование по специальности “Информационные системы”. Опыт работы системным администратором – 5 лет.
Пользователи нередко сталкиваются с ошибкой, которая описывается как «запуск этого устройства невозможен» (код 10). Иногда есть поясняющие надписи, вроде слишком долгого отклика или сбоя в работе драйвера. Разберемся, что это значит, почему возникает ошибка и как ее исправить. Вариантов много, поэтому придется перебирать все способы, пока не найдете тот, который сработает в вашем случае.
Содержание
- Суть ошибки и основные причины
- Удалите устройство в диспетчере устройств и установите заново
- Переустановите, обновите или откатите драйверы
- Отключите функцию «быстрый запуск»
- Отключите другие устройства
- Поменяйте разъем USB
- Выключите энергосбережение usb-портов и устройства
- Обновите Windows
- Как исправить ошибку через редактор реестра
- Что делать, если ничего не помогло
Суть ошибки и основные причины
Ошибка с таким кодом возникает в Windows 10 и более ранних версиях. Найти проблемное устройство можно в диспетчере устройств, но подсказка со сбоем может выплывать и из трея, и при попытке решить проблему через исправление ошибок Виндовс. Чаще всего сбои происходят в следующих аппаратных частях:
- адаптер интернета;
- видеокарта или любое другое подключенное в разъем PCI-E устройство;
- сетевой адаптер W-Fi;
- USB-устройства, например, флешка.
Хорошо, если в полной версии ошибка звучит так: «Запуск этого устройства невозможен. Попробуйте обновить драйверы для этого устройства. (Код 10)». Обычно выдается только факт ошибки и код, а вот причин бывает много.
При возникновении такой проблемы операционная система не может дождаться ответа устройства. Она отправляет ему запросы, а ответ не приходит или приходит в нечитаемом виде. При отсутствии отклика и выдается подобная ошибка.
Причин для такого поведения любой аппаратной части несколько:
- Сбой в работе драйвера.
- Сбой в реестре. В результате система не находит программу, ответственную за подключение устройства.
- Устройство находится в состоянии энергосбережения или отключено.
- Конфликт между устройствами.
- Неисправность аппаратной части.
Причин несколько, но способы решения подойдут для всех них. Стоит начать перебирать их сначала, потому что некоторые из них сработают при нескольких видах проблем. Если же больше ничего не осталось, то остается нести устройство на диагностику аппаратной части.
Удалите устройство в диспетчере устройств и установите заново
Если вы нашли ошибку с кодом 10, то знаете, как попасть в диспетчер устройств. На всякий случай, напомню простой способ. Нажимайте на клавиатуре Win+R и вводите в появившейся строке devmgmt.msc. Кликните по «Ок» и перед вами откроется диспетчер устройств. Теперь здесь найдите тот раздел и тот модуль, которые вызывают сбои. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».
Теперь перезагрузите компьютер. После запуска система сама определит устройство и подберет для него подходящий драйвер. Если этого не происходит, то, возможно, произошло серьезное повреждение аппаратной части или драйверов, ответственных за связь с модулем.
Проблема в том, что система установит драйверы, которые подходят «по её мнению». А это мнение не всегда совпадает с мнением производителя. В таких случаях лучше установить нужные утилиты самостоятельно.
Переустановите, обновите или откатите драйверы
Если прошлый пункт не помог, то стоит обратится к смене драйверов. Десятка любит ставить именно те программы, которые считает подходящими компания Майкрософт. Не всегда эти драйверы совпадают с теми, которые рекомендует производитель для данной версии системы. Иногда даже лучше встают драйвера для прошлых версий систем, чем рекомендованные.
Перед тем, как скачивать всё вручную, попробуйте откатить драйверы до прошлой версии. Ошибка может крыться в обновлении, которое начало конфликтовать с какими-то программами или аппаратными частями. Перейдите в диспетчер устройств, там найдите проблемный модуль и кликните по нему правой кнопкой мыши. В выпавшем разделе выберите «Свойства», а в новом окне перейдите во вкладку «Драйвер».
