Звук на компьютере с помехами как исправить

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

У меня есть проблема с ПК: из колонок и наушников идет какой-то посторонний шум (напоминает треск). Провода тыркал — не помогло; входы тоже переставлял — проблема не ушла. Кстати, если щелкаешь мышкой — то этот шум немного усиливается. Что делать?

Звуковая карта встроенная, Realtek (точную модель не знаю). Наушники новые, колонки самые обычные, правда уже довольно стары (лет 7-8).

Доброго дня!

Вообще, шумов, встречаемых в колонках и наушниках, может быть великое множество: например, шум колесика от мышки, различный треск, свист, прерывистые и дрожащие шумы и пр. Появляться они могут от самых разных причин.

Описанная выше проблема пользователя со звуком — довольно типична (к сожалению), и далеко не всегда ее так просто и быстро устранить.

Тем не менее, в этой статье постараюсь привести все самые важные моменты, на которые нужно обратить внимание в первую очередь. Устранив их, с большой долей вероятности, вы сделаете свой звук качественнее и чище.

Итак…

*

 📌 В помощь!

Если у вас слишком тихий звук — см. эту инструкцию.

Если у вас совсем нет звука — рекомендую ознакомиться с этим.

*

Причины и устранение постороннего звука в колонках и наушниках

Кабель для подключения колонок/наушников

1) Цел ли кабель

Первое, на что сразу же рекомендую обратить внимание — это на состояние кабеля. Необходимо проверить не был ли он поврежден или перебит. Если есть возможность — попробуйте подключить с помощью него другие колонки. ☝

Многие не придают этому значения (якобы, что с ним будет?), а кабель, кстати, можно повредить и случайно: при неаккуратном передвижении мебели, перегнув, наступив каблуком.

Кроме этого, у многих в доме есть домашние животные. В общем-то, причин хватает и без вашего прямого вмешательства… 👀

На фото ниже представлен поврежденный аудио-кабель…

2) Разбитые аудио-разъемы

Со временем любые аудио-разъемы начинают “ослабевать” (чаще всего от интенсивного использования) — и штекер в них зажимается не плотно, иногда даже наблюдается небольшой люфт (зазор).

Если в этом случае попробовать вставить/вынуть штекер, покрутить его в гнезде — вы можете заметить, как появится шумы в колонках и как они пропадут.

Таким образом можно подобрать такое положение штекера, при котором шумов не будет. Кабель в таком “идеальном” положении можно закрепить скотчем.

А вообще, если проблема с разбитыми гнездами — замените их в комп. сервисе, вопрос не слишком “дорогой”.

3) Длина кабеля

Так же хочу обратить внимание на длину кабеля. Если компьютерные колонки находятся в 2-х метрах от системного блока – то использовать кабели длиной 10 метров — неразумно (тем более, если есть какие-то переходники, удлинители).

Всё это может стать причиной “искаженного” звука, своего рода помех. Вообще, кабели длиной более 2-5 метров (в самых обычных ситуациях, для домашнего хозяйства) — не рекомендую использовать.

4) Зафиксирован ли кабель

Еще одна причина, с которой пришлось столкнуться была в следующем: кабель от системного блока к колонкам был на “весу”, длиной около 2 метров. Естественно, если окно в помещении было открыто — то сквозняк заставлял “болтаться” этот кабель и наблюдались посторонние шумы.

Избавиться от проблемы было очень просто: с помощью обычного скотча прикрепили кабель в 2-3 местах к столу и шумы исчезли.

Кстати, кабель так же могут задевать проходящие люди (если у вас не очень удобно стоит ПК), домашние животные, даже ваши собственные ноги (если кабель проходит под столом). Поэтому мой совет: закрепите (зафиксируйте) или проложите кабель так, чтобы его никто не задевал случайно.

На фото ниже👇 представлены специальные держатели/фиксаторы, которые исключают “запутывание” кабелей и исключают, что какие-то провода “будут” болтаться.

Такие держатели на липучках можно расставить с задней стороны стола и закрепить все провода и кабели. Вместо них, кстати, можно использовать обычный скотч.

