Как исправить ошибку в резюме

Просмотрев 300 тысяч резюме, понимаешь, насколько это тонкое искусство – уметь рассказать все необходимое на одной странице. Сотрудники сайта Ladders, работающего по подписке для профессионалов, оценили и проанализировали такое количество резюме своих пользователей, а после – выявили несколько самых популярных ошибок, которые могут серьезно повлиять на то, сможет ли кандидат перейти к этапу собеседований.

В целом, анализ помог выявить три самых проблемных части резюме:

  1. 80,4% соискателей допустили ошибку в описании опыта работы;
  2. 71,6% ошиблись в описании навыков;
  3. 68,7% не смогли правильно описать свои достижения.

Описывайте свой опыт с помощью глаголов

По мнению Марка Сенеделлы (Marc Cenedella), основателя и генерального директора Ladders, соискатели недостаточно активно используют глаголы для описания своего прошлого опыта работы. «Все испытывают сильный соблазн перечислить все свои достижения, – настаивает он. – Боритесь с этим. Никто не хочет читать длинный список ваших “ингредиентов”, из которых вы состоите». Соискатели тратят «миллионы часов» на то, чтобы найти синоним к слову «улучшил», жалуется Сенеделла. Это пустая трата времени. «Никто на всех трех уровнях отбора кандидатов не оценивает их вербальные навыки», – говорит он.

Фото: vlue/Depositphotos

Такие слова, как «нанял», «управлял» или «отвечал за», описывают работу, но ничего не говорят о ваших успехах. Используйте слова вроде «увеличил», «уменьшил», «усилил», «снизил» и подобные, чтобы донести важную информацию до своего будущего начальстваВместо этого Сенеделла рекомендует в каждом пункте списка использовать по одному глаголу, символизирующему успех. «Такие слова, как “нанял”, “управлял” или “отвечал за”, описывают работу, но ничего не говорят о ваших успехах. Используйте слова вроде “увеличил”, “уменьшил”, “усилил”, “снизил” и подобные, чтобы донести важную информацию до своего будущего начальства», – советует Сенеделла. К примеру, не пишите: «Управлял группой из шести специалистов по операционной деятельности». Вместо этого скажите: «Путем улучшения рабочих процессов увеличил эффективность группы из шести человек на 17%».

Расскажите о своих навыках в начале резюме

Часто люди не знают о важности упоминания своих навыков в начале резюме. «Важно сразу вкратце описать себя, чтобы показать три-четыре наиболее определяющих навыка», – объясняет Сенеделла. Без этого рекрутер так и не поймет, в чем же вы действительно хороши.

«Сразу же заявите, какую работу вы хотите и почему вы ее достойны», – советует он. Нет нужды упоминать все свои навыки и места работы, но нужно вкратце дать понять, на что вы способны. Четкое заявление о том, что вы хотите делать дальше, может стать решающим фактором при решении, отправить ваше резюме в корзину или пригласить вас на следующий этап отбора.

Используйте числа для рассказа о достижениях

Пусть вы и не должны приводить длинный список своих навыков, но при этом, как следует из исследования Ladders, многие соискатели дают недостаточно сведений о своих достижениях. Прошлогодний отчет фирмы Deloitte показал, что рекрутеры высоко ценят волонтерский опыт соискателей, но часто при устройстве на работу они об этом не рассказывают. «Волонтерство – это потрясающе действенный и безопасный способ наполнить свое резюме выполненными целями и полученными результатами», – говорит Сенеделла.

Фото: FreerLaw/Depositphotos

Однако еще более серьезная проблема – в том, что люди не приводят достаточных количественных оценок своих успехов. «Чем больше информации вы можете представить в виде чисел, тем легче вашему будущему начальству будет разобраться в вашем резюме», – объясняет он.

Посчитайте количество знаков $ и % в резюме – эти количественные показатели достижений лучше смогут убедить рекрутера в ваших способностяхСенеделла советует: посчитайте количество знаков $ и % в резюме – эти количественные показатели достижений лучше смогут убедить рекрутера в ваших способностях. Затем увеличьте это число в два раза, переписав информацию о своем опыте. «Если вы работаете не меньше десяти лет, – настаивает Сенеделла, – этих знаков должно быть минимум 20».

Если другие соискатели на позицию не уделят должного внимания числам, а вы уделите, то у вас будет огромное преимущество. «Все потому, что вы будете говорить с будущим боссом на понятном ему языке: денег, сотрудников, ресурсов, клиентов и доли рынка», – подытоживает Сенеделла.

Избегайте жаргона

Наконец, Сенеделла рекомендует отказать от часто употребимых, но на самом деле неуместных слов. Избегайте жаргонных и клишированных слов вроде «закаленный», «маститый», «прожженный» и подобных, даже если они кажутся вам максимально емкими и передающими весь ваш накопленный опыт. По мнению Сенеделлы, из-за этих слов рекрутер может посчитать, что кандидат мысли слишком шаблонно и несовременно.

«Кратко рассказать, что вы работаете на рынке 15 лет – тоже плохая тактика. Такое резюме ничего не скажет о вас как о профессионале», – добавляет Сенделла.

Опять же, эксперт советует сконцентрироваться на навыках, которые помогли вам достичь цели. Используйте такие фразы, как «постоянно прогрессирующий», «ведущий», «уважаемый эксперт в своей области», «достигающий поставленных целей», и другие сочетания, которые выделяют то, на что нужно обратить внимание в вашем опыте. 

