Если в диспетчере устройств Windows рядом с одним из устройств отображается восклицательный знак, а в его свойствах указывается ошибка код 10, то использовать такое оборудование не получится.
В этой статье разберёмся, из-за чего возникает код ошибки 10, а также, как устранить неисправность без обращения в сервисный центр.
Основная причина, из-за чего возникает код 10 — это превышение времени ожидания ответа от подключённого устройства. То есть система на него отправила запрос, но оборудование ответного сигнала не выдало, и поэтому вылетает ошибка код 10
А вот причин, из-за которых возникает ошибка вида «запуск этого устройства невозможен код 10», бывает множество. Основные среди них:
- Неверная запись в реестре, из-за которой драйвер оборудования не запускается.
- Сбой в работе драйвера или использование несовместимого с текущей операционной системой.
- Конфликт между несколькими устройствами одного типа.
- Система самопроизвольно переводит оборудование в режим энергосбережения, а в дальнейшем не может его запустить повторно.
- Устройство неисправно.
Именно эти причины являются появлением “Код ошибки 10”
Удаление ошибочных записей из реестра
Первое, что следует делать — это исключать программные ошибки, из-за которых может возникать код 10. То есть убрать ошибочные записи в реестре, которые системе указывают, что для оборудования требуется неверный драйвер. Естественно, что из-за этого и возникает сбой в работе устройства.
Как показывает практика, этот метод в 85% случаев помогает устранить причину “Запуск этого устройства невозможен (код 10)”
Предварительно рекомендуется сделать резервную копию системы. В Windows 10 это можно сделать штатными средствами. Потребуется:
- Открыть «Параметры» нажатием клавиш Win+I
- Ввести «Создание диска» и выбрать первый пункт.
- Следовать пошаговой инструкции
Переустановка драйверов
Если предыдущий способ не устранил проблему, то следует попробовать переустановить драйвер. Для этого нужно:
- Нажать ПКМ на «Пуск»
- Выбрать «Диспетчер устройств».
- Далее выделить устройство, с которым возникает проблемы, кликнуть по нему ПК и выбрать «Обновить драйвер».
- Далее — перезагрузить ПК и проверить, устранён ли код 10.
Устранение ошибки код 10 через реестр
- Для запуска редактора нужно нажать Win+R
- Ввести regedit и нажать «ОК».
- Далее в реестре нужно перейти по пути: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
- Выделить пункт «UpperFilters», вызвать меню (правой кнопкой) и выбрать «Удалить». То же самое проделать с параметром LowerFilters (если имеется).
- Если проблема наблюдается с устройством ввода (например: мышка, клавиатура, планшет, принтер), то аналогичную процедуру нужно выполнить в папке {745a17a0-74d3-11d0-b6fe-00a0c90f57da}. То есть тоже удалить 2 параметра.
- После перезагрузить устройство и проверить, устранён ли код 10.
Что делает данная команда? Принудительно заставляет систему повторно инициализировать драйвер для оборудования. А если он не обнаружен в ОС, то скачать его автоматически с центра обновлений и установить.
Если ошибка «Запуск этого устройства невозможен код 10» с флешкой происходит, то также нужно удалить 2 параметра в папке {4d36e96a-e325-11ce-bfc1-08002be10318} (по тому же пути).
Устранение конфликтов между устройствами
Если к ПК или ноутбуку подключено 2 однотипных устройства, то при их совместной работе могут возникать ошибки вида «this device cannot start code 10». Это происходит из-за того, что система одновременно отправляет запросы на несколько устройств и, соответственно, получает 2 ответа. То есть для устранения проблемы достаточно отключить один из девайсов.
Чаще всего такие конфликты случаются, если к ПК подключено 2 bluetooth-адаптера, 2 сетевых контроллера, несколько внешних накопителей, 2 или более клавиатуры, мышки.
Обновите систему
Избавиться от “Ошибка код 10” нередко помогает банальное обновление системы. Ведь Windows в процессе этого также проверяет наличие новых версий драйверов для всего оборудования. И если они есть — устанавливает.
- Потребуется открыть «Параметры»
- Перейти в «Обновление»
- Выбрать «Проверить наличие».
- Если есть новые — установить.
После этого обязательно перезагрузить компьютер (новые версии драйверов будут задействованы только после этого).
Отключите функцию быстрый запуск
В Windows всех редакций предусмотрена функция Plug’n’Play. Именно благодаря ей любое подключённое устройство автоматически опознаётся и сразу же задействуется в работе. Но иногда она вызывает конфликты в работе оборудования, что заканчивается ошибкой «код 10».
Чаще всего отключение этой функции позволяет устранить неисправность, когда устройство перестаёт нормально работать после выхода ПК из спящего режима (или из «гибернации»).
Как отключить быстрый запуск? Необходимо:
- Открыть «Параметры», нажав Win + I
- Выбрать «Система»
- Далее перейдите в «Питание» и выбрать «Дополнительные параметры».
- Затем нужно в левой колонке выбрать «Действия кнопок».
- Кликнуть на «Изменение параметров, что недоступны».
- Убрать отметку с «Включить быстрый запуск», нажать «Сохранить».
- Далее нужно переподключить «проблемное» устройство, с работой которого и возникают проблемы.
Выключите энергосбережение USB портов
Очень часто ошибка “Код 10” возникает из-за функции энергосбережения портов. Она по умолчанию задействована в ноутбуках с целью увеличения время автономной работы. Например, если мышка не используется более 10 – 20 минут, то она системой переводится в режим энергосбережения. Но после этого может не удастся её повторный запуск вплоть до перезагрузки ОС.
