У каждого человека, независимо от пола, есть свой характер.
Порой интересный мужчина или женщина, с которыми хочется найти общий язык,
отпугивают своим поведением. Как найти
подход к мужчинам, женщина определяет сама, исходя из своих намерений и
умений.
Общение
В первую очередь, с мужчиной, который нравится, необходимо
наладить приятное общение. Узнав парня, следует решить, какой стиль общения
лучше всего подойдет – официальный, флирт или «свой парень».
Сильные и самоуверенные мужчины легко поддаются на легкий
флирт. Хорошего друга ищет простой парень без особых запросов. Официально можно
общаться с начальником или руководителем фирмы-конкурента, но постепенно в
такой стиль можно добавлять немного лести и флирта.
Люди почти все падкие на лесть. Можно и даже нужно это
делать с умом и тонко. Слишком сладкие льстивые речи могут только испортить
отношения и даже отпугнуть человека.
Действия
Если общение налажено, то необходимо начинать действовать.
Что же может предпринять женщина, желающая привлечь внимание парня, который ей
нравится? Существует несколько универсальных советов, выполнение которых точно
не повредит.
- Узнать о его привычках и попытаться выработать их у себя. Но без фанатизма! Вредные привычки перенимать не стоит, можно даже попытаться затем искоренить их у парня, когда отношения наладятся.
- Узнать о его хобби и попытаться втянуться. Если мужчина в свое свободное время играет в определенные игры на компьютере, то следует освоить эти игрушки, затем небрежно упомянуть о своем новом хобби. У парня обязательно появится интерес, в таких случаях можно даже предложить сразиться вместе или друг против друга.
- Вкусная еда. Путь к сердцу мужчины лежит… конечно, через его желудок. Вкусная домашняя еда – это неизменное средство для того, чтобы завлечь одинокого парня. Если мужчина закоренелый холостяк и привык питаться только полуфабрикатами, тарелка хорошего наваристого борща не оставит его равнодушным. А как его заманить на эту тарелку борща? Смотрим пункт следующий.
- Заманить парня к себе домой. Чтобы мужчина мечты попал к вам домой, нужно придумать стоящий повод. Это может быть помощь по дому. Парень, который хорошо разбирается в компьютерах, придет в гости, если у вас неожиданно полетит система. Крупный и сильный мужчина с радостью перетащит шкаф и починит полочку в ванной. А в благодарность можно организовать небольшой ужин. При этом все блюда обязательно должны быть приготовлены лично, а в качестве напитка лучше взять вино.
Как лучше действовать при желании познакомиться ближе с
мужчиной, который нравится, решает каждая женщина сама.
Типичные ошибки
При попытке обратить внимание парня на себя, женщины совершают немало ошибок. Как мелких, так и откровенно серьезных.
- Одежда. Если девушка, пытаясь обратить внимание парня на себя, постоянно дефилирует перед ним в красивом платье, то ей придется привыкнуть к нарядной одежде раз и навсегда. Если мужчина уже влюбился в красотку, то с легкостью разлюбит не накрашенную домохозяйку в мешковатой одежде и с хвостиком на голове.
- Общение. Ни одному парню не понравится перемена в девушке, которая из милой и приятной собеседницы превратится в грубую особу.
- Флирт с другими мужчинами. Понятно, что такое поведение не понравится никому. Но при этом все же иногда можно «строить глазки» другим парням, чтобы держать в тонусе своего мужчину.
- Самоуверенность. Если удалось привлечь внимание мужчины и даже начать с ним романтические отношения, не стоит сразу расслабляться и строить море совместных планов. Мужчины очень боятся серьезных отношений, брака и детей. Если вы хотите замуж за вашего избранника, то нужно сделать так, чтобы он никогда об этом не догадался. Конечно, бравировать тем, что «мне семья и дети вообще не нужны», не стоит, но и особо распространяться на тему серьезных отношений не надо.
- Совершенствование. Когда начинаются серьезные отношения, то не стоит забывать о себе. Девушка не должна переставать тратить деньги на красоту и уход за собой. Не должна бросать свое хобби или учебу. Никогда не стоит полностью растворяться в мужчине. Еще ни один парень не оценил такой самоотдачи. Он просто уйдет к другой. К той, которая будет себя любить и уважать. Покажите своему парню, что вы самодостаточная личность и он в вашей жизни равноправный партнер, а не царь и бог.
Если избегать типичных ошибок, то можно не только привлечь
понравившегося мужчину, но и пронести крепкие и настоящие взаимные чувства
через всю жизнь.
А в награду – любовь
В любви и на войне для победы все средства хороши. Но если
приходится идти на совсем уж неблаговидные поступки, то стоит задуматься, а так
ли сильно нужен этот мужчина. Если у парня есть жена и дети, куча кредитных
обязательств и прочие проблемы, то зачем он такой нужен? Уводить парня из семьи
или становиться обычной любовницей – такое поведение не только не красит ни
одну женщину, но и сильно бьет по ее самолюбию.