Сначала нажмите на «откатить», подтвердите все действия и дождитесь окончания операции. Перезагрузите компьютер и проверьте, начало ли устройство работать правильно. Если не помогло, то введите название аппарата в Гугл и перейдите там на сайт производителя. Найдите там нужный модуль и скачайте драйвер, который подходит для вашей системы. Можно даже взять от прошлых версий, например, от 8.1 для десятки. Только соблюдайте разрядность.
После загрузки снова откройте диспетчер задач и перейдите в свойства неисправного модуля. Выберите кнопку «Обновить» на вкладке драйверов. Откроется окно, в котором выберите «Найти драйверы на этом компьютере». Нажмите на кнопку «Обзор» и укажите путь до распакованного архива. Если с сайта производителя скачался сразу файл для установки, то попробуйте сначала запустить его от имени администратора, иногда этого оказывается достаточно.
Лучше провести эту операцию не только с проблемным устройством, но и с остальными. Проблема может оказаться в том, что какой-то другой драйвер конфликтует с текущим модулем. Так что загрузите и установите все возможные драйвера.
Отключите функцию «быстрый запуск»
Опция быстрого запуска доступна в Windows 10 или 8.1. Она позволяет быстрее запускать компьютер из выключенного состояния. При этом используется некоторый аналог гибернации, когда некоторые данные системы сохраняются в определенный файл. Вот только это может вызывать ошибки, потому что не все устройства умеют просыпаться правильно, а у некоторых возникают ошибки при загрузке программ или драйверов. При любых сбоях стоит сначала попробовать отключить быстрый запуск, чтобы удостоверится, что причина не в нем.
Откройте панель управления и перейдите в раздел электропитания. Можете сразу начать печатать в строке поиска «Электропитание», нужный раздел найдется. Теперь перейдите в раздел «Действия кнопок питания». В верхней части окна кликните по разделу «Изменение параметров, которые сейчас недоступны». Это действие выполнимо только с аккаунта с правами администратора.
В нижней части окна снимите галочку с быстрого запуска. Проведите завершение работы компьютера по всем правилам, а потом включите его обратно. Если проблемы остались, то стоит переходить к следующим пунктам.
Отключите другие устройства
В первую очередь, данный раздел относится к тем модулям, которые подключены в аналогичные разъемы. То есть несколько видеокарт или видеокарта и еще какой-то аппарат, которые подключены к шине PCI. Отключите их все и оставьте только проблемный модуль. Запуститесь с ним и посмотрите, ушла ошибка или нет.
На самом деле, ситуации бывают невероятные, поэтому рекомендуется отключать все агрегаты, которые не нужны для нормальной работы компьютера. Вытащите все флешки, принтеры, любые платы расширения, вообще все. Оставьте мышку с клавиатурой, процессор, оперативную память и видеокарту. Даже мышь с клавой лучше переткнуть в материнскую плату напрямую, то есть подключить с задней части компьютера. Если это помогло, то остается по очереди подключать все модули и смотреть, с чем возникает конфликт.
Поменяйте разъем USB
Этот совет относится к тем аппаратам, которые подключаются по usb. Первое, что стоит сделать в этом случае, это отключить проблемное устройство от удлинителя или разветвителя. Проблема может заключаться в них самих. После того, как это проделаете, попробуйте другие порты для своего устройства. Лучше использовать те, что находятся на материнской плате и располагаются в задней части компьютера.
Изредка ситуация бывает обратной. Из-за чрезмерной нагрузки выгорают именно разъемы на материнской плате, а вот передние порты, которые подключаются к материнке другим способом, остаются работать. Попробуйте перебрать все варианты, при этом отключив все ненужные устройства.
Выключите энергосбережение usb-портов и устройства
Обычно это делают первым делом, потому что с несвоевременным засыпанием модулей или всего компьютера сталкивались многие. Перейдите в Панель управления, потом в Оборудование и звук, а затем в Электропитание. Перед вами откроется окно с настройкой схемы электропитания.
Щелкните по «настройка схемы электропитания» у того раздела, который сейчас выбран и используется. В открывшемся окне нажмите «Изменить дополнительные параметры питания». Откроется еще одно окошко, в котором производится настройка того, когда можно отключать питание от определенных модулей.