Соответственно, если оборудование, подключённое по USB, работает некорректно, то энергосбережение рекомендуется попросту отключить. Для этого нужно:
- Перейти в «Параметры»
- Далее «Система»
- После — «Питание» и выбрать «Дополнительные параметры».
- Выбрать «Настройка схемы».
- Выбрать «Дополнительные параметры».
- В разделе «Параметры USB» выбрать «Запрещено», нажать ОК.
- Далее рекомендуется перезагрузить ПК.
После этой процедуры ошибка “Код 10” должна исчезнуть
Отключите энергосбережение устройства
Также само устройство может автоматически переходить в энергосберегающий режим, что тоже вызывает error 10 (так как возникает конфликт с системными параметрами энергосбережения). И чтобы это отключить, нужно:
- Нажмите ПКМ по «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств»
- Вызвать контекстное меню на проблемном оборудовании и выбрать «Свойства».
- Перейти в раздел «Управление питанием» и выбрать «Отключить энергосбережение», нажать ОК.
Откатите драйвер устройства
Если все вышеуказанные рекомендации не принесли должного результата, то следует попробовать откатить драйвер. Вполне возможно, что предыдущая его версия работает корректно, а в новой разработчики допустили какие-либо сбои, что и вызывает ошибку код 10.
Как перейти на предыдущую версию драйвера? Нужно:
- Нажать ПКМ по восклицательному знаку в диспетчере устройств (данной иконкой обозначаются устройства, что работают неправильно),
- Выбрать «Свойства».
- В следующем окне перейти на вкладку «Драйвер», выбрать «Откатить» (если пункт не активен, то это означает, что используется стандартный драйвер).
- Далее нужно дождаться окончания переустановки, после — перезагрузить ПК.
Если же и в этом случае ошибка код 10 остаётся, то это указывает на то, что оборудование — неисправно, рекомендуется обратиться в сервисный центр.
Итого, код 10 указывает на то, что устройство по какой-либо причине работает некорректно. В большинстве случаев это программная ошибка, то есть устранить её можно самостоятельно. А сталкивались ли вы с такой проблемой, с каким именно устройством возникал сбой? Как вам удалось от неё избавиться? Расскажите об этом в комментариях.
Специалист программирования компьютерных систем и устройств на базе ОС “Android”
Задать вопрос эксперту
Содержание
- 1 Ошибка код 10 — причины появления
- 2 Проверенные методы устранения сбоя:
- 3 Через реестр
- 4 Переустановка драйверов
- 5 Исключение конфликтующих устройств
- 6 Причины возникновения
- 7 Устраняем ошибку «Код 10»
- 8 Заключение
- 9 Работает ли устройство?
- 10 Диспетчер устройств
- 11 Обновления Windows
- 12 Проверка реестра
Автор: · Август 14, 2019
<index>
Содержание
- 1 Ошибка код 10 — причины появления
- 2 Проверенные методы устранения сбоя:
- 3 Через реестр
- 4 Переустановка драйверов
- 5 Исключение конфликтующих устройств
«Запуск этого устройства невозможен (код 10)» — сообщение в «диспетчере устройств», которое свидетельствует о проблеме с установкой драйвера. Операционная система Виндовс 10 не смогла нормально инсталлировать дрова, ей мог помешать конфликт или другая неполадка. Чтобы устройство могло нормально работать, нужно исключить вероятную проблему сбоя и заново установить драйвер. Именно этим мы и займёмся.
Ошибка код 10 — причины появления
Неполадка может возникнуть при подключении любого оборудования, чаще внешнего: мыши, клавиатуры, флешки, смартфона, модема принтера и т. д. В отдельных случаях неисправность может появляться при установке видеокарты, тачпада.
Все проблемы с установкой оборудования вызывает 3 распространённых причины:
- Повреждение устройства. Чаще выходит из строя не сам гаджет, а провод, с помощью которого он подключается.
- Плохой контакт. Есть неполадка связана с установкой видеоадаптера или другого встроенного оборудования, скорее всего причина в плохом монтаже или чрезмерном захламлении компьютера.
- Неисправность реестра. Необходимые значения для корректной установки драйвера были повреждены.
- Инсталляция неподходящего драйвера.
Почему конкретно появляется ошибка код 10 заочно установить невозможно. При наличии доступа к компьютеру можем попробовать запустить средство диагностики DISM. Если ввести в командную строку DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH в результате система может показать потенциальную проблему. Метод работает только в случае, если неполадку спровоцировали некорректные драйвера.
Проверенные методы устранения сбоя:
За долгую историю ошибки уже удалось найти несколько действительно рабочих решений. Все они описаны ниже.
Читайте также: Программа для установки драйверов
Через реестр
Все устройства, в том числе адаптеры Wi-Fi, USB-накопители, Bluetooth-модули, телефон и т. п., во время подключения и установки драйверов создают в реестре специальные записи. Если установлены некорректные параметры, пользоваться девайсом в полной мере не получится. Устраняется проблема с помощью удаления проблемных значений в реестре. После этого при повторном подключении блютуз-адаптера или другого элемента происходит повторное создание, но уже правильных записей в библиотеке.
Инструкция:
-
Нажимаем ПКМ по Пуску, выбираем пункт «Выполнить» и вводим слово regedit.