Хорошего неженатого парня найти очень трудно, поэтому
следует бросить все силы на попытки его завоевать и все усилия обязательно
будут вознаграждены ответными чувствами.
Как общаться с мужчиной? Как правильно вести себя с мужчиной и как общаться с мужчиной?
Вы замечали, что одни и те же люди ведут себя с собеседниками по-разному? Когда вы попросили на работе у начальника отгул, он раздражённо махнул рукой и указал на угол стола, намекая на официальную бумагу по такому случаю. А коллега, которому срочно нужно «навестить бабушку в Урюпинске», без особых усилий получил свой отгул без бюрократических проволочек через минуту при общении все с тем же начальником. Как так? Или такой вариант: спрашиваете у продавца в супермаркете, где найти вантуз для вашей ванной комнаты, на что он безразлично машет в сторону отдела с хозяйственными товарами, намекая посмотреть где-то там. А с другим покупателем невероятно приветлив и даже пройдёт через весь магазин, чтобы помочь с поиском нужного товара.
Вы можете ответить: да, просто я невезучий человек. Или непривлекательный. Но так ли это? Помните: все в наших руках, научитесь находить подход к собеседнику, а для этого стоит узнать, как разбираться в людях.
Если вы хотите стать успешным, быть в центре внимания среди друзей и коллег на работе, завоёвывать симпатии среди противоположного пола, научитесь находить индивидуальный подход к людям с разными типами характера, жизненными и моральными принципами. В будущем вы обязательно почувствуете себя уверенным, и что общение может быть приятным и полезным.
Психология и техника повседневного общения
Что происходит в первый момент общение между знакомыми и незнакомыми людьми? Вы встречаетесь с человеком глазами, начинается обмен взглядами. Взгляд определяет многое, недаром в обиходе бытуют такие выражения, как «с первого взгляда стало ясно», «любовь с первого взгляда», «невзлюбил с первого взгляда». Если человек открыт к общению, то взгляд без слов донесёт до собеседника свои намерения и добрые посылы. Если же человек избегаем прямого взгляда — это вызывает настороженность, серьезное недоверие или даже антипатию со стороны партнеров по общению.
Если мы хотим найти подход к человеку, следите за своим взглядом. Не стоит во время разговора постоянно отводить взгляд в сторону, долго задерживать взгляд на своих руках или смотреть за плечо собеседника. Может создаться впечатление, что человек что-то скрывает или недоговаривает.
После обмена взглядами собеседник обязательно вас «оценит» визуально: как вы двигаетесь, вашу осанку и жестикуляцию. Если вы держите себя свободно и раскованно (не путать с развязано), все ваши жесты говорят о вашей уверенности (у вас прямая спина, корпус и руки развёрнуты в сторону собеседника) и доброжелательности, то и собеседнику передаётся ощущение спокойствия, и он настраивается на положительную волну.
- Узнайте и запомните имя человека, с которым вам предстоит встреча, так как собственное имя для человека является очень значимым и важным словом.
- Как можно чаще улыбайтесь, так как улыбка создает атмосферу счастья, доброжелательности и уважения. Добрая и искренняя улыбка создаст у собеседника чувство спокойствия, расслабленности и вызовет к вам симпатию.
- Проявляйте неподдельный интерес к собеседнику и к проблемам, которые его волнуют. Возможно, именно этот человек, с которым вы сейчас беседуете, окажется действительно интересной и неординарной личностью. Поэтому проявите свою заинтересованность, начиная с приветствия.
- Не забывайте поздравлять друзей, коллег и знакомых с днем рождения. Вы замечали, что за несколько дней до дня рождения появляется чувство беспокойства? На бессознательном уровне мы волнуемся, вспомнят ли друзья и коллеги об этой дате. И если да, то это поздравление доставит огромную радость.
- Старайтесь быть хорошим слушателем, дайте возможность собеседнику говорить о себе, потому что искреннее внимание – это прекрасный способ расположить к себе человека.
Задавайте корректные вопросы, отвечая на которые собеседник не будет испытывать неловкость и с удовольствием ответит на них.
- Во время беседы четко осознавайте, какие интересы и желания захватывают собеседника, что он ценит в жизни, и поддержите разговор на эти темы. Если вы внимательный собеседник, то без труда найдете точки соприкосновения интересов с собеседником. Возможно, у вас общие взгляды на определённые вещи, был аналогичный опыт в делах, схожи дальнейшие планы. Чем больше сходства и точек соприкосновения вы найдете, тем проще вы найдёте подход к собеседнику в дальнейшем.
Что не следует делать при общении с собеседником
Если вы не хотите, чтобы общение с вами собеседник воспринял негативно, психологи советуют, во время разговора не держать руки скрещенными на груди, пальцы кистей сцеплять в замок и стоять со скрещенными ногами. Эти позы без слов говорят, что вы напряжены и волнуетесь. И наоборот, не стоит вплотную приближаться к собеседнику, хлопать по плечу, хватать за руку. Собеседник может воспринять такое поведение и жесты за фамильярность, покушение на личное пространство. Постарайтесь первое время следить за своими позами и жестами, а впоследствии избавиться от этих привычек, так как они затрудняют общение и взаимопонимание между собеседниками.