Источник


Материалы по теме: 

Я написал бота, который рассылал за меня тысячи резюме — и вот что из этого вышло

Мнение экспертов: повышают ли онлайн-курсы ценность резюме

15 худших способов начать собеседование

Как отвечать на самые каверзные вопросы на собеседовании?

Фото на обложке: H. Armstrong Robert/ClassicStock/Getty Images

Топ 10 ошибок при составлении резюме на hh.ru и 10 советов по их исправлению

Про ошибки в резюме

Обрабатывая отклики соискателей и просматривая базы резюме, рекрутеры оптимизируют свою работу, избегая тратить время на резюме, название и содержание которого не соответствуют названию и описанию вакансии, которая находится “в работе” у специалиста по подбору персонала.

Добиться того, чтобы резюме на все 100 процентов соответствовало запросам работодателей и вас всегда приглашали на интервью, вряд ли получится, но это не значит, что не стоит стремиться сделать резюме привлекательным и удобным для восприятия работодателем.

Как правило, для этого достаточно исправить распространенные ошибки, допущенные при его составлении.

Надеюсь, разбор 10 ошибок в резюме и 10 советов по их исправлению поможет вам получить работу мечты.

Ошибка 1. Использование в качестве наименования желаемой должности названий несуществующих вакантных должностей

Если вас интересует вакансия “Менеджер по логистике”, а в поле “Желаемая должность” вы указали “Специалист по мультимодальным перевозкам”, то вы сами минимизируете ваши шансы получить желаемую работу, ведь самое распространенное название должности с таким содержанием работы – “менеджер по логистике”.

Логично, что из найденных или присланных в качестве откликов резюме работодатель в первую очередь будет рассматривать “менеджеров по логистике”, а не “специалистов…”.

И в поисковой выдаче по запросу “менеджер по логистике” работный сайт либо не покажет рекрутеру резюме “специалист …”, либо покажет в конце поисковой выдачи.

На месте рекрутера вы бы и сами не рассматривали или рассматривали в последнюю очередь резюме, наименование желаемой должности в котором не соответствует названию вакансии, особенно, если в откликах есть резюме с “правильными” названиями.

Совет 1

Не ленитесь до размещения резюме просмотреть интересующие вас вакансии и выберите для своих резюме наиболее популярные у работодателей наименования желаемых должностей.

Ошибка 2. Отсутствие в тексте резюме используемых в описаниях вакансий слов и словосочетаний

Рекрутер просматривает резюме с той же скоростью, с какой рядовой пользователь интернет просматривает вкладки браузера, открытые по результатам поисковой выдачи – на поиск нужной информации на вкладке тратится 6-20 секунд.

“Зацепить” может только соответствие текста резюме описанию вакансии – наличие в тексте резюме используемых в описаниях вакансий слов, терминов, словосочетаний.

Если их в резюме нет, поверьте, никто не будет читать про ваши профессиональные достижения, как бы цветисто они ни были описаны.

Хотите попасть на интервью – соответствуйте “поисковым запросам” работодателя.

О канонах составления резюме, подразумевающих использование глаголов действия и оцифровку достижений впечатляющими цифрами, забудьте – они были актуальны, когда резюме печатали на бумаге – сейчас его не читают, а просматривают в поиске соответствующих запросу ключевых слов.

Совет 2

Не ленитесь изучать описания вакансий, выбирайте из них распространенные слова, словосочетания, термины, используйте их в тексте резюме.

По технологии Search Engine Optimization (SEO) обрабатывается большинство контента, размещаемого в интернет, о том, как ее применять при поиске работы, я ранее писал в статье SEO оптимизация резюме для людей и роботов.

Ошибка 3. Неинформативный текст, большой объем резюме

Повторю то, о чем писал выше – на просмотр резюме рекрутер тратит 6-20 секунд.

Если вы готовы потратить 8 минут просмотр ролика, демонстрирующего работу рекрутера с резюме, посмотрите его на Youtube.

Ролик, предупреждаю, нудный, но для понимания процесса вполне пригоден.

Если 6-20 секунд не хватит для того чтобы найти соответствующую поисковому запросу информацию, то в первую очередь винить в этом можно соискателя.

Поиск нужной информации в гуще таких неинформативных штампов, как “руководил деятельностью подчиненных” или “вел деловые переговоры” быстро утомляет, и, извините, раздражает рекрутера.

Поэтому резюме может быть закрыто, если на проверку его соответствия запросам работодателя нужно больше времени, чем готов потратить специалист по подбору персонала.

И не нужно обижаться на работодателей – пользователи интернета так же закрывают страницы, если у них не хватает терпения найти нужную информацию в объемном и неудобном для чтения тексте.

Совет 3

Сокращайте описание опыта работы на одном месте до 7-9 строк, неинформативные фразы и словосочетания безжалостно удаляйте.

Для того чтобы понять, как рекрутер видит ваше резюме, почитайте статью Как рекрутеры рассматривают резюме в HH/Superjob — 7 скриншотов от HR-ПРАКТИКА.

Ошибка 4. Лишняя информация в резюме

Семейное положение, хобби, количество и возраст детей, религиозные и политические взгляды, воспевание соискателем своих выдающихся личных качеств и не относящихся к работе достижений не имеют отношения к соответствию опыта, знаний и навыков описанию вакансии, зато могут быть неоднозначно и субъективно восприняты работодателем.