- Переходим по пути КомпьютерHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass.
- Открываем папку {4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}. Каталогов с идентичным названием много, придётся вручную перебирать.
- Смотрим на параметр «Class», в котором должен отображаться тип нужного девайса. Если проблема с клавиатурой – keyboard и т. п.
- Повторяем шаги 3 и 4 до того момента, пока не найдём папку с нужным устройством.
- Кликаем ПКМ по «LowerFilters» и нажимаем на вариант «Удалить».
- Выполняем то же самое с параметром «UpperFilters».
- Заново подключаем устройство (если это возможно).
Переустановка драйверов
Автоматическое обновление драйверов часто помогает исправить проблему с пуском комплектующего или периферии, поэтому начать стоит с этого способа.
Читайте также: Менеджер драйверов DriverHub
«Запуск устройства невозможен код 10» что делать:
- Жмём ПКМ по Пуску и выбираем «Диспетчер устройств».
- Открываем список с проблемным девайсом, делаем ПКМ и в контекстном меню нажимаем на «Обновить драйверы».
- Выбираем пункт «Автоматический поиск обновлённых драйверов».
Возможно, Windows самостоятельно сможет подобрать оптимальные «дрова». Если этого не случится, стоит загрузить драйвера с официального сайта разработчика оборудования. Файлы могут распространяться в формате exe, тогда его нужно только запустить. Часто драйвера выпускаются без автоматической установки. Чтобы их инсталлировать, во втором пункте инструкции нажимаем на «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и выбираем загруженный ранее файл.
Исключение конфликтующих устройств
К современному ПК часто подключается много дополнительных устройств, которые могут вступать в конфликт между собой. Главная наша задача – найти несовместимое оборудование. Для этого рекомендуем отключить все устройства от портов и подключать их по одному, каждый раз проверяя работоспособность. Когда после подключения девайса повторно появится сбой, можем определить в каком именно оборудовании проблема.
Что можем сделать для решения конфликта:
- Обновить драйвера для обоих устройств. Лучше не использовать драйверпаки, а всё сделать вручную, так выше шанс успеха.
- Не использовать одновременно два девайса. Самый простой метод, но может вызывать сильный дискомфорт.
- Откатить систему. Способ применяется в случаях, если раньше ОС исправно работала с тем же оборудованием.
Читайте также: Как создать точку восстановления в Windows 10?
Важно! Ещё стоит проверить качество контакта в порте. Проще всего определить при помощи небольших движений кабеля и штекера у входа. Если устройство постоянно, то появляется, то пропадает, стоит изучить целостность входов. Возможно, придётся перепаивать кабель, штекер или порт. Когда неполадка касается внутренних комплектующих, достаточно выполнить чистку компьютера и проверить качество подключения съёмных элементов.
Наиболее вероятной причиной ошибки с кодом 10 в Виндовс 10 является неполадка с драйверами. Восстановление их работоспособности часто приводит к восстановлению рабочей обстановки в ОС. Однако, нельзя исключать вероятность конфликтов и сбоев в реестре.
Удалось ли устранить ошибку с кодом 10 вам, какой способ использовали и были ли трудности в реализации? Напишите об этом нам в комментариях.
(1 оценок, среднее: 5,00 из 5) Загрузка…</index>
Содержание
Причины возникновения
Установить точную причину ошибки невозможно. Она оповещает пользователя, что запустить устройство невозможно. Основные причины:
- Поврежденные, старые, некорректные драйвера.
- Ошибки системного реестра.
- Действия вирусов.
- Конфликт между несколькими драйверами.
- Оборудование поломано.
Устраняем ошибку «Код 10»
Рассмотрим все способы, устранить проблему.
Диспетчер устройств
Ошибку «Код 10» при установке драйвера можно убрать обновив версию драйвера:
- Кликните правой кнопкой мыши по значку меню Пуск, выберите «Диспетчер устройств».
Найдите устройство, связанное с ошибкой. </li>
Кликните по нему ПКМ и откройте пункт «Обновить драйверы».
На экране отобразится окно, где нужно выбрать «Автоматический поиск обновленных драйверов».</li></ol>
В большинстве случае, это решает проблему. Если система не смогла найти программное обеспечение, но вы знаете, с каким устройством проблемы, загрузите для него программное обеспечение вручную и инсталлируйте их.
Чистка реестра
Еще один метод — очистить системный реестр:
- Загрузите и установите на компьютер программу CCleaner.
- Запустите ее.
- Перейдите в раздел «Реестр».
Запустите сканирование и разрешите ССЛеанер исправить их. </li></ol>
Обновление системы
Установите последние обновления для своей операционной системы. Это тоже приводит к устранению проблемы. В Windows 10 это делается так:
- Нажмите сочетание клавиш Win+I, чтобы вызвать окно Параметры системы.
Откройте раздел «Обновление и безопасность».</li>Выберите «Центр обновления Windows» и установите последние обновления, если они есть. </li></ol>
Удаление последних драйверов
Если ошибка появилась после установки новых драйверов, тогда:
- Откройте Панель управления.
- Кликните по ссылке «Удаление программ».
- Кликните по названию столбца «Установлено».
- Первыми в списке приложений будет те, что были установлены недавно.
- Найдите среди них ПО и удалите его.
Проверка работы устройства
Проверьте устройство, ПО которого вызывает ошибку, на работоспособность. Подключите его к другому компьютеру.