Если во время разговора вы обнаружили, что тема, затронутая собеседником, вам близка, является вашим «коньком», и вам очень хочется блеснуть своими знаниями и осведомлённостью, не перебивайте его, дождитесь, пока собеседник доведёт мысль до логического заключения, и только тогда выскажите свою точку зрения. Вам, наверное, не раз приходилось сталкиваться с подобной ситуацией, и какой негативный осадок она оставляет.
Пытаясь найти подход к человеку, постарайтесь редко говорить, что он не прав, не ставьте под сомнение его интеллектуальные способности и взгляды на какие-либо вещи, не наносите удар его гордости. Лучше лёгкой улыбкой и одобрительными кивками покажите, что вы уважаете мнение собеседника.
Как найти подход к человеку со сложным характером
Людей, которые не ладят с окружающими, не выносят критику и легко раздражаются, события в жизни видят в чёрно-белых тонах и переполнены отрицательными эмоциями, называют «человек со сложным характером». Они конфликтуют с родственниками, с посторонними людьми, или, наоборот, замыкаются и не идут на контакт. Нередко люди такого типа недовольны собой.
Чтобы найти подход к трудному собеседнику, постарайтесь не «залезать ему в душу», а деликатно поинтересуйтесь, что у него случилось, или что так расстроило. Общение с людьми, у которых постоянно плохое настроение, не вызовет у вас положительных эмоций. Любая мелочь, деталь или обидное слово без труда испортит им настроение или выведет из равновесия.
Если в одном человеке уживаются сложный и «взрывной характер», постарайтесь быть внимательны в своих высказываниях.
Вам «повезло» с начальником, имеющим такой характер? Будьте в меру вежливы и приветливы, аккуратны и исполнительны, но имейте и собственное мнение.
Как найти подход к людям с разными темпераментами
Вы задавали себе вопрос, почему, общаясь в коллективе, один и тот же разговор (сообщение, новость) вызывает в людях разную реакцию? Одни сразу проявляют живой интерес к теме, другие проявляют полное безучастие и равнодушие. Всё очень просто: на лицо – особенности разных темпераментов. Попробуем найти подход к людям с разными типами темперамента, используя базовые данные по психологии.
Холерик
- Наделён импульсивным темпераментом, обожает комплименты, идущие от чистого сердца, не терпит фальши в словах и действиях.
- Возник спор с холериком? Не спешите критиковать его, и уж тем более, не повышайте тон – всё выльется в грандиозный скандал. Затевая серьёзный разговор, заготовьте заранее четкие и веские доводы, в конце беседы обязательно поблагодарите за конструктивный диалог, и у вас появится шанс, что холерик изменит мнение и уступит в споре.
Можно ещё отметить, что холерики не любят когда с ними разговаривают тихим и невнятным голосом, но зато они обожают раздавать указания и советы.
- Попросите холерика объяснить или показать, как бы он сделал правильно то или иное дело.
Сангвиник
- Стремится всем понравиться и вызвать интерес у окружающих людей.
- Сангвиник не потерпит скуки и равнодушия, поэтому не переставайте удивлять и радовать его. Если вы стремитесь постоянно проявлять интерес и любопытство к увлечениям сангвиника, положительно оценивать и постоянно поощрять, реакцию не придется долго ждать.
- Данному типу темперамента свойственны неорганизованность и нехватка дисциплинированности, поэтому, старайтесь проверять совместные планы (запланированные встречи), но деликатно.
Флегматик
- Данный тип медлительный по своей природе, не может быстро действовать или принимать решения.
- Флегматики скрытные эмоционально и скупы на выражение чувств, но если вы хотите найти подход к человеку с таким типом характера, учитесь на уровне интуиции распознавать его чувства.
- Флегматики часто занижают свои способности и возможности, поэтому верьте в них и помогайте преодолеть сомнения в своих силах и закомплексованность.
Меланхолик
- Меланхолик обладает натурой тонкой, ранимой и очень уязвимой.
- Если вы хотите найти подход к меланхолику, заранее готовьтесь к капризам, обидам, жалобам и недомоганиям. Не жалейте и щедро дарите внимание, похвалу и комплименты.
В девяти из десяти случаев на предложение сходить на прогулку, в поход или на культурное мероприятие меланхолик ответит отказом.
- Он любит уединение и шумной компании предпочтет тихий вечер вдвоём в тихой домашней обстановке.
- Меланхолик и пунктуальность – вещи несовместимые, для него время течёт по-другому, чем у других людей. Поэтому, если вы назначили свидание, или встречу, приготовьтесь к тому, что нужно будет подождать.
Помните: нет настолько сложных людей, чтобы нельзя было их «раскусить» и найти подход. Главное – захотеть! И учесть описанные выше советы.
К каждому человеку нужен свой подход.