5) Передние и задние аудио-разъемы

Еще один важный момент: если у ноутбуков только один аудио-разъем (обычно на боковой панельке), то у системного блока их 2 (чаще всего): на задней стороне блока, и спереди.

Многим пользователям удобнее подключать наушники (иногда колонки) к передней стороне блока — и часто в этом случае звук не такой качественный, как если бы вы подключили к аудио-разъемам на задней стенке системного блока.

Связано это с переходниками, удлинителями и пр. моментами с подключением передней панельки (с сзади же системного блока – аудиовыходы идут “напрямую” с звуковой карты).

В общем, мотив этого совета простой: попробуйте подключить наушники/колонки к аудиовыходам на задней стенке системного блока.

6) Не переплетен ли кабель с другими шнурами

Так же фонить и появляться посторонние шумы в колонках могут из-за того, что аудио-кабель будет слишком “тесно” переплетаться с другими проводами. Попробуйте его аккуратно расположить так, чтобы он был подальше от остальных. Кстати, этот совет пересекается с фиксацией кабеля (см. чуть выше).

📌 И еще один совет!

Если у вас наблюдается шипение и шум в колонках — попробуйте подключить вместо них наушники (или наоборот).

Это не решит проблему, но поможет найти и диагностировать причину. Если шума в наушниках не будет, то наверняка причина кроется вне системного блока (что уже что-то…).

*

Некорректные настройки звука в Windows

Часто посторонние шумы в колонках связаны с не совсем “корректными” настройками звука в Windows. Поэтому рекомендую попробовать изменить их…

Для этого откройте панель управления Windows по адресу: Панель управленияОборудование и звук. Далее откройте вкладку “Звук”.

В ней будет отображено несколько ваших звуковых устройств. Откройте свойства того, через которое идет звук по умолчанию (такое устройство помечено зеленой галочкой).

Прим.: кстати, если устройство по умолчанию для воспроизведения звука будет выбрано неправильно — то у вас не будет слышен звук.

Когда откроете свойства динамиков (устройства воспроизведения по умолчанию) — посмотрите вкладку “Уровни” (см. скриншот ниже).

В этой вкладке убавьте все посторонние источники до минимума: PC Beer, Компакт диск, Микрофон, Линейный вход и пр. (их кол-во и наличие зависит от вашей конфигурации компьютера).

Далее рекомендую открыть вкладку “улучшения” и посмотреть включена ли “Тонкомпенсация” (кстати, в некоторых версиях Windows она называется, как “Дополнительные возможности/выравнивание громкости”).

Сохраните настройки, и проверьте, изменился ли звук, стал ли он чище.

*

Отсутствие актуального звукового драйвера/настройка драйвера

Вообще, обычно, при проблемах с драйверами — звука нет совсем. Но современные версии Windows (8, 8.1, 10) устанавливают драйвера автоматически. В этом нет ничего плохого, наоборот, упрощают жизнь начинающим пользователям…

Но есть одно большое “НО” — устанавливаемые ими драйвера, обычно, нельзя настроить, т.е. нет никакой доп. панельки, где задаются важные параметры для вашего оборудования.

В следствии этого, могут возникать определенные искажения звука.

📌 В помощь!

1) Чтобы не повторяться о том, как проверить, есть ли аудио-драйвер в системе, как его найти и обновить (и пр. вопросы) — рекомендую ознакомиться с моей предыдущей заметкой на эту тему.

2) Так же возможно вам пригодятся программы для автоматического обновления драйверов в системе. О них я рассказывал в этой статье.

Будем считать, что с поиском и обновлением драйверов разобрались 👌…

Рекомендую так же обратить внимание на настройку самого драйвера. Чтобы открыть настройки аудио-драйверов: зайдите в 👉 панель управления Windows в раздел “Оборудование и звук”.

Далее внизу окна, обычно, всегда есть ссылка на настройку: в моем случае — это “B&O Play Audio Control “ (в вашем, например, это может быть Realtek Audio).

📌 В помощь! 

Нет значка от диспетчера Realtek HD! Как войти в панель управления Realtek, а то никак не могу настроить звук.

В настройках аудио-драйвера проверьте громкость основных устройств (“поиграйтесь” с ней), отключите различные “непонятные” улучшения, фильтры и пр. Очень часто они являются причиной всевозможных проблем со звуком.