Вирусы
Обязательно проверьте систему на наличие вредоносного ПО. Для этого существует множество утилит и программ. Я рекомендую загрузить бесплатный Dr.Web Cureit и запустить сканирование компьютера. Он выявит все угрозы и устранит.
Заключение
Надеюсь я смог помочь вам в устранении данной ошибки. Если ничего не помогло, пишите в комментарии, постараюсь помочь.
Причиной возникновения ошибки с кодом 10 может быть:
- Отсутствие драйверов или установленные драйвера не подходят для данной модели устройства
- Наличие ошибок в реестре Windows
- Сбой в работе операционной системы
Но чаще всего ошибка с кодом 10 возникает, когда какое-либо устройство неисправно, либо имеются ошибки или сбои в работе драйверов. Для устранения ошибки и восстановления работоспособности устройства требуется выполнить ряд действий.
Работает ли устройство?
Сперва необходимо убедиться, что устройство исправно. Если это периферийное устройство, такое как мышка или веб-камера, то попробуйте ее подключить в другой порт компьютера, а лучше к другому компьютеру или ноутбуку. Если устройство исправно, то идем дальше
Диспетчер устройств
Запустите Диспетчер устройств (Пуск -> Панель управления -> Диспетчер устройств, подробнее). В представленном списке найдите подключенное устройство, которое выдает ошибку. Скорее всего, рядом с ним будет стоять восклицательный знак, который говорит, что устройство работает неправильно. Удаляем это его из диспетчера устройств, выбрав соответствующий пункт контекстного меню, кликнув правой кнопкой мышки.
Устанавливаем заново устройство, обновив конфигурацию оборудования (нажав на соответствующий пункт в меню «Действие’):
После этого система попытается заново настроить подключенный девайс и установит на него драйвер.
Если система не смогла корректно распознать устройство или подобрать подходящий к нему драйвер, то следует установить драйвер автоматически или вручную. Для этого скачайте последнюю версию драйвера для подключаемого оборудования с официального сайта. Убедитесь, что драйвер подходит именно для вашей модели, будь то мышка или сетевая карта. Не используйте драйвера, загруженные со сторонних ресурсов, они могут не подходить для вас или иметь ошибки и встроенные вирусы.
Если скаченный драйвер не умеет самостоятельно устанавливаться (нет setup.exe), тогда распакуйте его архив и установите вручную. Для этого правой кнопкой по устройству и выбрать «Обновить драйверы…». Выбираем «Поиск драйверов на этом компьютере» и далее следуйте указаниям мастера.
Обычно после установки обновленного драйвера проблема с ошибкой 10 будет устранена. Если же нет, то переходим к следующему этапу.
Обновления Windows
Если вы не производите регулярные обновления операционной системы, то как раз пришло время это сделать. Выпускаемые обновления для Windows позволяют поддерживать стабильную и безопасную работу системы, и обеспечивает нормальное взаимодействие всех устройств компьютера с системой. С другой стороны, если проблема с устройством появилась после обновления Windows, то следует выполнить откат на прежнюю точку восстановления.
Проверка реестра
Дополнительно необходимо проверить реестр системы на наличие ошибок. Для поиска и исправления ошибок в реестре следует использовать специальные утилиты, например, CCleaner.
Если никакие программные манипуляции не позволяют восстановить работоспособность устройства, то следует проверить работоспособность разъемов, в которые подключается оборудование. Мы знаем, что устройство исправно, оно прекрасно работает на другом компьютере, но мы не уверены, что порт компьютера тоже исправен. Поэтому подсоединяем к компьютеру другой гаджет и проверяем порт.
Если же другое устройство работает нормально, то проблема не с аппаратной частью, а именно с драйверами или самой операционной системой. Возможно, в таком случае потребуется переустановка системы. Если вы подключаете внутреннее устройство, а например сетевую плату, то попробуйте установить ее в другой слот. Нередко такая простая перестановка позволяет восстановить работу. Причиной в таком случае неисправности может быть либо плохой контакт, либо неисправность контроллера слота.
Используемые источники:
- http://droidov.com/zapusk-etogo-ustroystva-nevozmozhen-kod-10-v-windows-10-instrukciya-po-ustraneniyu-sboya
- https://kompukter.ru/oshibka-kod-10-pri-ustanovke-drajvera/
- https://it-like.ru/zapusk-ustrojstva-nevozmozhen-kod-10-chto-delat/
При подключении внешнего устройства (флэшки, USB-модема, внешнего привода и т.д.) Windows 10 вместо привычного меню автозагрузки может показать сообщение с кодом ошибки. Что означает этот код 10? С чем связано появление ошибки? Расскажем подробнее в этой статье и предложим способы решения.
Что обозначает код 10?
Ошибка с кодом 10 означает, что операционная система не распознала подключенное устройство.
В качестве устройства может выступать любой съемный носитель информации или периферия (например, DVD-привод).
Причины, по которым проблема проявляется:
- Инсталляция драйвера завершилась некорректно
- В реестр записался неверный ключ.
- Устройство конфликтует с операционной системой (несовместимость).
Как исправить ошибку
Рассмотрим методы решения проблемы распознавания устройства в Windows 10. Приведем для каждого варианта подробную инструкцию со скриншотами.
Неисправность с устройством
Для начала проверяем подключаемый гаджет – возможно, он изначально нерабочий. Переподключаем устройство в другой порт или другой ПК. Если устройство не стало распознаваться, значит, проблема кроется именно в нем.