Оксана Сергеева в книге «Как научиться разбираться в людях» предлагает 49 простых правил, используя которые, вы сможете найти подход к человеку с самым сложным характером. Она выделяет людей, у которых преобладают активные эмоции, будь то радость, гнев или же злость, называет их – СТЕНИКАМИ. А людей, испытывающих такие эмоции как: печаль, уныние, тоска, то есть эмоции, подавляющие активную деятельность — АСТЕНИКИ. Отличить их очень просто. К примеру, страх вводит астеника в «ступор», а вот стеник, напротив, мобилизует в этот момент все свои возможности. Зачастую трудности в общении возникают, если оба типа общаются между собой, то есть один из собеседников – стеник, другой – астеник. Астеники с виду могут показаться неэмоциональными людьми. Вам нужно привыкнуть к тому, что их эмоции выражаются скучновато.
Мы решили в данной статье осветить только одни из самых важных и полезных на наш взгляд правил выше названной книги:
Правило №1. Подход к людям без эмоций
Такие люди проявляют свои эмоции только в экстраординарных, стрессовых ситуациях. Мастерски прячут свою симпатию или неприязнь.
Неэмоциональные люди по-другому выражают свое отношение к миру, нежели эмоциональные: не через эмоции, а через мысли. Подход к таким людям можно найти довольно просто — их нужно суметь подтолкнуть к рассказу о своих впечатлениях. Но в рассказе изначально не ждите эмоций, в нем, конечно же, будут присутствовать только аргументированные выводы.
Правило №2. Подход к людям с негативным настроем
Люди такого типа, как правило, озлоблены на жизнь и переполнены отрицательными эмоциями. Имеют конфликты с родственниками, часто недовольны собой.
Нельзя игнорировать такого человека, а напротив, нужно постараться всячески ему помочь снять этот стресс – поинтересуйтесь у него, чем он так расстроен, но ни в коем случае не пытайтесь «залезть в душу». Если человек пойдет с вами на контакт, значит, вы уже немного помогли ему.
Правило №3. Подход к людям настроения
У каждого человека есть свой эмоциональный фон, который называется настроением. В жизни встречаются люди с положительным эмоциональным фоном и отрицательным. Конечно же, удобны в общении люди первой группы, а вот общаться с людьми, у которых вечно плохое настроение, занятие не из приятных. Поскольку любая мелочь, любая деталь может легко испортить их хорошее настроение. А значит, в разговоре следует придерживаться тактики «опереди собеседника». К примеру, если вам предстоит сообщить такому человеку неприятное известие, лучше не откладывайте это в долгий ящик. Если же вы сообщите о неприятном для него в конце разговора, то у этого человека останется осадок обо всем разговоре в целом.
Правило №4. Подход «к людям с взрывным характером»
Состояние аффекта – это эмоциональный всплеск. Аффект в тяжелых формах может иметь очень страшные последствия – в таком состоянии люди идут даже на убийство. А значит будьте в меру вежливы и приветливы, даже если общение с таким человеком не доставляет вам никакого удовольствия. Будьте также аккуратны и исполнительны, например к поручениям начальника, но имейте и собственное мнение.
Правило №5. Подход к людям, поглощающим чужую энергию
Люди, так называемые « энергетические вампиры», во время общения с вами могут лишить вас полностью жизненной энергии. Их особенности: чересчур любопытны, хотят знать о вас все, стараются прикоснуться к вам. В разговоре могут показаться милыми и уравновешенными. Самый лучший совет по общению с ними – избегать всяческих контактов.
Правило №6. Подход к людям-манипуляторам
Их жизнь прекрасна, если они нашли лазейку к чужим деньгам, таланту, славе. Люди такого вида имеют, как правило, непрезентабельную внешность: «они не красавцы, но и не дурной наружности». Одеваются неброско. Не отличаются каким-нибудь выдающимся качеством.
Для них свойственно умолять помочь им в последний раз, но вы не поддавайтесь на провокации с их стороны, будьте тверды и непреклонны.
Правило №7. Подход к людям, переступающим границы дозволенного в обществе
Речь идет о людях, способных переступить правила высшей морали, они весьма опасны для окружающих. Для них не существует авторитетов и принципов. Разговаривать с такими людьми неприятно.
Лучше всего исключить такого человека из круга знакомых, так как такое знакомство ни к чему хорошему привести не может.
Правило №8. Подход к застенчивым, робким, обидчивым людям
Это те люди, которых природа не наделила волевым, сильным характером. Это люди, привыкшие, что все за них с детства делают родители.
С такими людьми нужно вести себя очень осторожно: не поддавайтесь на их уговоры, уловки, иначе вы сами того не заметите как превратитесь в «исполнителя желаний».
Правило №9. Подход к людям, с зашкаливающим талантом
Гениальность – это в некотором роде аномалия, часто граничащая с сумасшествием. К примеру, известный художник Ван Гог создал большое количество своих произведений, находясь в психиатрической лечебнице.
Общаясь с такими людьми, не забывайте оценивать его талант. Гении – как дети, также нуждаются в постоянном признании, и каждый раз ждут похвалы.