Подробнее о рисках размещения в резюме лишней информации читайте в статье про 40 причин, по которым соискателей не приглашают на интервью.

Кроме того, лишняя информация в резюме отвлекает работодателя от соответствующего его запросам текста.

Совет 4

Удалите из резюме информацию, не имеющую отношения к работе.

Если работодателю действительно важно знать, увлекаетесь ли вы дайвингом, дождитесь вопроса об этом на интервью.

Услуга по составлению резюме

Ошибка 5. Список разнородных/разноуровневых должностей в названии резюме

Резюме соискателя с названием искомой должности “Директор по продажам, менеджер по продажам”, отправленное в качестве отклика на вакансию “менеджер по продажам”, вряд ли будет рассматриваться – скорее всего, оно было отправлено по ошибке, ведь “директор” по определению не должен интересоваться вакансией “менеджер”.

И резюме “Бухгалтер, специалист по закупкам” тоже замучает рекрутера сомнениями в истинных намерениях соискателя.

А вот резюме “Секретарь, помощник руководителя” подозрений, скорее всего, диссонанса не вызовет – перечисление должностей с близким содержанием работы вполне логично.

Совет 5

Не используйте “несовместимые” наименования желаемых должностей в одном резюме, создавайте резюме с разными названиями, еще лучше – публикуйте резюме с “несовместимыми” названиями в разных аккаунтах.

Ошибка 6. Несоответствие названия резюме опыту работы

Если желаемая должность в резюме – “коммерческий директор”, но в опыте работы отсутствует опыт работы на аналогичной или близкой по содержанию работы должности, то рекрутер вряд ли сможет убедить себя в необходимости пригласить такого соискателя на интервью, ведь ничем, кроме желания занять искомую должность, амбиции соискателя не подкреплены.

Любая другая кандидатура с минимальным опытом на близкой по содержанию работы должности будет по определению предпочтительнее.

Совет 6

Желание ставить перед собой амбициозные цели достойно уважения, но будьте реалистами – трезво оценивайте конкуренцию и ожидания работодателей на рынке труда.

Не стоит делать ставку на вакансии, шансы занять которые невелики, откликайтесь и на те вакансии, в конкурсе на занятие которых вы конкурентоспособны – лучше получать предложения и выбирать лучшее, чем тщетно ждать “работу мечты”.

Ошибка 7. Несоответствие зарплатных ожиданий реалиям рынка труда

“Завышение” стоимости своей квалификации, конечно, хуже, чем занижение.

Если оказаться “не в рынке”, предложений можно не дождаться.

Совет 7

Не ленитесь изучать рынок труда, сравнивайте свою квалификацию с квалификацией других соискателей, рассчитывайте свою стоимость на рынке труда.

О том, как это делать, я писал в статьях Как оценивать рыночную стоимость сотрудника или соискателя и Нестандартный кейс про оценку стоимости соискателя.

Ошибка 8. Ошибки в тексте резюме

Речевые, орфографические, синтаксические, стилистические.

Резюме – это реклама, вряд ли стоит рекламировать свою невнимательность и/или безграмотность.

Совет 8

Проверяйте и перепроверяйте текст, пользуйтесь проверкой орфографии в Word, просите вычитать резюме тех, кто силен в русском языке.

Ошибка 9. Неуказание профиля деятельности предыдущих работодателей

Если профильный опыт важен, стоит указать профиль деятельности бывших работодателей в начале описания опыта работы.

Не укажете – уменьшите свои шансы занять желаемую вакантную должность.

Совет 9

Укажите профиль деятельности предприятия сразу после наименования работодателя.

Ошибка 10. Неудачный выбор фото для резюме

Выбрать подходящее фото несложно.

Посмотрите на фото в резюме ваших конкурентов по рынку труда и подумайте о том, каким должно фото соискателя, который в представлении работодателя будет идеальным кандидатом на занятие вакантной должности, на которую вы претендуете.

Вот таким и должно быть ваше фото.

Совет 10

Подберите соответствующее резюме фото из личного архива или обратитесь к профессиональному фотографу.

И не злоупотребляйте Фотошопом.

Подробнее об этом в материале Как выбрать фото для резюме — рекомендации и кейсы от HR-ПРАКТИКА.

1О услуг соискателям от HR-ПРАКТИКА

И еще два совета для пользователей HH.ru

Важно: HH.ru показывает наличие у соискателя нескольких резюме, если они размещены в одном аккаунте.

Совет 1

Разнородные/разноуровневые резюме размещайте в разных аккаунтах, HH.ru не запрещает заводить несколько аккаунтов.

Важно: “закрытие” резюме от своего текущего работодателя вовсе не означает, что он не сможет увидеть ваше резюме, посетив сайт в режиме неоплаченного доступа и “опознав” вас по содержанию резюме.

Совет 2

Если хотите исключить риск того, что ваш работодатель обнаружит, что вы ищете другое место работы, делайте резюме доступным только для тех компаний, на вакансии которых вы откликнулись.

В заключение

Если какие-то из рекомендаций выше показались вам слишком сложными для того, чтобы следовать им на практике, рекомендую изучить несколько статей с кейсами, в которых разбираются примеры устранения ошибок в резюме.

Вот они – Кейс про составление резюме с HR-ПРАКТИКА, Как правильно составить резюме и 7 кейсов с рекомендациями по коррекции резюме от HR-ПРАКТИКА.

Желаю успехов в поиске работы и работников!