Если же оно нормально работает, то проблема, вероятно, кроется в порту, к которому устройство подключалось ранее. Проверим устройство с другими портами, а в потенциально сломанный порт подключим другие гаджеты.
С помощью драйвера
Типовой случай – не установился драйвер. Чтобы проверить его состояние, нажимаем сочетание Win + X и затем выбираем «Диспетчер устройств».
Откроется новая рабочая область. В ней находим элемент в виде желтого вопросительного знака или маленького желтого треугольника. Дважды кликаем левой кнопкой мыши по нему.
Откроется рабочая область, где указан код ошибки 10. Переходим во вкладку «Драйвер», нажимаем кнопку «Обновить».
Откроется новое окно, которое предложит два варианта действий на выбор пользователя. Выбираем первый пункт – автоматический поиск.
Windows 10 автоматически выполнит поиск необходимых драйверов сначала по локальной базе, а затем и через Интернет. Если в результате автопоиска драйвера не будут найдены, то следует выбрать «ручной» вариант.
Ручной вариант подразумевает, что пользователь переходит на официальный сайт производителя устройства, загружает драйвера в зависимости от версии операционной системы и самостоятельно инсталлирует их на компьютер.
Мнение автора: Автоматический поиск гораздо удобнее, так как пользователь нажимает одну кнопку, а все остальное делает Windows. Но в редких исключениях ОС не находит требуемый драйвер.
С помощью реестра
Неверные ключи реестра также приводят к появлению ошибки «Запуск устройства невозможен, код 10». Чтобы исправить ситуацию, воспользуемся утилитами для очистки реестра. В качестве примера расскажем про CCleaner.
Ссылка для загрузки: https://www.ccleaner.com/ru-ru/ccleaner
Скачиваем программу, инсталлируем и запускаем. Переходим во вкладку «Реестр», нажимаем кнопку «Поиск проблем».
Утилита просканирует систему и выдаст информацию о «пустых» ветках и неисправных ключах. Нажимаем «Исправить выбранное».
Важно! После активации очистки, программа предложить сделать резервную копию реестра. Обязательно соглашаемся.
После очистки закрываем программу и подключаем внешний накопитель к ПК.
С помощью изменения буквы диска
При первом подключении внешнего устройства Windows автоматически присваивает ему букву. Когда пользователь подключает флэшку повторно, ОС находит в реестр соответствующую запись и идентифицирует устройство.
Проблема возникает, когда пользователь подключает новый накопитель, а потом вручную присваивает ему старую букву. Давайте исправим ошибку, присвоив новому устройству новую букву.
Нажимаем сочетание клавиш Win + X, выбираем опцию «Управление компьютером».
Откроется новое окно с доступными вариантами команд. Переходим к разделу «Управление дисками». На правой стороне откроется рабочая область с указанием подключенных и найденных устройств в ОС.
Выбираем диск, который отмечен на скриншоте красным – это внешний накопитель.
Важно! Внешние накопители переносятся операционной системой в ветку «Съемное устройство».
Нажимаем на носителе правой кнопкой мыши, активируем пункт, который отмечен красным на изображении.
Выбираем диск (в нашем примере он один – буква D), нажимаем «Изменить».
Откроется рабочая область. Нажимаем стрелку с правой стороны и выбираем новый символ для накопителя.
Нажимаем ОК, закрываем окна. Проверяем доступность внешнего устройства.
С помощью восстановления
Иногда сообщение «Запуск устройства невозможен, код 10» появляется после обновления операционной системы. Это связано с тем, что апдейт внес изменения в системные файлы. Чтобы исправить ситуацию, выполним откат к предыдущему состоянию.
Открываем «выполнить», вводим rstrui.exe.
Откроется утилита, которой управляет контрольными точками, а также откатывает Windows к выбранной точке восстановления. После запуска утилиты следуем подсказкам мастера.
На скриншоте выше представлена единственная доступная точка, но по факту их больше. Увидеть больше контрольных точек можно, поставив галочку на пункте «Показать другие точки восстановления». Выбираем необходимую, нажимаем «Далее».
Утилита сообщит пользователю какие изменения отменятся в результате отката. Внимательно проверяем список – если не затрагиваются важные файлы, то соглашаемся.
Важно! Откат выполняется после перезагрузки компьютера
Публикация рассказала о сообщении «Запуск устройства невозможен, код ошибки 10» и причинах его появления. В статье приведены инструкции, которые помогут вам решить проблему. Удачи!
Автор материала: Илья Подгорнов
Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.
Инструкция по устранению ошибки код 10 (запуск этого устройства невозможен)
За многозначительной фразой «запуск устройства невозможен код ошибки 10», которую пользователь может увидеть в «диспетчере устройств» чаще всего скрывается банальное отсутствие подходящих драйверов для устройства.
Стоит отметить, что Windows 10 обладает весьма обширной библиотекой драйверов, но для некоторых специфичных устройств нужно специализированное программное обеспечение, которого в базе данных ОС может попросту не быть.
Другой причиной ошибки может быть конфликт устройств или иная неполадка связанная с драйверами. Для того, чтобы устройство заработало нормально нужно устранить вероятную проблему и переустановить драйвера. Как раз этим мы сейчас и займёмся.
Причины возникновения ошибки код 10
Для начала стоит определить конкретную причину неполадки. Чаще всего подобная ошибка возникает при подключении периферийных устройств, таких как принтеры, модемы, мышки, клавиатуры, видеокамеры или телефоны.