Правило №10 . Подход к людям с эгоцентрическим типом восприятия действительности
Такие люди постоянно стремятся к созданию комфорта и удобства для самих себя. В общении эгоисты, лидеры. Но эгоисты на самом деле очень уязвимые люди: они самолюбивы настолько, что могут не замечать неприязни или издевок окружающих. Комплименты — это лучшее лекарство для эгоистов.
Как понять, что у вас утомление
Действуете на автопилоте? Окружающие вызывают лишь раздражение? Не помните, когда по-настоящему чему-то радовались? Все это – признаки утомления, которое может …
«Далее»
Более того, есть руководители, которые прекрасно чувствуют и ситуацию, и подчинённого, умеют в нужный момент найти к нему подход и правильные слова.
С одной стороны, обидно, а с другой – хорошо – значит, правильно подобрал людей, нашёл к ним подход и заставил делать общее дело.
Они знают, как найти к ним подход, и не жалеют времени, чтобы наладить продуктивные отношения.
Имея представление о ключевых ценностях и мотивах другого человека, манипулятор с лёгкостью находит к нему подход.
Часто бывает так: вы уверены, что уже наконец разобрались с ребёнком этого возраста, уже поняли, как найти к нему подход, и «бац» – он меняется!
Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать
Карту слов. Я отлично
умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!
Спасибо! Я стал чуточку лучше понимать мир эмоций.
Вопрос: обойка — это что-то нейтральное, положительное или отрицательное?
У нас ещё будет возможность убедиться, что в этом отношении собаки не слишком нуждаются в помощи: они прекрасно умеют находить к нам подход.
– Как увидите, сами поймёте. Проведя два года в заточении, я нашёл к ним подход.
Удалось ли кому-нибудь из ваших коллег найти к нему подход?
Такие специалисты делают те же ошибки, какие делал я, когда сам был молодым руководителем – например, увольняют сотрудников вместо того, чтобы позаниматься с ними и подумать, как найти к ним подход, чересчур увлекаются контролем, «передвигают ноги» за кого-то, пытаются одновременно быть самым лучшим руководителем и самым лучшим продавцом.
Мы надеемся, что теперь, когда тебе известны некоторые душевные качества «рыцаря», ты сможешь найти к нему подход и направить всё его мысли и побуждения в нужное русло, чтобы он не натворил глупых ошибок, о которых потом бы жалел.
Может быть не каждый и не совсем получается с 1-го раза, но со временем, я узнаю больше о человеке, нахожу к нему подход и дальше нет проблем.
Я ненавидела его и боялась, ибо и была той добычей, но вполне понимала его образ мыслей и даже надеялась как-нибудь найти к нему подход.
Впрочем, может быть, вы просто не сумели найти к нему подход или не обозначили задачи так, как требовалось?
Да, я на профессиональном уровне знаю психологию детей и умею найти к ним подход.
– Мне не на что жаловаться. Видимо, я не нашла к нему подхода или он ошибся на мой счёт.
– Я пытался найти к нему подход, чтобы он продал мне гримуар. Ему очень хочется заполучить карту.
Она его очаровала, но он не имел ни малейшего понятия, как найти к ней подход.
Но суть в том, что все ответы внутри, нужно только суметь найти к себе подход.
Если бы я знал, как победить эту двойственность, я бы, наверное, смог бы победить и февраль, но пока я так и не нашёл к ней подхода.
Может, кто и найдёт к нему подход, но это желание нужно, терпение, да ещё сколько времени…
Конечно же, он был никаким не лэром, а самым обычным простолюдином, но магу удалось найти к нему подход, – поскольку в нашей стране существует традиция давать за невесту выкуп, я хотел бы её соблюсти.
Вау, ну надо же! Если он говорит так же грамотно, как и красив, мне будет намного проще найти к нему подход.
Подростки слишком категоричны, и если не найти к ним подход, то можно превратить жизнь всех в бесконечную борьбу.
Знал лишь, что рабыня-джийнарка – большая ценность, если найти к ней подход.
Мне необходимо найти к ней подход – выстроить такие отношения, которые будут синергетическими.
– Всё верно, ваше сиятельство, это он. Если вы согласны, я могу с ним поговорить. Он меня знает, и я найду к нему подход.
Я не сумел найти к нему подход, не смог сделать так, чтобы он применял накопленные знания и опыт нашей компании.
Но с ними всегда можно договориться, главное попытаться найти к ним подход.
Мужчина может найти к ней подход, но сделать это довольно сложно.
Он был уверен, что лучшее средство договориться с человеком – найти к нему подход.
Подобно актёру, он постоянно угождал нуждам и требованиям других, а найдя к ним подход, получал свою толику власти.
Помню, ещё год назад я пыталась найти к ней подход, но не вышло.
Что бы я ни делала, у меня не получалось найти к ней подход.
Думаю, вы могли бы помочь мне найти к ним подход.
– Папа – это отдельный вид искусства, нужно уметь найти к нему подход, чтобы увидеть в нём положительную изюминку его личности.