*

Проверка колонок на другом ПК

Если приведенные выше рекомендации эффекта не дали, очень рекомендую подключить ваши колонки или наушники к другому устройству: ноутбуку, телевизору, ПК и т.д. Сделать это нужно для того, чтобы определить источник постороннего звука:

• либо это “виноваты” колонки (если на других устройствах звук будет с шумом);
• либо “виноват” сам системный блок (если колонки будут нормально себя вести, при подключении к другим источникам звука).

Кстати, рекомендую так же подключить другие наушники (которые хорошо и без “помех” работают на другом ноутбуке, плеере и пр. устройствах) к системному блоку, где есть проблема со звуком.

*

Причина может быть в заземлении

Заземление (иногда называют занулением) в обычных жилых зданиях, чаще всего, делают в подвале. Все розетки в здании подключают к этому заземлению. Если всё оборудование (в том числе и колонки) подключены к одной розетке — то проблемы с помехами из-за заземления, обычно, никогда не возникают.

Проблема возникает, когда компьютер и колонки (или другое акустическое оборудование) подключено к разным сетям питания (к разным розеткам).

Из-за неравности сопротивлений в образованном контуре, между ними начинает протекать “паразитный” ток, который и создает фон, в некоторых случаях это довольно громкие помехи: треск, шум, шипение, свист и т.д.

Если причина шумов связана с заземлением, то самый простой способ избавиться от этого — это подключить все оборудование к сети через одну общую сетевую розетку. Еще лучше, если к розетке будет подключен сетевой фильтр (не китайский, а норм. качества, или UPS), к которому будет подключен ПК и колонки.

На фото ниже представлен сетевой фильтр на 5 розеток. Хватит для большинства обычных домашних ПК, можно подключить: монитор, системный блок, колонки, принтер, да еще и для зарядника телефона останется…

*

Шум от прокручивания колесика мышки

Иногда шум от прокручивания колесика от мышки “попадает” в аудио-помехи и слышен в колонках. Порой такой шум может быть достаточно сильным и слушать музыку при работе просто невозможно.

Если в колонках слышится звук от мышки, то я рекомендую предпринять следующий ряд мер:

1. попробовать заменить мышку на новую;
2. если используете мышку с PS/2 разъемом — замените ее на USB (или наоборот);
3. так же можно использовать переходники PS/2 на USB. Например, подключив мышку с PS/2 разъемом к USB-порту;
4. попробовать использовать 👉 беспроводную мышку.

На фото ниже представлены: мышка с PS/2 штекером, USB-мышка, и переходники с PS/2 на USB.

*

Мобильные телефоны и гаджеты

Если ваш мобильный телефон лежит слишком близко к колонкам — то при звонке на него (или прихода SMS-ки), нередко слышно сильный треск и помехи.

Можно, конечно, попробовать экранировать звуковой кабель, но в домашних условиях, на мой взгляд, всё это лишняя трата денег, времени и сил.

Самый лучший выход, найти место для мобильного телефона не на компьютерном столе, или по крайней мере, разнести по разным углам телефон и колонки. Благодаря этому, треск и шум существенно снизятся.

👉 Кстати, подобное может наблюдаться от раций, радиотелефонов и других подобных гаджетов (например, тех же приставок).

Всё что имеет антенну и радио сигналы — может быть потенциально источником сильнейших колебаний, отражающихся в ваших колонках.

В некоторых случаях, даже обычный принтер/сканер/копир, “необычная” настольная лампа могут вызвать появление шума в колонках. Поэтому, хотя бы на время диагностики, я рекомендую поочередно отключать посторонние приборы, находящиеся вблизи колонок, и смотреть за состоянием и чистотой звука.

Думаю, здесь больше комментировать нечего…

*

Высокая громкость на некачественных колонках

Громкость выше 50% на недорогих некачественных колонках (и наушниках) вполне может быть причиной появления шума (говорят, что колонки начинают “фонить”).

Вообще, фонят все колонки и наушники. Правда, более качественные колонки (и, как правило, более дорогие), выдают более чистый звук даже на высокой громкости, и фонят только уже на максимуме. В то время как дешевые — когда громкость доходит до средних величин…

Так же обратите внимание на микрофон. Если у вас громко включены колонки и работает микрофон — то может наблюдаться эффект замкнутого “кольца”.