Автор: Денис Карандашев

Перейти в Каталог статей

Перейти в Каталог программ обучения

Перейти в Каталог консультационных услуг

Время чтения: 4 минут (-ы)

Поиск первой работы в жизни любого человека — дело важное, сложное и волнительное. Только счастливчики могут похвастаться блестящей историей успеха с самого начала. Большинство же молодых людей проходят череду одних и тех же ошибок. Сегодня мы рассказываем о неверных решениях при составлении резюме, а также даем рекомендации по их исправлению для удачного трудоустройства.

Нелогичная структура резюме

Многие молодые специалисты допускают ошибку в структуре резюме, что затрудняет для работодателя понимание информации. Например, начало резюме может быть посвящено личной информации, затем образованию, далее мотивационной части, а потом опыту работы. В результате работодатель может упустить важную информацию о кандидате.

Рекомендации

Резюме должно быть структурировано логично и последовательно. Начинайте с самых важных сведений о себе, таких как профессиональные цели, навыки и опыт работы. Затем следует указать образование, курсы и сертификаты, а затем личные данные, если они необходимы.

Акцент на дизайне резюме

Одна из распространенных ошибок молодых специалистов — это слишком яркий или необычный дизайн резюме. Хотя хороший дизайн может привлечь внимание работодателя, избыточная вычурность может отвлечь его от самой важной информации — квалификации и опыта кандидата.

Рекомендации

Дизайн резюме должен быть профессиональным и соответствовать общепринятым стандартам. Используйте простые шрифты, разделите резюме на блоки с помощью заголовков и используйте маркированный и нумерованный списки для подчеркивания важных сведений.

Шаблонные выражения и банальности

Одна из самых распространенных ошибок, которую многие молодые специалисты допускают в своих резюме – это использование шаблонных выражений и банальностей. Например, многие резюме начинаются с фразы «Я целеустремленный и ответственный», это не только звучит скучно и непрофессионально, но и не отличает вас от других соискателей.

Рекомендации:

  1. Подумайте о своем личном бренде. Чем вы можете выделиться из толпы соискателей? Чем вы уникальны? Попробуйте сформулировать это в нескольких предложениях и включить в свое резюме.
  2. Используйте конкретные примеры. Вместо того, чтобы говорить о том, что вы «умеете работать в команде», опишите конкретный проект, в котором вы успешно сотрудничали с коллегами.
  3. Не перегружайте резюме пустыми фразами. Старайтесь быть краткими и конкретными. Если вы не можете придумать нечто оригинальное, лучше просто описать свой опыт работы и достижения.

Неуместные компетенции

Еще одной распространенной ошибкой в резюме молодых специалистов является включение неуместных компетенций, которые не имеют отношения к вакансии, на которую подается заявка. Например, упоминание умения игры на музыкальном инструменте или навыки рисования, если это не имеет отношения к работе, может отвлекать внимание работодателя от тех компетенций, которые действительно важны для выполнения задач в данной сфере.

Рекомендации

Перед подачей резюме на конкретную вакансию следует внимательно изучить требования и задачи, которые предстоит выполнять на данной должности.

Старайтесь включать в резюме только те компетенции, которые имеют отношение к данной сфере и помогут вам успешно выполнять поставленные задачи. Если вы имеете необычные хобби или умения, которые не имеют отношения к работе, вы можете упомянуть их только в разделе «Дополнительная информация» или во время личного собеседования, если это поможет установить связь с работодателем. Однако не стоит делать акцент на несущественных вещах, чтобы не отвлекать внимание от ваших релевантных навыков и качеств.

Первая работа в жизни любого человека — место, где предстоит многому научиться и ежедневно сталкиваться с критикой. Как вынести из этого максимум пользы и не поддаться отчаянию — мы недавно рассказывали в этой статье.

Описание личностных характеристик

Еще одна распространенная ошибка — описание личностных характеристик. Работодатель хочет видеть в резюме конкретные достижения и ценные навыки, а не общие качества личности. Лучше описывать свой опыт работы и свои профессиональные достижения.

Не указана желаемая должность

Типичным недочетом в резюме молодых специалистов является отсутствие указания желаемой должности. Вместо того чтобы сосредоточиться на конкретной должности и требованиях к ней, соискатель часто пишет общее заявление, указав только свои квалификации и опыт работы.

Рекомендация

В резюме необходимо ясно указать желаемую должность. Старайтесь адаптировать свое резюме для каждой конкретной вакансии, на которую вы подаете заявление. Это поможет работодателю понять, как вы можете подходить к этой должности, и увеличит ваши шансы на приглашение на собеседование.

Нет аватарки

Частая ошибка — отсутствие аватарки. Она помогает работодателю запомнить ваше резюме и может повлиять на его решение о приглашении на собеседование. Лучше использовать фотографию, на которой вы выглядите профессионально и уверенно.

Отсутствие контактной информации

Не самым распространенным, но достаточно фатальным может быть самый простой промах в резюме. Представьте, все подходит: образование, приятная фотография, хорошее описание; рекрутер решает позвонить и назначить личное собеседование и вдруг не обнаруживает номер телефона!

Заключение

После того, как вы пробежитесь по своему резюме и проверите его на наличие типичных ошибок, мы рекомендуем показать документ двум-трем людям и собрать обратную связь. Недочеты — исправляем, а затем отправляем ваше аккуратное и логичное резюме на все перспективные вакансии. И пусть первое место вашей работы принесет вам много опыта и откроет дорогу в блестящее профессиональное будущее!