Пройдитесь по всем разделам и запретите отключать устройства через любой срок. Также зайдите в диспетчер устройств и снова откройте там свойства проблемного модуля. Перейдите в раздел электропитания и убедитесь, что там не стоит галочка, которая разрешает отключение модуля для экономии энергии.
Обновите Windows
Проблема из-за отсутствия обновлений возникает редко. Чаще ошибка бывает из-за того, что обновление начало с чем-то конфликтовать. Проверить способ стоит, потому что он не займет много времени, а остался последним из простых.
Перейдите в центр обновления Виндовс, сделать это можно из параметров системы или набрав запрос в строке Пуск. Здесь нажмите на «проверить наличие обновлений», установите все основные и дополнительные пункты, после чего перезагрузите компьютер.
Как исправить ошибку через редактор реестра
Попробуйте провести чистку реестра с использованием одной из программ, например CCleaner. Обычно они сами предлагают создать копию реестра, а также неплохо ищут битые записи. Если это не помогло, то придется приступать к ручной чистке.
Нажмите Win+R и введите regedit. Откроется редактор реестра, первым делом стоит сделать резервную копию, чтобы было что восстанавливать в случае сбоя. Нажмите на компьютер правой кнопкой мыши, выберите «экспортировать» и укажите место, в которое хотите сохранить резервную копию.
Теперь найдите раздел HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}и удалите там параметры UpperFilters и LowerFilters. Последняя часть может меняться в зависимости от того, какое устройство выдает ошибку. Вот полный список:
- 4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — сетевые адаптеры;
- 4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — видеокарты;
- 4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — аудио и видео устройства;
- 4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — мыши;
- 4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — клавиатуры;
- 6bdd1fc6-810f-11d0-bec7-08002be2092f — камеры и сканеры;
- 4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — жесткие диски;
- 4d36e96a-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — контроллеры жестких дисков;
- 4d36e96d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — модемы;
- 4d36e978-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — последовательные и параллельные порты;
- 4d36e97b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — контроллеры SCSI и RAID;
- 4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — системные шины и мосты.
Меняется только последний раздел, все остальные остаются прежними.
Что делать, если ничего не помогло
Если ничего из предыдущих пунктов не помогло, то выбор остается небольшой. Попробуйте полностью переустановить систему, скачать и установить все драйверы от производителя уже туда. Также попробуйте подключить другое устройство взамен проблемного. Старую видеокарту или что-то подобное. Если там все нормально, то, вероятно, проблема возникает в самом модуле.
В этом случае без диагностики аппаратной части уже ничего точно сказать нельзя. Стоит отнести устройство в сервисный центр и ждать результата. На дому такую диагностику не проводят.
Очень часто вижу комментарии, в которых посетители пишут об ошибке “Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)”, которая отображается в свойствах Wi-Fi адаптера, или сетевой карты в диспетчере устройств. Такая проблема действительно не редко возникает в Windows 10, Windows 8 (8.1) и в Windows 7. При чем случиться это может не только с сетевым адаптером, а с абсолютно любым устройством: видеокарта, мышка, модем и т. д. В этой статье я буду рассказывать о том? как решить эту проблему на примере беспроводного адаптера и сетевой карты. Возможно, инструкция подойдет и для других устройств.
Проблема: не работает Wi-Fi или сетевая карта (LAN). В диспетчере устройств возле Wireless адаптера (Wi-Fi) или сетевой карты (LAN) отображается желтый восклицательный знак. Если нажать на этот адаптер и выбрать “Свойства”, то в окне состояние устройства будет написано: “Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)”. Вот так эта ошибка выглядит в Windows 10:
А так в Windows 7 (желтый восклицательный знак возле сетевой карты и код 10 в свойствах):
Пострадать может как беспроводной сетевой адаптер (Wireless LAN, 802.11n), так и сетевая карта. Обычно это Realtek PCIe GbE Family Controller (на примере выше сетевая карта от NVIDIA). Если посмотреть рекомендации по решению этой ошибки на официальном сайте Microsoft, то можно увидеть, что они советую выполнить обновление драйвера. Так же на сайте указан полный текст сообщения об ошибке:
Запуск этого устройства невозможен. Попробуйте обновить драйверы для этого устройства. (Код 10)
Да, это нужно попробовать сделать в первую очередь, и я сейчас подробно об это расскажу, но такое решение не всегда помогает избавиться от этой проблемы. Поэтому, мы рассмотрим еще несколько других решений.