*

Низкое электропитание (экономный режим)

Этот совет больше относится к пользователям ноутбуков…

Дело в том, что в ноутбуках есть несколько режимов работы: экономный режим, сбалансированный, и высокая производительность. Делают это производители для того, чтобы более экономно расходовать заряд аккумуляторной батареи.

В некоторых случаях, пониженное энергопотребление не позволяет выдавать качественный звук.

Поэтому рекомендую зайти в 👉 панель управления Windows во вкладку:

Панель управленияОборудование и звукЭлектропитание

Затем включить высокую производительность и сохранить настройки (см. скриншот ниже).

Кстати, обратите внимание, что у некоторых моделей ноутбуков могут быть доп. центры управления питанием (например, у Sony, Lenovo, MSI и пр.).

*

Установка внешней звуковой карты

Многие почему-то думают, что внешняя звуковая карта — это какое-то большое устройство, дорогое и т.д. Всё это в прошлом, сейчас есть современные звуковые карты, размер которых чуть более USB-флешки (да и выглядят они практически так же).

Да, к такой звуковой карте не подключишь какое-то специфическое оборудование, но к ней можно подключить обычные классические наушники и колонки, микрофон, что более чем достаточно для многих пользователей “средней руки”.

📌 В помощь!

Купить внешнюю звуковую карту можно на AliExpress (и др. онлайн-китайских магазинах).

К тому же внешняя звуковая карта может просто выручить и помочь избавиться от постороннего шума, когда остальные варианты не позволили решить проблему.

Тем более, что стоимость многих моделей более, чем доступна (самые дешевые варианты стоят не более нескольких сотен рублей).

На фото ниже представлена USB-звуковая карта. 👇 Такая небольшая “малютка” способна выдавать довольно качественный звук, которому позавидуют часть встроенных звуковых карт.

И в принципе, подойдет большинству пользователей, кого устроит самый “обычный” звук.

*

На этом у меня всё…

Дополнения по теме — приветствуются…

Удачи!

👋

Первая публикация: 23.02.2017 

Корректировка:20.05.2022

Компьютер используется не только для работы или учебы. На нем очень удобно просматривать фильмы, слушать музыку, играть. Все вышеперечисленное имеет аудио сопровождение, и порой с ним могут происходить неполадки. Вот к примеру – в Windows 10 начинает внезапно хрипеть звук. Сегодня я расскажу, из-за чего такая проблема возникает и какими способами ее можно устранить.

Причины возникновения неполадки со звуком

Если в компьютере появляется какая-то неисправность, в первую очередь нужно понять, почему это случилось. В основном, причина появления хрипа в звучании может крыться в следующем:

• Включены какие-то дополнительные эффекты.
• Неправильно выбран формат воспроизведения.
• Возникли неполадки в работе драйверов.
• В системе установлен программный звуковой фильтр.
• Некорректно указаны параметры в ОС.
• Имеются физические неполадки в работе аудиоаппаратуры.
• На работу системы влияют вирусы.

Способы решения проблемы

Если источник неисправности заранее известен, нужно выбирать соответствующий ему способ. В остальных случаях рекомендую следовать указанной ниже последовательности, пока проблема не исчезнет.

Отключение эффектов и дополнительных средств

Для начала надо открыть диспетчер звуковых устройств – вызываю окно «Выполнить» нажатием на сочетание Win + R и ввожу в поле «Открыть» запрос mmsys.cpl. Жму на ОК для активации, в результате нужная утилита будет открыта.

Выбираю активное аудиоустройство, в котором идет хрип, и жму по нему дважды левой кнопкой мыши. Далее открываю вкладку «Дополнительные возможности» или «Улучшение». В качестве одного из пунктов (либо единственным пунктом в ней) будет «Отключить все эффекты». Необходимо, чтобы напротив него стояла галочка. Применяю изменения и выхожу из утилиты, затем вновь проверяю работу аудиосистемы.