Читайте нас в Telegram первыми узнавайте о новых статьях!

Типичные ошибки в резюме, которые мешают получить работу

Типичные ошибки в резюме, которые мешают получить работу

Удачное резюме многократно повышает шансы получить приглашение на собеседование. Особенно в текущих условиях, когда рынок труда меняется. Конкуренция за хорошую работу растет.

Встречаться и общаться с каждым кандидатом сложно. Поэтому от резюме зависит очень многое. В статье разберем, какие типичные ошибки допускаются при его написании и как их исправить, чтобы привлечь внимание работодателей.

Грубейшие ошибки в составлении резюме

Снижают шансы получить работу практически до нуля. К ним относятся:

  • Орфографические ошибки, особенно – в профессиональных терминах и названиях должностей.
  • Сокрытие части важнейшей информации (имя, фамилия, возраст, образование и т.п.).
  • Неудачное фото или его отсутствие.
  • Слишком маленькое или слишком пространное резюме (оптимально – 2-3 страницы А4).
  • Ложь и неточности, которые легко выявить.
  • Отсутствие указания на желаемую зарплату (вариант «по договоренности» существенно снижает количество откликов).
  • Зарплатные ожидания, которые не соответствуют рынку (если есть сомнения, то в «шапке» можно указать среднее значение, а в комментариях уточнить, ниже какой суммы вакансии не будут рассматриваться).
  • Одно резюме «на все случаи жизни» (на соискание каждой должности стоит заполнить отдельную форму).
  • Бессмысленный набор букв в тех графах, которые соискатель не хочет заполнять (резюме формируются автоматически, поэтому рекрутер видит всю «абракадабру»).

Фатальной ошибкой при написании резюме является его отсутствие или «пустота» в нем. В таком случае соискатель может рассчитывать только на неквалифицированные позиции на рынке труда.

Существуют и менее очевидные недоработки, о которых пойдет речь далее. О них знают только рекрутеры. Такие ошибки заставляют менеджеров по персоналу «отбрасывать» резюме соискателей, не рассматривая их как потенциальных кандидатов.

Отсутствие описания функционала и ключевых компетенций

Очень часто в резюме можно увидеть вариации на тему: «Выполнял обязанности в соответствии с должностной инструкцией» (либо формальное ее копирование). Функционал на каждом значимом месте работы необходимо описывать максимально конкретно и с указанием всех деталей. Не стоит делать описание слишком пространным, но к каждой функции лучше всего мысленно задавать вопрос: «Какой (-ая, -ими и т.д.) именно?».

Сравните:

Неполное описание функции – пример ошибки в резюме сотрудника

Уточнение – правильная формулировка

Работа с клиентами

Работа с входящими клиентами (физлица и мелкие организации).

Согласование договоров

Согласование договоров на оказание услуг (3-4 новых клиента ежедневно со средней стоимостью сделки 300 тыс.).

Тестирование оборудования

Тестирование ИТ – и телекоммуникационного оборудования в процессе предпродажной подготовки.

Ведение кадрового делопроизводства в полном объеме в единственном лице (3 ЮЛ, 200 чел., большинство – рабочие вахтовики).

Отсутствие указаний на специфику и профиль компании

Ключевая задача резюме – показать возможные «точки соприкосновения». Многие кандидаты ошибочно считают ненужным объяснять, чем именно занималась компания, в каком подразделении, в каких условиях работал соискатель. Но бухгалтер-материалист на машиностроительном заводе и в общепите – это разные специалисты при всей схожести функционала.

Например, перед рекрутером стоит задача найти системного администратора в частный пансионат. Естественно, кандидаты, указавшие, что работали в таких организациях, будут рассмотрены первыми. Даже при выборе сотрудника Call-центра без требований к опыту работы в должности рекрутеру будет интересен кандидат, работавший в схожей сфере на других позициях.

Эксперт по рынку труда АКК «Персонал» (г. Екатеринбург) Татьяна Павленко: Многие соискатели говорят: «Все же можно найти в интернете либо уточнить на собеседовании». Да, но открывать (платно!) контакты множества менеджеров по продажам, искать в сети бесконечные ООО «Ромашка» и обзванивать с уточняющими вопросами, чтобы понять есть ли опыт, например, с ЛКМ – не только непроизводительный расход времени. У рекрутера появляется убежденность, что и в дальнейшей работе кандидат также неуважительно будет относиться к своим коллегам, не желая потратить 30 секунд на указание нужной информации.

Отсутствие данных о владении инструментарием

Еще один пример типичной ошибки при написании резюме. Инструментарий (специальные программы, оборудование и т.п.) часто имеет огромное значение. Конечно, прошли времена, когда стоило указывать «Владение ПК и оргтехникой». Но об особых программах и оборудовании необходимо писать.

Не нужно повторять их в каждом месте работы. Лучше в конце документа привести перечень того, чем кандидат владеет. Например: «Свободно работаю в 1С 8.3 ИТС, Битриксе, Автокаде, выполняю простые задачи в Фотошопе».

Креативные формы резюме

Одно время было «модно» проявлять творчество в оформлении резюме. Кандидаты думали, что таким образом привлекут к себе внимание. Но в современных реалиях это служебный документ, поэтому нестандартный подход будет ошибкой, допущенной при составлении резюме.