Желтый восклицательный знак и код 10: удаляем/обновляем драйвер
Для начала я рекомендую попробовать просто удалить адаптер, который в диспетчере устройств отображается с ошибкой. Для этого нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите “Удалить”.
Подтверждаем удаление вместе с драйвером (ПО) и перезагружаем компьютер. Если не помогло – выполните следующие рекомендации.
Нужно обновить драйвер сетевого адаптера с ошибкой код 10. Можете попробовать просто нажать на адаптер и выбрать “Обновить драйвер” – “Автоматический поиск драйверов”.
Но это скорее всего не сработает. Если сработает – это чудо.
Нужно вручную скачать драйвер и запустить его установку. Где скачать нужный драйвер? На сайте производителя ноутбука, Wi-Fi адаптера, сетевой карты, материнской платы. Универсальной инструкции нет. Все зависит от того какой у вас компьютер (ноутбук/ПК) и с каким адаптером проблемы. Оставляю ссылки на статьи, где я подробно показывал, где и как скачать нужный драйвер и как его установить.
Не игнорируйте ссылки, которые я оставлю ниже. Попробуйте переустановить драйвер вручную!
Если проблема с сетевой картой (LAN):
- Какой драйвер нужен для сетевой карты (Ethernet-контроллера)
- Realtek PCIe GBE Family Controller: что это, как скачать драйвер, как установить и настроить
Если “Запуск этого устройства невозможен” в свойствах Wi-Fi адаптера:
- Какой драйвер нужен для работы Wi-Fi на ноутбуке?
- Как узнать “ИД оборудования” Wi-Fi адаптера, определить производителя, модель и найти драйвер?
- Как установить драйвера на Wi-Fi адаптер в Windows 7?
- Установка драйвера на китайские Wi-Fi адаптеры.
И отдельные инструкции для ноутбуков: ASUS, HP, Dell, Acer, Lenovo.
Так же можете попробовать заменить драйвер на другой из списка уже установленных по этой инструкции.
Другие решения ошибки “Запуск этого устройства невозможен”
- Если проблема с внешним USB Wi-Fi адаптером, то подключите его в другой USB-порт. Если есть возможность – проверьте на другом компьютере.
- В диспетчере устройств откройте свойства Wi-Fi адаптера и на вкладке “Управление электропитанием” уберите галочку “Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии”.
Так же в настройках схемы электропитания установите максимальную производительность для беспроводного адаптера. Как выполнить эти настройки, я подробно показывал в статье настройка электропитания адаптера беспроводной сети. - Попробуйте откатить драйвер Wi-Fi адаптера в Windows 10.
- В Windows 10 и Windows 8 ошибку “Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)” можно попытаться исправить отключив функцию “Быстрый запуск”.
- Обновите BIOS ноутбука (материнской платы), если на сайте производителя есть новая версия.
Так же в настройках схемы электропитания установите максимальную производительность для беспроводного адаптера. Как выполнить эти настройки, я подробно показывал в статье настройка электропитания адаптера беспроводной сети.Как исправить через редактор реестра?
Если вы уже применили все решения, но сетевой адаптер так и не заработал, в диспетчере устройств по прежнему висит желтый восклицательный знак и ошибка с кодом 10, то можно попробовать исправить это в реестре. Перед этим рекомендую сделать резервную копию реестра.
- Запустите редактор реестра нажав комбинацию клавиш Win + R и выполнив команду regedit.
- Перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}. Этот раздел {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318} отвечает именно за сетевые адаптеры. Если у вас ошибка Код 10 с другим устройством, то раздел будет другой.
- Если в окне справа есть параметры UpperFilters и LowerFilters – удалите их. Просто нажмите правой кнопкой мыши и удалите.
- Перезагрузите компьютер.