– По-моему, я нашла к нему подход.
Если пробовать в творческом процессе найти к ним подход, то чувство недовольства и раздражения меняется на чувство интереса и желание подобрать ключик к «сложному» ученику.
– Ни в коем случае! – Ответила я, продолжая боксировать. – Я найду к нему подход. Было бы слишком скучно, сдайся он без боя.
Со временем и при желании вы найдёте к ним подход.
Мужчина чем сложней, чем серьёзней… тем, впрочем, легче найти к нему подход.
Старенький автобус не вывозил такой нагрузки и порой просто глох, вставал на месте и не желал больше заводиться, но такой же старенький водитель быстро находил к нему подход, и мы продолжали ехать.
Вам надо найти к нему подход и выяснить, что ему нужно.
Надо просто любить животных и найти к ним подход.
Главное, найти к ней подход.
Тем не менее, задача любого отельера – обернуть их в позитивную сторону, найти к ним подход и принять.
Это воспитатель не нашла к нему подход!
Было время, когда он пытался найти к ней подход, свято веря в то, что дружеская связь увеличит их силу.
– Я попробую найти к нему подход. – одним рывком перепрыгнув через забор ответил ему волк и задорно улыбнулся;
– Наверное, она смогла найти к ним подход. Да бог с ними, с кошками. Я вот о чём хотела с тобой поговорить.
Как найти подход к человеку
С тех пор как в 1930 году в США вышла книга Дэйла Карнеги «Как завоевывать друзей и влиять на людей», она переиздавалась во многих странах мира более 20 раз общим тиражом свыше 20 миллионов экземпляров. И не удивительно, ведь содержание ее — психология и техника повседневного общения — не могло не найти отклика среди широких кругов читателей.
Карнеги — сын фермера из Миссури, педагог по образованию, сменивший много профессий. Готовя книгу, он прочел всю доступную литературу, которая в той или иной степени относилась к данной теме, начиная от хроники бракоразводных процессов и кончая монографиями крупных психологов. Он проанализировал тысячи речей, проштудировал жизнеописания большинства великих и знаменитых людей от Юлия Цезаря до Томаса Эдисона, беседовал со многими известными личностями и у всех пытался найти ответ на вопрос, как они ведут себя с окружающими, как им удается завоевывать симпатии и признание людей.
Рекомендации Карнеги не прошли мимо внимания и советских психологов, психотерапевтов, которые, отдавая дань их полезности, отмечают солидную долю лицемерия и эгоизма, лежащую в основе его морали. Однако, как справедливо указывает В. Быков в предисловии к краткой публикации работы Карнеги на страницах советского журнала ЭКО (1978, № 4, 5), вместо авторской морали «ищите подход к людям, которых вы берете на крючок», следует ориентироваться на иной девиз: «Ищите подход к людям, которых вы берете в деловые партнеры». Другими словами, важно, чтобы такое мощное средство, как приемы повседневного межличностного общения, попало в достойные руки и было использовано в благородных целях.
Для начала укажем три принципа повседневного общения, из которых исходит Карнеги.
1. Упреки, язвительная критика бесполезны и опасны. «Как бы ни был неправ человек, он готов обвинить всех, кроме себя. …Помните, что критика подобна почтовому голубю, она всегда возвращается обратно».
2. Каждый человек нуждается в искренней, от души похвале (но не в корыстной дешевой лести!). Это оправдано, ибо «каждый человек в какой-то области выше меня. У каждого я могу чему-то поучиться».
3. Легче всего повлиять на кого-то с целью заставить его что-либо сделать, если показать, насколько это выгодно ему самому, то есть исходить из его собственных интересов и желаний. «Если, например, вам не нравится, что ваш сын курит, не поучайте его, не говорите о том, чего хотите вы. Вместо этого объясните, что сигареты могут помешать ему стать хорошим игроком в баскетбол или победить в беге на сто метров».
А теперь можно обратиться к самим советам Карнеги и кратко прокомментировать их. При этом будем снисходительны к его рекламно-патетическим заголовкам, дабы не «выплеснуть из ванны вместе с грязной водой ребенка».
Итак, шесть способов понравиться человеку с первой встречи.
1. «Проявите искренний интерес к человеку, к его проблемам». Это не так сложно, поскольку в каждом есть действительно интересные стороны. Заинтересованность можно проявить во всем, даже в тоне вашего приветствия. «Когда кто-нибудь звонит вам по телефону, говорите «алло» тоном, который выражает, как вы рады тому, что вам позвонили». Возьмите за правило не забывать поздравлять друзей, коллег, знакомых с днем рождения. Иногда вы окажетесь единственным человеком, который не забыл про это, и тем доставите им радость.
2. «Дружите с улыбкой»… Она создает счастье в мире, атмосферу сотрудничества на работе, является паролем друзей… Она — то, что не приносит никакой пользы до тех пор, пока не отдана другим людям».
3. «Имя человека является для него самым приятным и самым важным словом». Старайтесь запоминать имена людей, с которыми вы сталкиваетесь.