Лучше всего, чтобы документ был заполнен в типовом шаблоне (например, через сервис HH.ru), а не через креативные формы (как «гуляющие» в сети, так и творчески выдуманные самостоятельно). Рекрутеру удобно работать со знакомой структурой, распечатывать, пересылать, делать пометки и т.д.

Даже если планируется самостоятельная отправка резюме, лучше заполнить типовую форму на сайте поиска работы, а затем скачать ее. При этом совсем не обязательно выставлять файл в открытый поиск (если нет такого желания и задачи).

Отсутствие рекомендаций

Указание на рекомендодателей существенно повышает доверие к кандидату.

Не нужно писать в резюме телефоны бывших работодателей (сайты о поиске работы все равно скроют их как персональные данные). Но указание организаций и должностей людей, готовых дать отзыв о сотрудничестве с вами – огромный плюс.

Отсутствие указаний на желаемую форму занятости

Современный рынок труда многолик – фриланс, удаленка, совмещение, аутсорсинг, полный день, подработка и т.д.

Приемлемые для соискателя формы должны быть четко указаны в резюме. Иначе кандидат не пройдет фильтр, выставленный рекрутером.

Излишнее «обобщение» опыта

Типичная ошибка, которая часто встречается при составлении резюме. Вместо указания конкретных мест работы кандидат ограничивается, например, такой фразой: «20 лет опыта главным бухгалтером на крупных промышленных предприятиях региона». Рекрутер понимает, что за этой отпиской стоит либо бесконечная смена мест работы, либо банальная лень, мешающая заполнить резюме как следует.

Обобщать имеет смысл в трех случаях:

  1. Место было одно, менялись только ЮЛ (перечисляются через запятую, но указывается как один период в работе).
  2. Кандидат резко менял сферу профессионального развития (тогда предыдущий «непрофильный» опыт можно обобщить и указать в комментариях).
  3. На одном предприятии человек прошел долгий путь развития (в заголовке стоит указать высшую позицию, но в комментариях уточнить: «Начинал работать токарем, затем стал оператором станков с ПУ, наладчиком программистом, был переведен в отдел IT»).

Особая роль последнего места работы

Иногда кандидату приходится на время трудоустроиться не по профессии либо быстро уволиться из организации по объективным причинам. Соискатели честно указывают это место работы. Но нужно понимать, что рекрутер первоначально видит на сайте «свернутый» вариант резюме. Там отражена только одна (последняя) организация.

Поэтому лучше указать последним профильное постоянное место работы. Но честно в комментарии в конце резюме указать: «В период с января по август 2020 года работал не по профессии/ выходил на временную работу».

Нет объяснений перерывам в работе

Рекрутеры внимательны при изучении «послужного списка» кандидата. Существенные перерывы вызывают множество негативных подозрений. Поэтому в таких случаях нужно в конце резюме в комментариях объяснить этот перерыв. Например: «В период с 2007 по 2008 год проходил службу в РА».

Не ясны географические рамки

Четкое указание в резюме места проживания и приемлемых для кандидата районов возможного трудоустройства крайне важны в больших городах. Не стоит полагаться только на автоматический выбор в шаблоне вакансии на сайте (чаще всего там указывается желаемое «время в пути» или отметка на карте, но первое – существенно различается в представлении разных людей, а второе – долго грузится и оставляет множество вопросов). Лучше всего в комментариях прямо написать – место проживания и приемлемые районы.

Если кандидат рассматривает варианты переезда, то для каждого города лучше заполнить свое резюме.

География может быть не важна для удаленной работы (при размещении резюме на специализированных биржах для фрилансеров). Но в этом случае стоит указать часовой пояс проживания.

Отсутствие описаний достижений

Одна из самых распространенных ошибок, которые допускают в резюме. В сознании большинства кандидатов достижения – это что-то из разряда правительственной награды. Поэтому соискатели о многом «скромно умалчивают». Но в условиях современного рынка без достижений сотруднику вряд ли бы удалось задержаться на хорошей работе больше 3 месяцев.

Достижения – это не «подвиги», а описание конкретных ситуаций с указанием индивидуального способа их решения.

Проще всего для описания достижений использовать методику СТАР.

С (ситуация)

Описание условий работы

В Call-центре сети строительных магазинов

Т (трудности)

Описание задачи, проблемы

мне нужно было освоить 17 скриптов, а вопросы клиентов могли касаться более 30 тысяч позиций номенклатуры.

А (активность)

Описание действий кандидата

За неделю я выучила все скрипты и научилась их применять. Добровольно посещала учебные занятия, проводимые поставщиками, быстро изучала карточки товара.

Р (результат)

Описание результата

В результате все аттестации проходила с первого раза. Регулярно получала благодарности от клиентов.

Неуместный юмор и креативность

Рекрутеры ценят кандидатов с чувством юмора и творческой жилкой. Но юмористические высказывания не должны подменять содержания тех разделов резюме, о которых речь шла выше.

Если вместо конкретизированного описания функционала на каждом месте работы в соответствующей графе резюме менеджер В2В пишет, например: «Продать все, что продается, а остальное – перекрасить и все равно продать», у рекрутера возникает множество недоуменных вопросов. Как личный девиз в разделе «Дополнительные сведения» – это прекрасно. Как «подмена» необходимой рекрутеру информации – большая ошибка в резюме.