Реже сообщение «невозможен запуск данного устройства код 10» появляется когда в конфигурацию компьютера добавляется звуковая или видеокарта.
Чаще всего проблемы в данном случае могут быть вызваны следующими причинами:
- устройство имеет повреждения, причем чаще всего речь идет не о самом девайсе, а о соединительных проводах или шлейфах;
- ненадежный контакт видеокарты или другой платы в разъеме. В этом случае стоит обратить внимание на состояние разъема, к которому мы подключаем устройство, очистить его от пыли, а также проверить на наличие видимых повреждений;
- неисправность в реестре, которая стала следствием повреждения необходимых для корректной работы драйвера значений в нем;
- установленный драйвер не подходит под данное конкретное устройство.
Удаленно выяснить причины возникновения ошибки под кодом 10 практически невозможно. Можно воспользоваться на самом компьютере встроенным средством диагностики DISM.
Для его запуска потребуется в командной строке набрать DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH
Однако данный способ будет полезен только в том случае, если проблема кроется в конкретных драйверах.
Рекомендую к прочтению: Для устройства не установлены драйверы код 28 windows 7
Удаление ошибочных записей из реестра:
Допустим, что видимых повреждений на контактах и самом подключаемом устройстве нет. При этом ошибка «код 10 запуск устройства невозможен» остается, что делать с ней мы рассмотрим ниже.
Основным нашим инструментом в деле устранения неполадки станет реестр. Все устройства, в том числе подключаемые к компьютеру временно (смартфоны, USB-накопители, Bluetooth-модули и т. п.) имеют свою специальную запись в реестре.
В том случае, если параметры записи некорректны, то полноценно пользоваться оборудованием будет невозможно. Для того чтобы решить проблему, достаточно будет удалить конфликтующие значения из реестра.
После этого они будут созданы вновь самой системой в том случае, если девайс будет заново подключен. Но в этот раз записи в библиотеке должны быть уже верными.
Что конкретно делать для устранения ошибки «код 10» через реестр:
- Правой кнопкой мыши нажимаем на кнопку меню «Пуск», далее выбираем «Выполнить» и в появившемся окне набираем regedit.
- На экране появляется окно управления реестром. Далее нам нужно будет проследовать по следующему маршруту: Компьютер — HKEY_LOCAL_MACHINE — SYSTEM — CurrentControlSet — Control — Class. Здесь нам нужна будет папка {4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}. Будьте внимательны, похожих названий здесь будет очень много, не перепутайте.
- Обращаем внимание на параметр «Class», который является отображением типа нужного устройства. Например, если проблема с мышью, то будет указан Class – Mouse. Когда устройство обнаружено, то нажимаем правой кнопкой мыши по LowerFilters и в открывшемся меню выбираем «Удалить». Аналогичные манипуляции проводим с параметром UpperFilters.
Подключаем устройство вновь. Система должна задать новые значения реестра, убрав существовавшие ранее конфликты.
Переустановка драйверов:
Зачастую проблему можно решить путем автоматического обновления драйверов. Чаще всего именно с этого способа стоит начать решать проблему. Для того, чтобы его запустить:
- Нажимаем правой кнопкой мыши на меню Пуск и в открывшемся меню выбираем «Диспетчер устройств».
- В появившемся окне находим наше проблемное устройство, щелкаем по нему опять же правой кнопкой и выбираем пункт «Обновить драйверы».
- Далее нажимаем на «Автоматический поиск обновлённых драйверов».
Вполне вероятна ситуация, когда операционная система сможет сама найти подходящие для устройства драйвера.
В том случае, если этого не произошло, тогда стоит обратиться к официальному сайту создателя оборудования.
В том случае, если драйвер предоставленный разработчиком является исполняемым файлом exe, то нам нужно будет попросту его запустить.
Однако чаще всего, драйвера выпускаются без функции автоматической установки. В таком случае нам нужно будет выбрать в том же самом меню поиска драйверов пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и указать путь к скачанному нами файлу.
Устранение конфликтов между устройствами:
Зачастую сообщение «запуск устройства невозможен код ошибки 10» может быть вызвано конфликтом нескольких подключенных к компьютеру устройств.
В таком случае главной проблемой будет поиск какое именно устройство вступает в конфликт со вновь подключенным.
Самым простым способом это определить будет отключить все внешние устройства от портов, а затем подключать их по одному, с проверкой работы нашего проблемного устройства. Таким образом можно быстро определить с каким именно девайсом у нас конфликт.
Решение проблемы конфликтующих устройств можно решить следующим образом:
- скачать и установить новейшие драйвера для обоих устройств. Обратите внимание, что новый драйвер должен быть установлен как для нового устройства, так и для ранее установленного.
- исключить использование двух устройств одновременно. Разумеется в том случае, если это возможно.
- в случае, если ранее оба эти устройства вполне себе спокойно, то можно откатить систему до значений, когда конфликта не было.
В любом случае, первым делом проверьте состояние всех соединяющих элементов — портов, кабелей, шнуров или шлейфов. Проще всего это сделать производя небольшие движения кабеля и штекера в порте.
В том случае если устройство начинает то появляться, то пропадать, то скорее всего проблема именно в разъеме. В этом случае потребуется замена порта или штекера.
То же самое касается и внутренних комплектующих, однако в этом случае не забывайте про чистку всех разъемов от пыли.
( 8 оценок, среднее 4.5 из 5 )
На чтение 10 мин Просмотров 2.2к.