4. «Будьте хорошим слушателем, делайте так, чтобы другие говорили о себе»… «Искреннее внимание — один из лучших комплиментов человеку… Задавайте вопросы, на которые вашему собеседнику будет приятно ответить… Если вы хотите знать, как сделать, чтобы люди избегали вас, смеялись над вами за вашей спиной, презирали вас, вот вам лучший совет: никогда долго не слушайте. Все время говорите о себе. Если у вас возникла какая-нибудь мысль в то время, когда ваш собеседник говорит, выскажите ее, не дожидаясь, пока он закончит».
5. «Говорите о том, что интересует вашего собеседника. …Прямая дорога к человеческому сердцу открывается тогда, когда с ним говоришь о вещах, которые он больше всего ценит».
6. «Сделайте так, чтобы собеседник почувствовал свою значимость и сделайте это искренно… Где же вы и я можем применять это магическое действие искреннего признания добродетелей человека? Почему не начать дома? Я не знаю другого места, где бы оно было более необходимо и более часто игнорировалось».
Следующие свои рекомендации Карнеги назвал «Двенадцать способов убеждать людей».
1. «Единственный способ выиграть спор — это избежать его… В десяти из десяти случаев спор кончается тем, что каждый из участвующих в нем еще больше, чем когда-либо, убежден в собственной правоте… Предположим, что вы разбили в пух и прах аргументы вашего собеседника и доказали, что он ничего не смыслит в данном вопросе. Что за этим следует? Вы чувствуете себя отлично. Но как чувствует себя он? Он чувствует, что побежден. Вы ранили его гордость. У него внутри все будет кипеть при виде вашей победы». Здесь мы не можем согласиться с категоричностью утверждения Карнеги, ибо не каждый спор есть конфликт, эмоциональный стресс. Знание техники и этики спора, особенно научного, умение не задевать достоинства оппонента, заинтересованность сторон в поиске истины — все это довольно часто обеспечивает безболезненное разрешение спора. Впрочем, дальнейшие рекомендации Карнеги свидетельствуют, что и сам он более оптимистично смотрит на возможность разрешения спора.
2. «Покажите, что вы уважаете мнение собеседника, никогда не говорите ему, что он не прав… Не наносите удар по его интеллекту, взглядам, гордости. Используйте иные выражения: «Быть может я не прав, давайте обратимся к фактам».
3. «Если вы не правы, признайте это быстро и выразительно… Скажите сами о себе то, что, но вашему мнению, думает о вас ваш собеседник или собирается обрушить на вас, и скажите об этом раньше, чем это сделает он,— и вы отнимете ветер, который должен наполнить его парус. С вероятностью в сто процентов после этого он поведет великодушную прощающую линию и попытается умалить ваши ошибки… Если вы честны сами с собой, признайте свои ошибки быстро и искренне, такой подход будет не только причиной удивительных последствий, но и более приятен для вас самих, чем в случаях, когда вы пытаетесь защитить себя».
4. «Используйте дружеский подход… Дружеское мягкое отношение всегда сильнее, чем ярость и сила». В ответ на доброту и симпатию человек быстрее и охотнее может изменить свою точку зрения.
5. «Стройте беседу так, чтобы с самого начала получать утвердительные ответы». Старайтесь начать разговор с таких вопросов, с таких положений, с которыми невозможно не согласиться. Этот прием, известный как метод Сократа, заставляет собеседника настроиться на положительную волну восприятия, т. е. у него создается положительная установка. Если же ваш партнер по общению с самого начала вынужден неоднократно сказать «нет», он оказывается во власти отрицательной установки и ему трудно преодолеть инерцию отрицания.
6. «Дайте возможность вашему собеседнику взять на себя большую часть беседы». Это — «предохранительный клапан» для отрицательных эмоций при разговоре с недовольным. «Даже ваши друзья будут с большей охотой рассказывать вам о себе и о своих достижениях, чем слушать, как мы хвастаемся своими».
7. «Дайте почувствовать собеседнику, что идея принадлежит ему». От этого совета явно веет чем-то неприятным — то ли угодничеством, то ли лицемерием. Но в ряде случаев он, безусловно, полезен, например, когда в интересах дола требуется преодолеть негативизм и инерцию начальника, в штыки принимающего новшества подчиненных. Например, герой известного романа Семенова «Семнадцать мгновений весны» Штирлиц весьма удачно пользовался таким приемом, играя на самолюбии шефа.
8. «Искренне попытайтесь увидеть положение вещей с точки зрения вашего собеседника… Успех в деле обращения с людьми зависит от того, насколько вы с уважением относитесь к точке зрения другого человека». Стремитесь всегда четко осознать, какие желания, интересы движут собеседником.
9. «Относитесь с пониманием и симпатией к идеям и устремлениям другого человека». Если человек разгневан и раздражен, значит, у него есть на то основания. «Хотите знать магическую фразу, которая остановит спор, покончит с враждебным отношением, заставит вашего собеседника быть внимательным слушателем? Начинайте со слов: «Я нисколько вас не виню в том, что вы сейчас настроены подобным образом, если бы я был на вашем месте, то безо всякого сомнения я был бы настроен так же».