«Неделовые» почтовые адреса

Даже высококвалифицированный рекрутер будет с трудом сохранять серьезное отношение к кандидату на позицию главного бухгалтера, указавшего в контактах почту в стиле zelenayabelka66@почтовый_домен.ru.

Хороший тон – сделать почту на своем домене или, если пользуетесь бесплатными сервисами, выбрать деловой никнейм. Например, с указанием имени и фамилии.

Мы разобрали основные и самые распространенные ошибки при составлении резюме. Теперь вы знаете, как правильно сделать данный документ, чтобы получить работу.

Рекомендуем

Семь вещей, которые стоит сделать любому фрилансеру

Когда выдается свободная минутка, можно отдохнуть, а можно заняться полезными делами и сделать задел для будущих успехов. Давайте разберемся, …

Как планировать свое время?

Все чаще сталкиваетесь с нехваткой времени? Стараетесь все успеть, но мелкие заботы отвлекают от важных дел? Может быть, Вы просто не знаете, как …

Рекрутеры не враги соискателям — в условиях дефицита времени на обработку больших массивов информации они оптимизируют свою работу, избегая тратить время на поиск и изучение резюме с непонятным и нелогичным содержанием.

Невозможно понравиться всем — это никому еще не удавалось, но сделать содержание резюме удобным для восприятия — несложная задача.

Ниже вы найдете перечень самых распространенных, на мой взгляд, ошибок при составлении резюме и рекомендации по их исправлению.

Надеюсь, мой Топ 10 поможет вам найти работу мечты.

Ошибка 1. Использование в качестве наименования желаемой должности названий несуществующих вакантных должностей

Если вас интересует вакансия «Менеджер по логистике», а в поле «Желаемая должность» вы пишете «Специалист по мультимодальным перевозкам», вы сами минимизируете ваши шансы получить желаемую работу, ведь самое распространенное название должности с таким содержанием работы — «менеджер по логистике».

И резюме работодатель в первую очередь будет рассматривать «менеджеров по логистике», а не «Специалистов…».

И при поиске резюме в базе работного сайта в поисковой выдаче по запросу «менеджер по логистике» сайт не либо покажет рекрутеру резюме «Специалист …», либо покажет в конце поисковой выдачи.

На месте рекрутера вы бы и сами не рассматривали или рассматривали в последнюю очередь резюме, наименование желаемой должности в котором не соответствует названию вакансии, особенно, если есть альтернативы в виде резюме с «правильными» названиями.

Совет 1

Не ленитесь до размещения резюме просмотреть интересующие вас вакансии и выберите для своих резюме наиболее популярные у работодателей наименования желаемых должностей.

Ошибка 2. Отсутствие в тексте резюме используемых в описаниях вакансий слов и словосочетаний

Рекрутер просматривает резюме с той же скоростью, с какой рядовой пользователь интернет просматривает вкладки браузера, открытые по результатам поисковой выдачи — на поиск нужной информации на вкладке тратится 6-20 секунд.

«Зацепить» может только соответствие текста резюме описанию вакансии — наличие в тексте резюме используемых в описаниях вакансий слов, терминов, словосочетаний.

Если их в резюме нет, поверьте, никто не будет читать про ваши профессиональные достижения, как бы цветисто они ни были описаны.

Хотите попасть на интервью — соответствуйте «поисковым запросам» работодателя.

О канонах составления резюме, подразумевающих использование глаголов действия и оцифровку достижений впечатляющими цифрами, забудьте — они были актуальны, когда резюме печатали на бумаге — сейчас его не читают, а просматривают в поиске соответствующих запросу ключевых слов.

Совет 2

Не ленитесь изучать описания вакансий, выбирайте из них распространенные слова, словосочетания, термины, используйте их в тексте резюме.

По технологии  Search Engine Optimization (SEO) обрабатывается большинство контента, размещаемого в интернет, о том, как ее применять при поиске работы, я ранее писал в статье  SEO оптимизация резюме для людей и роботов.

Ошибка 3. Неинформативный текст, большой объем резюме

Повторю то, о чем писал выше — на резюме рекрутер тратит 6-20 секунд.

Если вы готовы потратить 8 минут просмотр ролика, демонстрирующего работу рекрутера с резюме, посмотрите его на Youtube.

Ролик, сразу предупреждаю, нудный, но для понимания процесса вполне пригоден.

Если 6-20 секунд не хватит для того чтобы найти соответствующую поисковому запросу информацию, то в первую очередь винить в этом можно соискателя.

Поиск нужной информации в гуще таких неинформативных штампов, как «руководил деятельностью подчиненных» или «вел деловые переговоры» быстро утомляет, и, извините, раздражает рекрутера.

Поэтому резюме может быть закрыто, если на проверку его соответствия запросам работодателя нужно больше времени, чем готов потратить специалист по подбору персонала.

И не нужно обижаться на работодателей — пользователи интернета так же закрывают страницы, если у них не хватает терпения найти нужную информацию в объемном и неудобном для чтения тексте.

Совет 3

Сокращайте описание опыта работы на одном месте до 7-9 строк, неинформативные фразы безжалостно удаляйте.

Для того чтобы понять как рекрутер видит ваше резюме, почитайте статью Как рекрутеры рассматривают резюме в HH/Superjob — 7 скриншотов.

Ошибка 4. Лишняя информация в резюме

Семейное положение, хобби, количество и возраст детей, религиозные и политические взгляды, воспевание соискателем своих выдающихся качеств не имеют отношения к соответствию опыта, знаний и навыков описанию вакансии, но могут быть неоднозначно и субъективно восприняты работодателем.