Максим aka WisH
Высшее образование по специальности “Информационные системы”. Опыт работы системным администратором – 5 лет.
Пользователи нередко сталкиваются с ошибкой, которая описывается как «запуск этого устройства невозможен» (код 10). Иногда есть поясняющие надписи, вроде слишком долгого отклика или сбоя в работе драйвера. Разберемся, что это значит, почему возникает ошибка и как ее исправить. Вариантов много, поэтому придется перебирать все способы, пока не найдете тот, который сработает в вашем случае.
Содержание
- Суть ошибки и основные причины
- Удалите устройство в диспетчере устройств и установите заново
- Переустановите, обновите или откатите драйверы
- Отключите функцию «быстрый запуск»
- Отключите другие устройства
- Поменяйте разъем USB
- Выключите энергосбережение usb-портов и устройства
- Обновите Windows
- Как исправить ошибку через редактор реестра
- Что делать, если ничего не помогло
Суть ошибки и основные причины
Ошибка с таким кодом возникает в Windows 10 и более ранних версиях. Найти проблемное устройство можно в диспетчере устройств, но подсказка со сбоем может выплывать и из трея, и при попытке решить проблему через исправление ошибок Виндовс. Чаще всего сбои происходят в следующих аппаратных частях:
- адаптер интернета;
- видеокарта или любое другое подключенное в разъем PCI-E устройство;
- сетевой адаптер W-Fi;
- USB-устройства, например, флешка.
Хорошо, если в полной версии ошибка звучит так: «Запуск этого устройства невозможен. Попробуйте обновить драйверы для этого устройства. (Код 10)». Обычно выдается только факт ошибки и код, а вот причин бывает много.
При возникновении такой проблемы операционная система не может дождаться ответа устройства. Она отправляет ему запросы, а ответ не приходит или приходит в нечитаемом виде. При отсутствии отклика и выдается подобная ошибка.
Причин для такого поведения любой аппаратной части несколько:
- Сбой в работе драйвера.
- Сбой в реестре. В результате система не находит программу, ответственную за подключение устройства.
- Устройство находится в состоянии энергосбережения или отключено.
- Конфликт между устройствами.
- Неисправность аппаратной части.
Причин несколько, но способы решения подойдут для всех них. Стоит начать перебирать их сначала, потому что некоторые из них сработают при нескольких видах проблем. Если же больше ничего не осталось, то остается нести устройство на диагностику аппаратной части.
Удалите устройство в диспетчере устройств и установите заново
Если вы нашли ошибку с кодом 10, то знаете, как попасть в диспетчер устройств. На всякий случай, напомню простой способ. Нажимайте на клавиатуре Win+R и вводите в появившейся строке devmgmt.msc. Кликните по «Ок» и перед вами откроется диспетчер устройств. Теперь здесь найдите тот раздел и тот модуль, которые вызывают сбои. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».
Теперь перезагрузите компьютер. После запуска система сама определит устройство и подберет для него подходящий драйвер. Если этого не происходит, то, возможно, произошло серьезное повреждение аппаратной части или драйверов, ответственных за связь с модулем.
Проблема в том, что система установит драйверы, которые подходят «по её мнению». А это мнение не всегда совпадает с мнением производителя. В таких случаях лучше установить нужные утилиты самостоятельно.
Переустановите, обновите или откатите драйверы
Если прошлый пункт не помог, то стоит обратится к смене драйверов. Десятка любит ставить именно те программы, которые считает подходящими компания Майкрософт. Не всегда эти драйверы совпадают с теми, которые рекомендует производитель для данной версии системы. Иногда даже лучше встают драйвера для прошлых версий систем, чем рекомендованные.
Перед тем, как скачивать всё вручную, попробуйте откатить драйверы до прошлой версии. Ошибка может крыться в обновлении, которое начало конфликтовать с какими-то программами или аппаратными частями. Перейдите в диспетчер устройств, там найдите проблемный модуль и кликните по нему правой кнопкой мыши. В выпавшем разделе выберите «Свойства», а в новом окне перейдите во вкладку «Драйвер».
Сначала нажмите на «откатить», подтвердите все действия и дождитесь окончания операции. Перезагрузите компьютер и проверьте, начало ли устройство работать правильно. Если не помогло, то введите название аппарата в Гугл и перейдите там на сайт производителя. Найдите там нужный модуль и скачайте драйвер, который подходит для вашей системы. Можно даже взять от прошлых версий, например, от 8.1 для десятки. Только соблюдайте разрядность.
После загрузки снова откройте диспетчер задач и перейдите в свойства неисправного модуля. Выберите кнопку «Обновить» на вкладке драйверов. Откроется окно, в котором выберите «Найти драйверы на этом компьютере». Нажмите на кнопку «Обзор» и укажите путь до распакованного архива. Если с сайта производителя скачался сразу файл для установки, то попробуйте сначала запустить его от имени администратора, иногда этого оказывается достаточно.
Лучше провести эту операцию не только с проблемным устройством, но и с остальными. Проблема может оказаться в том, что какой-то другой драйвер конфликтует с текущим модулем. Так что загрузите и установите все возможные драйвера.
Отключите функцию «быстрый запуск»
Опция быстрого запуска доступна в Windows 10 или 8.1. Она позволяет быстрее запускать компьютер из выключенного состояния. При этом используется некоторый аналог гибернации, когда некоторые данные системы сохраняются в определенный файл. Вот только это может вызывать ошибки, потому что не все устройства умеют просыпаться правильно, а у некоторых возникают ошибки при загрузке программ или драйверов. При любых сбоях стоит сначала попробовать отключить быстрый запуск, чтобы удостоверится, что причина не в нем.