Жду обратной связи в комментариях. Если не удалось исправить эту ошибку, то подробно опишите свой случай, постараюсь что-то подсказать. Ну а если ошибка исчезла и сетевой адаптер заработал, то поделитесь решением. Особенно, если его нет в этой статье.
Если в диспетчере устройств Windows рядом с одним из устройств отображается восклицательный знак, а в его свойствах указывается ошибка код 10, то использовать такое оборудование не получится.
В этой статье разберёмся, из-за чего возникает код ошибки 10, а также, как устранить неисправность без обращения в сервисный центр.
Основная причина, из-за чего возникает код 10 — это превышение времени ожидания ответа от подключённого устройства. То есть система на него отправила запрос, но оборудование ответного сигнала не выдало, и поэтому вылетает ошибка код 10
А вот причин, из-за которых возникает ошибка вида «запуск этого устройства невозможен код 10», бывает множество. Основные среди них:
- Неверная запись в реестре, из-за которой драйвер оборудования не запускается.
- Сбой в работе драйвера или использование несовместимого с текущей операционной системой.
- Конфликт между несколькими устройствами одного типа.
- Система самопроизвольно переводит оборудование в режим энергосбережения, а в дальнейшем не может его запустить повторно.
- Устройство неисправно.
Именно эти причины являются появлением “Код ошибки 10”
Удаление ошибочных записей из реестра
Первое, что следует делать — это исключать программные ошибки, из-за которых может возникать код 10. То есть убрать ошибочные записи в реестре, которые системе указывают, что для оборудования требуется неверный драйвер. Естественно, что из-за этого и возникает сбой в работе устройства.
Как показывает практика, этот метод в 85% случаев помогает устранить причину “Запуск этого устройства невозможен (код 10)”
Предварительно рекомендуется сделать резервную копию системы. В Windows 10 это можно сделать штатными средствами. Потребуется:
- Открыть «Параметры» нажатием клавиш Win+I
- Ввести «Создание диска» и выбрать первый пункт.
- Следовать пошаговой инструкции
Переустановка драйверов
Если предыдущий способ не устранил проблему, то следует попробовать переустановить драйвер. Для этого нужно:
- Нажать ПКМ на «Пуск»
- Выбрать «Диспетчер устройств».
- Далее выделить устройство, с которым возникает проблемы, кликнуть по нему ПК и выбрать «Обновить драйвер».
- Далее — перезагрузить ПК и проверить, устранён ли код 10.
Устранение ошибки код 10 через реестр
- Для запуска редактора нужно нажать Win+R
- Ввести regedit и нажать «ОК».
- Далее в реестре нужно перейти по пути: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
- Выделить пункт «UpperFilters», вызвать меню (правой кнопкой) и выбрать «Удалить». То же самое проделать с параметром LowerFilters (если имеется).
- Если проблема наблюдается с устройством ввода (например: мышка, клавиатура, планшет, принтер), то аналогичную процедуру нужно выполнить в папке {745a17a0-74d3-11d0-b6fe-00a0c90f57da}. То есть тоже удалить 2 параметра.
- После перезагрузить устройство и проверить, устранён ли код 10.
Что делает данная команда? Принудительно заставляет систему повторно инициализировать драйвер для оборудования. А если он не обнаружен в ОС, то скачать его автоматически с центра обновлений и установить.
Если ошибка «Запуск этого устройства невозможен код 10» с флешкой происходит, то также нужно удалить 2 параметра в папке {4d36e96a-e325-11ce-bfc1-08002be10318} (по тому же пути).
Устранение конфликтов между устройствами
Если к ПК или ноутбуку подключено 2 однотипных устройства, то при их совместной работе могут возникать ошибки вида «this device cannot start code 10». Это происходит из-за того, что система одновременно отправляет запросы на несколько устройств и, соответственно, получает 2 ответа. То есть для устранения проблемы достаточно отключить один из девайсов.
Чаще всего такие конфликты случаются, если к ПК подключено 2 bluetooth-адаптера, 2 сетевых контроллера, несколько внешних накопителей, 2 или более клавиатуры, мышки.