Подробнее о рисках размещения в резюме лишней информации читайте в статье про 40 причин, по которым соискателей не приглашают на интервью.

Кроме того, лишняя информация в резюме отвлекает работодателя от соответствующего его запросам текста.

Совет 4

Удалите из резюме информацию, не имеющую отношения к работе.

Если работодателю действительно важно знать, увлекаетесь ли вы дайвингом, дождитесь вопроса об этом на интервью.

Ошибка 5. Список разнородных/разноуровневых должностей в названии резюме

Резюме соискателя с названием искомой должности «Директор по продажам, менеджер по продажам», отправленное в качестве отклика на вакансию «менеджер по продажам», вряд ли будет рассматриваться — скорее всего, оно было отправлено по ошибке, ведь «директор» по определению не должен интересоваться вакансией «менеджер».

И резюме «Бухгалтер, специалист по закупкам» тоже замучает рекрутера сомнениями в истинных намерениях соискателя.

А вот резюме «Секретарь, помощник руководителя» подозрений, скорее всего, не вызовет — перечисление должностей с близким содержанием работы вполне логично.

Совет 5

Используйте несовместимые наименования желаемых должностей в отдельных резюме, еще лучше — публикуйте резюме с такими названиями в разных аккаунтах.

Ошибка 6. Несоответствие названия резюме опыту работы

Если резюме называется «коммерческий директор», но в опыте работы отсутствует опыт работы на аналогичной или близкой по содержанию работы должности, рекрутер не сможет убедить себя необходимости пригласить этого соискателя на интервью, ведь ничем, кроме желания занять искомую должность, амбиции соискателя не подкреплены.

Любая другая кандидатура с минимальным опытом на близкой по содержанию работы должности будет по определению предпочтительной.

Совет 6

Желание ставить перед собой амбициозные цели достойно уважения, но будьте реалистами — трезво оценивайте конкуренцию и ожидания работодателей на рынке труда.

Не стоит делать ставку на вакансии, шансы занять которые невелики — претендуйте также на вакансии, в конкурсе на занятие которых вы конкурентоспособны — лучше получать предложения и выбирать лучшее, чем тщетно ждать «работу мечты».

Ошибка 7. Несоответствие зарплатных ожиданий реалиям рынка труда

«Завышение» стоимости своей квалификации, конечно, хуже, чем занижение.

Если оказаться «не в рынке», предложений можно не дождаться.

Совет 7

Не ленитесь изучать рынок труда, сравнивайте свою квалификацию с квалификацией других соискателей, рассчитывайте свою стоимость на рынке труда.

О том, как это делать, я писал в статьях Как оценивать рыночную стоимость сотрудника или соискателя и Нестандартный кейс про оценку стоимости соискателя.

Ошибка 8. Ошибки в тексте резюме

Речевые, орфографические, синтаксические, стилистические.

Резюме — это реклама, вряд ли стоит рекламировать свою невнимательность и/или безграмотность.

Совет 8

Проверяйте и перепроверяйте текст, пользуйтесь проверкой орфографии в Word, просите вычитать резюме тех, кто силен в русском языке.

Ошибка 9. Неуказание профиля деятельности предыдущих работодателей

Если профильный опыт важен, стоит указать профиль деятельности бывших работодателей в начале описания опыта работы.

Не укажете — уменьшите свои шансы занять желаемую вакантную должность.

Совет 9

Укажите профиль деятельности предприятия сразу после наименования работодателя.

Ошибка 10. Неудачный выбор фото для резюме

Выбрать подходящее фото несложно.

Посмотрите на фото в резюме ваших конкурентов по рынку труда и подумайте о том, каким должно фото соискателя, который в представлении работодателя будет идеальным кандидатом на занятие вакантной должности, на которую вы претендуете.

Вот таким и должно быть ваше фото.

Совет 10

Подберите соответствующее резюме фото из личного архива или обратитесь к профессиональному фотографу.

И не злоупотребляйте Фотошопом.

Подробнее об этом в материале Как выбрать фото для резюме — рекомендации и кейсы.

И еще два совета для пользователей HH.ru

Важно: HH.ru показывает наличие у соискателя нескольких резюме, если они размещены в одном аккаунте.

Совет 1

Разнородные/разноуровневые резюме размещайте в разных аккаунтах, HH.ru не запрещает заводить несколько аккаунтов.

Важно: «закрытие» резюме от своего текущего работодателя вовсе не означает, что он не сможет увидеть ваше резюме, посетив сайт в режиме неоплаченного доступа и «опознав» вас по содержанию резюме.

Совет 1

Если хотите исключить риск того, что ваш работодатель обнаружит, что вы ищете другое место работы, делайте резюме доступным только для тех компаний, на вакансии которых вы откликнулись.

В заключение

Буду рад, если коллеги расширят мой список ошибок и поделятся своими советами.

Если какие-то из рекомендаций выше показались вам лишком сложными для того, чтобы следовать им на практике, вам стоит изучить несколько статей с кейсами, в которых пошагово описаны примеры устранения ошибок в резюме.

Вот они — Кейс про составление резюме с HR-ПРАКТИКА, Как правильно составить резюме и 7 кейсов с рекомендациями по коррекции резюме от HR-ПРАКТИКА.

Желаю успехов в поиске работы и работников!

Источник: hr-praktika.ru

Добавить комментарий