Откройте панель управления и перейдите в раздел электропитания. Можете сразу начать печатать в строке поиска «Электропитание», нужный раздел найдется. Теперь перейдите в раздел «Действия кнопок питания». В верхней части окна кликните по разделу «Изменение параметров, которые сейчас недоступны». Это действие выполнимо только с аккаунта с правами администратора.
В нижней части окна снимите галочку с быстрого запуска. Проведите завершение работы компьютера по всем правилам, а потом включите его обратно. Если проблемы остались, то стоит переходить к следующим пунктам.
Отключите другие устройства
В первую очередь, данный раздел относится к тем модулям, которые подключены в аналогичные разъемы. То есть несколько видеокарт или видеокарта и еще какой-то аппарат, которые подключены к шине PCI. Отключите их все и оставьте только проблемный модуль. Запуститесь с ним и посмотрите, ушла ошибка или нет.
На самом деле, ситуации бывают невероятные, поэтому рекомендуется отключать все агрегаты, которые не нужны для нормальной работы компьютера. Вытащите все флешки, принтеры, любые платы расширения, вообще все. Оставьте мышку с клавиатурой, процессор, оперативную память и видеокарту. Даже мышь с клавой лучше переткнуть в материнскую плату напрямую, то есть подключить с задней части компьютера. Если это помогло, то остается по очереди подключать все модули и смотреть, с чем возникает конфликт.
Поменяйте разъем USB
Этот совет относится к тем аппаратам, которые подключаются по usb. Первое, что стоит сделать в этом случае, это отключить проблемное устройство от удлинителя или разветвителя. Проблема может заключаться в них самих. После того, как это проделаете, попробуйте другие порты для своего устройства. Лучше использовать те, что находятся на материнской плате и располагаются в задней части компьютера.
Изредка ситуация бывает обратной. Из-за чрезмерной нагрузки выгорают именно разъемы на материнской плате, а вот передние порты, которые подключаются к материнке другим способом, остаются работать. Попробуйте перебрать все варианты, при этом отключив все ненужные устройства.
Выключите энергосбережение usb-портов и устройства
Обычно это делают первым делом, потому что с несвоевременным засыпанием модулей или всего компьютера сталкивались многие. Перейдите в Панель управления, потом в Оборудование и звук, а затем в Электропитание. Перед вами откроется окно с настройкой схемы электропитания.
Щелкните по «настройка схемы электропитания» у того раздела, который сейчас выбран и используется. В открывшемся окне нажмите «Изменить дополнительные параметры питания». Откроется еще одно окошко, в котором производится настройка того, когда можно отключать питание от определенных модулей.
Пройдитесь по всем разделам и запретите отключать устройства через любой срок. Также зайдите в диспетчер устройств и снова откройте там свойства проблемного модуля. Перейдите в раздел электропитания и убедитесь, что там не стоит галочка, которая разрешает отключение модуля для экономии энергии.
Обновите Windows
Проблема из-за отсутствия обновлений возникает редко. Чаще ошибка бывает из-за того, что обновление начало с чем-то конфликтовать. Проверить способ стоит, потому что он не займет много времени, а остался последним из простых.
Перейдите в центр обновления Виндовс, сделать это можно из параметров системы или набрав запрос в строке Пуск. Здесь нажмите на «проверить наличие обновлений», установите все основные и дополнительные пункты, после чего перезагрузите компьютер.
Как исправить ошибку через редактор реестра
Попробуйте провести чистку реестра с использованием одной из программ, например CCleaner. Обычно они сами предлагают создать копию реестра, а также неплохо ищут битые записи. Если это не помогло, то придется приступать к ручной чистке.
Нажмите Win+R и введите regedit. Откроется редактор реестра, первым делом стоит сделать резервную копию, чтобы было что восстанавливать в случае сбоя. Нажмите на компьютер правой кнопкой мыши, выберите «экспортировать» и укажите место, в которое хотите сохранить резервную копию.
Теперь найдите раздел HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}и удалите там параметры UpperFilters и LowerFilters. Последняя часть может меняться в зависимости от того, какое устройство выдает ошибку. Вот полный список:
- 4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — сетевые адаптеры;
- 4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — видеокарты;
- 4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — аудио и видео устройства;
- 4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — мыши;
- 4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — клавиатуры;
- 6bdd1fc6-810f-11d0-bec7-08002be2092f — камеры и сканеры;
- 4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — жесткие диски;
- 4d36e96a-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — контроллеры жестких дисков;
- 4d36e96d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — модемы;
- 4d36e978-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — последовательные и параллельные порты;
- 4d36e97b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — контроллеры SCSI и RAID;
- 4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — системные шины и мосты.
Меняется только последний раздел, все остальные остаются прежними.
Что делать, если ничего не помогло
Если ничего из предыдущих пунктов не помогло, то выбор остается небольшой. Попробуйте полностью переустановить систему, скачать и установить все драйверы от производителя уже туда. Также попробуйте подключить другое устройство взамен проблемного. Старую видеокарту или что-то подобное. Если там все нормально, то, вероятно, проблема возникает в самом модуле.
В этом случае без диагностики аппаратной части уже ничего точно сказать нельзя. Стоит отнести устройство в сервисный центр и ждать результата. На дому такую диагностику не проводят.