Изменение формата воспроизведения

Не выходя из окна диспетчера звуковых устройств, можно попробовать поменять формат воспроизведения аудио. Точно так же открываю свойства динамиков (или другого устройства, которое используется и имеет проблемы) и перехожу во вкладку «Дополнительно». В ней будет раздел «Формат по умолчанию», и там обычно задано значение «24 бит, 4800 Гц (Студийная запись)». Дело в том, что он поддерживается не всеми звуковыми картами. Попробую поменять этот формат на «16 бит, 44100 Гц» и применить изменения.

Отключение монопольного режима

В том же самом окне, в той же вкладке «Дополнительно» есть пункт «Монопольный режим». Если в системе установлены системные драйверы, звук может воспроизводиться неправильно именно при включении данного режима. Для выключения достаточно просто убрать галочки напротив пунктов «Разрешить приложениям использовать устройство в монопольном режиме» и «Предоставить приоритет приложениям монопольного режима», затем сохранить изменения.

Изменение настроек связи

В ОС Windows есть такая функция, которая уменьшает громкость звучания других программ при разговорах в мессенджерах, видеочатах и так далее. Располагается она в диспетчере звуковых устройств, во вкладке «Связь». Напоминаю, что для перехода к нужному окну нужно нажать на комбинацию Win + R и ввести запрос mmsys.cpl. Дальше следует перейти в указанную вкладку и под пунктом «При использовании компьютера для разговора» установить значение «действие не требуется», затем сохранить изменения.

Настройка воспроизведения

В компьютере есть также возможность настройки устройства воспроизведения с помощью специальной утилиты. А перейти к ней можно через то же окно диспетчера устройств. Выбираю конкретное оборудование в списке, которое на данный момент используется и активно, затем жму на кнопку «Настроить» в левой нижней части.

Попробую поменять параметры и проверять звучание при этом каждый раз (в моем случае доступно только «Стерео», в некоторых случаях в списке отображаются несколько пунктов). На данном этапе, при наличии таковой, можно даже выявить аппаратную поломку. Если что-то изменилось, оставляю выбранное значение и жму на кнопку «Далее».

Обновление драйверов

Теперь попробую переустановить или обновить драйверы звуковой карты. Если известен сайт производителя устройства (ноутбука/материнской платы), тогда лучше качать с него. В остальных случаях можно открыть «Диспетчер устройств» — нажать на комбинацию Win + X и в списке выбрать соответствующий пункт. Далее перейти во вкладке «Звуковые, игровые и видеоустройства», найти в списке нужное и открыть «Свойства» двойным кликом по пункту левой кнопкой мыши.

В новом открывшемся окне перехожу ко вкладке «Драйвер» и жму на кнопку «Обновить драйвер». В результате откроется новое окно, следую инструкции и начинаю поиск обновлений драйверов звукового устройства. Если они буду найдены, загружаю их. Если нет, рекомендую все же поискать установщик на сайте производителя.

Проверка аппаратной части

Чаще всего причина хрипа звука в любой версии ОС Windows кроется именно в аппаратной части. Особенно если используются некачественные колонки, и на них звук постоянно воспроизводится на высокой громкости. В такой ситуации динамики просто слишком быстро «садятся».

Если же это наушники, стоит попробовать поискать неисправность в них. Та же ситуация с динамиками — для этого рекомендую проверить их звучание на другом устройстве, например, смартфоне. Вообще, сперва звучание любого звукового устройства надо проверить на другой технике.

Бывает и при том, что звук хрипит, тормозит вся система, появляются некоторые сбои. Это уже свидетельствует о наличии вирусов, неправильной установке драйверов или конфликте каких-то приложений (тех же антивирусов).

Может встречаться и такое – из-за частого выдергивания шнура 3,5-мм разъем пришел в негодность, контакты стерлись или просто все рассыпалось. У меня такое встречалось, и звук в таком случае воспроизводится только когда наушники воткнуты в одном, неподвижном положении. Правда, такое положение еще надо найти…

Если при проверке ничего из вышеперечисленного не вызвало подозрений, значит, дело кроется в поломке звуковой карты. Желательно тогда обратиться к специалисту, особенно когда соответствующих навыков у пользователя не имеется.