10. «Взывайте к высоким мотивам». Мотивы эти — честность, доброта, человечность, сочувствие и т. д. Даже «человек, склонный к обману, в большинстве случаев будет реагировать благоприятным образом, если вы дадите ему понять, что считаете его честным и правдивым».
11. «Драматизируйте свои идеи». Недостаточно просто констатировать факты и бесстрастно что-то доказывать. Чтобы привлечь внимание к вашей идее, «факты должны быть поданы живо, интересно, драматично».
12. «Бросьте вызов!» Этот метод применяйте, лишь когда ничего не помогает и когда имеете дело с энергичными, темпераментными людьми, способными увлечься духом соревнования и стремящимися к самовыражению и признанию. Итак, вызов: «Докажи, что не трус! (не глупец, не мямля и т. п.)». Фактически, это значит ударить но самооценке (но не оскорбить!), снизить оценку человека в присутствии других, чтобы его задетое самолюбие взыграло и чтобы он попытался доказать, чего на самом деле стоит.
Определенный интерес, на наш взгляд, представляют «Девять способов повлиять на человека, не вызывая недовольства и обиды», также сформулированные Карнеги.
1. Если вам необходимо упрекнуть человека, то начинайте с похвалы и искреннего одобрения. «Всегда легче выслушивать неприятные вещи после того, как вы выслушали похвалу в адрес ваших положительных сторон». (К примеру: «Вы же умный, исполнительный работник. Как же вы до сих пор не выполнили это задание?»)
2. «Обращая внимание человека на его ошибки, не делайте это «в лоб». Карнеги приводит и, например, такой случай: «Директор одного из универмагов заметил одиноко стоящего у прилавка покупателя, а в это время продавцы шутили и разговаривали друг с другом. Он, не сказав ни слова, спокойно зашел за прилавок и сам обслужил покупателя на глазах смутившихся продавцов».
3. Перед тем, как критиковать человека, упомяните вначале о своих ошибках в аналогичных ситуациях. Тот, на кого направлена критика, гораздо быстрее признает свои ошибки, если знает, что и критикующий не безгрешен.
4. Отдавая приказания, делайте это в форме вопросов (не «Сходите туда-то и сделайте то-то!», а «Вас не затруднит сходить туда-то и сделать то-то?»). Этот совет нам представляется особенно важным.
5. «Щадите гордость собеседника». Не перехлестывайте в критике через край, не критикуйте подчиненного в присутствии других людей (уточним, если им незачем знать о допущенных кем-то ошибках; критика наедине целесообразна при первом разговоре с провинившимся, когда еще не ясны оправдательные мотивы).
6. «Хвалите человека за каждое его, пусть даже самое незначительное, достижение. При этом будьте искренни в выражении своего одобрения». Заслуженная похвала побуждает человека реализовывать скрытые в нем возможности.
7. «Создайте человеку доброе имя, чтобы он стал жить в соответствии с ним». Человек будет стремиться доказать окружающим справедливость вашей высокой оценки его качеств, и постепенно новая для него социальная роль станет привычной. «Если вы хотите развить у человека определенные черты, ведите себя так, как будто эти черты уже присущи ему»… «Подарите человеку хорошую репутацию».
8. Покажите человеку, что его недостаток или допущенный им промах легко устранить, а дело, которым вы хотите его увлечь, нетрудно выполнить. «Одобрите человека,… дайте ему понять, что у него даже есть интуиция, которую необходимо только развить,— и он будет работать до рассвета, чтобы добиться той цели, веру в которую вы в нем разбудили».
9. «Старайтесь, чтобы людям было приятно делать то, что вы предлагаете. Любой человек охотнее выполняет те просьбы, поручения, которые приятны, интересны и полезны ему самому».
Ключевые слова: Общение, Убеждение
Источник: Куделин А.С., Геращенко А.В., Гипноз. Практическое руководство
| Материалы по теме |
|---|
|
Неимперативные прямые формы воздействия в общении Ильин Е. П., Психология общения и межличностных отношений. — СПб.: Питер, 2009. — 576 с…. |
|
Искусство комплимента Панкратов В.Н., Манипуляции в общении и их нейтрализация |
|
Формирование первого впечатления Куделин А.С., Геращенко А.В., Гипноз. Практическое руководство |
|
Половые особенности выбора партнера общения Ильин Е. П. Пол и гендер. — СПб.: Питер, 2010. — 688 с.: ил. — (Серия «Мастера психологии… |
|
Общение в юности Кагермазова Л.Ц., Возрастная психология |
|
Стратегии и тактики продуктивного общения Т.Л. Рыжковская. Основы психологии и педагогики – Минск.: Изд-во МИУ, 2010 |
|
Психологический портрет субъекта затрудненного общения Ильин Е. П., Психология общения и межличностных отношений. — СПб.: Питер, 2009. — 576 с…. |
|
Разновидности общения Максименко С.Д., Общая психология |