Обновите систему
Избавиться от “Ошибка код 10” нередко помогает банальное обновление системы. Ведь Windows в процессе этого также проверяет наличие новых версий драйверов для всего оборудования. И если они есть — устанавливает.
- Потребуется открыть «Параметры»
- Перейти в «Обновление»
- Выбрать «Проверить наличие».
- Если есть новые — установить.
После этого обязательно перезагрузить компьютер (новые версии драйверов будут задействованы только после этого).
Отключите функцию быстрый запуск
В Windows всех редакций предусмотрена функция Plug’n’Play. Именно благодаря ей любое подключённое устройство автоматически опознаётся и сразу же задействуется в работе. Но иногда она вызывает конфликты в работе оборудования, что заканчивается ошибкой «код 10».
Чаще всего отключение этой функции позволяет устранить неисправность, когда устройство перестаёт нормально работать после выхода ПК из спящего режима (или из «гибернации»).
Как отключить быстрый запуск? Необходимо:
- Открыть «Параметры», нажав Win + I
- Выбрать «Система»
- Далее перейдите в «Питание» и выбрать «Дополнительные параметры».
- Затем нужно в левой колонке выбрать «Действия кнопок».
- Кликнуть на «Изменение параметров, что недоступны».
- Убрать отметку с «Включить быстрый запуск», нажать «Сохранить».
- Далее нужно переподключить «проблемное» устройство, с работой которого и возникают проблемы.
Выключите энергосбережение USB портов
Очень часто ошибка “Код 10” возникает из-за функции энергосбережения портов. Она по умолчанию задействована в ноутбуках с целью увеличения время автономной работы. Например, если мышка не используется более 10 – 20 минут, то она системой переводится в режим энергосбережения. Но после этого может не удастся её повторный запуск вплоть до перезагрузки ОС.
Соответственно, если оборудование, подключённое по USB, работает некорректно, то энергосбережение рекомендуется попросту отключить. Для этого нужно:
- Перейти в «Параметры»
- Далее «Система»
- После — «Питание» и выбрать «Дополнительные параметры».
- Выбрать «Настройка схемы».
- Выбрать «Дополнительные параметры».
- В разделе «Параметры USB» выбрать «Запрещено», нажать ОК.
- Далее рекомендуется перезагрузить ПК.
После этой процедуры ошибка “Код 10” должна исчезнуть
Отключите энергосбережение устройства
Также само устройство может автоматически переходить в энергосберегающий режим, что тоже вызывает error 10 (так как возникает конфликт с системными параметрами энергосбережения). И чтобы это отключить, нужно:
- Нажмите ПКМ по «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств»
- Вызвать контекстное меню на проблемном оборудовании и выбрать «Свойства».
- Перейти в раздел «Управление питанием» и выбрать «Отключить энергосбережение», нажать ОК.
Откатите драйвер устройства
Если все вышеуказанные рекомендации не принесли должного результата, то следует попробовать откатить драйвер. Вполне возможно, что предыдущая его версия работает корректно, а в новой разработчики допустили какие-либо сбои, что и вызывает ошибку код 10.
Как перейти на предыдущую версию драйвера? Нужно:
- Нажать ПКМ по восклицательному знаку в диспетчере устройств (данной иконкой обозначаются устройства, что работают неправильно),
- Выбрать «Свойства».
- В следующем окне перейти на вкладку «Драйвер», выбрать «Откатить» (если пункт не активен, то это означает, что используется стандартный драйвер).
- Далее нужно дождаться окончания переустановки, после — перезагрузить ПК.
Если же и в этом случае ошибка код 10 остаётся, то это указывает на то, что оборудование — неисправно, рекомендуется обратиться в сервисный центр.
Итого, код 10 указывает на то, что устройство по какой-либо причине работает некорректно. В большинстве случаев это программная ошибка, то есть устранить её можно самостоятельно. А сталкивались ли вы с такой проблемой, с каким именно устройством возникал сбой? Как вам удалось от неё избавиться? Расскажите об этом в комментариях.
Специалист программирования компьютерных систем и устройств на базе ОС “Android”
Задать вопрос эксперту