Заключение

На моей практике проблемы со звуком всегда сопровождались именно аппаратными поломками. Да-да, я говорю именно о некачественных, дешевых динамиках и постоянном воспроизведении музыки с высокой громкостью (встречается сплошь и рядом). Но ведь не факт, что и у вас тот же случай. Лучше все же попробовать поискать причину сначала в программных средствах, а уж потом, когда ничего не помогло, ругать технику.

Автор материала: Айше Джемилева

Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.

Проблемы со звуковоспроизведением после установки или переустановки операционной системы — явление относительно редкое, если пользователям и приходится сталкиваться с хрипами, писками и другими искажениями звука, то как правило, после экспериментов с системными аудио настройками или сторонними программами для настройки звука. Реже проблема возникает после обновления драйверов аудиокарты, в том числе звуковых драйверов, входящих в пакеты обновления Windows. Соответственно, принимаемые меры по устранению проблемы будут зависеть от того, какие действия выполнялись на компьютере до появления неполадки.

Если звук стал хрипеть без видимых причин, прежде чем ковыряться в системе, проверьте первым делом устройства вывода — внешние колонки, сабвуферы и наушники. Если звук хрипит в динамиках, но воспроизводится без помех в наушниках, со значительной долей вероятности можно предположить, что источник проблемы кроется в динамиках, хотя наверняка это утверждать нельзя. Искажения звука часто коррелируют с громкостью и нередко дают о себе знать в момент превышении некоего условного левела, что особенно характерно для недорогого оборудования. Поэтому лучшим способом исключить неполадки с внешними устройствами аудиовывода будет подключение их к другому компьютеру или на худой конец к планшету либо мобильному телефону. Если звук продолжает хрипеть, ищите проблему в колонках и соединяющих кабелях. 

Тут всё понятно и не требует особых пояснений: если проблемы со звуком начались после его настройки в системном эквалайзере типа Equalizer APO, сбросьте настройки к значениям по умолчанию. То же самое касается браузерных «усилителей» громкости, например, Sound Booster, высокие значения в котором часто приводят к искажениям воспроизводимого в веб-обозревателе звука.  

После установки Windows 10 или накопительных обновлений следует проверить состояние системных настроек звука. Откройте командой mmsys.cpl окошко «Звук», выберите устройство воспроизведения и нажмите кнопку «Свойства». 

Перейдите в открывшемся окошке на вкладку «Дополнительные возможности», «Enhancements» или «Улучшения звука», установите флажок в чекбоксе «Отключить все эффекты» (англ. Disable all enhancements). Если в окне свойств у вас имеется вкладка «Дополнительно», отключите на ней, если доступна, настройку «Включить дополнительные средства звука». 

На этой же вкладке у вас должна быть настройка «Разрешить приложениям использовать устройство в монопольном режиме», попробуйте ее отключить. Посмотрите, решит ли это вашу проблему. Объёмное звучание (пространственный звук) тоже, кстати, следует отключить.

В системных настройках звука, на вкладке «Дополнительно» есть такая опция как «Формат по умолчанию». Если у вас выбран формат, отличающийся от «16 бит, 44100 Гц (Компакт-диск)», найдите и выберите его в выпадающем списке. Это универсальный формат, совместимый с большинством аудиокарт, за исключением разве что очень старых, выпущенных до 2005-2007 года.  

Наконец, причиной искажений звука может стать некорректная работа драйвера аудиокарты. Тут возможно два варианта: менее вероятный и более вероятный. В первом случае проблема вызывается некорректной работой драйвера, с которым раньше всё было в порядке; во втором случае проблема возникает после установки неподходящего аудиодрайвера, например, в рамках обновления Windows 10. При этом в диспетчере устройств ничто может и не напоминать о наличии проблемы. Была ли вызвана неполадка первой или второй причиной, устраняется она установкой родного драйвера аудиокарты, скачанного с официального сайта производителя.      

Приведённый список причин хрипа и шипения при воспроизведении звука в Windows 10 неполный. Источником проблем могут стать и внешние факторы, например, электромагнитные помехи, а также неполадки в работе оборудования —  аудиокарты и встроенных динамиков, но если первые ещё можно устранить собственными силами, то для устранения последних наверняка понадобится помощь профессионалов.